宮本真紀さん(大同生命保険株式会社)、優勝おめでとうございます!!
電話応対コンクール参加8回目、熊本県大会4回連続優勝・全国大会4年連続出場で悲願の日本一の座を獲得されました。
熊本県は、第46回での優勝を最後に12年ぶりの快挙です。
東京・中野サンプラザで、小池百合子都知事も参列され盛大な開会式で幕を開けました。
全国から57名の出場者の中で、47番目の登場でした。
今年度のテーマ「聴く力と伝える力で信頼アップ」を、実に見事に的確に模擬応対者の気持ちに寄り添いながら対応されていました。
宮本さんの電話応対への思いは、当協会の情報誌「テレコムフォーラム10月号 P.9~」の中の「大同生命保険株式会社 熊本コールセンター」の中でご紹介しています。是非、ご一読下さい。
結果発表の際の応援席も大変喜びに満ち溢れ、歓声と涙でした。
熊本の地から、遠路足をお運びいただき応援くださった皆さま本当にありがとうございました。
また、応援メッセージや応援FAXを全国各地からお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当日のLIVE中継で画面を通して応援くださった皆様にも、心より感謝申し上げます。
来年度の電話応対コンクールも、より多くの方にご参加いただければと思います。
↓ ↓ ↓ コンクールの写真をご覧ください。宮本さんの歓喜の瞬間です。