標的型攻撃メール予防訓練
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2019/07/26 〜 2019/08/25
2019第5回標的型攻撃ﾒｰﾙ予防訓練ｻｰﾋﾞｽ 会員様無料！
2019第5回標的型攻撃ﾒｰﾙ予防訓練ｻｰﾋﾞｽ 会員様無料！
「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。
最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
【手順】
①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。
※代表者様がお申込みください。（１名のみで可）
※参加希望日はお申込み日をご記入ください。
②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。
③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。
④教育コンテンツ（WEB学習）にて、さらに詳しく学習していきます。
◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。
お気軽にご体験申込をお待ちしております！
イベント申込み2019-08-25 締切
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2019/06/26 〜 2019/07/25
2019第4回標的型攻撃ﾒｰﾙ予防訓練ｻｰﾋﾞｽ 会員様無料！
「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。
最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
【手順】
①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。
※代表者様がお申込みください。（１名のみで可）
※参加希望日はお申込み日をご記入ください。
②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。
③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。
④教育コンテンツ（WEB学習）にて、さらに詳しく学習していきます。
◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。
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イベント申込み2019-07-25 締切
ｅ－ラーニング
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2019/08/16 〜 2019/09/16
2019年度 ｅラーニングサービス第6回目 受付開始
２０１９年度の「ｅラーニング」サービス第6回目の受付を開始しました。
新しいメニューも増えました!!
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで
“ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能です。この機会に「eラーニング」を是非ご体験ください。
会員事業所様は２０名樣まで無料で実施できます。
○コース
コース コンテンツ １ ビジネスマインド ●職場のルールを守る ２ ビジネススキル ●ホウレンソウ
●仕事の進め方
３ マーケティング ●ニーズとＳＴＰ ４ 生産性向上「ＲＰＡ ｅラーニング」 ●ＲＰＡによる生産性向上（経営者向け）
●ＲＰＡによる生産性向上（社員向け：基礎編）
●ＲＰＡによる生産性向上（社員向け：応用編）
５ 情報セキュリティ ●情報セキュリティの最新事情
●オフィスでの情報セキュリティ
●オフィス外での情報セキュリティ
●インターネットに潜む“見えない脅威”への対応
６ ハラスメント ●ハラスメントとは
●パワーハラスメントとは
●セクシャルハラスメントとは
●マタニティハラスメントとは
○２０１９年度 開催スケジュール
受付期間 ラーニング実施期間(約2週間) 第１回（終了）
２０１９年 ４月 １日（月）～
２０１９年 ４月１５日（月）
２０１９年 ５月１５日（水）～
２０１９年 ６月 ５日（水）
第２回（終了） ２０１９年 ４月１６日（火）～
２０１９年 ５月１５日（水）
２０１９年 ６月１４日（金）～
２０１９年 ７月 ５日（金）
第３回(終了） ２０１９年 ５月１６日（木）～
２０１９年 ６月１５日（土）
２０１９年 ７月１６日（火）～
２０１９年 ８月 ６日（木）
第４回（終了） ２０１９年 ６月１６日（日）～
２０１９年 ７月１５日（月）
２０１９年 ８月１５日（木）～
２０１９年 ９月 ５日（木）
