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ICTセミナー・勉強会

  • 動画配信 2021/02/25

    〈長野支部主催〉村尾信尚氏を迎え、ICT経営実践セミナー開催(2月25日)

    「村尾 信尚氏」(NEWS ZERO元メーンキャスター)の講演会が開催されます!

     (2月25日 木曜日 15:00~16:30)

    NEWS ZERO」の元メーンキャスターで関西学院大学教授の「村尾 信尚氏」を長野市にお迎えして講演会を開催します。

    ライブ配信も行いますので、この機会にぜひお申し込みください。

     

    ※詳細お申込みはこちら

     

    Webでお申し込みの方は↓↓↓↓

    イベント申込み

    2021-02-10 締切

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • 熊本市 2021/03/03

    🔸電話応対技能検定4級試験 のご案内 (2021.3.3) 

    開 催 日 時:2021年3月3日(水)

    会   場:熊本市国際交流会館 4階 第1会議室

    受 験 料:1,100円 

    定   員:20名

    申込み締切:2021年2月22日(月)

     ※詳しくは ↓  をクリックお願いします。

    イベント申込み

    2021-02-22 締切

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  • 熊本市 2021/02/09 〜 2021/03/03

    電話応対技能検定(もしもし検定)3級講座・試験のご案内 〈4級資格取得者対象〉

    4級資格取得者対象電話応対技能試験(もしもし検定)3級の試験を以下のとおり実施します。

    4級資格をお持ちの方は是非ご応募ください。

    尚、3級試験の受験には「3級受験講座」の受講が必須となっております。

     

    □■□■□■□■ 3級受験講座 □■□■□■□■

    開催日時 2021年2月9日(火)9:30~18:00(受付 9:20~)

    会  場 熊本市国際交流会館 4階 第1会議室

    ◇募集人員 20名(先着順)

    ◇受 講 料 13,200円(税込) ※但し、ユーザ協会会員は11,000円(税込)

     

    □■□■□■□■  3級試験  □■□■□■□■

    開催日時 2021年3月3日(水) 13:00~18:00(受付 12:40~)

    会  場 熊本市国際交流会館 4階 第1会議室

    ◇検 定 料  5,500円(税込) 

    イベント申込み

    2021-02-05 締切

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電話応対コンクール

  • 全国 2020/11/20

    電話応対コンクール全国大会特設HPに宮崎さん(株式会社健康家族 熊本支社)掲載!!

    電話応対コンクール熊本県大会で優勝されました宮崎 美春さん(株式会社健康家族 熊本支社)が

    電話応対コンクール全国大会特設HPに掲載されました。

    https://oucon2020.jp/

     

    宮崎さんへの応援メッセージは HP上で送れますので、社内社外問わず、ぜひ熊本県代表の宮崎さんへ

    応援メッセージを送りましょう!    

     

    全国大会特設HPにはさまざまな情報が掲載されています。

    大会当日は、選手の競技音源を配信します。また、表彰式の模様をライブ中継します。

    どちらも全国大会特設ホームページからごご覧いただけます。

    詳しくは、全国大会特設HPよりご確認ください。

    https://oucon2020.jp/

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  • 全国 2020/11/20

    【お知らせ】第59回電話応対コンクール全国大会リモート 結果報告

    11月20日(金)「電話応対コンクール全国大会リモート」が開催されました。

     

    "聴く力"と"察する力"で通じ合える説明を』をテーマに全国47都道府県の予選(全国7,690名)を勝ち抜いた代表選手57名が、お客様に満足をいただける電話応対を3分間の競技時間で競いました。

     

    熊本県代表の宮崎 美春さん(株式会社健康家族)は、惜しくも入賞には至りませんでしたが

    全国大会に向け日々練習を積み重ねられた成果を十分に発揮され、大変すばらしい応対でした。

     

    電話応対コンクール全国大会実行委員の皆様、審査委員の皆様、ご支援いただきました関係者の皆様

    大変お世話になりました。

    心より感謝するとともにお礼を申し上げます。    

     

     

    結果内容は本部のホームページよりご覧ください。

     

     

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  • 熊本県 2020/10/08

    電話応対コンクール 熊本県大会 表彰式

    電話応対コンクール熊本県大会にご出場いただきまして、まことにありがとうございました。

    今年度はコロナウィルスの感染拡大と相まって、例年のコンクール運営とは
    異なる実施方法を取らせて頂くこととなりましたが、みなさまのご協力によって無事終了できましたことに

    感謝申し上げます。

    選手におかれましては、コロナ禍での練習時間の確保や密を避けてのトレーニングなど、たくさんのご苦労の中

    での出場でしたが、どの選手も見事な演技で素晴らしかったです。

    その中から選ばれた選手の表彰式が執り行われました。

    2020年10月8日の電話応対コンクール熊本県大会の表彰式を以下のとおりご案内させて頂きます。

               【優勝】宮崎 美春さま

     

