標的型攻撃メール予防訓練
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セキュリティ 2022/04/01 〜 2023/03/31
２０２２年度 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内《会員無料》
2022年度の「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を会員無料特典として提供いたします。
今年度のスケジュール
年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。
（土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります）
第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 受付開始時期 4月10日 5月10日 6月10日 7月10日 8月10日 9月10日 受付締切時期 4月25日 5月25日 6月25日 7月25日 8月25日 9月25日 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 10月11日 11月5日 12月10日 1月10日 2月10日 受付締切時期 10月26日 11月20日 12月25日 1月25日 2月25日 お申込みの前に、標的型攻撃メール訓練実施における注意事項の確認をお願いいたします。↓↓↓
標的型攻撃メール訓練実施における注意事項はこちらから
イベント申込み2023-02-25 締切
ｅ－ラーニング
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ｅラーニング 2022/04/01 〜 2023/03/31
２０２２年度 ｅラーニング学習のご案内SDGsメニュー追加《会員無料》
2022年度もユーザ協会会員限定で「eラーニング」を無料特典として提供いたします。
スキルアップに、時間や場所を選ばないｅラーニングを是非ご活用ください。
社員属性に合わせ、受講できるように講座カテゴリを
新入社員／若手中堅／育成担当／ＩＣＴ推進／共通 で分けています。
講座に関しては「テレワーク」を廃止し、新たに「SDGｓ」を加えました。
2022年度eラーニング講座内容はこちらから
チラシはこちらから
２０２２年度eラーニングスケジュール
年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。
（土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります)
フロー項目 第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 ４月1日 4月30日 6月1日 7月1日 ８月1日 ９月1日 10月1日 11月1日 12月1日 1月4日 1月25日 受付締切時期 4月15日 5月14日 6月15日 7月15日 8月15日 9月15日 10月15日 11月15日 12月15日 1月18日 2月８日 eラーニング実施開始 5月15日 6月15日 7月15日 8月15日 9月15日 10月15日 11月15日 12月15日 1月14日 2月15日 3月10日 eラーニング実施終了 6月5日 7月5日 8月5日 9月5日 10月6日 11月5日 12月6日 1月5日 2月4日 3月８日 3月31日 イベント申込み2023-02-08 締切
ICTセミナー・勉強会
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Zoomウェビナー 2022/12/14
【終了しました】
今からでも間に合う!!インボイス・電帳法改正のポイントと対策を徹底解説
2022年1月に施行された改正電子帳簿保存法。
2023年10月に施行されるインボイス制度。
この2つに対応していくためには、『制度の理解』と『対応策』についてしっかり把握する必要があります。
本セミナーでは「制度概要の完全理解」と「何をすればいいのか具体的にわかる」の2点をゴールに開催させていただきます。
イベント申込み2022-12-13 締切
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オンラインセミナー 2022/09/08
BCP対策の最重要事項従業員の安否確認について
地震大国と呼ばれる日本では、風水害も増え、諸外国よりも防災意識が高くあり続けることが重要視されています。
ＢＣＰ対策の中でも最重要事項である「従業員の安否確認」をメインにご紹介しつつ、それ以外にもオススメのBCP対策ソリューションをご紹介いたします。
イベント申込み2022-09-07 締切
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受付中 会員無料 2022/05/12
【終了しました】5月12日（木）ＡＩ（Artificial Intelligence）セミナー開催決定
初心者向け 基本を学ぼう
３月16日の福島県沖を震源とする地震による影響のため延期となっていた、
『「ＡＩ（Artificial Intelligence）」の基本を学ぼう！ＡＩセミナー』は、
５月１２日（木）に開催することとなりました。
３月にお申込しなかった方も参加可能ですので当サイトからお申込ください。
イベント申込み2022-05-06 締切
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2022/03/10
【終了しました】『防災インバスケット』【無料オンライン体験会 3/10】
本セミナーは、主催として当協会東京支部、共催としてNTTラーニングシステムズ（株）
により開催ですが、オンライン開催のため宮城支部の会員の方もご視聴いただけます。
オンライン型研修『防災インバスケット』【無料オンライン体験会 3/10】
■日 時■ 2022年3月10日（木）13：30-15：20
■開催概要■ 本プログラムは企業のリーダーが職場で大規模災害に遭遇する疑似体験を通じて、災害対応に必要な知識と行動を学ぶ内容となっています。
■開催方法■ Zoom配信によるWebオンラインセミナーです。（インターネット環境はご準備下さい）
※接続先情報は、別途、申込メールアドレスへお送りします。
■定 員■ ２００名
■参 加 費 ■ 無料
■主 催■ （公財）日本電信電話ユーザ協会
■共 催■ NTTラーニングシステムズ㈱
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無料 ﾄﾗｲｱﾙ 2022/02/26 〜 2023/03/31
1ヶ月無料特典 『ＲＰＡ（WinActor）１ヶ月利用』 2023年３月末までに延長
ユーザ協会宮城支部の会員特典として、ＲＰＡ（WinActor）を１ヶ月無料でご利用できる特典です。
ＲＰＡを導入することにより、業務稼働削減の効果が見込め、導入する事業所が増えています。
ただ、『シナリオ作りが出来ない』、『どのように業務を洗い出せば良いの』、と導入を踏み
とどまっていたと、すれば今回は、そんな相談にも無料でお応えします。
ＲＰＡシナリオ作成の有資格者がお伺いし、ご対しますので、まずはご相談ください。
※※※ お申込は、下記の
からお申込ください。「イベント申込」フォームで「参加者氏名 (1) 」の項目が必須と
なっておりますが、ご連絡のご担当者名をご記入ください。※※※
※※※ お打ち合わせの日程等は別途、事務局からご連絡させていただき、
ご相談の上決定となります。 ※※※
イベント申込み2023-03-30 締切
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無料 ﾄﾗｲｱﾙ 2022/02/26 〜 2023/03/31
1ヶ月無料特典 情報セキュリティの出前研修（無料トライアル）のご案内 2023年3月末までに延長
ユーザ協会宮城支部の会員特典として、『情報セキュリティの出前研修』を１ヶ月無料でご利用できる特典です。
日々変わる情報セキュリティ対策ですが、対策を行うだけでなく社員一丸となって運用していく必要があります。
過去に社員研修を行ったが、改めて社員研修を行いたいが、どのように行えばよいか、そんな声をお聞きします。
情報セキュリティの出前研修を2023年３月末まで無料で実施いたしますので、ご相談ください。
※※※ お申込は、下記の
からお申込ください。「イベント申込」フォームで「参加者氏名 (1) 」の項目が必須と
なっておりますが、ご連絡のご担当者名をご記入ください。※※※
※※※ お打ち合わせの日程等は別途、事務局からご連絡させていただき、
ご相談の上決定となります。 ※※※
イベント申込み2023-03-30 締切
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NEW!! 2022/02/25
【終了しました】第２回 オンライン語り部ツアー 『震災伝承復興ツーリズム』
～東日本大震災から10年が過ぎ震災の記憶・教訓を後世に伝えるために～
将来、南海トラフ地震や日本海溝・千島海溝周辺海溝型地震が発生すると言われています。
コロナ禍のため東日本大震災の津波被災地への訪問機会を作ることが難しい昨今。
ＢＣＰ（事業継続計画）対策として、被災地に行かなければ聞けない災害への備えや経験、
これまでの復興の取り組みを、オンラインセミナーとして全国にお伝えします。
第２回目は、宮城県気仙沼市から配信いたします。
詳しい資料はこちらから。
【第２回 震災伝承復興ツーリズム】 ～宮城県気仙沼市から～
１．開催日時：2022年2月25日（金）14：00～15：30（13：40～接続可能）
２．申込期限：2022年2月22日（火）23：59（申込期限後に申まれると案内メールが届きません）
３．参加費 ：無料（会員・一般）
４．募集人数：100名（先着順）
５．オンライン接続ツール：Zoom
６．申込方法：以下のＵＲＬからお申込ください
https://www.pi.jtua.or.jp/tele_seminar_form2/
※申込受付先は、ユーザ協会の西日本の申込サイトを使っており、『西日本ＩＣＴセミナー申込フォーム№5』の表示となります。
７．開催内容：
◆気仙沼市の被害状況と防災の取り組みについて（気仙沼市東日本大震災遺構・伝承館 館長 佐藤健一氏）
◆震災遺構～気仙沼向洋高校旧校舎～（けせんぬま震災伝承ネットワーク）
◇生徒・先生の発災時の行動について
◇気仙沼向洋高校旧校舎の一部をライブ配信（語り部ガイド疑似体験）
