仙台市若林区五橋3-2-1

022-214-7011

022-214-6009

miya-sibu(at )jtua.or.jp

標的型攻撃メール予防訓練

  • セキュリティ 2024/05/01 〜 2025/03/31

    2024年度標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内《会員無料特典》

    2024年度の「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を会員無料特典として提供いたします。

     

    資料はこちらから。

     

    今年度のスケジュール

    年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。

    (土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります)

     第1回第2回第3回第4回第5回第6回
    受付開始時期4月10日5月10日6月10日7月10日8月10日9月10日
    受付締切時期4月25日5月25日6月25日7月25日8月25日9月25日
     第7回第8回第9回第10回第11回
    受付開始時期10月10日11月5日12月10日1月10日2月10日
    受付締切時期10月25日11月20日12月25日1月252月25

    お申込みの前に、標的型攻撃メール訓練実施における注意事項の確認をお願いいたします。↓↓↓

    標的型攻撃メール訓練実施における注意事項はこちらから

     

    イベント申込み

    2024-05-25 締切

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e-ラーニング

  • eラーニング 2024/05/01 〜 2025/03/31

    2024年度eラーニング学習のご案内

    《会員無料特典》

    DX、ハラスメント、コミュニケーション等

    2024年度もユーザ協会会員限定で「eラーニング」を無料特典として提供いたします。

    業務スキルアップに、時間や場所を選ばないeラーニングを是非ご活用ください。

    内容は、DX、SDGs、ハラスメント、コミュニケーション等の様々な内容を網羅しております。

     2024年度eラーニング講座の詳しい内容はこちらから

     

     

     チラシはこちらから

     

    2024年度eラーニングスケジュール

    年間11回開催しますので、お好きな回にエントリーできます。

    土日祝日に当たる場合は日程が前後する場合があります)

    フロー項目第1回第2回第3回第4回第5回第6回第7回第8回第9回第10回第11回
    受付開始時期4月1日5月1日6月1日7月1日8月1日9月1日10月1日11月1日12月1日1月4日1月25日
    受付締切時期4月155月15日6月15日7月15日8月15日9月15日10月15日11月15日12月15日1月18日2月8日
    eラーニング実施開始5月15日6月15日7月15日8月15日9月15日10月15日11月15日12月15日1月14日2月15日3月10日
    eラーニング実施終了6月57月5日8月5日9月5日10月6日11月5日12月6日1月5日2月43月8日3月31日

     

    イベント申込み

    2024-05-15 締切

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ICTセミナー・勉強会

  • 情報セキュリティ 2024/06/20

    2024 サイバーセキュリティ対策講座①

    警視庁

    サイバーセキュリティ対策本部 担当官 他

     近年、新型コロナウイルスの影響でより世界的にデジタル化が進んだことで、サイバー攻撃の脅威はかつてないほど高まっています。

    また企業においては、ビジネスメール詐欺が急増しており、その手口も巧妙になっているため、多角的な視点でのサイバーセキュリティ対策が求められています。

     講座では、様々な分野のプロフェッショナルから、対策のノウハウ、サイバー犯罪等の情勢、内部不正による情報漏洩対策、万一被害を受けてしまった場合の備え、などを学んで頂きます。

     

    イベント申込み

    2024-06-18 締切

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  • オンライン開催 2024/05/17

    オンラインセミナー「DX実現のためのビジネスワークショップ開催」

    イベント申込み

    2024-05-08 締切

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  • オンラインセミナー 2023/05/10 〜 2023/07/19

    インボイス&電帳法改正

    期日が迫るインボイス制度への具体的な対応方法を徹底解説!!

    本年4月から隔週で「期日が迫るインボイス制度への具体的な対応方法を徹底解説セミナ-!!」を開催いたします。
    参加の申込は、詳細内容記載のURL又はQRコードより申込願います。  
    なお、詳細内容については、こちらを参照願います。

    ◆セミナー内容:
    1.インボイス制度の概要、対応方法について

    2.制度対応に役立つ会計のクラウドサービスのご紹介

    3.今が活用のチャンス!!「IT導入補助金2023」とは?

