標的型攻撃メール予防訓練
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2021/05/11 〜 2022/03/31
２０２１年度 第２回標的型攻撃メール予防訓練
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
このメールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報（メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、 知らない間に加害者 ともなり得るのです。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。※「標的型攻撃メール予防訓練サービス」の詳細はこちらから
【お申し込み方法】
下記イベント申込みボタンよりエントリーして頂きます。必要事項(※ 印の項目)をご入力ください。
イベント申込み2021-05-26 締切
ｅ－ラーニング
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2021/06/15 〜 2021/07/05
２０２１年度 ｅラーニングサービス（会員様無料！）
eラーニングサービスとは、インターネットを利用し、時間や距離の制限を意識することなく、社員の方々が学習できるサービスです。
ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを実施しています。
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
お申し込みをお待ちしております！
イベント申込み2021-05-14 締切
ICTセミナー・勉強会
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2021/02/05
２０２０年度「トップセミナー」のご案内
主催：（公財）日本電信電話ユーザ協会香川支部、高松商工会議所、高松市
後援：西日本電信電話株式会社 香川支店
【お問い合わせ先】
（公財）日本電信電話ユーザ協会 香川支部 事務局 古川
ＴＥＬ：０１２０－２０－６６６０（土日祝日除く９時～１７時まで）
Ｅ－ＭＡＩＬ：u.kagawa@jtua.or.jp
【注意事項】
〇Ｗｅｂセミナーの接続に関するお問い合わせにはご対応いたしかねますのでご了承ください。
〇対面でのお申込みが多い場合は、対面での受講者を抽選により決定いたします。
当選内容はメールにて１/２３までにメールにてお知らせいたします。
〇上記内容は、新型コロナウィルス感染症の拡大状況等により変更となる可能性があります。
〇個人情報に関する法律により、ご記入いただいた情報は、当講演会に関する連絡・記録のために
使用いたします。上記申込フォームにて対面かＷｅｂセミナーかをご選択いただきます。
いずれのお申込みでもメールアドレスの入力が必須となります。【対面の場合】本フォーム登録⇒受付メール⇒当選メール⇒当選メールを印刷持参いただきご来場となります。
【Ｗｅｂの場合】本フォーム登録⇒受付メール⇒入室URL・パスワード受取⇒当日リモート参加となります。
電話応対コンクール
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2021/06/18 〜 2021/11/02
NEW!２０２１年度 電話応対コンクール開催のご案内
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。■ 今年度の問題
ユーザ協会ホームページをご覧ください。
■ スケジュール
■ 申込方法
地区大会（予選）はどなたでも参加できます。（１事業所３名まで）
参加をご希望の方は、下記のお申込書にご記入のうえＦＡＸにて送信ください。
※なお、FAX送信後、確認の電話をお願いします。
■ 締切日 6月9日（水）
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2020/11/24
第59回 電話応対コンクール全国大会 実施結果
今年度の電話応対コンクール全国大会は、11月20日（金）リモートにより開催、全国7,690名の参加者の中から、各都道府県大会に出場し選ばれた57名の選手により、競技を行いました。
香川県代表 藤川裕美さん
香川県代表の佐川急便株式会社四国支店高松営業所の藤川 裕美さんは、コロナ過の逆境にも負けず練習してきた成果を十分発揮し、落ち着いたすばらしい応対を披露し見事入賞を果たし優秀賞を受賞しました。
優秀賞を受賞した藤川裕美さん
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ｺﾝｸｰﾙ 2020/10/07
