〒520-8588 滋賀県大津市浜大津1丁目1の26

(077)523-4326

(077)521-4418

shigatiku@jtua.or.jp

【実施概要】

参加資格

 予選会は、滋賀県内に勤務する方であればどなたでもご参加(申込)可能です。

 (過去全国大会優勝者・準優勝者除く) ※他支部との重複参加不可

 

参加料

 予選会お申込み時に、参加料1名 3,300円(税込)のお支払いをお願い致します。
 なお、ユーザ協会滋賀支部会員の事業所社員の方及び個人会員の方は参加無料です。

 ただし、1事業所につき参加は20名までとさせていただきます。20名を超える場合はご相談ください。

 

アドバイスレポート(審査結果シート)の実施

  ★居ながら予選会において、ご希望の方を対象に応対審査結果シートを個人別にお渡しします。
  希望される方は、エントリーの際「アドバイスレポート」を申込むへチェックを入れて下さい。
  審査1件毎に 1,100円(税込)を申し受けます。
  ※予選会終了後、7月中旬頃までに予選結果とともに送付させていただきます。

 

申込方法

 下の表にある「エントリーはこちら」よりお申込み下さい。

 申込み方法の詳細はこちら

 ※前回の登録情報は引き継がれておりませんので、まず新たに「新規ユーザー登録」からお願いいたします。

 

競 技

 1.競技問題等

  「2023年度 電話応対コンクール問題」や詳細はこちらをご覧下さい。

  【注】予選会(職場に居ながら方式)における「お客様情報」は(例)として掲載の内容とします。

     なお、滋賀県大会での設定については後日お知らせします。

 

 2.競技方法

  ①予選会

   参加しやすい「職場に居ながら参加方式」で実施。

   参加者の職場に協会から電話をかけ、応対していただき、応対模様をテープに録音、後日審査します。

   【注】エントリー時間前には、必ず登録電話機の前で待機していただき、審査がスムーズに
      実施できますよう皆様のご協力をよろしくお願い致します。
      不出の場合は、次の方へ進めさせていただく場合があります。

 

  ②滋賀県大会

   会場集合方式で実施予定。

   会場に用意した模擬セット(電話機)を使用して、模擬応対者との対応内容から、企業イメージが
   どの様にアップされたか、顧客満足度並びに電話応対の技を競います。

 

 3.競技時間

  競技時間は3分以内です。

 

審 査

 全国大会の審査基準に基づき、審査委員が審査します。

 

 

日程等

滋賀支部予選会 開催案内 概要はこちら
開催日  2023年6月19日(月)~6月27日(火) 

各日 10:00~17:00※ご希望の時間帯にエントリーしてください。

 *予選通過者発表  7月中旬頃までに通知予定です。

募集期間 2023年5月29日(月)10:00 ~ 6月8日(木)
応募方法 エントリー(予約システム)はこちら

エントリー受付終了しました。

※予約システム右上の「新規ユーザー登録」をお願いします。
表示条件で「【滋賀支部】電話応対コンクール予選会」を選択後、エントリーして下さい。

 

滋賀県大会 参加資格 予選会 上位通過者 

<40名程度(予定)>

開催日 2023年9月15日(金)
10:00~17:00(予定)
開催場所 栗東芸術⽂化会館「さきら」

 

全国大会 参加資格 滋賀県大会 最優秀賞者 1名
開催日 2023年10月20日(金)
開催場所 札幌文化芸術劇場 hitaru (北海道札幌市)