第５回(受付中） ２０１９年 ７月１６日（火）～
２０１９年 ８月１５日（木）
２０１９年 ９月１３日（金）～
２０１９年１０月 ４日（金）
第６回 ２０１９年 ８月１６日（金）～
２０１９年 ９月１６日（月）
２０１９年１０月１５日（金）～
２０１９年１１月 ５日（火）
第７回
２０１９年 ９月１７日（火）～
２０１９年１０月１５日（火）
２０１９年１１月１５日（金）～
２０１９年１２月 ６日（金）
第８回 ２０１９年１０月１６日（水）～
２０１９年１１月１５日（金）
２０１９年１２月１６日（月）～
２０２０年 １月 ８日（水）
第９回 ２０１９年１１月１６日（土）～
２０１９年１２月１５日（日）
２０２０年 １月１５日（水）～
２０２０年 ２月 ５日（水）
第１０回 ２０１９年１２月１６日（月）～
２０２０年 １月１５日（水）
２０２０年 ２月１４日（金）～
２０２０年 ３月 ６日（金）
お申込みは、下記の「イベント申込」をクリックして必要事項を記入してお申込み下さい。
※「参加希望日」はお申込み日をご記入ください。
※「参加者氏名」は代表の方１名様のみご記入ください。
皆様のお申込みをお待ちしております。
イベント申込み2019-09-16 締切
ICTセミナー・勉強会
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『２０１９ＩＣＴ体験セミナー』に係る開催時期の変更
「かわら版（２月号）」において、開催予定としてお知らせしました『２０１９ＩＣＴ体験セミナー』につきましては、開催時期を３月上旬または中旬としておりましたが、４月以降の開催に変更いたします。
開催時期及びセミナー内容等の詳細が決定しましたら、別途、「かわら版」及び支部ホームページにてお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。
電話応対コンクール
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2019/08/19 〜 2019/09/13
2019年電話応対コンクール地区大会ご案内
2019年電話応対コンクール地区大会を下記の通り行います。
見学のみもOKです。是非会場で選手の応対をご覧ください。
地区大会
開催日
時間（予定）
会場 仙台広域地区
9月 6日（金）
10：00～17：00 仙台市戦災復興記念館
仙南地区
9月 3日（火）
13：30～17：00
大河原町商工会
石巻地区
気仙沼地区
9月 10日（火）
10：30～12：30
石巻商工会議所
古川広域地区
8月 30日（金）
13：30～17：00
古川商工会議所
※石巻地区、気仙沼地区は合同で開催いたします。
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2019/07/30 〜 2019/09/13
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題 Ｑ＆Ａ（更新しました）
２０１９年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題については、
７月１日（月）に宮城支部ホームページに掲載したところですが、その内容等
に関し、問合せがありましたので、「Ｑ＆Ａ」として掲載します。
なお、問題についてのご質問は、ワードまたはエクセルに記載し、
メールに添付うえ、事務局までお送り願います。
※ 必ず、事前に掲載済の「Ｑ＆Ａ」をご確認願います。
（お問い合わせは宮城支部まで：0800-800-7011 フリーアクセス）
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全地区 2019/06/06
電話応対コンクール 事前勉強会 ２回目
■開催日時：６月６日（木） 10：00～17：00
■仙台会場：ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階
※上記以外の会場（仙南・古川・石巻・気仙沼）には、インターネットを活用し配信します。
■講師：岩下 宣子氏（現代礼法研究所）
■内容：問題のポイントと注意点・地区大会についてもお知らせ等
☆初心者向け説明を9：30より行います。
ホームページからお申し込みの場合、希望者の方は記事欄にご記入ください。
■募集人数：1事業所５名 （見学は1事業所２名）
多数参加ご希望は事務局へお問い合わせください。
■参加料：非会員の方は有料。3,240円/1名
※その他、詳しくは、チラシをご覧ください。
※ホームページから申込みの場合、記事覧に、次の事項を記載願います。
● 参加会場（仙台・仙南・古川・石巻・気仙沼）
● 「見学者」は記事覧に氏名を記入ください。 2019年度
イベント申込み2019-05-28 締切
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全地区 2019/06/05
