標的型攻撃メール予防訓練
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受付中 2025/05/23 〜 2025/05/26
[会員特典] 第1回『ウィルス攻撃メール予防訓練サービス（無料）』利用申込受付
会員様限定で「ウィルス攻撃メール予防訓練サービス」を無償提供します。
（毎回MAX１０ID/会員まで利用可）
年間合計１１回実施します。ご利用を希望される方は、事前の「利用申込」が必要です。
申込・利用方法は下記を参照ください。
【標的型メール攻撃とは？？？】
情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗む為に送られるメールです。【標的型メール攻撃予防訓練サービス実施】※ユーザ協会会員様限定
現在、会員の皆様に「標的型メール攻撃予防訓練サービス」を無料で体験して頂いております。
「セキュリティ対策」の始めの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めて頂きます。
この機会に是非ご活用下さいませ。【手順】
①下記「イベント申込み」ボタンよりご応募頂きます。（必須事項を入力して下さい）
②訓練用疑似メールを送信。（2025年5月下旬予定）
③更に教育用コンテンツ（WEB学習）を使って、さらに詳しく学習できます。
【お申込み期間】
2025年4月10日（木）～2025年4月25日（金）まで
【ご注意】
〇1事業所様10アドレスまでのお申込みとさせて頂きます。
※詳しくはコチラをクリック
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お申込はコチラをクリック
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イベント申込み2025-04-25 締切
ｅ－ラーニング
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受付中 2025/06/15 〜 2025/07/05
[会員特典]『eラーニングサービス（無料）』のご案内
ユーザ協会では会員様限定で「eラーニングサービス」無償提供いたします。（毎回２０名様/会員まで利用可）
年間合計１１回実施します。ご利用を希望される方は、事前の「利用申込」が必要です。
申込・利用方法は下記を参照ください。
eラーニングなら、「”集合研修が出来ない！”」とか「”参加する余裕がない！”」という方でも、
パソコンやスマートフォンを介して”いつでも”、”どこでも”学習することができます。
社内の人財教育に是非ともお役立てください。
第2回「eラーニングサービス」
［申込受付期間] 2025年5月 1日（木）～5月15日（木）
［受講期間］ 2025年6月15日（日）～7月 5日（土）
［内容詳細］
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[お申込はコチラ]
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イベント申込み2025-05-15 締切
ICTセミナー・勉強会
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受付中 2025/06/19
『2025サイバーセキュリティ対策講座_第2弾』案内 開催日：6月19日《オンライン》
サイバーセキュリティ対策【第2弾】
皆さんの職場が狙われています。
今すぐ適切な対策を!
■ 日時：2025年6月19日(木) 13:30～16:00
■ 開催方式：Web 配信(アクセス情報はお申込者にご連絡いたします)
■ 内容：
【第1部】 「サイバー空間における脅威の情勢とランサムウェア攻撃から学ぶセキュリティ対策」〔50分〕
〔講師 : 警視庁サイバーセキュリティ対策本部 担当官 〕
【第2部】 「基本から再確認!今日から直ぐにできるサイバーセキュリティ対策の基礎知識」【第2弾】〔50分〕
〔講師 :(公財)日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 〕
■ 定員 オンライン：300名（先着順）
■ 参加費：一般:5,500円(税込) ユーザ協会 会員:無料
■ 主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
■ 共催：東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社
■ 申込締切：2025年6月17日(火)23:59
■ 詳細は「ここ」をクリック
■ 申込方法：「ここ」をクリック -
受付中 2025/06/13 〜 2026/02/13
『DX実現のためのワークショップ』 ご案内 ★2025年度4回開催★
