「電話応対マナー研修会」開催しました。

H29年度の新入社員を対象にした「電話応対マナー研修会」を嶺北・嶺南で３回開催しました。講師には協会専属講師の白崎久美子氏。
講義では電話応対の基本として、電話の受け方・かけ方・取次ぎ方、ビジネス携帯電話の使い方、音声スキルとして発声、発音練習など、模擬電話機も使い、当協会ならではの充実の内容で行いました。
受講者はからは、電話応対が不安だったので少し自信がついたという声を多く聞くことができました。

４月 5日(水)　福井商工会議所　
４月 7日(金)　福井商工会議所
４月14日(金)　プラザ萬正