標的型攻撃メール予防訓練
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セキュリティ 2023/12/10 〜 2024/03/31
2023年度標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内《会員無料》
2023年度の「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を会員無料特典として提供いたします。
今年度のスケジュール
年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。
（土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります）
第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 受付開始時期 4月10日 5月10日 6月10日 7月10日 8月10日 9月10日 受付締切時期 4月25日 5月25日 6月25日 7月25日 8月25日 9月25日 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 10月10日 11月5日 12月10日 1月10日 2月10日 受付締切時期 10月25日 11月20日 12月25日 1月25日 2月25日 お申込みの前に、標的型攻撃メール訓練実施における注意事項の確認をお願いいたします。↓↓↓
標的型攻撃メール訓練実施における注意事項はこちらから
イベント申込み2023-12-25 締切
ｅ－ラーニング
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ｅラーニング 2023/12/01 〜 2024/03/31
2023年度ｅラーニング学習のご案内ＤＸ入門コース追加《会員無料》
2023年度もユーザ協会会員限定で「eラーニング」を無料特典として提供いたします。
今年度は、誰しもが押さえておきたいＤＸの入門コースを新設！！
スキルアップに、時間や場所を選ばないｅラーニングを是非ご活用ください。
2023年度eラーニング講座の詳しい内容はこちらから
チラシはこちらから
２０２３年度eラーニングスケジュール
年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。
（土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります)
フロー項目 第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 ４月1日 5月1日 6月1日 7月1日 ８月1日 ９月1日 10月1日 11月1日 12月1日 1月4日 1月25日 受付締切時期 4月15日 5月15日 6月15日 7月15日 8月15日 9月15日 10月15日 11月15日 12月15日 1月18日 2月８日 eラーニング実施開始 5月15日 6月15日 7月15日 8月15日 9月15日 10月15日 11月15日 12月15日 1月14日 2月15日 3月10日 eラーニング実施終了 6月5日 7月5日 8月5日 9月5日 10月6日 11月5日 12月6日 1月5日 2月4日 3月８日 3月31日 イベント申込み2023-12-15 締切
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/05/10 〜 2023/07/19
インボイス＆電帳法改正期日が迫るインボイス制度への具体的な対応方法を徹底解説!!
本年４月から隔週で「期日が迫るインボイス制度への具体的な対応方法を徹底解説セミナ－!!」を開催いたします。
参加の申込は、詳細内容記載のURL又はQRコードより申込願います。
なお、詳細内容については、こちらを参照願います。◆セミナー内容：
１．インボイス制度の概要、対応方法について２．制度対応に役立つ会計のクラウドサービスのご紹介
３．今が活用のチャンス！！「IT導入補助金2023」とは？
◆セミナー日時：
４月から定期開催 隔週 水曜日 13：00 - 14：30◆視聴方法：
Zoomによるライブ配信
なお、申込方法等詳細内容については、こちらを参照願います。
↓↓↓お申込みはこちらから↓↓↓
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Zoomウェビナー 2022/12/14
【終了しました】
今からでも間に合う!!インボイス・電帳法改正のポイントと対策を徹底解説
2022年1月に施行された改正電子帳簿保存法。
2023年10月に施行されるインボイス制度。
この2つに対応していくためには、『制度の理解』と『対応策』についてしっかり把握する必要があります。
本セミナーでは「制度概要の完全理解」と「何をすればいいのか具体的にわかる」の2点をゴールに開催させていただきます。
イベント申込み2022-12-13 締切
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オンラインセミナー 2022/09/08
BCP対策の最重要事項従業員の安否確認について
地震大国と呼ばれる日本では、風水害も増え、諸外国よりも防災意識が高くあり続けることが重要視されています。
ＢＣＰ対策の中でも最重要事項である「従業員の安否確認」をメインにご紹介しつつ、それ以外にもオススメのBCP対策ソリューションをご紹介いたします。
イベント申込み2022-09-07 締切
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受付中 会員無料 2022/05/12
【終了しました】5月12日（木）ＡＩ（Artificial Intelligence）セミナー開催決定
初心者向け 基本を学ぼう
３月16日の福島県沖を震源とする地震による影響のため延期となっていた、
『「ＡＩ（Artificial Intelligence）」の基本を学ぼう！ＡＩセミナー』は、
５月１２日（木）に開催することとなりました。
３月にお申込しなかった方も参加可能ですので当サイトからお申込ください。
イベント申込み2022-05-06 締切
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オンライン 2022/01/13
【第１回終了しました】オンライン語り部ツアー 『震災伝承復興ツーリズム』
～東日本大震災から10年が過ぎ震災の記憶・教訓を後世に伝えるために～
将来、南海トラフ地震が発生すると言われています。
コロナ禍のため東日本大震災の津波被災地への訪問機会を作ることが難しい昨今、
ＢＣＰ（事業継続計画）対策として、被災地に行かなければ聞けない災害への備えや経験、これまでの復興の取り組みを、オンラインセミナーとして全国にお伝えします。
本セミナーは、全４回開催するオンラインセミナーの第１回目で、宮城県石巻市から配信いたします。詳しい資料はこちらから。
【第１回 震災伝承復興ツーリズム】～宮城県石巻市から～１．開催日時：2022年1月13日（木）14：30～16：00（14：10～接続可能）
２．申込期限：2022年1月11日（火）
（申込期限後に申まれると案内メールが届きません）
３．参加費 ：無料（会員・一般）
４．募集人数：２００名（先着順）
５．オンライン接続ツール：Zoom もしくはYouTube Live
６．申込方法：以下のＵＲＬからお申込ください
申込ＵＲＬ https://www.pi.jtua.or.jp/tele_seminar_form/
※申込受付先は、ユーザ協会の西日本の申込サイトを使っており、
