標的型攻撃メール予防訓練
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ﾒｰﾙ訓練 2026/04/01 〜 2027/03/31
【会員特典】標的型攻撃メール予防訓練サービス（無料）のご案内
被害が拡大しつつある「標的型攻撃メール」
被害者であるはずのあなたの会社が、時として加害者になることもあります。
ユーザ協会では、会員を対象に無料で「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を提供しています。
(ただし年1回10メールアドレスまで)
自社の実態を把握するために一度トライアルしてみませんか？
◆申込方法：「イベント申込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。
※詳しいご案内はこちら
イベント申込み2027-02-25 締切
ｅ－ラーニング
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ﾈｯﾄ学習 2026/04/01 〜 2027/03/31
【会員特典】ｅラーニング<インターネット学習>（無料）のご案内
会員を対象に、無料で「ｅラーニング（インターネット学習）」を提供しています。
若手社員に必要なビジネスの基本ノウハウから、ビジネストレンドの生成AIまで
幅広いカリキュラムを自由に選び、組み合わせて受講できます。
「講習に参加する時間がない」という方も、パソコン、タブレット、スマートフォンから
”いつでも” ”どこでも"学習することが可能です。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」をぜひご体験ください！
◆申込方法：「イベント申込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。
※各カリキュラムのご紹介など詳しくはこちら
イベント申込み2027-02-08 締切
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/09/14
【9/14】ICTセミナー『AI時代の企業を成長させる道しるべ』【9/12締切】
1. 開催日時 2026年9月14日(月) 14:00～16:35 ［オンラインセミナー］
2. 開催内容
【第1部】ビジネスに活かす「押し活」の正体～市場規模とAIがもたらす新潮流～
■講 師：多田 夏帆 氏（株式会社Oshicoco 代表取締役 押し活総研所長）
【第2部】AI時代を生き抜く「学び方改革」
■講 師：越川 慎司 氏（株式会社クロスリバー 代表取締役）
3. 募集人数 1,000名[先着順]
4. 参 加 費 無 料
5. 申込締切 2026年9月12日(土)
6. 申込方法 下記「イベント申し込み」フォームからお申し込みください。
※商工会議所等からのご紹介の方は、該当欄に商工会議所等の名称を必ずご記入ください。
※詳しくはこちらイベント申込み2026-09-12 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/08/28
【8/28】ICTセミナー【3回シリーズ】「AI活用によるデジタル化・DX推進実践講座」（第1回）【8/26締切】
当協会では、デジタル化に興味はあるが「進め方がわからない」「人材がいない」等お悩みの経営者の声に応えて３回シリーズの実践型のDX推進講座を開催します。
「何から始めるべきか」を明確にし、基礎知識の習得からツール選定、実務で役立つAI活用法まで徹底解説。
DX推進中の方もこれから取り組む方も是非ご参加ください。1. 開催日時 2026年8月28日(金) 14:00～16:00【オンライン】
2. 講座概要
第1回の講座ではDX推進の全体像、DXが進まない原因と対処策、事前準備～業務の棚卸等を解説します。
ビジネスに直結する業務変革を一緒にスタートしましょう！■講 師：吉川 剛史 氏（株式会社INDUSTRIAL-X 取締役CSO）
3. 定 員 300名
4. 参 加 費 無 料 ※第2回、第3回はお一人様5,500円（税込） ※ユーザー協会会員は無料
6. 申込締切日 2026年8月26日(金)
7. 申込方法等 申込方法等の詳細はこちら
イベント申込み2026-08-26 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2026/11/04
【11/4】電話応対技能検定4級試験のご案内【10/22AM締切】
電話応対技能検定（もしもし検定）4級試験を以下のとおり実施します。
お客さまから信頼と好感を得られる電話応対スキルの向上に向け、チャレンジをお待ちしております。
■日 時 ：2026年11月4日（水）
【筆記試験】13時30分～14時10分（40分）
■会 場 ：NTT岡山支店ビル（岡山市北区中山下2-1-90）
■検定料 ：2,200円（税込）
■申込締切 ：2026年10月22日（木）午前中まで
■申込方法 ：下記「イベント申込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申込みください。
