イベント情報

標的型攻撃メール予防訓練

• 2023/02/10 〜 2023/03/31

  ２０２２年度 第１１回 標的型攻撃メール予防訓練

  標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
  このメールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。

  また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報（メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。誰もが　標的型攻撃メールのターゲット　となり得るだけでなく、 知らない間に加害者　ともなり得るのです。
  　ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。 
  「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

   

  　※「標的型攻撃メール予防訓練サービス」の詳細はこちらから

   

  	受付開始	受付終了
  第1回  ―受付終了しました―	2022年4月9日	2022年4月24日
  第2回  ―受付終了しました―	2022年5月11日	2022年5月26日
  第3回  ―受付終了しました―	2022年6月10日	2022年6月25日
  第4回  ―受付終了しました―	2022年7月12日	2022年7月25日
  第5回  ―受付終了しました―	2022年8月10日	2022年8月25日
  第6回  ―受付終了しました―	2022年9月10日	2022年9月25日
  第7回  ―受付終了しました―	2022年10月11日	2022年10月26日
  第8回  ―受付終了しました―	2022年11月5日	2022年11月20日
  第9回  ―受付終了しました―	2022年12月10日	2022年12月25日
  第10回  ―受付終了しました―	2023年1月10日	2023年1月25日
  第11回  ―受付終了しました―	2023年2月10日	2023年2月25日

   

  【お申し込み方法】

   下記イベント申込みボタンよりエントリーして頂きます。必要事項(※ 印の項目)をご入力ください。

   

   

  イベント申込み

  2023-02-25 締切

  

ｅ－ラーニング

• 2023/03/10 〜 2023/03/31

  ２０２２年度　ｅラーニングサービス（会員様無料！）

  　eラーニングサービスとは、インターネットを利用し、時間や距離の制限を意識することなく、社員の方々が学習できるサービスです。

  ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを実施しています。

  本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで“ いつでも” 、“どこでも” 学習することが可能となります。

  企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。

   

   

       　　　　※土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります。

  　　　　

  お申し込みをお待ちしております！

   

  イベント申込み

  2023-02-08 締切

  

ICTセミナー・勉強会

• 2023/03/06

  2023年　ＩＣＴビジネスセミナー【終了しました】

  

  

  　

  　　

  主催：（公財）日本電信電話ユーザ協会香川支部

  後援：西日本電信電話株式会社　香川支店
  

  
  
  【お問い合わせ先】
  （公財）日本電信電話ユーザ協会　香川支部　事務局　古川
  　ＴＥＬ：０１２０－２０－６６６０（土日祝日除く９時～１７時まで）
  　Ｅ－ＭＡＩＬ：u.kagawa@jtua.or.jp
  
  【注意事項】
  〇Ｗｅｂセミナーの接続に関するお問い合わせにはご対応いたしかねますのでご了承ください。
  〇対面でのお申込みが多い場合は、対面での受講者を抽選により決定いたします。
  　当選内容はメールにてお知らせいたします。
  〇上記内容は、新型コロナウィルス感染症の拡大状況等により変更となる可能性があります。
  〇個人情報に関する法律により、ご記入いただいた情報は、当講演会に関する連絡・記録のために
  　使用いたします。

   

  　

  

電話応対コンクール

• 2023/06/21 〜 2023/10/20

  NEW!!２０２３年度　電話応対コンクール開催のご案内　

  電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS（顧客満足度）向上を目指した電話応対の技能を競い合います。

  日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。

  参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

   

  ■　今年の問題

  ユーザ協会HP　をご覧ください。

   

  ■　 スケジュール

  

  ■　申込方法

  　　地区大会（予選）はどなたでも参加できます。（１事業所３名まで）

  　 参加をご希望の方は、下記のお申込書にご記入のうえＦＡＸにて送信ください。

  　　※なお、FAX送信後、確認の電話をお願いします。

  　

   

  ■　締切日　6月10日（金）

  
• 2022/11/18

  第６１回　電話応対コンクール全国大会in山口　実施結果

  　今年度の電話応対コンクール全国大会は、11月18日（金）ＫＤＤＩ維新ﾎｰﾙ（山口県）で、開催され、全国6,620名の参加者の中から、各都道府県大会に出場し選ばれた57名の選手により、競技を行いました。
  　会場は、コロナ過を配慮し、関係者限定の応援参加となりましたが、熱気あふれる大会となりました。

  香川県代表の穴吹エンタープライズ株式の住吉　結有さんは、練習してきた成果を十分発揮し落ち着いたすばらしい応対を披露しました。惜しくも入賞は逃しましたが、他の選手に勝るとも劣らない応対内容でした。

  

  

  
• 2022/10/12

  2022度 電話応対コンクール香川県大会実施結果のご案内

  　

  2022年10月12日(水)　高松商工会議所

   

  　今年度の香川県大会は、香川東地区および香川西地区合わせて28名での競技となり、厳正な審査の結果、下記の9名の方が入賞しました。

  出場選手の皆さんは、コロナ過で日常業務が多忙な中、練習を重ね、レベルの高い競技となりました。

  優勝されました香川県県民ホール指定管理者穴吹エンタープライズ株式会社の住吉　結有さんは、香川県代表として、11月18日（金）に開催される全国大会に出場されます。

  香川支部ホームページ、電話応対コンクール全国大会特設ページにおいて、応援メッセージと共に画像（JPG、PNG、ＰＤＦ）も送ることができます。皆様からの温かいメッセージををお待ちしています。

  https://oucon.jp/

   

  

   

  

  　　　　　

  　　　　　

  　

  　　

   

  

  

  　　<　競技での住吉　結有さん　>

   