『西日本ＩＣＴセミナー申込フォーム№4』の表示となります。７．開催内容：14：30開演 16：00終了（開演20分前から接続可能）
◆宮城県石巻市の被災概要（公益社団法人3.11みらいサポート 理事 藤間千尋氏）
◆震災の語り部
①『健太いのちの教室』（一般社団法人 健太いのちの教室 代表理事 田村孝行氏）
②『石巻の企業の被害と現状』（株式会社 木の屋石巻水産 鈴木誠氏）＜注意事項＞
※ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があるので他のブラウザを
お使いください。
※申込みﾌｫｰﾑが表示されない等で申込出来ない場合は、事務局にご相談ください。※申込完了時、開催1週間前と前日にリマインドメールをお送りします。
※１月１１日の段階で、イベント参加案内のメールが届かない場合は、お手数ですが、宮城支部事務局までご連絡ください。
※新型コロナウイルスの感染状況によりセミナーの開催中止、開催方法、構成が変更になる場合があります。
※第２回目は２月に、東北の別の被災地から配信します。以降の内容は決定次第ご案内いたします。
イベント申込み2022-01-11 締切
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オンライン配信 2021/02/17
【終了しました】コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー
コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー
各企業には、新型コロナウィルス感染に備えたＢＣＰ
対策として、『テレワーク環境』の整備は必須です。
また販売拡大/生産性向上のため、
『ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）』の取り組みも
求められています。
導入したいけど何からしたらいいのか？？そんな声に
お応えし、ＩＴツール活用についてオンラインセミナーを
開催します。
１．開催日時 2021年2月17日（水） 13：30～17：00
２．配信会場 スマートイノベーションラボ仙台からオンライン配信
３．定 員 1000名（先着順 事前登録が必要です）
４．講演者情報はこちらをご覧ください。
５．詳しい情報はご案内チラシをご覧ください。⇓⇓
イベント申込み2021-02-14 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もしもし検定 2024/02/07
電話応対技能検定（もしもし検定）１級試験
2024年２月 募集のご案内
2024年2月に 宮城県内 電話応対技能検定 １級の募集について
「電話応対技能検定（もしもし検定）」については←こちらを御覧ください。
■検定日 筆記試験（記述､論述含） 2024年2月7日（水）
実技試験 2024年2月8日（木）～13日（火）
★１級受験のための講習会 2023年12月25日（月）～26日（火）
★１級は２級保有の方が受験できます。
★講習会は最低開催人数３名とさせていただきます。
お申込み締切 2月１級 2023年12月11日（月）
（再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は1月19日（金）まで受付します。）
■お申込みは、申込書に必要事項ご記入の上メール添付かFAX送信、もしくは下記フォームよりお申込みください。
ホームページから申込む場合は、以下からお申込みください。
イベント申込み2023-12-11 締切
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もしもし検定 2024/01/10 〜 2024/03/13
電話応対技能検定（もしもし検定）３級試験
2024年１月期、３月期 募集のご案内
2024年1月期、3月期における 宮城県内 電話応対技能検定 3級の募集について
「電話応対技能検定（もしもし検定）」については←こちらを御覧ください。
■１月期 筆記試験 ３級 2024年1月10日（水）（4級保有者は免除）
実技試験 ３級 2024年1月11日（木）～16日（火）
★３級受験のための講習会 2023年12月7日（木）～8日（金）
★３級はどなたでも受験できます。４級保有の方は筆記試験免除（2年以内）
★講習会は最低開催人数３名とさせていただきます。
お申込み締切 １月期３級 2023年11月24日（金）
（再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は12月20日（水）まで受け付けします。）
■３月期 筆記試験 ３級 2024年3月6日（水）（4級保有者は免除）
実技試験 ３級 2024年3月7日（木）～12日（火）
★３級受験のための講習会 2024年2月1日（木）～2日（金）
★３級はどなたでも受験できます。４級保有の方は筆記試験免除（2年以内）
★講習会は最低開催人数３名とさせていただきます。
お申込み締切 ３月期３級 2024年1月18日（木）
（再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は2024年2月20日（火）まで受け付けします。）
■お申込みは、申込書に必要事項ご記入の上メール添付かFAX送信、もしくは下記フォームよりお申込みください。
ホームページから申込む場合は、以下からお申込みください。
３級お申込みの方はここからお申込みできます ←３級申込みはこちらをクリック
イベント申込み2023-11-24 締切
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もしもし検定 2024/01/10 〜 2024/03/06
電話応対技能検定（もしもし検定）4級試験
2024年1月期～4月期 募集のご案内
2024年1月期､２月期､3月期､4月期における 宮城県内 電話応対技能検定 ４級の募集について
「電話応対技能検定（もしもし検定）」については←こちらを御覧ください。
■１月期 筆記試験 ４級 2024年1月10日（水）
★４級はどなたでも受験できます。
お申込み締切 1月期4級 2023年12月20日（水）
■２月期 筆記試験 ４級 2024年2月7日（水）
★４級はどなたでも受験できます。
お申込み締切 2月期4級 2024年1月20日（土）
■３月期 筆記試験 ４級 2024年3月6日（水）
★４級はどなたでも受験できます。
お申込み締切 3月期4級 2024年2月20日（火）
■４月期 筆記試験 ４級 2024年4月3日（水）
★４級はどなたでも受験できます。
お申込み締切 4月期4級 2024年3月20日（水）
■お申込みは、申込書に必要事項ご記入の上メール添付かFAX送信、もしくは下記フォームよりお申込みください。
イベント申込み2024-02-20 締切
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もしもし検定 2023/12/06 〜 2023/12/12
電話応対技能検定２級・４級試験 2023年１２月実施のご案内
開催日時 筆記試験 2級・4級 2023年12月6日（水）
実技試験 2級 2023年12月7日（木）～12日（火）
★2級受験のための講習会 10月30日（月）～31日（火）
★2級は3級保有の方が受験できます。
★４級はどなたでも受験できます。
申込締切 2級 2023年10月16日（火） （今回講習会を受講される方）
（再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は11月24日（金）まで受け付けます。）
４級 2023年11月24日（金）
「2級・4級検定申込書」での申込は、ご記入の上メール添付もしくはFAXでお申込下さい
