標的型攻撃メール予防訓練
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各事業所 2025/04/10 〜 2026/02/25
2025年度 標準型攻撃メール予防訓練サービス （会員無料）
2025年度もユーザ協会会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を実施します！
本サービスでは、予算や場所、時間がないという方でも、ビジネススキルをはじめ数多くのコンテンツを、１企業20名様まで無料で学習できます。
講座は４つのカテゴリに分類されており、個々の習熟度、仕事に必要なコンテンツだけを選んで受講できます。是非この機会をご活用ください。
●ｅラーニング 詳細案内
●ｅラーニング 案内ちらし
●お申込み イベント申込ボタン 専用フォーマットからお申込みできます。※コンテンツは変更になる場合もあります。
※一般の方はユーザ協会にご入会後、ご利用いただけます。ご入会のお申込みは こちら から。
イベント申込み2026-02-25 締切
ｅ－ラーニング
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各事業所 2025/05/15 〜 2026/03/31
2025年度「eラーニング」のご案内（会員無料）
2025年度もユーザ協会会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を実施します！
本サービスでは、予算や場所、時間がないという方でも、ビジネススキルをはじめ数多くのコンテンツを、１企業20名様まで無料で学習できます。
講座は４つのカテゴリに分類されており、個々の習熟度、仕事に必要なコンテンツだけを選んで受講できます。是非この機会をご活用ください。
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※一般の方はユーザ協会にご入会後、ご利用いただけます。ご入会のお申込みは こちら から。
イベント申込み2026-02-08 締切
ICTセミナー・勉強会
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オンライン（ZOOM） 2026/04/16
【2026年4月16日開催】＜オンラインセミナー＞スタートダッシュＩＣＴセミナーのご案内
★ デジタル化推進 ICT・AI活用推進のためのＤＸセミナー ★
１．開催日時：２０２６年４月１６日(木) １４：００～１６：３０
２．開催内容
【第１部】
■講 師 佐藤 公平 氏 経済産業省 商務情報政策局 情報技術利用促進課 課長補佐
■テーマ 「中堅・中小企業におけるDX推進の重要性」
【第２部】
■講 師 佐々木 一敏 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 西日本ICT推進部長
■テーマ 「デジタル化、DX推進の落し穴。事例からみる後々後悔しないためのポイント」
３．参加費：お一人様 ５，５００円 (税込）／ ユーザ協会会員は”無料”
４．定員：３００名 ※先着順
５．申込締切：２０２６年４月１４日（火）
６．申込方法等
セミナーの内容・お申し込み方法の詳細は以下の画像をクリックして下さい。
イベント申込み2026-04-14 締切
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オンライン（ZOOM） 2026/03/05
【2026年3月5日開催】＜オンライン講座＞「中小・小規模企業が直面するSNSリスク対策セミナー」のご案内
１．日時：２０２６年３月５日（木） １３：３０～１５：００
２．開催方式：オンライン（Zoom Webinarにてライブ配信)
３．開催内容：
■講 師 国際大学ＧＬＯＣＯＭ客員研究員 小木曽 健 氏
■テーマ 「中小・小規模企業が直面するSNSリスク ～炎上時にできること・今からの備え～」
４．主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
５．定員：１００名（先着順）
６．参加費：無料
７．申込方法：お申し込みは下部の イベント申込み ボタンをクリックしてください。
講座の詳細については以下の画像をクリックして下さい。
イベント申込み2026-02-27 締切
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オンライン（Zoom） 2026/02/19
【2026年2月19日開催】＜オンライン講座＞「２０２６サイバーセキュリティ対策講座【第１弾】」のご案内
１．日時：２０２６年２月１９日（木） １４：００～１６：００
２．開催方式：オンライン（Zoom）
３．開催内容：
