〒910-0859 福井市日之出2-12-5(NTT日之出ビル)

(0776)21-3300

(0776)27-4545

y.chaya@jtua.or.jp

標的型攻撃メール予防訓練

  • e-mail送信 2021/06/10 〜 2022/02/24

    セキュリティ意識を育てる「訓練」をしませんか?

    在宅ワークが増えるなか、悪質な標的型メール被害もまた増えています。
    日々進化する標的型攻撃メール対策には、社員一人一人のセキュリティ意識の向上がとても重要です。
    ユーザ協会では、会員様に向け「標的型攻撃メール予防訓練」を無料で行っています。
    情報漏洩、サイバー攻撃を防ぐため、訓練を通してセキュリティ意識と対応力を高めていきませんか?
    お申込みは下記の イベント申込みボタン(専用フォーム) からどうぞ。

    標的型攻撃メール予防訓練 詳細ご案内
    ●スケジュール

    ページトップへ
  • 各事業所 2021/04/09 〜 2022/02/24

    2021年度 標的型攻撃メール予防訓練 年間スケジュール〈会員無料〉

    2021年度も標的型攻撃メール予防訓練を会員特典として実施します。標的型攻撃メールとは、情報セキュリティ10大脅威のひとつで、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
    この予防訓練では、日本電信電話ユーザ協会の会員様に疑似的な攻撃メールをお送りすることで、セキュリティ意識の向上と対応力の向上を図ります。被害を防ぐことでご使用のパソコンをウイルスから守り、資産や信用の損失の脅威からも守ります。

    1企業10IPまで無料で訓練できます。ぜひ、ご活用ください。

     

    【スケジュール】

     


    【実施の流れ】

    1 用フォームからのお申込み

    2 訓練実施の概ね7日前に、連絡担当者様に予定日を連絡
    3 実施
    4 完了報告をメール
    5 実施結果をフィードバック

     

     

    【お申込み】

    お申込みは下記の イベント申込みボタン から専用フォームにご記入ください。会員様で会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

     

     

    イベント申込み

    2022-02-24 締切

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e-ラーニング

  • WEB学習 2021/06/01 〜 2022/03/31

    今こそ、インターネット学習「eラーニング」を活用!!

    コロナ禍で集合形式の社員研修が難しい今こそ、
    場所や時間を選ばないインターネット学習「eラーニング」がおすすめです。
    ユーザ協会では、会員様にインターネット学習「eラーニング」を無料で提供しています。

     ★1社20アドレスまで無料で学習
     ★新入社員から経営者まで学べる講座が多数
     ★対象者別講座で学びやすい
     ★研修コストがかからない
     ★場所や時間を選ばない

     

    この機会にぜひご利用ください。
    お申込みは下記の イベント申込ボタン(専用フォーム) からどうぞ。

     

    eラーニング 学習内容等の詳細ご案内

    ●スケジュール

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  • WEB学習 2021/05/15 〜 2022/03/31

    2021年度 eラーニング 年間スケジュール〈会員無料〉

    2021年度も日本電信電話ユーザ協会会員の皆様に、インターネット学習 「eラーニング」 を無料で体験いただける特典を実施します(120名様)。多彩な学習コンテンツから、個々の仕事にそった講座を選べ、習熟度に応じて学習がすすめられます。

    講義はイラストや動画を用いてわかりやすく、その後のテストで理解度もチェックできます。場所や時間を選ばずパソコン、タブレット、スマートフォン等で学習できるeラーニングを、ぜひご活用ください。

     

    120アドレスまで無料学習!
    ☆新入社員から経営者まで学べる多彩な講座!

    ★対象者別講座で、学びやすい!

    ☆研修コストがかからない!

    ★場所や時間を選ばない!

     

    【講座】
    講座内容は  こちら  からご確認ください。

     

    【スケジュール】

     

     

     

    【お申込み】

    お申込みは下記の イベント申込みボタン から専用フォームにご記入ください。会員様で会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

     

     

    イベント申込み

    2022-02-08 締切

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ICTセミナー・勉強会

  • オンライン 2021/11/12

    【オンラインセミナー】企業経営に役立つ情報と橋下徹氏の特別講演!

    ユーザ協会会員様に向け、下記の日時でオンラインセミナーを実施します。企業経営に役立つ情報と橋下徹氏の特別講演もあります。

     

     

    【オンラインセミナー】

    20211112日(金)13:3016:30(入室1300~)

     第一部 13:3014:10
    「サイバー空間におけるセキュリティの現状と対策~あなたの身の回りで起こっている脅威を回避するために~」(警視庁サュリ対策本部)

    第二部 14:2014:50 

    「中小企業にけるICT補助金成金用術」(東日本電信電話株式会社)

     第三部 15:0016:30

    「橋下 徹の一刀両断!時局を切る!」(橋下徹氏 元大阪府知事・元市長)

    *第三部のみセミナー終了後にアーカイブ配信2週間実施

     

     

     

    申 込 締 切 2021119日(火)

    定   員 800
    詳細・申込 こちら

                     もしくは 下方のイベント申込ボタン、Rコードよりお申込みください。

    開催方法 Zoom webinarにてライブ配信
    参 加 費  会員無料/一般3,300

    問 合 せ  (公財)日本電信電話ユーザ協会関東事業推進部 電話03-5820-2077

     

     

    イベント申込み

    2021-11-09 締切

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  • オンライン 2021/09/30

    ★受付終了【ICTセミナー】 ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―

    ★受付終了しました。

     

    公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は『どの中小事業者にとってもメリットのあるテレワークの推進』を目的に以下のセミナーを開催します。

    テレワーク導入済みの方だけでなく、「うちの会社にテレワークは関係ない」とお考えの方、「社員の定着率が低い」とお悩みの方も是非ご参加ください。

     

    開催日時 2021年9月30日(木)13:30~16:00

    ●申込締切 2021年9月22日(水) ※先着順、定員になり次第締切

    ●会   場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    ●定   員 100名(定員になり次第締め切ります)

    ●参 加 費 無料

    申込・詳細の確認

    詳細案内 : こちら

    お申込み : 下方にある イベント申込ボタン (専用フォーム)からお願いします。

     

    ※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

    ===========================================

     

    セミナー内容

    テーマ 『ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―』

     