ホームページから申込む場合は、以下の2級、４級のそれぞれの入り口からお申込みください。
2級お申込みの方はここからお申込みできます ←2級申込みはこちらをクリック
4級申込は下の『イベント申込み』お申し込みください
⇓⇓⇓こちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-11-24 締切
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もしもし検定 2023/11/01 〜 2023/11/07
電話応対技能検定３級・４級試験 2023年11月実施のご案内
開催日時 筆記試験 ３級・４級 2023年11月1日（水）
実技試験 ３級 2023年11月2日（木）～7日（火）
★３級受験のための10月講習会は 2023年10月6日（金）実技講習のみです。
★3級はどなたでも受験できます。4級保持者は実技試験のみです。
★4級はどなたでも受験できます。
申込締切 3級 2023年9月26日（火）今回講習受講し受験される方
（再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は10月16日（月）まで受け付けます。）
申込締切 4級 2023年10月16日（月）
⇓⇓PDFを打ち出し、ご記入の上メール添付かFAX、もしくはお申込みフォームからお申込下さい⇓⇓
３級検定受験希望の方はこのフォームからお申込みできます ←３級申込みはこちらから
４級申込みは下の『 イベント申込み 』からお申込みください。
⇓⇓⇓こちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-10-16 締切
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もしもし検定 2023/10/04 〜 2023/10/10
電話応対技能検定2級・４級試験 2023年10月実施のご案内
開催日時 筆記試験 ４級・2級 2023年10月4日（水）
実技試験 2級 2023年10月5日（木）～10日（火）
★４級はどなたでも受験できます。
★２級受験のための講習会 ８月31日（木）～９月1日（金）
申込締切 2級 2023年8月18日（金） ※今回講習受講する方
4級 2023年９月22日（金）
※２級再試験で講習受講後２年以内で、講習不要の方は9月22日（金）まで受け付けます。
お申込はFAXもしくは、WEBでお申込みください。
⇓⇓「２・４級検定申込書」ご記入の上FAXでお申込はこちらをご利用下さい⇓⇓
⇓⇓WEBからお申込される場合はこちらからお申込みください。⇓⇓
（２級と４級でお申込みフォームが異なります。）
２級検定受験希望の方はここからお申し込みできます ⇚２級はこちらから
⇓⇓⇓４級はこちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-09-22 締切
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もしもし検定 2023/02/07 〜 2024/03/31
もしもし検定3、4級チャレンジ問題
電話応対技能検定（もしもし検定）がお試しが出来る
『もしもし検定3、4級チャレンジ問題』を掲載しました。
ご自由にお試しください。
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2021/01/13 〜 2022/02/28
新型コロナウイルスの影響による「もしもし検定」受験等に関する特例措置延長について
新型ｺﾛﾅｳｨﾙｽの感染拡大等により、「もしもし検定」を受講・受検できなかった方につい て、2020年2月～2021年2月の期間において特例措置を設けることとしました。(2020年4月 2日通知)しかしながら、新型ｺﾛﾅｳｨﾙｽの感染拡大は未だ沈静化されないことから、特例措 置の期間を更に1年間延長して、2020年2月～2022年2月の期間といたします。
1．4級合格者が3級を受検する場合の筆記試験の免除期間を延長します。
2．1級～4級の事前研修に関する有効期限を延長します。
3．指導者級養成講座の事前研修の有効期限を延長します。
※詳しくは本部HP 電話応対教育⇒電話応対技能検定
https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/#featureをご覧ください。
電話応対コンクール
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全国大会結果 2023/10/20
第62回 電話応対コンクール 全国大会 結果について
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宮 城 県 大 会 2023/09/07
2023年度電話応対コンクール 宮城県大会のご視聴について
岡部 達昭氏 特別講演もこちらから
2023年度電話応対コンクール宮城県大会を９月７日（木）に開催いたします。
開催日時：2023年９月７日（木）12時30分～
開催場所：仙台市戦災復興記念館 記念ホール 仙台市青葉区大町２丁目１２－１
参加選手数：３０人
会場ご視聴申込み：２００人
オンライン配信申込：最大５００人（但し、競技のオンライン配信先は宮城県内事業所に限定いたします）
ご視聴申込締切：2023年９月１日（金）
https://www.pi.jtua.or.jp/miyagi/2023_miyagi_concours_live/
イベント申込み2023-09-01 締切
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競技順 2023/09/07
2023年度電話応対コンクール 宮城県大会の競技順について
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宮城県大会結果 2023/09/07 〜 2023/10/20
2023年度 電話応対コンクール 宮城県大会 優勝者決定!!
9月7日（木）2023年度電話応対コンクール宮城県大会が開催されました。
地区大会で入賞された30名の選手により競技が行われました。
結果は以下の通りです。
『2023電話応対コンクール』のページに掲載しました。ご確認ください。
今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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古川広域地区大会 2023/07/25
2023年度電話応対コンクール 古川広域地区大会結果について
2023年度電話応対コンクール宮城県内の予選の古川広域地区大会を７月25日（火）に開催いたしました。
結果を『2023電話応対コンクール』のページに掲載いたしました。
ご確認ください。
優勝は、佐川急便株式会社 二階堂 美紀さんでした。
おめでとうございます!!
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問題(お客様設定) 2023/07/25
2023年度電話応対コンクール 宮城県大会の問題（お客様設定）について
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仙台広域地区大会 2023/07/21
2023年度電話応対コンクール 仙台広域地区大会結果について
2023年度電話応対コンクール宮城県内の予選の仙台広域地区大会を７月21日（金）に開催いたしました。
結果を『2023電話応対コンクール』のページに掲載いたしました。
ご確認ください。
優勝は、株式会社オーカム 長谷場 朋加さんでした。
おめでとうございます!!