◆詳しくはこちら
イベント申込み2026-10-22 締切
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もし検 2026/11/04
【11/4】電話応対技能検定3級試験のご案内【10/22AM締切】
電話応対技能検定（もしもし検定）3級試験を以下のとおり実施します。
お客さまから信頼と好感を得られる電話応対スキルの向上に向け、チャレンジをお待ちしております。
■日 時 ：2026年11月4日(水)
【筆記試験】13時30分～14時10分（40分）
【実技試験】14時30分頃（予定）～ ※所要時間：１名につき10分程度
■会 場 ：NTT岡山支店ビル（岡山市北区中山下2-1-90）
■検定料 ：5,500円（税込）
■申込締切：2026年10月22日（木）午前中まで
■申込方法：下記「イベント申込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申込みください。
◆詳しくはこちら
イベント申込み2026-10-22 締切
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もし検 2026/09/15 〜 2026/09/16
【9/15･16】電話応対技能検定3級講習のご案内【9/2締切】
電話応対技能検定（もしもし検定）3級講習を、以下のとおり実施します。
電話応対技能検定３級検定を受験するためには、この講習の受講が必要です。
お客さまから信頼と好感を得られる電話応対スキルの向上に向け、チャレンジをお待ちしております。
■日 時 ：2026年9月15日（水）・16日（木） 各日9：30～18：00
■会 場 ：新岡山ビル会議室（岡山市北区中山下1-9-40）
※百十四銀行岡山支店の地下
■講習料 ：25,300円/人（日本ICTテレコムユーザー協会会員：22,000円/人）
※4級資格保持者は14,300円/人（日本ICTテレコムユーザー協会員：11,000円/人）
■申込締切：2026年9月2日（水） 午前中まで
■申込方法 ：下記「イベント申込み」フォームに必要事項をご記入の上、お申込みください。
◆詳しくはこちら
イベント申込み2026-09-01 締切
電話応対コンクール
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応コン 2026/07/03 〜 2026/07/10
2026年度 電話応対コンクール岡山県予選のご案内【受付終了しました】
「2026年度電話応対コンクール県予選」を開催いたします。
今年度のコンクール問題のテーマは、「言葉を交わし、想いをつなぐ」⇒コンクール問題はこちら
～多くの企業・事業所様のご参加、多くの皆様のチャレンジをお待ちしております～
※県予選への参加は、下記「イベント申込み」から直接お申込みください。
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応コン 2026/06/01 〜 2026/10/13
2026年度 電話応対コンクール事前研修のご案内【受付終了しました】
「2026年度電話応対コンクール岡山県予選」に向け、事前研修を開催いたします。
今年度の電話応対コンクール問題への取り組みや、日頃の電話応対品質向上にぜひご活用ください。
～多くの企業・事業所様のご参加、多くの皆様の受講をお待ちしております～
【事前研修の申込について】
事前研修は、「電子メール」にてお申込みください。
上記事前研修のご案内「6.申込方法」の内容について記載をお願いします。
電子メール宛先：okauser@jtua.or.jp
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お知らせ 2026/02/02 〜 2026/09/30
【期間限定】2025年(第64回)電話応対コンクール全国大会映像配信(有料)のご案内
第64回「電話応対コンクール全国大会」本編映像｜販売開始のお知らせ
2025年度の第64回「電話応対コンクール全国大会」が、2025年11月14日（金）、
宮城県仙台市にて開催されました。
全国5,839名の参加者の中から選ばれた56名が、真剣勝負の電話応対に臨んでいます。
本編映像では、選手一人ひとりの心のこもった応対が、観る人の心を打つ場面をご覧いただけます。
本編（有料版）の販売期間：2026年2月2日 9:00 〜 2026年9月30日 23:59
本編（有料版）の視聴期限：2026年10月30日 23:59 まで
この特別な瞬間を、ぜひ本編映像でご覧ください。
◆申込方法等：詳細なご案内はコチラ
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発 表 2025/10/09 〜 2025/11/14
2025年度 電話応対コンクール岡山県大会 入賞者発表！
「2025年度 電話応対コンクール岡山県大会」（10月9日（木）開催）の結果発表です。
入賞されました7名の皆さま、おめでとうございます！
優勝は、株式会社ヤマダビーコミュニケーションズの久保津 美穂さんでした。