電話応対コンクール 事前勉強会 １回目
■開催日時：6月5日（水） 10：00～17：00
■仙台会場：東京エレクトロンホール宮城 602中会議室
■講師：岩下 宣子氏（現代礼法研究所）
■内容：問題のポイントと注意点・地区大会についてのお知らせ等
☆初心者向け説明を9：30より行います。
ホームページからお申し込みの場合、希望者の方は記事欄にご記入ください。
■募集人数：1事業所５名 （見学は1事業所２名）
多数参加ご希望は事務局へお問い合わせください。
■参加料：非会員の方は有料。3,240円/1名
※その他、詳しくは、チラシをご覧ください。
※ホームページから申込みの場合、「見学者」は記事覧に氏名を記入ください。
イベント申込み2019-05-28 締切
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2019年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題 Ｑ＆Ａ
２０１９年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題については、
７月１日（月）に宮城支部ホームページに掲載したところですが、その内容等
に関し、問合せがありましたので、「Ｑ＆Ａ」として掲載します。
なお、問題についてのご質問は、ワードまたはエクセルに記載し、
メールに添付うえ、事務局までお送り願います。
※ 必ず、事前に掲載済の「Ｑ＆Ａ」をご確認願います。
（お問い合わせは宮城支部まで：0800-800-7011 フリーアクセス）
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2019年度電話応対コンクール「宮城支部管内地区大会」問題の発表
2019年度電話応対コンクール「宮城支部管内地区大会」問題を掲載いたします。
地区大会（会場）、テープ審査大会にご参加の皆様は必ずご確認ください。
（掲載期間：7月12日まで 以降は宮城支部事務局へお問い合わせください。）
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「2019年度電話応対コンクールのご案内」記載事項の訂正及びお詫び
かわら版7月号同封の「2019年度電話応対コンクールのご案内」の記載事項に誤りがございました。
大変申し訳ございませんでした。訂正したご案内を掲載いたしましたので、ご確認をお願いいたします。
訂正箇所
別紙 2019年度電話応対コンクール地区大会 テープ審査大会 参加申込書 裏面
正）２０１９年度電話応対コンクール「時間割ID表」
誤）平成30年度電話応対コンクール「時間割ID表」
なお、他の記載内容及び「時間割ID表」の変更はございません。
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2019年度電話応対コンクール地区大会・テープ審査大会申込み開始!!
2019年度電話応対コンクール地区大会・テープ審査大会の申込みを開始します。
★開催日：地区大会（会場）
仙台広域地区 2019年９月6日（金） 仙南地区大会 2019年9月3日（火）
石巻地区大会 2019年9月10日（火） 古川広域地区大会 2019年8月30日（金）
気仙沼地区大会 2019年9月11日（水）
テープ審査大会（全地区対象）
2019年８月27日（火）・28日（水）
★申込〆切日 ： 2019年７月29日（月）
※ お申込み及び詳細は「2019年度電話応対コンクールのご案内」をご覧願います。⇓
【お詫び】かわら版7月号同封の「テープ審査大会 参加申込書」裏面に記載しております「時間割ID表」の
年号は「2019年度」の誤りです。訂正しお詫び申し上げます。尚記載スケジュールに変更はございません。
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「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」参加の皆様へ
「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」参加の皆様へ
この度は多数の参加お申し込みをいただきまして、誠にありがとうございます。
「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」を両日とも予定通り開催いたします。
■開催日時：6月5日（水） 10：00～17：00
・仙台会場：東京エレクトロンホール宮城 ６階 602中会議室
（県民会館正面玄関の右側の入り口エレベーターをご利用ください。）
■開催日時：6月6日（木） 10：00～17：00
・仙台会場：ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階
※「インターネット活用配信」会場は以下の通りです。