    ◆セミナー日時:
    4月から定期開催 隔週 水曜日 13:00 - 14:30

    ◆視聴方法:
    Zoomによるライブ配信
    なお、申込方法等詳細内容については、こちらを参照願います。

    ↓↓↓お申込みはこちらから↓↓↓

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • もしもし検定 2024/05/08 〜 2025/03/05

    電話応対技能検定(もしもし検定)の2024年5月以降のお申込みはこちらから

     お申込は、以下の各級のお申込みフォーム、もしくはFAXにてお申込みください。

     『電話応対技能検定(もしもし検定)について

    電話応対技能検定(もしもし検定)開催予定

    スケジュールの画像をクリックするとPDFファイルが取得できます。

     

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  • もしもし検定 2023/02/07 〜 2024/03/31

    もしもし検定3、4級チャレンジ問題

    電話応対技能検定(もしもし検定)がお試しが出来る

    『もしもし検定3、4級チャレンジ問題』を掲載しました。

     

    ご自由にお試しください。

     

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電話応対コンクール

  • 英語電話応対コンクール 2024/07/11 〜 2024/10/11

    英語

    電話応対コンクールについて

    ユーザ協会 広島支部で『英語 電話応対コンクール』が開催されます。訪日外国人の還流に グローバルな コミュニケーションへの対応、英語による電話応対の機会が増えていることを想定し、『英語電話応対研修』と『英語電話応対コンクール(予選会)』を開催いたします。

    『英語電話応対研修』と『英語電話応対コンクール(予選会)』はリモート開催で、宮城県内の会員事業所は無料で参加いただけます。(一般3,300円)

    尚、本大会(広島市集合開催)への参加は、旅費・宿泊費は『参加者負担』となります。

    詳細は、以下の画像をクリックしてください。

     

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  • 電話応対 コンクール 2024/04/23 〜 2024/11/15

    2024年度

    電話応対コンクール参加申込受付開始いたしました

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  • 電話応対コンクール 2024/04/01 〜 2024/04/23

    2024年度

    電話応対コンクール宮城支部管内「4/23意見交換会」のご案内

    いよいよ4月1日(月)に2024年度の電話応対コンクールの問題発表となります。

    城支部では、2024年度の宮城支部管内のコンクールの開催方法について『意見交換会をリモートで開催いたします。

    初めて参加を検討される事業所、また「今年も挑戦するぞ!」とお考えの事業所の方々(責任

    ・指導者)対象に、宮城支部管内の勉強会/大会の実施方法についてのご説明と皆様からご意見を伺います。

     今年も多くの方がご参加いただける大会となりますよう、皆様のご意見をお聞かせください。

    ★開催日時:2024年4月23日(火)
      1回目 10:30~11:30   2回目 13:30~14:30

      ご都合の良い回をお選びください。下記の「イベント申込」からお申込の場合は、ご希望の回をを『記事欄』にご記入ください。

    ★締切:4月18日(木)

    ★開催方法:Microsoft Teamsによる リモート会議方式
      お申込受付後、ログイン用URLをお送りいたします。
      事前接続確認は行いませんが、接続に不安な方は個別に対応しますので事務局までご連絡ください。

    ★宮城支部管内大会について
     ・ 開催概要
     ・ 大会等スケジュール
     ・ 参加要項

    ★事前勉強会について
     ・ 開催方法
     ・ スケジュール
     ・ 要望等
    ★質疑応答

    ★参加料無料 1事業所2名様まで(責任者及び指導者の方)

           個人参加の方もご参加いただけます。

    ⇓⇓⇓画像をクリックするとPDFファイルが表示できます。⇓⇓⇓

     

     

    イベント申込み

    2024-04-23 締切

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  • 全国大会結果 2023/10/20

    第62回 電話応対コンクール 全国大会 結果について

    2023年10月20日第62回 電話応対コンクール全国大会が開催されました。

    結果は、

    2023電話応対コンクール』のページに掲載しました。ご確認ください。

     

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  • 宮城県大会結果 2023/09/07 〜 2023/10/20

    2023年度 電話応対コンクール 宮城県大会 優勝者決定!!