2025年度も〝中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップを継続開催します。
100分の参加者間グループワークを経て、自社でのDX推進着手に繋げることが出来ます。
また、参加者はDXスタートアップに最適なｅラーニングを、3カ月視聴することが出来ます。
2025年度は「生成AIに聞く自社DXの1stステップ」として、生成AIの実習も含めた内容となっております。
また、受講の上、アンケートにご回答いただいた方は、DX実践講座のeラーニング「DXリアル」が無料で受講可能となります。
■各回別開催日時等
【第1回】
・開催日：2025年 6月13日（金）13：30〜16：30
・締め切：2025年 6月 6日（金）12：00
【第2回】
・開催日：2025年 9月12日（金）13：30〜16：30
・締め切：2025年 9月 5日（金）12：00
【第3回】
・開催日：2025年11月28日（金）13：30〜16：30
・締め切：2025年11月21日（金）12：00
【第4回】
・開催日：2026年 2月13日（金）13：30〜16：30
・締め切：2026年 2月 6日（金）12：00
※各回とも内容は同一となります。
■開催方式：Web配信方式（アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。）
■参加費：一般5,500円、ユーザ協会会員は無料
■定員：各回先着20名様限定
■詳細・申込方法：「ここ」をクリック -
会員特典 2025/06/05 〜 2025/11/25
『2025年度AIお試し特典』受付開始
2025年度も、ユーザ協会会員の方向けに、生成AIの本格導入に向けた検討用に約2カ月無料特典をご用意しました。
「生成AI」を導入したいものの、まずは安全に触れてみたいという方は、是非お申込みください。
また、スクリプトエンジニアリングのイメージ等、活用の参考になるようなショート動画もご用意しております。
■特典概要
・法人利用可能なよう、”セキュリティ対応””利用シーンに応じたテンプレート提供”を
具備した生成AIサービスのお試し利用特典となります。
・協会独自作成のショート動画3つの提供。
ChatGPTモデル説明、スクリプトエンジニアリング、RAG連携とは
・1会員あたり1IDのご利用となります。
・ご利用時のレポートとログデータを提供いたします。
■受付期間／利用期間
・1回目 受付期間 : 2025年5月7日（水）〜5月30日（金）
利用期間 : 2025年6月5日（木） 〜7月25日（金）
・2回目 受付期間 : 2025年7月1日（火） 〜7月31日（木）
利用期間 : 2025年8月5日（火） 〜9月25日（木）
・3回目 受付期間 : 2025年9月1日（月）〜9月30日（火）
利用期間 : 2025年10月6日（月）〜11月25日（火）
※各回とも内容は同一となります。
※第4回以降の開催については、別途ご案内いたします。
■利用方法：お申込み受付後メールにて案内いたします。
■参加費：ユーザ協会会員は無料（ユーザ協会会員に限った特典となります）
■定員：各回15名
■詳細・申込方法：「ここ」をクリック -
受付中 2025/05/21
『地域活性化「未来のまちづくり」セミナー』案内 開催日：5月21日《オンライン》
■ 日時：２０２５年５月２１日（水） １４：００～１６：００
■ 開催方式： Web 配信（アクセス情報はお申込者にご連絡いたします）
■ 内容：
【第１部】 ～特別講演～
「地域を支える力 ー中堅・中小企業が創る未来のまちづくりー」〔６０分〕
〔講師 ：事業構想大学院大学 学長 田中 里沙 氏〕
【第２部】
「ＮＴＴアーバンソリューションズグループの街づくり」〔６０分〕
〔講師 ：ＮＴＴアーバンソリューションズ株式会社 執行役員
街づくり推進本部 企画部長 中根 毅弘 氏 〕
■ 定員 オンライン：１，０００名 ( 先着順 )
■ 参加費：無料
■ 主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
■ 共催：東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社
■ 申込締切：２０２５年５月１９日（月）２３：５９
■ 詳細：「ここ」をクリック
■ 申込方法：「ここ」をクリック
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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ご案内 2025/04/01
2025年度もしもし検定変更について
2025年度より変更事項をご案内いたします。
2025年度福岡支部もしもし検定スケジュールは
トップページ バナー「もしもし検定実施スケジュール」をご確認ください。
電話応対コンクール
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受付中 2025/06/16
