標的型攻撃メール予防訓練
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ﾒｰﾙ訓練 2024/04/02 〜 2025/02/25
【会員特典】標的型攻撃メール予防訓練サービス（無料）のご案内
被害が拡大しつつある「標的型攻撃メール」。
被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
ユーザ協会では、会員を対象に無料で「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を提供しています。
(ただし、年1回10メールアドレスまで)自社の実態を把握するために一度トライアルしてみませんか？
申込は下記「イベント申込み」ボタンよりお進みください。
※詳細はコチラから
イベント申込み2025-02-25 締切
ｅ－ラーニング
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ﾈｯﾄ学習 2024/04/02 〜 2025/02/08
【会員特典】ｅラーニング<インターネット学習>（無料）のご案内
ユーザ協会では、会員を対象に無料で、「ｅラーニング（インターネット学習）」を提供しています。
本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することが出来ます。
「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから”いつでも” ”どこでも"学習することが可能になります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
申込は下記「イベント申込み」ボタンよりお進みください。※詳細はコチラから
イベント申込み2025-02-08 締切
ICTセミナー・勉強会
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研 修 2025/01/28
【1/14締切】受付担当者のためのクレーム応対力向上研修（1/28）のご案内
受付担当者のためのクレーム応対力向上研修に関する研修を倉敷で開催します。
詳しい内容は添付のPDFをご確認ください。参加をご希望される方は1月14日(火)午前中までに、下記イベント申込みへ直接入力、または参加申込書にご記入の上ＰＤＦ化し、電子メールへ添付して送付ください。
日 時
2025年1月28日（火）10：30～17：00
場 所
倉敷ステーションホテル（倉敷市阿知2-8-1）
講 師
桑波田 千恵 講師（チェシーズプランニング代表）
研修内容
クレーム応対の基本から実践の応対まで１日の中でステップアップしていきます。
①クレーム応対 基本編
②クレーム応対に活かすコミュニケーション力
③実践応対練習（事例に基づきロールプレイング）定 員
１6名 ※1事業所3名まででお願いします。
（定員になり次第締め切らせていただきます）受講料
3,300円/人（税込）※ただし日本電信電話ユーザ協会会員の方は無料
イベント申込み2025-01-14 締切
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セミナー 2025/01/15
【1/7締切】岡山DXセミナー（室山 哲也 氏）（1/15）のご案内
科学ジャーナリスト 室山 哲也 氏によるセミナーを開催!
「 生成AIの衝撃！～岡山がDX時代に生き残るために大切なこと～」をテーマとした
セミナーを開催いたします。参加費無料ですので,この機会にぜひご参加ください。・開催日時：2025年1月15日（水）14時00分～15時30分
・会 場 : TKPガーデンシティ岡山
・参 加 費 ：無料
・定 員 ：50名 ※先着順、定員になり次第締切
※申込は下記「イベント申込み」ボタンよりお進みください。
イベント申込み2025-01-07 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2025/01/14
《全国ICTセミナー⑤》1/14 〈2025年新春特別企画〉大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！ のご案内【1/13締切】
大前研一さんに「世界の潮流2024」ついて講演をしていただきます。
ぜひお申込みをお待ちしております。
・開催日時：2025年1月14日（火）13：30～16：40
・参 加 費 ：無料
※申込は下記「イベント申込み」ボタンよりお進みください。
イベント申込み2025-01-13 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/12/13
《全国ICT講座⑤》12/13 2024 DXリテラシー講座のご案内【12/11締切】
「 井村屋グループ㈱におけるDXの取り組みに関するご紹介」をテーマとしたオンライン講座（主催：日本電信電話ユーザ協会）を開催いたします。今回は業種や企業規模に関係なく、自社のDX推進の参考にしていただける内容となっています。この機会に是非ご参加ください。
・開催日時：2024年12月13日（金）13時30分～15時00分
・参 加 費 ：一般5,500円、ユーザ協会会員無料
・定 員 ：300名 ※先着順、定員になり次第締切
※申込は下記「イベント申込み」ボタンよりお進みください。
イベント申込み2024-12-11 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/09/13 〜 2025/01/24
