ICTセミナー・勉強会
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本部 2024/04/25
経営者のための情報セキュリティ講座
2024年度 全国参加型ICTオンライン講座 第一弾のご案内
講座テーマは以下のとおりです。
『経営者のための情報セキュリティ講座 ～経営者は何をどうすれば良いのかを一緒に考えましょう～』
セキュリティインシデントは、地域、会社規模を問わず毎月のように発生しています。
会社経営において、サイバー攻撃による身代金要求や、会社情報の漏洩など、様々なリスクを想定した情報セキュリティ対策は必要不可欠です。
今回は、会社を経営する立場から、どのような対策を講じる必要があるのかを一緒に考えたいと思います。
日時：2024年4月25日(木) 13:30～15:00
講 師：(公財)日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄
定 員：300名
参加費：一般5,500円(税込)、ユーザ協会会員は無料
対象者：中堅・中小企業経営者、管理職 等
経営者のための情報セキュリティ講座のご案内はこちら
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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浜田 2024/07/03
もしもし検定４級試験 【7月3日(水) 浜田商工会議所】
電話応対技能検定（もしもし検定）４級試験を実施します。【浜田会場】
日 時：2024年7月3日（水） 13:00～13:40（受付 12:30～）
会 場：浜田商工会議所 3階 会議室 （浜田市田町1668 電話番号：0855-22-3025）
※駐車場は、浜田商工会議所の駐車場をご利用ください。(満車の場合は自己解決願います)
募集人数：５名
検 定 料 ：1,100円（税込） ※銀行口座振り込み（試験当日「請求書」をお渡しします。）
申込方法：以下の「もしもし検定 4級試験のご案内」を印刷していただき、必要事項をご記入の上、
FAXでお申し込みください。
申込締切：2024年5月31日（金）
受験特典：４級試験にお申込みいただいた方に１冊ずつ「学習テキスト」を無料で差し上げます。
ご希望の方は、４級試験をお申し込みの後、島根支部事務局にお問い合わせください。
※テキスト部数には限りがありますので、なくなり次第特典は予告なく終了いたします。
もしもし検定 4級試験（7月3日）のご案内はこちら
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全国 2024/04/25 〜 2025/04/30
もしもし検定4級 検定料の改定及び、3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間の延長について
電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）については、2009年よりスタートし、10万人を超える方々に広く受検いただいています。
また、2014年に検定をさらに多くの方々に受検ただけるよう、4級を設定して1,100円（消費税込）の検定料にて実施してきましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、4級検定料を2,200円（消費税込）へ値上げさせていただくこととなりました。
なお、4級以外の級の検定料については、変更はありません。
また、4級合格者の3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間を2024年7月3級より、2年間から4年間へ変更します。
１．4級検定料の変更について
①変更内容 ： 従来・1,100円 ⇒ 変更後・2,200円 （いずれも消費税込）
②変更時期 ： 2025年4月1日以降の検定日から ※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。
２．4級合格後の3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間の変更について
①変更内容 ： 4級合格後の3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間（通称：7時間以上講習）
を2年間から4年間へ変更（4級合格者が、より3級を受検しやすくなります。）
従来・4級認定日より2年間 ⇒ 変更後・4級認定日より4年間
②変更時期 ： 検定料改定に先立ち2024年4月25日の受験者登録以降、2024年7月3日の3級検定より対象
もしもし検定4級の改定の詳細はこちら
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島根支部 2024/03/01 〜 2025/03/31
2024年度 もしもし検定 年間スケジュール
2024年度のもしもし検定年間スケジュールをお知らせします。
各月・各会場ごとのご案内は、毎月お届けする「テレコム・フォーラム」に同封します。
開催日の1～2か月前の月末にお届けする「テレコム・フォーラム」に同封する予定です。
ご参加をお待ちしています。
2024年度 もしもし検定年間スケジュールはこちら
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島根支部 2023/06/29 〜 2024/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）の過去問題にチャレンジしてみませんか。