◇語り部自身の震災体験や教訓、次の災害に向けた防災について
◆被災企業講話～1850年創業の漁具屋の目線から三陸漁業の復興過程と現状課題～
『三陸漁業を支える老舗漁具屋の復興過程』（アサヤ株式会社 代表取締役社長 廣野一誠氏）
＜注意事項＞
※ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があるので他のブラウザをお使いください。
※2月23日の段階で、イベント参加案内のメールが届かない場合は、宮城支部事務局までご連絡ください。
イベント申込み2022-02-22 締切
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オンライン 2022/01/13
【第１回終了しました】オンライン語り部ツアー 『震災伝承復興ツーリズム』
～東日本大震災から10年が過ぎ震災の記憶・教訓を後世に伝えるために～
将来、南海トラフ地震が発生すると言われています。
コロナ禍のため東日本大震災の津波被災地への訪問機会を作ることが難しい昨今、
ＢＣＰ（事業継続計画）対策として、被災地に行かなければ聞けない災害への備えや経験、これまでの復興の取り組みを、オンラインセミナーとして全国にお伝えします。
本セミナーは、全４回開催するオンラインセミナーの第１回目で、宮城県石巻市から配信いたします。詳しい資料はこちらから。
【第１回 震災伝承復興ツーリズム】～宮城県石巻市から～１．開催日時：2022年1月13日（木）14：30～16：00（14：10～接続可能）
２．申込期限：2022年1月11日（火）
（申込期限後に申まれると案内メールが届きません）
３．参加費 ：無料（会員・一般）
４．募集人数：２００名（先着順）
５．オンライン接続ツール：Zoom もしくはYouTube Live
６．申込方法：以下のＵＲＬからお申込ください
申込ＵＲＬ https://www.pi.jtua.or.jp/tele_seminar_form/
※申込受付先は、ユーザ協会の西日本の申込サイトを使っており、
『西日本ＩＣＴセミナー申込フォーム№4』の表示となります。７．開催内容：14：30開演 16：00終了（開演20分前から接続可能）
◆宮城県石巻市の被災概要（公益社団法人3.11みらいサポート 理事 藤間千尋氏）
◆震災の語り部
①『健太いのちの教室』（一般社団法人 健太いのちの教室 代表理事 田村孝行氏）
②『石巻の企業の被害と現状』（株式会社 木の屋石巻水産 鈴木誠氏）＜注意事項＞
※ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があるので他のブラウザを
お使いください。
※申込みﾌｫｰﾑが表示されない等で申込出来ない場合は、事務局にご相談ください。※申込完了時、開催1週間前と前日にリマインドメールをお送りします。
※１月１１日の段階で、イベント参加案内のメールが届かない場合は、お手数ですが、宮城支部事務局までご連絡ください。
※新型コロナウイルスの感染状況によりセミナーの開催中止、開催方法、構成が変更になる場合があります。
※第２回目は２月に、東北の別の被災地から配信します。以降の内容は決定次第ご案内いたします。
イベント申込み2022-01-11 締切
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オンライン 2021/04/01 〜 2021/04/30
『コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー』アーカイブ映像配信
2月に開催したオンラインセミナー『コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー』のアーカイブ映像を配信します。
２００名を超える方々にご視聴いただきましたが、もう一度講演をお聞きになりたい方、またお見逃しの方々は、是非ご覧いただきテレワークやＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入にお役立てください。
４月末まで配信予定です。
ご視聴は「イベント申込」をクリック下さい⇓⇓
イベント申込み2021-04-30 締切
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オンライン配信 2021/02/17
【終了しました】コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー
コロナ禍を勝ち抜く中堅・中小企業のためのＩＴツール活用セミナー
各企業には、新型コロナウィルス感染に備えたＢＣＰ
対策として、『テレワーク環境』の整備は必須です。
また販売拡大/生産性向上のため、
『ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）』の取り組みも
求められています。
導入したいけど何からしたらいいのか？？そんな声に
お応えし、ＩＴツール活用についてオンラインセミナーを
開催します。
１．開催日時 2021年2月17日（水） 13：30～17：00
２．配信会場 スマートイノベーションラボ仙台からオンライン配信
３．定 員 1000名（先着順 事前登録が必要です）
４．講演者情報はこちらをご覧ください。
５．詳しい情報はご案内チラシをご覧ください。⇓⇓
イベント申込み2021-02-14 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もしもし検定 2023/06/07 〜 2023/06/13
電話応対技能検定2級・４級試験 2023年6月実施のご案内
開催日時 筆記試験 ４級・2級 2023年6月7日（水）
実技試験 2級 2023年6月8日（木）～13日（火）
★２級受験のための講習会 4月27日（木）～28日（金）
★４級はどなたでも受験できます。
申込締切 2級 2023年4月17日（月）
4級 2023年5月26日（木）
お申込はFAXもしくは、WEBでお申込みください。
⇓⇓「２・４級検定申込書」ご記入の上FAXでお申込はこちらをご利用下さい⇓⇓
⇓⇓WEBからお申込される場合はこちらからお申込みください。⇓⇓
（２級と４級でお申込みフォームが異なります。）
２級検定受験希望の方はここからお申し込みできます ⇚２級はこちらから
⇓⇓⇓４級はこちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-05-26 締切
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もしもし検定 2023/05/10
電話応対技能検定３級・４級試験 2023年5月実施のご案内
【お詫び】かわら版・テレコムフォーラム誌3月号同封のご案内に誤りがございました。
電話応対技能検定3級の『受験資格』は、
『本検定３級合格者』は誤りで、
『どなたでも受験できます。（4級合格者は筆記試験免除※2年以内）』が正当です。
訂正しお詫び申し上げます。
開催日時 筆記試験 ４級・3級 2023年5月10日（水）
実技試験 3級 2023年5月11日（木）～16日（火）
★３級受験のための講習会 4 月10日（月）～11日（火）
★３級は４級保有の方は筆記試験免除（2年以内）
★４級はどなたでも受験できます。
申込締切 ３級 2023年3月 31日（金）
４級 2023年4月 24日（金）
「３級・４級検定申込書」での申込は、ご記入の上メール添付もしくはFAXでお申込下さい
ホームページから申込む場合は、以下の３級、４級のそれぞれの入り口からお申込みください。
３級お申込みの方はここからお申込みできます ←３級申込みはこちらをクリック
4級申込は下の『イベント申込み』お申し込みください
⇓⇓⇓こちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-04-24 締切
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もしもし検定 2023/04/05 〜 2023/04/11
電話応対技能検定１級・４級試験 2023年4月実施のご案内
開催日時 筆記試験 ４級・１級 2023年4月5日（水）
実技試験 １級 2023年4月6日（木）～11日（火）
★１級受験のための講習会 3月13日（月）～14日（火）
★１級は２級保有の方が受験できます。
★４級はどなたでも受験できます。
申込締切 １級 2023年3月 3日（金）
４級 2023年3月24日（金）
「１級・４級検定申込書」での申込は、ご記入の上メール添付もしくはFAXでお申込下さい
ホームページから申込む場合は、以下の１級、４級のそれぞれの入り口からお申込みください。
１級お申込みの方はここからお申込みできます ←１級申込みはこちらをクリック
4級申込は下の『イベント申込み』お申し込みください
⇓⇓⇓こちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-03-24 締切
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もしもし検定 2023/03/01 〜 2023/03/07
電話応対技能検定３級・４級試験 2023年3月実施のご案内
開催日時 筆記試験 ３級・４級 2023年3月1日（水）
実技試験 ３級 2023年3月2日（木）～7日（火）
３級受験のための講習会 2023年2月13日（月）～14日（火）
★3級はどなたでも受験できます。4級保持者は実技試験のみです。
★4級はどなたでも受験できます。
申込締切 3級 2023年2月 3日（金）
4級 2023年2月17日（金）
⇓⇓FAXでお申込みは、PDFにご記入の上メール添付かFAXでお申込下さい⇓⇓
３級検定受験希望の方はここからお申込みできます ←３級申込みはこちらから
４級申込みは下の『 イベント申込み 』からお申込みください。
⇓⇓⇓こちらから⇓⇓⇓
イベント申込み2023-02-17 締切
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もしもし検定 2023/02/07 〜 2024/03/31
もしもし検定3、4級チャレンジ問題
電話応対技能検定（もしもし検定）がお試しが出来る
『もしもし検定3、4級チャレンジ問題』を掲載しました。
ご自由にお試しください。
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インターネットラジオ 2021/04/07 〜 2022/03/30
ラジオで磨こう！もしもし検定
山形発 「もしもし検定」の解説をインターネットラジオで配信!!