    第一部 日本テレワーク協会セミナー  講師 村田 瑞枝 氏

    演題 『実態・課題を知り、本当の意味で企業の成長につながるテレワークを導入しよう!』

    新型コロナ禍で見えてきたレワークの実態と、今後、全ての企業が考えるべきテレワークについて解説する

     

    第二部 サイボウズ社セミナー 講師 和田 武訓 氏

    演題 『テレワークに必要な情報共有とは(仮)』 

    テレワークの課題について自社の事例を含めて紹介いただくとともに解決策を解説する。

     

    第三部 調整中

     

    ==================================================

     

     <注意事項>

     ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

      ※1 申込完了通知、開催日の3日前、前日等に確認のメールをお送りします。

      ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。

     ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)。

     ③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

     ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

      例 ○○商工会議所会員 

     ⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

    ページトップへ
  • オンライン 2021/08/31

    ★受付終了【ICTセミナー】第一部は大前研一氏セミナー! アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!

    ★受付終了しました。

    ユーザ協会は、現状~アフターコロナにおいて発生すると想定される課題と対処策に関するセミナーを開催します。新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「先が読めない」という方も多いと思いますが情報を先取りし経営に活かしましょう。ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。

     

    開催日時 2021年8月31日(火)13:00~17:00

    ●申込締切 2021年8月25日(水) ※先着順、定員になり次第締切

    ●会  場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    ●定  員 300名

    ●参 加 費 無料

    ●申込・詳細の確認

     詳細案内こちら
     お申込み:下方にある イベント申込みボタン (専用フォーム)からお願いします。

     

    ※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

    ===================================================================================

    セミナー内容

    テーマ 『アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!』

     

    第一部 大前研一氏セミナー

    「コロナ後の不動産価値と経済・企業経営へのインパクト」 

    新型コロナウイルスの感染拡大を受け「新しい生活様式」への移行が進む中、不動産に対する人々の価値観や、行動様式に大きな変化が起きている。本番組では、コロナ後の不動産価値・新しい事業機会について考える。
    ※ビデオセミナー、解説付き

     

    第二部 SCSK社セミナー   講師 岡田一志 氏

    「ニューノーマル時代に生き残る企業に求められる『社内デジタル人材』とは?」 

    リモート化でデジタルシフトが加速、求められるデジタル人材とは? 

     

    第三部 NTT西日本セミナー 講師 榛葉久美子 氏

    「ICT活用による生産性向上~働き方改革促進に向けて~」

    =====================================================================================

     

     <注意事項>

     ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

      ※1 申込完了通知、開催日の3日前、前日等に確認のメールをお送りします。

      ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。

     ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)。

     ③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

     ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

      例 ○○商工会議所会員 

     ⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

     

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  • 福井 2021/07/28

    ★終了 7月28日 福井地区協会講演会ご案内

    ★終了しました。たくさんのご来場ありがとうございました。

     

    株式会社minitts 代表取締役 中村朱美 氏を迎え、講演会をおこないます。
    1日100食を限定に、美味しいものを手軽な値段で食べられるお店「佰食屋」を大人気店へ成長させ、そのコンセプトや経営方法で数々の賞を受賞。厳しい経済状況のなか、お客様や従業員、環境にもやさしい経営の実現についてお話しいただきます。

     

     

    【講演テーマ】ウィズコロナ・アフターコロナ時代に向けて 逆境に負けない強い中小企業の在り方

    【講師】株式会社minitts代表取締役 中村朱美 氏

    日 時  2021年7月28日(水)14:0015:30
    会 場  福井商工会議所地下1階 コンベンションホール
    定 員  70名 ※密集を防ぐための定員となっています。

    参加費  ユーザ協会会員無料

     

     

     

    ●講師プロフィール●2012年飲食事業や不動産事業を行う株式会社minittsを設立。

    1100食限定」というお客さまにも従業員にもそして環境にも優しい経営の実現により、第32回人間力大賞農林水産大臣奨励賞、ForbesJAPANウーマンアワード2018新規ビジネス賞、日経WOMANウーマンオブザイヤー2019大賞等数々の賞を受賞。この不安定な世の中を生き残っていくために考え抜いた経営手法や『佰食屋』の運営に込めた「想い」や「優しさ」が人々の共感をよんでいる。

     

    【お申込み】

    申込書に必要事項をご記入のうえ、FAX.0776-27-4545へ送信ください。
    福井地区協会 講演会ご案内

     

    ===============================================

    〈ご注意〉
    新型コロナ ウイ ル ス感染防止対策に努めて実施します。
    マスク着用でご参加ください。
    感染状況により 、開催方式の 変更ならびに延期・中止と なった場合には、決定次第ご連絡いたします。

     

     

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  • 敦賀 2021/07/21

    ★終了 7月21日 敦賀地区協会講演会ご案内

    ★終了しました。ご来場ありがとうございました。

     

    読売テレビ報道局解説委員長の高岡達之氏を迎え、講演会をおこないます。
    新型コロナウィルスにより経済活動は大きな転換を迎えました。グローバルな視野と見識で、現在の状況が終息したあとを見据えた経済についてお話いただきます。

     

    【講演テーマ】アフターコロナ時代に向けて ニュースの裏側から見る日本経済のゆくえ
    【講師】読売テレビ報道局解説委員長 高岡達之 氏

    日  時  2021721日(水)13:301500

    会  場  ニューサンピア敦賀 2階気比の間(敦賀市呉羽町1-2)
    定  員  先着50名 ※密集を防ぐための定員となっています。

    参加費  ユーザ協会会員無料

     

     

     

    ●講師プロフィール● 1988年読売テレビ放送入社。東南アジア各地の支局長を務めたのち、神戸市局、東京報道部、本社報道局取材総括デスク、解説委員、チーフプロデューサー、解説委員など歴任。20207月より解説委員長。

     

    【お申込み】

    申込書に必要事項をご記入のうえ、FAX.0776-27-4545へ送信ください。

    敦賀地区 講演会ご案内

     

    ===============================================

     

    〈ご注意〉

    新型コロナ ウイ ル ス感染防止対策に努めて実施します。マスク着用でご参加ください。

    感染状況により 、開催方式の 変更ならびに延期・中止と なった場合には、決定次第ご連絡いたします。

     

     

     

     

     

