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集合審査・テープ審査・事前研修会

事前研修会 (6月27日:鹿児島市勤労者交流センター)

 コンクールに出場を希望される方を対象に専門の講師による電話対応基本、

 H30年度競技問題の対応、対策について研修します。

  ※事前研修会の申込後、変更等ございましたら

  ユーザ協会フリーダイヤル0120-20-6660または鹿児島支部までご連絡ください。

 

 

テープ審査 (7月24日~7月26日)                   

 選手がお客様(模擬対応者)に電話をかけ、あらかじめ設定された競技問題に

 基づき電話応対を行い、ユーザ協会が内容を録音し、審査いたします。

 

 

         ●テープ審査申し込みマニュアル

   ●テープ審査キャンセルマニュアル

 

集合審査  (9月27日:かごしま県民交流センター) 

 選手が電話の模擬セットを利用してお客様(模擬対応者)に電話をかけ、

 あらかじめ設定された競技問題に基づき電話応対を行い、審査します。