2023年度の受付を終了しました。
多数のお申し込みをありがとうございました。
2024年度の受付開始までお待ち下さい。
最近は、クレジットカード会社やネット通販サイト、ライフライン事業者を装ったメールが届きます。
パソコンのメーラーが「迷惑メール」フォルダに振り分けてくれる場合もありますが、完全ではありません。
メールの差出名に心当たりがあっても、差出人メールアドレスのドメインを確認しています。
この標的型攻撃メール予防訓練は、「差出人メールアドレスを確認する動作を意識づけする」ものです。
開封率は約11.6%で、残念ながら減少傾向にありません。
年度 | 事業所数 | ID数 |
2018 | 411 | 3,344 |
2019 | 176 | 1,468 |
2020 | 134 | 1,114 |
2021 | 176 | 1,104 |
2022 | 185 | 1,567 |
独立行政法人情報処理推進機構(IPA)から、
「Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて(2022年4月26日更新)」
(https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html IPAのホームページ)
として、注意が促されています。
是非、ご確認ください。
2023年度も、全11回を計画しました。
毎年、定番メニューとしてご利用いただいています。
会員事業所様へ 1回10IDまで無料(年度1回限り) で提供しますので、ぜひ、ご利用ください。
※ 10IDを超える場合は、同様の有料サービスを紹介します。
〇スケジュール
申込受付期間 | |
第1回 (受付終了) | 4月10日~4月25日 |
第2回 (受付終了) | 5月10日~5月25日 |
第3回 (受付終了) | 6月10日~6月25日 |
第4回 (受付終了) | 7月10日~7月25日 |
第5回 (受付終了) | 8月10日~8月25日 |
第6回 (受付終了) | 9月10日~9月25日 |
第7回 (受付終了) | 10月10日~10月25日 |
第8回 (受付終了) | 11月5日~11月20日 |
第9回 (受付終了) | 12月10日~12月25日 |
第10回 (受付終了) | 1月10日~1月25日 |
第11回 (受付終了) | 2月10日~2月25日 |
多数のお申し込みをありがとうございました。
毎年、受講していただく方が増えています。
年度 | 受講事業所数 | 受講者数 |
2018 | 242 | 1,857 |
2019 | 411 | 2,484 |
2020 | 886 | 6,403 |
2021 | 817 | 5,953 |
2022 | 848 | 6,905 |
2023年度も、全11回を計画しました。
会員事業所様へ 1回あたり20名様まで無料 で 何回でも 提供しますので、ぜひ、ご検討ください。
〇通年提供コンテンツ
※ RPAとは、Robotic Process Automation(認知技術を活用した、業務の効率化・自動化)の頭文字。ソフトウェアロボットとも言う。
受付期間 | 受講方法 連絡時期 | 実施期間 (約3週間) | |
第1回 (受付終了) | 4月1日~4月15日 | 5月8日頃 | 5月15日~6月5日 |
第2回 (受付終了) | 5月1日~5月15日 | 6月8日頃 | 6月15日~7月5日 |
第3回 (受付終了) | 6月1日~6月15日 | 7月7日頃 | 7月15日~8月5日 |
第4回 (受付終了) | 7月1日~7月15日 | 8月8日頃 | 8月15日~9月5日 |
第5回 (受付終了) | 8月1日~8月15日 | 9月8日頃 | 9月15日~10月6日 |
第6回 (受付終了) | 9月1日~9月15日 | 10月6日頃 | 10月15日~11月5日 |
第7回 (受付終了) | 10月1日~10月15日 | 11月8日頃 | 11月15日~12月6日 |
第8回 (受付終了) | 11月1日~11月15日 | 12月8日頃 | 12月15日~1月5日 |
第9回 (受付終了) | 12月1日~12月15日 | 1月5日頃 | 1月14日~2月4日 |
第10回 (受付終了) | 1月4日~1月18日 | 2月8日頃 | 2月15日~3月8日 |
第11回 (受付終了) | 1月25日~2月8日 | 3月1日頃 | 3月10日~3月31日 |
2024年度の新規施策として、偶数月に【ICT講座】をリモートで開催いたします。
第一弾は4月開催の「経営者のためお情報セキュリティ対策講座」です。
・日時 2024年4月25日(木)13:30-15:00
・場所 オンライン(Zoom接続)
・対象者 事業所の経営者、管理者、他
・定員 先着300名
・参加費 一般:5,500円(税込)、ユーザ協会会員:無料
・申込方法 下の「イベント申込み」からお申し込みください。
・申込締切 2024年4月23日(火)
2024-04-23 締切
2023年度の【ICT・講演】一覧を示します。
期日 | 内容 | 申込締切 | 詳細(リンク) |