電話応対コンクール『出場者募集案内』
2025年度電話応対コンクール出場者を募集します！！
参加希望の方は、下段申込ボタンをクリックして、申込フォームに入力後、送信してください。
事務局にて確認後、申込者メールアドレスへ受付完了メールを送信します。
◆参加募集期間：4月1日（火）～5月23日（金）
➤所属事業所の所在地（福岡、筑後、北九州地区）毎に申込サイトが異なりますので、
お間違えの無いようご注意ください。
➤設定問題、審査基準、スケジュール詳細は、トップページ右のバナーをクリックし
参照ください。
◎2025年度電話応対コンクールスケジュール（予定）
１．一次予選会（リモート/録音審査方式）
競技録音実施期間：6月16日（月）～6月20日（金）
２．二次予選大会（集合方式）
・開催日：9月11日（木）
・場 所：福岡商工会議所 301会議室
３．福岡県大会（集合方式）
・開催日：10月7日（火）
・場 所：ANAクラウンプラザホテル福岡
４．全国大会（集合方式）
・開催日：11月14日（金）
・場 所：仙台サンプラザホール（仙台市）
(注）非会員の方又は会員番号が不明の方は、会員番号未入力で構いません。
参加希望日は１次予選会開始日になっております。入力は不要です。
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受付中 2025/06/03 〜 2025/06/10
電話応対コンクール『ヴォイストレーニング研修』 開催日：6月3日、6月10日《集合型研修》
電話応対コンクール出場者及び関係者の皆様を対象に『ヴォイストレーニング研修』を開催します！！
コンクール出場を機に声と会話力を磨き直しませんか。。。
プロのヴォイストレーナーがあなたの声質や癖を見極め、的確なアドバイスやレッスンを行いながら
相手に心が届く発声と表現力を目指します。
自身の声に今一つ自信がない方、自分の声を更に磨きたい方は必見です！！
・開催日時：①6月 3日（火）14：00～17：00
②6月10日（火）14：00～17：00
※お申込みの際は、①②の何れかを選択し、お申込みください。
・開催会場：リファレンス駅東ビル 会議室H-1
・参加対象：コンクール出場者及び当該事業所の指導者
※福岡県以外からの参加はご遠慮ください。
・受講料（税込）：3,300円（会員）/人、5,500円（一般）/人
《詳しくは下段バナーをクリック》
《申込は①②を選択の上、下記申込バナーをクリック》
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受付中 2025/05/29 〜 2025/05/30
電話応対コンクール『実践ロールプレイング研修』 開催日：①5月29日②5月30日《オンライン》
電話応対コンクール（福岡県）に出場される皆様を対象に「実践ロールプレイング研修」を開催します！！
１次予選会の直前の実践演習を通し、講師より個別アドバイスを頂きます。
出場選手の皆様はどなたでも参加できます。
・開催日時：①５月２９日（木）13：00～17：00
②５月３０日（金）13：00～17：00
※お申込みの際は、①②の何れかを選択し、お申込みください。
・開催方法：オンライン会議室（Teams） ※双方向型
・参加対象：コンクール出場者及び当該事業所の指導者 ※福岡県以外からの参加はご遠慮ください。
・受講料（税込）：3,300円（会員）/人、5,500円（一般）/人
＜＜参加申込はこちらから＞＞
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受付中 2025/05/09
電話応対コンクール『チャレンジセミナー（指導者コース）』 開催日：５月９日《オンライン》
2025年度電話応対コンクールに向け、「チャレンジセミナー（指導者コース)」を開催いたします。
1.開催日時：2025年5月9日（金）
第一部（指導者コース） 9：30～12：00
第二部（選手コース） 13：30～16：30
2.講師： 伊藤康子氏（B-コミュニケーション株式会社）
3.受講料：無料
4.申込締切：2025年4月25日（金）17:00迄
※受講申込は下段「イベント申込」をクリックし、申込フォームに必要事項を入力後、送信してください。
事務局にて内容確認後、お申込者メールアドレスへ受付完了メールを返信します。
(注） 非会員の方又は会員番号が不明の方は、会員番号未入力で構いません。
イベント申込み2025-04-25 締切
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受付中 2025/05/09
電話応対コンクール『チャレンジセミナー（選手コース）』 開催日：５月９日《オンライン》
2025年度電話応対コンクールに向け、「チャレンジセミナー（選手コース)」を開催いたします。
1.開催日時：2025年5月9日（金）
