標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を
盗むために送られるメールのことです。
メールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、
利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。
また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報
(メールアドレス、会社の内部情報など)や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う
可能性もあります。誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、 知らない間に加害者
ともなり得るのです。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料(1会員様1年度ごとに
1回(10IDまで))でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
【手 順・内 容】下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。 ①訓練参加アドレス宛へ体験メールの送信 ②教育コンテンツにて、さらに詳しく学習 ③訓練結果(体験メール開封有無)レポートの送付 後日、結果のご報告と教育コンテンツのWEBアドレスをご案内し、 WEBにて各自、学習していきます。
お気軽にご体験申込をお待ちしております! |
標的型攻撃メール訓練スケジュール
開催回 | 申込期間 | 訓練実施時期 |
第1 | 4月10日~4月25日 | 5月下旬 |
第2回 | 5月10日~5月25日 | 6月下旬 |
第3回 | 6月10日~6月25日 | 7月下旬 |
第4回 | 7月10日~7月25日 | 8月下旬 |
第5回 | 8月10日~8月25日 | 9月下旬 |
第6回 | 9月10日~9月25日 | 10月下旬 |
第7回 | 10月10日~10月25日 | 11月下旬 |
第8回 | 11月5日~11月20日 | 12月下旬 |
第9回 | 12月10日~12月25日 | 2023年1月下旬 |
第10回 | 2024年1月10日~2024年1月25日 | 2023年2月下旬 |
第11回 | 2024年2月10日~2024年2月25日 | 2023年3月下旬 |
ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを実施しております。
「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで いつでもどこでも学習する
ことが可能です。
ビジネスマナーや情報セキュリティーなど、ご提供する学習コンテンツは約30コンテンツ。
新入社員の方の研修にもご活用ください。
<実施の流れ>
①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なID等を送信します。
②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。
<注意事項>
※会員様対象、毎月1回、1会員20名様まで申込可能。
開催回 | 申込期間 | 受講期間 |
第1回 | 4月1日~4月15日 | 5月15日~6月5日 |
第2回 | 5月1日~5月15日 | 6月15日~7月5日 |
第3回 | 6月1日~6月15日 | 7月15日~8月5日 |
第4回 | 7月1日~7月15日 | 8月15日~9月5日 |
第5回 | 8月1日~8月15日 | 9月15日~10月6日 |
第6回 | 9月1日~9月15日 | 10月15日~11月5日 |
第7回 | 10月1日~10月15日 | 11月15日~12月6日 |
第8回 | 11月1日~11月15日 | 12月15日~2025年1月5日 |
第9回 | 12月1日~12月15日 | 2025年 1月14日~2025年 2月4日 |
第10回 | 2025年 1月4日~2025年 1月18日 | 2025年 2月15日~2025年 3月8日 |
第11回 | 2025年 1月25日~2025年 2月8日 | 2025年 3月10日~2025年 3月31日 |
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
2024年 6月20日(木) 13:30 ▶ 16:00
【第1部】 サイバー空間をめぐる脅威の情勢、ビジネスメール詐欺等への対策 【50分】
〔警視庁 サイバーセキュリティ対策本部〕
【第2部】 自社セキュリティを見直そう!「情報セキュリティ診断」の活用について 【30分】
〔東日本電信電話険株式会社 〕
【第3部】 MicroSoft OfficeからMicrosoft365へ、サポート期限切れのリスクを解説! 【50分】
~今日からすぐに出来るセキュリティ対策の基礎知識を習得!~
〔日本マイクロソフト株式会社〕
詳細はこちら⇒ |
