〒730-0011 広島市中区基町6-77 NTT基町ビル10F

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標的型攻撃メール予防訓練

  • 広島 2024/04/01 〜 2025/03/31

    2024年度会員特典サービス「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のご案内

    2024年度においても「ユーザ協会特典サービス」として「標的型攻撃メール予防訓練サービス」をご提供させていただきます。

    ・被害が拡大しつつある「標的型メール」。被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。

    ・ユーザ協会では会員様を対象に「標的型攻撃メール訓練サービス(無料)」をご提供しています。

     

    ■サービスのご案内はコチラ

     

    イベント申込み

    2025-02-25 締切

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e-ラーニング

  • 広島 2024/04/01 〜 2025/03/31

    2024年度会員特典サービス「e-ラーニング」のご案内

    2024年度においても「ユーザ協会の会員特典サービス」として「e-ラーニング」を無料でご提供させていただきます。

    「e-ラーニング」は、様々な学習コンテンツを選択していただけるインターネット学習です。

    ・同一時間、同一場所に集まる必要がなく、いつでもどこでも個々の習熟度に応じた学習が進められます。

    ・学習の効果も測定ができます。

    ・会員様1事業所20名まで受講できます。

     

    ※ご案内はコチラ

    イベント申込み

    2025-02-08 締切

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ICTセミナー・勉強会

  • オンラインセミナー 2025/03/26

    2025年スタートダッシュICTセミナー「デジタル化推進 ICT、AI活用促進のためのDXセミナー」のご案内

    2025年度を迎えるにあたりICTに関わる二人の講師から最新のお話をいただきます。

    これからDX、デジタル化に取り組む方、現在取り組んでいるが成果に至らないという方は

    是非ご参加ください。

     

    1.開催日時

     2025年3月26日(水) 13:30~15:50

     

    2.開催内容

    【第1部~基調講演~】

    ⑴講演時間

     60分

    ⑵講演テーマ

    「中小企業におけるDXの現在地とDX推進政策の概要」

    ⑶講 師

     経済産業省 商務情報政策局 課長補佐 栗原 涼介 氏

     

    【第2部~特別講演~】

    ⑴講演時間

     60分

    ⑵講演テーマ

    「テクノロジーを通じて未来を描く(仮)」

    ⑶講 師

     AIエンジニア/起業家 安野 貴博 氏

     

    3.開催方法

     オンライン【zoom】

     

    4.定 員

     1,000名【先着順】

     

    5.参加料

     無 料

     

    6.申込方法等

     詳細なご案内はコチラを参照願います。

     

     

     

     

     

     

    イベント申込み

    2025-03-24 締切

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  • オンラインセミナー 2025/03/11

    【申込受付中!】2024年度オンラインセミナー『金子 恵美 氏「優秀なリーダーの共通点」』等

    1.開催日時

      2025年3月11日(火) 13:30~15:40 【入室13:00~】

     

    2.開催内容

    ⑴第1部 13:30~14;00

    ■テーマ:IOWNによるデータセンターの脱炭素化

    ■講 師:日本電信電話株式会社 研究企画部門 IOWN推進 技術ディレクタ 川島 正久 

    ⑵第2部 14:10~15:40

    ■テーマ:優秀なリーダーの共通点

    ■講 師:元衆議院議員 金子 恵美 氏

     

    3.申込締切日

     2025年2月28日(金) ※定員200名様

     

    4.申込方法

     詳細なご案内はコチラを参照してください。

     

     

    イベント申込み

    2025-02-28 締切

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  • オンラインセミナー 2025/02/20

    2025年 新春特別講演会【埼玉支部主催】のご案内

    1.開催日時

     2025年2月20日(木) 15:30~17:00 (開場15:00~)

     

    2.講演内容

    ⑴演題

     「報道の現場から見た これからの日本

    ⑵講師

     キャスター/ジャーナリスト 安藤 優子 氏  

     

    3.定員

     会場参加:100名 / オンライン参加:100名

     

    4.参加料

     無料

     

    5.申込方法等

     申込方法等の詳細なご案内はコチラを参照してください。

     

    6.申込締切

     2025年2月5日(水) ※定員に達し次第、締め切りとなります。

     

     

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  • オンラインセミナー 2025/02/12

    【オンライン開催】2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】のご案内

    組織で働く皆様必見!