山形県長井市のコミュニティＦＭ『おらんだラジオ（77.7ＭＨｚ）』から、電話応対技能検定（もしもし検定）取得に役立つ、『ラジオで磨こう！もしもし検定』という番組をインターネットで配信します。
山形のラジオ局ですが、インターネット配信も行うため、宮城でも視聴出来ます。
番組では、敬語の使い方を始め、「もしもし検定」に出そうなビジネスコミュニケーションの問題について、宮城でもお馴染みの「もしもし検定」の指導員、“遠藤ひさよ先生”が解説します。
これから「もしもし検定」を受検される方はもちろん、「電話応対コンクール」や、普段のビジネスコミュニケーションのスキル向上につながりますので、是非ご視聴ください。◆放送局：おらんだラジオ(77.7MHz) https://oranda-radio.jp/
山形県長井市を中心としたコミュニティFM放送
JCBAインターネットサイマルラジオ配信あり（HPの右側バナーから）
https://www.jcbasimul.com/radio/717/
◆放送日時：2021年4月7日（水）から、毎週水曜日の次の時間帯に放送されます
①7：45～、②13：10～、③17：45～ 各５分
（①と③はかわら版で掲載の時間から変更となっています）
◆山形支部HPからの配信：放送日の翌日（毎週木曜日）に山形支部HPより再配信を行います
https://www.pi.jtua.or.jp/yamagata/mosimosi/
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2021/01/13 〜 2022/02/28
新型コロナウイルスの影響による「もしもし検定」受験等に関する特例措置延長について
新型ｺﾛﾅｳｨﾙｽの感染拡大等により、「もしもし検定」を受講・受検できなかった方につい て、2020年2月～2021年2月の期間において特例措置を設けることとしました。(2020年4月 2日通知)しかしながら、新型ｺﾛﾅｳｨﾙｽの感染拡大は未だ沈静化されないことから、特例措 置の期間を更に1年間延長して、2020年2月～2022年2月の期間といたします。
1．4級合格者が3級を受検する場合の筆記試験の免除期間を延長します。
2．1級～4級の事前研修に関する有効期限を延長します。
3．指導者級養成講座の事前研修の有効期限を延長します。
※詳しくは本部HP 電話応対教育⇒電話応対技能検定
https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/#featureをご覧ください。
電話応対コンクール
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全地区共通 2023/04/26
2023年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」のご案内
宮城支部では、2023年度の宮城支部管内のコンクールの開催方法について『意見交換会』をリモートで開催いたします。
初めて参加を検討される事業所、また「今年も挑戦するぞ！」とお考えの事業所の方々（責任者
・指導者）を対象に、宮城支部管内の勉強会/大会の実施方法について皆様からご意見を伺います。
今年も多くの方がご参加いただける大会になりますよう、皆様のご意見をお聞かせください。
★開催日時：2023年4月26日（水）
1回目 10：30～11：30 2回目 13：30～14：30ご都合の良い回をお選びください。下記の「イベント申込」からお申込の場合は、ご希望の回をを『記事欄』にご記入ください。
★締切：4月21日（金）
★開催方法：Microsoft Teamsによる リモート会議方式
お申込受付後、ログイン用URLをお送りいたします。
事前接続確認は4月25日（火）14時～15時を予定しております。★宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項★事前勉強会について
・ 開催方法
・ スケジュール
・ 要望等
★質疑応答★参加料無料 １事業所２名様まで（責任者及び指導者の方）
個人参加の方もご参加いただけます。
イベント申込み2023-04-21 締切
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NHK総合テレビ 2023/01/17
電話応対コンクール東京大会が、NHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」で放送決定！！
２０２３年１月１７日（火）午後１１時～１１時３０分に
NHK総合テレビの「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」で
「電話応対コンクール 東京大会」の模様が放送されます。
番組詳細ページはこちらから
是非ご覧ください！！ PDFダウンロードは画像をタッチしてください。
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宮城県大会 結果 2022/10/14 〜 2022/11/18
2022年度電話応対コンクール 宮城県大会優勝者決定
NTTコムエンジニアリング株式会社 小田川 梢さん！！
10月12日（水）2022年度電話応対コンクール宮城県大会が仙台市福祉プラザで開催されました。
地区大会で入賞された27名の選手により競技が行われました。
結果は以下の通りです。
優勝 小田川 梢さん ＮＴＴコムエンジニアリング株式会社
準優勝 千葉 慶子さん 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
第三位 折戸 友理さん 株式会社NTT東日本-東北 ビジネスイノベーション部
第四位 奥山 慶さん 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ
宮城フロント
第五位 舩山 早恵さん 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
第六位 後藤 結里花さん 株式会社菓匠三全
皆様、おめでとうございます!!
