標的型攻撃メール予防訓練
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鹿児島県 2019/11/01 〜 2019/11/30
2019-7 標的型攻撃メール予防訓練 ※会員様限定無料！！ 【申込受付中】
【標的型メール攻撃とは？？？】
情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗む為に
送られるメールです。
【標的型メール攻撃予防訓練サービス実施】※鹿児島支部会員様限定
現在、会員の皆様に「標的型メール攻撃予防訓練サービス」を無料で体験して頂いております。
「セキュリティ対策」の始めの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めて頂きます。
この機会に是非ご活用下さいませ。
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【手順】
①下記「イベント申込み」ボタンよりＷＥＢにて又は「→→こちらの文字をクリック」の用紙よりＦＡＸ
にてご応募いただきます。
②お申込み専用フォーマットをお送り致します。
③お申込み専用フォーマットに入力して頂き、指定のアドレスにメールをご返信下さい。
④体験メールを送信します。（2019年11月実施予定ですが、変更となる場合がございます。）
⑤教育コンテンツにて、さらに詳しく学習して頂きます。
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【お申込み期間】 ＷＥＢ：2019年10月25日（金）まで
ＦＡＸ：2019年10月24日（木）まで
※ただし、募集枠を超えた場合、受付締切り日前に受付を終了する場合があります。
【ご注意】1事業所様１回限り、10アドレスまでのお申込みとさせて頂きます。
※「イベント申込み」会員番号の記入は不要です。
参加希望日は「2019/11/01」とご入力ください。
※非会員の方は、この機会に是非ご入会下さい。詳しくは「入会のご案内」をご覧ください。
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イベント申込み2019-10-25 締切
ｅ－ラーニング
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鹿児島県 2019/12/16 〜 2020/01/08
会員様限定「eラーニングサービス無料提供（第8回）」のご案内【申込受付中】
会員様限定 「eラーニングサービス無料提供のご案内」（会員様無料）
【11月15日（金）まで申し込み受付中！！】［eラーニング］ ・・・ネットワークを活用した教育や研修のこと。
ユーザ協会では、会員企業様を対象に、「eラーニングサービス」を無料（トライアル）提供しています。
eラーニングを活用すれば、「講習に出向き参加する時間がない！」という方でも、パソコンやスマート
ホンを介して”いつでも”、”どこでも”学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」に一度トライアルしてみませんか？
◆2019年度からコンテンツが大幅に増えました！ 今後、月を追う毎に更に追加予定です！◆
豊富なコンテンツの中から、会員企業様の社員教育等にぜひご活用ください！［eラーニング実施期間］
2019年12月16日（月）～2020年1月8日（水）
※お申込み企業様ごとに調整させていただきます。
［eラーニング実施コンテンツ］
①ビジネスマインド「職場のルールを守る」など
②ビジネススキル「ホウレンソウ、仕事の進め方」など
③マーケティング「ニーズとSTP」など
④情報セキュリティ「情報セキュリティの最新情報、オフィス内外での情報セキュリティ」など
⑤ハラスメント「各種ハラスメントとは」など
⑥生産性向上＜RPA e-ラーニング＞「RPAによる生産性向上（経営者向け・社員向け）」など
⑦コンプライアンス「SNSコンプライアンス」など
［お申込み等手順］
①下記「イベント申込み」ボタンよりご応募頂きます。（必須事項を入力して下さい）
②お申込み受け付け後、実施時期等についてメールをお送り致します。
［お申込み期間］
2019年11月15日（金）まで
［ご注意］1事業所様２０名までのお申込みとさせて頂きます。
↓ クリックお願いします
イベント申込み2019-11-15 締切
ICTセミナー・勉強会
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鹿児島市 2019/12/12
2019年度ICTビジネスセミナーのご案内
「働き方改革」、「キャッシュレス・インバウンド対応」という
企業が直面する課題について、ICTビジネスセミナーを開催します！●キャッシュレス対応については、補助金・助成金の活用等の最新情報についても
解り易く解説します。参加費は無料です。※当日来場者の方は「ウィルスメール攻撃対応訓練」も無償で体験いただけます。
是非ご参加ください！
開 催 日： 2019年12月12日（木）
場 所 ： かごしま県民交流センター 東棟３Ｆ 大研修室 第２
鹿児島市山下町１４－５０ 099-221-6600
時 間 ： 13時00分～15時00分 (受付12時30分～13時00分)
募集人員 ： 先着 40名
参 加 費 ： 無 料
申込期限 ： 2019年 11月29日（木）まで
①下記「イベント申込み」ボタンよりご応募頂けます。（必須事項を入力して下さい）
※ お申込みフォームの参加希望日は、開催日の「2019/12/12」を入力して下さい。
※ 期日が過ぎてのお申込みは当協会までご連絡ください。
②ＦＡＸでお申込みの場合は、下記「詳しくはこちら」ボタンから
