平成27年度 電話応対コンクール全国大会開催模様

平成27年11月27日（金）群馬県前橋市で「第54回電話応対コンクール全国大会」が開催されました。

全国都道府県大会に出場した13,381名から選ばれた60名の選手により、応対内容から企業イメージがどう作られたか、「顧客満足度」を競いました。

秋田県からは、ヤマト運輸(株)秋田横手コールセンターの吉良由紀さんが出場し、最後まで練習の成果を遺憾なく発揮されましたが、惜しくも入賞には至りませんでした。

優勝は、愛知県代表の濱田夏希さん（佐川急便(株)本社小牧サポートセンター）で、愛知県の佐川急便(株)本社は昨年に続いて2年連続の優勝となりました。

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