大会並びに特別講演会の模様は、以下の宮城県内情報のページでご覧いただけます。
宮城県内情報のページはこちらです。小田川さんには11月18日（金）山口県山口市KDDI維新ホールで開催する第61回全国大会に宮城県代表として出場いただきます。
今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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電話応対 コンクール 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県大会 ご視聴申込み
２０２２年度電話応対コンクール宮城県大会の一般のご視聴申込みを受付します。
下記「 イベント申込 」からお申込みください。
同日開催します、吉川理恵子氏による特別講演会『ＤＸ時代における電話応対教育』についてもこちらからお申込みください。
開催日時：2022年10月12日12時30分 ～ 17時30分 終了予定
競技開始：13時～
特別講演（予定）：16時10分～
表彰式：17時～
開催会場：仙台市福祉プラザ ２階 ふれあいホール （仙台市青葉区五橋2-12-2）
定 員：会場観戦 一般30名（出場選手企業は除く）、リモート視聴200名（Zoom Webinar（予定））
申込締切日：2022年10月7日（金）（１日延ばしました）
参加費 ：無 料
※コンクールのご視聴申込は宮城県内在住のお客様となります。
※特別講演は、別途アーカイブ配信（YouTube予定）を行います。アーカイブ配信は宮城県外のお客様もご視聴可能です。アーカイブ配信ご視聴希望の申込みもこちらからお願いします。
※プログラム内容並びに時間が変更となる場合がございます。
※チラシをクリックするとPDFファイルが表示されます。
イベント申込み2022-10-06 締切
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競技順番 2022/10/12
2022年度 電話応対コンクール宮城県大会 競技順番
（敬称略）
競技順番 お名前 ご所属 No.1 坂本 直美 佐川急便(株)東仙台営業所 No.2 蛇好 賢治 株式会社菓匠三全 No.3 上田 陽子 ヤマト運輸株式会社 No.4 道中 さとみ NTTファイナンス東北総合料金センター No.5 後藤 結里花 株式会社菓匠三全 No.6 中村 佳奈 アニコム損害保険株式会社 No.7 安積 文子 NTTファイナンス東北総合料金センター No.8 舩山 早恵 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課 No.9 菅原 麻衣 佐川急便(株)東仙台営業所 No.10 長谷場 朋加 個人参加 No.11 千葉 慶子 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課 No.12 鈴木 悠也 NTT東日本-東北 ビジネスイノベーション部 カスタマーリレーションセンタ No.13 近藤 史彦 株式会社菓匠三全 No.14 阿部 恵美 株式会社菓匠三全 No.15 小田川 梢 NTTコムエンジニアリング株式会社 No.16 千田 遥 株式会社菓匠三全 No.17 峯田 雪枝 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課 No.18 笹原 史帆 損害保険ジャパン株式会社 仙台火災新種保険金サービス課 No.19 白川 真衣 NTT東日本-東北 ビジネスイノベーション部 カスタマーリレーションセンタ No.20 荒 勇輔 （株）NTT東日本-南関東テクニカルサービスセンタ 宮城フロント No.21 降矢 愛里 仙台ターミナルビル株式会社 No.22 小野寺 美紅 株式会社菓匠三全 No.23 泉山 康朝 損害保険ジャパン株式会社 東北車両損害調査課 No.24 奥山 慶 （株）NTT東日本-南関東テクニカルサービスセンタ 宮城フロント No.25 廣瀬 はるな アニコム損害保険株式会社 No.26 斑目 志保 ヤマトコンタクトサービス株式会社 No.27 折戸 友理 NTT東日本-東北 ビジネスイノベーション部 テクニカルソリューションG
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仙台広域地区大会 2022/09/05 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
仙台広域地区大会の模様を掲載しました
「仙台広域地区大会」の模様を掲載しました。
９月２日（金）に「社会人の甲子園」と言われる電話応対コンクール、宮城県内の地区予選である「仙台広域地区大会」を開催いたしました。
ご参加いただきました選手の皆様、ご指導いただいた関係の皆様、大変お疲れ様でした。「仙台広域地区大会」には、３５名の選手（一般２７名、新社会人８名）がご参加いただき、下記の通り入賞者が決定いたしました。
入賞された皆様、おめでとうございます。優勝、準優勝、優秀賞の皆様には、１０月１２日の宮城県大会にご参加いただきます。
（敬称略）
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仙台広域地区 2022/09/02
2022年度電話応対コンクール
9月2日 仙台広域地区大会
開催のご案内
2022年度電話応対コンクール仙台広域地区大会を下記の通り開催いたします。
■会場 仙台市福祉プラザ ふれあいホール
■開催日時 ９月2日（金） 10：00～16：30
① 選手の方
9：20までに2階ふれあいホールロビーへお集まりください。
② 応援、観戦の方
ホール開場 ９:40～
出場企業の方は、出場選手1名につき2名までを原則会場での観戦可能といたします。
連絡責任者の方から事前に事務局宛メールでお申し込み下さい。
当日は受付で会社名、氏名をお知らせください。
詳細は「ご案内」＿地区大会について（仙台広域地区大会）をご覧ください。
選手及び連絡責任者の方は必ずご確認をお願いいたします。
一般の方のお申込み締切は８月２９日（月）です。
２０名様までお申込み受付いたします。応募多数の場合は、抽選となります。
※2022年度の宮城県内の地区大会は、仙台広域地区大会ならびに録音審査大会のみの開催となります。
※仙南地区大会、古川広域地区大会、石巻・気仙沼地区大会については、出場者数が大会開催規定に満たなかったため中止となりました。
イベント申込み2022-08-29 締切
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録音審査大会 2022/08/23 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
録音審査大会入賞者発表
第１０４回全国高校野球選手権大会において、宮城県代表の仙台育英高校が、東北勢として初の全国制覇を遂げた８月２２日、並びに２３日において、「社会人の甲子園」と言われる電話応対コンクール、宮城県内地区予選である「録音審査大会」が開催されました。
ご参加いただきました選手の皆様、ご指導いただいた関係の皆様、大変お疲れ様でした。「録音審査大会」には、44名の選手（一般３７名、新社会人７名）がご参加いただき、下記の通り入賞者が決定いたしました。
入賞された皆様、おめでとうございます。優勝、準優勝、優秀賞の皆様には、10月12日の宮城県大会にご参加いただきます。宮城県大会に向け、さらに応対に磨きをかけて参りましょう。
（敬称略）
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全地区 2022/08/22 〜 2022/09/06
2022年度電話応対コンクール
地区大会（会場・録音）当日の流れ、競技手順について
電話応対コンクール地区大会（会場・録音）参加の方は必ずご覧ください。
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ローカル ルール 2022/08/22 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県内大会でのローカルルールについて
指導者向け研修（後編）で出ました疑問点を宮城県内の地区大会並びに県大会において以下の通りで実施します。
項目は４点です。
①社内の人に対して「お世話になっております。」「お疲れ様です。」 いずれを使っても、加点も減点もしない。
②上司に対して、役職名で呼んでも、役職名をつけずに「さん」付けで呼んでも加点も減点もしない。
③電話番号をナンバーディスプレイ表示で確認する言い方でもよく、「ナンバーディスプレイ表示されている番号下４桁〇〇〇〇でよろしいでしょうか？」と確認しても、加点も減点もしない。
④鈴木さんからの伝言を聞いた後、木戸係長はすぐに別件の問い合わせを言う。
吉田さんが「何かございますか？」を告げなくとも、木戸係長は速やかに別件の依頼をする。
以上
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コンクール関連予定 2022/08/22 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県内大会等の今後の予定
2022年度電話応対コンクール宮城県内の大会と勉強会予定をお知らせいたします。
宮城県内の地区大会は、仙台広域地区大会と録音審査大会となります。
仙南大会、古川広域地区大会、石巻・気仙沼地区大会は参加人数が大会規定に満たなかったため中止となりました。
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指導者向け研修 2022/08/08
2022年度電話応対コンクール
指導者向け研修（後編）
8月8日14時開始に変更となりました
７月２１日、２２日に開催しました、『2022年度電話応対コンクール「事前勉強会」』に、
多数の選手の派遣いただきまして、誠にありがとうございました。
７月２５日（月）開催予定としていた、電話応対コンクールの指導者向け研修（後編）については、
８月８日（月）１４時開始に変更させていただきます。
■開催日時
８月８日(月) 14：00～17：00
■開催内容
研修内容フィードバック、指導上の質問事項等
■会 場 ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階 会議室 仙台市青葉区一番町2-8-25
受付は開始10分前より行います。1階玄関ロビーで会社名氏名を告げてご入館下さい。
■参加方法 「会場集合参加」 または、 「リモート参加」
コロナ感染防止のため「集合参加」から「リモート参加」に変更される場合は、事務局までご連絡ください。
■リモート 「MicrosoftTeams」の利用します。
リモート参加の方々には連絡責任者様宛ご案内をお送りしておりますので15分前から
ご入室下さい。もし届いていない場合は、事務局までご連絡お願いいたします。
※お申込の確認やご不明な点は宮城支部事務局へお問い合わせ下さい。
TEL 0120-20-6660
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事前勉強会 2022/07/21 〜 2022/07/22
2022年度電話応対コンクール
事前勉強会開催について!!