2020度 電話応対コンクール香川県大会実施結果のご案内
2020年10月7日(水) 高松商工会議所
今年度の香川県大会は、香川東地区および香川西地区合わせて26名での競技となり、厳正な審査の結果、下記の7名の方が入賞しました。
出場選手の皆さんは、コロナ禍で日常業務が多忙な中、練習を重ね、レベルの高い競技となりました。
優勝されました佐川急便株式会社高松営業所の藤川 裕美さんは、香川県代表として、11月20日（金）に開催される全国大会に出場されます。
香川支部ホームページ、電話応対コンクール全国大会特設ページにおいて、応援メッセージを送ることができます。皆様からの温かいメッセージをお待ちしています（https://oucon2020.jp）
< 入賞者の皆様 >
前列中央右に優勝者の藤川 裕美さん、中央左側に準優勝の合田 千鶴さん、ほか優秀賞の皆様
後列右にユーザ協会香川支部顧問ＮＴＴ香川支店北口支店長・左に大会委員長宮武理事、ほか優秀賞の皆様。
< 競技での藤川 裕美さん > < 競技での合田 千鶴さん >
トップセミナー
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2021/03/02
２０２１年ＩＣＴビジネスセミナー（オンライン）のご案内
会員各位
日頃は、当協会事業運営につきましてご理解とご協力をいただき厚く御礼申し上げます。
さて、「２０２１年ＩＣＴセミナー」につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、視聴会場およびオンライン視聴を併用した開催とさせていただきました。
具体的には、下記の事項をご確認いただき、お申込みいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社 陣屋 「鶴巻温泉 元湯陣屋」代表取締役 女将 宮﨑 知子氏
＜講師プロフィール＞
大学卒業後メーカー系リース会社にて営業職に７年間従事し、結婚を機に退職。サービス業未経験のまま２人目の出産２ヶ月後の2009年10月に、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現させ、同旅館を再生。通年営業が当たり前の業界で週休3日とするなど、「旅館を憧れの職業に」というコンセプトを推し進めている。
2012年 CRMベストプラクティス賞受賞（CRM協議会）
2015年 攻めのIT経営中小企業百選 選定（経済産業省）＊宿泊業では唯一
2018年 はばたく中小企業・小規模事業者300社選定（中小企業庁）
2018年 第2回日本サービス大賞 総務大臣賞受賞（日本生産性本部）
2018年 第4回ジャパン・ツーリズム・アワード 優秀賞（公益社団法人 日本観光振興協会）
日 時：２０２１年３月２日（火）１４：００～
開催形式：会場視聴及びオンライン視聴を併用したセミナー
※講師は視聴会場には来ず、遠隔より参加します。
視 聴 料：ユーザ協会会員：無料 一般：３,０００円
定 員：会員定員先着５０名 オンライン定員先着１００名
※ご来場の方に限り質疑応答を承ります。
※駐車場につきましては、自己解決願います。
視聴会場：リーガホテルゼスト高松 翡翠【３階】（高松市古新町９－１）
※30分前から入場可能
申込方法：１.会場視聴の場合：申込書に記入の上、FAXまたはメールでお申し込みください。
２.ｵﾝﾗｲﾝ視聴の場合：申込サイトよりお申し込みください。
申込締切：2021年２月１９日（金）
ビジネスマナー研修
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2021/04/02 〜 2021/04/09
NEW!2021年度ビジネスマナーセミナーのご案内
～会社の第一印象はあなたから～
社員一人ひとりが、即戦力として活躍できるよう、敬語や電話応対、職場内でのエチケットやお客様応対のマナーなどビジネススキルの基本を学びます。
企業イメージを高めるビジネススキルを身につけませんか。
新入社員の方はもちろん、中堅社員の方の振り返りにも活用できます。☆全日程開催時間（9：30～16：30）
☆カリキュラム
◆社会人の心構え ◆ＩＴ時代と共に変化するビジネススタイル ◆訪問・来客応対のポイント
◆電話応対のポイント・実例 ◆Ｅメールのマナー ◆実務的な事例によるロールプレイング ◆質疑応答
☆定 員 各２０名
（新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開催できない場合がございますので、予めご了承ください。)
※なお、申込締め切り後、お申込者様あてにご連絡させていただきます。
☆受 講 料 一般 ５，０００円／1名 ユーザ協会会員 ２，５００円／1名