参加申込書にご記入の上、 099-222-7746 まで送付をお願いします。
テ ー マ : 第 １ 部 「中小事業所・個人事業所のためのキャッシュレス・
インバウンド対応セミナー」
第 ２ 部 「＜まかせるはもうかる＞誤解だらけの働き方改革」
イベント申込み2019-11-29 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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鹿児島県 2019/11/06 〜 2020/03/06
2019年度もしもし検定試験 開催日程のお知らせ
電話応対はビジネスの基本。日本語の知識、マナーまで学べる
「もしもし検定」を活用しませんか！
鹿児島支部では２０１９年度の「もしもし検定試験」を下記のように開催致します。
●４級筆記試験……………………計８回（6、7、8、9、11、12月、2020年2、3月）
●３級講習及び実技試験…………各２回（8月、2-3月）
●２級講習及び筆記、実技試験…各１回（2020年1、2月）
詳しい日程と開催場所につきましては、→→→ ★☆詳しくはコチラをクリック★☆
よりご確認ください。
※受験希望者数によっては、実施しない場合がありますので、ご了承ください。
それぞれの試験の詳細やお申し込みにつきましては、「最新情報」をご確認いただき、
各々のページから（申込書ダウンロード後ＦＡＸで）お申し込み下さい。
◆11月6日、12月4日開催分 申込受付中！
皆様のご参加をお待ちしております。
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鹿児島市 2019/11/06 〜 2019/12/04
◆電話応対技能検定(もしもし検定)４級試験のご案内(11月12月)◆
電話応対はビジネスの基本。日本語の知識、マナーまで学べる
「もしもし検定」を活用しませんか！
試験日時 : ① 2019年 11月 6日（水） 13時00分～13時40分
② 2019年 12月 4日（水） 13時00分～13時40分
受付時間 ： 12時30分～12時50分
試験会場 ： よかｾﾝﾀｰ鹿児島 第1会議室（ｷｬﾝｾ7F市勤労者交流ｾﾝﾀｰ内）
鹿児島市中央町10番地 Tel：099‐285‐0003募集人員 ： ①②とも 各２０名
検 定 料 ： １，１００円（税込）
試験問題 ： ３級と同じ筆記問題で四肢択一式
申込期日 ： ① 2019年 10月25日（金）まで
② 2019年 11月22日（金）まで
支 払 先 ： 申込み期日までに次の口座にお振込み下さい。
振込手数料は申込者負担でお願いします。
お振込み後のキャンセル払い戻しは致しかねます。鹿児島銀行 本店 普通 １０６９１９０
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
鹿児島支部 地域担当部長 上川路 勝志イベント申込み2019-11-22 締切
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鹿児島市 2019/08/06
電話応対技能検定（もしもし検定）３級講習会を開催！
２０１９年度「電話応対技能検定（もしもし検定）３級講習会」を８月６日（火）
に鹿児島市勤労者交流センター（よかセンター）に於いて開催しました。
山野真理さん森比佐代さんを講師として、３級試験に必要な科目をテキストなどを用い
実技試験合格へ向け、９名の受講者がスクリプト作成・模擬応対を中心に試験対策を行い
ました。
実技試験は（９月６日）に実施されます。
９名の受験者の皆さんのご検討をお祈りしています。
電話応対コンクール
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東京都 2019/11/22
電話応対コンクール全国大会特設HPにて鹿児島県大会優勝の村田朱音さんへ応援メッセージを送りましょう！
電話応対コンクール全国大会特設ＨＰに鹿児島県大会で優勝されました
株式会社プライムアシスタンスの村田 朱音（ムラタ アカネ）さんが
掲載されています。
http://oucon.jp/player_detail.php?id=16
●ＨＰ上からメッセージが送れますので、ぜひ鹿児島県代表の村田さんへ
応援メッセージをお送りください。
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2019/10/03
電話応対コンクール集合審査受付終了のお知らせ
10月3日（木）にかごしま県民交流センターで行われます、
2019年度電話応対コンクール鹿児島県大会（集合審査）の
受付を締め切りました。
多数のお申込みありがとうございました。
大会当日までに、出場辞退などのご連絡につきましては、
ユーザ協会フリーダイヤル0120-20-6660、
または鹿児島支部(099-222-7742)までご連絡ください。 -
鹿児島市 2019/10/03
2019年度電話応対コンクール鹿児島県大会（集合審査）の大会日程等について
(2019.9.19 追記 競技問題再掲載)
第44回（2019年度）電話応対コンクール鹿児島県大会（集合審査）大会日程
開 催 日 2019年10月3日（木）
開催場所 かごしま県民交流センター（県民ホール）
大会日程 9：00・・・・選手集合時間
※正面玄関は8：30に開錠しますが、ホール入口は
9：00からの開場となります。
早く到着した方はロビーでお待ちください。9：10・・・・受付時間
※選手の方は受付後、係の者が選手控室へ案内します。
全員の受付終了後、選手控室にて出場順番の抽選を行います。
出場企業関係者、報道機関、NTTグループ、一般観覧の受付も
併せて行います。10：00・・・開会式
10：20～12：00・・・競技（午前の部）