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  • 小浜 2021/06/30

    ★終了 6月30日 小浜地区協会講演会ご案内

    ★終了しました。ご来場ありがとうございました。

     

    ()Ideal Works代表取締役 井手 美由樹 氏を迎え、講演会をおこないます。

    新型コイル経営やき方変大な影響及ぼ。 感染拡大はまだまだ予を許てい企業どのようなが 必要なのかーク々な働選択す時代生産上すの マネジメントについ解説いただきます

     

     

    【 講演テーマ 】   新型コロナに負けない企業づくり
    【講   師】()Ideal Works代表取締役  井手 美由樹 氏

       時  2021年6月30日(水)13301500

        所  ホテルアーバンポート花椿  1階ホール(小浜市小浜白鳥72-1

        員  先着30  ※密集を防ぐための定員となっています。

    参加費  ユーザ協会会員無料

     

     

     

    ●講師プロフィール● 靴小売チェーン店を経て、平成9年、中小企業診断士登録を機に、経営コンサルタントとして独立。 ミラサポ登録専門家。そのほか各地の商工業団体などに専門家として登録。創業支援、新規事業開発 支援、企業再生支援、組織活性化等のコンサルティング、研修・セミナー講師、執筆活動を行う。

     

    【お申込み】

    申込書に必要事項をご記入のうえ、FAX.0776-27-4545へ送信ください。

    小浜地区 講演会ご案内

    ===============================================

     

    〈ご注意〉

    新型コロナ ウイ ル ス感染防止対策に努めて実施します。マスク着用でご参加ください。

    感染状況により 、開催方式の 変更ならびに延期・中止と なった場合には、決定次第ご連絡いたします。

     

     

     

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  • オンライン 2021/06/25

    ★終了 【ICTセミナー】ニューノーマル時代の新営業スタイルを理解し、新型コロナを乗り切ろう!

    ★受付終了しました。

     

    公益財団法人日本電信電話ユーザ協会では、新型コロナの流行に伴い、営業活動に課題を感じている企業の皆さまに向けて、以下のセミナーを開催します。

    新型コロナの影響により、時代は10年前倒しでやってきました。営業活動も従来の対面型から、Webなどを使ったツールがいろいろと出てきています。

    そのような中、「訪問時の感染する不安」「訪問を自粛して欲しい」といったことで営業パーソンの活動が減少しているのではないでしょうか。

    今回は、新型コロナ禍、ニューノーマル時代を見据えた営業活動はどうすればいいのか。

    そのヒントになる内容で講演していただきます。ぜひ、御社の営業活動の参考にしてください。

    ご興味をお持ちの会社の経営者の方は、是非ご参加ください。

     

     

    【ICTセミナー】

    ニューノーマル時代の新営業スタイルを理解し、新型コロナを乗り切ろう!

    日  時 2021年6月25日(金)14:00~16:00
    申込締切 2021年6月17日(木) 先着順、定員になり次第締切
    会  場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)
    定  員 100名(定員になり次第締め切ります)
    参 加 費  無料
    申込方法  受付は終了しました。

    セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

    ================================================

     

    <内  容>


    第一部

    『訪問セールスの課題をオンラインセールスで解決しよう!~時代にあわせた新しい営業手法を~』

    講師 ナレッジスイート株式会社 西村 理沙 様

    第二部

    Web会議を活用した新しい働き方改革への挑戦』

    講師 NECネッツエスアイ株式会社 大類 亨 様

    第三部

    『ニューノーマル時代の新しい営業様式!~業績を伸ばし続ける組織の作り方~』

    講師 株式会社ジーニー 河村 悠 様

     

     

    チャットでお寄せいただいたご質問についてご回答いただきます。

    フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

    (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

    ========================================

      

    <注意事項>

     登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

      1 申込完了通知、開催日の3日前、前日等に確認のメールをお送りします。

      2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。

     メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)。

     「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

     「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

      例 ○○商工会議所会員 

     ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

     

     

     

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • 福井 2021/12/01

    2021年度 電話電話応対技能検定4級12月受験のご案内

    企業の第一印象を左右する電話応対。スマートフォンで横ラインの話し言葉に慣れ、正しい言葉遣いやマナーに不慣れな方が年々増えています。
    電話応対だけでなく、さまざまなビジネスシーンでも役立ちます。

    今年度最後の福井での4級受験の機会になりますので、ぜひこの機会にチャレンジください!

    電話応対技能検定とは?

     

    電話応対技能検定4級12月受験(福井会場) 詳細・申込用紙

     

     

    4級

    検定日時

     

    12月1日(水)

     

     受付 12:30~

     

     試験 13:00~13:40

     

     会 場

    福井県生活学習館 (福井市下六条町14-1)

    試験内容

      四肢択一マークシート20

    ビジネスマナー:6問 
    ・日本語:7
    ・コミュニケーションツール:2
    ・法的知識:2
    ・電話応対:3問 

    持ち物 

    鉛筆(HB,B)、消しゴム

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    イベント申込み

    2021-11-19 締切

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  • 福井県 2021/08/18 〜 2021/09/01

    ★受付終了 電話応対技能検定3級9月受験コース(福井会場)

    ★受付終了しました。

    電話応対技能検定3級9月受験コースのご案内です。
    4級取得済みの方は認定日より2年以内に3級へ進むと、講義①の免除と受講費の割引、筆記試験が免除されます。
    電話応対の技術と心をカタチにできる検定試験を受けてみませんか?
    社員教育、CS向上にもおすすめの検定です。

    3級 福井会場

    9月受験コース

    日 時

    内 容

     

    講義15時間以上)

    4級合格者は講義②から受講

    4級合格日より2年以内に受験する場合)。

    昼食は各自でご対応ください。

    講義①

    8月18日(水)917

    ○教養ある社会人として欠かせない人格的マナー

    ○話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと

    ○敬語と言葉遣いの基本

    ○発声・発音の基本

    ○電話と対面コミュニケーションの違い

    ○様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴

    ○個人情報保護法(概要)        (以上10時間)

    ○電話応対の基礎

    ○電話の受け方かけ方、取り次ぎ方、伝言 (以上5時間)

    講義②

    8月24日(火)917

    講義③

    9月1日(水)912

     

    検定試験

    9月1日(水)

