神奈川支部について

協会について

日本電信電話ユーザ協会は1976年(昭和51年)、電気通信利用の実態調査・サービスの評価・普及、各種相談受付・教育等を目的に財団法人として設立され、2012年(平成24年)に現在の公益財団法人へ移行しました。

電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、新しい情報通信サービスに関する最新の動向をお届けするとともに、情報リテラシー(利用能力)の向上とCS(顧客満足)経営の推進を図り、各企業や地域社会の発展に貢献するため、人材育成のお手伝いをしています。

具体的な活動としては、ICTの活用推進、電話応対教育を大きな柱として、各種セミナー・研修や電話応対コンクール・コンテストの開催、電話応対技能検定(もしもし検定)実施などを中心に活動しています。

事務局

名称	所在地
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会　神奈川支部	〒231-0023 横浜市中区山下町199 ネクストサイト横浜山下ビル1F TEL(045)661-3240 FAX(045)661-3241 E-mail userkana-3240@jtua.or.jp

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〒231-0023 横浜市中区山下町199 ネクストサイト横浜山下ビル1F