3月4日 | 第一部 持続的な発展を可能にする”地域循環型社会”の実現 第二部 職場のメンタルヘルス | 3月4日 | |
2月28日 | withコロナ・afterコロナの働き方と経営改革 | 2月15日 | |
2月21日 | 最新技術(AI・生成 AI)活用セミナー | 2月16日 | |
2月8日 | ICTオンラインセミナーin九州 | 2月5日 | |
1月24日 | 第一部 世の中の生成AIの動きについて 第二部 DXは日本を変えるのか | 1月21日 | |
1月16日 | 最新技術(AI・生成 AI)活用セミナー | 1月16日 | |
2024年 1月10日 | あの大前さんに 「2023年経済から見た今後の経済見通し」 を学ぼう! | 1月9日 | |
12月15日 | ゑびや大食堂のデータ活用事例 | 12月12日 | |
12月8日 | AI等の最新ICTがもたらす、新たなビジネス環境への対応等について! 第一部 事業変革で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用 第二部 IOWNがもたらす産業・社会の変化 | 12月8日 12:00 | |
12月4日 | インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー | 11月30日 | |
11月7日 | やまがたITソリューションEXPO2023 ・特別講演 自動化革命”RX”と生産性 ・基調講演 本質的なDX戦略のために必要な戦略・組織・人材とは ・事例講演 北洲ハウジングにおけるDX取組の実践例 | 11月6日 | |
11月2日 | 第一部 DX時代に求められる人材像とリスキリングの重要性 第二部 宇宙に行くということ | 10月26日 | |
11月1日 | 2023サイバーセキュリティ対策講座Vol3.0 | 10月31日 | |
9月29日(終了) | デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー | 9月25日 | |
9月7日(終了) | 分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光! | 9月1日 | |
8月24日(終了) | メタバースとは何か | 8月21日 | |
7月13日(終了) | ウィメンズセッション | 7月10日 | |
7月5日(終了) | 大前さんに学ぼう「DX戦略の成功条件」 | 6月28日 | |
6月28日(終了) | 2023サイバーセキュリティ対策講座 | 6月26日 | |
5月26日(終了) | 地域の課題解決に向けたICT技術の活用について | 5月26日 | |
5月24日(終了) | 経営者のためのICTリテラシー講座 ~最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう~ | 5月22日 | |
5月12日(終了) | 函館ICT文化講演会 | 5月10日 | |
5月24 6月7日、21日 7月5日、19日 | 期日が迫るインボイス制度への具体的な対応方法を徹底解説!! |
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・2024年3月4日(月)15:00-17:30
※ アーカイブ配信あります
・会場
1)集合 NTT東日本 仙台青葉通りビル 新棟14階
2)オンライン Zoomウェビナー
・内容
第一部 持続的な発展を可能にする”地域循環型社会”の実現
講師 東日本電信電話㈱ ビジネスイノベーション部 担当部長 中川 応能 氏
第二部 職場のメンタルヘルス
講師 日本メンタルヘルス協会 代表 衛藤 信之 氏
・定員
1)集合 80名
2)オンライン 500名
・申込(募集定員に達した時点で受付を終了します)
1)集合 申込フォーム 2月28日(水)18時まで
2)オンライン 申込フォーム 3月4日(月)15時まで
多くのお申し込みをありがとうございました。
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・日時 2024年2月21日(水)14:00-17:30
・場所 オンライン
・内容
第一部 生成AI(ChatGPT)について
講師 デジタルグラフィックス㈱ 代表取締役 河村 知明 氏
第二部 ~AIがもたらす未来~
講師 東京大学薬学部 教授 池谷 裕二 氏
・参加料 オンラインは無料
・申込方法 下記の「イベント申込み」からお申し込みください
北海道支部のHPの上側の「イベント一覧」タブをクリックしてセミナーを選択してください。
・申込締切 2024年2月16日(金)12:00
多数のお申し込みをありがとうございました。
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ICTオンラインセミナーin九州
・日時 2024年2月8日(木)14:00-16:30
・場所 オンライン(Zoomウェビナー)
・内容
第一部 学校では習わない睡眠のあれこれ
講師 NTT PARAVITA㈱ 代表取締役社長 中野 康司 氏
第二部 ピンチのあとにチャンスあり