久保津さんは、11月14日（金）宮城県仙台市で開催されます「2025年度 電話応対コンクール 全国大会」に、
岡山県代表として出場していただきます。
また、「2025年度 電話応対コンクール岡山県大会」に関しまして、地区大会よりご参加の皆さま、
県大会に進まれた30名の皆さま、関係者の皆さまから多大なるご支援・ご協力をいただきました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
なお、全国大会当日は大会の模様を特設ホームページよりライブ配信いたします。是非とも、ご覧ください。
全国大会に駒を進める、久保津さんへ、応援メッセージよろしくお願いします。
＊特設ホームページ ★こちらから
＊応援メッセージ ★こちらから
■「2025年度 電話応対コンクール岡山県大会」入賞者一覧
トップセミナー
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/10/27
【10/27】2026サイバーセキュリティ対策講座【第3弾】【10/23締切】
組織で働く皆様必見！！
皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！
1. 開催日時 2026年10月27日(火) 13:30～15:30
2. 開催内容
【第1部】サイバー空間における脅威の情勢と事例から学ぶセキュリティ対策［50分］■講師：警視庁サイバーセキュリティ対策本部 担当官
【第2部】昨今のセキュリティ脅威と中小企業が取り組む対策［50分］
■講師：独立行政法人情報処理推進機構（IPA）セキュリティセンターリスクマネジメント部
セキュリティ制度グループ 主任 入来 星衣 氏
3. 開催方法 オンライン［Zoom］
4. 定 員 300名
5. 参 加 料 お一人様5,500円(税込) ※ユーザー協会会員は“無 料”
6. 申込締切 2026年10月23日(金)
7. 申込方法 下記「イベント申込み」フォームからお申し込みください
※詳しいご案内はこちら
イベント申込み2026-10-23 締切
その他
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お知らせ 2026/06/30 〜 2027/03/31
協会名称変更のお知らせ
平素より当協会の活動にご理解とご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
このたび当協会は、
2026年7月1日付で「公益財団法人日本電信電話ユーザ協会」から
「公益財団法人日本ＩＣＴテレコムユーザー協会」へ名称変更致します。
当協会は、1976年に「財団法人日本電信電話ユーザ協会」として発足し、2012年の公益法人化を経て現在に至るまで、情報通信技術・サービスを利用したコミュニケーション文化の振興を図るとともに、情報通信技術・サービスの利用者の皆さまの利便性増進に寄与し、地域社会の発展に貢献することを目的に、長年事業を展開してきたところです。
このたび、協会設立50周年を迎えるにあたり、事業環境の変化を踏まえ、公益財団法人として、その事業の中心である「ICT活用推進事業」と「テレコミュニケーション教育事業」を更に推進し、これまで以上に皆さまのお役に立てる活動を行っていく思いを込め、今回の名称変更を実施することと致しました。
なお、名称変更に伴う法人格・所在地・事業内容・組織体制等の変更はございません。これまでどおり、公益法人としての使命を果たし、地域社会の健全な発展に寄与する活動を継続してまいります。
当協会を日頃からご支援いただいている皆さま、当協会会員の皆さま、関係者の皆さまには今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
■旧名称 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
■新名称 公益財団法人日本ＩＣＴテレコムユーザー協会
■名称変更予定日 2026年7月1日
公益財団法人 日本ＩＣＴテレコムユーザー協会
企業電話応対コンテスト
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企業コン 2026/05/01 〜 2026/07/20
2026年度 企業電話応対コンテストのご案内【受付終了しました】
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、専門スタッフが「仮のお客さま」となって業務中、予告なしに参加企業へ電話をかけ、その応対品質を評価し、優秀企業を表彰する競技会です。
通常業務中の電話応対を対象に、専門家が審査基準にもとづいて客観的に評価を実施。
結果は改善アドバイスとともに参加企業すべてにフィードバックされますので、CS（顧客満足）向上や社内教育にそのままご活用いただけます。自社の電話応対レベルを他社と比較しながら把握できる貴重な機会として、多くの企業様に継続的にご参加いただいております。
電話応対品質・CS（顧客満足）の向上に取り組む企業様のご参加をお待ちしております。◆詳しくはこちら
※7/20受付終了しました。
イベント申込み2026-07-20 締切