2024年度 岐阜支部
電話応対コンクール
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として、毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
電話応対コンクールに参加して仲間と一緒に
企業のイメージアップに貢献しませんか?
初参加の方も大歓迎!皆さまからのチャレンジをお待ちしております。
問題発表
日程 | 場所 |
4月1日(月) |
▼
説明会『傾向と対策』
問題の解説やスクリプト(応対のシナリオ)作成方法のアドバイスなどをWebで配信いたします。
申込は不要です。ご視聴の上、ご自身の応対スクリプトの作成や今後の練習にお役立てください。
配信期間 | 場所 |
6月10日(月)~7月31日(水) | WEB配信 |
▼
地区大会対策セミナー
一人3分間の応対を録音してその内容をもとに、講師から改善点など具体的にアドバイスします。自分では気づかない癖や、正しい敬語の使い方など、コンクール対策だけでなく日頃の応対向上にも大変役立ちます。是非ご参加ください。
対象 | 開催日 | 時間 | 場所 | 参加費(税込価格) |
岐阜・西濃地区 | 7月2日(火) |
10:00~16:00 (9:40~受付) ※終了時刻変更の場合あり |
岐阜商工会議所 |
一般:2,530円 /1名 会員:1,650円 /1名 ※各日 |
高山地区 | 7月5日(金) |
高山地場産センター |
||
中濃地区 | 7月9日(火) |
関商工会議所 |
||
東濃地区 | 7月12日(金) |
多治見商工会議所 |
※今年度はチーフ研修会を開催しません。
※WEB配信の説明会をご視聴いただき、各自スクリプトを作成して対策セミナーに参加してください。
▼
▼
地区大会
お客様役の担当が電話を掛け、その応対模様を録音し後日審査員が審査を行います。お申込みいただいた日時に職場や自宅等からご参加いただけます。
開催日 | 場所 | 参加費(税込価格) |
7月後半(第4週目~第5週目)開催予定 |
職場等からの遠隔競技 |
一般:3,300円 /1名 会員:無料 |
▼
ブラッシュアップセミナー
地区大会入賞者で岐阜県大会へ出場される方を対象としたセミナーを開催いたします。詳細は決まり次第掲載いたします。
対象 | 開催日 | 場所 |
地区大会入賞者 | 9月3日~9月6日のうち2日間 | 未定 |
▼
▼
岐阜県大会
地区大会の入賞者(30名程度)で岐阜県大会を開催します。優勝者は岐阜県の代表として全国大会へご出場いただきます。
開催日 | 場所 |
9月25日(水) |
ぎふ清流文化プラザ |
▼
全国大会
岐阜県大会の優勝者には全国大会にご出場いただきます。今年の全国大会は高知県高知市で開催!
開催日 | 場所 |
11月15日(金) | 高知県立県民文化ホール(高知県) |
「対策セミナー」「電話応対コンクール 地区大会」へ参加をご希望の方は
それぞれ下記より、ご希望の方法にてお申込みください。
対策セミナー
申込締切:6月21日(金)まで
※申込フォームが開きます
※申込書PDFが開きます
地区大会
申込締切:準備中