【第１部】１４：０５～１５：００
■講 師 独立行政法人情報処理推進機構（ＩＰＡ) セキュリティセンター
■テーマ 「中小企業の情報セキュリティ対策（仮題）」
【第２部】１５：０５～１６：００
■講 師 横尾 孝男 氏(トビラシステムズ株式会社 営業企画部 営業１課 シニアアカウントマネージャー)
■テーマ 「電話環境でもセキュリティ対策を! 」
４．主催／共催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会／ＮＴＴ東日本株式会社・ＮＴＴ西日本株式会社
５．定員：３００名（先着順）
６．参加費：一般 ５，５００円／ユーザ協会会員 無料
７．申込方法：お申し込みは下部の イベント申込み ボタンをクリックしてください。
なお、お申込みの方法についてはコチラをご参照ください。
講座の詳細については以下の画像をクリックして下さい。
～まだ日本電信電話ユーザ協会の会員でない皆様へ～
（公財）日本電信電話ユーザ協会では、電話応対技能・コミュニケーションスキルの向上、ICTの更なる活用促進等による経営改善・人材育成等に資する様々なセミナー・講演、研修、コンテスト、検定等を年間を通じ実施しています。
また、会員になっていただけますと、これらの多くに無料又は特別料金でご参加いただくことができます。
なお、会員様からは会費を頂戴しますが、年間2,000～3,000円（入会する地区によって異なります）です。
今回、ご入会いただいた場合は、本講座は無料でご参加いただけます。 ご入会はこちらから
イベント申込み2026-02-17 締切
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オンライン（Zoom） 2026/01/30
【2026年1月30日開催】＜オンラインセミナー＞ＩＣＴ・経済セミナーのご案内（当協会中国事業推進部主催）
１．開催日時：２０２６年１月３０日(金) １３：３０～１６：１０ 【入室１３：００～】
２．開催内容
【第１部】１３：３０～１４：３０
■講 師 小宮山 真吾 氏 ITの町医者 ソフィアブレイン代表
■テーマ 「社長、その仕事"AI"に任せなさい!」
【第２部】１４：４０～１６：１０
■講 師 馬渕 磨理子 氏 経済アナリスト、日本金融経済研究所代表理事
■テーマ 「日本の経済と企業の取るべき戦略」
３．受講料：無料
４．定員：３００名 ※定員に達し次第受付を終了させていただきます。ご了承ください。
５．申込締切：２０２６年１月１９日（月）
６．申込方法等
お申し込みは下部の イベント申込み ボタンをクリックしてください。
セミナーの内容・お申し込み方法の詳細は以下の画像をクリックして下さい。
イベント申込み2026-01-19 締切
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オンライン（Zoom） 2026/01/22
【2026年1月22日】新春特別セミナー「混迷する世界経済の中、日本はどのように立ち向かうか 大前さんに聞いてみよう！」
「２０２５年の振り返りと２０２６年の展望」（仮題）
１．日時：２０２６年１月２２日（木） １４：００開演 １６：３０終了予定
２．開催方式： Ｗｅｂ 配信（当日のアクセス情報はお申込者様に別途ご連絡いたします。）
３．講師：
＜ビデオ講演＞
大前 研一 氏
（ビジネス・ブレークスルー大学学長、同大学院学長）
＜大前研一氏の講演ナビゲーション及び関連するICT活用など最新情報の紹介等 ＞
丹羽 亮介 氏
（MINDSEEDS SG PTE. LTD. Director、株式会社マインドシーズ 代表取締役）
４．定員：１０００名 （先着順）
５．参加費：無 料
６．申込締切：２０２６年１月２０日（火）
７．申込方法等：
お申し込みは下部の イベント申込み ボタンをクリックしてください。
なお、お申込みの方法についてはコチラをご参照ください。
セミナー詳細は以下の画像をクリックして下さい。（別ウインドウで表示されます。）
８．主催／共催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 / ＮＴＴ東日本株式会社・ＮＴＴ西日本株式会社
イベント申込み2026-01-20 締切
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オンライン（ZOOM） 2025/12/19
★終了【12月19日開催】《注目講師》ICTオンライン講座「人手不足時代のICTによる成長戦略」のご案内
【ＩＣＴオンライン講座】
人手不足時代のＩＣＴによる成長戦略
～経営資源の視える化とＤＸの推進により組織と人を元気にする～１．日時：２０２５年１２月１９日（金） １４：００～１６：３０
２．開催方式： Web 配信（当日のアクセス情報はお申込者様に別途ご連絡いたします。）
