標的型攻撃メール予防訓練
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★ﾒｰﾙ訓練 2024/04/10 〜 2025/02/25
２０２４年度 会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービス ＜＜年1回無料＞＞
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
このメールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます
また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報（メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、 知らない間に加害者 ともなり得るのです。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2024/05/01 〜 2024/05/15
＜会員様無料＞無料で受講できる！！2024年度 インターネット学習「ｅラーニング」サービス ＜第2回受付中 ＞
ユーザ協会では、会員様を対象に、「eラーニングサービス」を無料提供しています。
eラーニングを活用すれば、「講習に出向き参加する時間がない！」という方でも
パソコンやスマートホンを介して”いつでも”、”どこでも”学習することが可能となります。
集合型の研修に参加できない、業務に空き時間を活用したいとお悩みの方
この機会にユーザ協会会員様無料特典を利用し、パソコンで学べるｅラーニングはいかがでしょうか？
インターネット学習サービス（Eラーニングサービス）とは、
インターネットを利用し、時間や距離の制限を意識することなく、社員の方々が学習できるサービスです。
学習コンテンツより、その人の業務にあったコースを選んで学べます。
ぜひ、ご活用ください。eラーニングコンテンツ一覧は コチラ←←←青文字部分をクリック
◆1会員企業、２０名様まで学習が可能です。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞に同意された方は、下記の手順でお申込み下さい。
【お申込み手順】
受付期間5月1日より5月15日までに「
」ボタンよりお申込み下さい。※ 会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
第1回 eラーニングは受付終了しました。次の受付開始まで暫くお待ちください。
次回受付開始は5/1からです。
◇受講期間 当協会が指定する２０日間
受講期間は「詳細はこちら」の青文字部分をクリックしてご確認ください。
◇注意事項 受講終了まで重複したお申込みはできません。
（受講期間が終了しますと、再度、お申込みいただけます。）
※「参加希望日」はお申込み日をご記入ください。
※「会員番号」は入力必須ではありません。
申込完了後、申込された方へ「受付完了メール」が届きます。
-登録されたメールアドレスに誤りがある場合等、｢受付完了メール｣等が届かない場合があります。
-上記メールはセキュリティ機器等の設定によっては｢迷惑メール｣として保存される場合があります。メールが届かない場合は、念のため｢迷惑メール｣フォルダのご確認をお願いします。
▼まだ会員様でいらっしゃらない方は、この機会にぜひご入会くださいませ。
「入会のご案内」をご覧ください。
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者においても、保有・管理されます。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞
イベント申込み2024-05-15 締切
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ＷEB学習 2024/04/01 〜 2025/02/08
２０２４年度 ｅラーニングサービス 受付スケジュール
社員教育には場所や時間を選ばないインターネット学習「ｅラーニング」がおすすめです。ユーザ協会では、会員様にインターネット学習「ｅラーニング」を無料で提供しています（１社２０アドレスまで）。
―ｅラーニングの利点―
★新入社員から経営者まで学べる講座が多数
★対象者別講座で学びやすい
★研修コストがかからない
★場所や時間を選ばず自分のペースで学べるこの機会にぜひご利用ください。
※第1回受付開始は4月1日からになります。あと暫くお待ちください。
ICTセミナー・勉強会
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もしもし検定 2024/05/08
【5.8開催】 🔸電話応対技能検定4級試験のご案内
開 催 日 時：2024年5月8日（水）
会 場：熊本市国際交流会館 4階 第1会議室
受 験 料：1,100円
定 員：30名
申込み締切：2024年4月26日（金）