リモート参加に変更可能です!!
2022年度電話応対コンクール「事前勉強会」を予定通り開催いたします。
コロナ感染防止のため「集合参加」から「リモート参加」に変更される場合は、事務局までご連絡ください。
ご参加の方々は2022年度関連資料「問題」「審査基準」「審査委員の方へ」「模擬応対者の方へ」
当日発表するスクリプトをご用意ください。
■開催日時
第1回 7月21日(木) 9：00～12：30 第2回 7月21日(木) 14：00～17：30
第3回 7月22日(金) 9：00～12：30 第4回 7月22日(金) 14：00～17：30
■会 場 ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階 会議室 仙台市青葉区一番町2-8-25
受付は開始10分前より行います。1階玄関ロビーで会社名氏名を告げてご入館下さい。
■リモート 「MicrosoftTeams」の利用します。
リモート参加の方々には連絡責任者様宛ご案内をお送りしておりますので15分前から
ご入室下さい。
※お申込の確認やご不明な点は宮城支部事務局へお問い合わせ下さい。
TEL 0120-20-6660
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全地区 2022/07/01 〜 2022/07/29
2022年度電話応対コンクール
地区大会申込受付開始!!
2022年度電話応対コンクール地区大会は「会場審査」4地区、「録音審査」で行います。
下記の日程で開催致します。お申込詳細は宮城支部HP、かわら版7月号同封のご案内チラシをご覧ください。
地区大会
開催日
時間（予定）
会場
仙台広域地区
9月2日（金）
10：00～17：00
仙台市福祉プラザ
仙南地区
8月29日（月）
13：30～17：00
ララさくら
古川広域地区
9月 6日（火）
13：30～17：00
古川商工会議所
石巻・気仙沼地区
8月31日（水）
13：30～17：30
石巻商工会議所
録音審査大会
8月22日（月）23日（火）
10：00～16：00
事務局
宮城県大会
10月12日（水）
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仙台市福祉プラザ
2022年度電話応対コンクールのご案内はこちらから⇓⇓らから
電話応対コンクールご案内 会場審査参加申込書 録音審査大会参加申込書
会場審査のお申込みはこちらから 録音審査のお申込みはこちらから
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全地区共通 2022/06/01 〜 2022/08/31
2022年度電話応対コンクール
事前勉強会のお知らせ
6/6 web視聴用ビデオ準備できました。
宮城支部管内 2022年度電話応対コンクール事前勉強会
今年度の「事前勉強会」は「web視聴研修」及び「集合形式研修」更に「指導者向け研修」を行います。
web視聴研修を視聴いただきスクリプトを作成、集合形式研修で講師よりアドバイスをいただきます。
指導者向け研修は上記研修前後に行います。
多くの皆様のお申し込みをお待ちしております。
（申込みフォームを修正しました。）
Excelの申込ファイルをご用命の場合は、事務局までメールなりでご依頼ください。
①web視聴研修（録画配信）
◆配信期間 6月上旬～8月下旬
◆内 容 問題の解説・スクリプト作成準備・普段の取組み等
②指導者向け研修（リモート）
◆日 時 (1) 6月28日 14時~17時 集合研修に向け 応対スクリプトの作成ポイント
(2) 7月25日 14時~17時 集合研修のフィードバック、指導ポイント
③集合形式研修（集合またはリモート）
◆開催日 7月21日・22日（午前・午後） 4回開催いたします。ご都合の良い回をお選びください。
リモートでの参加もできます。
◆内 容 作成スクリプトの音声表現のチェック・ワンポイントアドバイス
模擬応対者と実際に応対していただき、講師から指導をいただきます。
詳しい内容・お申込みは下記ご案内チラシををご覧ください。⇊
電話応対コンクール 本部ホームページ
https://www.jtua.or.jp/education/concours/
WEBからのお申込はこちら⇊
※７月２１日、２２日の集合研修は、複数ご参加の場合、お名前をカンマ区切りでご記入ください。
リモートでご参加の場合は、メールアドレスも、それぞれご記入ください。
会場へ集合の場合は、メールアドレスの記入は不要です。
イベント申込み2022-07-08 締切
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全地区共通 2022/05/17 〜 2022/10/12
2022年度電話応対コンクール
宮城県内大会 運営概要について
2022年度電話応対コンクール（宮城県内大会）の開催概要をお知らせいたします。
各地区大会は集合形式、または、録音審査で開催します。
詳しくは下記の「運営概要」をご覧下さい。⇊
電話応対コンクール 本部ホームページ
https://www.jtua.or.jp/education/concours/
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意見 交換会 2022/04/25
2022年度電話応対コンクール 宮城支部管内
『意見交換会』開催のご案内2021年度第60回の電話応対コンクール全国大会では、宮城代表のイオンクレジットサービス株式会社カード北日本コールセンター 寺嶋さやかさんが全国５位入賞という好成績を収められたことは、記憶に新しいことと存じます。
2022年度の第61回電話応対コンクール全国大会は、11月18日（金）に山口県山口市「KDDI 維新ホール」にて『集合』での開催を予定しており、いよいよ４月１日に問題が発表されます。
山口県 山口市 KDDI維新ホール
宮城支部では、2022年度の宮城支部管内のコンクールの開催方法について『意見交換会』をリモートで開催いたします。
初めて参加を検討される事業所、また「今年も挑戦するぞ！」とお考えの事業所の方々（責任者・指導者）を対象に、宮城支部管内の勉強会/大会の実施方法について「意見交換会」となります。
今年も多くの方がご参加いただける大会になりますよう、皆様のご意見をお聞かせください。
★開催日時：2022年4月25日（月）
1回目 10：30～11：30
2回目 13：30～14：30資料（修正版）
ご都合の良い回をお選びください。下記の「イベント申込」からお申込の場合は、１回目か２回目かを『記事欄』にご記入ください。★開催方法：Microsoft Teamsによる リモート会議方式
お申込受付後、ログイン用URLをお送りいたします。
事前接続確認は4月22日（金）15時～16時を予定しております。★宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項★事前勉強会について
・ 開催方法
・ スケジュール
・ 要望等
★質疑応答★お申込は、下記の「イベント申込」から、又は、申込書をFAX下さい。
★参加料無料 １事業所２名様まで（責任者及び指導者の方）
電話応対コンクール 本部ホームページ
イベント申込み2022-04-22 締切
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NEW!! 2021/11/15
宮城県代表 寺嶋 さやかさん 全国５位入賞!! 第６０回 電話応対コンクール 全国大会
11月2日（火）、第60回電話応対コンクール全国大会が、新型コロナウィルス感染
防止対策の観点から、リモートにて開催されました。
全国7,949名から選ばれた、47都道府県の代表57名の選手が参加され、宮城県からは、
イオンクレジットサービス株式会社 カード北日本コールセンターの 寺嶋 さやかさんが
代表として出場し、日々研鑽された見事な応対を披露され、初出場にも関わらず、
『全国５位入賞!!』されました。大会模様はこちらからご覧ください。
寺嶋さん、イオンクレジットサービス株式会社の皆様、入賞おめでとうございます!!感動をいただきありがとうございます!!