    9月7日(木)2023年度電話応対コンクール宮城県大会が開催されました。

    地区大会で入賞された30名の選手により競技が行われました。

    結果は以下の通りです。

     

    2023電話応対コンクール』のページに掲載しました。ご確認ください。

     

    今年度ご参加いただきました事業所・選手・連絡責任者様のご協力に心から御礼申し上げます。

    ありがとうございました。

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  • 古川広域地区大会 2023/07/25

    2023年度電話応対コンクール 古川広域地区大会結果について

    2023年度電話応対コンクール宮城県内の予選の古川広域地区大会を7月25日(火)に開催いたしました。

    結果を『2023電話応対コンクール』のページに掲載いたしました。

    ご確認ください。

    優勝は、佐川急便株式会社 二階堂 美紀さんでした。

    おめでとうございます!!

     

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  • 仙台広域地区大会 2023/07/21

    2023年度電話応対コンクール 仙台広域地区大会結果について

    2023年度電話応対コンクール宮城県内の予選の仙台広域地区大会を7月21日(金)に開催いたしました。

    結果を『2023電話応対コンクール』のページに掲載いたしました。

    ご確認ください。

    優勝は、株式会社オーカム 長谷場 朋加さんでした。

    おめでとうございます!!

     

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  • NHK総合テレビ 2023/01/17

    電話応対コンクール東京大会が、NHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権~実況中!」で放送決定!!

    2023年1月17日(火)午後11時~11時30分に

    NHK総合テレビの「ニッポン知らなかった選手権~実況中!」で

    「電話応対コンクール 東京大会」の模様が放送されます。

     番組詳細ページはこちらから

    是非ご覧ください!! PDFダウンロードは画像をタッチしてください。

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トップセミナー

  • オンラインセミナー 2024/05/14

    デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進

    人口減少問題にどう立ち向かうか

    増田 寛也 氏

    国はデジタル田園都市構想など地方創生にあらたな動きをしています。その中で地方活性化を図るには、地方の経済・社会に密接に関係する様々な分野において、デジタルの力を活用し、社会課題の解決や魅力向上を図ることが必要としています。

    今回は、NTTアーバンソリューションズの上野晋一郎氏に未来の街づくりに向けた「街づくり×デジタル」として、増田寬也氏に特別講演として「人口減少にどう立ち向かうのか」を講演していただきます。

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

     

    イベント申込み

    2024-05-14 締切

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  • 情報セキュリティ 2024/04/25

    経営者のための情報セキュリティ講座

    ~経営者はなにをどうすればすればいいのかをいっしょに考えましょう~

    2024年度 第1回目のトップセミナーは、『経営者のための情報セキュリティ講座』です。

    経営者/管理者として情報セキュリティ対策をどのように取組めば良いかについて、

    ご一緒に考える機会としていただけますと幸いです。

    画像をクリックするとPDFファイルがダウンロードできます。

     

    イベント申込み

    2024-04-24 締切

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  • 群馬開催 オンラインセミナー 2024/03/15

    【終了しました】物価上昇と中小企業経営

    ~地域経済活性化への道筋~

    三神 万里子 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

     

    イベント申込み

    2024-03-14 締切

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  • 集合 or

    オンラインセミナー 2024/03/04

    【終了しました】まちづくり推進セミナー

    持続的な発展を可能にする”地域循環型社会”の実現 中川 応能 氏

    職場のメンタルヘルス 衛藤 信之 氏

    2024年3月4日(月)15:00~17:30

    まちづくり推進セミナー

    ◆第1部では、持続的な発展を可能にする”地域循環型社会”の実現に向けて、

     GX(グリーントランスフォーメーション)による街づくりについて

     東日本電信電話株式会社 中川 応能 氏よりご紹介していただきます。

    ◆第2部では、様々難しいことが起きる時代だからこそ大切にしたい、

     『職場のメンタルヘルスについて、

     「文明や科学技術の発展よりも大切なこと こころの羅針盤 人生を迷わないために」と題し、

     日本メンタルヘルス協会代表 心理カウンセラー 衛藤 信之 氏よりご講演していただきます。

    ◆配信する仙台会場で80名、オンライン配信で500名の募集をいたします。

     こちらからお申し込みください。↓↓↓↓↓

     