３．内容：
【第１部】DXとデータ経営によって企業と人を元気に変革するストーリー〔６０分〕
講師：(有)ゑびや 代表取締役社長 (株)EBILAB 代表取締役CEO 小田島 春樹 氏
【第２部】人手不足時代を乗り越える処方箋 －DXとAIで築く“持続する組織力－ 〔６０分〕
講師：(株) NTT HumanEX HCMソリューション営業部 石倉 辰也 氏
４．定員 ３００名（オンライン）
５．参加費：一般：５，５００円（税込） ユーザ協会 会員：無 料
６，主催／共催：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 / ＮＴＴ東日本株式会社・ＮＴＴ西日本株式会社
７．申込締切：２０２５年１２月１７日（水）
６．申込方法等
お申し込みは下部の「イベント申込み」ボタンをクリックしてください。
登録方法の詳細はコチラをご参照ください。
講師の経歴など、詳細は以下の画像をクリック！
～まだ日本電信電話ユーザ協会の会員でない皆様へ～
（公財）日本電信電話ユーザ協会では、ICTの更なる活用促進、電話応対技能・コミュニケーションスキルの向上等に資する様々なセミナー・講演、研修、コンテスト、検定等を年間を通じ実施しています。
また、会員になっていただけますと、これらの多くに無料又は特別料金でご参加いただくことができます。
なお、会員様からは会費を頂戴しますが、年間2,000～3,000円（入会する地区によって異なります）です。
この機会にぜひ入会をご検討ください！！ ご入会はこちらから
イベント申込み2025-12-17 締切
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オンライン（Zoom） 2025/11/19
★終了【11月19日】「"新" 働き方改革セミナー『AI・リモートワークの活用が未来の働き方を実現する』」のご案内
2019年4月に働き方改革関連法が制定され、約6年半を経過しました。
本講座では、働き方改革先進企業2社から講師をお招きし、働き方改革の現在及び未来についてお話いただきます。１．開催日時：2025年11月19日(水)14:00～16:30
２．開催内容
（１）第1部 14:10～15:10(60分)
■演題:「リモートワーク、働き方の未来について」
■講師: 元 ㈱キャスター取締役CRO (公)山田進太郎D＆I財団COO 石倉 秀明 氏
（２）第2部 15:20～16:20(60分)
■演題:「生成AIの活用によって変わる働き方とは」
■講師: 日本マイクロソフト株式会社 SME＆C事業部
パートナーデベロップメントマネージャー 高岡 晴義 氏
３．定 員： 1,000名
４．参加費： 無料
５．開催方法：オンライン開催(Zoom視聴)
６．申込方法等
お申し込みは「イベント申込み」ボタンをクリックしてください。
申し込み方法等の詳細はコチラを参照願います。
セミナーのパンフレットは以下の画像をクリック！
イベント申込み2025-11-17 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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2026/04/01 〜 2027/03/31
【2026年度 「もし検」年間スケジュール決定】 貴方も「電話応対技能検定（もし検）」を受けてみませんか。
チャットボットや電話の自動応答が普及し、人による電話応対の機会は減っているとはいえ、複雑な事柄や、相談はやはり人による応対は欠かせません。そればかりか、SNSの普及も相まって、企業の評判を高める要素として、人による応対を除いて考えることはできません。
現在、「電話オペレータ」や「窓口」の業務に就いておられる方、「営業・販売」、「社員指導・マネジメント」を行う立場にある方、あるいは、これから社会への第一歩を踏み出す「新入社員」・「大学生」・「高校生」の皆さまにとって、自信をもって仕事と向き合うために、また更なる成長のガイド役として、「電話応対技能検定（もし検）」 はぴったりです。
なお、この検定は、「講座（実技含む）」と「試験」がセットになっています（4級は試験のみ）ので、明日から使える実践力が身につきます。
また、企業、学校（学級）単位のお申込み（団体受検）にも対応致しますので、お気軽にお問い合わせください。
「電話応対技能検定（通称：もし検）」の概要
１． 級別の資格
(1) 「4級」→「3級」→「2級」→「1級」と段階を踏んでステップアップしていきます。
(2) 各級ごとに、「講義」で必要な知識を修得（4級を除く）し、その後、「検定試験」を受け、合格すれば次のステップ（級）にチャレンジして頂くことができます。
(3) 電話応対技能検定の講師として活動するための「指導者級」養成講座もご用意しています。