【オンラインワークショップ】ＤＸ実現のためのワークショップ開催（2024年度3回開催）
〝中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップを開催します。
100分の参加者間グループワークを経て、自社でのDX推進着手に繋げることが出来ます。
また、参加者はDXスタートアップに最適なｅラーニングを、3カ月視聴することが出来ます。
■開催日時等
【第3回】
・開催日：2025年 1月24日（金）13：30〜16：30
・締め切：2025年 1月17日（金）12：00
※各回とも内容は同一となります。
■開催方式：Web配信方式（アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。）
■参 加 費 ：一般5,500円、ユーザ協会会員は無料
■定 員：各回35名
■紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=YGhP2gUcy9Y
■詳細・申込方法は下記をご覧ください。
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電話応対コンクール
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発 表 2024/10/10
2024年度 電話応対コンクール岡山県大会 入賞者発表！
「2024年度 電話応対コンクール岡山県大会」（10月10日（木）開催）の結果発表です。入賞されました7名の皆さま、おめでとうございます！優勝は株式会社山田養蜂場の山本 美穂さんでした。
山本さんは、11月15日（金）高知県高知市で開催されます「2024年度 電話応対コンクール 全国大会」に、岡山県代表として出場していただきます。
「2024年度 電話応対コンクール岡山県大会」に関しまして、地区大会よりご参加の皆さま、県大会に進まれた30名の皆さま、関係者の皆さまから多大なるご支援・ご協力をいただきました。改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。なお、全国大会当日は大会の模様を特設ホームページよりライブ配信いたします。是非とも、ご覧ください。
全国大会に駒を進める山本さんへ、応援メッセージよろしくお願いします。＊特設ホームページ ★こちらから
＊応援メッセージ ★こちらから■2024年度 電話応対コンクール岡山県大会入賞者一覧
＜敬称略＞表彰区分
競技者氏名
ふりがな
所属事業所
優 勝山本 美穂 やまもと みほ
株式会社山田養蜂場
準優勝赤松 瑞恵
あかまつ みずえ
株式会社山田養蜂場
優秀賞（3位）上森 奈那
うえもり なな
株式会社山田養蜂場
優秀賞（4位）澁谷 睦
しぶや ちか
株式会社山田養蜂場
優秀賞（5位）久保津 美穂
くぼつ みほ
株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ
ＮＴＴ特別賞景守 登望子
かげもり ともこ
株式会社山田養蜂場
ＮＴＴ特別賞岩田 啓子
いわた ひろこ
ロイヤルパークホテル倉敷 -
発 表 2024/08/01
2024年度電話応対コンクール各地区大会 優秀賞の発表！
７月に実施された電話応対コンクール各地区大会には、岡山地区１7名、倉敷地区５4名、津山地区２０名の合計９1名の方々が参加されました。多数の皆様にご参加いただき、ありがとうございました。
厳選なる審査の結果、岡山地区６名、倉敷地区１２名、津山地区１２名の合計３０名の方々が、優秀賞に選出されました。おめでとうございます。
優秀賞を受賞された皆様は岡山県大会へ進んでいただくことができます。
岡山県大会は１０月１０日（木）１０時より、サン・ピーチOKAYAMAにて開催します。
一般の方の観覧も可能です。
なお、競技模様については、当日YouTubeによるライブ配信を予定しています。
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その他
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お知らせ 2023/04/01 〜 2024/03/31
もしもし検定問題サンプルが出来ました！
もしもし検定を受験しようかと思っているけど内容がよくわからないので問題集を購入するのを少しためらってしまう、どんなものかためしてみたい、というお声を聴いていました。今回そんなご要望にお応えして「もしもし検定３、４級チャレンジ問題Ⅰ」を作りました。
チャレンジは無料で、名前もメールアドレスも記入する必要がありませんので気軽に試せます。
ぜひチャレンジしてみてください。
【回 答 方 法】チャレンジ問題フォームにアクセス
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回答が終わったら送信ボタンをクリック
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スコア表示をクリック
↓
採点結果と解説が表示されます。【出題目安：２０問】
〇日本語（７問程度）
〇コミュニケーションツール、電話メディア（２問程度）
〇電話応対（３問程度）
〇マナー（６問程度）
〇法的知識（２問程度）>もしもし検定３・４級チャレンジ問題Ⅰ
>もしもし検定３・４級チャレンジ問題（間違いやすい問題編）
1級・２級・３級の過去問題にチャレンジしてみませんか。
1問ごとに正解が確認できます。
＊1級の過去問題はこちら
＊2級の過去問題はこちら
＊3級の過去問題はこちら