      会場でのご参加のお申し込みはこちらから

     

      オンライン配信でのお申し込みはこちらから

     

    チラシの画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

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  • 愛知開催 オンラインセミナー 2024/02/28

    【終了しました】withコロナ・afterコロナの

    働き方と経営改革

    牛窪 恵 氏

    申込締切は2月22日まで延長になりました。

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2024-02-22 締切

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  • 北海道

    オンラインセミナー 2024/02/21

    【終了しました】生成AI(ChatGPT)について 河村 知明 氏

    人工知能の現在とこれからの地域社会

    池谷 裕二 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2024-02-16 締切

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  • 埼玉開催 オンラインセミナー 2024/02/15

    【終了しました】生成AIの現状と可能性

    野球人生から学んだチャレンジ精神

    矢野 燿大 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2024-02-14 締切

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  • 九州開催 オンラインセミナー 2024/02/08

    学校では習わない睡眠のあれこれ 中野 康司氏

    ピンチの後にチャンスあり

    清宮 克幸 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2024-02-05 締切

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  • 北陸開催 オンラインセミナー 2024/01/24

    【終了しました。】世の中の生成AIの動きについて 倉田 鋼志氏

    DXは日本を変えるのか

    古市 憲寿 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

     

    イベント申込み

    2024-01-21 締切

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  • 2024年新春特別企画 2024/01/10

    【終了しました。】 2024年新春特別企画

    あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう!

    大前 研一 氏、丹羽 亮介 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2024-01-09 締切

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  • データ活用事例 2023/12/15

    【終了しました。】ゑびや大食堂のデータ活用事例売上6倍 利益率80倍UPの実績

    小田島 春樹氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

     

    イベント申込み

    2023-12-12 締切

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  • AI・DX/ IOWN 2023/12/08

    【終了しました。】IOWNがもたらす産業・社会の変化、

    事業視点で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用

    ■ 開催プログラム:

    【基調講演タイトル】

    「IOWNがもたらす産業・社会の変化」

    ・講師:日本電信電話株式会社 研究企画部門 IOWN推進室長

        川島 正久 氏

     

    【特別講演タイトル】

    「事業視点で知っておきたいAI基礎技術とDXプロセスにおける活用」

    ・講師: 合同会社DMM.com イベントテクノロジー事業部 事業部長 兼 

         株式会社DMMアイデアクラウド 取締役

     

         古波鮫 大己 氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2023-12-07 締切

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  • インボイス・電子帳簿保存対策 2023/12/04

    【終了しました。】インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー

    インボイス制度等の実務対応の本質的な課題と対処のポイント

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    本セミナーは東京支部主催ですが、宮城からはオンラインで参加できます。

    ご不明な点は何なりとお問い合わせください。

    イベント申込み

    2023-11-30 締切

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  • リスキリング 2023/11/02

    【終了しました】「DX時代に求められる人材像とリスキリングの重要性」と同日開催

    『宇宙に行くということ』

    野口 聡一氏

    多くの皆様ご参加ありがとうございました。

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2023-10-26 締切

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  • サイバーセキュリティ 2023/11/01

    【終了しました】【オンライン】2023 サイバーセキュリティ対策講座

    警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官 他

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2023-10-31 締切

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  • DXセミナー 2023/09/29

    【終了しました】デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー

    中小企業には中小企業のDXがある

    長尾 一洋氏

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

    イベント申込み

    2023-09-25 締切

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  • メタバース 2023/08/24

    【終了しました】ICT活用オンラインセミナー

    メタバースとは何か

    岡嶋 裕史(おかじま ゆうし)氏

    ~マネタイズのポイントと今後の動向~

    当協会 愛媛・香川・徳島・高知支部・本部 主催のオンラインセミナ-を開催いたします。

    宮城支部の会員の皆様もオンラインセミナー視聴可能です。

    お申込みは こちら のフォームをご利用ください。

     