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地区大会予定 2023/07/03 〜 2023/07/25
2023年度電話応対コンクール 宮城支部管内地区大会予定について
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録音審査地区大会 2023/07/03 〜 2023/09/07
2023年度電話応対コンクール 録音審査大会の結果について
2023年度電話応対コンクール宮城県内の予選となる録音審査地区大会を７月３日～７日で開催いたしました。
結果を『2023電話応対コンクール』のページに掲載いたしました。
ご確認ください。
優勝は、リコージャパン株式会社 仙台東営業所 宮東 寿美惠さんでした。
おめでとうございます!!
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仙台広域地区 2023/05/25 〜 2023/05/26
2023年度電話応対コンクール事前勉強会開催のお知らせ
2023年度電話応対コンクール事前勉強会を下記の通り開催いたします。
日 時 5月25日・26日 両日共9：00～17：00
8：45 受付開始
9：00 オリエンテーション
9：10 勉強会開始
会 場：NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室
準備物：今年度電話応対コンクール問題
審査委員に対する依頼文
模擬応対者に対する依頼文
筆記用具
昼食（会場内飲食可・外出可）
ご不明な点は宮城支部事務局へお問い合わせ願います。
TEL：0120-20-6660
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NEW!! 2023/05/22 〜 2023/09/07
電話応対コンクールの予定を掲載しました
ユーザ協会 宮城支部のホームページに
電話応対コンクール『2023年度』の予定を掲載いたしました。
↓ ホームページより 〇 を参照ください
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全地区共通 2023/04/26
2023年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」のご案内
宮城支部では、2023年度の宮城支部管内のコンクールの開催方法について『意見交換会』をリモートで開催いたします。
初めて参加を検討される事業所、また「今年も挑戦するぞ！」とお考えの事業所の方々（責任者
・指導者）を対象に、宮城支部管内の勉強会/大会の実施方法について皆様からご意見を伺います。
今年も多くの方がご参加いただける大会になりますよう、皆様のご意見をお聞かせください。
★開催日時：2023年4月26日（水）
1回目 10：30～11：30 2回目 13：30～14：30ご都合の良い回をお選びください。下記の「イベント申込」からお申込の場合は、ご希望の回をを『記事欄』にご記入ください。
★締切：4月21日（金）
★開催方法：Microsoft Teamsによる リモート会議方式
お申込受付後、ログイン用URLをお送りいたします。
事前接続確認は4月25日（火）14時～15時を予定しております。★宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項★事前勉強会について
・ 開催方法
・ スケジュール
・ 要望等
★質疑応答★参加料無料 １事業所２名様まで（責任者及び指導者の方）
個人参加の方もご参加いただけます。
イベント申込み2023-04-21 締切
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電話応対 ｺﾝｸｰﾙ 2023/03/31 〜 2023/10/20
2023年度
電話応対コンクール問題発表!!
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NHK総合テレビ 2023/01/17
電話応対コンクール東京大会が、NHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」で放送決定！！
２０２３年１月１７日（火）午後１１時～１１時３０分に
NHK総合テレビの「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」で
「電話応対コンクール 東京大会」の模様が放送されます。
番組詳細ページはこちらから
是非ご覧ください！！ PDFダウンロードは画像をタッチしてください。
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宮城県大会 結果 2022/10/14 〜 2022/11/18
2022年度電話応対コンクール 宮城県大会優勝者決定
NTTコムエンジニアリング株式会社 小田川 梢さん！！
10月12日（水）2022年度電話応対コンクール宮城県大会が仙台市福祉プラザで開催されました。
地区大会で入賞された27名の選手により競技が行われました。
結果は以下の通りです。
優勝 小田川 梢さん ＮＴＴコムエンジニアリング株式会社
準優勝 千葉 慶子さん 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
第三位 折戸 友理さん 株式会社NTT東日本-東北 ビジネスイノベーション部
第四位 奥山 慶さん 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ
宮城フロント
第五位 舩山 早恵さん 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
第六位 後藤 結里花さん 株式会社菓匠三全
皆様、おめでとうございます!!
大会並びに特別講演会の模様は、以下の宮城県内情報のページでご覧いただけます。
宮城県内情報のページはこちらです。小田川さんには11月18日（金）山口県山口市KDDI維新ホールで開催する第61回全国大会に宮城県代表として出場いただきます。
今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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電話応対 コンクール 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県大会 ご視聴申込み
２０２２年度電話応対コンクール宮城県大会の一般のご視聴申込みを受付します。
下記「 イベント申込 」からお申込みください。
同日開催します、吉川理恵子氏による特別講演会『ＤＸ時代における電話応対教育』についてもこちらからお申込みください。
開催日時：2022年10月12日12時30分 ～ 17時30分 終了予定
競技開始：13時～
特別講演（予定）：16時10分～
表彰式：17時～
開催会場：仙台市福祉プラザ ２階 ふれあいホール （仙台市青葉区五橋2-12-2）
定 員：会場観戦 一般30名（出場選手企業は除く）、リモート視聴200名（Zoom Webinar（予定））
申込締切日：2022年10月7日（金）（１日延ばしました）
参加費 ：無 料
※コンクールのご視聴申込は宮城県内在住のお客様となります。
※特別講演は、別途アーカイブ配信（YouTube予定）を行います。アーカイブ配信は宮城県外のお客様もご視聴可能です。アーカイブ配信ご視聴希望の申込みもこちらからお願いします。
※プログラム内容並びに時間が変更となる場合がございます。
※チラシをクリックするとPDFファイルが表示されます。
イベント申込み2022-10-06 締切
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仙台広域地区大会 2022/09/05 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
仙台広域地区大会の模様を掲載しました
「仙台広域地区大会」の模様を掲載しました。
９月２日（金）に「社会人の甲子園」と言われる電話応対コンクール、宮城県内の地区予選である「仙台広域地区大会」を開催いたしました。