講師 (公財)日本ラグビーフットボール協会 副会長 清宮 克幸 氏
・受講料 無料
・申込締切 2024年2月5日(月)(先着500名樣)
・申込方法 下記の「イベント申込」をクリックするか、
チラシの二次元コードからお申込み願います。
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・日時 2024年1月24日(水)14:00-16:00(入室13:30~)
・会場 オンライン(Zoomウェビナー)
・内容
第一部 世の中の生成AIの動きについて(14:00-14:30)
講師 西日本電信電話株式会社 福井支店 ビジネス営業部長 倉田 鋼志 氏
第二部 DXは日本を変えるのか(14:30-16:00)
講師 社会学者・作家 古市 憲寿 氏
・参加費 無料
・申込方法 下記の「イベント申込み」をクリックするか
チラシの二次元バーコードからお申し込みください。
・申込締切 2024年1月21日(日)
多数ご参加くださいまして、ありがとうございました。
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・日時 2024年1月16日(火)15:00-16:00
・場所 オンライン
・内容 話題のChatGPT/生成AIを学ぼう
講師 日本マイクロソフト㈱ エバンジェリスト 業務執行役員 西脇 資哲 氏
・参加料 どなた様も無料
・申込方法 下記の「イベント申込み」をクリックするか、二次元コードからお申し込みください
・申込締切 2024年1月9日(火)(先着100名樣)
・期日 2024年1月10日(水)14:00-16:20
・会場 オンライン(Zoomウェビナー)
・内容 あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう!
・講師 ビジネス・ブレークスルー大学&大学院 学長 大前 研一 氏
・ナビゲーター 丹羽 亮介氏 (株)マインドシーズSG代表
多数のお申し込みをありがとうございました。
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期日 2023年12月8日(金) 13:30-15:40
テーマ AI等の最新ICTがもたらす、新たなビジネス環境への対応等について!
第一部 事業変革で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用
講師 合同会社DMM.com イベントテクノロジー事業部 事業部長 兼
株式会社DMMアイデアクラウド 取締役 古波鮫 大己 氏
第二部 IOWNがもたらす産業・社会の変化
講師 日本電信電話株式会社 研究企画部門 IOWN推進室長 川島 正久 氏
参加費 無料(どなた様も参加できます)
視聴方法 Zoomウェビナー
申込締切 12月8日(金)12:00
終了しました。
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・期日 2023年12月4日(月)13:30-16:00
・場所 Zoomウェビナー
・内容
第一部 インボイス制度等の実務対応の本質的な課題と対処のポイント
講師 公認会計士 コンサルタント 川口 宏之 氏
第二部 まだ間に合う!インボイス残業を減らすためのDX化のポイント
講師 東日本電信電話㈱ ビジネス開発本部 CXビジネス部 業務DXサービス担当 中村 聡子 氏
・参加費 どなた様も無料
・申込締切 11月30日(木)
※ テレコムフォーラム11月号に同梱しているチラシから、一部、講演内容などが変更されています。
DXの本質を再認識し、豊富な事例から向かうべき道筋を探る
・期日 2023年11月7日(火)
・会場 山形ビッグウィング
・オンライン Zoom(ウェビナー)
・内容
1)特別講演 自動化革命“RX”と生産性
2)基調講演 本質的なDX戦略のために必要な戦略・組織・人材とは
3)事例講演 北洲ハウジングにおけるDX取組みの実践例
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・2023年11月2日(木)13:10~15:00(入室12:40~)
・オンライン(Zoom ウェビナー)
・内容
第一部 DX時代に求められる人材像とリスキリングの重要性
講師 ㈱NTT HumanEX 代表取締役COO 玉地 明 氏
第二部 宇宙に行くということ
講師 宇宙飛行士 合同会社未来圏代表 野口 聡一 氏
・参加費 無料(定員500名)
・申込締切 10月26日(木)
・申込方法 下記の「イベント申込」をクリックして、申込フォームから登録願います・
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・2023年11月1日(水)13:30~16:00
・オンライン
・内容
第一部 サイバー空間をめぐる脅威の情勢とサイバーセキュリティ対策
講師 警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官
第二部 企業におけるサイバー脅威・事故に対する適切な対策とは!
