〒990-8519 山形県山形市薬師町2-18-1

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標的型攻撃メール予防訓練サービス

  • 2018/05/26~2018/06/25

    会員様限定「2018年度第3回標的型攻撃メール予防訓練サービス」(会員様無料!)

    「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。

    最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。

     

    ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

     

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

     

    【手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様がお申込みください。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

    ②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。

     

    ③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。

     

    ④教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習していきます。

     

     

    2018年6月25日までの期間限定で受付しております。

    1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。

     お気軽にご体験申込をお待ちしております!

    イベント申込み

    2018/06/25締切

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  • 会員限定 2018/04/26~2018/05/25

    2018-2標的型攻撃メール予防訓練(山形支部)受付終了!

    平成30年度 第2回 標的型攻撃メール予防訓練サービス

    会員様限定(無料)【5月26日(土)受付終了】

    受付開始時期 受付終了時期
    第1回 4月1日(日) 4月25日(水)
    第2回

    4月26日(木)

    5月25日(金)
    第3回 5月26日(土) 6月25日(月)
    第4回 6月26日(火) 7月25日(水)
    第5回 7月26日(木) 8月27日(月)
    第6回

    8月28日(火)

    9月25日(火)
    第7回 9月26日(水) 10月25日(木)

     

     

    平成29年度は計6回、全国で約588事業所、約4.6千件の方にサービスを提供し、

    残念ながら12%の方がメールを開いてしまいました。

    (思ったより多いですね。その分、しっかり訓練の成果が出ています。)

     

    被害が拡大しつつある「標的型攻撃メール」。

    被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることもあります。

    ユーザ協会では平成30年度も「標的型攻撃メール予防訓練」を会員様へ無料提供します。

    自社の実態を把握するためにも一度トライアルしませんか

     

     

    【標的型攻撃メールとは???】

    情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗む為に

    送られるメールです。

     

    【標的型攻撃メール予防訓練サービス実施】※会員様限定

    現在、会員の皆様を対象に「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を無料で提供しています。

    「セキュリティ対策」の始めの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めるため、

    この機会に是非ご活用願います。

     

    【手順】

    ①下記「イベント申込み」ボタンからお申込願います。(必須事項を入力して下さい)

    ②お申込み専用フォーマットをお送り致します。

    ③お申込み専用フォーマットに入力し、指定のアドレスにメールをご返信願います。

    ④体験メールを送信致します。

    ⑤教育コンテンツ(WEB学習)を提供します。さらに詳しく学習することができます。

     

     【お申込み期間】 平成30年5月25日(金)まで

        (ただし、募集枠を超えた場合、受付締切り日前に受付を終了する場合があります。) 

     【ご注意】1会員事業所様あたり10アドレスまでのお申込みとさせて頂きます。 

                   申込画面の「会員番号」欄は「9500000」と記入願います。

                   参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

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  • 山形支部 2018/04/01~2018/04/25

    2018-1標的型攻撃メール予防訓練(山形支部) 受付終了

    平成30年度 第1回 標的型攻撃メール予防訓練サービス(4月9日一部訂正)

    会員様限定(無料)【4月1日(日)受付開始】

    4月25日 受付を終了しました。

     

    第2回の受付を開始しましたので、ぜひ、お申込み下さい。

     

     

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  • 山形支部 2018/04/01~2018/09/30

    2018年度 標的型攻撃メール予防訓練 上期スケジュール

     皆さん、もう、実施しましたか?

     2017年度は計6回で全国588事業所にご利用いただき、約4.6千アドレスに訓練用メールを送信しました。

     

     「いつもと違うメールが届き、訓練であることがわかりやすい。」というご意見もありましたが、開封率は約12%でした。

     思ったよりも多いですね。

     

     コインチェック社は2018年3月8日付けプレスの「仮想通貨NEMの不正送金に関するご報告と対応について」で発生原因の調査結果として外部の攻撃者が当社従業員の端末にマルウェアを感染させ・・・と想定されております。」と発表しています。(http://corporate.coincheck.com/2018/03/08/46.html)

     

     マルウェアとは?