ご参加いただきました選手の皆様、ご指導いただいた関係の皆様、大変お疲れ様でした。「仙台広域地区大会」には、３５名の選手（一般２７名、新社会人８名）がご参加いただき、下記の通り入賞者が決定いたしました。
入賞された皆様、おめでとうございます。優勝、準優勝、優秀賞の皆様には、１０月１２日の宮城県大会にご参加いただきます。
（敬称略）
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録音審査大会 2022/08/23 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
録音審査大会入賞者発表
第１０４回全国高校野球選手権大会において、宮城県代表の仙台育英高校が、東北勢として初の全国制覇を遂げた８月２２日、並びに２３日において、「社会人の甲子園」と言われる電話応対コンクール、宮城県内地区予選である「録音審査大会」が開催されました。
ご参加いただきました選手の皆様、ご指導いただいた関係の皆様、大変お疲れ様でした。「録音審査大会」には、44名の選手（一般３７名、新社会人７名）がご参加いただき、下記の通り入賞者が決定いたしました。
入賞された皆様、おめでとうございます。優勝、準優勝、優秀賞の皆様には、10月12日の宮城県大会にご参加いただきます。宮城県大会に向け、さらに応対に磨きをかけて参りましょう。
（敬称略）
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全地区 2022/08/22 〜 2022/09/06
2022年度電話応対コンクール
地区大会（会場・録音）当日の流れ、競技手順について
電話応対コンクール地区大会（会場・録音）参加の方は必ずご覧ください。
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全地区共通 2022/05/17 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県内大会 運営概要について
2022年度電話応対コンクール（宮城県内大会）の開催概要をお知らせいたします。
各地区大会は集合形式、または、録音審査で開催します。
詳しくは下記の「運営概要」をご覧下さい。⇊
電話応対コンクール 本部ホームページ
https://www.jtua.or.jp/education/concours/
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NEW!! 2021/11/15
宮城県代表 寺嶋 さやかさん 全国５位入賞!! 第６０回 電話応対コンクール 全国大会
11月2日（火）、第60回電話応対コンクール全国大会が、新型コロナウィルス感染
防止対策の観点から、リモートにて開催されました。
全国7,949名から選ばれた、47都道府県の代表57名の選手が参加され、宮城県からは、
イオンクレジットサービス株式会社 カード北日本コールセンターの 寺嶋 さやかさんが
代表として出場し、日々研鑽された見事な応対を披露され、初出場にも関わらず、
『全国５位入賞!!』されました。大会模様はこちらからご覧ください。
寺嶋さん、イオンクレジットサービス株式会社の皆様、入賞おめでとうございます!!感動をいただきありがとうございます!!
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宮城県大会 2021/10/18 〜 2021/11/02
宮城県大会上位入賞者のご紹介
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全地区共通 2021/09/29 〜 2021/11/30
2021年度電話応対コンクール宮城県大会結果発表
9月28日（火）2021年度電話応対コンクール宮城県大会がリモートにより開催されました。
8月の地区大会で入賞された21名の選手の方々により競技が行われました。
結果は以下の通りです。
優 勝 イオンクレジットサービス(株)カード北日本コールセンター
寺嶋 さやかさん
準優勝 株式会社菓匠三全
遠藤 有里子さん
第三位 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
千葉 慶子さん
第四位 (株)NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
奥山 慶さん
第五位 佐川急便株式会社石巻営業所
菅原 ゆりさん
第六位 佐川急便株式会社白石営業所
吉野 麻美さん
皆様、おめでとうございます!!
寺嶋さんには第60回全国大会〈11月2日（火）リモート開催〉へ宮城の代表として出場いただきます。
全国大会で実力が発揮できるよう、宮城全体で応援しましょう!!
今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
トップセミナー
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愛知開催 ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/02/28
withコロナ・afterコロナの
働き方と経営改革
牛窪 恵 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2024-02-15 締切
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北海道 ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/02/21
生成AI（ChatGPT）について 河村 知明 氏
人工知能の現在とこれからの地域社会
池谷 裕二 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2024-02-16 締切
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九州開催 ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/02/08
学校では習わない睡眠のあれこれ 中野 康司氏
ピンチの後にチャンスあり
清宮 克幸 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2024-02-05 締切
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北陸開催 ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/01/24
世の中の生成AIの動きについて 倉田 鋼志氏
DXは日本を変えるのか
古市 憲寿 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2024-01-21 締切
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2024年新春特別企画 2024/01/10
２０２４年新春特別企画
あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう！
大前 研一 氏、丹羽 亮介 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2024-01-09 締切
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データ活用事例 2023/12/15
ゑびや大食堂のデータ活用事例
売上６倍 利益率80倍UPの実績
小田島 春樹氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2023-12-12 締切
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AI・DX/ IOWN 2023/12/08
IOWNがもたらす産業・社会の変化、
事業視点で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用
■ 開催プログラム：
【基調講演タイトル】
「IOWNがもたらす産業・社会の変化」
・講師：日本電信電話株式会社 研究企画部門 IOWN推進室長
川島 正久 氏
【特別講演タイトル】
「事業視点で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用」
