〒520-8588 滋賀県大津市浜大津1丁目1の26

(077)523-4326

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標的型攻撃メール予防訓練

  • ご案内 2021/09/10 〜 2022/03/31

    会員様限定!2021年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施!

    【標的型攻撃メール(ウイルスメール)とは?】

    情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを

    盗むために送られるメールのこと。

    「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。

     

    【お申込期限等】

     募集枠    400社(全国) 

     ※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。

    第4~8回

     

     

    ※WEB申込フォームを利用される皆様へ
    会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

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e-ラーニング

  • eラーニング 2021/09/01 〜 2022/03/31

    2021年度「eラーニングサービス」のご案内

     ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2021年度も会員様無料!で「eラーニングサービス」を
    実施させていただきます!

     本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
    “ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
     企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。


    今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。

    是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!

     

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ICTセミナー・勉強会

  • セミナー 2021/10/28

    【ICTセミナー】『はじめてのSDGs―自社として取り組むべきか見極める―』

    公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は『SDGsの理解・取組促進』を目的に以下のセミナーを開催します。

    うちの会社に『SDGsは必要なのか?』、『SDGsに取り組むメリットがあるのか?』と疑問をお持ちの方は是非ご参加ください。

     

    【開催日時】 2021年10月28日(木)14:00~16:00

    【申込締切日】2021年10月21日(木) ※先着順、定員になり次第締切

    【会 場】      オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定 員】      100名(定員になり次第締め切ります)

    【参加費】   無 料

     

    【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。

           3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。

    ※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

     

    【セミナー内容】

    テーマ 『はじめてのSDGs―自社として取り組むべきか見極める―』

     

    第一部 14:00~ 『SDGsの心を知る―なぜ全ての企業が取り組む必要があるのか―(仮題)

    講師  一般社団法人 国際SDGs推進協会 土坂英一 氏

    内容  SDGsの歴史、原点を知るとともに、SDGsに取り組むメリット、取り組まないデメリットを解説

     

    第二部 14:45~ 『SDGsを活かした企業経営』

    講師  近畿経済産業局

    内容  経営課題別のSDGs実践方法や企業におけるSDGs経営の取組事例について

     

    第三部 15:30~ 『SDGsとICT―ICTでSDGsの効率的推進をめざす―』

    講師  調整中

    内容  SDGsを推進するための重要な要素の一つであるICTの活用について解説

     

    ※フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

    (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

    イベント申込み

    2021-10-21 締切

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  • セミナー 2021/09/30

    【ICTセミナー】『ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―』

    公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は『どの中小事業者にとってもメリットのあるテレワークの推進』を目的に以下のセミナーを開催します。

    テレワーク導入済みの方だけでなく、「うちの会社にテレワークは関係ない」とお考えの方、「社員の定着率が低い」とお悩みの方も是非ご参加ください。

     

    【開催日時】 2021年9月30日(木)13:30~16:00

    【申込締切日】2021年9月22日(水) ※先着順、定員になり次第締切

    【会 場】      オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定 員】      100名(定員になり次第締め切ります)

    【参加費】   無 料

     

    【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。

           3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。

    ※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

     

     

    【セミナー内容】

     

    テーマ 『ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―』

     

    ●第一部

    講師 日本テレワーク協会セミナー  講師 村田 瑞枝 氏

    演題 『実態・課題を知り、本当の意味で企業の成長につながるテレワークを導入しよう!』

    内容 新型コロナ禍で見えてきたレワークの実態と、今後、全ての企業が考えるべきテレワークについて解説する

     

    ●第二部

    講師 サイボウズ社セミナー 講師 和田 武訓 氏

    演題 『テレワークに必要な情報共有とは(仮)』 

    内容 テレワークの課題について自社の事例を含めて紹介いただくとともに解決策を解説する。

     

    ●第三部

    講師・進行 ユーザ協会 佐々木 一敏 氏

    演題 『テレワークに便利なICT + ミニパネルディスカッション(テレワーク成功の秘訣)』

     

    ※フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

    (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

    イベント申込み

    2021-09-22 締切

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  • セミナー 2021/08/31

    【ICTセミナー】-アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!-のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

    ユーザ協会は、現状~アフターコロナにおいて発生すると想定される課題と対処策に関するセミナーを

    開催します。

    新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「先が読めない」という方も多いと思いますが情報を先取りし

    経営に活かしましょう。

    ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。

     

     

     

    【開催日時】 2021年8月31日(火)13:00~17:00(12:50から接続可)

    【申込締切日】2021年8月25日(水) ※先着順、定員になり次第締切

    【会 場】 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定 員】 300名(定員になり次第締め切ります)

    【参加費】 無料

     

    【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。

           ※受付は終了いたしました。

          3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。

          ※フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660まで

           ご連絡願います。

          (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですが

           ユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

     

    【セミナー内容】

    テーマ 『アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!』

    ◆第一部◆ 大前研一氏セミナー

     『コロナ後の不動産価値と経済・企業経営へのインパクト』

    ◆第二部◆ SCSK社セミナー

     『DX時代を生きる社会人の教養 「デジタル人材」育成して、デジタル組織を創る』

    ◆第三部◆ NTT西日本ビジネスフロント社セミナー

     『ICT 活用による生産性向上~ 働き方改革促進に向けて~

     

     

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

    ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。

    ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)。

    ③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

    ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

    例 ○○商工会議所会員

    ⑤ ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

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  • セミナー 2021/07/14

    【ICTセミナー】-経産省の補助金、政策を把握し業務の効率化に活用しよう!!-のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

    ユーザ協会は、近畿経済産業局様のご協力で「経産省のIT導入補助金」に関する説明会、「VR/AR/MR」に関するセミナーを開催します。

    新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、対面を伴う業務の遂行や展示会やイベント等の開催が難しくなる中、非対面での事業活動を実現する「VR/AR/MR」は今最も注目すべき技術の一つです。

    ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。

    ※近畿の方だけでなく、全国の企業の皆さまの参考になる内容です。

     

    ●開催日時 2021年7月14日(水)1400~1530

    ●申込締切日 2021年7月5日(月) ※先着順、定員になり次第締切

    ●会場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    ●定員 100名(定員になり次第締め切ります)

    ●参加費 無料

     

    【セミナー内容】

    第一部

     『2021年度のIT導入補助金について』

    第二部

     『非対面での事業活動の実現に向けて―VR/AR/MR活用セミナー』

      質疑応答 ※チャットでお寄せいただいたご質問についてご回答いただきます。

     

    開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

    セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

     フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

     (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

     <注意事項>

     ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

      ※1 申込完了通知、開催日の3日前、前日等に確認のメールをお送りします。

      ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。

         誠に申し訳ありませんがご理解願います。

     ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします。  

      (同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)

     ③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

     ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います

       (例:○○商工会議所会員) 

     ⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、

      情報提供に使うことがあります。

      これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

     

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  • セミナー 2021/06/25

    【ICTセミナー】-ニューノーマル時代の新営業スタイルを理解し、新型コロナを乗り切ろう!!-のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

    こんなことでお悩みではありませんか?

    ・コロナの影響で訪問営業が減り、営業活動が縮小している

    ・オンライン営業のツールを探しているが、どのツールが自社に合っているのか分からない

    ・ニューノーマルに対応した営業スタイルを築きたいが、何から取り組めばよいのか分からない

     

    公益財団法人日本電信電話ユーザ協会では、新型コロナの流行に伴い、営業活動に課題を感じている企業の皆さまに向けて、以下のセミナーを開催します。

     新型コロナの影響により、時代は10年前倒しでやってきました。営業活動も従来の対面型から、Webなどを使ったツールがいろいろと出てきています。

     そんな中、「訪問時の感染する不安」「訪問を自粛して欲しい」といったことで営業パーソンの活動が減少しているのではないでしょうか。

     今回は、新型コロナ禍、ニューノーマル時代を見据えた営業活動はどうすればいいのか。

    そのヒントになる内容で講演していただきます。ぜひ、御社の営業活動の参考にしてください。

     ご興味をお持ちの会社の経営者の方は是非ご参加ください。

     

    開催日時 2021年6月25日(金)1400~1600

    申込締切日 2021年6月17日(木) 先着順、定員になり次第締切

    会場 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    定員 100名(定員になり次第締め切ります)

    参加費 無料

     