    「不正かつ有害に動作させる意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称で、コンピュータウイルスやワームなどがある。

     感染経路はネットワーク感染やメール添付感染等の感染手法の他に、ホームページを見ただけで感染する「Web閲覧感染型」も感染手法の一つとして確認されており、その方法も高度化・巧妙化している。」(Wikipediaより抜粋)

     

     標的型攻撃メール予防訓練は、メール添付感染型から感染することを防ぐ有効な手段です。

     会員事業所のかたは、10アドレスまで無料で訓練できますので、お気軽にお申込み・お問合せ下さい。

     

    受付開始時期 受付終了時期
    第1回 4月1日(日) 4月25日(水)
    第2回

    4月26日(木)

    5月25日(金)
    第3回 5月26日(土) 6月25日(月)
    第4回 6月26日(火) 7月25日(水)
    第5回 7月26日(木) 8月27日(月)
    第6回

    8月28日(火)

    9月25日(火)
    第7回 9月26日(水) 10月25日(木)

    詳細は、受付開始日に当ホームページで案内します。

     

     

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電話応対技能検定(もしもし検定)

  • 山形支部 2017/04/05~2019/03/08

    もしもし検定受験講座及び検定試験

    ○朗報!! 4級合格者の3級講習時間について暫定措置!

    暫定措置

    既に4級合格から2年を経過している方(2014年2月1日合格者~2016年4月1日合格者)については、実施細則第2章第8条3を暫定的に適用し、7時間以上の補習を受けることにより3級資格の試験を受験することが出来るものとします。

    ただし、2018年9月までに講習を受け、3級受検の申し込みをした者に限ります。

    ○概要

    4級(入門級)・3級(初級)・2級(中級)・1級(上級)・指導者級とレベルアップできる、

    マニュアル応対を超えた電話応対の検定に挑戦してみませんか?

     

    ○講座開催日と試験日

    4級 3級 2級 1級
    試験 講座  ※ 試験 講座 試験 講座 試験
    平成30年 1月 10日(水) 10日(水) 17日(水) 18日(木)
    2月 7日(水) 15日(木) 16日(金) 7日(水)
    3月 7日(水) 7日(水) 8日(木) 9日(金)
    4月 4日(水) 19日(木) 20日(金) 4日(水)
    5月 9日(水) 9日(水) 17日(木) 18日(金)
    6月 6日(水) 14日(木) 15日(金) 6日(水)
    7月 4日(水) 4日(水) 13日(金)

    12日から変更

    17日(火)

    13日から変更

    8月 1日(水) 23日(木)

    16日から変更

    24日(金)

    17日から変更

    1日(水)
    9月 5日(水) 5日(水) 11日(火) 12日(水)
    10月 3日(水) 18日(木) 19日(金) 3日(水)
    11月 7日(水) 7日(水) 15日(木) 16日(金)
    12月 5日(水) 13日(木) 14日(金) 5日(水)
    平成31年 1月 9日(水) 9日(水) 17日(木) 18日(金)
    2月 6日(水) 14日(木) 15日(金) 6日(水)
    3月 6日(水) 6日(水) 14日(木) 15日(金)
    4月 3日(水) 調整中 3日(水)

    ※3級受験で4級合格者(2年以内)の講座は1日間(二日目)です

    開催場所については申込者へ直接ご連絡します。

     

    ○講座受講料と受験料(円・税込)

    4級 3級 2級 1級
    試験 講座 試験 講座 試験 講座 試験
    2日間 1日間 ※
    会員 1,080 32,400 16,200 5,400 48,600 6,480 81,000 7,560
    一般 40,500 20,250 56,700 89,100

    ※3級受験で4級合格者(2年以内)の講座料は1日間で半額になります。

     

    申込方法

    申込方法 「申込書」をダウンロードし、ご記入のうえFAX送信願います。

    ここからダウンロード ⇒ もし検申込書(山形)Ver2

    締切日 検定試験日の概ね2週間前まで
    その他 詳しくは事務局までお問い合わせください。TEL:023-627-6822

     

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電話応対コンクール

  • 各地区 2018/04/01~2018/11/22

    平成30年度 電話応対コンクールスケジュール

    開催日 会場
    地区大会事前研修
    (1回目)
    主なカリキュラム

    ・問題の読み込み

    ・応対におけるポイントを確認

    ・ポイントを踏まえて、応対の流れを作成

    ・大会の説明、注意点の説明

    山形地区:7月19日(木) 遊学館(第1研修室)