＜＜個人情報の取り扱い＞＞に同意された方は下記よりPDFを印刷してお申込み下さい。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者（においても、保有・管理されます。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞
電話応対コンクール
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ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/15
【速報】 2024年度 電話応対コンクール問題発表
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北海道 2023/10/20
＜★電話応対コンクール全国大会 橋本美穂さん（大同生命保険株式会社）優勝！！＞
４７都道府県の参加者６，３１６名の頂点に！
橋本美穂さん（大同生命保険株式会社）、優勝おめでとうございます！！
電話応対コンクールで見事、大同生命保険株式会社の橋本美穂さんが日本一の座を獲得されました。
熊本県代表としては第58回の優勝から4年ぶりの快挙です。
北海道 札幌文化芸術劇場hitaruで、盛大な開会式で幕を開けました。
全国から５７名の出場者の中で、19番目の登場でした。
今年度のテーマ「寄り添う気持ちで、届ける安心と満足」を、実に見事に的確に模擬応対者の気持ちに寄り添いながら対応されていました。
結果発表の際の応援席も大変喜びに満ち溢れ、歓声と歓喜の涙でした。
熊本及び全国各地から、応援いただいた皆さま本当にありがとうございました。
また、応援メッセージを全国各地からお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当日のＬＩＶＥ中継で画面を通して応援くださった皆様にも、心より感謝申し上げます。
来年度の電話応対コンクールも、より多くの方にご参加いただければと思います。
↓ ↓ ↓ コンクールの写真をご覧ください。橋本さんの笑顔が最高です。
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結果発表 2023/09/14
【結果発表】 2023年度電話応対コンクール熊本県大会
正しく、美しい日本語で応対する技術を高めて頂くことを目的に開催している電話応対コンクール熊本県大会を2023年９月14日（木）に集合開催致しました。
７月に実施した一次審査を勝ち抜いた４８名 の選手の皆さまによる競技を行いました。
ご参加頂きました全ての競技者の皆様、また大会開催に際しご協力頂きました全ての関係者の皆様に心より感謝申し上げます。
なお優勝者の「橋本美穂 様」には第６2回全国大会（１0月20日(金) ）に熊本県代表として出場して頂きます。
後列左より 鵜殿様 梶野様 川越様 谷口様 朝倉様 井村様 木村様 細谷様 西村様 佐藤様 福島様 成田様
前列左より 福島様 藤本様 松本様 松村様 山口様 橋本様 谷口様 山本様 間世田様 隅倉様 松川様
２０２３年度電話応対コンクール熊本県大会入賞者 賞 氏 名 事 業 所 名 優 勝 橋本 美穂 大同生命保険株式会社 準優勝 山口 葉子 大同生命保険株式会社 ３ 位 谷口 都 大同生命保険株式会社 ４ 位 松村 千寿子 大同生命保険株式会社 ５ 位 山本 継 大同生命保険株式会社 敢闘賞 間世田 誉 三井住友海上火災保険株式会社 敢闘賞 隅倉 有貴 株式会社えがお 敢闘賞 松川 実加 三井住友海上火災保険株式会社 審査委員特別賞 松本 真弓 大同生命保険株式会社 審査委員特別賞 藤本 瑞貴 株式会社えがお 審査委員特別賞 福島 有季子 大同生命保険株式会社 NTT西日本賞 橋本 美穂 大同生命保険株式会社 入賞者の皆さま、おめでとうございます！！
◇◇◇審査委員◇◇◇
審査委員長 木村 和也 株式会社熊本放送 報道制作局局次長 アナウンス部長
審査委員 細谷 英宣 熊本朝日放送株式会社 プロフィットセンター長
審査委員 西村 勇気 株式会社テレビ熊本 報道編成制作局 報道部 副部長
審査委員 佐藤 史依 株式会社熊本県民テレビ 報道局次長 兼 アナウンス部長
審査委員 福島 絵美 フリーアナウンサー
審査委員 成田 悦子 現代作法研究所 マナーデザイナー
長時間の審査、大変お疲れ様でした！！
◇◇◇大会役員◇◇◇
大会副会長 井村 知章 協会 熊本支部 監事
競技委員長 鵜殿 二郎 協会 熊本支部 事務局長
総務責任者 川越 弘敏 協会 熊本支部 事務局次長
◇◇◇ 来 賓 ◇◇◇
朝倉 順治 様 NTT西日本 熊本支店長
谷口 英樹 様 NTT西日本 熊本支店 ビジネス営業部長
梶野 真輝 様 日本電信電話ユーザ協会 九州事業推進部長
ご出席ありがとうございました！！
電話応対研修
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NEW 2024/05/21
【5.21開催】 🔸電話応対講習会 のご案内
開催日時：2024年5月21日（火）13：30～16：30
会 場 ：熊本市国際交流会館 4階 第1会議室
講 師 ：株式会社きらり.コーポレーション 代表取締役 塚本 薫 先生
＜申込方法＞