仙南地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 仙南営業支店（柴田郡大河原町字４３）
古川広域地区・・・ＮＴＴ東日本 古川営業支店（大崎市古川駅前大通３-２-１）
石巻地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 石巻営業支店（石巻市恵み野３-１-３）
気仙沼地区・・・・・ＮＴＴ東日本 気仙沼営業支店（気仙沼市河原田２-２-２０）
■「初参加者向け説明会」は両日9時30分より始めます。
■準備物
・筆記用具、問題をご持参ください
・会場での昼食は可能です。
申込受付状況、ご不明な点は宮城支部事務局へお問い合わせください。
フリーアクセス 0800-800-7011
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2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」開催決定
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」を下記の通り開催いたします。
１．開催日時及び会場
開催日時 ２０１９年４月２６日（金）
１回目 10：00～12：00 ２回目 13：30～15：30
会 場 戦災復興記念館 ４階 第２会議室
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２０１９年度電話応対コンクール（宮城支部管内） 「意見交換会」開催のご案内
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」を下記の通り開催いたします。
「意見交換会」は、「電話応対コンクール」（宮城支部管内大会）を 円滑で有意義な大会とすることを目的に開催するものです。
コンクールに初めての参加をご検討の事業所様も、是非ご参加ください。
各回の内容は同じですので、午前又は午後のご都合の良い回をお選びください。
１．開催日時及び会場
2019年4月26日（金）
【1回目】10：00～12：00 【2回目】13：30～15：30
会場 戦災復興記念館 ４階 第２会議室 （仙台市青葉区大町2-12-1）
2. 対 象
・ 現在、「電話応対の向上に取り組んでいる」、または「今後取り組みたい」と考えている事業所様
・ 初めて「電話応対コンクール（事前勉強会含む）」の参加を検討している事業所様
・ 電話応対コンクールに参加をご検討されている事業所、又今年も挑戦をお考えの事業所の責任者
及び指導者の方。
３．参加人数
・１事業所２名まで ※参加料は無料です。
☆詳しい内容・お申し込みはPDFをご覧ください。⇓
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平成３０年度電話応対コンクール宮城県大会入賞者
１０月１１日（木）、平成３０年度電話応対コンクール宮城県大会が終了し、
全国大会宮城県代表及び入賞者が決定しました。
☆ 全国大会宮城県代表
株式会社菓匠三全 仙台北エリア
細田 真里子さん
♣おめでとうございます。♣
☆ 宮城県大会入賞者
【一般の部】
優 勝
株式会社菓匠三全 仙台北エリア
細田 真里子さん
準優勝
株式会社NTT東日本-南関東
サービスサポート部
テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
萩迫 ひとみさん
優秀賞
ヤマトコンタクトサービス株式会社
加美山 真由香さん
【新社会人の部】
優勝
ＮＴＴ東日本-東北 宮城支店
気仙沼営業支店
一戸 大樹さん
準優勝
株式会社菓匠三全 仙台南エリア
浅沼 里奈さん
優秀賞
株式会社アルプスビジネスクリエーション
橋本 由紀枝さん
【総合】
（一般の部・新社会人の部の入賞者６名の総合順位）
第１位
株式会社菓匠三全 仙台北エリア
細田 真里子さん
第２位
株式会社NTT東日本-南関東
サービスサポート部
テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
萩迫 ひとみさん
第３位
ヤマトコンタクトサービス株式会社
加美山 真由香さん
♣おめでとうございます。♣
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「平成３０年度電話応対コンクール仙南地区大会」 入賞者決定
９月１０日に「仙南地区大会」を開催しました。
宮城支部では、平成３０年度より、社会人経験の少ない方も入賞を獲得できるよう、
社会人としての就業経験が３年未満の方を「新社会人の部」として、「一般の部」とは
別に、入賞者を決定することとしました。
仙南地区大会の入賞者は、次のとおりです。
おめでとうございます！！
☆ 一般の部
優勝
株式会社菓匠三全
我妻 澄美 殿
準優勝
ヤマト運輸株式会社 宮城柴田支店
藤島 浩子 殿
１０月１１日の宮城県大会 頑張ってください！