・講師： 合同会社DMM.com イベントテクノロジー事業部 事業部長 兼
株式会社DMMアイデアクラウド 取締役
古波鮫 大己 氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2023-12-07 締切
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インボイス・電子帳簿保存対策 2023/12/04
インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー
インボイス制度等の実務対応の本質的な課題と対処のポイント
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
本セミナーは東京支部主催ですが、宮城からはオンラインで参加できます。
ご不明な点は何なりとお問い合わせください。
イベント申込み2023-11-30 締切
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リスキリング 2023/11/02
【終了しました】「DX時代に求められる人材像とリスキリングの重要性」と同日開催
『宇宙に行くということ』
野口 聡一氏
多くの皆様ご参加ありがとうございました。
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2023-10-26 締切
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サイバーセキュリティ 2023/11/01
【オンライン】2023 サイバーセキュリティ対策講座
警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官 他
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2023-10-31 締切
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DXセミナー 2023/09/29
【終了しました】デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー
中小企業には中小企業のＤＸがある
長尾 一洋氏
画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。
イベント申込み2023-09-25 締切
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ﾒﾀﾊﾞｰｽ 2023/08/24
【終了しました】ICT活用オンラインセミナー
メタバースとは何か
岡嶋 裕史（おかじま ゆうし）氏
～マネタイズのポイントと今後の動向～
イベント申込み2023-08-21 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/07/13
【終了しました】 “ユーキョー プレミアム ウィメンズ セッション２０２３”
岐路に立つ日本
山口 真由 氏
２０２３年７月１３日(木)当協会本部 東京・関東事業推進部 主催のオンラインセミナ－を開催いたします。
宮城支部の会員の皆様もオンラインセミナー参加可能です。
お申込みは こちら のフォームをご利用ください。
イベント申込み2023-07-10 締切
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経営者 セミナー 2023/07/12
【終了しました】ユーザ協会経営者セミナー
～COVID-19後の世界経済・日本経済 欧米は不況、日本はぬるま湯社会へ～
北井 義久氏
ユーザ協会 仙台広域地区総会にて経営者セミナーを開催します。
仙台広域地区以外（宮城県外もOK）の方も参加可能です。
会場参加、または、オンライン参加のご都合に合わせてお申込みください。
演題：
～COVID-19後の世界経済・日本経済 欧米は不況、日本はぬるま湯社会へ～
チラシをクリックするとＰＤＦファイルが表示出来ますので、ご記入後、メール添付またはＦＡＸで送付ください。
ＷＥＢで申し込む際は、チラシの下方の「 イベント申込み 」からお願いします。
イベント申込み2023-07-05 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/07/05
【終了しました】貴社のDXは進んでいますか。
ＤＸ戦略の成功条件
大前 研一氏
2023年７月５日（水）（公財）日本電信電話ユーザ協会東京、東海、
近畿事業推進部、本部主催のオンラインセミナーを開催します。
お申込みは こちら のフォームをご利用ください。
毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
イベント申込み2023-07-04 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/05/26
デジタル社会で必要となる中小企業のDXと新連携による新たな価値づくり
森戸 裕一 氏
地域の課題解決に向けたICT技術等の活用について
特別講演
「デジタル社会で必要となる中小企業のDXと新連携による新たな価値づくり」
森戸 裕一 氏
ナレッジネットワーク株式会社 代表取締役
一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事
デジタル庁 シェアリングエコノミー伝道師
総務省 地域情報化アドバイザー
画像をクリックするとPDFファイルが表示されます。
イベント申込み2023-05-25 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/03/14
【終了しました】3月14日 塩沼亮潤 大阿闍梨 特別講演会
塩沼亮潤 大阿闍梨（福聚山慈眼寺 住職）によるオンラインセミナ－を開催いたします。
是非お申込みください。
イベント申込み2023-03-08 締切
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東京開催 2023/03/03
【終了しました】本部 東京 山梨 2023経営セミナー＆名刺交換交流会
林家たい平 師匠 特別講演
本部 東京 山梨 主催 2023経営セミナー＆名刺交換交流会
本セミナーは本部、東京・山梨支部主催ですが、宮城支部会員の皆様も無料で参加できます。
イベント申込み2023-02-24 締切
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ｵﾝﾗｲﾝ、会場 2023/02/28
【終了しました】東北 ＤＸ推進セミナー
特別講演 仙台育英学園高等学校 硬式野球部 監督 須江 航 氏
２月２８日に開催いたしますＤＸ推進セミナーの
申込締切日を２月２８日１２時に変更させていただきます。
尚、定員になりますと、その時点で申込終了となります。
■第１部■ セミナー
ＤＸ活用による地方創生や経営改革を進めていただくため、
「（仮題）これからの経営に求められるＤＸ戦略」として、
ＮＴＴＤＸパートナー 代表取締役 長谷部 豊 氏から、ご講演いただきます。
■第2部■ 特別講演会
特別講演では、第１０４回全国高校野球選手権大会において、東北勢として
初の全国制覇を遂げた 仙台育英学園高等学校 硬式野球部 監督 須江 航 氏から
「人と組織を育てるマネジメント術」についてお話していただきます。
どなたでもご視聴いただけるオンライン配信と会員限定の会場でのご視聴があります。
会場のお申込み開始は、１月１１日（水）１３時から先着順となります。
お早目の申込をお願いいたします。
⇓⇓⇓ 会場でのご視聴の申込みはこちらから（１月１１日１３時から） ⇓⇓⇓
会場でのご視聴の申込み
⇓⇓⇓ オンラインの申込はこちらから ⇓⇓⇓
イベント申込み2023-02-28 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/02/14
【終了しました】日本陸上競技連盟 ロードランニングコミッションリーダー 瀬古 利彦氏
「心で走る」～マラソンリーダーからの提言～
当協会長野支部主催のオンラインセミナ－を開催いたします。
イベント申込み2023-02-07 締切