    優勝された宮崎さまは、11月20日(金)リモート開催されます「第59回電話応対コンクール全国大会」へ

    熊本県代表として出場し、次は日本一を目指します。

     

       順位     第4位   準優勝    優勝     第3位     第5位

       左から    竹下さま  光寺さま  宮崎さま   山本さま    笠さま

             (えがお)(大同生命保険)(健康家族)(大同生命保険)(三井住友海上保険)

                 

                        【 敢 闘 賞 】

                 谷口さま     松本さま     梅野さま

                (大同生命保険) (大同生命保険) (健康家族)

         

                    【 審査員特別賞 】

                  荒木さま     原本さま    田崎さま

                 (佐川急便)  (ガスパル九州) (佐川急便)

               【 来賓 】     【 審査委員長 】   【 来賓 】

                前田部長       福島審査委員長     朝倉支店長

            (NTT西日本熊本支店) (RKK ラジオ局部長)  (NTT西日本熊本支店)

                      【大会役員】

                        高尾副会長

                             入賞者の皆様 おめでとうございました  

                来年も多くの皆様のご参加をお待ちしております。

     

     

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  • 熊本県 2020/09/15

    【結果発表】 2020年度電話応対コンクール熊本県大会

    2020年9月15日(火)電話応対コンクール熊本県大会を新型コロナウイルスの感染拡大防止の

    観点から、選手が移動することなくそれぞれの職場等からリモートで参加する方法で開催いたしました。

    大会開催に際してご協力いただきました全ての関係者、ご参加いただきました全ての競技者の皆様に

    心より感謝申し上げます。

    なお優勝者は第59回全国大会(11月20日(金) リモート)に熊本県代表として出場していただきます。

     

      2020年度電話応対コンクール熊本県大会入賞者
     
    氏 名          事 業 所 名
    優 勝宮崎 美春 株式会社健康家族 熊本支社
    準優勝光寺 恵美 大同生命保険株式会社
    3 位山本 継 大同生命保険株式会社
    4 位竹下 祐典 株式会社えがお
    5 位笠 裕希子 三井住友海上火災保険株式会社
    敢闘賞松本 真弓 大同生命保険株式会社
    敢闘賞谷口 都 大同生命保険株式会社
    敢闘賞梅野 文彦 株式会社健康家族 熊本支社
    審査委員特別賞原本 祉穂 株式会社ガスパル九州
    審査委員特別賞荒木 なつき 株式会社佐川急便九州支店
    審査委員特別賞田崎 敏子 株式会社佐川急便九州支店
    NTT西日本賞宮崎 美春 株式会社健康家族 熊本支社

                                                                  入賞者の皆さま、おめでとうございます!!   

     

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電話応対研修

  • 熊本市 2021/04/15

    【2021.4.15】電話応対講習会 のご案内

    開催日時:2021年4月15日(木)13:30~16:30              

    会 場 :国際交流会館 4階 第1会議室

    講 師 :I&Act(アイ・アンド・アクト)代表 本山 和子 先生 

     

    <申込方法>

     🔸メールでお申込みください。  3日以内に受付メールを返信致します。

      【お申込先メールアドレス】     uakuma@jtua.or.jp

            ※メール記載内容:「講座日-講座名」「事業所名-住所」「連絡責任者(役職名-氏名)」

                「電話番号」「メールアドレス」及び「受講者(役職-氏名-性別)」

     ◇FAXでも受付致します。FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。

        

    ☞詳しくはこちらからPDFちらしでご確認ください。

     

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  • 熊本県 2020/04/22 〜 2021/03/31

    <ビデオ学習>電話応対講座(コロナ対策の自学講座です)

    新型コロナウィルス感染症の影響で、集合型の研修に参加できないとお困りの方

    当協会ではDVD映像ビデオによる電話応対講座を行っています。

     

    ・研修場所へ赴くことなく、自社の会議室・自席を使用しての学習が可能です。

    ・当協会がDVDプレイヤーをご用意しますので、お手軽に講座の受講ができます。

     

    詳しくは下記のイベント申込チラシをご参照ください。

      

    ※お申し込み後、日程・時間の調整をさせていただきますが

     ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

     

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ビジネスマナー研修

  • 熊本市 2021/04/27

    【2021.4.27】中堅社員・リーダーのための職場の活性化講座 のご案内

     🔸コミュニケーション力アップ

     🔸リーダーシップ力アップ                                         

     

    開催日時:2021年4月27日(火)13:30~16:30 

    会  場:熊本市国際交流会館 4階 第1会議室

    講  師:I&Act(アイ・アンド・アクト) 代表 本山 和子先生

     

    <申込方法>

     🔸メールでお申込みください。  3日以内に受付メールを返信致します。

      【お申込先メールアドレス】     uakuma@jtua.or.jp

            ※メール記載内容:「講座日-講座名」「事業所名-住所」「連絡責任者(役職名-氏名)」

                「電話番号」「メールアドレス」及び「受講者(役職-氏名-性別)」

     ◇FAXでも受付致します。FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。

        