なお、「電話応対技能検定（もし検）」の詳細はここをご覧ください。
2． 開催日程
(1) 北陸３県各々に日程を設定しております。居住地以外で開催されるコースを申しこむことも可能です。
(2) 福井県内での開催日程は、ここをクリックして下さい。（石川・富山のスケジュールはユーザ協会石川支部、ユーザ協会富山支部の各ホームページをご覧下さい。）
３． 受講料等
(1) 級ごとの詳細な料金はここをクリックして下さい。
(2) なお、ユーザ協会の会員様は受講料の割引がございます。
4． お申込み
(1) お申込書はここから用紙を印刷頂き、必要事項を記入頂いた後、FAX（ 076-220-6610 ）又は
メール（ ishiuser@jtua.or.jp ）でお申込み下さい。
(2) 申込書を使わず、メールでお送り頂くことも可能です。
詳細はここをクリックして下さい。(3) お申込み後、土日・祝日をのぞく３営業日以内に受付のご案内が届かない場合、お手数ですが076－220－6466（ユーザ協会石川支部）まで、お問い合わせをお願いいたします。
その他、2026年度に福井県内で開催する「電話応対技能検定（もし検）の詳細」は以下の画像をクリックして下さい。
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もし検 2025/06/01 〜 2026/03/31
6月検定から受付スタート！電話応対技能検定(もしもし検定)4級へのIBT方式(インターネット方式)のご案内
いつも電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）のご利用をありがとうございます。
特に4級については、これまで61,990人の方に受検いただいております。（2025年1月現在）
この度、4級検定試験について、2025年6月より隔月でIBT方式(インターネット方式)を導入し、
社会人はもとより、就職をお考えの学生の皆さまにさらに受検いただきやすくいたします。
この機会に、多数の皆さまのご受検をお待ちしております。
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ｵﾝﾗｲﾝ 2025/05/31 〜 2026/04/01
2025年～【もし検】４級 ＩＢＴ方式（インターネット方式）の導入について
いつも、電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）のご利用をありがとうございます。
この度、電話応対技能検定の４級については、2025年6月より隔月でIBT方式（インターネット方式）を導入することとなりました。社会人はもとより、就職をお考えの学生の皆さまにもご受検いただきやすくなっております。多数の皆さまのご受検をお待ちしております。
詳細は ユーザ協会本部HP をご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/report/information/info17
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各事業所等 2025/04/03 〜 2026/03/13
2025年度【もし検】４級特例実施（団体受験）のご案内
電話応対技能検定4級では、通常の集合形式の試験への参加が難しい場合に限り、検定事務局の定める期間内にはなりますが、ご希望の日時や会場で受験ができる「特例実施」があります。
県内では一般企業のほか、高校、専門学校にも特例実施で受験するなど、その裾野が広がっています。過去問題集などで自学自習頂く過程でビジネスマナー、正しい日本語、個人情報保護法などを学べます。
また４級合格認定日より４年以内に３級に進級すると、３級の講義日①、筆記試験の免除、受講料の減額などの特典もあります。
４級特例措置申請につきましては、実施可能期間や申請締切などがございますので、ユーザ協会事務局にご相談のうえ申請をお願いいたします。電話0120-20-6660
●詳細は→ こちら
●特例措置申請書は→ こちら 受験者名簿はエクセルで適宜作成されても可
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福井 2025/04/02 〜 2026/03/04
2025年度【もし検】電話応対技能検定1～4級スケジュールのご案内
2025年度の「電話応対技能検定福井会場」の日程をご案内いたします。電話応対技能検定については こちら をご参照ください。
社員教育に取り入れられている企業様も少なくありません。この機会にぜひチャレンジください。
検定詳細は下記の申込書でご確認くださいますようお願いいたします。検定諸費用は受付後にご案内する所定の口座へ、事前にお振込みいただきます。