   

  

  

   

  　

  　　<　競技での渋谷　真純さん　>

  

トップセミナー

• 2023/01/12

  2022年度　トップセミナーは終了しました

  

   

  　主催：（公財）日本電信電話ユーザ協会香川支部、高松商工会議所、高松市
  　後援：西日本電信電話株式会社　香川支店
  

  
  
  【お問い合わせ先】
  （公財）日本電信電話ユーザ協会　香川支部　事務局　古川
  　ＴＥＬ：０１２０－２０－６６６０（土日祝日除く９時～１７時まで）
  　Ｅ－ＭＡＩＬ：u.kagawa@jtua.or.jp
  
  【注意事項】
  〇Ｗｅｂセミナーの接続に関するお問い合わせにはご対応いたしかねますのでご了承ください。
  〇対面でのお申込みが多い場合は、対面での受講者を抽選により決定いたします。
  　当選内容はメールにてお知らせいたします。
  〇上記内容は、新型コロナウィルス感染症の拡大状況等により変更となる可能性があります。
  〇個人情報に関する法律により、ご記入いただいた情報は、当講演会に関する連絡・記録のために
  　使用いたします。

  　

  　

  　

  

ビジネスマナー研修

• 2023/04/06 〜 2023/04/12

  NEW!!２０２３年度　ビジネスマナーセミナーのご案内

  　　　～会社の第一印象は あなたから～

  　２０２３年度　ビジネスマナーセミナーを開催致します。

  即戦力として活躍できるよう、敬語や電話応対、職場内でのエチケット、お客様応対のマナーなど

  ビジネススキルの基本を学びます。

  新入社員の方はもちろん、中堅社員の方の振り返りにも活用いただけます。

   

  ★開催日時（９：３０～１６：３０）

  　・４月６日（木）　　丸亀商工会議所　第一会議室

  　　　　　　　　　　　丸亀市大手町一丁目５－３

  　・４月７日（金）　　高松商工会議所　５０１会議室

  　　　　　　　　　　　高松市番町二丁目２番２号

  　・４月１２日（水）　レフザムホール　第二会議室（大ホール棟　５F)

  　　　　　　　　　　　高松市玉藻町９番１０号

   

  ★締切　３月３１日（金）

  　

  ★講師　テルウェル西日本株式会社　四国支店

  　　　　選任講師　高木　和美氏

  ＝カリキュラム＝

  　◆社会人の心構え　◆ＩＴ時代と共に変化するビジネススタイル　◆訪問・来客応対のポイント

  　◆電話応対のポイント・実例　◆Eメールのマナー　◆実務的な事例によるロールプレイング

  　◆質疑応答

   

  ★定員

  　各２０名

  　（新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開催できない場合がございます。予めご了承ください。）

  　※なお、申込締め切り後、お申込者様あてにご連絡させていただきます。

   

  ★受講料

  　一般：５,０００円/名　　会員：２,５００円/名

   

  ★持ち物　名刺入れ・名刺・筆記用具

   

  ★その他

  　昼食・駐車場は自己解決願います。

   

  　　　

  
• 2023/02/10

  クレーム電話実践応対研修のご案内　【終了しました】

  お客様の気持ち、しっかり受け止めていますか

   

  マニュアルに縛られない最も重要な対応について、実践しながら学んでいきます。

   

  開催日	開催場所		講師
  2023年２月１0日（金）	高松商工会議所２０２会議室	高松市番町二丁目２番２号	テルウェル西日本㈱ ｲﾝｽﾄﾗｸﾀｰ
  研　修　　カリキュラム
  ●電話をしてよかった、あなたと話せてよかったと思ってもらえる応対　●クレーム応対の5つのＮＧ　●クレームをビジネスチャンスに　　　 ●クレーム応対の留意点　●お客様の心を受け止める会話の流れ　●応酬話法　●日常起こりうる事例を基にロールプレイング

   

  ☆定員：20名

  
  ☆受講料：一般 6,000円／名 ・ 会員 3,000円／名
  　◆受講料は、税込です。支払方法を下記申込書でお選びください。

  
  ☆持ち物：名刺入れ・名刺・筆記用具

  
  ☆お申込み締切日：2023年2月3日（金）

  
  ☆その他：
  　※新型コロナウイルスの影響で開催できない場合がございますので予めご了承ください。
  　※ご来場の際は、マスク着用でお願いします。
  　※駐車場につきましては自己解決願います。また、近隣の駐車場をご利用ください。

   

  ☆お申込方法：下記の様式に記載し、FAXにてお送りください。FAX 087-835-1512 

   

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「ユーザ協会香川支部」

   

   

  ☆問合せ先：（公財）日本電信電話ユーザ協会香川支部 事務局 古川
  　　　　　　　TEL　 0120-206660（土日祝日除く9時～17時まで）
  　　　　　　　E-mail u.kagawa@jtua.or.jp

  

理事会・総会

• 2022/07/04 〜 2022/09/30

  2022年度香川支部地区協会定期総会（書面決議）の実施結果について

  定例の「香川東地区協会定期総会」および「香川西地区協会定期総会」につきましては、

  新型コロナウイルスの影響を踏まえ、本年度も書面決議により実施いたしました。

  　会員の皆様方にはご多忙中、ご協力を賜りありがとうございました。

  　議案につきましては、東地区および西地区ともに、特に異議なく、賛成多数をもって

  原案どおり承認可決されました。

  　本年度につきましても、会員及び情報サービス利用者にとって、有益な情報発信を

  行ってまいりますので、引き続き会員の皆様方のご支援・協力を賜りますようよろしく

  お願い申し上げます。