第一部（指導者コース） 9：30～12：00
第二部（選手コース） 13：30～16：30
2.講師： 伊藤康子氏（B-コミュニケーション株式会社）
3.受講料：無料
4.申込締切：2025年4月25日（金）17:00迄
※受講申込は下段「イベント申込」をクリックし、申込フォームに必要事項を入力後、送信してください。
事務局にて内容確認後、お申込者メールアドレスへ受付完了メールを返信します。
(注）非会員の方又は会員番号が不明の方は、会員番号未入力で構いません。
イベント申込み2025-04-25 締切
電話応対研修
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受付中 2025/05/21
2025年度『電話応対リーダー研修』 開催日：5月21日《オンライン》
5/21開催 電話応対リーダー育成研修【実践編】
～本研修の「基礎編」を受講され、さらにレベルアップを希望される方、必見！～
【開催日時】 ２０２5年５月２１日（水）10：00～16：00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員：８，８００円/人、非会員 ：１２，１００円/人（税込）
【申込締切】 ２０２5年5月14日（水）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
イベント申込み2025-05-14 締切
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受付中 2025/05/15
カスタマーハラスメントに合わないための 『クレーム応対研修』（オンライン） 開催日：5月15日
5/15開催 ｶｽﾀﾏｰﾊﾗｽﾒﾝﾄに合わないための
《クレーム応対研修》Step1＆Step2
【開催日時】 ２０２５年５月１５日（木）
＜Step1＞9：30～12：30 ＜Step2＞13：30～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 （１）Step1＆Step2を同日受講の場合
ユーザ協会会員：8,800円/人、非会員 ：12,100円/人（税込）
（２）Step1・Step2のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員：5,500円/人、非会員 ：7，700円/人（税込）
※（１）Step1＆Step2を同日受講で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 ２０２5年5月9日（金）
イベント申込み2025-05-09 締切
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受付中 2025/05/09 〜 2025/05/30
2025年度『応対力強化研修』開催のご案内 オンラインlive＆動画配信
応対力強化研修は、電話応対に関する実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした
研修です。 お客様との信頼関係を築くため、以下4つの研修により、コミュニケーションテクニックを習得
することができます。
各研修それぞれ、「オンラインLive」と「録画配信」を開催します。
電話応対コンクールへの参加・不参加を問わず、お客様と電話で応対される方に役立つ研修です。
※受講料（全研修共通）：１研修毎にお一人 会 員： 5,500円（税込）、非会員：7,700円 （税込）
応
対
力
強
化
研
修
研修名 開催方法 開催日時 講 師 詳 細 申 込 聴く力強化研修 ① ｵﾝﾗｲﾝLive 5/9（金）13：00～16：30 白井 裕美 氏
（office Polaris）詳 細 申込 ② 録画配信 5/15（木）9：00～
5/19（月）17：00申込 インプロ力強化研修 ③ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/16（金）13：00～16：30 杉山 博美 氏
（ｱﾙﾌｧｳﾞｨｼﾞｮﾝ㈱）詳 細 申込 ④ 録画配信 5/22（木）9：00～
5/26（月）17：00申込 インサイト発掘力
& プレゼン力強化研修⑤ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/23（金）13：00～16：30 楠田 奈美 氏
（㈱ﾄﾞｩﾌｧｲﾝ）詳 細 申込 ⑥ 録画配信 5/29（木）9：00～
6/2（月）17：00申込 要約力強化研修 ⑦ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/30（金）13：00～16：30 杉山 博美 氏
（ｱﾙﾌｧｳﾞｨｼﾞｮﾝ㈱）詳 細 申込 ⑧ 録画配信 6/5（木）9：00～