講師 東京海上日動火災保険株式会社
第三部 基本から再確認!2023情報セキュリティ講座
講師 日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏
・参加費 会員:無料
一般:5,500円(税込み)
・申込締切 10月31日(火)
・申込方法 下記の「イベント申込」をクリックして、申込フォームから登録願います・
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・2023年9月7日(木)15:00~17:15
・オンライン(Zoom)
・内容
第一部 分身ロボットOriHimeが可能にする”適材適所社会”
講師 ㈱オリィ研究所 CVO 吉藤 オリィ 氏
第二部 産業DX・地方創生を加速させるローカル5G/ギガらく5G
講師 東日本電信電話株式会社 設備企画部 無線ビジネス推進PT 西原 英臣 氏
・参加費 無料
・申込締切 9月1日(金)
・申込方法 北海道支部ホームページの上段タブから「支部会員専用ページ」を選択し、
「ICTセミナーの【札幌・千歳恵庭】2023年度ICT経営セミナーのご案内」を選択。
表示されたページの下段の「申し込み」に必要事項をご記入いただいて、
「申し込む」ボタンで送信する。
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・日時 2023年7月13日(木)13:00-16:30
・場所 オンライン
・内容
第一部 ICTセミナー「スマホ活用仕事術2.0」
講師 岡本 英子 氏 ㈱ドコモビジネスソリューションズ
第二部 SDG'sセミナー「私たちと一緒に地球の未来を守ってください」
講師 佐々木 明音 氏 SDG's地球防衛隊 リーダー
第三部 経営セミナー「岐路に立つ日本」
講師 山口 真由 氏 信州大学特任教授、法学博士、ニューヨーク州弁護士
多数のお申し込みをありがとうございました。
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大前さんに学ぼうシリーズ
・日時 2023年7月5日(水)13:30-16:30
・場所 オンライン
・内容
第一部 「DX戦略の成功条件」
講師:大前 健一 氏(ビデオ)
解説:丹羽 亮介 氏
第二部 「最新のICT動向(仮題)」
講師:前田 敦 氏 西日本電信電話株式会社
セミナーを終了しました。
多くの方に参加いただきまして、ありがとうございました。
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サイバーセキュリティ対策講座について案内します。
・主催 日本電信電話ユーザ協会 東京・東海・近畿・本部 合同
共催 東日本電信電話㈱
・日時 2023年6月28日(水)13:30-16:00
・場所 オンライン(Zoom)
・内容
第一部 サイバー空間をめぐる脅威の情勢とサイバーセキュリティ対策
警視庁 サーバーセキュリティ対策本部 担当官
第二部 企業におけるサイバー脅威・事故に対する適切な対策とは
きらら保険サービス㈱、東京日動火災保険㈱
第三部 基本から再確認!! 2023情報セキュリティ講座
日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏
・定員 300名(先着順、定員になり次第締め切り)
・参加料 会員:無料 / 一般:5,500円(税込)
・申込締切 2023年6月26日(月)
終了しました。
多数のお申し込みをありがとうございました。
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・日時 5月26日(金)13:30-15:30
・場所 リモート(Zoomウェビナー)
・参加 どなた様も無料で参加できます
・内容
基調講演 NTT西日本におけるスマートシティの取組み
講師 NTT西日本 ビジネス営業本部 担当部長 小川原 正人 樣
特別講演 デジタル社会で必要となる中小企業のDXと新連携により新たな価値づくり
講師 ナレッジネットワーク㈱ 代表取締役 森戸 裕一 樣
・締切 5月26日(金)12:00
ICTリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
経営者の視点でなにをどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
今回は、最新の画像IoTと画像AIの話です。
経営者の視点で最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう。お申込みをお待ちしております。