    イベント申込み

    2023-08-21 締切

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  • オンラインセミナー 2023/07/13

    【終了しました】 “ユーキョー プレミアム ウィメンズ セッション2023”

    岐路に立つ日本

    山口 真由 氏

     

    2023年7月13日(木)当協会本部 東京・関東事業推進部 主催のオンラインセミナ-を開催いたします。

    宮城支部の会員の皆様もオンラインセミナー参加可能です。

     

    お申込みは こちら のフォームをご利用ください。

     

    イベント申込み

    2023-07-10 締切

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  • 経営者 セミナー 2023/07/12

    【終了しました】ユーザ協会経営者セミナー

    ~COVID-19後の世界経済・日本経済 欧米は不況、日本はぬるま湯社会へ~

    北井 義久氏

    ユーザ協会 仙台広域地区総会にて経営者セミナーを開催します。

    仙台広域地区以外(宮城県外もOK)の方も参加可能です。

    会場参加、または、オンライン参加のご都合に合わせてお申込みください。

    演題:

    ~COVID-19後の世界経済・日本経済 欧米は不況、日本はぬるま湯社会へ~

    チラシをクリックするとPDFファイルが表示出来ますので、ご記入後、メール添付またはFAXで送付ください。

    WEBで申し込む際は、チラシの下方の「 イベント申込み 」からお願いします。

     

     

    イベント申込み

    2023-07-05 締切

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  • オンラインセミナー 2023/07/05

    【終了しました】貴社のDXは進んでいますか。

    DX戦略の成功条件

    大前 研一氏

    2023年7月5日(水)(公財)日本電信電話ユーザ協会東京、東海、

    近畿事業推進部、本部主催のオンラインセミナーを開催します。

    お申込みは こちら のフォームをご利用ください。

     毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。

     

    イベント申込み

    2023-07-04 締切

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  • オンラインセミナー 2023/05/26

    【終了しました】デジタル社会で必要となる中小企業のDXと新連携による新たな価値づくり

    森戸 裕一 氏

    地域の課題解決に向けたICT技術等の活用について

    特別講演

    「デジタル社会で必要となる中小企業のDXと新連携による新たな価値づくり」

     森戸 裕一 氏

      ナレッジネットワーク株式会社 代表取締役

      一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事

      デジタル庁 シェアリングエコノミー伝道師

      総務省 地域情報化アドバイザー

    画像をクリックするとPDFファイルが表示されます。

    イベント申込み

    2023-05-25 締切

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電話応対研修

  • 東京支部リモート研修 2024/05/31

    『カスタマーハラスメントに合わないための

    クレーム応対研修

    東京支部 リモート研修

    2024年4月から、東京支部主催のリモートの研修(web研修)が会員価格で受けられるようになりました。

    第一弾として、5月31日(金)に開催される「クレーム応対研修」をご案内します。

     

    5/31開催『クレーム応対研修 第1回 【Part1】&【Part2】』

    開催日時】   2024年5月31日(水)130016:30

    開催方法】   東京支部によるWeb会議システム「Zoom」によるオンライン講座です。

    参加費用】 申込後、連絡責任者様へメールにて振込先等ご連絡致しますので、ご確認ください。

              (1)Part1・2を同日受講の場合 

               ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)

             (2)Part1・2のいずれかを受講の場合

               ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)

             ※(1)で受講された方がお得です。 

             ※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。

    申込締切 2024年5月24日(金)

    詳しい内容はこちらの資料をご覧ください。

     

    クレーム応対研修 第1回 【Part1】&【Part2】

     