    筆記試験 13時~(40分) 

    実技試験 14時~ 順次

    筆記試験/マークシート 実技試験/ロールプレイング
    合否結果は翌月の初旬に郵送します。
    合格ラインは、筆記試験・実技試験とも100点満点中70点以上

     

    ■会場 ユー・アイふくい生活学習館(福井市下六条町14-1)

     

    お申込み/詳細

    詳細は下記の3級9月受験コース 詳細・申込書をクリックしご覧ください。


     電話応対技能検定3級9月受験コース 詳細・申込書(福井会場) 

     

    合否結果は、翌月初旬に郵送で通知します。

     

    〇FAXよりお申込み
    上記のファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ FAX.076-220-6610 へ送信ください。

     

    〇WEBよりお申込み
    下記のイベント申込みボタンからお申込みください。
    <注意点>

     ・記事欄に希望する検定内容を明記 例)3級受験コース、3級受験のみ(再受験)

     ・受験の方⇒ 試験1~2日前に実技問題を配信します。
             受信を希望するメールアドレス(スマホ不可)、またはファクス番号どちらかを明記 
     
     ・3級受験で4級合格済の方⇒ 記事欄に4級認定番号を明記(合格日より2年以内有効) 
     
     ・ユーザ協会北陸3支部以外で受講した方⇒ 受検申込時、3級受講証明書 を必ずご提出ください。

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  • 福井県 2021/07/15 〜 2021/08/04

    ★受付終了 電話応対技能検定2級8月受験コース(福井会場)

    ★受付は終了しました。

    電話応対技能検定2級受験コースを下記のとおり福井市内で行います。
    3級を合格されている方は、電話応対技術と心理学をとりいれたより高いコミュニケーション方法を学べる2級へ、ぜひ進みましょう。

     

    2級 福井会場 2021年8月受験コース

    会場 ユー・アイふくい 生活学習館

    講 義

    《受付》8時30分~

    講義①7月15日(木)917

    講義②7月20日(火)917

    講義③8月 4日(水)912    

    講  義

    内  容

    〇電話応対の応用
    〇伝え方・聴き方の基本
    〇日本語の特徴
    〇電話応対のメディエーションの基礎
    〇電話応対のアサーションの基礎
    〇電話応対のカウンセリングの基礎
    〇個人情報保護法

    検 定
    試 験

    8月4日(水)《受付》12時30分~   

    筆記試験13時~60分/マークシート、記述)

    実技試験1420分~(順次 ロールプレイング)

    合否結果は試験月の翌月1日に郵送いたします。

    1日が土日、祝日の場合は翌営業日になります。



     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ■お申込み お申込みは下記の詳細・申込書をダウンロードしFAX、または下方の イベント申込み よりお申込みください。

    電話応対技能検定2級受験コース福井会場 詳細・申込書 

    イベント申込み よりお申込みの方は、記事欄に必ず3級合格認定番号の記入、請求書の必要な方はその旨をご記入ください。

     

    イベント申込み

    2021-07-21 締切

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  • 福井県 2021/05/12 〜 2021/12/01

    2021年度 電話応対技能検定4級のご案内

    2021年度、福井県内で実施する「電話応対技能検定4級検定」をご案内します。
    電話応対技能検定は電話応対のみならず、ビジネスマナー、コミュニケーション、正しい日本語、個人情報保護方法など多岐にわたり学べ、
    社員教育の一環として数多くの企業様、個人の方が受験されています。

    4級合格ののち、2年以内に3級に進むと講義①の免除、筆記試験の免除、受講費の減額があります。
    3級検定は講義・検定の受験コースを4~5月(5月受験コース)、8~9月(9月受験コース)に2回実施します。
    4級とあわせ受験プランをたてて取り組まれてみてはいかがでしょうか。
    皆様のお申込みをお待ちしております。

     

     

     

    4級

    検定日時

    《受付》12:30

     

    2021

    5月 12() 13001340

     

    9月  1日() 13001340

     

    12 1日(  13001340

    会場 

    5月はユー・アイふくい
    (福井市下六条町14-1)

    試験内容

    四肢択一マークシート20

    ビジネスマナー:6問 

    ・日本語:7

    ・コミュニケーションツール:2問  

    ・法的知識:2問  

    ・電話応対:3問 

    持ち物 

    鉛筆(HB,B)、消しゴム

    費用

    1,100円(税込)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    合否結果は試験月の翌月1日に郵送いたします。

     

    お申込み/詳細

    詳細は下記の申込書をクリックしご覧ください。
     
    FAXによるお申込み
    下記のファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ FAX.076-220-6610 へ送信ください。

     

     2021年度 電話応対技能検定4級 申込書  

     

    WEBによるお申込み
    下記の【イベント申込み】ボタンより、お申込みください。

     

    イベント申込み

    2021-11-19 締切

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  • 福井県 2021/04/15 〜 2021/12/01

    2021年度 電話応対技能検定2~4級 福井会場のご案内

    2021年度電話応対技能検定福井会場の日程をご案内します。


    2021年度 電話応対技能検定(福井会場)  受講日・検定試験日

    2級  

    3

    4

    【8月受験コース】

    講義①7月15日(木)917

    講義②7月20日(火)917

    講義③8月 4日(水)912
    試験 8月 4日(水)13時~

     ●会場 ユー・アイふくい
    (福井市下六条町14-1

    【5月受験コース】

    講義①4月15日(木)917時 

    講義②4月22日(木)917

    講義③5月12日(水)912
    試験 5月12日(水)13時~

    ●会場 ユー・アイふくい
    (福井市下六条町14-1

     

    【筆記試験】

     

    5月12日(水)13時~

    9月 1日 ()  13時~

    12月  1日(水)13時~

    ●会場 ユー・アイふくい
    (福井市下六条町14-1

     

    1

    【9月受験コース】

    講義①8月18日(水)917時 

    講義②8月24日(火)917

    講義③9月 1日(水)912

    試験 9月 1日(水)13時~

    ●会場 ユー・アイふくい
    (福井市下六条町14-1

    石川県で【10月受験コース】を実施。
    講義①97日 講義②913日 講義③106日 試験106日 
    ●会場 石川県青少年総合研修センター
    (金沢市常盤町212-1)