    セミナー内容】

    第一部

     『訪問セールスの課題をオンラインセールスで解決しよう!~時代にあわせた新しい営業手法を~』

      講師 ナレッジスイート株式会社 西村 理沙 様

    第二部

     『Web会議を活用した新しい働き方改革への挑戦』

      講師 NECネッツエスアイ株式会社 大類 亨 様

    第三部

     『ニューノーマル時代の新しい営業様式!~業績を伸ばし続ける組織の作り方~』

      講師 株式会社ジーニー 河村 悠 様

      ※チャットでお寄せいただいたご質問についてご回答いただきます。

     

    お申込みはこちら

    ※開催の3日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。

    セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。

     フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660までご連絡願います。

     (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

     <注意事項>

     登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

      1 申込完了通知、開催日の3日前、前日等に確認のメールをお送りします。

      2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。

         誠に申し訳ありませんがご理解願います。

     メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします。

      (同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)

     「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

     ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

      (例:○○商工会議所会員) 

     ⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、

      情報提供に使うことがあります。

      これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

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  • セミナー 2021/03/11

    ICTセミナー(オンライン化する世界)<オンライン開催>のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

     

    オンライン化する世界であなたの会社はどう生き残りますか。

    新型コロナ禍で日本でも大企業を中心にテレワークの導入は進みましたが、

    先進国と比較すると『オンラインシフト』は遅々として進んでいません。

    5Gの普及、DXの推進により世界的に全てがオンラインに移行する時代、

    企業はいかに生き残ればよいのでしょうか。

    新型コロナ禍を乗り切り、その先の時代で成長するための経営戦略を一緒に考えてみませんか。

    詳細は以下のとおりです。

     

    【日  時】 2021年3月11日(木)13:00~16:30 (12:50から接続可能)

    【定  員】  300

    【参 加 費】 無料

    【参加方法】 3月8日(月)に、アクセス用のURLをメールでご案内いたします。

    【主  催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    【共  催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社

    【内  容】 開演13:00(12:50より接続可)

    第1部 13:10~ 

     あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「オンライン化する世界」を学ぼう

     <講師:大前研一氏(ビデオ)、丹羽亮介氏(㈱マインドシーズ代表)>

     

    第2部 14:50

     『テレワークの現状と課題』~「守り」から「攻め」へ Afterコロナに備えておくこと~』

      <講師:講師:村田 瑞枝氏(一般社団法人日本テレワーク協会 事務局長)>

     

    第3部 15:50

     ニューノーマル時代におけるセキュリティの現状と課題(仮称)

      <講師:江島 将和氏(独立行政法人情報処理推進機構 IPAセキュリティセンター)>

     

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  • セミナー 2020/12/24 〜 2021/03/15

    ICTセミナー~DX(デジタルトランスフォーメーション)~<録画配信>のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

    DX(デジタルトランスフォーメーション)をテーマに2020年8月24日に開催したセミナーについて『再度聞きたい』、『知人からよかったと聞いたが聞く機会はないのか』というお問合せを多数いただいたことから、録画配信することにしました。

    期間限定視聴なので、お申込み漏れのないように早めにお申込みください(これが最後の配信になると思います)。

     

    【参 加 費】  無 料

    【定  員】  100名

    【主  催】  公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    【共  催】  大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社

    【セミナー内容】

     [期間限定配信 ①2021年1月26日(火)~2月1日(月)

              ②2021年2月23日(火)~3月1日(月)]

      講師① 大前研一氏(ビデオ)、丹羽亮介氏(㈱マインドシーズ代表)

       あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんにDXを学ぼう

       『デジタル・トランスフォーメーション ~企業はいかにデジタル変革を行うか~』

     

     [期間限定配信 申込受付から2021年3月15日(月)まで]

      講師② 和泉 憲明氏(経産省 商務情報政策局 アーキテクチャ戦略企画室長 博士(工学)

       『ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開』

      講師③  磯村 勝之氏(NTT西日本 ビジネス営業部 スマートビジネス推進部長)

       『ニューノーマルに向けた中小企業の課題解決 ~DX時代の働き方改革と生産性向上~』

     

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • もし検 2021/10/06

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級 試験【2021年10⽉検定】 のご案内

    日  時 :2021年10月 6日(水)13:00~13:40(40分間)

    会  場 : NTT西日本 大津ビル 会議室(大津市浜大津1-1-26) MAP

    検 定 料  : 1名  1,100円(税込)

    定  員 : 10名程度(申込先着順)

    申込締切 : 2021年 9月17日(金)

     

    イベント申込み

    2021-09-17 締切

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  • もし検 2021/08/04

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級 試験【2021年8⽉検定】 のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    日  時 :2021年8月4日(水)13:00~13:40(40分間)

    会  場 : NTT西日本 大津ビル 会議室(大津市浜大津1-1-26) MAP

    検 定 料  : 1名  1,100円(税込)

    定  員 : 10名程度(申込先着順)

    申込締切 : 2021年7月20日(木)

     

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  • もし検 2021/07/06 〜 2021/07/07

    電話応対技能検定(もしもし検定)3級 試験【2021年7⽉検定】 のご案内※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    <3級から挑戦される方>

    ◆受講日  1日目:講習     2021年7月6日(火)9:00~18:00

          2日目:講習・試験  2021年7月7日(水)9:00~18:00

         *筆記試験:40分間

         *実技試験:1人5分程度(試験部分:3分間)

     

    <4級合格されている方> ※対象:4級合格日より2年以内の方
    ◆受講日  1日目:講習       2021年7月6日(火)10:00~17:00

          2日目:講習・試験    2021年7月7日(水)14:00~18:00

         筆記試験免除、実技試験のみ:試験部分3分間・【4級合格者向け講習時間 計7時間以上】

     

    会  場 : NTT西日本 大津ビル 会議室(大津市浜大津1-1-26)※予定 MAP

    定  員 : 10名程度(申込先着順)*3名以下の場合は中止する場合があります。

    申込締切 : 2021年6月23日(水)

     

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①参加希望日は「2021/07/07」とご入力下さい。(2日間参加で申込受付します)

    4級合格者向け講習参加の方は記事欄に「4級認定番号(ご氏名)」を必ずご入力下さい。

    ※別途4級合格通知を滋賀支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

      (滋賀⽀部で過去2年以内に資格取得済の⽅は不要です)

    ②会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

    ③「検定試験のみ参加」希望(3級講座修了済・再受検)の方は記事欄にその旨ご入力下さい。

     ※別途3級受講修了証明書を滋賀支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

      (滋賀支部で過去2年以内に修了済の方は不要)

    ★滋賀支部FAX:077-521-4418 ★滋賀⽀部メールアドレス:shigatiku@jtua.or.jp 

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  • もし検 2021/06/02

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級 試験【2021年6⽉検定】 のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。

    日  時 :2021年6月2日(水)13:00~13:40(40分間)

    会  場 : NTT西日本 大津ビル 会議室(大津市浜大津1-1-26) MAP

    検 定 料  : 1名  1,100円(税込)

    定  員 : 10名程度(申込先着順)

    申込締切 : 2021年5月20日(木)

     

    イベント申込み

    2021-05-20 締切

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  • もし検 2021/03/03

    電話応対技能検定(もしもし検定)3級 試験【2021年3⽉検定】 のご案内※受付終了

    受付終了致しました、ありがとうございました。

    <3級から挑戦される方>

    ◆受講日  1日目:講習     2021年3月2日(火)9:00~18:00

          2日目:講習・試験  2021年3月3日(水)9:00~18:00

         *筆記試験:40分間

         *実技試験:1人5分程度(試験部分:3分間)

     

    <4級合格されている方> ※対象:4級合格日より2年以内の方
    ◆受講日  1日目:講習       2021年3月2日(火)10:00~17:00

          2日目:講習・試験    2021年3月3日(水)14:00~18:00

         筆記試験免除、実技試験のみ:1人5分程度(試験部分:3分間)(講習時間 計7時間以上)

     

    会  場 : 大津勤労福祉会館(大津市打出浜1番6号) MAP

    定  員 : 10名程度(申込先着順)*3名以下の場合は中止する場合があります。

    申込締切 : 2021年2月16日(火)

     

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①参加希望日は「2021/03/03」とご入力下さい。(2日間参加で申込受付します)