    イベント申込み

    2024-05-24 締切

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ビジネスマナー研修

  • 新入社員研修 2024/04/26

    2024年度新入社員スキルアップセミナー(気仙沼地区)開催のお知らせ

    ●本セミナーは気仙沼地区協会の新入社員スキルアップセミナーです。

     本新入社員研修は、気仙沼商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、

     気仙沼市以外の南三陸町の事業所様も参加可能です。

     それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。

    ●かわら版への新入社員研修個別の説明チラシは同梱いたしませんので、

     こちらのPDFファイルをダウンロードしてお申込みください。

    ≪会場での集合開催です≫

    ●開催日時 2024年4月26日(金) 13:30~17:00

    ●申込締切 4月19日(金) 

    ●会  場 ゲストハウス アーバン (気仙沼市本郷22−5)

     ※詳しい内容はこちら(PDF)をご覧願います。

    お問い合わせは、気仙沼商工会議所に直接お願いいたします。

     

    イベント申込み

    2024-04-19 締切

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  • 新入社員研修 2024/04/18 〜 2024/04/19

    2024年度 新入社員研修(仙台広域)開催のお知らせ

    ●今年度も「会場」「リモート」参加をお選びいただき、2日間コースで開催

    ●社会人としての心構えや職場のマナー、身に着けておきたい「会社・組織・知識とスキル」

    「コミュニケーションスキル」「電話応対」「情報セキュリティ」「メールの基本」

     について学んでいただきます。

    ●仙南・古川広域・石巻・気仙沼地区の方も参加できます。

    ●かわら版への新入社員研修個別の説明チラシは同梱いたしませんので、

     こちらのPDFファイルをダウンロードしてお申込みください。


    ●開催日時  2023年4月18日(木)~19日(金)

            4月18日(木) 9:00~17:00(受付は8:45より)

            4月19日(金) 9:00~16:30

    ●定  員  会場:30名 リモート:20名(1ID/1名) 合計最大50名

    ●申込締切    4月10日(水) ※但し、定員になり次第締切ります。

    ●開催場所  NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室

             (仙台市青葉区一番町2-8-25)

    ●準備物 筆記用具、お飲み物(お水・お茶)、

         昼食(各自ご準備ください。会場で飲食できます)

     

     ※詳しい内容は下記(PDF)をご覧願います。

     

     

     

     ※webからお申込の場合は「記事欄」に「会場参加」又は「リモート参加」を記載ください。

     ※予告なしに内容が変更となる場合がございます。

     

    イベント申込み

    2024-04-10 締切

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  • 新入社員研修 2024/04/10

    2024年度 新入社員研修(仙南地区)開催のお知らせ

    ●開催日時   2024年4月10日(水)

          9:30~16:30(受付は9:15より)

    ●開催場所 大河原町 中央公民館 まちづくりルーム (集合形式)

           (柴田郡大河原町字町196番地)

    ●準備物  ・筆記用具 ・お飲み物(お水、お茶)

           ・昼食(各自ご準備ください。会場での飲食もできます。)

          インフルエンザ並びに新型コロナウィルス感染防止対策にご協力をお願いします

    ●申込締切 4月2日(火) ※但し、定員になり次第締切ります。

    かわら版への新入社員研修個別の説明チラシは同梱いたしませんので、

     

     こちらのPDFファイルをダウンロードしてお申込みください。

      ★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。(注意事項あり)

     

     

     

    イベント申込み

    2024-04-02 締切

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  • 新入社員研修 2024/04/02 〜 2024/04/03

    【終了しました】

    2024年度新入社員研修(石巻地区)開催のお知らせ

    ●石巻地区協会の新入社員研修のご案内です。

     本新入社員研修は、石巻商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所であれば、

     石巻市以外の東松島市、女川町エリアの事業所様が参加可能です。

     それ以外の方で参加希望は、事務局にご相談ください。詳しい資料はこちらから。

    ●かわら版への新入社員研修個別の説明チラシは同梱いたしませんので、

     こちらのPDFファイルをダウンロードしてお申込みください。

    ●開催日時:2024年4月2日(火)・3日(水)2日間研修

           9:30~17:00 両日

    ●申込締切 3月19日(火)(その後は、石巻商工会議所に直接お申込ください)