    1級のお問い合わせはユーザ協会石川支部までお願いします。

    TEL.076-220-6466

     

    合否結果は試験月の翌月1日に郵送いたします。土日・祝日にあたる場合は翌営業日になります。

     


    • イベント申込みボタンからお申込みいただく場合、下記の内容に留意されてお申込みをお願いします。

      *記事欄に希望する検定内容を必ず明記ください。

            例)4級受験、3級受験コース、3級受験のみ(再受験)など

      *1~3級受験の方⇒ 試験1~2日前に実技問題を配信します。
                 受信を希望するメールアドレス(スマホ不可)またはFAX番号を必ずご記入ください。 
      *3級受験の方⇒4級取得済みの方は、4級認定番号を記入
              (合格日より2年以内有効。記入がない場合3級講義①免除と講義料減額、筆記試験免
               除の特典が受けられません) 
      2級受験の方⇒3級の合格認定番号記入


    イベント申込み

    2021-11-19 締切

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  • 福 井 2021/04/08 〜 2022/03/12

    2021年度 電話応対技能検定4級 特例実施日程

    電話応対技能検定4級では、通常の集合形式の試験への参加が難しい場合に限り、ご希望の日時(検定事務局の定める期間内)に指定の会場で受験ができる「特例実施」があります。
     石川県内では一般企業のほか、高校、専門学校にも特例実施で受験するなど、その裾野が広がっています。

     

     

     

    〇実施条件 

    10名以上の受験者があること、通常の集合形式の受験に参加できない理由があること、試験会場を用意できること。

     

    〇お申込み

    特例実施をご希望の際は、 下記の4級特例実施申請書」 をダウンロード し、お申込みください。

    お申込み後、実施日の打ち合わせをさせて頂き、検定事務局本部へ申請し審査が行われます。申請時、受験者が確定していない場合、特例実施スケジュール表の②受験者名簿提出締切までに、名簿のご提出をお願いします。

      

      ■特例実施申請書 

     

    〇検定諸費用とお支払い

     

    検定料(お一人)

    問題作成料(お一人)

    特例実施費用(1回)

    送料(1回)

    1,100(税込)

    330(税込)

    1,100(税込)

    550(税込)

     

    受験者名簿を提出いただいた後、ご請求させていただきます。ご入金は事前にお願いします。

     

    【2021年度特例実施スケジュール(2021/04~2022/03)】

     ■2021年度 電話応対技能検定4級特例実施日程

     

    実施可能期間

    ①実施申請締切

    ②受験者名簿提出締切

    (原則最終水曜の週の月曜)

    ③受験者名簿

    キャンセル・変更締切

    (原則最終水曜)

    2021
    4

    48()17()

    224日(水)17

    329日(月)17

    331日(水)11

    5

    513()22()

    331日(水)17

    426日(月)17

    428日(水)11

    6

    63()12()

    428日(水)17

    524日(月)17

    526日(水)11

    7

    78()17()

    526日(水)17

    628日(月)17

    630日(水)11

    8

    85()14()

    630日(水)17

    726日(月)17

    728日(水)11

    9

    92()11()

    728日(水)17

    823日(月)17

    825日(水)11

    10

    107()16()

    825日(水)17

    927日(月)17

    929日(水)11

    11

    1111()20()

    929日(水)17

    1025日(月)17

    1027日(水)11

    12

    122()11()

    1027日(水)17

    1122日(月)17

    1124日(水)11

    2022

    1

    2022

    16()15()

    1124日(水)17

    1220日(月)17

    1222日(水)11

    2

    23()12()

    1222日(水)17

    2022

    124日(月)17

    2022

    126日(水)11

    3

    33()12()

    2022

    1月26日(水)17

    221日(月)17

    216日(水)11

     

     

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  • 福井県 2020/04/07 〜 2022/02/28

    【期間延長】新新型コロナウイルスの影響による「電話応対技能検定」受検等に関する特例措置

    新型コロナウィルス感染拡大等により、「電話応対技能検定」が受講・受検できなかった方につきまして、以下のとおり、特例措置を設けます。

     

    1. 4級合格者が3級を受検する場合の、講義①免除と筆記試験の免除期間延長

    電話応対技能検定試験細則では、4級試験合格後、2年以内であれば3級の講義の一部と筆記試験が免除されますが、
    特例措置により、免除期間を延長します。

     

    2. 1級~3級の事前研修に関する有効期間の延長

    受講修了の有効期間は2年間です。
    各級の事前研修修了後、2年以内であれば何回でも受検が可能ですが、特例措置により、事前研修の有効期間を延長します。

     

    3.特例措置の適用期間(対象者)

    2020年4月~20222月の間に受検する方

     

    4.免除期間延長申請について

     (1)4級合格者が筆記試験の免除期間延長を希望する場合 

    受検者本人が、実施機関(ユーザ協会石川支部)へ申請書をご提出ください。

    実施機関(ユーザ協会石川支部)が検定事務局へ「特例措置申請書(新型コロナウィルス関連)」を申請いたします。

     (2)1級~4級の事前研修の有効期間延長を希望する場合

    受検者本人が、実施機関(石川支部)にお申し出ください。受講修了の有効期間を延長します。

    (「特例措置申請書(新型コロナウィルス関連)」を提出する必要はありません。

     

     

    5.申請方法
    上記特例措置の適用を希望する受検者は、下記の「特例措置申請書(新型コロナウィルス関連)」を、
    実施機関の(公財)日本電信電話ユーザ協会石川支部にご提出ください。(北陸3県共通)

     

     特例措置申請書(新型コロナウィルス関連)

     

     《申請書提出先》

      郵 送 (公財)日本電信電話ユーザ協会石川支部
       〒921-8025 金沢市増泉1-43-1 NTT増泉ビル内

      FAX   076-220-6610

      メール  ishiuser@jtua.or.jp

    ●お問い合わせ 076-220-6466(ユーザ協会石川支部)

     

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電話応対コンクール

  • 福井 2021/09/29

    2021年度電話応対コンクール 福井県代表決定!

    9月29日、福井商工会議所国際ホールにて、2021年度電話応対コンクール福井県代表選考会を開催しました。

    競技には予選会を通過した23名の方が参加。厳正なる審査の結果、株式会社NTTマーケティングアクトの天谷宏美さんが栄えある優勝に輝き、福井県代表に選ばれました。おめでとうございます!

