2024年度 三重支部
電話応対コンクール
～ 電話応対の基礎を習得。電話に強くなろう ～
電話応対コンクールは、『電話応対の甲子園』とも呼ばれユーザ協会が昭和37年以来、
毎年開催している歴史のあるビジネス電話応対技術を競うコンクールです。
参加企業と競い合うことで、自社のレベルを客観的に把握することができます。
また、大会上位を目指すことにより、出場選手のみならず
職場全体のモチベーションＵＰにつながります。
初参加の方も大歓迎！皆さまからのチャレンジをお待ちしております！
SCHEDULE
問題発表
| 日程 | 場所 |
| 4月1日(月) |
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説明会『傾向と対策』
問題の解説やスクリプト(応対のシナリオ)作成方法のアドバイスなどをＷｅｂで配信いたします。
申込は不要です。ご視聴の上、ご自身の応対スクリプトの作成や今後の練習にお役立てください。
| 配信期間 | 場所 |
| 6月中旬～7月末 | WEB配信 |
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県大会に向けた研修会
「事前」・「直前」研修会として、それぞれ下記のスケジュールで行いますので是非ご参加ください。
| 研修会名 | 開催日 | 時間 | 場所 | 講師 | 参加費（税込） | |
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事前研修会 （模擬演習） |
7月29日(月) |
9：30～17：00 |
三重県教育文化会館 第4会議室 （津市桜橋2-142） |
オフィスココロプラス 亀井亜希子 氏 |
1,100円 /1名 ※各日 |
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| 7月30日(火) |
四日市商工会議所 研修室 （四日市市諏訪町2-5） |
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直前研修会 （模擬演習） |
8月22日(木) |
9：30～17：00 |
三重県教育文化会館 第4会議室 （津市桜橋2-142） |
オフィスココロプラス 亀井亜希子 氏 |
1,100円 /1名 ※各日 |
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| 8月23日(金) |
四日市商工会議所 研修室 （四日市市諏訪町2-5） |
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録音審査大会
お客様役の担当が電話を掛け、その応対模様を録音し後日審査員が審査を行います。
| 開催日 | 場所 | 参加費（税込） | 申込 |
| 8月6日(火)～8月8日(木) | 職場等からの遠隔競技 |
一般：3,300円 /1名 ユーザ協会会員：無料 |
第38回 電話応対コンクール 三重県大会
年齢性別問わずどなたでもご参加いただけます。
優勝者は三重県の代表として全国大会へご出場いただきます。また、コンクール初参加の方へは特別表彰もございます。
| 開催日 | 場所 | 参加費（税込） |
| 9月19日(木) |
三重県総合文化センター 小ホール |
一般：3,300円 /1名 ユーザ協会会員：無料 |
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第63回 電話応対コンクール 全国大会
三重県大会の優勝者には全国大会にご出場いただきます。今年の全国大会は高知県高知市で開催！
| 開催日 | 場所 |
| 11月15日(金) | 高知県立県民文化ホール（高知県） |
ENTRY
「三重県大会」及び「事前・直前研修会」に参加をご希望の方は、
下記よりPDFをダウンロードし、申込書にご記入の上、FAXまたはメールにてお送りください。
申込締切：2024年6月30日(日)まで
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