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オンライン 2023/02/08
【終了しました】群馬支部 春のオンライン講演会
フリーアナウンサー福澤 朗氏
本セミナーは群馬支部主催セミナーですが、宮城支部の皆様も無料で参加出来ます。
イベント申込み2023-02-05 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/12/09
【終了しました】感性コミュニケーション～男女脳差理解による交渉力アップ講座～
株式会社感性リサーチ 代表取締役 黒川 伊保子 氏
本セミナーは、北陸事業推進部主催セミナーですが、宮城支部の会員事業所の皆様も無料でご参加いただけます。
画像をクリックするとPDFファイルがダウンロードできます。
イベント申込み2022-12-06 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/11/30
【終了しました】ロボット技術と未来社会
千葉工業大学 未来ロボット技術研究センター 所長 古田 貴之氏
本部セミナー開催
画像をクリックするとＰＤＦファイルがダウンロードできます。
イベント申込み2022-11-30 締切
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特別講演会 2022/10/18
【終了しました】特別講演 若宮 正子 氏 年齢は単なる数字にすぎない！ ～”生涯、楽しむ”を考える～
講 演 者：若宮 正子 氏（世界最高齢プログラマー）
開催日時：2022年10月18日（火）14時～15時30分
開催方法：オンライン（Microsoft Teams）
イベント申込み2022-10-07 締切
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特別講演会 2022/10/12
【終了しました】2022年度電話応対コンクール 吉川 理恵子氏 特別講演会ＤＸ時代における電話応対教育
特別講演 吉川 理恵子 氏
「ＤＸ時代における電話応対教育」
コロナ禍において、非対面コミュニケーションの重要性が高まっています。
DX時代における非対面コミュニケーションについて吉川理恵子氏よりご講演いただきます。
詳しくはチラシを御覧ください。画像をクリックするとPDFファイルで表示できます。
※コンクールのご視聴申込は宮城県内在住のお客様となります。
※特別講演は、別途アーカイブ配信（YouTube予定）を行います。アーカイブ配信は宮城県外のお客様もご視聴可能です。ご視聴希望の申込みもこちらからお願いします。
イベント申込み2022-10-06 締切
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オンラインセミナー 2022/06/24
【終了しました】「明日から始めるＤＸ」須藤 憲司 氏
日本企業におけるＤＸの活用、推進による課題解決についてオンラインセミナーが開催されます。
お申込みは こちら のフォームをご利用ください。
【開催日時】 ２０２２年６月２４日（金）１３：３０～１５：００
【申込締切】 ２０２２年６月２４日（金）１２：００
【会 場】 Zoomウェビナーによる配信
【参 加 費 】 無 料
イベント申込み2022-06-24 締切
ビジネスマナー研修
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新入社員研修 2023/04/24
2023年度新入社員スキルアップセミナー（気仙沼地区）開催のお知らせ
●本セミナーは気仙沼地区協会の新入社員スキルアップセミナーです。
本新入社員研修は、気仙沼商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、
気仙沼市以外の南三陸町の事業所様も参加可能です。
それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。
≪会場とオンラインのハイブリッド研修で開催します≫
●開催日時 2023年4月24日（月） 13：30～17：00
●申込締切 4月17日（月）
●会 場 ゲストハウス アーバン （気仙沼市本郷２２−５）
およびオンライン(GoogleMeet)での開催
お問い合わせは、気仙沼商工会議所に直接お願いいたします。
イベント申込み2023-04-17 締切
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新入社員研修 2023/04/20
2023年度 新入社員研修（仙南地区）開催のお知らせ
●開催日時 2023年４月20日（木）
9：３０～１６：３０（受付は９：１５より）
●開催場所 大河原町 中央公民館 まちづくりルーム （集合形式）
（柴田郡大河原町字町196番地）
●準備物 ・筆記用具 ・お飲み物（お水、お茶）
・昼食（各自ご準備ください。会場での飲食もできます。）
マスク着用や検温等新型コロナウィルス感染防止対策にご協力お願いします
●申込締切 ４月11日（火） ※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
（注意事項あり）
イベント申込み2023-04-11 締切
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新入社員研修 2023/04/17 〜 2023/04/18
2023年度新入社員研修（仙台広域）開催のお知らせ
●今年度も「会場」「リモート」参加をお選びいただき、2日間コースで開催
●社会人としての心構えや職場のマナー、身に着けておきたい「会社・組織・知識とスキル」
「コミュニケーションスキル」「電話応対」「情報セキュリティ」「テレワーク」「メールの基本」
について学んでいただきます。
●仙南・古川広域・石巻・気仙沼地区の方もリモート参加できます。
●開催日時 2023年4月17日（月）～18日（火）両日とも 9:30～16:30（受付は9:15より）
●定 員 会場：30名 リモート：20名（1ID/1名） 合計最大50名
●申込締切 4月7日（金） ※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室
（仙台市青葉区一番町2-8-25）
●準備物 筆記用具、お飲み物（お水・お茶）、
昼食（各自ご準備ください。会場で飲食できます）
※webからお申込の場合は「記事欄」に「会場参加」又は「リモート参加」を記載ください。
※予告なしに内容が変更となる場合がございます。
イベント申込み2023-04-07 締切
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仙台広域・仙南 2023/04/17 〜 2023/04/20
2023年度新入社員研修仙台広域・仙南地区開催決定のお知らせ
2023年度新入社員研修にお申込を頂きありがとうございます。
お申込いただいた皆様の受付は完了しております。
予定通り開催いたしますので、ご参加される方々は、
開始10分前までに会場へお越しください。
参加者はマスク着用をお願いします。体調が悪い場合は事務局へご相談ください。
他申込書下記の注意書きをご覧の上ご参加ください。
ご不明な点及び受付状況は事務局までお問い合わせ願います。
フリーコール 0120-20-6660
尚、6名以上お申込みいただきました事業所様へは参加料振込のご案内をお送りいたします。
仙台広域地区新入社員研修
会場 NTT東日本仙台青葉通りビル 14階
開催日時 4月17日・18日 各日9：30～16：30
仙南地区新入社員研修
会場 中央公民館 大河原町
開催日時 4月20日 9：30～16：30
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新入社員研修 2023/04/04 〜 2023/04/05
2023年新入社員研修（石巻地区）開催のお知らせ
●石巻地区協会の新入社員研修のご案内です。
本新入社員研修は、石巻商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、
石巻市以外の東松島市、女川町エリアの事業所様が参加可能です。
それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。詳しい資料はこちらから。
●開催日時：2023年4月4日（火）・5日（水）２日間研修