     

    入賞された皆様、惜しくも入賞を逃した皆様も、4月のコンクール問題発表から半年の間、大変お疲れ様でした。また参加企業の皆様におかれましても、ご理解ご協力を賜り誠にありがとうございました。

    優勝された天谷さんには、11月2日に開催される全国大会に向け、より一層励んでいただきたいと思います。

     

    入賞された方々は以下のとおりです。(敬称略)

     

    優勝  天谷 宏美  株式会社NTTマーケティングアクト

    準優勝 坂  昌彦  パナソニック株式会社オートモーティブ社

    第3位 中田 涼   すててこ株式会社

    優秀賞 加藤 有紀  センコー株式会社福井営業所

    優秀賞 堀内 優希  福井信用金庫

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  • 福井県 2021/04/01 〜 2021/11/02

    2021年度 電話応対コンクール問題発表!

    4月1日「2021年度電話応対コンクール」の問題が発表されました。
    今年度のテーマは『チャンスを活かして、お客様の信頼をつかむ』。今年度のテーマは『チャンスを活かして、お客様の信頼をつかむ』。競技者はハウスクリーニング会社の社員で、ハウスクリーニングサービスの利用を検討しているお客様からの問い合わせに対応します。
    コンクール問題は、ユーザ協会会報誌テレコム・フォーラム4月号、または こちら からご確認いただけます。

    電話応対コンクール福井県代表選考会の日程等については、後日改めてご案内いたします。
    今しばらく、お待ちくださいますようお願いいたします。

     

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  • リモート 2021/04/01 〜 2021/11/02

    2021年度 電話応対コンクール福井県代表選考会等 リモート開催について

    2021年度電話応対コンクール事前研修会、福井県代表選考会は、新型コロナ感染症拡大予防として、昨年度に続きリモート形式で実施することとしました。

    これにより、感染リクが安全かつ落着い(会議室等できるため、本来の力が揮できます。応対模(音声YouTubeアル配信すため他の競技者の応対様も聴できます(限定公開)。ご参加は会社の定電等から手軽に参でき、自宅等らも技参加が可能でレキブルな勤務対応可能す。

    皆様のご参加をお待ちしております。

     

     

    2021 年度  話応ンクー福井代表選考会スケュール

    催 事 名

       

       要(実施内容、会場

    参加費

    問題発表

    4 月 1 (水)

    ・会報誌テレコム・フォーラム4月号掲載

    ・ユーザ協会本部ホームページ掲載 URLhttp://www.jtua.or.jp/

     

    事前研修

    基礎コース

    (資料映像映)

    1.電話応対コンクールについて

    コンクールまでの流れ、参加で得られるもの

    2.コンクール問題について

    問題の狙いとポイント

    3.問題への取り組み方について

    問題の理解と情報整理、応対者の役作りをする、 基本的な会話の流れを考える、お客様設定の方法

    一般  3,300 /一人 会員  無料

     

    ユーザ協会へご加入 いただますのみで参加きます

    コンクールも無料参加きます

    事前研修

    強化コース

    (資料映像映)

    1.コンクール向け練習方法

    練習の手順と方法

    2.音声表現スキル

    声の表現力、発音発声のトレーニング

    福井県代表選考

    予選会

    8月26(木)

    1000~1800

    【大会本部】武生商工会議所  パレットホール

    リモート形式(2020年度と同様)

    一般  3,300 円/一人 会員  無料

    福井県

    代表選考

    9月29(水)

    1000~1600

    【大会本部】福井商工会議所 国際ホール

    リモート形式(2020年度と同様)

     

    全国大会

    11月2(火)

    9301830

    リモート形式(2020 年度同様)

     

     

     

    詳細・お申込みはこちらから↓↓↓ 
    必要書類をダウンロードいただき、ユーザ協会福井支部までFAX.0776-27-4545へ送信をお願いします。

     

    電話応対コンクール詳細

     

    電話応対コンクール事前研修会、コンクール申込用紙

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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  • 全国 2020/11/20

    「第59回電話応対コンクール全国大会」結果

    『第59回電話応対コンクール全国大会』が20201120日(金)、新型コロナウィルス感染防止の観点から、大会初のリモート方式で開催されました。

     

    同大会は全国47都道府県から延べ7690名が参加し「“聴く力”と“察する力”で通じ合える説明を」をテーマとした問題にとりくみ、予選を勝ち抜いた代表選手57名が出場しました。 

     

    福井からは井上優果さん(すててこ㈱)が全国大会に出場し、日ごろの電話応対と練習の成果を発揮されましたが、惜しくも入賞を逃されました。4月1日の問題発表から今日に至るまでの約8か月間、お仕事の合間に練習を続けられ、本当にお疲れさまでした。

     

    今年度の電話応対コンクールは、感染症予防の観点から変則的な運営で、ご参加いただいた皆様には大変ご苦労をおかけしました。最後になりましたが、参加された選手の方々並びに参加企業の皆様、さらに、日々の練習に寄り添い支援していただいた方々に厚く御礼申し上げます。

     

    来年度の札幌大会に向け、また宜しくお願いいたします。

     

     

     

     59回電話応対コンクール全国大会結果は以下のとおりです。

     

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  • 敦賀 2020/10/06

    2020年度電話応対コンクール福井県代表選考会 優勝者決定!