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宮城県大会 2021/10/18 〜 2021/11/02
宮城県大会上位入賞者のご紹介
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全地区共通 2021/09/29 〜 2021/11/30
2021年度電話応対コンクール宮城県大会結果発表
9月28日（火）2021年度電話応対コンクール宮城県大会がリモートにより開催されました。
8月の地区大会で入賞された21名の選手の方々により競技が行われました。
結果は以下の通りです。
優 勝 イオンクレジットサービス(株)カード北日本コールセンター
寺嶋 さやかさん
準優勝 株式会社菓匠三全
遠藤 有里子さん
第三位 損害保険ジャパン株式会社 東北車両保険金サービス課
千葉 慶子さん
第四位 (株)NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
奥山 慶さん
第五位 佐川急便株式会社石巻営業所
菅原 ゆりさん
第六位 佐川急便株式会社白石営業所
吉野 麻美さん
皆様、おめでとうございます!!
寺嶋さんには第60回全国大会〈11月2日（火）リモート開催〉へ宮城の代表として出場いただきます。
全国大会で実力が発揮できるよう、宮城全体で応援しましょう!!
今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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2021/09/28
2021年度電話応対コンクール 宮城県大会 実施方法（リモート録音・審査方式）の変更について
2021年度 電話応対コンクール宮城県大会は、新型コロナウィルス感染防止対策のため、『競技会場での集合審査方式』ではなく、各選手が、それぞれの事業所からリモート接続で参加いただく『リモート録音・審査方式』に変更いたします。
これに伴い、当日の観戦は『ライブ配信』ではなく、録音した競技音源の『録音配信』となります。『表彰式』は『録音配信』終了後『ライブ配信』いたします。
『競技音源の配信』、並びに、『表彰式』の視聴は「Microsoft Teams」を使って御覧いただけます。
※視聴者による録画や録音は禁止いたします。
タイムスケジュールは、以下に変更させていただきます。
宮城県大会 リモート録音配信
タイムスケジュール：2021年9月28日（火）
14時30分～ 宮城支部 事務局から配信方法等のご説明
14時35分～ 各選手の録音音声の配信開始（お一人ずつ配信します）
15時45分 音声配信終了
15時45分～ 休憩
16時00分～ 表彰式
競技の録音は、当日午前中に行います。
前日２７日（月）に予定していたMicrosoftTeamsの接続確認の時間は、１３時からに変更となります。
MicrosoftTeams接続試験：２７日１３時００分～１４時００分
ご視聴の申込は、こちらからお願いします。
イベント申込み2021-09-26 締切
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2021/08/27 〜 2021/09/30
2021年度電話応対コンクール地区大会 入賞者決定!!
2021年度電話応対コンクール地区大会には、コロナ禍の中にも拘わらず、例年と変わらず
95名の方にご参加いただきました。
ご参加いただけましたこと、全ての選手の皆様及び関係の皆様に心より感謝申し上げます。
8月26日・27日に審査を行い、下記の通り入賞者決定いたしました。
入賞された皆様、おめでとうございます。
9月28日の宮城県大会に向け、さらに応対に磨きをかけてください。
参加人数
仙台広域地区 75名 仙南地区 6名
古川広域地区 9名 石巻・気仙沼地区 5名
一般 84名 新社会人 11名
（敬称略）
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全地区共通 2021/05/13 〜 2021/08/25
2021年度電話応対コンクール（宮城県内大会）運営概要について
2021年度電話応対コンクール事前勉強会は昨年と同じく「WEB配信」・「集合研修」の2本立てで開催いたします。
コロナ禍の中「電話応対」は重要視されてます。
コンクール出場を迷っている方も参加できます。
各地区大会は「リモート録音審査」で開催します。
事務局より電話お入れ、応対を録音いたします。
事業所に居ながらコンクールへ出場いただけます。
審査後応対結果の分析シートを差し上げます。
詳しくは下記の「運営概要」をご覧下さい。⇊
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全地区共通 2021/05/13 〜 2021/08/22
2021年度電話応対コンクール事前勉強会開催のお知らせ
宮城支部管内 2021年度電話応対コンクール事前勉強会
今年度も「事前勉強会」はweb視聴研修及び集合形式研修の2本立てで行います。
web視聴研修を視聴いただきスクリプトを作成、集合形式研修で講師よりアドバイスをいただきます。
多くの皆様のお申し込みをお待ちしております。
①web視聴研修
◆配信期間 6月上旬～8月下旬
◆内 容 問題の解説・スクリプト作成準備・普段の取組み等
②集合形式研修
◆開催日 7月1日・2日（午前・午後） 4回開催いたします。
リモートの参加も可能です。
◆内 容 作成スクリプトの音声表現のチェック・ワンポイントアドバイス
詳しい内容・お申込みは下記ご案内チラシををご覧ください。⇊
イベント申込み2021-08-22 締切
トップセミナー
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/03/14
3月14日 塩沼亮潤 大阿闍梨
（しおぬまりょうじゅん だいあじゃり）
特別講演会
塩沼亮潤 大阿闍梨（福聚山慈眼寺 住職）によるオンラインセミナ－を開催いたします。
是非お申込みください。
イベント申込み2023-03-08 締切
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東京開催 2023/03/03
【終了しました】本部 東京 山梨 2023経営セミナー＆名刺交換交流会
林家たい平 師匠 特別講演
本部 東京 山梨 主催 2023経営セミナー＆名刺交換交流会
本セミナーは本部、東京・山梨支部主催ですが、宮城支部会員の皆様も無料で参加できます。
イベント申込み2023-02-24 締切
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ｵﾝﾗｲﾝ、会場 2023/02/28
東北 ＤＸ推進セミナー
特別講演 仙台育英学園高等学校 硬式野球部 監督 須江 航 氏
申込締切日変更について
２月２８日に開催いたしますＤＸ推進セミナーの
申込締切日を２月２８日１２時に変更させていただきます。
尚、定員になりますと、その時点で申込終了となります。
■第１部■ セミナー
ＤＸ活用による地方創生や経営改革を進めていただくため、
「（仮題）これからの経営に求められるＤＸ戦略」として、
ＮＴＴＤＸパートナー 代表取締役 長谷部 豊 氏から、ご講演いただきます。
■第2部■ 特別講演会
特別講演では、第１０４回全国高校野球選手権大会において、東北勢として
初の全国制覇を遂げた 仙台育英学園高等学校 硬式野球部 監督 須江 航 氏から
「人と組織を育てるマネジメント術」についてお話していただきます。
どなたでもご視聴いただけるオンライン配信と会員限定の会場でのご視聴があります。
会場のお申込み開始は、１月１１日（水）１３時から先着順となります。
お早目の申込をお願いいたします。
⇓⇓⇓ 会場でのご視聴の申込みはこちらから（１月１１日１３時から） ⇓⇓⇓
会場でのご視聴の申込み
⇓⇓⇓ オンラインの申込はこちらから ⇓⇓⇓
イベント申込み2023-02-28 締切
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オンライン 2023/02/21
【終了しました】埼玉支部経営トップセミナー
村尾 信尚 氏講演会
本セミナーは埼玉支部主催セミナーですが、宮城支部会員も無料で参加できます。
イベント申込み2023-02-14 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/02/14
【終了しました】日本陸上競技連盟 ロードランニングコミッションリーダー 瀬古 利彦氏
「心で走る」～マラソンリーダーからの提言～
当協会長野支部主催のオンラインセミナ－を開催いたします。
イベント申込み2023-02-07 締切
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オンライン 2023/02/08
【終了しました】群馬支部 春のオンライン講演会
フリーアナウンサー福澤 朗氏
本セミナーは群馬支部主催セミナーですが、宮城支部の皆様も無料で参加出来ます。
イベント申込み2023-02-05 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/12/09
【終了しました】感性コミュニケーション～男女脳差理解による交渉力アップ講座～
株式会社感性リサーチ 代表取締役 黒川 伊保子 氏