    記事欄に「4級認定番号(ご氏名)」を必ずご入力下さい。

    ※別途4級合格通知を滋賀支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

      (滋賀⽀部で過去2年以内に資格取得済の⽅は不要です)

    ②会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

    ③「検定試験のみ参加」希望(3級講座修了済・再受検)の方は記事欄にその旨ご入力下さい。

     ※別途3級受講修了証明書を滋賀支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

      (滋賀支部で過去2年以内に修了済の方は不要)

    ★滋賀支部FAX:077-521-4418 ★滋賀⽀部メールアドレス:shigatiku@jtua.or.jp 

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  • もし検 2021/02/03

    電話応対技能検定(もしもし検定)2級受検講座・検定試験《2021年2月検定》のご案内※受付終了

    受付終了いたしました、ありがとうございました。

    ◆受講日  1日目:講習     2021年2月2日(火)9:00~18:00 

          2日目:講習・試験  2021年2月3日(水)9:00~18:00

                    *筆記試験:13:00~14:00(60分間)

                    *実技試験:1人5分程度(試験部分:3分間)

    ◆対象  3級資格をお持ちの方。1級(上級)をめざしている方。



    会  場 : 大津市勤労福祉会館(大津市打出浜1番6号) MAP

    定  員 : 10名程度(申込先着順)*3名以下の場合は中止する場合があります。

    申込締切 : 2021年1月20日(水)

     

    ※WEB申込フォームを利用される皆様へ

    ①参加希望日は「2021/02/03」とご入力下さい。(3日間参加で申込受付いたします)

    ②会員番号欄は、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。

    ③記事欄に「3級認定番号(ご⽒名)」を必ずご⼊⼒下さい。

     ※別途3級合格通知を滋賀⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

     (滋賀⽀部で資格取得済の⽅は不要です)

    「検定試験のみ参加」希望(2級講座修了済・再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。

     ※別途2級受講修了証明書を滋賀⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。

      (滋賀⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)

     ★FAX:077-521-4418 ★滋賀⽀部メールアドレス:shigatiku@jtua.or.jp

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  • もし検 2021/02/03

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級 試験【2021年2⽉検定】 のご案内 ※受付終了

    受付終了いたしました、ありがとうございました。

    日  時 : 2020年2月3日(水)13:00~13:40(40分間)

    会  場 : NTT大津ビル 会議室(大津市浜大津1-1-26)

    検 定 料  :1名  1,000円 (税別)

    定  員 : 10名程度(申込先着順)

    申込締切 :2020年1月20日(水)

     

     

    ★WEB申込フォームをご利用の方★

    ・申込フォーム上部の注意事項をご確認のうえ入力お願いします

    ・受検する支部名は「滋賀支部」を選択願います

    ・検定日は「2021/2/3」を選択願います

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電話応対コンクール

  • コンクール 2021/11/02

    2021年度 第60回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について

    電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上を目的として参加企業の皆さまにご活用いただいています。

    その日本一を決める全国大会については、北海道での実施予定でしたが、新型コロナウイルスの感染拡大
    防止の観点から、選手が各都道府県からリモートで参加する方法で実施します。

    選手の競技内容については、録音した音源をインターネット上で配信します。
    また、表彰式の模様についてはインターネット上でライブ中継します。


    ■実施日 2021年11月2日(火)

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  • コンクール 2021/09/16

    2021年度電話応対コンクール滋賀県大会対策オンラインセミナーについて<9月16日開催>※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    電話応対コンクール滋賀地区大会入賞者の皆様、滋賀県大会のご出場おめでとうございます。

    9月30日(木)に開催される滋賀県大会出場者を対象に対策セミナーを開催いたします。

    県大会までに、更にレベルアップが図れるよう各コース25名程度、実践時には2クラスに分けて行います。

    ぜひご参加いただき、自信を持って滋賀県大会に臨んでください。

     

    開催日時:2021年 9月16日(木) 

         〈午前の部〉   9:30~12:30

         〈午後の部〉13:30~16:30

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 中尾 知子 氏

                        萩原 麻美 氏

    参加対象:滋賀県大会出場者(および出場者の指導をされる方)

    参 加 費 :無 料

    定   員 :各コース25名程度 ※先着順、定員になり次第締切

    使用ツール:Zoom ※接続にかかわる費用が発生する場合は受講者様負担となります。

    申込締切日:2021年9月13日(月)

     

     

     

    ≪オンラインセミナーご参加の方へ≫ ※zoomを利用します。
    ・当日参加のURL及びパスワードは9月14日(火)申込責任者の方へメールでお送りいたします。
    ・参加にあたり、複数名がひとつのパソコンで利用される場合はその旨を記事欄に必ず入力ください。
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は会員様のご負担となります。

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  • コンクール 2021/08/25 〜 2021/08/26

    2021年度 電話応対コンクール 滋賀県大会出場者発表について

    2021年度電話応対コンクール滋賀地区大会(8月25日(水)北エリア、8月26日(木)南エリア)を

    栗東芸術文化会館「さきら」において開催致しました。選手の皆様、お疲れ様でした。

    熱戦の結果、入賞者が決定いたしました。入賞者の皆様、おめでとうございます。

    入賞された50名の選手には9月30日(木)開催の滋賀県大会にご出場いただきます。

    滋賀県大会出場者は下記のとおりです。(事業所名五十音順、敬称略)

     


     

    滋賀県大会の詳細につきましては出場者連絡責任者様へ8月30日(月)にメールにてお送りいたします。

    なお、滋賀県大会出場者対策セミナーを9月16日(木)zoom方式にて開催いたします。

    当日は2部制(午前9:30~12:30、午後13:30~16:30)、とし県大会出場選手の参加受付をいたします。

    ※先着順、各回定員は25名程度です。募集開始は滋賀支部ホームページにて8月30日(月)13:00からです。

    ご参加お待ちしております。

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  • コンクール 2021/08/05

    2021年度電話応対コンクール地区大会出場者対策オンラインセミナーのご案内※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    1次予選を通過された皆様、おめでとうございます。

    8月25日(水)、26日(木)に開催されるコンクール地区大会出場者を対象にしたセミナーを開催いたします。是非、ご参加いただき、自信を持って地区大会に臨みましょう。

    なお、支部ニュース等で8月5日(木)草津市民交流プラザにて当セミナーを開催予定でしたが新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からオンライン形式で開催させていただくこととなりました。ご理解とご了承をお願いいたします。 

    皆様のご参加をお待ちしております!!

    日    時:2021年8月5日(木)※各コースの内容は同じです。

            Aコース 13:00~15:00 ※zoom接続12:45~

            Bコース 15:15~17:15 ※zoom接続15:00~

    講    師:株式会社JBMコンサルタント 代表取締役 玉本 美砂子 ⽒〈ユーザ協会契約講師〉

    参加対象:滋賀地区大会(北・南エリア)出場選手及び出場選手の指導者等

    参 加  費:滋賀支部会員 無料

    定      員:各コース50名 ※先着順定員になり次第締切

    申込締切:2021年8月2日(月)

     

     

     

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  • コンクール 2021/07/05 〜 2021/07/21

    2021年度 電話応対コンクール 滋賀支部予選会のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。 

     

    ●お知らせ●

    滋賀支部予選会へエントリー頂いた連絡責任者様へ

    7⽉1⽇(木)午前中までに予選案内(競技番号・確定参加⽇時・実施要領)等をメールにて通知予定です。

    到着までしばらくお待ちください。

    7⽉1⽇(木)午前中までに届かない場合はお⼿数ですが事務局までご連絡をお願い致します。 

     

    電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の

    推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。

    滋賀支部の予選会を以下のとおり開催いたしますので、皆様からの多数のお申込みをお待ちしております!

    今年の「電話応対コンクール全国大会」はリモート開催です。全国大会優勝をめざしましょう!

     

     

     

     

     

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  • コンクール 2021/05/26

    2021年度電話応対コンクールチャレンジセミナー〈5/26オンライン開催〉当日参加方法について

    電話応対コンクールチャレンジセミナー〈2021年5月26日(水)オンライン開催〉について

    参加お申込いただきました皆様に、当日参加Zoom URLとパスワード及びテキストデータを

    本日5月21日(金)9:30にメール送信しています。

    受信されていない方は念のため、迷惑メールフォルダを確認くださいますようよろしくお願いいたします。

    そちらでも確認できない場合は、お手数ですが事務局までご連絡お願いいたします。

    連絡方法は、メールアドレスの確認が必要であることから必ず下記滋賀支部連絡先メールまでお送りくださいますようよろしくお願いいたします。

    滋賀支部メールアドレス shigatiku@jtua.or.jp

     

    【お詫び】

    上記お送りしたメール本文に開催日時:5月26日(火)となっておりますが

    正しくは5月26日(水)です。お詫びして訂正いたします。

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  • コンクール 2021/05/25 〜 2021/05/26

    2021年度電話応対コンクールチャレンジセミナーのご案内※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    新型コロナウイルス感染拡大により、集合形式及びオンライン形式の両方開催します! 