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島根支部 2023/04/01 〜 2023/12/28
もしもし検定４級試験をお申込みの方に 筆記試験対策用学習テキストを無料で差し上げます。
もしもし検定４級・３級の筆記試験対策用の学習テキストを作成しました。
本テキストは、ビジネスマナー、コミュニケーション、電話応対などを中心に、ポイントを絞って１冊にまとめた、もしもし検定４級・３級の筆記試験対策用のテキストです。
2023年度に「もしもし検定４級」の受験をお申し込みいただいた方に、ご希望に応じて１冊ずつ無料で差し上げます。
※３級受験の方は、「３級受験講座（２日間・有料）」受講時に講座用テキストをお渡しします。
ご希望の方は、もしもし検定４級受験をお申し込みの後、島根支部事務局にお問い合わせください。
※先着順です。テキスト部数には限りがありますので、なくなり次第配布は終了します。
本書と「もしもし検定３級・４級公式問題集〈第5版〉（定価1,760円税込）」の２冊で学習していただくと、効果的な４級・３級の筆記試験対策になります。（４級・３級の筆記試験問題は同一です。）
テキストの内容はこちら
もしもし検定３級・４級公式問題集〈第5版〉の詳細はこちら
電話応対コンクール
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島根県 2024/04/01 〜 2024/11/15
2024年度 電話応対コンクールのスケジュール
2024年度 電話応対コンクールのスケジュールをお知らせします。
4月1日に「2024年度電話応対コンクール問題」が公開されました。
多数のご参加をお待ちしています。
2024年度の電話応対コンクール関連スケジュールはこちら
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島根県 2024/02/29 〜 2024/11/30
2024年度 電話応対コンクール 参加者募集
2024年度 電話応対コンクールを開催します。
電話応対コンクールに参加して目標を設定し、ともに勉強・研修を行うことで、参加者だけでなく、職場全体の応対レベルの向上やモチベーションアップにつなげてください。
今年の地区大会の競技問題は、例題の「お客様情報の例」１パターンのみで行います。
島根県大会の競技問題は、別途設定します。
電話応対コンクールに参加をご希望の方は、「参加申込書」に必要事項をご記入いただき、ＦＡＸもしくは郵送でお申込みください。
電話応対コンクール 「2024年度のスケジュール」はこちら
電話応対コンクール 「ご案内」はこちら
電話応対コンクール 「参加申込書」はこちら
電話応対コンクール 「参加メリット」はこちら
電話応対コンクール 「2023年度 参加事業所一覧」はこちら
電話応対コンクール 「今年の問題」はこちら
電話応対コンクール 「審査委員に対する依頼文」はこちら
電話応対コンクール 「模擬応対者に対する依頼文」はこちら
電話応対コンクール 「よくある質問」はこちら
トップセミナー
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/05/14
5月14日 オンラインセミナー（増田寛也氏）のご案内
「人口減少問題にどう立ち向かうのか」をテーマとした、増田寛也氏［日本郵政株式会社取締役兼代表執行役社長］（元総務大臣、元岩手県知事）のオンラインセミナー（主催：日本電信電話ユーザ協会）を開催します。
皆様のお申し込みをお待ちしております。
・開催日時：2024年5月14日（火）15時00分～17時00分
・参 加 費 ：無料
・申込締切：2024年5月14日（火）12時00分までにお申し込みください。
※詳細はコチラ
電話応対研修
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オンライン 2024/04/26 〜 2024/05/28
電話応対基礎研修（オンライン・有料）のご案内【Part1.Part2】
日本電信電話ユーザ協会 東京支部主催で「電話応対基礎研修」を開催します。
2024年4月26日（金） Part1「これだけは覚えておきたい電話応対の基本」
2024年5月28日（火） Part2「話し方のスキルアップ ヴォイストレーニング」
講 師：石亀美夜子 氏
開催時間：13:00～16:30（両日とも）
開催方法：Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
募集人員：30名（先着順、定員になり次第締め切ります。）
受 講 料 ：ユーザ協会会員 5,500円/1人 非会員 7,700円/1人
申込方法：以下のリンクからご覧ください。
そ の 他 ：石亀先生による「電話応対基礎研修」は、合計4回開催されます。Part3とPart4は、
10月と2025年1～2月を予定しています。詳しくは、ユーザ協会東京支部へお問い
合わせください。
4月26日開催「Part1 これだけは覚えておきたい電話応対の基本」のご案内はこちら
5月28日開催「Part2 話し方のスキルアップ ヴォイストレーニング」のご案内はこちら
その他
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島根支部 2024/02/29 〜 2025/03/31
2024年度 年間事業予定
2024年度の電話応対コンクール・研修会・もしもし検定等の事業予定をお知らせします。
多数のご参加をお待ちしています。
詳細なご案内・申込書については、毎月お届けする「テレコム・フォーラム」に同封しますのでご覧ください。
2024年度の年間事業予定はこちら
※各種事業については、開催日時、開催場所等変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。