    「2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】皆様の職場が狙われています!今すぐ適切な対策を!」を

    次のとおりオンラインにて開催いたします。皆様のお申込みをお待ちしております。

     

    1.開催日時 

     2025年2月12日(水)13:30~15:40

     

    2.開催内容

    【第1部】サイバー空間をめぐる脅威の情勢、クラウドサービス利用時の対策「50分」

    【第2部】基本から再確認! 今日から直ぐにできるサイバーセキュリティ対策の基礎知識「50分」

     

     ※ユーザ協会からのお知らせ「★会員特典(サイバーセキュリティ保険)ほか」

     

    3.定員

     300名(オンライン)

     

    4.申込方法等

     申込方法等詳細なご案内はコチラ

     

    5.参加費

     お一人様 5,500円(税込)  ※ユーザ協会会員様は「無料」

     

    イベント申込み

    2025-02-10 締切

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  • オンラインセミナー 2025/01/14

    <2025年 新春特別企画>大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう!

    <2025年 新春特別企画>『大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう!』のご案内

     

    1.開催日時

     2025年1月14日(火) 13:30~16:40 ※13:10から接続可

     

    2.開催内容

     第1部 13:40~ 

     演題: あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「世界の潮流2024」(仮)を学ぼう

     講師: 大前研一 氏(ビデオ)、丹羽亮介 氏(㈱マインドシーズSG代表)

     

     第2部 16:00~

     演題:ドローン×ICT×AIで拓くビジネスの最新動向(仮)

     講師:㈱NTT e-DroneTechnology

     

    3.参加料

     無料

     

    4.申込方法

     申込み方法等の詳細なご案内はコチラ

     

     

     

    イベント申込み

    2025-01-13 締切

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  • オンラインセミナー 2025/01/10 〜 2025/03/31

    2024年度インターネットセミナーのご案内

    2024年度「インターネットセミナー」を次のとおりご案内いたします。

    ~インターネットセミナーは「一流講師陣」による豊富なセミナーです。~

    ■受講期間:2025年1月10日(金)~3月31(月)

    ■受講料:無料

    ■受講申込:詳細なご案内はコチラを参照願います。

    【広島支部ホームページ(TOP画面)右のバナー「"無料"インターネットセミナー」から受講できます!】

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  • オンラインセミナー 2024/12/17

    【12月17日開催】2024年度「高齢者・シニア応対基礎研修(オンライン)」のご案内

    2025年問題として少子高齢化の影響が懸念される中、今後ますます「ご高齢の方への応対」の必要性が高まっています。

    このような中、高齢者やシニア層のお客様との電話応対を実践するにあたって必要な知識や応対法を学ぶ講座として、次のとおり「高齢者・シニア応対基礎研修」を開催いたします。

     

    1.開催日時

     2024年12月17日(火) 13:00~17:00

     

    2.講 師

     中尾 知子 氏

     ■株式会社 セゾンパーソナルプラス 主席講師

     ■(公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師

     

    3.研修方式

     オンライン研修(zoom)

     

    4.定員

     30名  ※受付終了

     ※1事業所あたり2名様まで

     ※申込多数の場合は抽選とさせていただきます。

     

    5.受講料

    ■一般 5,500円/名(税込)

    ■ユーザ協会会員 無料

     

    6.その他

     研修概要・申込方法等の詳細はコチラを参照願います。

     

     

     

     

     

     

     

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  • オンラインセミナー 2024/12/13

    【オンライン】2024 DXリテラシー講座「井村屋グループ㈱におけるDXの取り組みに関するご紹介」

    「あずきバー」、「肉まん・あんまん」でお馴染みの井村屋グループ㈱は「おいしい!の笑顔をつくる」の実践

    に向けて、多様化するニーズに対して顧客志向を徹底しつつ、ロス・ミス・ムダの削減とDXへの取り組みにより

    コストイノベーションを図っておられます。

    この度、次のとおりDXリテラシー講座を開催いたしますので、是非、貴社のDX推進の参考として活用いただければと存じます。

    皆様のお申込みをお待ちしております。

     

    1.開催日時

     2024年12月13日(金) 13:30~15:00

     

    2.開催方法

     オンライン(Zoom)

     

    3.定 員

     オンライン:300名

     

    4.参加費

     お一人様 5,500円(税込) ユーザ協会会員は"無料"

     

    5.開催内容・申込方法等

     開催内容・申込方法等の詳細はコチラを参照願います。

     

     

     

     

     

     

    イベント申込み

    2024-12-11 締切

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  • オンラインセミナー 2024/09/13 〜 2025/01/24

    【オンラインワークショップ】DX実現のためのワークショップ開催(2024年度3回開催)

    〝中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップを開催します。

    100分の参加者間グループワークを経て、自社でのDX推進着手に繋げることが出来ます。

    また、参加者はDXスタートアップに最適なeラーニングを、3カ月視聴することが出来ます。

     