本セミナーは、北陸事業推進部主催セミナーですが、宮城支部の会員事業所の皆様も無料でご参加いただけます。
画像をクリックするとPDFファイルがダウンロードできます。
イベント申込み2022-12-06 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/12/08
【終了しました】強い自分を創る逆転の発想
明治大学 文学部 教授 斎藤 孝氏
画像をクリックするとPDFファイルがダウンロードできます。
イベント申込み2022-12-01 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/11/30
【終了しました】ロボット技術と未来社会
千葉工業大学 未来ロボット技術研究センター 所長 古田 貴之氏
本部セミナー開催
画像をクリックするとＰＤＦファイルがダウンロードできます。
イベント申込み2022-11-30 締切
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オンラインセミナー 2022/10/28
【終了しました】
「サイバー攻撃の脅威とセキュリティ対策の重要性とポイントについて」
特別講演 大屋 一 氏
「事例から学ぶEmotet対策と個人レベルのセキュリティ対策」
イベント申込み2022-10-28 締切
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特別講演会 2022/10/18
【終了しました】特別講演 若宮 正子 氏 年齢は単なる数字にすぎない！ ～”生涯、楽しむ”を考える～
講 演 者：若宮 正子 氏（世界最高齢プログラマー）
開催日時：2022年10月18日（火）14時～15時30分
開催方法：オンライン（Microsoft Teams）
イベント申込み2022-10-07 締切
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特別講演会 2022/10/12
【終了しました】2022年度電話応対コンクール 吉川 理恵子氏 特別講演会ＤＸ時代における電話応対教育
特別講演 吉川 理恵子 氏
「ＤＸ時代における電話応対教育」
コロナ禍において、非対面コミュニケーションの重要性が高まっています。
DX時代における非対面コミュニケーションについて吉川理恵子氏よりご講演いただきます。
詳しくはチラシを御覧ください。画像をクリックするとPDFファイルで表示できます。
※コンクールのご視聴申込は宮城県内在住のお客様となります。
※特別講演は、別途アーカイブ配信（YouTube予定）を行います。アーカイブ配信は宮城県外のお客様もご視聴可能です。ご視聴希望の申込みもこちらからお願いします。
イベント申込み2022-10-06 締切
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Zoom ｳｪﾋﾞﾅｰ 2022/07/20
【終了しました】 “ユーキョー プレミアム ウィメンズ セッション２０２２”
申込期間を７月１８日まで延長!!
２０２２年７月２０日(水)当協会本部 東京・関東事業推進部 主催のオンラインセミナ－を開催いたします。
宮城支部の会員の皆様もオンラインセミナー参加可能です。
お申込みは こちら のフォームをご利用ください。
イベント申込み2022-07-18 締切
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オンラインセミナー 2022/06/24
【終了しました】「明日から始めるＤＸ」須藤 憲司 氏
日本企業におけるＤＸの活用、推進による課題解決についてオンラインセミナーが開催されます。
お申込みは こちら のフォームをご利用ください。
【開催日時】 ２０２２年６月２４日（金）１３：３０～１５：００
【申込締切】 ２０２２年６月２４日（金）１２：００
【会 場】 Zoomウェビナーによる配信
【参 加 費 】 無 料
イベント申込み2022-06-24 締切
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受付中 会員限定 2022/03/25
【終了しました】オンライン ＤＸセミナー （東北６県 会員限定・特別講演あり） ～ニューノーマル時代のDXを活用した地域創生・活性化セミナー～
ご参加いただきありがとうございました。
ニューノーマル時代のDXを活用した地域創生・活性化セミナー
・日 時 ：2022年３月25日（金）13:30～16:00
・開催方法 ：オンライン（Zoomウェビナー） ※アーカイブ配信はありません。
・募集人数 ：600名様（東北6県 商工会議所会員様限定、ユーザ協会会員様限定）
定員になりましたら、お申込受付終了となります。
・プログラム：13：30～13:40 主催者挨拶 宮城支部 支部長 藤﨑 三郎助 氏 （10分）
【第一部】ＤＸセミナー 13：40～14：55
①「ＤＸへの第一歩!! 身近なデジタル化のすすめ（仮）」（30分）
講師：東日本電信電話株式会社 ビジネスイノベーション本部 担当部長 蛭間 武久 氏
②「地域企業の状況と経済産業省におけるデジタル関連施策について」（20分）
講師：東北経済産業局 製造産業・情報政策課 デジタル政策担当 参事官 石川 俊介 氏
③「テレワーク環境における情報セキュリティの課題と対策」（20分）
講師：トレンドマイクロ株式会社 プロダクトマーケティング マネージャー 浅川 克明 氏
質疑応答（5分）
【第二部】特別講演 14：55～15:45 （50分） 質疑応答（10分）講師：特別講演者名は、ホームページでは『非公表』としております。
事務局までお問い合わせください。
（公財）日本電信電話ユーザ協会 東北事業推進部 事務局
電話：022-214-6011 メール：miya-sibu(at)jtua.or.jp
(at)は@と読み替えて下さい。
↓↓お申込は、こちらから↓↓
※お申込にはID・パスワードが必要です。ID・パスワードは「テレコムフォーラム３月号」の
同梱チラシに記載してあります。ご不明な場合は事務局までお問い合わせください。
お申込み締め切り ２０２２年３月２５日（金）12：00
資料はこちらから。
イベント申込み2022-03-25 締切
ビジネスマナー研修
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新入社員研修 2023/04/24
2023年度新入社員スキルアップセミナー（気仙沼地区）開催のお知らせ
●本セミナーは気仙沼地区協会の新入社員スキルアップセミナーです。
本新入社員研修は、気仙沼商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、
気仙沼市以外の南三陸町の事業所様も参加可能です。
それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。
≪会場とオンラインのハイブリッド研修で開催します≫
●開催日時 2023年4月24日（月） 13：30～17：00
●申込締切 4月17日（月）
●会 場 ゲストハウス アーバン （気仙沼市本郷２２−５）
およびオンライン(GoogleMeet)での開催
お申込みは、気仙沼商工会議所に直接お願いいたします。
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新入社員研修 2023/04/20
2023年度 新入社員研修（仙南地区）開催のお知らせ
●開催日時 2023年４月20日（木）
9：３０～１６：３０（受付は９：１５より）
●開催場所 大河原町 中央公民館 まちづくりルーム （集合形式）
（柴田郡大河原町字町196番地）
●準備物 ・筆記用具 ・お飲み物（お水、お茶）
・昼食（各自ご準備ください。会場での飲食もできます。）
マスク着用や検温等新型コロナウィルス感染防止対策にご協力お願いします
●申込締切 ４月11日（火） ※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
（注意事項あり）
イベント申込み2023-04-11 締切
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新入社員研修 2023/04/17 〜 2023/04/18
2023年度新入社員研修（仙台広域）開催のお知らせ
●今年度も「会場」「リモート」参加をお選びいただき、2日間コースで開催
●社会人としての心構えや職場のマナー、身に着けておきたい「会社・組織・知識とスキル」
「コミュニケーションスキル」「電話応対」「情報セキュリティ」「テレワーク」「メールの基本」
について学んでいただきます。
●仙南・古川広域・石巻・気仙沼地区の方もリモート参加できます。
●開催日時 2023年4月17日（月）～18日（火）両日とも 9:30～16:30（受付は9:15より）
●定 員 会場：30名 リモート：20名（1ID/1名） 合計最大50名
●申込締切 4月7日（金） ※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室
（仙台市青葉区一番町2-8-25）
●準備物 筆記用具、お飲み物（お水・お茶）、
昼食（各自ご準備ください。会場で飲食できます）
※webからお申込の場合は「記事欄」に「会場参加」又は「リモート参加」を記載ください。
