2023年度電話応対コンクールレベルアップ研修開催模様

秋田支部について

8月31日から9月1日に亘り、今年度の電話応対コンクール各ブロック大会で入賞した選手12名を対象に
秋田市で電話応対コンクール秋田県大会に向けたレベルアップ研修が開催されました。
県大会で設定されるお客様情報は2パターンあり、出場選手はそれぞれ模擬応対者を相手に
2パターンの電話応対を実際に行い、来る9月20日の秋田県大会に向けて応対レベルの向上に励んでいました。