2024-06-18 締切
2024-05-08 締切
《基調講演》 未来の街づくりに向けた「街づくり×デジタル」
講 師:上野 晋一郎 氏 (NTTアーバンソリューションズ株式会社
執行役員 CISO ディジタルイノベーション推進部長)
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日 時 :2024年5月14日(火) 15:00~17:00
参 加 費 :無 料
定 員 :1000名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切:2024年5月14日(火) 12:00
主 催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部
【注意事項】申込受付メールにて、視聴URL等の詳細をご案内します。
参 加 費 : ユーザ協会会員は 無 料 / 一般の方は 5,500円(税込)
2024-04-23 締切
DXリテラシー講座第二弾です。前回7月の講座では経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたら
いいのか、そんなヒントを提供する講座でした。
今回は、DXとは何かを再確認して、DX推進の3ステップで経営者は何をすればいいのか考えます。
DX推進は大企業だけに必要なものではありません。IT人材のほとんどいない中小企業こそ必要なものです。
経営者の視点でDX推進を一緒に学びましょう!申込お待ち申し上げております。
日 時 :2023年12月25日(月) 13:30~14:30 (13:10より接続可能)
テ ー マ :経営者のためのDXリテラシー講座 Vol.2.0
~DXとはなにかを確認して、経営者の視点でDX推進を一緒に学びましょう~
講 師 :川畑 文雄 (公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長)
参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込) <ユーザ協会会員 無料>
※同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
定 員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切:2023年12月21日(木)
主 催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京・東海・近畿事業推進部
注意事項:
①申込受付メールにて、視聴URL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いします。
・予約確認メール(視聴URL)の転送や公開はご遠慮ください。
・講座内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。
2023-12-21 締切
※もしもし検定2級受検予定の方を対象とさせていただきます。
詳細は下記をご覧ください。
【もしもし検定2級対応講座 2日間コース】ビジネスコミュニケーション研修会・電話応対研修会のご案内
2024年度電話応対コンクール関連研修として、「ロールプレイング研修」を開催いたします。
今年度の電話応対コンクール問題による「模擬応対者役」とロールプレイングを行い、講師から
アドバイスを頂きます。ロールプレイング研修では他の方の応対を聞くことも出来、個々の参加者の
具体的な課題が見えてきます。より実践的なスキルやノウハウを伸ばし、弱点を克服できるチャンスです!
集合形式・オンラインLIVE・録画配信方式 (ロープレ実施者:15名)
研修日時 | 開催方法 | 講 師 | 会場/アクセス | 詳細 | 申込 |
① 6/6(木) 13:30~16:30 | 集合 | 伊藤 康子 先生 | 北とぴあ | 詳 細 | 申込 |
Bコミュニケーション㈱ | |||||
② 6/7(金) 13:30~16:30 | 集合 | 伊藤 康子 先生 | 北とぴあ | 申込 | |
Bコミュニケーション㈱ | |||||
③ 6/12(水) 13:30~16:30 | オンライン LIVE | 白井 裕美 先生 | - | 申込 | |
office Polaris | |||||
④ 6/13(木) 9:00~ 6/17(月) 17:00 | 録画配信 | 伊藤 康子 先生 | - | 申込 | |
Bコミュニケーション㈱ | |||||
⑤ 6/21(金) 13:30~16:30 | 集合 | 白井 裕美 先生 | 台東区民会館 | 申込 | |
office Polaris | (※産業貿易センター台東館併設) | ||||
⑥ 6/24(月) 13:30~16:30 | 集合 | 角脇 さつき 先生 | きゅりあん | 申込 | |
㈱プロフェッショナルアカデミー | |||||
⑦ 6/27(木) 13:30~16:30 | 集合 | 臼井 奈美 先生 | たましんRISURUホール | 申込 | |
㈱マナフィス |
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