    (合同開催)

    H30_電コン地区研修1山形
    新庄地区:7月19日(木) H30_電コン地区研修2新庄
    庄内地区:7月18日(水) 庄内産業振興センター H30_電コン地区研修3庄内
    置賜地区:7月20日(金) すこやかセンター H30_電コン地区研修4置賜
    地区大会事前研修
    (2回目)
    主なカリキュラム

    ・電話応対ロールプレイイング

    ・大会の説明、注意点の説明

    山形地区:8月10日(金) 遊学館(第1研修室)

    (合同開催)

    H30_電コン地区研修1山形
    新庄地区:8月10日(金) H30_電コン地区研修2新庄
    庄内地区:8月8日(水) 庄内産業振興センター H30_電コン地区研修3庄内
    置賜地区:8月9日(木) 【予定】すこやかセンター H30_電コン地区研修4置賜
    地区大会 山形地区:9月19日(水) 山形国際ホテル 別途案内
    新庄地区:9月13日(木) ニューグランドホテル 別途案内
    庄内地区:9月14日(金) グランドエル・サン 別途案内
    置賜地区:9月18日(火) 米沢市市民文化会館 別途案内
    県大会事前研修 9月28日(金) 山形テルサ

    (講師:田原 美晴氏)

    別途案内
    県大会 10月16日(火) ホテルキャッスル
    全国大会事前研修 10月26日(金) 会場未定

    (講師:岩下 宜子氏)

    別途案内
    全国大会 11月22日(木)  (名古屋市)

    ※ユーザ協会本部へリンクしています。

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ビジネスマナー研修

  • 各地区 2018/04/11~2018/04/13

    ビジネスマナー研修について

    ビジネスマナー研修に関するスケジュール(平成30年度)

     対象 開催日 会場 申込書
    終了

    新入社員

    山形地区/新庄地区合同開催

    平成30年4月13日(金)

    遊学館(第1研修室) H30ビジマナー1-1山

    H30ビジマナー1-2新庄

    庄内地区:平成30年4月11日(水) なの花ホール(情報展示室)  H30ビジマナー1-3庄内
    置賜地区:平成30年4月12日(木) すこやかセンター(第一会議室)  H30ビジマナー1-4置
    中堅社員 調整中(11月を予定) 調整中
    調整中(11月を予定) 調整中
    調整中(11月を予定) 調整中

    上記の他、会員企業様のご要望により、出前研修も実施しています。

    日時、会場等を調整しますので、事務局までお気軽にお問い合わせください。

     

    --

     

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その他研修・勉強会

  • 山形支部 2018/04/01~2019/03/31

    その他研修・勉強会(平成30年度)

    平成30年度のその他研修・勉強会のスケジュールと申込方法です。

    項目 開催日 会場講師 講師

    (敬称略)

    申込用紙
    ビジネスコーチング研修 6月7日(木) 文翔館 植野 のり子  H30-1ビジネスコーチング
    電話応対指導者のための

    事例検討会

    6月8日(金) 遊学館 岡部 達昭  H30-2事例検討会
    指導者級ワークショップ 7月10日(火) 山形テルサ  
    できる社会人のふるまい方研修 7月24日(火) 山形グランドホテル 岩下 宜子  H30-4できる社会人
    伝わる魅力ある話し方研修 10月23日(火) 文翔館 鈴木 俊子  
    アンガーマネジメント研修 11月13日(火) 調整中 大高 智佳子  
    対面クレーム応対研修 平成31年3月 調整中 岩下 宜子  
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理事会・総会

  • 各地区

    理事会・総会のご案内

    平成30年度 支部理事会を開催します

    地区名 開催日 開催場所
    山形支部理事会 平成30年5月14日(月) ホテルメトロポリタン山形

    平成30年度 各地区通常総会を開催します

    地区名 開催日 開催場所
    山形地区 平成30年6月11日(月) ホテルキャッスル
    新庄地区 平成30年6月1日(金) ニューグランドホテル
    庄内地区 平成30年5月22日(火) グランドエル・サン
    置賜地区 平成30年5月17日(木) 東京第一ホテル米沢

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