    ■各回別開催日時等

     【第1回】

      ・開催日:2024年 9月13日(金)13:30〜16:30

      ・締め切:2024年 9月 6日(金)12:00

     【第2回】

      ・開催日:2024年12月 6日(金)13:30〜16:30

      ・締め切:2024年11月29日(金)12:00

     【第3回】

      ・開催日:2025年 1月24日(金)13:30〜16:30

      ・締め切:2025年 1月17日(金)12:00

     ※各回とも内容は同一となります。

    ■開催方式:Web配信方式(アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。)

    ■参加費:一般5,500円、ユーザ協会会員は無料

    ■定員:各回35名

    ■紹介動画:https://www.youtube.com/watch?v=YGhP2gUcy9Y

    ■詳細・申込方法:「ここ」をクリック

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  • 東京 2024/07/25

    大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう ~AI活用によって生産性を向上させる経営戦略~

     一昨年にOpenAI社がChatGPT」を無料で公開して以降、様々な分野で

    AIが活用される機会が増えてきました。

     AIを活用した生産性向上による経営戦略の策定は大企業だけでなく、全ての

    企業規模・業種の企業経営にきっと役に立つものであり、そのきっかけとして

    本セミナーをご活用いただければ幸いです。

     今回は、AI経営の最前線をご紹介し、貴社のDXの推進や新たな経営戦略に

    役立てていただけるよう、大前さんのセミナーから多くのヒントを学んでいた

    だけます。

     

    1.開催日時 

     2024年7月25日(木)13:30~16:30 ※13:10から接続可能

     

    2.開催内容

     【第1部】 13:40 ~ あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「AI
                               
    経営の最前線」を学ぼう

                             大前研一氏(ビデオ)、丹羽亮介氏(㈱マインドシーズSG代表)

     【第2部】 15:20~  生産性向上に役立つICTツールの最新情報(仮)

                    講師:加藤 聖也 氏(日本マイクロソフト㈱ チャネルパートナー

                                    営業本部パートナーディベロップメントマネージャー)

     

    3.参加料 無料

     

    4.申込方法等

      セミナーの詳細なご案内はコチラ

    イベント申込み

    2024-07-23 締切

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • 2025/04/01 〜 2026/03/31

    2025年度「電話応対技能検定試験・受検講座」開催予定

    電話応対技能検定(もしもし検定)は、電話応対などのビジネスシーンにおける、

    お客様応対のエキスパートとして、即戦力となり得る人材の育成をめざしています。

     

    広島支部における2025年度の「電話応対技能検定試験・受検講座」開催予定は次のとおりです。

    もしもし検定2025年度予定

     

    皆様の受検・受講をお待ちしております。

     ※募集要項等詳細は、開催日の一か月半前を目安にHP上でご案内いたします。

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  • 広島 2025/02/05

    25年2月5日(水) 電話応対技能検定(もしもし検定)1級試験のご案内

    電話応対技能検定(もしもし検定)1級試験を、以下のとおり実施します。

    お客さまから信頼と好感を得られる電話応対スキルの向上に向け、チャレンジをお待ちしております。

     

    ・日時   :2025年2月5日(水)【筆記】13:30~15:00(90分間)

                       【実技】15:10~(実技3分/所要時間1名約10分程度)

    ・会場   :NTT基町ビル(広島市中区基町6-77)

    ・検定料:7,700円(税込)

    ・〆切   :2025年1月24日(金) ※受付終了

     

      ※詳細・申込書は下記「イベント申込み」ボタンより、ご確認ください。

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  • 広島 2025/02/05

    25年2月5日(水) 電話応対技能検定(もしもし検定)4級試験のご案内

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級試験を、以下のとおり、実施します。

    お客さまから信頼と好感を得られる電話応対スキルの向上に向け、チャレンジをお待ちしています。

     

    ・日  時:2025年2月5日(水)13:30~

    ・会  場:NTT基町ビル(広島市中区基町6-77)

    ・検定料 :1,100円(税込)

    ・〆切日 :2025年1月24日(金) ※受付終了

     

      ※詳細・申込書は下記「イベント申込み」ボタンより、ご確認ください。

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  • 広島 2024/04/01 〜 2025/03/31

    2024年度「電話応対技能検定試験・受検講座」の開催予定

    電話応対技能検定(もしもし検定)は、電話応対などのビジネスシーンにおける、

    お客様応対のエキスパートとして、即戦力となり得る人材の育成をめざしています。

     

    広島支部における2024年度の「電話応対技能検定試験・受検講座」開催予定は次のとおりです。

     

    皆様の受検・受講をお待ちしております。

     ※申込方法等詳細は、別途HP上でご案内いたします。

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電話応対コンクール

  • 広島 2024/10/11

    2024年度「第66回 電話応対コンクール広島県大会」「第29回 英語電話応対コンクール」の審査委員長の講評について

    2024年度「第66回 電話応対コンクール広島県大会」「第29回 英語電話応対コンクール」の

    審査委員長講評を次のとおり掲載しました。

     

