平成２９年度 電話応対コンクール 奈良県予選会のご案内
【実施概要】
参加資格
予選会はどなたでも参加できます。
参加料
参加料 １名 ３，０００円（税別）
ユーザ協会奈良支部会員様（事業所社員の方及び個人）は無料
申込方法
下の表にある「エントリーはこちら」からお申込み下さい。
※昨年の登録情報は引き継がれておりませんので、新規会員登録をお願いいたします。
★録音ＣＤについて
今年度より審査録音ＣＤをご希望の方にお送りいたします。<有料>
ご希望の方は、申込フォームご要望欄に「ＣＤ希望」と入力願います。
１名 ３２４円（税込）を申し受けます。
競 技
1.競技問題
「平成２９年度 電話応対コンクール問題」をご覧下さい。
【注】「お客様情報」について「山下真」とし、問題に掲載されている一例どおりで行います。
2.競技方法
①予選会
参加しやすい｢職場に居ながら参加方式｣で実施
参加者の職場に協会から電話をかけ、応対していただき、応対模様をテープに録音、後日審査します。
【注】エントリー時間前には、必ず登録電話機の前で待機していただき、審査がスムーズに
実施できますよう皆様のご協力をよろしくお願い致します。
不出の場合は、次の方へ進めさせていただく場合があります。
②奈良県大会
会場集合方式で実施
会場に用意した模擬セット（電話機）を使用して、模擬応対者との対応内容から、企業イメージが
どの様にアップされたか、顧客満足度並びに電話応対の技を競います。
3.競技時間
競技時間は３分以内です。（予定）
日程等
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奈良支部 予選会 |
開催案内 |
概要はこちら |
| 参加資格 | どなたでも参加できます。 | |
| 開催日 |
平成２９年７月１０日（月）～ ７月２８日（金） 各日 １０：００～１7：００ ただし、土日祝日及び次の時間帯は休憩のためエントリーできませんのでご了承願います。 *予選通過者発表 ８月中旬頃より順次通知予定 |
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| 募集期間 |
平成２９年６月５日（月） ９：３０ ～ ６月３０日（金） |
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| 応募方法 |
エントリーはこちら ※受付は終了しました。 |
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奈良県大会 |
参加資格 | 予選会上位通過者 <５０名程度> |
| 開催日 |
平成２９年９月２２日（金） 9：3０～１7：0０（予定） |
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| 開催場所 | 橿原観光ホテル |
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全国大会 |
参加資格 | 奈良県大会上位通過者 １名 |
| 開催日 | 平成２９年１１月１７日（金） | |
| 開催場所 |
りゅーとぴあ 新潟市民芸術文化会館（新潟県新潟市） |