     2021年度電話応対コンクールチャレンジセミナーを下記2日間(集合形式・オンライン形式)で開催します。

     出場を予定されている方及び各事業所のご担当者様等を対象にコンクール問題の傾向・対策・心構え等について解説させていただきます。

     ご都合のよい日程を選択して皆様からの多数のお申込み・ご参加をお待ちしております!。

     両日の研修内容は同じです

     今年度も滋賀は全国大会優勝をめざします!初めての方もご安心下さい。十分にサポートいたします。

     経験者の方も、もう一度基本から優勝へ!!事務局として出来る限りバックアップさせていただきます。

     

     コンクールの詳細・今年度のコンクール問題はこちらをご覧ください。

     

    ★集合形式日時・場所:2021年5月25日(火)10:00~17:00 ※受付9:50~

               大津市ふれあいプラザ 5F 中会議室( 滋賀県大津市浜大津4丁目1)

    ★オンライン形式日時:2021年5月26日(水)10:00~17:00 ※zoom接続9:30~

    講     師 :株式会社JBMコンサルタント 代表取締役 玉本 美砂子 ⽒〈ユーザ協会契約講師〉

    定     員 :40名 ※先着順定員になり次第締切

    参 加 費 :3,300円(税込)/1名 ・ 〈滋賀支部会員 無料〉

    申込締切:2021年5月18日(火)※受付後、2~3日以内に受付確認メールをお送りします。

    お問合せ先:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 滋賀支部 TEL:0120-20-6660

     

     

    ※ご希望の日程、コースをお選びください。

     

     

     

    ≪オンラインセミナーご参加の方へ≫ ※zoomを利用します。

    当日参加のURL及びパスワードは5月21日(金)申込責任者の方へメールでお送りいたします。

    参加にあたり、複数名がひとつのパソコンで利用される場合はその旨を記事欄に必ず入力ください。

    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。

    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。

    ・研修内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。

    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。

    ・通信にかかる費用は会員様のご負担となります。

     

    ※会員番号欄には、会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、一般の方は「一般」とご入力下さい。

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  • コンクール 2020/11/20

    2020年度 電話応対コンクール全国大会 結果について(滋賀県代表W入賞!)

    11月20日(金)、第59回電話応対コンクール全国大会がリモートで開催されました。

    全国47都道府県の予選(7,690名)を勝ち抜いた代表選手57名が、

    お客様に満足をいただける電話応対を3分間の競技時間で競いました。

    その結果、滋賀県代表の池田 裕亮さん(みずほ証券株式会社)が準優勝、

    熊谷 孝さん(佐川急便株式会社守山営業所)が優秀賞に輝かれました。

    おめでとうございました。

     

    〈全国大会〉 2020年11月20日(金)/Remote

     

     

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  • コンクール 2020/10/07

    2020年度 電話応対コンクール滋賀県大会 結果・模様について

    10月7日(水)、栗東芸術文化会館「さきら」において、2020年度電話応対コンクール
    滋賀県大会を開催いたしました。

     当日は地区大会(2次予選)の入賞者、合計49名の選手により、電話応対の技術を競い合った結果、
    入賞者が以下のとおり決定いたしました!おめでとうございます!

     なお、最優秀賞・優秀賞2名の方には滋賀県代表として、11月20日(金)に開催される第59回電話応対
    コンクール全国大会(リモート開催)にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます!

     

     

     

     

     また、下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
    選手の皆様への激励メッセージを受付けております。
     当日は、大会の模様をインターネットで配信します。是非ご覧ください。
     代表選手への熱い声援をお願いいたします!

     

     

     

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  • コンクール 2020/09/28

    電話応対コンクール滋賀県大会対策セミナー募集案内について<9月28日開催>※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございます。

    電話応対コンクール滋賀地区大会入賞者の皆様、滋賀県大会のご出場おめでとうございます。

    10月7日(水)に開催される滋賀県大会出場者を対象に対策セミナーを開催いたします。

    県大会までに、更にレベルアップが図れるよう1クラス16名程度で個別指導を行います。

    ぜひご参加いただき、自信を持って滋賀県大会に臨んでください。

     

    開催日時:2020年9月28日(月) 9:30~16:30

    開催場所:明日都浜大津 大津市ふれあいプラザ 5階 視聴覚室(大津市浜大津1-1)  MAP

    参 加 費 :無 料

    参加条件:滋賀県大会出場者(および出場者の指導をされる方)

         ※指導をされる方につきましては出場者を優先とさせていただきますことご了承ください。

    定   員 :各クラス16名程度 ※先着順、定員になり次第締切

     

    <9:30~11:30> お申込みは終 了

    <12:30~14:30>お申込みは終 了

    <14:30~16:30>お申込みは終 了

     

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  • コンクール 2020/09/02 〜 2020/09/03

    2020年度 電話応対コンクール 滋賀県大会出場者発表について

    2020年度電話応対コンクール滋賀地区大会(9月2日(水)北エリア、9月3日(木)南エリア)を

    栗東芸術文化会館「さきら」において開催致しました。

    熱戦の結果、入賞者が決定いたしました。

    入賞された49名の皆さまには10月7日(水)滋賀県大会にご出場いただきます。

    滋賀県大会出場者は下記のとおりです。(事業所名五十音順、敬称略)

     


     

    なお、滋賀県大会出場者対策セミナーを9月28日(月)9:30~16:30に大津市ふれあいプラザにて

    開催いたします。当日は個人指導となるため、3部制(9:30~、12:30~、14:30~)、1部2時間で

    予約受付をいたします。※先着順、各部定員は16名程度です。

    申込開始は当HPにて9月7日(月)9:00~を予定しております。

    ご多忙のことかと存じますがご調整の上、出場者皆様のご参加お待ちしております。

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  • コンクール 2020/08/20

    2020年度電話応対コンクール 地区大会出場者対策セミナー※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    1次予選を通過された皆様、おめでとうございます。

    9月2日、3日に開催される地区大会出場選手を対象にしたセミナーを開催いたします。

    自身を持って地区大会に臨んでいただくためにも、ぜひご参加ください。

     

    開催場所:草津市民交流プラザ   5階 大会議室  MAP

    開催日時:8月20日(木) 13:00~17:00

    講 師 :(株)JBMコンサルタント 玉本 美砂子 氏

    参加費用:会員無料 【一般3,300円(税込)】

    定  員:60名 ※定員になり次第受付を終了させていただきますのでご了承願います

     

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  • お知らせ 2020/08/03

    第59回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について【8月3日報道発表】

    8月3日、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、「第59回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について<競技をリモートで実施>」を報道発表しました。

    報道発表の内容については、こちら

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  • 2020/07/13 〜 2020/07/31

    2020年度 電話応対コンクール 滋賀支部予選会のご案内※受付終了

      ※受付終了しました。多数のエントリーありがとうございました。

     電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の

    推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。

     滋賀支部の予選会を以下のとおり開催いたしますので、皆様からの多数のお申込みをお待ちしております!

     今年の「電話応対コンクール全国大会」開催地は広島県です。全国大会優勝をめざしましょう!

     

     

     

     

    エントリーの前に「会員登録」をお願いします! 予約⽅法等・詳細はこちら
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    参加申込される場合は、はじめに「ユーザー登録」をお願い致します。
    ※昨年の登録情報は引き継がれておりませんので、新規の登録をお願い致します。

     

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  • コンクール 2020/06/16 〜 2020/06/24

    2020年度 電話応対コンクールチャレンジセミナーのご案内(オンラインセミナー)※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    今年度は新型コロナウイルス感染拡大に伴い、従来の集合形式ではなく「オンライン」での開催となります!

