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電話応対コンクール

第62回 電話応対コンクール全国大会 in 札幌 の競技模様を『電コン★チャンネル』で配信しています。47都道府県から選出された代表選手57名の応対模様をご視聴いただけます。

販売期間(申込期間)2月29日(水)、視聴期間3月31日(日)となっておりますのでご希望の方はお忘れなくお申し込みください。

『電コン★チャンネル』は、ここをクリック

(2023.12.15更新)

第62回 電話応対コンクール全国大会 in 札幌 について、かわら版に掲載いたしました。

是非かわら版を御覧ください。←かわら版は『こちらをクリック』

(2023.11.14更新)

第62回 電話応対コンクール全国大会 in 札幌 の結果について

■宮城県代表 小田川 梢さんは、見事優秀賞を獲得されました。

2023年10月20日(金)に、「第62回電話応対コンクール全国大会 in 札幌」
札幌⽂化芸術劇場hitaruにて開催されました。

全国6,316名の参加者の中から選ばれた57名の選手が出場しました。
宮城代表は、

NTTコム エンジニアリング株式会社 サービスネットワーク部 サービスネットワーク部門

小田川 梢さんが出場し、優秀賞 に輝きました!! 入賞おめでとうございます。 大変お疲れ様でした!

■■全国大会結果詳細はこちらから(全国大会ページ)■■←こちらをクリック

                小田川 梢さんの応対模様

(2023.10.25更新)

2023年度電話応対コンクール全国大会

■第62回 電話応対コンクール全国大会 in 札幌は、10月20日(金)9時30分より開催されます。

(2023.10.16更新)

当日は、ライブ配信で中継されます。詳しいスケジュールやプログラムを掲載しています。

こちらからご覧ください。↓↓↓

 

2023年度電話応対コンクール宮城県大会

 

■宮城県大会模様について、仙台広域地区大会並びに古川広域地区大会写真も掲載(2023.09.11更新)

9月7日、仙台市戦災復興記念館 記念ホールにて宮城県大会が開催されました。

選手の皆様は、日頃の練習の成果を発揮され、素晴らしい応対が繰り広げられ、

NTTコムエンジニアリング株式会社 小田川 梢さんが、2年連続となる、

優勝を勝ち取られました。

審査時間での特別講演は、岡部 達昭様から、「AI時代の電話応対指導」に

ついてご講演をいただきました。

以下、大会模様、並びに特別講演の岡部達昭先生の写真です。御覧ください。

 

NTTコム エンジニアリング株式会社

小田川 梢さん 2年連続 宮城県大会 優勝!! おめでとうございます!!

 優勝の NTTコム エンジニアリング株式会社 小田川 梢さん

【宮城県大会 成績】             (敬称略)

 

【大会並びに特別講演模様】

 左から奥山さん(準優勝)、小田川さん(優勝)、長谷場さん(第三位)

  後列左から笹原さん(6位)、星さん(5位)、泉山さん(4位)

          特別講演 岡部 達昭 様

 東日本電信電話株式会社 執行役員 宮城事業部長 宮城事業部宮城支店長

 須藤 博史 様

     審査委員長 現代礼法研究所 主宰 岩下 宣子 様

    審査委員 Officeライフキャリア・コミュニケーション 代表 藤原 みよ 様

      審査委員 ヴォイス&トーク 代表 赤間 裕子 様

      審査委員 offre M’s 代表 田原 美晴 様

 審査委員 東北放送株式会社 総務局 総務部 専任部長 上原 正行 様

        審査委員長 岩下先生からのご講評

■宮城県大会の競技順について(2023.09.07更新)

宮城県大会の競技順です。

宮城県大会:仙台市戦災復興記念館 記念ホール(仙台市青葉区大町2丁目12−1)

■9月7日(木)12時30分~ 宮城県大会のご視聴について(2023.08.09更新)

宮城県大会のご視聴についてご案内いたします。

宮城県大会は、9月7日に仙台市戦災復興記念館 記念ホール(仙台市青葉区大町2丁目12−1)にて

各地区大会を勝ち上がった30人の選手により、熱い戦いが繰り広げられます。

ご視聴は、会場または、オンラインでご視聴ができますが、オンライン配信は

宮城県内事業所の方のみのご視聴とさせていただきます。

16時10分から17時の審査中の特別講演には、「テレコムフォーラム」に連載いただいている、

コミュニケーション能力研究会 主宰 岡部 達昭氏をお招きして、

特別講演『AI時代の電話応対指導』を行います。

特別講演以降は、どなたでもご視聴いただけますので奮ってお申込みください。

宮城県大会のオンライン配信ご希望の方へは、Zoomの接続URLを二つお送りしますので、

「競技」と「特別講演/表彰式」を切り替えてご覧ください。

⇓⇓⇓ お申込みはこちらから ⇓⇓⇓

画像をクリックするとPDFファイルが表示されます。メール添付かFAXでお申込みの方はこちらから。

 

■宮城県大会のお客様設定について(2023.07.25更新)

宮城県でのお客様設定(模擬応対者)を以下といたします。

画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。印刷はPDFファイルをご活用ください。

 

■古川広域地区大会の結果について(2023.07.25更新)

宮城県内の電話応対コンクールの地区予選のうち、度最後となる

古川広域地区大会(7月25日)が開催されました。

8名の選手に参加いただきました。選手の皆様、大変お疲れ様でした。

また選手を送り出していただいた事業所の皆様、ありがとうございました。

優勝は、佐川急便株式会社 若柳営業所 二階堂 美紀さん

準優勝は、株式会社菓匠三全 安達 琉歌さんでした。                  (敬称略)

 

■仙台広域地区大会の結果について(2023.07.24更新)

宮城県内の電話応対コンクールの地区予選のうち仙台広域地区大会(7月21日)が開催されました。

38名の選手に参加者いただきました。選手の皆様、大変お疲れ様でした。

また選手を送り出していただいた事業所の皆様、ありがとうございました。

優勝は株式会社オーカム 長谷場 朋加さん、

準優勝は、株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント 奥山 慶さんでした。

入賞された方は以下となります。皆様おめでとうございます!!