    ●開催場所 石巻商工会議所 1階会議室 (石巻市中央二丁目9-18)

    イベント申込み

    2024-03-19 締切

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  • 新入社員研修 2024/03/21 〜 2024/03/22

    【終了しました】2024年新入社員セミナー(古川広域地区)開催のお知らせ

    ●古川広域地区協会の新入社員セミナーのご案内です。

     本新入社員研修は、古川商工会議所主催ですが、ユーザ協会会員事業所で

     あれば、大崎市以外の、栗原地区や登米地区含め、古川広域全エリアの

     事業所様が参加可能です。詳しい資料はこちらから。

    ●かわら版への新入社員セミナー個別の説明チラシは同梱いたしません。

     こちらのPDFファイルをダウンロードしてお申込みください。

    ●開催日時:2024年3月21日(木)・22日(金)2日間研修

           9:00~17:00 両日

    ●申込締切 3月7日 (古川商工会議所に直接お申込ください)

    ●開催場所 古川商工会議所 2階 第5研修室

    ■参加費   ユーザ協会の会員事業所は、1 名 2,000円(昼食代負担のみ)(1会員5名まで)

           ※当日ご持参下さい

    ■お申込み  古川商工会議所に直接FAX送付でお申込みください。ユーザ協会会員であることをお伝えください。

     

    イベント申込み

    2024-03-07 締切

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  • クレーム応対研修 2024/02/20

    2月20日クレーム応対研修【入門編】開催について

    2023年度クレーム応対研修開催について

     下記の通り開催いたします。

       準備物:筆記用具 (昼食は各自ご用意願います)

       青葉ビル入口で企業名・氏名を告げてお入りください。

       開始時間10分前までにお越しください。

       駐車場はございませんのでご了承願います。

    開催日時   2024年2月20日(火) 9:30~16:30

    会  場   NTT東日本仙台青葉通りビル 14階会議室(オンライン配信はございません)

           仙台市青葉区一番町2-8-25

    定  員   24名

    受  講  料      3,300円(税込) ユーザ協会会員事業所は無料 お申込は各事業所2名まで

    お申込方法  下記案内チラシ【研修申込書】ご記入の上FAX又はイベント申込みよりお申込下さい

    申込締切     2月5日(月)  定員に達し次第締め切らせていただきます

    画像をクリックするとPDFファイルを表示できます。

     

    イベント申込み

    2024-02-05 締切

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理事会・総会

  • 理事会 /総会予定 2024/07/10 〜 2024/08/20

    2024年度 宮城県内 理事会/総会予定のご案内 並びに「かわら版5月号」の「開催場所」誤り訂正について

    2024年度の宮城支部管内の理事会/総会を以下の予定で開催いたします。

    役員の皆様、会員の皆様奮ってご参加ください。

    尚、日付は確定ですが、開始時間、開催場所、開催内容について調整中です。

    確定いたしましたら別途ご案内(郵送)を差し上げます。

    かわら版5月号にて、開催場所が誤っておりましたので、本案内を持って訂正させていただきます。

    ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。

    日程表をクリックすると訂正版のかわら版5月号(PDF)が取得できます。

     

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その他

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  • 全地区共通 2022/06/01 〜 2023/03/31

    2022年度年会費の請求について

    昨年度より年会費の納入につきまして、請求方法が下記の通り変更になりました。

    今年度より年会費のご請求は7月です。

     

     1.請求内容

     

     2022年度年会費

     

     2. 会費請求業務委託先

     

     NTTファイナンス株式会社 

      封筒には「ユーザ協会」の表記はございませんのでご注意願います。

     

     3. 支払方法

     