    2020年度 電話応対コンクールチャレンジセミナーを下記3日間3コース(午前の部~解説編~・午後の部~実践編~×2回)のとおり開催します。

    午前の部~解説編~では、コンクールに初めて参加される方(参加者・指導者)にもわかりやすく、コンクールの概要や参加のメリット、今年度のコンクール問題を解説します。一次審査までの準備や練習方法等もご説明します。

    午後の部~実践編~は、今年度のコンクール問題をもとに、スクリプト(台本)作成やロールプレイング練習等をおこなう、コンクール出場に向けての対策講座です。

    今年度も滋賀は全国大会優勝をめざします!初めての方もご安心下さい。十分にサポートいたします。

    経験者の方も、もう一度基本から優勝へ!!事務局として出来る限りバックアップさせていただきます。

    皆様からの多数のお申込み・ご参加をお待ちしております!

    コンクールの詳細・今年度のコンクール問題はこちらをご覧ください。

     
    ※ご希望の日程、コースをお選びください。

    【6月16日(火)開催】

    午前の部(解説編): Aコース 10:00~12:00 6/16 Aコースお申込みはこちら

    ●午後の部(実践編): Bコース 13:00~14:30 6/16 Bコースお申込みはこちら

                  Cコース 15:30~17:00 6/16 Cコースお申込みはこちら

    6月23日(火)開催

    ●午前の部(解説編): Aコース 10:00~12:00 6/23 Aコースお申込みはこちら

    ●午後の部(実践編): Bコース 13:00~14:30 6/23 Bコースお申込みはこちら

                  Cコース 15:30~17:00 6/23 Cコースお申込みはこちら

    【6月24日(水)開催】

    ●午前の部(解説編): Aコース 10:00~12:00 6/24 Aコースお申込みはこちら

    ●午後の部(実践編): Bコース 13:00~14:30 6/24 Bコースお申込みはこちら

                  Cコース 15:30~17:00 6/24 Cコースお申込みはこちら

     

     

    使用ツール:Zoom ※接続にかかわる費用が発生する場合は受講者様負担となります。

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏〈ユーザ協会契約講師〉

    参 加 費 :1名 3,300円 (税込)<滋賀支部会員 無料>

    参加条件:2020年度「電話応対コンクール」への参加をお考えの事業所様・個人の方

    定   員 :午前の部 各日50名程度

         午後の部 各日各コース25名程度

    申込締切:2020年6月10日(水) ※定員になり次第締切

     

     

    ★WEB申込フォームを利用される際の注意点 

     

    ※各日各コース毎にURL及びパスワードが異なるため、ご希望コース毎にお申し込みをお願いいたします。

    ※午後の実践編(B・Cコース)については、グループワークを致しますので、参加される方はおひとり毎のID(メールアドレス)でのお申込みをお願い致します。なお、ひとつのIDで会議室等を利用して数名でご参加の場合は、ロールプレイング等をそのグループでして頂くこととなります。各コース先着順、定員になり次第締め切らせていただきます。

    ※午後の実践編(B・Cコース)に参加される方は記事欄に、出場者もしくは指導者を必ずご入力ください。

    ※申込締切日(6/10)後に、申込者の方へZoomのURL及びパスワードをメールで送信いたします。

    締切日前、定員以内の場合は受付完了メール等のご連絡は致しませんのでご注意下さいますようよろしくお願い致します。

     

    ※会員番号欄には、会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、一般の方は「一般」とご入力下さい。

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  • コンクール 2020/06/16 〜 2020/06/24

    2020年度 電話応対コンクールチャレンジセミナーの当日参加方法について

    電話応対コンクールチャレンジセミナー〈2020年6月16日(火)・23日(火)・24日(水)開催〉について

    参加お申込いただきました皆様に、オンラインセミナーのZoom URLとパスワード及びテキストデータを

    本日6月12日(金)AM9:00にメール送信しています。

    受信されていない方は念のため、迷惑メールフォルダを確認くださいますようよろしくお願いいたします。

    そちらでも確認できない場合は、お手数ですが事務局までご連絡お願いいたします。

    連絡方法は、メールアドレスの確認が必要であることから必ず下記滋賀支部連絡先メールまでお送りくださいますようよろしくお願いいたします。

    滋賀支部メールアドレス shigatiku@jtua.or.jp

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  • コンクール 2019/11/25

    第58回 電話応対コンクール全国大会 結果について

    11月22日(金)中野サンプラザにおいて、第58回電話応対コンクール全国大会 in 東京が

    開催されました。

    全国10,333名の参加者の中から選ばれた57名の選手が出場しました。

    滋賀県代表として、パナソニックグループの中村赳さん、株式会社NTTマーケティングアクト 関西支店

    CRM推進部 関西116センタ(滋賀)の藤田晃浩さんが出場し、全国の舞台で堂々とした応対を

    披露していただきました!大変お疲れ様でした!

     

     

    次回は広島県開催です、来年も皆様からのたくさんのご参加をお待ちしております!

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  • コンクール 2019/10/10

    2019年度 電話応対コンクール 滋賀県大会 結果について

     10月10日(木)、栗東芸術文化会館「さきら」において、2019年度電話応対コンクール
    滋賀県大会を開催いたしました。

     当日は地区大会(2次予選)の入賞者、合計53名の選手により、電話応対の技術を競い合った結果、
    入賞者が以下のとおり決定いたしました!おめでとうございます!

     なお、最優秀賞・優秀賞2名の方には滋賀県代表として、11月22日(金)に開催される第58回電話応対
    コンクール全国大会にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます!

     

     

     

     

     また、下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援FAX」「応援メッセージ」による
    選手の皆様への激励メッセージを受付けております。(FAXは、大会当日に選手へお渡しします)
     大会当日は、選手の皆様の競技模様をライブ中継いたします!是非ご覧ください。
     代表選手への熱い声援をお願いいたします!

     

     

     

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  • コンクール 2019/09/04 〜 2019/09/05

    2019年度 電話応対コンクール 滋賀地区大会(北・南エリア)結果・模様について

    2019年度電話応対コンクール滋賀地区大会を栗東芸術文化会館「さきら」において

    開催致しました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。

    入賞された53名の皆さまには10月10日(木)滋賀県大会にご出場致します。

    ★9月4日(水)北エリア大会


     

    ★9月5日(木)南エリア大会

     

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トップセミナー

  • セミナー 2021/04/19 〜 2021/04/25

    会員限定!「経営セミナー2021」 池上 彰 氏 特別講演 アーカイブ配信のご案内

    2021年3月4日に東京・山梨支部にて開催しました『経営セミナー2021』を【会員様限定】で
    アーカイブ配信
    いたします!今回、見逃した方、もう一度見たい方など、是非この機会にご覧ください。

     

     

     【配信期間】 2021年4月19日(月)~4月25日(日) 

     【参 加 費】 ユーザ協会 会員:無 料

     

     【第1部】5Gによるビジネスの変革! (約40分)

     【第2部】事例から見える!!未来に繋げるデジタル変革(約50分)

     

     【特別講演・第3部】(約90分)
     「様々な試練を乗り越えなければならない日本!
           企業経営者に求められる手腕とは!」

       講 師 : 池上 彰 氏(ジャーナリスト、名城大学教授、
          東京工業大学 特命教授、東京大学客員教授)

     

     ↑ 詳細はこちら

      

     

    当日資料のダウンロードはこちら ⇓
       

     

    イベント申込み

    2021-04-16 締切

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  • トップセミナー 2021/03/04

    3/4開催「経営セミナー 2021」 池上 彰 氏 特別講演のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

     

    ◆日 時:2021年3月4日(木) 13:00 ~ 16:30(オンライン受付開始 12:30~)
     

     ◆参加費:会 員: 無 料 / 一 般:3,000円(税込)
     

     ◆定 員:600名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。

     

     

     ~13:00より事務局からのご挨拶がございます。~

     

    【第1部】13:10~13:55

    「5Gによるビジネスの変革!」

     

     ◆講 師:井上 篤弘 氏(NTTドコモ 5G・IoTビジネス部 担当部長)

     

     

    【第2部】13:55~14:40

    「事例から見える!!未来に繋げるデジタル変革」

     

     ◆講 師: 黒瀬 光庸 氏(NTT東日本東京事業部 ビジネスイノベーション部 担当部長) 

     

     

