2023年度神奈川支部「集合研修」「もしもし検定」「講師紹介」印刷用PDF ⇐こちらをクリック
ユーザ協会の契約講師が各企業に訪問し、ご要望に応じた研修を実施します。
研修の内容については、直接、講師と打ち合わせていただき決定します。
3時間 55,000円(50,000円)
4時間 66,000円(60,000円)
5時間 77,000円(70,000円)
6時間 88,000円(80,000円)
カリキュラムの例
例:ビジネスマナー研修
例:テレホンマナー研修
申込方法
神奈川支部宛てにEメールまたは電話でお問合せください。
(公財)日本電信電話ユーザ協会神奈川支部
TEL:(045)661-3240 FAX:(045)661-3241
E-mail: userkana-3240@jtua.or.jp
当協会では、電話応対技能検定委員会のもと「電話応対技能検定*商標登録出願済み」を実施することとなりました。
この資格は、企業内において電話応対のエキスパートとして即戦力になり得るチームリーダーの育成を目指しています。
*チームリーダーとは、社内の指導者を指します。
詳細については、本部ホームページをご覧下さい。
電話応対技能検定(もしもし検定) | JTUA本部サイト
【4級】 年間スケジュール …神奈川支部主催
5月11日、7月6日、8月3日、11月2日、12月7日、2023年2月1日、2023年3月1日
【1級~3級】 年間スケジュール …関東事業推進部(東京都千代田区東神田)主催 ⇐こちらをクリック
電話:03-5820-2077 mail:kantou-kyoyu@jtua.or.jp
※詳細については、募集開始次第(開催日の約2か月前)、ホームページに掲載いたします。
電話応対の専門家が貴社の電話応対レベルを診断し、数値化された客観的な報告にアドバイスも含めてご報告します。
電話応対教育・企業のCS(顧客満足)経営の指針としてお役立てください。
報告書サンプル⇒ 電話応対診断報告書 PDF(162KB)