日 時 :2023年5月24日(水) 13:30~15: 00 (13:15より接続可能)
テ ー マ :経営者のためのICTリテラシー講座 ~最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう~
講 師 :京尾 俊作 氏(コニカミノルタ株式会社 FORXAI事業統括部 ソリューション開発部長)
参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込) <ユーザ協会会員 無料>
定 員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切:2023年5月22日(月)
主 催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部
注意事項:
①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。
「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
講演を終了しました。
ありがとうございました。
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当協会の北海道支部函館地区協会が主催する
「函館ICT文化講演会」を案内します。
・日時 2023年5月12日(金) 17時00分~19時30分
・場所 オンライン(Zoom)
・主催 日本電信電話ユーザ協会 函館地区協会
・後援 函館商工会議所、東日本電信電話株式会社北海道南支店
・内容
第一部 地域活性に向けたDXへの期待
NTT東日本 北海道南支店 BI部長 工藤 晶宣 氏
第二部 医療ヘルスケア分野におけるNTT東日本の取り組み
NTT東日本 BI本部 部長 高桑 隆一朗 氏
第三部 北海道の地域医療における課題、最新技術(ICT)活用による遠隔医療の今後について
むかわ町国民健康保険穂別診療所副所長
・定員 200名(オンライン)先着順
・参加費 当協会会員様:無料(オンライン)
・申込締切 2023年5月10日(水)17時00分
多数のお申し込みをありがとうございました。
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2023年10月から始まるインボイス制度について具体的な対応方法を徹底解説します。
・日時 5月10日(水)から隔週 13:00-14:30
・方法 Zoomウェビナー
・主催 東日本電信電話株式会社 宮城事業部
共催 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 東北事業推進部
・参加費 無料
・申込方法 ①Webから申込
②FAXで申込
・変更後 毎月第一水曜日 13時30分開始(変更前:13時00分開始)
・実施時期 2024年7月から
※ 各級の試験時間は変わりません。
(3・4級:40分、2級:60分、3級:90分)
(検定試験は1名様から実施いたします)
○概要
4級(入門級)・3級(初級)・2級(中級)・1級(上級)・指導者級とレベルアップできる、
マニュアル応対を超えた電話応対の検定に挑戦してみませんか?
○講座開催日と試験日
【4級(筆記試験のみ)】
4級 | |||
2024年 令和6年
| 3月 | 6日(水) | 13時00分試験開始 |
4月 | 3日(水) | 13時00分試験開始 | |
5月 | 8日(水) | 13時00分試験開始 | |
6月 | 5日(水) | 13時00分試験開始 | |
7月 | 3日(水) | 13時30分試験開始 | |
8月 | 7日(水) | 13時30分試験開始 | |
9月 | 4日(水) | 13時30分試験開始 | |
10月 | 3日(水) | 13時30分試験開始 | |
11月 | 6日(水) | 13時30分試験開始 | |
12月 | 4日(水) | 13時30分試験開始 | |
2025年 令和7年
| 1月 | 8日(水) | 13時30分試験開始 |
2月 | 5日(水) | 13時30分試験開始 | |
3月 | 5日(水) | 13時30分試験開始 |
※ 開催場所については申込者へ直接ご連絡します。
【3級】
3級 | ||||||
講座 ※ (最小催行人員3名) | 筆記試験 (免除あり) | 実技試験 (調整します) | 講座 申込状況 | |||
2024年 令和6年
| 3月 | 6日(水) | ~12日(火) | |||
4月 | 11日(木) | 12日(金) | ||||
5月 | 8日(水) | ~14日(火) | ||||
6月 | 13日(木) | 14日(金) | ||||
7月 | 3日(水) | ~9日(火) | ||||