    特別講演・第3部】14:50~16:20
    「様々な試練を乗り越えなければならない日本!企業経営者に求められる手腕とは!」
     

     ◆講 師:池上 彰 氏(ジャーナリスト、名城大学教授、東京工業大学 特命教授、東京大学客員教授)

     

     

    ※ログイン用URL等は 3月2日(火)までにご連絡担当者様宛に送付させていただきます。

    ※下記イベント申し込みフォームよりお申込みの際、ユーザ協会 所属協会/一般は

    滋賀支部会員の方は【その他支部】を、一般の方は【一般(非会員)】を選択してください。

     

     

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  • セミナー 2019/12/03

    2019年コミュニケーションセミナー(大山 加奈 氏 講演会)のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    テーマ「繋ぐ ~バレーボールが教えてくれたこと~」

    講師 / 大山 加奈(おおやま かな) 氏

          (公財)日本バレーボール協会 広報委員等)



    日   時  : 2019年12月3日(火) 15:00~16:30        

    会   場  : 琵琶湖ホテル 3階 「瑠璃の間」(滋賀県大津市浜町2-40)  MAP

    参 加 費  : 無料

    定  員 : 150名 

    申込締切 : 2019年11月29日(金)

     

     

    お申込みはこちら

    ※会員番号欄には、会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、一般の方は「一般」とご入力下さい。

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電話応対研修

  • 研修 2021/06/28

    電話応対トレーニング[電話応対コンクール編]のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>

    ZOOMを利用したオンライン研修です。

    電話応対のトレーニングをマンツーマンで行います!
    今回は[電話応対コンクール編]です。今年の電話応対コンクール問題を使った
    トレーニングを1対1で実施します。
    電話応対コンクールへ初めて出場される方、ご自身の応対スキルに不安がある方、
    個別指導により今以上のスキルアップが図れますので、ぜひご活用ください!

     

    ●本トレーニングへご参加いただく皆様へ●
     電話応対は、唯一の正解があるわけではございません。
     従いまして講師によって指導方針が異なることがございますのであらかじめご了承ください。

     

     

    日  時 :2021年6月28日(月)~ 随時日程追加!
          ※時間割は予約ページにてご確認いただきご都合にいい時間を選択してください。

    講  師 :ユーザ協会 契約講師

    内  容 :個別レッスン(25分間)
          ①質疑応答 5分

          ②コンクール応対ロールプレイング 3分
          ③マンツーマン指導 15分 <スクリプトアドバイス、実践練習など受講者の個別課題に対しての指導>
          ④まとめ 2分
        

    参 加 費:1名 6,600円(税込)  <近畿各支部会員 1名 3,300円(税込)> 


    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

     

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を送付します。

     開始まではZoom待合室でお待ちいただきます。(予約メールにてご案内)

    ②申込受付後、予約日の2日前までは変更・キャンセル可能です。
     前日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    お支払いは、事前に口座振込でお願いいたします。(予約メールにて詳細ご案内)
     一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    その他:
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

    IEをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がございますので、その場合は

     別のブラウザをご利用ください。

     

     

     

     

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ビジネスマナー研修

  • 研修 2021/10/14

    オンライン営業傾聴力研修のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>

     テレワーク時のコミュニケーションに不安のある方や
     オンラインでのコミュニケーションに苦手意識のある方を対象に、
     「オンライン営業傾聴力研修」を実施します。

     相手が心を開いてくれやすいコミュニケーションの取り方、相手に安心感を与える話の聴き方を学びます。
    「相手の話を聴いている」ことを伝えるポイントを知り、コミュニケーションを円滑にしましょう。

     ZOOMを利用したオンライン研修です。  

     

     

    日   時 :2021年10月14日(木) 13:30~17:10 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 増田 和芳 

    参 加 費 :1名 5,500円(税込)  <近畿各支部会員 1名 2,200円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年10月7日(木)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金致しかねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

     

     

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン 2021/10/12

    zoom形式!オンライン研修のご案内~フィードバック~〈10月12日開催〉

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催ております!!

    10月開催の内容は下記です。

         【フィードバック 】   

      ~ 「中堅・管理者」向け ~

    〈内容〉 ・コーチングの基礎理解 ・指導に必要なフィードバック

         ・タイプ別の指導    ・ロールプレイング

     

    日   時 : 2021年10月12日(火)13:30~16:30(13:00より接続可能)

    講   師 : 株式会社JBMコンサルタント 山下 奈央 氏

    参 加 費 : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員  参加無料〉

    定   員 : 20名 ※最小催行人数5名

    使用ツール:Zoom 

    ※申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。

    申込締切 : 2021年10月6日(水※ 先着順定員になり次第締切

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。接続にかかわる費用は受講様負担となります。

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

    イベント申込み

    2021-10-06 締切

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  • オンライン研修 2021/09/28

    Eメール書き方講座(応用編)のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修> ※受付終了

    受付終了しました。ありがとうございました。

    Eメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です!

     新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
    本当に正しいのでしょうか?
     本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
    グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。今回は応用編です!
     ZOOMを利用したオンライン研修です。

     

     

    日   時 :2021年9月28日(火) 13:15~17:15 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 主席講師  中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉

    参 加 費 :1名 6,600円(税込)  <近畿各会員 1名 3,300円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年9月17日(金)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

     

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン 2021/09/09

    オンライン営業プレゼンテーション力アップ研修のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    コロナ禍で対面営業できずに困っているあなたへ!
    この機会にオンライン営業のプレゼンテーション力を高め、営業活動を増やしませんか︕

     プレゼンテーションに必要なデリバリースキルの習得(非言語や伝わる言葉の伝え方の理解を通して、
    相手が受ける影響について確認し、オンラインでも相手との信頼関係構築ができるようにする。)や、
    プレゼンテーションに必要なコンテンツの確認(顧客の課題、ニーズに対応する自社商材のメリットを
    理解した上で、オンラインでも顧客にとってのメリットを踏まえた伝え方が実践できる)等を学びます。 

     ZOOMを利用したオンライン研修です。 

     

     

    日   時 :2021年9月9日(木) 13:30~17:10 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 増田 和芳 

    参 加 費 :1名 5,500円(税込)  <近畿各支部会員 1名 2,200円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年9月2日(木)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン 2021/09/08

    zoom形式!オンライン研修のご案内~仕事の教え方~〈9月8日開催〉※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催します!!

    9月開催の内容は下記です。

         【教え方 】    

      ~ 「中堅・管理者」向け ~

    〈内容〉 ・教えるとは   ・教え方のコツ

         ・ケーススタディ ・ロールプレイング

       

    日   時 : 2021年9月8日(水)13:30~16:30(13:00より接続可能)

    講   師 : 株式会社JBMコンサルタント 山下 奈央 氏

    参 加 費 : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員  参加無料〉

    定   員 : 20名 ※最小催行人数5名

    使用ツール:Zoom 

    ※申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。

    申込締切 : 2021年8月31日(火※ 先着順定員になり次第締切

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。接続にかかわる費用は受講様負担となります。

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

     

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  • オンライン 2021/08/23

    zoom形式!オンライン研修のご案内~仕事のすすめ方~〈8月23日開催〉

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催します!!

    8月開催の内容は下記です。

         【仕事のすすめ方 】    

      ~ 「若手社員」向け ~

    〈内容〉・報連相の重要性   ・報連相とPDSA

        ・指示の受け方     ・ロールプレイング

       

    日   時 : 2021年8月23日(月)13:30~16:30(13:00より接続可能)

    講   師 : 株式会社JBMコンサルタント 龍田 美千代 氏

    参 加 費 : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員  参加無料〉

    定   員 : 20名 ※最小催行人数5名

    使用ツール:Zoom 

    ※申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。

    申込締切 : 2021年8月16日(月※ 先着順定員になり次第締切

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。接続にかかわる費用は受講様負担となります。

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

     

    イベント申込み

    2021-08-16 締切

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  • オンライン研修 2021/08/04

    Eメール書き方講座(初級編)のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修> ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

     

    Eメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です!

     新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
    本当に正しいのでしょうか?
     本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
    グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。

     ZOOMを利用したオンライン研修です。 

     

     

     

    日   時 :2021年8月4日(水) 13:15~17:15 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 主席講師  中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉

    参 加 費 :1名 5,500円(税込)  <近畿各支部会員 1名 2,200円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年7月28日(水)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・セミナー内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は会員様のご負担となります。

     

     

    お申込みはこちら

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン 2021/07/12

    オンライン研修のご案内〈7月12日開催〉※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

     

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催します!!

