2024年度全国参加型ICTオンライン講座として「サイバーセキュリティ対策講座①」を
ご案内いたします。
本講座では、様々な分野のプロフェッショナルから、対策のノウハウ、サイバー犯罪等の
情勢、内部不正による情報漏洩対策、万一被害を受けてしまった場合の備えなどを学びます。
経営者・管理者の参加はもちろん、情報セキュリティ社内研修としてもお使いいただけます。
この機会に是非、本講座をご活用ください。
【日 時】 6月20日(木) 13:30~16:00
【視聴方式】 「Zoomウェビナ-」にてライブ配信
【定 員】 300名
【申込締切】 6月18日(火)
【参 加 費】 一般 5,500円(税込)、ユーザ協会会員は無料
お申込みは、こちらから
「デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進」をテーマとして、増田寛也 氏
(日本郵政株式会社取締役兼代表執行役社長、元総務大臣、元岩手県知事)の特別講演もある
オンラインセミナー(主催:日本電信電話ユーザ協会)をご案内いたします。
多くの方の申込みをお待ちしております。
【日 時】 5月14日(火) 15:00~17:00
【視聴方法】 Zoomウェビナーによる配信
【申込締切】 5月14日(火) 12:00
【参 加 料】 無料
お申込みは、こちらから
2024年度全国参加型ICTオンライン講座として「経営者のための情報セキュリティ講座」を
ご案内いたします。
「経営者としてなにをどうすればいいのか」経営者・管理者の皆さまは、是非この講座に
ご参加ください。多くの方の申込みをお待ちしております。
【日 時】 4月25日(木) 13:30~15: 00(13:15より接続可能)
【視聴方式】 オンライン
【講座内容】 経営者のための情報セキュリティ講座
~ 経営者はなにをどうすればいいのかをいっしょに考えましょう ~
講師 川畑 文雄 (公財)日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長
【定 員】 300名 ※先着順、定員になり次第締切
【申込締切】 4月23日(火)
【参 加 費】 一般 5,500円(税込)、ユーザ協会会員は無料
※一般の方、ユーザ協会への同時入会で無料となります。
この機会に是非入会をご検討ください。
お申込みは、こちらから
「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、
電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。
電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の
「電話応対教育」に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション
能力を養い、電話応対に活かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施しています。
4級は、その第1ステップ(入門級)として、事前受検講座を受講しなくても筆記試験のみ
(実技試験なし)でチャレンジできる試験です。
■検定日時 : 毎月第1水曜日<毎月開催> 13:00~13:40(40分間)
※第1水曜日が祝日の場合は、第2水曜日
■検定場所 : 実施の都度、決定します。(お気軽にお問い合せください。)
■受験数 : 1名でも実施します。
■受験資格 : どなたでも受験できます。
4級→3級→2級→1級と段階を踏んで講座を受講することで必要な知識を修得しながら
ステップアップしていくことができます。
まずは、4級からチャレンジしてみませんか。
お気軽にお問い合わせください。
実施内容、申し込み等の詳細は、こちらから
<随時受付中>
「令和6年度(第63回)電話応対コンクール」参加者募集!
電話応対研修として、気軽に参加してみませんか!
コンクールの機会を通して、電話応対の技能向上にお役立てください。
新入社員教育や就職準備としてもご活用いただけます。
多くの方の参加をお待ちしております。
スケジュール、申し込み等の詳細は、こちらから
電話応対で会社のイメージアップ!!
~新入社員や入社間もない皆さんを、しっかりサポートします~
電話応対の基礎とビジネスマナーを学ぶ研修です。
研修参加者の皆さん自身が、マナー等に関し、どの程度理解しているかを確認していただくため、もしもし検定(電話応対技能検定)4級試験を実施します。検定料は、研修料に含まれています。
<防府地区>
◆開催日時 : 6月5日(水) 13:00~17:00
◆会 場 : 防府商工会議所
◆講 師 : アーバン・グレイス 代表 江見 恵子 氏
※ 講師は (公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師
◆定 員 : 20名
◆申込締切 : 5月24日(金)まで
申込み等の詳細はこちらから
電話応対で会社のイメージアップ!!
~新入社員や入社間もない皆さんを、しっかりサポートします~
電話応対の基礎とビジネスマナーを学ぶ研修です。
研修参加者の皆さん自身が、マナー等に関し、どの程度理解しているかを確認していただくため、もしもし検定(電話応対技能検定)4級試験を実施します。検定料は、研修料に含まれています。
<萩地区>
◆開催日時 : 5月8日(水) 13:00~17:00
◆会 場 : 萩商工会議所
◆講 師 : 株式会社フェスティナ・レンテ 代表取締役 野関 由味子 氏
※ 講師は (公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師
◆定 員 : 20名
◆申込締切 : 4月19日(金)まで
申込み等の詳細はこちらから
電話応対であなたの会社の印象が決まります。 普段の電話応対を振り返ってみませんか?