8月 | 22日(木) | 23日(金) | ||||
9月 | 4日(水) | ~10日(火) | ||||
10月 | 17日(木) | 18日(金) | ||||
11月 | 6日(水) | ~12日(火) | ||||
12月 | 12日(木) | 13日(金) | ||||
2025年 令和7年
| 1月 | 8日(水) | ~14日(火) | |||
2月 | 13日(木) | 14日(金) | ||||
3月 | 5日(水) | ~11日(火) | ||||
4月 | 未定 | 未定 |
※ 4級合格者(2年以内)の講座は1日間(二日目)です。
※ 4級合格者(2年以内)の筆記試験は免除です。
※ 3級の実技試験は、電話方式により実施します。
【2級】
2級 | ||||||
講座 (最小催行人員2名) | 筆記試験 | 実技試験 (調整します) | 講座 申込状況 | |||
2024年 令和6年 | 3月 | 14日(木) | 15日(金) | 開催します | ||
4月 | 3日(水) | ~9日(火) | ||||
5月 | 16日(木) | 17日(金) | 申込0 | |||
6月 | 5日(水) | ~11日(火) | ||||
7月 | ||||||
8月 | ||||||
9月 | 12日(木) | 13日(金) | 申込0 | |||
10月 | 2日(水) | ~8日(火) | ||||
11月 | 21日(木) | 22日(金) | 申込0 | |||
12月 | 4日(水) | ~10日(火) | ||||
2025年 令和7年
| 1月 | |||||
2月 | ||||||
3月 | 13日(木) | 14日(金) | 申込0 | |||
4月 | 2日(水) | ~8日(火) |
※ 2級の実技試験は、電話方式により実施します。
※ 開催場所については申込者へ直接ご連絡します。
【1級】
1級 | ||||||
| 講座 (最小催行人員1名) | 筆記試験 | 実技試験 (調整します) | 講座 申込状況 | ||
2024年 令和6年 | 3月 | |||||
4月 | ||||||
5月 | ||||||
6月 | ||||||
7月 | 11日(木) | 12日(金) | 申込0 | |||
8月 | 7日(水) | ~13日(火) | ||||
9月 | ||||||
10月 | ||||||
11月 | ||||||
12月 | ||||||
2025年 令和7年 | 1月 | 16日(木) | 17日(金) | 申込0 | ||
2月 | 5日(水) | ~11日(火) | ||||
3月 | ||||||
4月 |
※ 1級の実技試験は、電話録音方式または集合方式により実施します。(2022年10月受験から適用)
また、事前に準備したメモを持ち込むことができます。(2022年10月受験から適用)
※ 開催場所については申込者へ直接ご連絡します。
○講座受講料と受験料(円・税込)
4級 | 3級 | 2級 | 1級 | |||||
試験 | 講座 | 試験 | 講座 | 試験 | 講座 | 試験 | ||
2日間 | 1日間 ※ | |||||||
一般 | 1,100 | 41,250 | 20,625 | 5,500 | 57,750 | 6,600 | 90,750 | 7,700 |
会員 | 33,000 | 16,500 | 49,500 | 82,500 |
※ 4級合格者(2年以内)の3級受講料は1日間(2日目)です。
申込方法 | または、「申込書」をダウンロードし、ご記入のうえFAX送信願います。 ここからダウンロード ⇒ 申込書 または、申込書に記載する事項をメールで送信願います。 メール宛先:yama-sibu(at)jtua.or.jp
筆記試験の過去問をチェックしてみてください。(全51話)
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締切日 | 検定試験日の概ね2週間前まで。講座受講が必要な方は検定試験日の1ケ月前まで。 |
その他 | 詳しくは事務局までお問い合わせください。TEL:023-627-6822 |
全国大会競技模様を期間限定で有料配信いたします。
ご好評につき、販売期間・視聴期間を延長しました。
1)【北海道・東北・関東・東京・山梨版】330円(税込)
2)【信越・北陸・東海・近畿版】330円(税込)
3)【中国・四国・九州版】330円(税込)
※)3セットまとめて購入:990円(税込)
申込締切 延長しました 2024年9月30日まで 2024年2月29日
配信期間 延長しました 2024年10月31日まで 2024年3月31日まで
決済方法 クレジットカード払い
2024-09-30 締切
