企業電話応対診断（北海道版）の協会本部実施の「電話応対診断」への統合について

　北海道支部にて実施しておりました「企業電話応対診断」を２０２３年度から中止させていただくこととなりました。

日本電信電話ユーザ協会本部「企業電話応対診断」につきましては以下からお申込みいただけます。

本部「企業電話応対診断」申込　https://www.jtua.or.jp/education/check/

なお、電話応対診断後の研修を希望される会員様へは協会研修講師を紹介させていただきますので北海道支部までご連絡ください。

ご利用を頂いておりました皆様におかれましては誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

　今後とも協会事業を何卒よろしくお願いいたします。

【千歳恵庭】「ビジネスマナースキルアップ研修」&「電話応対スキルアップ研修」のご案内について

１．開催日時
　①ビジネスマナースキルアップ研修　2021年4月12日（月）　10:00～17:00
　②電話応対スキルアップ研修　　　2021年4月13日（火）　10:00～17:00

２．開催場所 札幌グランドホテル　グランドホール東　（札幌市中央区北1条西4丁目

３．講師 山﨑　美佳　氏　（株式会社ビーグライド　代表取締役）

４．申込締切 2021年3月22日（月）　各40名

５．参加料 ユーザ協会会員：無料（1会員企業2名様）　※1会員企業3名様以上参加される場合、3,300円（税込み）/1名

詳細はこちらをご確認ください（PDF）

【深川】フレッシュマンスキルアップ研修のご案内

「ビジネスマナースキルアップ研修」を開催いたします。詳細はPDFよりご確認ください。

１．開催日時
　　ビジネスマナースキルアップ研修　2021年3月23日（火）　9:00～17:00

２．開催場所 深川市経済センター　（深川市1条9番19号）

３．申込締切 2021年3月11日（木）　

詳細はこちらをご確認ください（PDF）

【札幌】「ビジネスマナースキルアップ研修」&「電話応対スキルアップ研修」のご案内について

１．開催日時
　①ビジネスマナースキルアップ研修　2021年4月12日（月）　10:00～17:00
　②電話応対スキルアップ研修　　　2021年4月13日（火）　10:00～17:00

２．開催場所 札幌グランドホテル　グランドホール東　（札幌市中央区北1条西4丁目

３．講師 山﨑　美佳　氏　（株式会社ビーグライド　代表取締役）

４．申込締切 2021年3月22日（月）　各40名

５．参加料 ユーザ協会会員：無料（1会員企業2名様）　※1会員企業3名様以上参加される場合、3,300円（税込み）/1名

詳細はこちらをご確認ください（PDF）

【札幌】電話応対技能検定試験（４級）のご案内について

【北海道】経経営セミナー２０２１＜東京・山梨支部主催：池上彰氏の経営セミナー＞」のご案内について

１．開催日時       　２０２１年３月４日（木）　１３：００～１６：００　　　

　（１）第１部　　13：10-13：55　５Ｇによるビジネスの変革
　　　　　ＮＴＴドコモ　５Ｇ・ＩＯＴビジネス部　担当部長　　井上　篤弘　氏

　（２）第2部　　13:55-14:40　事例から見える！！未来に繋げるデジタル変革　
　　　　　ＮＴＴ東日本東京事業部　ビジネスイノベーション部担当部長　　黒瀬　光庸　氏

　（３）第3部　14:50-16:20　　ニュースから未来が見える！
　　　　ジャーナリスト　　池 上　 彰 氏
　　　　（名城大学教授、東京工業大学特命教授、東京大学客員教授）

２．開催方法       　Zoomによるオンラインセミナーとなります。

３．募集人数       　４００名程度　　※エリアフリーでの先着順受付となりますので、お早めにお申し込みください。

４．料金　　　　　　　会員：無料　　／　一般　３０００円

　（１）お申込み方法　　東京支部HPの申込サイト

　　　　　　　　　　　　（https://business.form-mailer.jp/fms/bdf743ad131782）
　　　　　　　　　　　　より、北海道支部会員としてお申込み下さい。

　　　　　　　　　　　　※ログイン用URL等は3月2日（火） までに事務局より送付させていただきます。
　　　　　　　　　　　　＜お問合せ先　（公財）日本電信電話ユーザ協会　事務局：志村　03-3740-9401＞

５．申込期限        　２０２１年２月２４日（水）

【北海道】２０２０年度電話応対コンクール振り返りセミナーのご案内

1. 1. 1.開催日時       　２０２１年３月１１日（木）　１３：１５～

   2. 2.募集人数       　３０事業所程度　　※１事業所１接続でお申込みください。

   3. 3.参加費　　　　　無料

   4. 4.開催方法       　リモート会議（Zoom）　※安定した接続環境を参加者にご準備いただく必要があります。

   5. 5.講師              　伊藤　康子氏（B―コミュニケーション株式会社

   6. 6.その他               ２０２１年度電話応対コンクールの問題発表（４月１日）後に問題内容に即したチャレンジセミナーを開催する予定ですので、併せて受講いただきますようお願い致します

【北海道】２０２０年度入社社員（2年目）研修の実施について

1. 1. 開催日時       　２０２１年３月１２日（金）　９：３０～１７：３０　　　７時間程度
   2. 募集人数       　５０名
   3. 料金　　　　　1事業所３名まで（４名以上はお申込状況に余裕がある場合に受付致します）
   4. 開催方法       　リモート会議（Zoom）　※安定した接続環境を参加者毎にご準備いただく必要があります。
   5. 講師              　中　亜由美氏（キャリアバンク株式会社）
   6. その他             一人１台のＰＣ、カメラ・マイクが必須です、グループディスカッション等ワークが充実しています。

【北海道】ユーザ協会会員様のご登録情報確認について

会員の皆様へ

日頃は弊協会の事業にご理解と格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

さて、弊協会の会員向け情報発信を効率的に運営する目的に、会員登録時にお届けいただいているお客様情報の確認と今後の協会からのご案内を電子メールにて行うことにさせていただきたいことから、そのご説明とメールアドレス等の必要な情報をご登録するため、お電話をさせていただきますので、ご理解を賜りたいと存じます。

詳しくは以下のとおりとなりますが、会員企業の皆様にはお忙しい時期かとは存じますが、ご協力をお願い致します。

1.架電する期間 　　２０２１年１月２５日（月）～３月１２日（金）

2.委託先        　　㈱オフィス鶴羽 (札幌市中央区南11条西23丁目2-1-111)

【北海道】中小企業のためのDX（デジタルトランスフォーメーション）推進オンラインセミナーのご案内

以下のとおり開催します。

〇日時　　２０２１年1月19日（火）　14:00~17:30

　・第一部　14:00~15:30　「生産性を高めるテレワークとは？　~コロナ禍で見えた課題と解決策~」　　講師：田澤　由利氏

　・第二部　15:40~16:20　「DX推進を支える”５G”の力とは」　講師　加藤　尚記氏

　・相談会　16:30~17:30　※事前予約制

〇定員　オンラインセミナー５０名　　オンライン相談会　１０名　※Zoomを利用します。

〇参加費　無料

〇締め切り　２０２１年１月１２日（火）

お申込み方法など詳しくはこちらでご確認ください