●申込書はこちら ⇒ 2025年度 電話応対技能検定１～4級申込書 (福井会場）
●申 込 先 検定機関 ユーザ協会石川支部宛 FAX.076-220-6610 または メール ishiuser@jtua.or.jp
〇FAXによるお申込み
申込書に必要事項をご記入のうえ FAX.076-220-6610 へ送信ください。
〇メールによるお申込み
申込書の添付、またはメールに記載してお申込みをお願いいたします。
〈メール記載例〉
①所属地区協会 ②会社名（または個人名）➂連絡先郵便番号・住所 ④電話番号 ⑤ＦAX番号 ⑥希望する受講受験内容（例 ３級●月受験コース、２級●月再受験 など） ⑦受験者名 ⑧実技問題の送信先（FAXまたはメール（スマホ不可））⑨請求書の要・不要
⑦の補足
・４級合格後、３級へ進級する方・・・４級認定番号記入（合格日より４年以内）
・２級へ進級する方・・・３級の合格認定番号記入
・１級へ進級する方・・・２級合格認定書の添付
・検定機関ユーザ協会石川支部主催の石川・富山・福井会場以外で受講し、受験を希望される方は、
受験申込時に 受講証明書 を添付――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
●合否結果 試験月の翌月初旬に郵送で通知します。
●お問合せ ユーザ協会石川支部（検定機関）076-220-6466
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福井 2025/04/01 〜 2026/04/01
2025年～【もし検】４級検定料の改定について
2024年4月に弊会 本部ホームページ にてご案内しておりますが、
再度支部ホームページでもご案内いたします。
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電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）は、2009年よりスタートし、10万人を超える方々に広く受検いただいております。
2014年に、検定をさらに多くの方々に受検いただけるよう、4級を設定して1,100円（消費税込み）の検定料にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、4級検定料を2,200円（消費税込み）へ値上げさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。
【４級検定料の変更について】
（１）変更内容
＜従来＞ ＜変更後＞
1,100円 ⇒ 2,200円 （いずれも消費税込）
（２）変更時期
2025年4月1日以降の検定日より
※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。
2024年度内、福井会場での4級受験開催は12月4日のほか、2025年3月5日も追加で実施予定です。
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福井 2024/07/19 〜 2034/03/31
【もし検】4級合格後の3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間の変更について
2024年4月付でユーザ協会本部ＨPにも記載されておりますが、4級合格後の3級受験時の筆記試験免除と一部授業科目免除の期間の変更を改めてご案内します。
（１）変更内容
4級合格者の、3級受検時の筆記免除・一部授業科目免除期間（通称：7時間以上講習）を、2年間から4年間へ変更（４級合格者がより３級を受検しやすくなります）
＜従来＞ ＜変更後＞
4級認定日より2年間 ⇒ 4級認定日より4年間
（２）変更時期
４級検定料改定＊に先立ち、2024年4月25日の受検者登録以降、2024年7月3級検定より対象。＊2025年4月から4級検定料が改訂されます。
詳しくは こちら でご確認ください。
電話応対コンクール
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2026/02/02 〜 2026/10/30
第64回電話応対コンクール全国大会 in 仙台（2025年11月）における競技模様の映像配信（有料）について
期間限定
有料動画配信のご案内
2025年度の電話応対コンクール全国大会 in 仙台の競技模様の動画配信を開始しました。
ご参加された選手並びに関係者の皆様、また2026年度の競技参加を考えておられる皆様、ぜひご覧ください。
1. 配信する映像コンテンツ
全支部セット版の他、全国を3つのエリアに分けた分割版をご用意いたしました。
出場選手の競技模様と審査委員長の講評をご覧いただけます。
① 全支部セット版
② 北海道・東北・関東・東京・山梨 版