山形県代表の吉田翔選手(新庄信用金庫)は「暖かく・誠実な」応対を披露してくださいました。
残念ながら、惜しくも入賞を逃しました。
来年、再チャレンジに期待します。
皆様からの応援をありがとうございました。
電話応対コンクール 山形県大会の結果です。
おめでとうございます。
全国大会でのご活躍をお祈りいたします。
Youtubeの配信が途中で止まってしまい、申し訳ありません。
・開会式から競技模様 大会模様を配信します。
・表彰式以降 表彰式模様を配信します。
の2つに分けて録画しましたので、各々、ご覧ください。
電話応対コンクール地区大会をYoutubeでライブ配信いたします。
(録音方式はライブ配信しません)
選手の競技模様は、音声だけの配信とします。
●新庄地区 8月7日 13時開始(12時45分配信開始)
失礼しました。
機材のトラブル対応のため、1時間遅れて開催しました。
録音にブーンという雑音が入っています。ご了承願います。
入賞された皆さん、おめでとうございます。
(敬称略)
氏 名 | 事 業 所 | |
優 勝 | 吉田 翔 | 新庄信用金庫 |
準優勝 | 熊谷 隼人 | 新庄信用金庫 |
32分50秒から、お聞きください。
●庄内地区 8月8日 10時開始(9時45分配信開始)
録音にブーンという雑音が入っています。ご了承願います。
入賞された皆さん、おめでとうございます。
(敬称略)
氏 名 | 事 業 所 | |
優 勝 | 豊田 泰乃 | ㈱プレステージ・コアソリューション |
準優勝 | 大瀧 ゆかり | ㈱アークベル 酒田セレモニー |
優秀賞 | 佐藤 菜津恵 | ㈱プレステージ・コアソリューション |
優秀賞 ※ | 奥津 彩香 | ㈱プレステージ・コアソリューション |
優秀賞 ※ | 中井 李乃葵 | ㈱プレステージ・コアソリューション |
※ 同点のため、入賞者を増やしています。
31分頃からお聞きください。
●置賜地区 8月9日 14時開始(13時45分配信開始)
入賞された皆さん、おめでとうございます。
★ 氏名を誤っていました、大変失礼しました。
訂正し、お詫び申し上げます。(8月10日)
(敬称略)
氏 名 | 事 業 所 | |
優 勝 | 尾形 純一 | 佐川急便㈱ 米沢営業所 |
準優勝 | 安藤 姫乃 | 米沢信用金庫 |
37分頃からお聞きください。
●山形地区 8月10日 13時開始(12時45分配信開始)
入賞された皆さん、おめでとうございます。
(敬称略)
氏 名 | 事 業 所 | |
優 勝 | 山内 美奈 | 山形信用金庫 |
1時間47分頃からお聞きください。
●4地区合同録音大会
入賞された皆さん、おめでとうございます。
(敬称略)
氏 名 | 事 業 所 | |
優 勝 | 長谷川 久 | ㈱アークベル 鶴岡セレモニー |
電話応対基礎研修【Part1】これだけは覚えておきたい電話応対の基本
・日時 2024年4月26日(金) 13:00-16:30
・場所 リモート(Zoom)
リモート接続する環境は参加者が準備願います。
(スマホかパソコン、Webカメラ、スピーカ、マイク、ネットワーク)
・講師 合同会社 石亀 美夜子オフィス 石亀 美夜子 先生
・参加費 一般:7,700円(税込)、会員:5,500円(税込)
・申込 下記の「イベント申込み」で当協会東京支部ホームページからお申し込みください。
または、右側二次元コードからお申し込みください。
・募集人数 先着30名(定員になり次第、受付を終了します)
・申込締切 2024年4月19日(金)
2024-04-19 締切
ご参加くださいまして、ありがとうございました。(5/24)
アンケート結果(一部)を開示します。
頂きましたご意見・ご要望は今後の研修に反映を検討します。
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岡部達昭先生をお招きし、電話応対指導者のための事例検討会を開催いたします。
皆様の積極的な参加をお願いいたします。
・日時 2023年5月24日(水) 10:00~16:30
・場所 会場:遊学館 第二研修室(山形市)
リモート:GoogleMeet
・講師 岡部 達昭 先生
・参加費 一般:2,200円(非会員、並びに山形県外の会員事業所の方 一人あたり、テキスト含む、税込)
会員:無料(山形県内の会員事業所の方)
・締切 5月17日(水)
・申込方法
新入社員のためのビジネスマナー研修を開催します。
昨今テレビ等で取り上げられることの多い「対面応対」「電話応対」「マナー」について研修会を開催いたします。
新入社員の皆さん!不安を解消するためにも奮って参加願います。
会員の方は、所属する地区協会の案内をご覧ください。
(テレコムフォーラム3月号と4月号に同梱します。)