    ■「第66回 電話応対コンクール広島県大会」審査委員長の講評はコチラ

    ■「第29回 英語電話応対コンクール」審査委員長の講評はコチラ

     

    今年度大会の振り返り、今後の電話応対品質向上に向けた取り組みに対してご活用のほどお願いいたします。

     

    ※電話応対コンクール「広島支部からのお知らせ」ページ内でも公開しております。

      トップページ右側にある「広島支部からのお知らせ」バナーからお入りください

     

     

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  • 広島 2024/04/30 〜 2024/10/11

    2024年度電話応対コンクール「広島支部からのお知らせ」ページを公開しました

    2024年度電話応対コンクールに関する「広島支部からのお知らせ」ページを公開しました。

    電話応対コンクールに関する研修や、予選大会のお申込みなど、各種案内文書を確認できます。

    ふるってご参加ください。

     

    ※広島支部トップページ右側にある「広島支部からのお知らせ」バナーから入れます。

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  • 広島 2023/09/15

    2023年度「第65回 電話応対コンクール広島県大会」「第28回 英語電話応対コンクール」の大会結果について

    9月15日(金)、広島市の中国新聞社ホールにおいて「第65回 電話応対コンクール広島県大会」、「第28回 英語電話応対コンクール」を開催しました。

    日本語の大会には広島県の各地区協会の予選を勝ち抜いた62名が、英語の大会には、今年度から新たに岐阜・愛知の選手を含めた24名の選手が参加されました。

    出場選手は個々の力を披露し、熱のこもった競技が展開され、次のとおり入賞者が決定しました。

     

    ※大会結果(入賞者)はこちらから

       ■電話応対コンクール広島県大会 結果

       ■英語電話応対コンクール 結果

     

    広島支部からのお知らせ」ページ内でも公開しております。

     トップページ右側にある「広島支部からのお知らせ」バナーからお入りください

     

    また、審査委員長講評は、準備が整い次第、ご案内いたします。

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  • 広島 2023/09/15

    2023年度「第65回 電話応対コンクール広島県大会」「第28回 英語電話応対コンクール」の審査委員長の講評について

    2023年度「第65回 電話応対コンクール広島県大会」「第28回 英語電話応対コンクール」の審査委員長講評を次のとおり掲載しました。

    今年度大会の振り返り、今後の電話応対品質向上に向けた取り組みに対してご活用のほどお願いいたします。

     

    ※電話応対コンクール「広島支部からのお知らせ」ページ内でも公開しております。

      トップページ右側にある「広島支部からのお知らせ」バナーからお入りください

     

    ■「第65回 電話応対コンクール広島県大会」審査委員長の講評はコチラ

     

    ■「第28回 英語電話応対コンクール」審査委員長の講評はコチラ

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ビジネスマナー研修

  • 広島/福山 2025/04/09 〜 2025/04/10

    2025年度「ビジネス初級講座(電話&メール)」のご案内

    ビジネスで使う電話やメールのスキルとマナーを身に付ける「ビジネス初級講座」を、

    下記のとおり開催いたします。

    新入社員や入社後比較的経験年数の浅い方はもちろん、自身のスキルの見直しの機会として、

    是非、本講座をご活用ください。

     

    日時    ◆広島会場:4月9日 (水) 9:30~16:30

                         NTT基町ビル(広島市中区基町6-77)

          ◆福山会場:4月10日 (木) 9:30~16:30

            福山商工会議所(福山市西町2-10-1)

    内容    第1部 電話応対の基礎     9:30~12:30

            第2部 ビジネスメールの基礎  13:30~16:30

           ※両会場とも同じ内容で実施します。

    受講料   一般3,300円(税込)、ユーザ協会会員無料 (※ユーザ協会特別価格)

    申込締切  4月1日(火) 

     

    ※詳細及び集合場所・時間については、こちらよりご確認ください。

    ※下記「イベント申込み」ボタンより、お申込み下さい。

    イベント申込み

    2025-04-01 締切

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企業電話応対コンテスト

  • 2024/05/01 〜 2024/07/20

    2024年度「企業電話応対コンテスト」のご案内

    (公財)日本電信電話ユーザ協会では、企業の皆様の顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、

    企業電話応対コンテストを実施しています。

     自社の電話応対レベルを把握する機会でもありますので、皆様より多くのご参加をお待ちしています。

     

    ・申込受付:2024年5月1日(水)~7月20日(土)

    ・参加料 :一般 14,300円 ユーザ協会会員 11,000円

     ※ご案内はこちらから

     ※詳細は本部HP「企業電話応対コンテスト」をご確認ください。

     

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