実際に電話機を使って個別に研修いたします。
■研修内容 電話の受け方・かけ方 正しい敬語の使い方 他
■研修時間 基本、13:00からの3時間(日程についてはご希望を伺います。)
※開始時刻の変更につきましては、追加料金が発生する場合があります。
■研修人数 1名~5名程度
■研修費用 一般 15,000円(税込)、ユーザ協会会員 12,000円(税込)
お申し込みは、こちら
<随時受付中>
~報連相から確連報へ!令和のビジネススキル強化講座~
自分の社会人としての現状を見つめ直し、おもてなしをするための基本的な
ビジネスマナーを習得し、なおかつコロナ禍を経て変わった働き方の意識に対応
できる社会人基礎力を強化する講座です。是非ご参加ください。
◆日時 : 5月28日(火) 10:00~16:00
◆場所 : 山口商工会議所 5階コミュニティホール
◆定員 : 40名
◆受講料 : 会員 2,000円 非会員 4,000円(資料・昼食代含む/1名分)
◆主催 : 山口商工会議所
共催 :(公財)日本電信電話ユーザ協会
申込方法等詳細はこちらから
2024年度全国展開オンライン研修として「ビジネスメール研修」をご案内いたします。
多くの方の申込みをお待ちしております。
【日 時】 5月22日(水) 13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【講 師】 直井 章子 氏 一般社団法人日本ビジネスメール協会/㈱アイ・コミュニケーション
【定 員】 30名 ※先着順、定員になり次第締切
【申込締切】 5月15日(水)
【参 加 費】 ユーザ協会会員:5,500円(税込)、非会員:8,800円(税込)
お申込みは、こちらから
新入社員の皆さんに新社会人としての基本的心構えとビジネスマナーを体得していただき、
企業にとって期待される『即戦力社員づくり』を目的とした講座です。
新入社員の教育の一環として是非ご活用ください。
◆日時 : 4月25日(木)~26日(金)
各日 9:30~16:30
◆場所 : 岩国商工会議所 4Fホール
◆対象 : 新入社員及びそれに準じる社員
◆定員 : 100名(先着締め切り)
◆受講料 : 無料
◆主催等 : 岩国市
岩国商工会議所
(公財)日本電信電話ユーザ協会 岩国大竹地区協会
岩国公共職業安定所
申込方法等詳細はこちらから
新入・中途採用社員のみならず、中堅社員を含む一般社員の方々も対象とした研修です。
ビジネスマナーは、仕事をしていく中で、相手を思いやり、敬い、情報を共有するために必要な
コミュニケーションツールです。本講座では、マナーに関する基本的な心得や一般常識を習得し、
相手に失礼にならない言葉遣い・態度・身だしなみとは何かを学び、営業力をつけ、収益をあげる
ことのできる社員になる力を身に付けることができます。
◆日時 : 4月16日(火) 午前10時~午後4時30分
◆会場 : 萩市総合福祉センター 多目的ホール
◆対象 : 新入・中途採用社員、今まで本格的に接客実習研修を受けていない中堅社員
◆講師 : ㈲ケイ・アンド・ワイ 温品 富美子 氏
◆参加料 : 1人 2,000円(非会員 3,000円)
※ 資料代、昼食代込み
◆定員 : 50名(定員になり次第締め切ります。)
◆主催等 : 【主催】萩商工会議所
【共催】萩商工会議所サービス輸送部会
【後援】(公財)日本電信電話ユーザ協会
申込方法等詳細はこちらから
新入社員の少ない中小企業様も気軽に利用できる参加型新人研修です。
社会人としてのスタートにあたり、仕事に対する心構えや態度をはじめ、素早く会社組織に適応し、
仕事を円滑に進めるための基本行動・マナーを身につけます。
◆日時 : 4月10日(水) 9:30~16:30
◆対象 : 新入社員から入社2~3年の方々
◆会場 : 徳山商工会議所 5階会議室
◆定員 : 40名
◆講師 : コンサルタントネットワーク㈱ 取締役副社長 本田 祐美 氏
◆受講料(消費税込・昼食代含む)
8,800円/人(会員)
※徳山・新南陽・下松・光商工会議所会員、日本電信電話ユーザ協会の会員
16,500円/人(会員外)
◆主催 : 徳山商工会議所・(公財)日本電信電話ユーザ協会 山口県支部
申込方法等詳細はこちらから
この講座では、社会人としての心構えや、言葉遣い、話し方・きき方、立ち振る舞いの重要性を学ぶ
中身の濃い研修となっております。
新入社員の方は勿論、中途採用者の方や既存の社員の方にも、改めて「ビジネスマナーの重要性」に
ついて考えて頂く機会として是非ご活用ください。
◆日時 : 4月10日(水)
10:00~12:00(基礎編) 『社会人としての“心”を構えよう』
13:00~16:00(電話応対編)『電話応対の基本とロールプレイング』
◆場所 : LABV会議室1階(山陽小野田市中央二丁目3-1)
◆対象 : 新入社員及び入社3年未満の方
◆講師 : (基礎編) ヒューマンリソース 代表 西村 公孝氏
(電話応対編) オーブ パーソナリティオフィス 代表 松原 淳子氏
◆受講料 : 小野田商工会議所会員・ユーザ協会会員 1名 5,500円
非会員事業所 1名 11,000円
(テキスト代、消費税込み)
◆定員 : 30名(定員になり次第、締め切らせていただきます。)
◆主催等 : 【主催】小野田商工会議所
【共催】(公財)日本電信電話ユーザ協会 山口県支部
申込方法等詳細はこちらから
ビジネスマナーは、社会人の基礎となる重要な部分です。本研修では、自信をもって社会人生活を
スタートするためのビジネスマナーの基礎を学びます。ワークで実践的に学ぶことができますので、
コミュニケーションスキルも身につきます。
ぜひ本研修をご活用ください!