      請求書に印刷されている『振込取扱票』にて、郵便局又はコンビニエンスストア

     お支払下さい。

      コンビニエンスストアからのお支払いの場合、取扱手数料は当協会負担です。

      郵便局での現金支払いの場合、『振込手数料は会員様ご負担』となります。

      銀行等金融機関からのお振込の場合は、金融機関指定の振込票が必要となり、

     振込手数料会員様負担となります。

     

             請求書イメージ 

     

      銀行口座振替手続で、毎年、銀行口座からの自動引落ができます。

     下記のPDFを会員登録毎に1枚印刷し、必要事項をご記入・押印の上宮城支部事務局宛お送りください。

     ご不明な点は宮城支部事務局までお問合せ下さい。(用紙は複写式ではございません)

     

       預金口座振替依頼書自動払込利用申込書

     

     送付先  〒984-8519 仙台市若林区五橋3-2-1 NTT東日本宮城支店2ビル

                 ユーザ協会 宮城支部宛

       連絡先  フリーダイヤル 0120-20-6660

     

     

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支部独自施策

  • 【重要】 2022/12/07

    ★★電話応対技能検定(もしもし検定)4級合格に向けた取組みポイント(YouTube映像)の過去問題の回答で誤りがありました。訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級合格に向けた取組みポイントの

    YouTube映像を公開しておりますが、過去問題の回答に誤りがありました。

    映像の25分45秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。

    「部長と課長、自分(新入社員の3人でタクシーに乗りました。次の中から適切とされている席順を1つ選びなさい。」  の問題において、『4番』が正解と説明しておりますが、誤っておりました。

    正解は『3番』でした。  

    『3.後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。  

    訂正させていただきます。

    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    尚、YouTube映像上で映像の修正が出来ないことから、本問題部分は削除しております。

     

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  • ★もし検 2021/12/03 〜 2022/03/31

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級について

    電話応対技能検定(もしもし検定)4級の学習の出題範囲と学習の取組みポイントについて説明映像を公開いたします。

    この映像の内容だけで合格をお約束するものではありません。

    学習する際の参考としてご活用ください。

    ←こちらをクリック

     ←こちらをクリック

    ★★★過去問の回答に誤りがありました。★★★  映像の25分45秒で、タクシー乗車のマナーについて問題があります。  「部長と課長、自分(新入社員の3人でタクシーに乗りました。   次の中から適切とされている席順を1つ選びなさい。」  において、『4番』が正解と説明しておりますが、誤りで、  正解は『3番』でした。  『3.後部座席の右に部長、左に課長・助手席に自分。』が正解です。  訂正させていただきます。大変申し訳ございませんでした。(2022年12月7日掲載)

    ------------------------------------  上述のタクシー乗車の座席に関する問題について、YouTube上で 映像の修正出来ないことから、本問題の説明部分は削除いたしました。(2022年12月8日掲載)

     

    ↓↓↓お試しのチャレンジ問題はこちらから↓↓↓

    ←こちらをクリック

    その他、1~3級の過去問題です。(文字をクリック)

    ※4級は、3級の問題をご覧ください。

     

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企業電話応対コンテスト

  • 企業電話応対コンテスト 2024/05/01 〜 2024/11/15

    2024年度

    第27回 企業電話応対コンテスト 5月1日より申込開始!!

    【企業電話応対コンテストについて】

    ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化し、100点満点で評価し、企業間で競い合うものです。

    会長賞・理事長賞を受賞された企業は、2024年11月15日(金)に四国高知県高知市で開催される電話応対コンクール全国大会の際に表彰いたします。

    また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。

     

     

    ■チラシはこちらから。

    ■審査基準はこちらから。

    ■コンテスト報告書・審査結果例はこちらから。

    【本部ホームページ】

    本部ホームページには、企業電話応対コンテストのご紹介YouTube映像、特徴、コンテストの実施イメージを掲載しておりますので是非ご覧ください。

    https://www.jtua.or.jp/education/contest/

     

    申込み開始は5月1日(水)です。

    イベント申込み

    2024-07-20 締切

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