    7月開催の内容は下記です。

         【 メンタルヘルス 】     

      ~ 「若手社員」向け ~

    〈内容〉・ストレスの要因と反応   ・良いストレスと悪いストレス

        ・ビリーフチェンジ       ・ストレスパターン

        ・ストレス解決法の紹介

     

    日   時 : 2021年7月12日(月)13:30~16:30(13:00より接続可能)

    講   師 : 株式会社JBMコンサルタント 中村 智子 氏

    参 加 費 : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員  参加無料〉

    定   員 : 20名 ※最小催行人数5名

    使用ツール:Zoom 

    ※申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。

    申込締切 : 2021年7月5日(月※ 先着順定員になり次第締切

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。接続にかかわる費用は受講様負担となります。

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

     

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  • オンライン 2021/06/17

    新企画!オンライン研修のご案内〈6月17日開催〉※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催します!!

    6月開催の内容は下記です。

    【Eメール強化】 ~ 「若手社員」向け ~

    日   時 : 2021年6月17日(木)13:30~16:30(13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 萩原 麻美 氏〈ユーザ協会 契約講師〉

    参 加 費 : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員  参加無料〉

    定   員 : 20※ 先着順定員になり次第締切

    使用ツール:Zoom 

    ※申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。

    申込締切 : 2021年6月8日(火

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は会員様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。接続にかかわる費用は受講様負担となります。

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

     

    イベント申込み

    2021-06-08 締切

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  • オンライン研修 2021/06/15

    Eメール書き方講座(応用編)のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    ~参加者の方へ~

    6/10(木)15:00に、連絡責任者の方へ当日参加についてのzoomURL及びパスワード等を

    メール送信しております。受信されていない方は迷惑フォルダをご確認くださいますようお願いいたします。

    そちらでもご確認いただけない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。

    ご連絡方法は、正しいメールアドレス確認が必要であることからから必ず

    下記ユーザ協会近畿事業推進部連絡先メールアドレスに送信頂きますよう願いいたします。

     

     

    近畿事業推進部メールアドレス kinki_branch@jtua.or.jp

     

    Eメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です!

     新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
    本当に正しいのでしょうか?
     本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
    グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。今回は応用編です!
     ZOOMを利用したオンライン研修です。

     

     

    日   時 :2021年6月15日(火) 13:15~17:15 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 主席講師  中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉

    参 加 費 :1名 6,600円(税込)  <近畿各会員 1名 3,300円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年6月9日(水)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

     

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン研修 2021/06/09

    オンライン営業プレゼンテーション力アップ研修のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>※受付終了

    ※受付終了しました。ありがとうございました。

    ~参加者の方へ~

    6/4(金)11:30に、連絡責任者の方へ当日参加についてzoomURL及びパスワード等を

    メール送信しております。受信されていない方は迷惑フォルダをご確認くださいますようお願いいたします。

    そちらでもご確認いただけない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。

    ご連絡方法は、正しいメールアドレス確認が必要であることからから必ず

    下記ユーザ協会近畿事業推進部連絡先メールに送信頂きますよう願いいたします。

    近畿事業推進部メールアドレス kinki_branch@jtua.or.jp

     

    コロナ禍で対面営業できずに困っているあなたへ!
    この機会にオンライン営業のプレゼンテーション力を高め、営業活動を増やしませんか︕

     プレゼンテーションに必要なデリバリースキルの習得(非言語や伝わる言葉の伝え方の理解を通して、
    相手が受ける影響について確認し、オンラインでも相手との信頼関係構築ができるようにする。)や、
    プレゼンテーションに必要なコンテンツの確認(顧客の課題、ニーズに対応する自社商材のメリットを
    理解した上で、オンラインでも顧客にとってのメリットを踏まえた伝え方が実践できる)等を学びます。 

     ZOOMを利用したオンライン研修です。

     

     

    日   時 :2021年6月9日(水) 13:30~17:10 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社JBMコンサルタント 増田 和芳

    参 加 費 :1名 5,500円(税込)  <近畿各支部会員 1名 2,200円(税込)> 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2021年6月3日(木)

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

     

    ※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

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  • オンライン 2021/05/17

    新企画!オンライン研修のご案内〈5月17日開催〉※受付終了

    ※受付を終了いたしました。ありがとうございました。

    2021年度はオンライン研修を5月から毎月開催します!!

    5月開催の内容は下記です。

    【電話応対力向上研修】 ~ 「若手社員」向け ~

    日  時 : 2021年5月17日(月)13:30~17:00

    参 加 費  : 3,300円 (税込)〈滋賀支部会員参加無料〉

    定  員 : 20※ 先着順定員になり次第締切

    使用ツール:Zoom ※接続にかかわる費用が発生する場合は受講者様負担となります。

    申込締切 : 2021年5月6日(木

     

     

    ※申込フォームを利用される皆様へ

    ①会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

    ②八日市商工会議所会員様は、会員番号欄(もしくは記事欄)に【八日市商工会議所会員】とご明記ください。

     

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  • ご案内 2020/04/16

    新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う研修中止等のご案内

    新型コロナウイルスの感染拡大を受け、下記研修の中止等についてお知らせします。

     

    ●2020年4月2日(木)・3日(金)

     2020年度 新規就職者激励大会・新入社員研修会<近江八幡商工会議所共催>

     

    2020年4月15日(水)

     2020年度 社会人のためのビジネスマナー研修<八日市商工会議所共催>

     

    このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、

    感染が拡大している中ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮し、開催を中止することとなりました。

    ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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  • 研修 2020/04/15

    2020年度 社会人のためのビジネスマナー研修<八日市商工会議所共催>のご案内    ※中止

     近年はSNSを利用したコミュニケーションに慣れ、いざ社会人になった時「あいさつ」がきちんと
    できない、
    「固定電話の取り方、かけ方、取り次ぎ方等」ができない、「間違った言葉・敬語」を使って
    しまう場面が多く
    見受けられるようになっています。
     企業人(社会人)としてのビジネスマナー・電話応対等の基本と、社会人として恥ずかしくない動作・挨拶・
    応対の
    しかた、しっかりとしたコミュニケーション力等を学んでいただくため、ロールプレイングをとり入れた
    実践形式の
    研修です。お一人で参加していただくことも可能な集合研修です。
    入社後3年目くらいまでの社員等のフォローアップ研修としてもご活用ください。

     

    日   時  : 2020年4月15日(水) 13:30~16:30        

    会   場  : 八日市商工会議所  4階 大ホール(滋賀県東近江市八日市東浜町1-5)  MAP

    講   師  : 株式会社JBMコンサルタント 主席講師  中尾 知子 氏

    参 加 費  : 1名 5,000円 <滋賀支部会員 1名 2,000円>(税・テキスト代込) 

    定  員 : 60名 

    申込締切 : 2020年4月3日(金)

     

     

    ※会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

     

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  • 研修 2020/04/02 〜 2020/04/03

    2020年度 新規就職者激励大会・新入社員研修会<近江八幡商工会議所共催>のご案内※中止

     2020年度に新しく就職される方および、2019年度に中途採用をされた方を対象に、その門出を
    祝福するとともに、社会人としての認識を深めていただく目的で、激励大会ならびに研修会を開催致します。
     本研修は、企業人として『必ず身につけて欲しい基本的事項』であるビジネスマナーの基礎を押さえ、
    組織人として最低限の責任である報告・連絡・相談を重点的に確認し、コミュニケーション能力の強化に
    的を絞り、グループワークや実習を通して体験的に学習するカリキュラムとなっております。
     貴事業所に該当される方がおられましたら、新入社員研修の一環として是非ご参加下さい!!

     

    日   時  : <1日目> 2020年4月2日(木)  9:30~17:00

           <2日目> 2020年4月3日(金) 10:00~17:00

          *2日間コース・研修合計時間11時間

          *各日開始30分前より受付開始

          *1日目のみ、昼食は1階レストランに移動しての食事会となります。   

    会   場  : 近江八幡商工会議所 2階 大ホール(滋賀県近江八幡市桜宮町231-2)  MAP

    講   師  : 特定非営利活動法人 日本接遇教育協会 専任講師

    参 加 費  : 2日間・1名 10,000円 (税・テキスト代込)
          
    <近江八幡商工会議所・ユーザ協会滋賀支部会員 様は1名5,000円>

          *1日目昼食代含む(2日目は各自ご用意お願いします)

          *お支払いは、当日受付にてお願いします。 

    定  員 : 30名 ※先着順、定員なり次第締切

    申込締切 : 2020年3月19日(木)

     

     

    ※会員番号欄には、滋賀支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は「一般」とご入力下さい。

    ※参加希望日欄には、「2020/04/02」とご入力下さい。2日間で受付します。

     

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その他

  • ニュース 2021/09/01 〜 2021/09/30

    滋賀支部ニュース・U協近畿通心 2021年9月号をアップしました!