     

    10月6日(火)敦賀商工会議所において、ユーザ協会福井支部主催(支部長:小藤幸男)「2020年度電話応対コンクール福井県代表選考会」を開催しました。

    新型コロナウイルス感染拡大防止のため、大会初のリモート形式開催となりましたが、予選会を突破した6社15名が、
    日頃の業務で培った電話応対のスキルとノウハウを如何なく発揮し、全国大会の切符を目指して臨みました。

    5人の審査委員による厳正な審査の結果、すててこ株式会社の 井上優果さん が見事、優勝に輝きました。

    優勝された井上優果さんは、1120日(金)、リモート開催されます「第59回電話応対コンクール全国大会」へ福井県代表として出場し、
    次は日本一を目指します。

    本大会の入賞者は以下のとおりです。                            

                                                             

                             

                                               (敬称略)

     

    優 勝

    すててこ株式会社 井上 優果

    準優勝

    株式会社NTTマーケティングアクト北陸支店 垣内 利恵

    第三位

    すててこ株式会社 安田 亜紀代

    優秀賞

    福井コンピュータスマート株式会社 三谷 友里恵

    福井コンピュータスマート株式会社 稲川 理加

     

     

     

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ビジネスマナー研修

  • 福井・敦賀 2021/12/02 〜 2021/12/08

    管理者・リーダー向けビジネスセミナー開催! メンタルタルヘルスマネジメント、言葉の探し方・使い方

    昨年度、多くの方からご要望のありました「メンタルヘルス」に関する研修を設けました。            
    コロナ禍の中、テレワークとオフィス勤務が混在することでメンタルヘルス不調者が急増、
    加えて社員のモチベーション維持等、管理者・リーダーの負担は増す一方です。

    この研修で必ずヒントが見つかります!
    ご参加は、全日又は午前、午後どちらかなど、ご自由に参加できます。



      詳細・申込用紙は こちら から。

     

    【福井会場】2021年12月2日(木) ユーアイふくい 会議室 (福井市下六条町14-1)

    【敦賀会場】202112月8日(水) プラザ萬象 会議室3  (敦賀市東洋町1-1)

    受 講 料 ユーザ協会会員 = 無料  一 般 = 3,300円(税込)/人

    定   員 福井会場25名 敦賀会場15名 ※【お詫び】密集を防ぐための募集定員となっています。

    締 切 日 2021年11月19日(金)【注】先着順とし、定員になり次第締め切りとさせていただきます。

    申込方法: 申込書に記入のうえ、協会宛 Fax. 0776-27-4545へ送信願います。

    お問合せ(公財)日本電信電話ユ-ザ協会 事務局 Tel. 0776-21-3300

     

     内容

    午前の部(9:3012:30

    午後の部(13:3016:30

    部下の心をサポートする

    「メンタルヘルスマネジメント研修」

    相手をやる気にさせる

    「言葉の探し方・使い方研修」

    1.メンタルヘルスとは

    ・ストレスについて、自分のストレス度チェック
     ・ストレスとのつき合い方 

    2.自分について知る

     ・自己理解、自分のタイプを知る
     ・ストレスとSP(サブパーソナリティ)

    3.効果的な他者対応

     ・タイプ別ストレス要因と効果的対応
     ・過去の対応を振り返る

    4.今後に向けての課題とSP

    1.人の思考や行動は「言葉」に大きく左右される

    ・「自分の好きな言葉」ではなく、「相手の好きな言  葉でコミュニケーションを図る 

    2.「5つの質問と観察」で相手を動かす影響言語  を見つける

     ・5つの質問とは
     ・内容ではなく相手の使った言葉そのものに注目する

    3.コンテクスト(状況・場面)を明確にする

     ・人は状況や場面が変わると考え方や行動が変わる

    4.影響言語を使ってランゲージラポールを築く

     

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  • オンライン 2021/10/28

    【ICTセミナー】はじめてのSDGs ―自社として取り組むべきか見極める―

    10月のICTセミナーは『SDGsの理解・取組促進』を目的に以下のセミナーを開催します。
    うちの会社に『SDGsは必要なのか?』、『SDGsに取り組むメリットがあるのか?』と疑問をお持ちの方は是非ご参加ください。

     

     

    開催日時 2021年10月28日(木)14:00~16:00
    ●申込締切 2021年10月21日(木) ※先着順、定員になり次第締切
    ●会  場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)
    ●定  員 100名(定員になり次第締め切ります)
    ●参 加 費 無料
    申込・詳細の確認

    詳細案内 : こちら

    お申込み : 下方にある イベント申込ボタン (専用フォーム)からお願いします。

     

    ※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。
    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

    ===========================================

     

    セミナー内容

    テーマ 『はじめてのSDGs―自社として取り組むべきか見極める―』


    第一部 1400~ 『SDGsの心を知る―なぜ全ての企業が取り組む必要があるのか―(仮題)

    講師 : 一般社団法人 国際SDGs推進協会 土坂英一 氏

    内容 : SDGsの歴史、原点を知るとともに、SDGsに取り組むメリット、取り組まないデメリットを解説

     

    第二部 1445~ 『SDGsを活かした企業経営』

    講師 : 近畿経済産業局

    内容 : 経営課題別のSDGs実践方法や企業におけるSDGs経営の取組事例について

     

    第三部 1530~ 『SDGsとICT―ICTでSDGsの効率的推進をめざす―』

    講師 : 調整中

    内容 : SDGsを推進するための重要な要素の一つであるICTの活用について解説

     

    ※フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

    (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

    イベント申込み

    2021-10-21 締切

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  • 福井/敦賀 2021/10/05 〜 2021/10/07

    ★受付終了 新入社員フォローアップ研修 参加者募集!

    お申込み受付は終了しました。

     

    今春入社の新入社員の方から入社5年未満の方を対象に、接遇、電話応対のフォローアップ研修を行います。
    リモート出勤が続くなか、実際の電話応対や接遇について戸惑いや悩みを抱えている人も多いと思います。
    自分の意識と行動を振り返り、実践を通して習得するセミナーに参加しませんか。
    明日から自信をもって仕事にのぞめるようになります。

    新型コロナウイルス感染防止対策に努めて実施します。マスク着用でご参加ください。

     

     

    新入社員フォローアップ研修

    【福井会場】
    日 時 2021年10月5日(火)・6日(水) 第113時~ 第215時~
    会 場 福井生活学習館 ユー・アイふくい 301・302学習室( 福井市下六条14-1

    【敦賀会場】
    日 時 2021年10月月7日(木) 第113時~ 第215時~
    会 場 プラザ萬象 会議室1・2( 敦賀市東洋町1-1)

    ■受  講  料   ユーザ協会会員 = 無料  一 般 = 3,300円(税込)/人
    ■定     員   福井会場(各日30名) 敦賀会場20名 
    ■締  切  日   2021924日(金) 先着順とし定員になり次第締め切りとさせていただきます。
    ■申 込 方 法    下記の申込書に記入のうえ、協会宛 Fax. 0776-27-4545へ送信願います。
    ■問い合わせ  (公財)日本電信電話ユ-ザ協会福井支部
            事務局 Tel. 0776-21-3300E-Maily.chaya@jtua.or.jp

     

     

    新入社員フォローアップ研修 詳細・申込用紙

     

    第一部13:0015:00

    第二部(15:0017:00

    <美しい立ち振る舞いについての振り返り>

    実践で身につく 接遇・マナー研修

    知っているから“出来る”へ!