※予告なしに内容が変更となる場合がございます。
イベント申込み2023-04-07 締切
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新入社員研修 2023/04/04 〜 2023/04/05
2023年新入社員研修（石巻地区）開催のお知らせ
●石巻地区協会の新入社員研修のご案内です。
本新入社員研修は、石巻商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、
石巻市以外の東松島市、女川町エリアの事業所様が参加可能です。
それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。詳しい資料はこちらから。
●開催日時：2023年4月4日（火）・5日（水）２日間研修
9:30～17:00 両日
●申込締切 3月24日(金）（石巻商工会議所に直接お申込ください）
●開催場所 石巻商工会議所 １階会議室 (石巻市中央二丁目9-18）
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新入社員研修 2023/03/28 〜 2023/03/29
2023年新入社員セミナー（古川広域地区）開催のお知らせ
●古川広域地区協会の新入社員セミナーのご案内です。
本新入社員研修は、古川商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所で
あれば、大崎市以外の、栗原地区や登米地区含め、古川広域全エリアの
事業所様が参加可能です。詳しい資料はこちらから。
●開催日時：202２年3月28日（火）・29日（水）２日間研修
9:00～17:00 両日
●申込締切 3月14日 （古川商工会議所に直接お申込ください）
●開催場所 古川商工会議所 ２階 第５研修室
■参加費 ユーザ協会の会員事業所は、1 名 ２，０００円（昼食代負担のみ）（１会員5名まで）
※当日ご持参下さい
■お申込み 古川商工会議所に直接ＦＡＸ送付でお申込みください。ユーザ協会会員であることをお伝えください。
イベント申込み2023-03-14 締切
理事会・総会
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2021/10/01 〜 2021/10/31
2021年度 各地区協会 総会資料について
かわら版でもお伝えしておりますが、コロナウィルス感染防止対策の観点から
2021年度の各地区総会については、中止とさせていただきました。
各地区総会資料は下記にてご確認ください。
尚、暗号化パスワードについては、郵送しているかわら版11月号に記載しておりますので、ご確認ください。
「2021年度 各地区協会 総会資料」
その他
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かわら版!! 2023/03/01 〜 2023/03/31
「かわら版 4月号」を掲載しました!!宮城トップページ右下方バナーからご覧になれます。
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全地区共通 2022/06/01 〜 2023/03/31
2022年度年会費の請求について
昨年度より年会費の納入につきまして、請求方法が下記の通り変更になりました。
今年度より年会費のご請求は7月です。
1.請求内容
２０２２年度年会費
2. 会費請求業務委託先
ＮＴＴファイナンス株式会社
（※封筒には「ユーザ協会」の表記はございませんのでご注意願います。）
3. 支払方法
請求書に印刷されている『振込取扱票』にて、郵便局又はコンビニエンスストアで
お支払い下さい。
コンビニエンスストアからのお支払いの場合、取扱手数料は当協会負担です。
郵便局での現金支払いの場合、『振込手数料は会員様ご負担』となります。
銀行等金融機関からのお振込の場合は、金融機関指定の振込票が必要となり、
『振込手数料は会員様ご負担』となります。
銀行口座振替手続で、毎年、銀行口座からの自動引落ができます。
下記のPDFを会員登録毎に1枚印刷し、必要事項をご記入・押印の上宮城支部事務局宛お送りください。
ご不明な点は宮城支部事務局までお問合せ下さい。（用紙は複写式ではございません）
送付先 〒984-8519 仙台市若林区五橋3-2-1 NTT東日本宮城支店2ビル
ユーザ協会 宮城支部宛
連絡先 フリーダイヤル 0120-20-6660
支部独自施策
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【重要】 2022/12/07
★★電話応対技能検定（もしもし検定）４級合格に向けた取組みポイント（YouTube映像）の過去問題の回答で誤りがありました。訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
電話応対技能検定（もしもし検定）４級合格に向けた取組みポイントの
YouTube映像を公開しておりますが、過去問題の回答に誤りがありました。
映像の２５分４５秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。
「部長と課長、自分（新入社員の３人でタクシーに乗りました。次の中から適切とされている席順を１つ選びなさい。」 の問題において、『４番』が正解と説明しておりますが、誤っておりました。
正解は『３番』でした。
『３．後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。
訂正させていただきます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
尚、YouTube映像上で映像の修正が出来ないことから、本問題部分は削除しております。
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★もし検 2021/12/03 〜 2022/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）４級について
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の学習の出題範囲と学習の取組みポイントについて説明映像を公開いたします。
この映像の内容だけで合格をお約束するものではありません。
学習する際の参考としてご活用ください。
←こちらをクリック
←こちらをクリック★★★過去問の回答に誤りがありました。★★★ 映像の２５分４５秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。 「部長と課長、自分（新入社員の３人でタクシーに乗りました。 次の中から適切とされている席順を１つ選びなさい。」 において、『４番』が正解と説明しておりますが、誤りで、 正解は『３番』でした。 『３．後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。 訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。（2022年12月7日掲載）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 上述のタクシー乗車の座席に関する問題について、YouTube上で 映像の修正出来ないことから、本問題の説明部分は削除いたしました。（2022年12月8日掲載）
↓↓↓お試しのチャレンジ問題はこちらから↓↓↓
←こちらをクリックその他、１～３級の過去問題です。（文字をクリック）
※４級は、３級の問題をご覧ください。
企業電話応対コンテスト
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受付中 2022/05/01 〜 2022/07/20
2022年度
第25回 企業電話応対コンテスト
企業の皆さまに顧客満足向上を高める経営にお役立ていただくため、ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。業種別に行われ、100点満点で評価をします。また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対サービスの向上、CS（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。
【本部ホームページ】
https://www.jtua.or.jp/education/contest/
イベント申込み2022-07-20 締切
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全地区共通 2021/05/01 〜 2021/11/30
2021年度 第24回企業電話応対コンテスト
企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため
『企業電話応対コンテスト』を実施しています。
ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって企業に電話をかけ、
その際の電話応対について、専門家が客観的に業種別の評価を行い、
優秀企業を表彰します。
詳しくは本部HP「企業電話応対コンテスト」をご覧ください。