◆日時 : 4月3日(水) 10:00~16:00
◆場所 : 下松商工会議所 2階 大会議室
◆講師 : ㈲ケイ・アンド・ワイ 村上 紀子 氏
◆受講料(消費税込)
会員 無料 (下松・徳山・光・新南陽商工会議所会員、日本電信電話ユーザ協会会員)
非会員 2,500円/1名
◆主催 : 下松商工会議所
◆共催 : 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 周南地区協会
申込方法等詳細はこちらから
今年もまた希望に胸をおどらせて新入社員が企業に入ってきます。
近年厳しい経営環境において、新入社員の早期戦力化は企業の重要な課題といえます。
本セミナーは「企業は人なり」 の言葉のとおり、新入社員教育を徹底的に行うことにより、
働く意欲を喚起し、社会人として必要な基礎知識や技能教育を身につけ、職業人としての
心構えを養うものです。 企業が要求する優れた社会人へのワンステップ講座として、
是非ご参加ください。
◆日時 : 4月3日(水) 午後1時~午後5時
◆会場 : 柳井商工会議所 1F研修室
◆研修内容 : 「仕事の基本」
講師: ㈱フェスティナ・レンテ 代表取締役 野関 由味子 氏
◆受講料(消費税込、テキスト代を含む)
会員 2,500円 [柳井商工会議所会員、(公財)日本電信話ユーザ協会会員]
非会員 10,000円
◆主催 : 柳井商工会議所、 (公財)日本電信電話ユーザ協会 柳井・大島地区協会
申込方法等詳細はこちらから
社会生活のスキルとしてのマナー教育を考える。社会ですぐに役に立つ講習会です。
◆日時 : 4月2日(火) 9:00~17:00
◆会場 : 新南陽商工会議所 大会議室(3F)
◆定員 : 30名程度
◆講師 : 有限会社ビジネススクール・オカモト 代表取締役 岡本 節子 氏
◆受講料(消費税込、テキスト代・食事代含む)
会員 5,000円/1名 (新南陽、徳山、下松、光商工会議所またはユーザ協会の会員)
非会員 10,000円/1名
◆主催等 : 主催:新南陽商工会議所
共催:(公財)日本電信電話ユーザ協会 山口県支部
申込方法等詳細はこちらから
電話は相手の顔がみえません。もしかしたら失礼な応対になっていませんか?
電話応対教育・CS(顧客満足)経営の指針として、ご活用ください。
普段の電話応対が対象です。
診断方法、申し込み等の詳細は、こちらから
<随時受付中>
これまで山口県支部事務局にて実施しておりましたご請求業務を、2023(令和5)年度ご請求分より
NTTファイナンス株式会社(NTTグループ各社の請求・収納管理等の専門的ノウハウを有し、これを
一元的に請け負う請求代行会社)に委託し、同社からご請求させていただきます。
※具体的な変更点などはこちら
エコキャップ回収ボランティア活動にご協力いただき、ありがとうございます。
エコキャップ回収ボランティア活動については、平成21年度から会員の皆様にご協力いただき
取り組んできたところですが、県内に「世界の子どもにワクチンを日本委員会(JCV)」へ寄付する
回収事業者がなくなったことから、以下のとおり活動の目的・寄付先を変更することといたします。
引き続き、ご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■寄付先の変更
(変更前) 世界の子どもにワクチンを日本委員会(JCV)
(変更後) 日本赤十字社
※ 日本赤十字社が実施する社会貢献活動に対し寄付。
■変更時期
2021(令和3)年4月1日
詳しくは、こちらをご覧ください。