入会のご案内

入会のご案内について

ユーザ協会では、インターネット、SNS、クラウドコンピューティングなど情報通信技術（ICT）の進展に伴い、新しい情報通信サービスに関する最新の動向をお届けするとともに、情報リテラシー（利用能力）の向上とCS（顧客満足）経営の推進を図るため、人材育成のサポートをしています。

企業活動におけるコミュニケーションの手段は、電話のみならずメールやSNSなど多様に進化していますが、電話の重要性は変わることはありません。当協会では、ICTの利活用推進と電話応対教育を大きな柱として、セミナー、各種研修、講習やコンテスト、コンクールの開催、最新技術の情報提供fなどを行っています。

今後も企業や地域社会の発展に貢献できるよう、積極的に活動してまいりますので、皆様方のご入会をお願い申し上げます。

・入会金：無料

・年会費：5,000円

・申込方法：ご入会希望の方は事務局までお問い合わせください。

023-627-6822

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（税別）

項目	概要	時期	参加料
項目	概要	時期	会員	一般
※電話応対コンクール	・CS向上を目的とした電話応対技能の競技・地区大会、県大会を経て全国大会へ1名出場・全国大会優勝者へ総務大臣賞を贈呈	･地区9月･県10月･全国11月	無料	3,000円
※企業電話応対コンテスト	・専門家がお客様になりかわり電話応対状況を診断。・フィードバック結果をCS経営の指針として活用。・全国で上位入賞企業を表彰	･受付6~7月･審査7~9月･表彰11月	10,000円	13,000円
※電話応対技能検定	・電話応対のエキスパート、指導者の育成を目的・4級⇒3級⇒2級⇒1級⇒S級とスキルアップ	詳細は下記参照
各種研修会	・ビジネスマナー研修（新入社員、中堅社員向け）・電話応対コンクール地区大会の事前研修・ビジネスセミナー等（コーチング、食事マナー等）	･4、10月･７、８月･都度	3,000円~	5,000円~
※講師派遣	・企業、事業所の要望に応じて講師を派遣	･都度	30,000円~	33,000円~

※「項目」内のテキストをクリックしていただくと本部の詳細ページに移動します。

（税別）

項目	概要	時期	費用
項目	概要	時期	会員	一般
機関誌提供	・マネジメント情報誌「テレコムフォーラム」発行	毎月	無料	3,500円/年
メールマガジン	・ビジネス研修・ICT・電話応対教育事業等のご案内・各種催し物のご案内をタイムリーに配信	隔週水曜日	無料	―