優勝、準優勝、優秀賞の方は9月7日(木)宮城県大会にご出場いただきます。

尚、宮城県大会の問題は、7月25日(火)の古川広域地区大会が終了しましたら発表いたします。

(敬称略)

■録音審査大会の結果について(2023.07.10更新)

宮城県内の電話応対コンクールの地区予選のうち録音審査大会(7月3日~4日)が開催されました。

28名の選手に参加者いただきました。選手の皆様、選手を送り出していただいた事業所の

皆様、ありがとうございました。

優勝はリコージャパン株式会社 仙台東事業所 宮東 寿美惠さん、

準優勝は、損害保険ジャパン株式会社 仙台保険金サービス第一課 髙橋 澄江さんでした。

入賞された方は以下となります。皆様おめでとうございます!!

入賞された方は9月7日(木)宮城県大会にご出場いただきます。             (敬称略)

 

■宮城県内の地区大会予定について(2023.06.30更新)

宮城県内の電話応対コンクールの地区予選は、3大会が開催されることとなりました。

・7月3日(月)~4日(火)録音審査地区大会

・7月21日(金)仙台広域地区大会 (戦災復興記念館 仙台市青葉区大町2丁目12−1)

・7月25日(火)古川広域地区大会 (古川商工会議所 大崎市古川東町5−46)

・仙南地区大会と石巻・気仙沼地区大会は中止となりました。

・7月21日、25日の大会で会場で応援/見学される方は、参加者名を事務局へメールにて連絡をお願いいたします。

尚、いずれの地区大会でも映像/音声配信はありません。

 

■2023年度 宮城県内の進め方の詳細について(2023.04.11更新)

以下の予定で宮城県内の電話応対コンクールの勉強会と大会を実施して参ります。

尚、本内容を4月26日の『大会予定のご説明と意見交換会』にてご説明いたします。

←4月26日『大会予定のご説明と意見交換会』の参加申込はこちらから

画像をクリックするとPDFファイルが開きます。↓↓

【今年の勉強会のポイント】

  ポイント①:初参加の方向けの勉強会を各地区で行います。

  ポイント②:スクリプト勉強会によりフォローアップを行います。

  ポイント③:コロナ明けを意識して5月25日、26日に懇親会を行います。

仙台で開催する5月25日(初参加/経験者)、26日(経験者)の勉強会を中心に、

今回初参加の方向けに、5月22日古川、23日石巻/気仙沼、6月1日仙南の各会場で勉強会を開催します。

仙台会場でも、初参加の方は、なるべく5月25日にお申込みください。

各地区で初参加向けの勉強会参加した後に、5月25日、26日の勉強会に参加するのもOKです。

但し、仙台会場は50名程のキャパシティになるので、リモートでの参加をお願いする場合もございます。

各会場で勉強会参加した後、6月5日~7日にかけスクリプト勉強会をリモートで行います。

各勉強会でスクリプトを練って、各自で練習をした後、当日は、1時間単位で各回6~7人程度で、

それぞれ応対していただき、先生からコメントをいただきます。繰り返し練習によるスキルアップを狙います。

5月25日、26日は勉強会終了後に、講師にも参加いただき懇親会を行います。

コンクールの勉強会をきっかけに知り合いになった方々と、より親交を図っていただき、楽しいコンクールと

していただくのが目的です。

【勉強会のお申込みはこちらから】

  古川広域地区・石巻/気仙沼地区の申込期限は5月16日(火)です。

←こちらをクリック

  仙台広域地区・仙南地区の申込期限は5月19日(金)です。

←こちらをクリック

FAXやメール添付でのお申込みは、以下のファイルをご利用ください。

画像をクリックするとPDFファイルが表示されますので打ち出してご利用ください。

【電話応対コンクール地区大会のお申込みはこちらから】

地区予選は、録音審査大会と会場での各地区大会を予定しています。

いずれかの大会にエントリーいただき、地区予選を突破して、宮城県大会、北海道で開催される

全国大会出場を目指しましょう!!

 大会エントリーの申込期限は6月12日(月)です。

←こちらからクリック

←こちらからクリック

FAXやメール添付でのお申込みは、以下のファイルをご利用ください。

画像をクリックするとPDFファイルが表示されますので打ち出してご利用ください。

※各大会は申込人数6名未満の場合は開催いたしません。その場合は、事務局から録音審査大会や

他の大会への参加を依頼調整させていただきます。

■電話応対コンクールご紹介映像について(2023.04.01更新)

 電話応対コンクールのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。

 お知り合いの方にもぜひご紹介ください。

動画の最後のQRコードから、近畿事業推進部のメルマガ登録ができます。

ご希望の方はぜひご登録ください。

■2023年度 電話応対コンクール 宮城県内の予定について(2023.03.31更新)

 ・2023年度の問題が発表されました。

  ユーザ協会本部ホームページにてご確認ください。

  (テキストをクリックしてください)

 ・2023年4月26日(水)

   2023年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」を開催します。

  お申込みはテキストのリンクからお願いいたします。

■過去の宮城県内 電話応対コンクールの模様

2022年度 電話応対コンクール

2021年度 電話応対コンクール