    滋賀支部ニュース  2021年9月号はこちら

    U協近畿通心          2021年9月号こちら

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  • ご案内 2021/04/01 〜 2021/09/30

    【期間限定 会員特典】おまかせ はたラクサポート(クラウド勤怠管理サービス)

    テレワークに欠かせない「勤怠管理」を効率化する「クラウド勤怠管理サービス」と、導入や運用時にも安心な「サポートサービス(基本サービス)」のセットを無償提供いたします。※滋賀支部会員様も対象です


     
    <特典内容>
    NTT東日本「おまかせ はたラクサポート(クラウド勤怠管理サービス)」を最大3カ月無償最(ご利用開始月+2か月間)提供致します。

    受付期間は2021年9月30日まで。
      ・特典に関する詳しいご説明はこちら 
      ・お申込みはこちら 
      ・NTT東日本「おまかせ はたラクサポート」についてはこちら 
     
     

    ● テレワーク導入支援施策に関するお問合せ先

     「ユーザ協会【期間限定 会員特典】」のお申込みに関する事項

      『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』

       E-mail:mail-hataraku@jtua.or.jp

       URL  :http://www.jtua.or.jp

     

    ● 「テレワーク全般」に関する事項

      『テレワーク相談窓口(NTT東日本)』

       TEL:0120-765-000

       URL:https://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/

     

    イベント申込み

    2021-09-30 締切

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  • ご案内 2021/04/01 〜 2021/09/30

    【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「スマートスタディ(Web会議機能等付き」

    「大至急テレワークを」という状況の中、テレワークに有効なWeb会議・情報共有ツールを、期間限定で無償提供いたします!※滋賀支部会員様も対象です

     

    <特典内容>

    NTT東日本「スマートスタディ(Web会議機能付)」を最大3カ月無償提供致します。

    受付期間は2021年9月30日まで。無償提供期間は最大3カ月間(ご利用開始月+2カ月)となります。

      ・特典に関する詳しいご説明はこちら

      ・お申込みはこちら

      ・NTT東日本「スマートスタディ」についてはこちら

     

     

    ● テレワーク導入支援施策に関するお問合せ先

     「ユーザ協会 会員特典(無料提供)」の申し込みに関する事項

      『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』

       E-mail:mail-sumasuta@jtua.or.jp

       URL  :http://www.jtua.or.jp

     

    ● 「テレワーク全般」に関する事項

      『テレワーク相談窓口(NTT東日本)』

       TEL:0120-765-000

       URL:https://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/

     

    イベント申込み

    2021-09-30 締切

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  • ご案内 2021/01/05 〜 2021/06/30

    【期間限定 会員特典】シン・テレワークシステム 体験モニター募集のご案内 ※受付終了

    受付終了しました、ありがとうございました。 

    NTT東日本が実証実験を進めている「シン・テレワークシステム(PC遠隔操作ツール)」の無料体験モニターを​大募集!
    会員特典として「会員モニター様専用のヘルプデスクによるサポートサービス」を​
    無料でご利用いただけます。

     

    ●受付期間:2021年4月30日(金)

    ●無料体験モニター期間(ヘルプデスク設置期間):2021年6月30日(水)

    ●無料体験モニターは「先着100社様」限定です。1社様あたりのご利用人数には制限はございません。​

    ●無料体験モニターの対象サービスについては、日本電信電話ユーザ協会の指定サービスに限ります。
     (「シン・テレワークシステム」及び「会員モニター様専用ヘルプデスク」は、NTT東日本が提供いたします。)

    ●後日、簡単な「モニターアンケート」にご協力いただきます。​
    ​  (アンケートへのご回答内容及び、モニターお申込みの際に頂いた情報はNTT東日本に提供いたします。)

    ●「シン・テレワークシステム」は実証実験中のサービスであり、システム提供元(NTT東日本)の都合により、​サービス内容が変更となる場合がございます。​

    ●シン・テレワークシステムはWindowsパソコン専用です。macOSでは動作いたしません。​

    ●システムのご利用に際して、システム提供元(NTT東日本)からご連絡させていただく場合がございます。

     

     
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  • セミナー 2020/11/25

    【2020.11.25緊急開催】働き方改革オンラインセミナーのご案内

    『デジタルの力で進める 中小企業の働き方改革』

    2020年4月より、「働き方改革関連法」が、中小企業でも本格的に適用されました。
    人手不足が叫ばれる中、働き方改革は中小企業にとって今すぐ取り組まなければなら
    ない重要な施策です。
    とはいえ、「働き方改革に取組みたいが、どこから手を付ければよいかわかない」と
    感じている経営者の方は少なくないのではないでしょうか。
    本セミナーでは、中小企業にフォーカスして、働き方改革をどう進めていくべきなの
    かについて解説いたします。


    ■日  時:2020年11月25日(水) 13:00~14:40
    ■開催方式:Web配信方式(アクセス情報はお申込者にご連絡いたします。)
          ※講師を「Microsoft Teams」で結び、リモートで講演いたします。
    ■内  容:

     第一部.基調講演

         演題「Covid-19で進む中小企業のデジタルシフト」
              グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
                   マーケティング統括部長
                     根来 香里 氏         

     第二部.「中小企業の働き方改革に役立つ手段の紹介」

         講師① 「働き方改革でやるべきこと、やらざるべきこと」
                        トッパン・フォームズ株式会社
              担当課長 嶋田 隆志 氏

         講師② 「これからの業務の三種の神器 Word! Excel!! WinActor!!!」
                       株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
              RPAソリューション担当部長 
                         中川 拓也 氏              

         講師③ 「ニューノーマルに向けた中小企業の課題解決 
                          ~DX時代の働き方改革と生産性向上~」
                        西日本電信電話株式会社
               スマートビジネス部 
                        渡辺 伸孝 氏 

         講師④ 「Google Workspace で実現する中小企業の働き方改革」
             グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 
             アカウントエグゼクティブ 
             亀井 新太郎 氏

         ※※ツールご紹介後、
         「中小企業デジタル化支援応援隊事業」
         「総務省テレワーク・サポートネットワーク」推進施策等の概要ご紹介
                (NTT東日本 畠中康昌氏)
         「バックオフィス業務の効率化(クラウド勤怠管理)」等テレワーク導入支援施策紹介

    ■参 加 費 :無料(事前登録制)
    ■定  員:500名(先着順)
    ■主  催:日本商工会議所
           公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
    ■後  援:東日本電信電話株式会社
           西日本電信電話株式会社
    ■協  力:パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
    ■申込締切:2020年11月24日(火)

     

     

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  • お知らせ 2020/04/06

    滋賀支部へのお問合せ等について【テレワーク実施中】


    • 各位

      日頃は、ユーザ協会へのご理解、ご協力を賜りありがとうございます。

      新型コロナウィルス感染拡大の影響により、当協会で計画しております研修・セミナーが

      中止及び延期となっている状況で、皆様方にはご迷惑をお掛けいたします。

      中止等の詳細情報については、ホームページでご案内しておりますのでご確認お願いいたします。

      また当協会では感染拡大防止のため一部テレワークを実施していることもあり、

      電話での対応が難しいことから、緊急時以外はメールでの対応とさせて頂きますので

      ご理解及びご容赦願います。

       

      問合せメールアドレス   shigatiku@jtua.or.jp


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企業電話応対コンテスト

  • コンテスト 2021/05/01 〜 2021/07/20

    2021年度 第24回企業電話応対コンテストのご案内 受付終了

    コロナ禍で「電話応対」の重要性が再認識されています。

    企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
    その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
    日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
    企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。

     

     

     企業電話応対コンテストとは?
     ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
    なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化。
     業種別に行われ、100点満点で評価をします。
     また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
    サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。

     

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