事業内容

情報通信技術の進歩に伴い、新しい情報通信サービスが提供されて今日、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、情報通信に関する最新の動向をお届け するとともに、情報リテラシー（利用能力）の向上とＣＳ（顧客満足）経営の推進を図るため、人材育成のお手伝いをしております。

 

■最新情報の提供

テレコム・フォーラム（ＩＴ活用情報誌）

最新の情報通信に関する動向を分かりやすくお伝えする月刊誌です。担当者の皆さまにも利用事例など有益な情報が満載されています。
会員：無料、会員以外：有料で毎月上旬にお届けいたします。

 

埼玉支部ホームページ（https://www.pi.jtua.or.jp/saitama/)

 

■セミナー・講演会の開催

経営トップセミナー

企業の経営者・管理者層を対象に経営・経済情報など、事業経営に役立つセミナー・経済講演会を開催します。

 

インターネット実践セミナー

• パソコン文書作成講座（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｎｔの実習研修）
• ソーシャルメディア活用講座（ブログ、ツイッター、フェイスブックの実習研修）
• ホームページ作成講座（ＨＴＭＬとスタイルシートを使った実習研修）

 

情報通信研修会

次世代通信技術の体験や最新の情報通信技術の利用事例を学習できるＮＴＴの情報通信研究所等の見学を開催します。

 

■教育・トレーニングの実施

ビジネスマナーセミナー（接遇・電話応対マナー）

お客様応対時の心構え、接客マナー、身だしなみ等、社会人として身に着けておきたい接遇マナーと電話発信、着信時における電話マナー（簡易電話装置使用）使をロールプレイングを通じて実践的に習得していただきます。
新入社員はもとより、中堅社員、ベテラン社員の振り返りにお役立てください。

 

電話応対コンクール

電話応対技術向上とＣＳ（顧客満足）アップに各企業とも熱心に取り組まれています。
その成果を競い合う集大成の場として昭和３７年以来毎年開催されています。

 

■会員交流

定期総会意見交換会

各地区協会開催の定期総会終了後に会員交流の場として意見交換会を開催します。

 

スポーツ交流（ゴルフ大会、サッカー観戦）

会員交流の一環として、会員ゴルフ場におけるユーザ協会地区合同ゴルフ大会開催とＮＡＣＫ５スタジアムで開催されるサッカーＪリーグ大宮アルディジャの試合観戦いたします。

 

新春交流会

「大人の社会見学」をコンセプトにバスで行く工場見学や年始に開催される賀詩交換会等を新春に開催いたします。