    お客様の感動を掴む 電話応対研修

    1.「接客の見直し」

     ①マナーとは

     ②好感を与えるための第一印象の大切さ

    ・挨拶、笑顔、立ち方・座り方、お辞儀など

    ③接客応対マナー

    ・お迎え、案内、席次、名刺交換、おもてなし(お茶の出し方・いただき方)、お見送り、紹介の仕方等

     ④ビジネス文書

     ・手紙、FAX

     ⑤訪問時のマナー

     ・訪問の前に、アポイントメント、応接室にて

    2.「ロールプレイング」

    1.「電話応対基本の見直し」

     ①電話に出ることの意味

    ②基本スキルの再確認

     ③「聴く」「訊く」「話す」について

     ・信頼関係を作るコニュニケーション

     ・情報収集と分かり易く伝えるコミュニケーション

     ④好感の持たれる、好印象を与える電話応対

     ⑤正しい言葉づかい、敬語の見直し

     ⑥電話応対での要注意場面

    ・間違い電話、営業等の怪しい電話、道案内等

    2.「実践ロールプレイング」

    3.「音声表現のトレーニング」

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その他

  • 福井県 2021/04/01 〜 2021/09/30

    【期間限定会員特典】おまかせ はたラクサポート(クラウド勤怠管理サービス)

    勤怠管理に課題がある、月末の集計・管理や給与ソフトへの手入力が業務上大きな負担になっているなどのお悩みありませんか?
    テレワークに欠かせない「勤怠管理」を効率化する「クラウド勤怠管理サービス」と、運用時にも安心な「サポートサービス(基本サービス)」がセットされた「おまかせ はたラクサポート」を期間限定で無償提供します。

     

      受付期間:2021930日(木)まで

      *無償提供期間:ご利用開始月+2か月間

      *無償提供するサービスについては、日本電信電話ユーザ協会の指定サービスに限ります。

      

    ●テレワーク導入支援施策」に関するお問い合わせ先

    「ユーザ協会【期間限定 会員特典】」のお申込みに関する事項
    『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』
    E-mailmail-hataraku@jtua.or.jp
    URLhttps://www.jtua.or.jp/

     

    「テレワーク全般」に関する事項
    『テレワーク相談窓口(NTT東日本)』 
    TEL0120-765-000
    URLhttps://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/

     

    ●無償提供期間サービス終了後の継続利用
    無償機関終了後のサービス利用は自動継続となります。その後のご利用料金はお客様にてお支払いになります。

    ●無償提供期間サービス終了後、サービス終了希望
    サービスの終了をご希望される場合、ご利用開始3か月目の15日までに、メールアドレス「mail-hataraku@jtua.or.jp」へ、件名に「〇〇(企業名)_廃止希望」と記載のうえお送りいただきますようお願いいたします。


    【詳細・お申込み】
    詳細は こちら から
    お申込みは下記のイベント申込ボタンからできます。専用フォーマットに必要事項をご記入ください。

    イベント申込み

    2021-09-30 締切

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  • 福井県 2020/03/19 〜 2022/03/31

    【期間延長会員特典】テレワーク「スマートスタディ」

    新型コロナウィルス感染拡大予防で「大至急テレワークを」とお考えの会員様に、

    テレワークに有効なWeb会議・情報共有ツール「スマートスタディを、
    期間限定で
    無償提供いたします! 
    最大30IDまでで基本機能とオプション機能(ライブ)を利用でき、
    WEB会議、資料の共有等にご活用いただけます。

     

      受  付  期  間:2022年3月31まで

      無償提供期間:ご利用開始月+2ヶ月間

      無償提供する「Web会議・情報共有ツール」は、ユーザ協会の指定サービスに限ります。

     

     

    ●「テレワーク導入支援施策に関するお問い合わせ先

     「ユーザ協会 会員特典(無料提供)」の申し込みに関する事項
      公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 TEL (03)5820-2071   E-mailmail-sumasuta@jtua.or.jp

     「ひかりクラウド スマートスタディ(Web会議)」のサービス概要、その他「テレワーク全般」に関する事項
      テレワーク相談窓口(NTT東日本)』 TEL 0120-765-000
      https://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/

     

    ●無償提供期間サービス終了後の継続利用

    無償期間終了後サービス利用は自動継続となります。

    ご利用のお客様に月額利用料をお支払いいただきます(初期費用は不要)

     

    ●無償提供期間後、サービスを終了希望
    サービスの終了をご希望される場合、ご利用3ヶ月目の15までにメールアドレス「ss_support-gm@east.ntt.co.jp」へ、
    件名に「〇〇
    (企業名)_廃止希望」と記載のうえ、お送りいただきますようお願いいたします。   

       

     

     

    【お申込み】

    下記のイベント申込ボタンからできます。専用フォーマットに必要事項をご記入ください。

     

     

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    2022-03-31 締切

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  • 会員様特典に福利代行サービス『アソシエ倶楽部』が加わりました!

    ユーザ協会会員様特典に、充実した福利厚生の代行サービスを受けられる
    『アソシエ倶楽部』が加わりました。

    多種多様なお得なサービスで福利厚生の充実ができるうえ、
    コスト削減、担当者様の業務負荷の軽減も図れます。

    詳しいサービス内容やお問い合わせは、こちらから⇒アソシエ倶楽部 

    お電話やメールでのお問い合わせの際は、
    (公財)日本電信電話ユーザ協会会員様である旨を必ずお伝えください。

     

    アソシエ倶楽部

     

     

     

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企業電話応対コンテスト

  • 各事業所 2021/05/01 〜 2021/07/20

    ★受付終了 2021年度 企業電話応対コンテスト


    • 2021年度企業電話応対コンテストの応募が5月1日から始まっています。
      申込期間は5月1日~7月20日まで。

       

      ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化。業種別に行われ、100点満点で評価をします。また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。

      詳細はユーザ協会本部HP こちら から。  


    イベント申込み

    2021-07-20 締切

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