『ラジオで磨こう！もしもし検定』
2021年4月から毎週水曜日の朝・昼・夕に山形県長井市にあるFMラジオ局「おらんだラジオ」で、当協会山形支部が提供する番組『ラジオで磨こう！もしもし検定』が放送されました。
日本語の使い方やビジネスマナーだけでなく、習う機会の少ない「電話応対」や「個人情報保護法」など幅広く扱いました。
一年間、お付き合いくださいまして心から感謝申し上げます。
またの機会に、お耳にかかりましょう。
・制作・編集・放送 おらんだラジオ
・BGM著作 SOUND BANK
・著作 公財）日本電信電話ユーザ協会 山形支部
電話応対技能検定試験の筆記試験過去問をクイズ形式で出題・解答・解説する5分番組で、ビジネスマナーを含めた電話応対のスキル向上を目的としています。
バックナンバーを公開しています。
（クリックすると音声が流れますので、ご注意ください。）
第51話 2022年3月30日放送 （パソコンがウィルスに感染したとき）
第50話 2022年3月23日放送 （「飲食禁止」の伝え方）
第49話 2022年3月16日放送 電話応対（クレーム電話の応対）
第48話 2022年3月9日放送 電話応対（携帯電話にかける）
第46話 2022年2月23日放送 電話応対（留守番電話に伝言を録音する）
第45話 2022年2月16日放送 マナー（飛行機でのWiFiの使い方）
第44話 2022年2月9日放送 個人情報保護法（個人情報の定義）
第42話 2022年1月26日放送 電話応対（携帯電話番号を伝えるか）
第40話 2022年1月12日放送 SNS（写真の取り扱い）
第38話 2021年12月22日放送 ICT（スマートフォンのデータを保護する）
第37話 2021年12月15日放送 コミュニケーション（○○させていただく）
第36話 2021年12月8日放送 コミュニケーション（会議中の上司に用件を伝える）
第35話 2021年12月1日放送 コミュニケーション（SNS情報の取り扱い）
第34話 2021年11月24日放送 SNS（Facebookでの写真投稿）
第33話 2021年11月17日放送 個人情報（利用目的の特定）
第32話 2021年11月10日放送 電話応対（自分が勤めている会社の言い方）
第31話 2021年11月3日放送 電話応対（即答できないときの言い方）
第30話 2021年10月27日放送 マナー（訪問先での服装のマナー）
第29話 2021年10月20日放送 マナー（お客様を案内するときの動作）
第28話 2021年10月13日放送 マナー（花束の渡し方）
第27話 2021年10月6日放送 電話応対（電話を交代するときのの話し方）
第26話 2021年9月29日放送 電話応対（電話でのお名前の尋ね方）
第25話 2021年9月22日放送 マナー（ビジネス文書の書き方）
第24話 2021年9月15日放送 マナー（ビジネスメールの返信）
第23話 2021年9月8日放送 マナー（お客様をエレベーターで案内する）
第22話 2021年9月1日放送 マナー（男性のスーツ・ベストのボタン）
第20話 2021年8月18日放送 マナー（名刺の同時交換）
第19話 2021年8月11日放送 マナー（映画館での携帯電話・スマホの設定）
第18話 2021年8月4日放送 マナー（FAX送受信時の注意点）
第16話 2021年7月21日放送 日本語（あいまいな言い方）
第14話 2021年7月7日放送 日本語（お客様のお名前を訊く）
第13話 2021年6月30日放送 日本語（聴くコミュニケーション）
第12話 2021年6月23日放送 日本語（お断りするときの言い方）
第11話 2021年6月16日放送 日本語（慣用句）（6月23日訂正）
第９話 2021年6月2日放送 日本語（敬語、「わりばしをつけるか訊ねる」）
第８話 2021年5月26日放送 日本語（伝わるように話す）
第４話 2021年4月28日放送 日本語（敬語、敬語の表現）
第３話 2021年4月21日放送 日本語（敬語、食品を贈答して一言)
第２話 2021年4月14日放送 日本語（敬語、お名前の伺い方)
第１話 2021年4月7日放送 日本語（敬語、取引先部長の近況を尋ねる）