※最初の競技者は競技を２回行います。（うち１回は報道撮影用）
１番目の競技の後、審査員の目線合せを行います。
途中、休憩を10分間挟みます。12：00・・・昼食
※選手の方には11時頃より選手控室にて弁当を用意します。13：00～15：10・・・競技（午後の部）
※途中、休憩を10分挟みます。
全競技終了後、審査に入ります。16：10・・・表彰式
17：00・・・閉会
◆開会式、及び午後の競技開始時間以外の時間はあくまで予定です。
競技の進行状況等により、時間は前後しますので予めご了承ください。
また、それに伴い閉会時間も変更になる場合があります。そ の 他 ①表彰は、優勝１名、準優勝１名、優秀賞３名、優良賞５名、審査員特別賞２名
等とします。②審査基準は全国大会と同じです。
③競技問題・スクリプト・筆記用具等はこちらで準備します。
競技中、壇上への選手の手持ち資料等は一切持ち込みできませんので
注意してください。
但し、選手控室への練習用スクリプト・筆記用具等の持ち込みは可能です。④競技問題については、「2019年度電話応対コンクール問題」の「案件一覧」に
記載してあるお客様情報「デジタル電工 営業課長 町田英美」とし、
「案件名」は変わらないものとしますが、「日程等」については競技者によって
変わります。
⑤優勝者は2019年11月22日（金）に東京都中野区で開催される全国大会に
出場していただきます。●本件に関する問い合わせ、または大会当日までに出場辞退などのご連絡につきましては、
ユーザ協会フリーダイヤル ０１２０－２０－６６６０
鹿児島支部 電話：０９９－２２２－７７４２
FAX：０９９－２２２－７７４６までご連絡ください。
観覧は無料です！
一般の方も、選手の電話応対競技を是非応援して下さい！
沢山のご来場お待ちしております！ -
鹿児島市 2019/10/03
「第44回電話応対コンクール鹿児島県大会」を開催！
第４４回（２０１９年度）電話応対コンクール鹿児島県大会を１０月３日（木）かごしま県民交流センター「県民ホール」において開催し、企業を代表する３８名の選手が出場し、電話応対技術を競い合いました。
今年度は、「取引先から、不在にしている担当者への電話を受け、用件を聞き取って担当者の留守番電話にメッセージを残す」というもので、対応の仕方とともに要件を簡潔にまとめて伝える力を競い合いました。
（株）プライムアシスタンスの村田朱音さんが優勝し、１１月２２日（金）東京都で開催される全国大会に鹿児島県代表として出場いたします。
入賞者は、次の方々です。
（敬称略）
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鹿児島県 2019/07/24 〜 2019/07/26
2019年度電話応対コンクール鹿児島県大会「テープ審査」を実施！
２０１９年７月２４日(水)～７月２６日(金)の３日間でテープ審査を実施しました。
会社にいながらにして参加できるテープ審査に、２１事業所１３０名の方が
参加し、電話応対サービスの技術を競い合いました。
１位～５位の方は、次のとおりです。 （敬称略）
順位
氏 名
企 業 名
協 会 名
１位
柳田 綾乃
株式会社 健康家族
鹿児島中央地区
２位
新屋敷 晃
株式会社 健康家族
鹿児島中央地区
３位
徳田 華奈
株式会社 健康家族
鹿児島中央地区
４位
宮里 美貴子
株式会社 健康家族
鹿児島中央地区
５位
有馬 悠
村田 朱音株式会社 健康家族
株式会社 プライムアシスタンス鹿児島中央地区
鹿児島中央地区
その他
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2019/08/26
お知らせ（ホームページ内のリンク先表示エラーについて）
ホームページ内のリンク先（ＰＤＦ）がエラーになる症状について
当サイトのリンク先（PDF）を開こうとした場合に、
以下のメッセージが表示され、PDFが開けないエラーを確認しております。「Adobe Acrobat または Reader に問題があります。
Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523:523)」上記のエラーが表示された場合は、次の方法で改善する可能性がございますので、
お試しください。エラーの出ているプレビュー画面を閉じてから、以下の操作を行ってください。
１．Windows7とそれ以降のOSの場合、最初の手順が異なります。
【Windows7の場合】
[スタート]→[すべてのプログラム]→[Actobat Reader DC]を開きます。
【Windows8.1/Windows10の場合】
アプリの一覧から、[Actobat Reader DC]を開きます。
または、｢ここに入力して検索」に｢acrobat」と入力し、｢最も一致する検索結果」に表示される、
[Actobat Reader DC]を開きます。
２．画面左上の[編集]→[環境設定(N)]を開き、左側の[セキュリティ(拡張)]を選択します。
３．｢起動時に保護モードを有効にする(M)」のチェックをはずします。
※｢Readerの保護モードをオフにすることを選択しました。・・・続行してもよろしいですか?」と
表示されるので、[はい(Y)]を選択します。
４．[拡張セキュリティを有効にする(E)]のチェックをはずします。
５．[OK]をクリックした後、右上の×をクリックして、[Actobat Reader DC]の画面を閉じます。
※上記操作を行って直らない場合は、開いている画面をすべて終了したのち、PCを再起動してから、
再度１から操作をやり直してください。ホームページ側の問題ではなく、端末側の設定の問題になりますので、
上記作業でも改善しない場合は、Microsoft及びAdobe、各PC端末のメーカーサポートへ
お問い合わせ願います。