☆持 ち 物 名刺入れ ・ 名刺 ・ 筆記用具
☆申込方法 下記にてお申込みください。
また、メールでも申し込みができます。ユーザ協会香川支部ホームページを参照ください。
https://www.pi.jtua.or.jp/kagawa/
☆そ の 他 昼食・駐車場につきましては自己解決願います。
申込書の中で、支払い方法を選択してください。現金の方には、領収書をお渡しします。
請求書の場合は、当日お渡しいたします。
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2021/02/10
クレーム電話 実践応対研修のご案内
お客様の気持ち、しっかり受け止めていますか
マニュアルに縛られない最も重要な対応について、実践しながら学んでいきます。
開催日時
開催場所
講 師
2021年2月10日(水)
（9：30 ～ 16：30）サンポートホール高松51会議室
高松市サンポート2-1テルウェル西日本(株)
インストラクター☆定員：20名
☆受講料：一般 6,000円／名 ・ 会員 3,000円／名
◆受講料は、税込です。支払方法を下記申込書でお選びください。
☆持ち物：名刺入れ・名刺・筆記用具
☆お申込み締切日：2021年2月3日（水）
☆その他：
※お申し込みが１０名に満たない場合または新型コロナウイルスの影響により開催できない場合がございますので予めご了承ください。
※申込締め切り後、 御申込者様あてにご連絡させていただきます。
※駐車場につきましては自己解決願います。また、近隣の駐車場をご利用ください。☆お申込方法：下記の様式に記載し、FAXにてお送りください。FAX 087-835-1512
「ユーザ協会香川支部」
☆問合せ先：（公財）日本電信電話ユーザ協会香川支部 事務局 古川
TEL 0120-206660（土日祝日除く9時～17時まで）
E-mail u.kagawa@jtua.or.jp
理事会・総会
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2020/07/20
２０２０年度 香川支部地区協会定期総会（書面決議）の実施結果について
定例の「香川東地区協会定期総会」および「香川西地区協会定期総会」につきましては、
新型コロナウィルスの影響を踏まえ、本年度は書面決議により実施いたしました。
会員の皆様方にはご多忙の中、ご協力を賜りありがとうございました。
議案につきましては、東地区および西地区ともに、特に異議なく、賛成多数をもって
原案どおり承認可決されました。
本年度につきましても、会員及び情報通信サービス利用者にとって、有益な情報発信を
行ってまいりますので、引き続き会員の皆様方のご支援・協力を賜りますよう、よろしく
お願い申し上げます。
その他
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2021/01/04 〜 2021/04/30
期間延長！最新ＩＣＴプレサービス（ＰＣ遠隔操作ツール）無料体験モニター大募集！
2020年10月より、テレワーク導入支援として、「シン・テレワークシステム（ＰＣ遠隔操作ツール） 無料体験モニター募集」を開始しておりましたが、モニター募集（先着100社様）期間及び、モニター様専用ヘルプデスクのご利用期間を以下のとおり延長することとなりました。
■モニター募集期間：2021年4月30日まで
■ヘルプデスク利用可能期間：2021年6月30日まで
なお、モニター募集は「先着100社様」限定です。受付は、2021年4月30日までですが、限定数に達した場合は締め切りとなります。
イベント申込み2021-04-30 締切
支部独自施策
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2021/05/01 〜 2022/03/31
【会員様限定＝無料！】インターネットセミナーのご案内
経営、人材育成、税務・経理等600タイトル以上のセミナーが毎日無料で聴講出来ます！
新型コロナウイルスの影響で、セミナー・講演会の開催が困難な状況が続いております。
また近年、講演会・研修会を取り巻く環境は変化し、情報化社会の発達と受講者様のニーズの変化により、講演会・研修会もより柔軟な対応が求められていました。
そこで、香川支部としまして、2021年5月1日より、新たな会員様特典として「インターネットセミナー」を開始することとしました。
「インターネットセミナー」はインターネットでセミナー映像を会員様向けに配信するサービスです。
会員様は約600本のセミナーがスマートフォン、タブレット、PC等から、毎日24時間見放題となります。
ぜひ、「インターネットセミナー」をご活用ください。
※受講の際は、香川支部ホームページのトップページ右側のバナー「インターネットセミナー」をクリックしてください。