「接遇セミナー＆電話応対力向上セミナー」開催しました。

日常生活やビジネスに欠かせない接遇マナーの再検証と、電話応対力向上の実践セミナーを下記のとおり開催しました。ビジネスマナーの基本やお客様との接し方、クレーム応対など、いざという時に慌てることのないよう、実技も交えスキルアップにいそしんでいただけました。

【福井会場】
3月13日（火）13：30~16：30　福井商工会議所
◆ビジネスマナーの基本◆電話応対◆ロールプレイング

【武生会場】
2月23日（金）13：30~16：30　武生商工会議所
◆ビジネスマナーの基本◆電話応対◆ロールプレイング

【鯖江会場】
2月28日(水)　13：30~16：30　鯖江市嚮陽会館
◆接遇マナー◆クレーム対応◆ロールプレイング

【小浜会場】天候不順のため中止
2月22日(木)　13：30~16：30　わかさ国府の郷四季菜館
◆顧客満足の重要性◆好感を与える話し方・聴き方◆電話応対

【敦賀会場】
３月７日(水)　13：30~16：30　プラザ萬象
◆顧客満足の重要性◆好感を与える話し方・聴き方◆電話応対