2024-04-12 締切
ご参加いただきましてありがとうございました。
アンケート結果(一部)を開示します。
頂きましたご意見・ご要望は今後の研修に反映を検討します。
ここまで。
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新入社員のためのビジネスマナー研修を開催します。
※ 4月18日開催予定の受付を締め切りました(4月12日追記)
※ 4月19日開催予定の受付を締め切りました(4月13日追記)
※ 4月21日開催予定の受付を締め切りました(4月17日追記)
昨今テレビ等で取り上げられることの多い「対面応対」「電話応対」「マナー」について研修会を開催いたします。
新入社員の皆さん!不安を解消するためにも奮って参加願います。
※ 諸事情により延期する場合は、申込者へ個別にご連絡いたします。
会員の方は、所属する地区協会の案内をご覧ください。
(テレコムフォーラム3月号と4月号に同梱します。)
多くのお申し込みをありがとうございました。
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参加・体験型のメンタルヘルス研修についてご案内いたします。
(1月11日 チラシを更新しました)
・日時 2024年2月22日(木) 10時~12時
・会場 集合(遊学館)、オンライン(GoogleMeet)
・講師 Present Time 代表 塩野 貴美 先生
・内容 心の病気を未然に防ぐための参加体験型の研修です。
心身のバランスを保つことが難しい人が増えています。
心と身体の健康を保つための研修です。
・参加費 一般 2,200円/人(テキスト代込、税込)
会員 無料(1事業所あたり1名樣までとします)
・定員 20名樣(集合15名樣まで、リモート5名樣まで) ※リモート参加が満席となりました(2/15)
・申込締切 2024年2月15日(木) 2月21日(水) ※延期しました(2/15)
・申込方法 ・オンライン申込:下記の「イベント申込」をクリックして必要事項を記入し送信
・FAX送信:下記チラシをダウンロード・印刷して必要事項を記入しFAXで送信
ありがとうございました。(2023年9月30日)
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※ 無償提供する「ビジネスチャットツール」については、日本電信電話ユーザ協会の指定サービスに限ります。
(ご提供するビジネスチャットツールは、NTTグループの「elgana(エルガナ)ベースプラン」です。)
なお、1社様当りのご提供は最大30IDまでとします。31ID以上でのお申込みは特典の対象外となります。
※無償期間終了後(ご利用開始月+1か月経過後)サービス利用は自動継続となります。その後の利用料金はご利用のお客様ご自身でお支払いいただきます(月額330円税込/ID)。なお、無償提供期間終了後にフリープラン(無料プラン)への変更などをご希望の場合は、特典終了月(利用開始の翌月)の20日までに、メールアドレス「elgana-shisaku(at)west.ntt.co.jp」へ、件名に「〇〇(企業名)無料プラン変更希望」と記載のうえ、お送りいただきますようお願いいたします。
※お申込みに関する情報は「elgana申込受付センター」へ提供し、後日、センターよりご利用開始に関して電話でサポートいたします。
※本特典のご利用により、NTTグループ会社から連絡させていただく場合がございます。
「業務連絡や資料送付など、ビジネス上の高セキュリティなコミュニケーションに特化したツール」です。
パソコンやスマホを通じて、あらかじめ登録されたメンバー間でのリアルタイムな情報共有が可能です。
テレコム・フォーラム誌に掲載されていない情報もあります。(電話応対社内コンクール・女子バレーボールチーム)
是非、ご覧になってください。
https://www.jtua.or.jp/education/topic/
(日本電信電話ユーザ協会 本部ホームページにリンクしています。 2023年7月25日公開)
是非、ご覧になってください。
https://www.jtua.or.jp/education/topic/
(日本電信電話ユーザ協会 本部ホームページにリンクしています。 2021年12月24日公開)
ぜひ、ご覧になってください。
コラム
・テレコムフォーラム 2020年4月号
・お客様から学ぶCS向上 (本部ホームページにリンクしています)
・タイトル 電話で築く信頼関係
ぜひ、ご覧になってください。
コラム
・テレコムフォーラム 2020年3月号 8ページ目
・お客様から学ぶCS向上 (本部ホームページにリンクしています)
・タイトル 「心」伝える第一声