※テキストを下記視聴サイトよりダウンロードし、ご視聴ください。
視聴用URL、パスワードは、申込完了の自動返信メールをご確認ください。
配 信(Zoom録画配信形式) | 配 信 日 程 | 詳 細 | 申 込 |
~ 配信中 ~ (視聴時間:90分程度予定) | 4/24(水)9:00 ~ 5/2 (木)17:00 •上記配信期間内であれば、土日祝日含み いつでも何回でも視聴することができます。 |
締切:4/30(火) |
セミナーの視聴にはお申込みが必要です。 視聴予定の方全員分をお申込みください。
★視聴用URL、パスワードは、申込完了の自動返信メールで送付されます。
申込完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡下さい。
2024-05-02 締切
2024年度の問題をホームページに掲載しました。
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
詳細はこちらから↓
『2024年度電話応対コンクール』東京大会日程等の実施概要を発表いたします。
この機会に是非出場をご検討ください。
なお、予選となる地区大会は『録音審査』方式となります。
|
視聴期間 : 2023年12月1日(金)~ 2024年3月31日(日) ⇒ 2024年10月31日(木) まで
※ダウンロード機能はございません。
コンテンツの購入期間 : 2024年9月29日(木) ⇒ 2024年 9月30日(月) まで
に変更になりました
東京支部 『第62回 電話応対コンクール 全国大会』 選手競技模様 動画配信(有料) のご案内 |
2023年10月20日(金)に札幌市で開催された
「第62回 電話応対コンクール全国大会」の
競技模様や、審査委員長の講評の動画配信(有料)を行っています。
※従来ご提供していたDVD販売はございません。
【配信元及び動画内容】 【購入期間】 |
2024-03-31 締切
2023年度 電話応対コンクール『東京大会』
2023年度 電話応対コンクール東京大会成績表
賞 | 氏 名 | 会 社 名 | 地区協会名 |
優 勝 | 沼田 三枝 | エステー株式会社 | 新宿 |
優秀賞 | 橋村 敬義 | SMBC日興証券株式会社 | 千代田 |
優秀賞 | 谷 竜馬 | 日興ビジネスシステムズ株式会社 | 東京東 |
優秀賞 | 原田 めぐみ | ライオン株式会社 | 東京東 |
優良賞 | 寺門 文人 | SBI損害保険株式会社 | 新宿 |
優良賞 | 小杉 裕美子 | SMBC日興証券グループ健康保険組合 | 池袋 |
優良賞 | 石川 晴美 | 株式会社SBI証券 | 新宿 |
優良賞 | 木村 静香 | みずほ証券株式会社 | 武蔵野中央 |
優良賞 | 坂本 拓海 | みずほ証券株式会社 | 千代田 |
優良賞 | 廣澤 愛美 | 株式会社SBI証券 | 港 |
特別賞 | 佐藤 満菜 | 株式会社京王プラザホテル | 新宿 |
特別賞 | 大野 薫美 | 株式会社三井住友銀行 | 東京南 |
特別賞 | 塙 啓介 | トヨタモビリティ東京株式会社 | 港 |
2023年度 英語電話応対コンクール
(敬称略)
優 勝 株式会社SMBC信託銀行 真玉橋 祐里子(まだんばし ゆりこ)
準優勝 オフィス成旺 中村 麗香(なかむら れいか)
優秀賞 オフィスアランチャ株式会社 山田 一恵(やまだ かずえ)
優秀賞 株式会社SMBC信託銀行 松田 真実(まつだ まなみ)
優秀賞 株式会社京王プラザホテル 杉浦 瑞恵 (すぎうら みずえ)
大 会 | 日 程 | 大会結果 |
港 地区大会 | 8月 1日(火) | |
東 京 南 地区大会 | ||
武蔵野中央 地区大会 | 8月 3日(木) | |
多摩中央 地区大会 | 8月 4日(金) | |
西 東 京 地区大会 | ||
上 野 地区大会 | 8月 8日(火) | |
東 京 東 地区大会 | ||
新 宿 地区大会 | 8月 9日(水) | |
池 袋 地区大会 | ||
千 代 田 地区大会 | 8月 10日(木) | |
東京中央 地区大会 | ||
録 音 審 査 大会 | 7月10日(月) ~19日 (水) |
東京大会に向けた地区協会別強化研修日程について
各大会において選抜された東京大会へ出場される選手の皆様には、以下の日程で
各地区協会別に強化研修を開催します。
詳細につきましては、各大会において選手が決まり次第、個別に案内します。
なお、録音審査大会から選抜された選手の皆様は、所属する地区協会主催の強化研修に参加して頂きます。
地区協会 | 強化研修日程 |
千代田・東京中央 | 8/29(火)、8/30(水) |
港・東京南 | 8/28(月)、9/13(水) |
新宿・池袋 | 8/25(金)、9/11(月) |
上野・東京東 | 8/23(水)、9/12(火) |
武蔵野中央・多摩中央・西東京 | 8/24(木)、9/6(水) |
実況のプロ「清野アナウンサー」と 電話応対のエキスパート「杉山先生」が 出場選手の素晴らしい技・スキルや問題に 取り組む真摯な姿勢を中心に実況形式で 紹介します。 是非ご覧ください!!