9:30～17:00 両日
●申込締切 3月24日(金）（石巻商工会議所に直接お申込ください）
●開催場所 石巻商工会議所 １階会議室 (石巻市中央二丁目9-18）
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新入社員研修 2023/03/28 〜 2023/03/29
【終了しました】2023年新入社員セミナー（古川広域地区）開催のお知らせ
●古川広域地区協会の新入社員セミナーのご案内です。
本新入社員研修は、古川商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所で
あれば、大崎市以外の、栗原地区や登米地区含め、古川広域全エリアの
事業所様が参加可能です。詳しい資料はこちらから。
●開催日時：202２年3月28日（火）・29日（水）２日間研修
9:00～17:00 両日
●申込締切 3月14日 （古川商工会議所に直接お申込ください）
●開催場所 古川商工会議所 ２階 第５研修室
■参加費 ユーザ協会の会員事業所は、1 名 ２，０００円（昼食代負担のみ）（１会員5名まで）
※当日ご持参下さい
■お申込み 古川商工会議所に直接ＦＡＸ送付でお申込みください。ユーザ協会会員であることをお伝えください。
イベント申込み2023-03-14 締切
理事会・総会
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理事会 /総会予定 2023/05/17 〜 2023/07/13
２０２３年度 宮城支部管内 理事会 /総会予定について
２０２３年度の宮城支部管内の理事会/総会予定は以下となります。
日付は確定しておりますので、スケジュールの確保をお願いいたします。
開始時間、開催場所、開催内容について調整中です。ご案内を別途差し上げます。
その他
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かわら版!! 2023/11/14 〜 2023/12/31
「かわら版 12月号」を掲載しました!!宮城トップページ右下方バナーからご覧になれます。全国大会模様等掲載
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全地区共通 2022/06/01 〜 2023/03/31
2022年度年会費の請求について
昨年度より年会費の納入につきまして、請求方法が下記の通り変更になりました。
今年度より年会費のご請求は7月です。
1.請求内容
２０２２年度年会費
2. 会費請求業務委託先
ＮＴＴファイナンス株式会社
（※封筒には「ユーザ協会」の表記はございませんのでご注意願います。）
3. 支払方法
請求書に印刷されている『振込取扱票』にて、郵便局又はコンビニエンスストアで
お支払い下さい。
コンビニエンスストアからのお支払いの場合、取扱手数料は当協会負担です。
郵便局での現金支払いの場合、『振込手数料は会員様ご負担』となります。
銀行等金融機関からのお振込の場合は、金融機関指定の振込票が必要となり、
『振込手数料は会員様ご負担』となります。
銀行口座振替手続で、毎年、銀行口座からの自動引落ができます。
下記のPDFを会員登録毎に1枚印刷し、必要事項をご記入・押印の上宮城支部事務局宛お送りください。
ご不明な点は宮城支部事務局までお問合せ下さい。（用紙は複写式ではございません）
送付先 〒984-8519 仙台市若林区五橋3-2-1 NTT東日本宮城支店2ビル
ユーザ協会 宮城支部宛
連絡先 フリーダイヤル 0120-20-6660
支部独自施策
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【重要】 2022/12/07
★★電話応対技能検定（もしもし検定）４級合格に向けた取組みポイント（YouTube映像）の過去問題の回答で誤りがありました。訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
電話応対技能検定（もしもし検定）４級合格に向けた取組みポイントの
YouTube映像を公開しておりますが、過去問題の回答に誤りがありました。
映像の２５分４５秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。
「部長と課長、自分（新入社員の３人でタクシーに乗りました。次の中から適切とされている席順を１つ選びなさい。」 の問題において、『４番』が正解と説明しておりますが、誤っておりました。
正解は『３番』でした。
『３．後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。
訂正させていただきます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
尚、YouTube映像上で映像の修正が出来ないことから、本問題部分は削除しております。
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★もし検 2021/12/03 〜 2022/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）４級について
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の学習の出題範囲と学習の取組みポイントについて説明映像を公開いたします。
この映像の内容だけで合格をお約束するものではありません。
学習する際の参考としてご活用ください。
←こちらをクリック
←こちらをクリック★★★過去問の回答に誤りがありました。★★★ 映像の２５分４５秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。 「部長と課長、自分（新入社員の３人でタクシーに乗りました。 次の中から適切とされている席順を１つ選びなさい。」 において、『４番』が正解と説明しておりますが、誤りで、 正解は『３番』でした。 『３．後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。 訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。（2022年12月7日掲載）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 上述のタクシー乗車の座席に関する問題について、YouTube上で 映像の修正出来ないことから、本問題の説明部分は削除いたしました。（2022年12月8日掲載）
↓↓↓お試しのチャレンジ問題はこちらから↓↓↓
←こちらをクリックその他、１～３級の過去問題です。（文字をクリック）
※４級は、３級の問題をご覧ください。
企業電話応対コンテスト
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企業電話応対コンテスト 2023/05/01 〜 2023/10/20
2023年度
第26回 企業電話応対コンテスト 5月1日より申込開始!!
「電話応対コンクール」は「個の戦い！」、「企業電話応対コンテスト」は「企業の戦い！」とよく言われますが、日常の電話応対が評価される「第26回 企業電話応対コンテスト」の申込が2023年５月１日から始まります。
上位入賞企業（会長賞、理事長賞）の表彰は、10月20日に北海道で開催される「電話応対コンクール全国大会」と一緒に行います。すなわち上位入賞企業の代表者は北海道へご招待させていただきます。皆様奮ってお申込みください。
【企業電話応対コンテストについて】
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。業種別に行われ、100点満点で評価をします。また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対サービスの向上、CS（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。
【本部ホームページ】
本部ホームページには、企業電話応対コンテストのご紹介YouTube映像、特徴、コンテストの実施イメージを掲載しておりますので是非ご覧ください。
https://www.jtua.or.jp/education/contest/
イベント申込み2023-07-20 締切