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「接遇マナー&電話応対力向上セミナー」開催しました。

福井県内5か所にて「接遇マナー&電話応対力向上セミナー」を開催しました。
講師に奥田郁子氏(オフィスRIN代表)、片山栄子氏(片山クロス代表)林千代美氏(㈲ビジネスエイド代表取締役)、荒木博美氏(㈲ビジネスエイド研修・企画部長)らをお迎えし、各会場で行っていただきました。
参加者は勤務2~3年の方々からベテランまでさまざま。ビジネスからプライベートまで欠かすことのできない接遇マナー、基本の電話応対やクレーム電話応対など実技をまじえ、新年度を前にその実力を検証しながら、あらためて身につけていただきました。

2月21日(火) 武生商工会議所
2月23日(木)   パレア若狭 
2月24日(金) 多田記念大野有終会館
3月  2日(木) 福井商工会議所
3月  9日(木)   プラザ萬象