6/9（月）17：00申込 ※インプロ（インプロビゼーション） ⇒「即興」という英単語で、お客様との応対で想定外が生じた場合に柔軟に対応する力を指します。
※インサイト ⇒「洞察」という英単語で、お客様持っている潜在的なニーズを引き出す力を指します。
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
ビジネスマナー研修
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受付中 2025/07/24
日本で働く外国人向け『”英語で学ぶ”_電話応対マナー研修』 開催日：7月24日《Zoomオンライン》
７/24開催 ＜英語で学ぶ＞ 電話応対マナー研修
【開催日時】 ２０２5年7月24日（木）13：00～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員（他地区協会含む）：税込 5,500円／人（税込）
非会員：税込 7,700円／人（税込）
いずれも１０％税込
【申込締切】 ２０２5年７月１６日（木）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
イベント申込み2025-07-16 締切
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受付中 2025/07/03
『アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見）研修』 開催日：7月3日《Zoomオンライン》
7/３開催 アンコンシャス・バイアス研修
【開催日時】 ２０２５年7月３日（木） 13：30～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座」
【参加費用】 ユーザ協会会員：13,200円/人、 非会員 ：16,500円/人（税込）
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 ２０２5年６月２０日（金）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
イベント申込み2025-06-20 締切
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受付中 2025/05/28
『ビジネスメール講座』（オンライン） 開催日：5月28日
5/28開催『ビジネスメール講座』
【開催日時】 ２０２５年５月2８日（水）13：00～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員（他地区協会含む）：税込 ５，５００円／人（税込）
非会員：税込 ８，８００円／人（税込）
【申込締切】 ２０２５年５月２０日（火）
イベント申込み2025-05-20 締切
その他
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会員特典 2025/04/01
『インターネット・セミナー』（会員様無料）のご案内 ★2025年度も継続提供▶▶▶
福岡支部では、専門家や著名人による「インターネット・セミナー」を2025年度も継続して提供します。
当協会会員様は無料でご利用いただけます。※事前の申込手続きは不要です。
スマートホン・タブレット・ＰＣ等でいつでもどこでも24時間ご利用いただけます。
お気軽にお楽しみください！！
【こんな悩みありませんか！！】
・セミナーは受講したいけど忙しくて時間がない！
・自社社員の成長を促したい！
・外部からの新しい新鮮な情報を取り入れたい！
・受講したいセミナーがなかなか見つからない！
こんな悩みの解決策として、今すぐできる「インターネット・セミナー」を是非ご活用ください！」
①豊富なコンテンツ
「経営」「人材育成」「法律」「政治経済」「ライフスタイル」等のカテゴリー別に、
700以上の豊富なコンテンツを用意しております。
②24時間いつでも繰り返し、何度でも視聴できます。
③ネット環境とデバイスがあれば、場所を問わずどこからでも視聴（受講）できます。
④興味があるコンテンツを自由に視聴できます。
詳しくはコチラをクリック
↓ ↓ ↓
※視聴の際は、ホームページトップ画面右プロントページのバナー「ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ・ｾﾐﾅｰ」をクリックし、
ナビゲーション記載のID・PWを入力すると視聴できます。
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会員特典 2022/03/02 〜 2022/12/31
社員教育用「DVD」貸出について▶▶▶
会員特典として、事業所様の社員育成に向けて「社員教育用DVD」を無料で貸し出ししております。
豊富なラインアップをご用意していますので是非ご活用ください。
※申込方法等詳細は、下のバナーをクリック