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【開催日時】 2024年5月31日(水)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 (1)Part1・2を同日受講の場合
ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
(2)Part1・2のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※(1)で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年5月24日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-05-24 締切
【開催日時】 2024年4月26日(金)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2024年5月28日(火)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-05-22 締切
応対力強化研修は、電話応対に関する実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした
研修です。 お客様との信頼関係を築くため、以下4つの研修により、コミュニケーションテクニックを習得
することができます。
各研修それぞれ、「オンラインLive」と「録画配信」を開催します。
電話応対コンクールへの参加・不参加を問わず、お客様と電話で応対される方に役立つ研修です。
※※受講料(全研修共通):1研修毎にお一人 会 員: 5,500円(税込)、非会員:7,700円 (税込)
応 対 力 強 化 研 修 | 研修名 | 開催方法 | 開催日時 | 講 師 | 詳 細 | 申 込 |
聴く力強化研修 | ① オンラインLive | 5/17(金)13:00~16:30 | 白井 裕美 先生 (office Polaris) | 詳 細 | 申 込 | |
② 録画配信 | 5/23(木)9:00~ 5/27(月)17:00 | 申 込 | ||||
インプロ力強化研修 | ③ オンラインLive | 5/29(水)13:00~16:30 | 杉山 博美 先生 (アルファヴィジョン㈱) | 詳 細 | 申 込 | |
④ 録画配信 | 6/6(木)9:00~ 6/10(月)17:00 | 申 込 | ||||
インサイト発掘力 & プレゼン力強化研修 | ⑤ オンラインLive | 6/5(水)13:00~16:30 | 楠田 奈美 先生 (㈱ドゥファイン) | 詳 細 | 申 込 | |
⑥ 録画配信 | 6/20(木)9:00~ 6/24(月)17:00 | 申 込 | ||||
要約力強化研修 | ⑦ オンラインLive | 7/26(金)13:00~16:30 | 杉山 博美 先生 (アルファヴィジョン㈱) | 詳 細 | 申 込 | |
⑧ 録画配信 | 8/1(木)9:00~ 8/5(月)17:00 | 申 込 |
※インプロ(インプロビゼーション) ⇒「即興」という英単語で、お客様との応対で想定外が生じた場合に柔軟に対応する力を指します。
※インサイト ⇒「洞察」という英単語で、お客様持っている潜在的なニーズを引き出す力を指します。
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
【開催日時】 2024年5月16日(木)10:00~16:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年5月9日(木)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-05-09 締切
【開催日時】 2024年4月26日(金)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2024年4月19日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-04-19 締切
【開催日時】 2024年6月6日(木) 18時45分~21時00分頃 (受付:18時20分)
【会 場】 ホテル椿山荘東京 バンケット棟9F「せいふろ」
【参 加 費】 ユーザ協会会員:13,200円(お一人様税込)
一般:16,500円(お一人様税込)
【申込締切】 2024年5月24日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
【開催日時】 2024年5月24日(金) (18:00開場 18:30開演)
【会 場】 ミューザ川崎シンフォニーホール
【入 場 料】 無料(ユーザ協会会員様は、一般の方に先行して申込が可能です。
※専用フォームには所属地区協会の入力が必要となりますので、ご不明な方は
ユーザ協会へお問合せください
【申込締切】 2024年4月30日(火)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-04-30 締切
内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)では、サイバーセキュリティに関する普及啓発活動の一環として、「インターネットの安全・安心ハンドブック」を公開しています。 |
みんなが安心して使えるネット社会を実現するためには、その時々のサイバーセキュリティに関する正しい知識を身に付け、実行するとともに、家族や友人など身の回りの人達にも伝えていくことが大切です。本ハンドブックは、みなさんにサイバーセキュリティに関する基本的な知識を紹介し、誰もが最低限実施しておくべき基本的なサイバーセキュリティ対策を実行してもらうことで、更に安全・安心にインターネットを利活用してもらうことを目的に制作したものです。
※このVer.5.00は、2023年1月にサイバー空間の最新動向や、今特に気を付けるべきポイント等を踏まえて改訂されました。