🔸メールでお申込みください。 3日以内に受付メールを返信致します。
【お申込先メールアドレス】 uakuma@jtua.or.jp
※メール記載内容:｢講座日-講座名｣｢事業所名-住所｣｢連絡責任者(役職名-氏名)｣
｢電話番号｣｢メールアドレス｣及び｢受講者(役職-氏名-性別)」
🔸FAXでも受付致します。 FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。
FAX申込の場合は、下部PDFちらしを印刷してお申込みくださいませ。
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者においても、保有・管理されます。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞
ビジネスマナー研修
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受付中 2024/05/17
【5.17開催】 🔸ビジネスマナー講習会 のご案内
ビジネスマナーは、
「働きやすい職場作り」「お客様から信頼される自分つくり」に不可欠な
スキルです。仕事を通じて自分を成長させる為の考え方、その為に必要
なマナーを実習形式で学びます。
開催日時：2024年5月17日（金）13：30～16：30
会 場 ：熊本市国際交流会館 ４階 第1会議室
講 師 ：オフィス・コスモス 代表 ビジネスマナー・インストラクター
森田 裕子先生
＜個人情報の取り扱い＞に同意された方は、下記のどちらかの申込方法でお申込み下さい。
＜申込方法＞
🔸メールでお申込みください。 3日以内に受付メールを返信致します。
【お申込先メールアドレス】 uakuma@jtua.or.jp
※メール記載内容:｢講座日-講座名｣｢事業所名-住所｣｢連絡責任者(役職名-氏名)｣
｢電話番号｣｢メールアドレス｣及び｢受講者(役職-氏名-性別)」
🔸FAXでも受付致します。 FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。
FAX申込の場合は、下部PDFちらしを印刷してお申込みくださいませ。
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者（においても、保有・管理されます。
＜個人情報の取り扱い＞に同意された方は、下記のどちらかの申込方法でお申込み下さい。
その他
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NEW 2024/06/07
【6.7開催】 🔸クレーム対応講習会 のご案内
開催日時：2024年6月7日（金）13：30～16：30
会 場 ：熊本市国際交流会館 4階 第1会議室
講 師 ：I&Act（ｱｲ･ｱﾝﾄﾞ･ｱｸﾄ） 代表 本山 和子先生
＜申込方法＞
🔸メールでお申込みください。 3日以内に受付メールを返信致します。
【お申込先メールアドレス】 uakuma@jtua.or.jp
※メール記載内容:｢講座日-講座名｣｢事業所名-住所｣｢連絡責任者(役職名-氏名)｣
｢電話番号｣｢メールアドレス｣及び｢受講者(役職-氏名-性別)」
🔸FAXでも受付致します。 FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。
FAX申込の場合は、下部PDFちらしを印刷してお申込みくださいませ。
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者においても、保有・管理されます。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞
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受付中 2024/05/09
【5.9開催】 🔸クレーム対応講習会 のご案内
開催日時：2024年5月9日（木）13：30～16：30
会 場 ：熊本市国際交流会館 4階 第1会議室
講 師 ：株式会社きらり.コーポレーション 代表取締役 塚本 薫先生
＜申込方法＞
🔸メールでお申込みください。 3日以内に受付メールを返信致します。
【お申込先メールアドレス】 uakuma@jtua.or.jp
※メール記載内容:｢講座日-講座名｣｢事業所名-住所｣｢連絡責任者(役職名-氏名)｣
｢電話番号｣｢メールアドレス｣及び｢受講者(役職-氏名-性別)」
🔸FAXでも受付致します。 FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。
FAX申込の場合は、下部PDFちらしを印刷してお申込みくださいませ。
お申込みで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、共催者に対してのみ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報のお取り扱いの全部または一部を共同利用または委託する場合があります。
提供された個人情報は、共催者においても、保有・管理されます。
＜＜個人情報の取り扱い＞＞