③ 信越・北陸・東海・近畿 版
④ 中国・四国・九州 版
2. 視聴方法
下記の配信サイトURLから当該WEBに入り、会員登録及びコンテンツの購入手続きを行って
ください。なお、既に会員登録をされている方は購入手続きのみになります。
【URL】 https://dencon.stores.play.jp/
【タイトル】 電コン★チャンネル
※協会HPのトップページのバナーから当該WEBに入ることも可能です。
3. 視聴料及び支払い方法
コンテンツの視聴料は、➀の全支部セット版で880円（税込）です。
また➁～④の、全国を3つにエリアを分けた分割版は1コンテンツあたり
330円（税込）です。
なお、視聴料のお支払いについてはクレジットカード決済のみとなります。
4．配信期間
2026年2月2日（月）～2026年10月30日（金）です。
※ただし、コンテンツの購入期間は、2026年2月2日から2026年9月30日（水）
までとなります。
※詳細は以下の 画像をクリック して下さい。
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福井 2023/04/01 〜 2023/10/20
【電コン】電話応対コンクールってなに？ 動画でわかりやすくご紹介！
今年も電話応対コンクールが始まります！
電話応対コンクールのことを、もっと多くの方に知っていただきたいため、
動画でわかりやすく順番にご紹介していきます（全５話予定）。
電話応対コンクールってなんだろう？という方、電話応対教育に関心をお持ちの方はぜひご覧ください。
動画最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについて情報提供をご希望の方は、ご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）
ビジネスマナー研修
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福井市／敦賀市／WEB 2026/04/10 〜 2026/04/16
【2026年４月】『新入社員研修 ～「カタチ」を学び「こころ」を添える明日から実践！！～ 』のご案内
ビジネスマナー、ビジネス電話の基本を習得し、職場環境への "順応性" と "適応力" を高めます。
自信を持って仕事に臨めるよう、「実践」を交えた全員参加型の研修です。
■研修のねらい
★ 「学生から社会人へ」意識の切り替えと心構えを習得
★ 「ビジネスマナーの本質」を理解し、実践的スキルを身につける
★ 「ビジネス電話応対の基本」を学び取り、苦手意識を払拭する
■2026年度開催場所・日時
【福井会場】 福井生活学習館 ユー・アイふくい （福井市下六条14-1）
４月１４日（火）、１５日（水）、１６日（木） ９：３０～１７：００
※各日、同じ内容です。
【敦賀会場】 プラザ萬象 （敦賀市東洋町1-1）
４月１０日（金） ９：３０～１７：００
【web開催】 ４月１３日（月） １３：３０～１６：３０
※web開催の会議アドレス等は、お申込み締切日後に窓口の方にご連絡致します。
■対象：新入社員ならびに入社歴の浅い社員 ※人事・育成担当の方もお気軽にご参加ください。
■募集定員： ♦福井会場：各日２０名 ♦敦賀会場：２０名 ♦web開催：１００名 ※いずれも先着順
■受講料：ユーザ協会会員 無料
一般 ３,300円（税込）／人
※なお、この機会にユーザ協会へご入会いただきますと「無料」で受講頂けます。■申込方法：申込用紙に必要事項をご記入の上、メール又はFAXでお送りください。
メール： e.mukougawa@jtua.or.jp ＦＡＸ：0776-27-4545
■「セミナーの詳細」並びに「お申込み用紙」は以下の画像をクリックしてください。
■申込み締切日：２０２６年３月１３日（金）
※定員に達した場合は、早期に締め切らせて頂く場合がございます。
その他
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各事業所 2016/04/01 〜 2034/03/31
講師紹介
電話応対は、企業イメージを位置づける重要なコミュニケーションツールです。
明るい応対、信頼感のある応対、心のこもった応対ができていますか。
私ども公益財団法人日本電信電話ユーザ協会では、年一回会員特別割引料金にて、
電話応対のプロ、テレコミュニケーション講師を会員様にご紹介。
電話応対の基礎からクレーム対応などの応用まで、ご希望にそった内容で丁寧に指導しています。
ワンランクアップの電話応対、そして企業イメージ向上にぜひお役立てください。
またこのほか協会では、新入社員や中堅社員のビジネスマナー研修も行っています。
社員のスキルアップに、ご活用くださいませ。
【詳細・お申し込み】こちらから ユーザ協会 本部HP〈講師紹介〉