    ☞詳しくはこちらからPDFちらしでご確認ください。

     

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  • 熊本市 2021/04/20

    【2021.4.20】新入社員・新人向け ビジネスマナー講習会 のご案内

    開催日時:2021年4月20日(火)13:00~17:00

    会 場 :熊本市国際交流会館 4階 第3会議室

    講 師 :I&Act(アイ・アンド・アクト)代表  本山 和子先生 

     

    <申込方法>

     🔸メールでお申込みください。  3日以内に受付メールを返信致します。

      【お申込先メールアドレス】     uakuma@jtua.or.jp

            ※メール記載内容:「講座日-講座名」「事業所名-住所」「連絡責任者(役職名-氏名)」

                「電話番号」「メールアドレス」及び「受講者(役職-氏名-性別)」

     ◇FAXでも受付致します。FAXの場合は、到着確認のお電話をお願い致します。

        

    ☞詳しくはこちらからPDFちらしでご確認ください。

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  • 熊本市 2021/03/09

    【2021.3.9】クレーム対応講習会 のご案内

    開催日時:2021年3月9日(火)13:30~16:30              

    会 場 :国際交流会館 4階 第1会議室

    講 師 :I&Act(アイ・アンド・アクト)代表 本山 和子 先生 

    <申込方法>

     🔸メールでお申込みください。  3日以内に受付メールを返信致します。

      【お申込先メールアドレス】     uakuma@jtua.or.jp

            ※メール記載内容:「講座日-講座名」「事業所名-住所」「連絡責任者(役職名-氏名)」

                「電話番号」「メールアドレス」及び「受講者(役職-氏名-性別)」

     ◇FAXでも受付致します。FAX申込の場合は、下部PDFちらしを印刷してお申込みくださいませ。

       ※到着確認のお電話をお願い致します。

        ☞詳しくはこちらからPDFちらしでご確認ください。

      

     

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  • 熊本県 2020/04/22 〜 2021/03/31

    <ビデオ学習>ビジネスマナー講座(コロナ対策の自学講座です)

    新型コロナウィルス感染症の影響で、集合型の研修に参加できないとお困りの方

    当協会ではDVD映像ビデオビジネスマナー講座を行っています。

     

    ・研修場所へ赴くことなく、自社の会議室・自席を使用しての学習が可能です。

    ・当協会がDVDプレイヤーをご用意しますので、お手軽に講座の受講ができます。

     

    詳しくは下記のイベント申込チラシをご参照ください。

     ※お申し込み後、日程・時間の調整をさせて頂きますが

      ご希望の日に添えない場合もございます。ご了承ください。

     

     

     

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その他

  • 熊本県 2020/05/29 〜 2021/03/31

    <ビデオ学習>クレーム対応講座(コロナ対策の自学講座です)

    新型コロナウィルス感染症の影響で、集合型の研修に参加できないとお困りの方

    当協会ではDVD映像ビデオによる電話応対講座を行っています。

     

    ・研修場所へ赴くことなく、自社の会議室・自席を使用しての学習が可能です。

    ・当協会がDVDプレイヤーをご用意しますので、お手軽に講座の受講ができます。

     

    詳しくは下記のイベント申込チラシをご参照ください。

      

    ※お申し込み後、日程・時間の調整をさせていただきますが

     ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

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  • 熊本県 2020/04/01 〜 2021/03/31

    ≪ 新型コロナウイルス対策等について ≫     (ご協力依頼)


     当協会におきましては、新型コロナウイルスの感染予防対策を充分に行い講習会・セミナー等を開催していく予定です。
     つきましては、ご参加に際して以下のとおりご協力をお願い申し上げます。

     

    【ご協力依頼内容】                                                                                    

     

       ◇「マスク着用」しお越し頂けます様にお願い申し上げます。                                

     ◇ご参加の皆様には「手の消毒」「換気」「体温測定」にご協力を頂きます。 

      なお、「体温が37度5分以上の方」「咳をされている方」「具合の悪い方」は参加をご遠慮頂きます。

     ◇過去2週間以内に外国訪問歴がある方は、参加をご遠慮頂きます。 

     ◇消毒液を配備しておりますので、以下の際に手の消毒をお願いします。

      ・『受付前』

      ・『受付後』

      ・『休憩時間の「始め」「終わり」』

      ・『講習会・セミナー等の終了時』

      ・その他、講習会中に当協会が必要と判断した際 

     ◇換気(換気扇を回す、ドアを開ける等)を適宜行います。

      (換気扇は常時回します。ドア開けは1時間に1回以上実施します。)

       ◇座席は、十分に間隔を空けて座って頂きます。

      (尚、「椅子」「机」等につきましては、事前に十分なアルコール消毒を実施致します。)

     

     以上、何卒ご理解ご協力を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

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