セキュリティインシデントは、地域、会社規模を問わず毎月のように発生しています。昨今の会社経営において、サイバー攻撃による身代金要求や、会社情報の漏洩など、様々なリスクを想定した情報セキュリティ対策は必要不可欠であり、特に会社を経営する立場から、どのような対策を講じる必要があるのかを一緒に考えたいと思います。
経営者・管理者の皆さまは、この講座にぜひご参加ください。
日 時 :2024年4月25日(木) 13:30~15:00 (13:15より接続可能)
参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込) <ユーザ協会会員 無料>
※ユーザ協会に同時入会で無料となります。この機会にぜひ入会をご検討ください。
定 員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切:2024年4月23日(火)
主 催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部
注意事項:
①申込受付メールにて、視聴URL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。
「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
2024-04-23 締切
「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。
電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の「電話応対教育」に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施しています。
■詳しくはこちら
http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
●2024年度4級試験日程等はこちら
Webでお申し込みの方は↓↓↓↓
「2023年度」今年も電話応対コンクールが始まります!
電話応対コンクールのことを、もっと多くの方に知っていただきたいため、
動画でわかりやすく順番にご紹介していきます(全5話予定)。
電話応対コンクールってなんだろう?という方、電話応対教育に関心をお持ちの方はぜひご覧ください。
動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
(QRコード遷移先URL: https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 )
ブロック | 会場 | 内容 | 日時 | 場所 | ご案内 | お申込み |
中越・ 魚沼
| 長岡市 | ビジネスマナー・ 電話応対基礎講座 | 2024年4月18日 9:30~16:30 | アオーレ長岡 西棟 協働ルーム | ||
魚沼市 | ビジネスマナー・ 電話応対基礎講座 | 2024年4月17日 9:30~16:30 | 南魚沼市民会館 多目的ホール | |||
ビジネスマナー・ 電話応対基礎講座 | 2024年4月12日 9:30~16:30 | 南魚沼市ふれ愛 支援センター 研修室 | ||||
柏崎市 | 新入社員セミナー 【柏崎商工会議所共催】 ※柏崎地区会員限定 | 2024年4月2日 2024年4月3日 9:00~17:00 | 柏崎商工会議所 5F 大会議室 | |||
上越
| 上越市 | ビジネスマナー・ 電話応対基礎講座 | 2024年4月19日 9:30~16:30 | リージョンプラザ 上越 会議室 | ||
新井市 | 新入社員のための ビジネスマナー・電話応対研修 【新井商工会議所共催】 ※頸南地区会員限定 | 2024年4月19日 9:30~16:30 | 新井商工会議所 3F 大会議室 |
毎年、ご好評をいただいております”WEB動画で学ぶ「ビジネスマナー基本研修」”を配信します。
受講は↓↓↓こちらから
◎上クリック→パスワード入力→pdf表示から「Youtube動画」または、「テキスト」を選択してください。
《配信期間は、2024年5月31日(金)まで!》
著作権の都合によりパスワードが必要です。パスワードにつきましては、お手数ですが、各ブロック事務局へメールでお問い合わせください。
お問い合わせの際、件名は「ビジネスマナー基本研修の問い合せについて」と記載していただき、メール本文に貴事業所名、ご担当者名、ご連絡先(電話番号、e-mailアドレス)、受講予定人数を記載いただけますようお願いいたします。
※非会員の方であっても、お気軽にお問合せください。
新潟・下越ブロック事務局 user.nk@jtua.or.jp
中越・魚沼・上越ブロック事務局 user.tu@jtua.or.jp
ご協力をお願いいたします。
受講者の皆様には受講終了後のアンケートに協力いただいております。
今後のサービス向上に役立てるため、皆様のご意見をお聞かせください。
※「ビデオ内容の複製」、本研修以外の目的で「資料を複写・転載し配布」することを禁止いたします。
ご好評いただいておりました「インターネットセミナー」は終了いたしました。
新たなサービス提供までしばらくお待ちください。
ユーザ協会新潟支部のブロック事務局職員はICT推進による働き方改革を積極的に進めるため、在宅勤務を中心とした勤務形態とさせていただいております。
お問い合わせ等につきましては「電子メール」を活用し、ご対応させていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、ブロック事務局不在の場合やお急ぎの際は、「新潟支部」にてご用件を受け賜りますので、お電話いただきますようお願いいたします。
◇新潟支部
℡:025-211-8381
e-mail:user.ni@jtua.or.jp
◇新潟・下越ブロック事務局
e-mail:user.nk@jtua.or.jp
◇上越・中越・魚沼ブロック事務局
e-mail:user.tu@jtua.or.jp
| 【掲載内容】 ■第62回 電話応対コンクール「全国大会」が北海道で開催される 去る10月20日(金)、ユーザ協会主催の第62回電話応対コンクール「全国大会」が、北海道札幌市において開催されました。 47都道府県の代表57名の選手が参加し熱戦が繰り広げられました。
■ハロー通信「新潟・下越」 株式会社 ホテルオークラ新潟 信濃川河畔、贅沢な空気が流れるシックなホテル
■ハロー通信「中越・上越」 株式会社頸城建工 住まいのリフォーム専門店アクト コミュニケーションスキル強化で、顧客満足と働きやすさを実現する
■ハロー通信「北信・東信」 株式会社 音羽ノ森 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 旧軽井沢の豊かな自然に調和したクラシカルなホテル
■ハロー通信「中信・南信」 飯田信用金庫 この街と生きていく |
※バックナンバーのpdf(ダウンロード)は、画像をクリックしてください。
■■ | ■■ | ■■ | ||||
■■ | ■■ | ■■ | ||||
■■ | ■■ | ■■ | ||||
■■ | ■■ | ■■ | ||||
■■ | ■■ | ■■ | ||||
■■ | ■■ | ■■ |
日頃の電話応対を専門インストラクターが診断し、改善方法を的確にアドバイスいたします。
「企業電話応対診断」に是非ご参加ください。
お申込みは ↓ こちらから