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「平成３０年度電話応対コンクール古川広域地区大会」入賞者決定
９月６日に「古川広域地区大会」を開催しました。
宮城支部では、平成３０年度より、社会人経験の少ない方も入賞を獲得できるよう、
社会人としての就業経験が３年未満の方を「新社会人の部」として、「一般の部」とは
別に、入賞者を決定することとしました。
古川広域地区大会の入賞者は、次のとおりです。
おめでとうございます！！
☆ 一般の部
優勝
株式会社菓匠三全 古川エリア
吉田 剛 殿
準優勝
ヤマトコンタクトサービス株式会社
加美山 真由香 殿
優秀賞
株式会社菓匠三全 古川エリア
山田 眞子 殿
優秀賞
株式会社アルプスビジネスクリエーション
浅野 恵美 殿
☆ 新社会人の部
優勝
株式会社アルプスビジネスクリエーション
橋本 由紀枝 殿
１０月１１日の宮城県大会 頑張ってください！
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「平成３０年度電話応対コンクールテープ審査大会」 入賞者決定
9月７日、「テープ審査大会」の審査を行い入賞者を決定しました。
宮城支部では、平成３０年度より、社会人経験の少ない方も入賞を獲得できるよう、
社会人としての就業経験が３年未満の方を「新社会人の部」として、「一般の部」とは
別に、入賞者を決定することとしました。
テープ審査大会の入賞者は、次のとおりです。
おめでとうございます！！
☆ 一般の部
優勝
NTT東日本-東北 宮城支店
第２ビジネスイノベーション部竹森 真由美 殿
準優勝
キヤノンカスタマーサポート株式会社
近藤 洋子 殿
優秀賞
損保ジャパン日本興亜株式会社東北保険金サービス部
徐 琢 殿
優秀賞
株式会社阿部蒲鉾店
荒井 尚子 殿
優秀賞
NTT東日本-東北 宮城支店
第２ビジネスイノベーション部日下 武史 殿
優秀賞
佐川急便株式会社仙台泉営業所
加藤 博子 殿
優秀賞
キヤノンカスタマーサポート株式会社
宍戸 淑江 殿
優秀賞
ヤマト運輸株式会社 宮城サービスセンター
東海林 弘美 殿
☆ 新社会人の部
優勝
株式会社阿部蒲鉾店
佐藤 尚広 殿
１０月１１日の宮城県大会 頑張ってください！
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平成３０年度電話応対コンクール「仙台広域地区大会」 入賞者決定
9月4日、「仙台広域地区大会」を開催しました。
宮城支部では、平成３０年度より、社会人経験の少ない方も入賞を獲得できるよう、
社会人としての就業経験が３年未満の方を「新社会人の部」として、「一般の部」とは
別に、入賞者を決定することとしました。
仙台広域地区大会の入賞者は、次のとおりです。
おめでとうございます！！
☆ 一般の部
優勝
株式会社ＮＴＴ東日本-南関東 サービスサポート部
テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
萩迫 ひとみ 殿
準優勝
株式会エヌ・ティ・ティ エムイー
ネットワークビジネス事業本部
ＯＣＮサポートビジネス部
鈴木 真代 殿
優秀賞
株式会社ＮＴＴ東日本-南関東 サービスサポート部
テクニカルサービスセンタ 宮城フロント
稲村 健路 殿
優秀賞
株式会社菓匠三全 仙台北エリア
細田 真里子 殿
優秀賞
佐川急便株式会社 仙台南営業所
髙橋 愛美 殿
優秀賞
佐川急便株式会社 仙台営業所
荘司 えみり 殿
優秀賞
仙台ターミナルビル株式会社 ホテルメトロポリタン仙台
小野寺 弘海 殿
☆ 新社会人の部
優勝
株式会社菓匠三全 仙台南エリア
浅沼 里奈 殿
準優勝
株式会社菓匠三全 仙台南エリア
佐々木 眞美 殿
１０月１１日の宮城県大会 頑張ってください！
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「平成３０年度電話応対コンクール石巻地区・気仙沼地区合同大会」 入賞者決定
８月２９日、宮城支部管内地区大会の先陣として、「石巻地区・気仙沼地区合同大会を
開催しました。
宮城支部では、平成３０年度より、社会人経験の少ない方も入賞を獲得できるよう、
社会人としての就業経験が３年未満の方を「新社会人の部」として、「一般の部」とは
別に、入賞者を決定することとしました。
石巻地区・気仙沼地区合同大会の入賞者は、次のとおりです。
おめでとうございます！！
☆ 一般の部
優勝 ヤマト運輸株式会社 石巻支店
田村 洋子 殿
☆ 新社会人の部
優勝 ＮＴＴ東日本―東北 宮城支店 気仙沼営業支店
一戸 大樹 殿
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「電話応対コンクール」に初めて参加される皆様へ
≪初めて参加される皆様へ・・・・・・・≫
地区大会・テープ審査大会当日の競技の流れについて、下記の日程でご説明会を行います（20分位）。
模擬電話機のご体験もできます。
ご希望の方は、宮城支部事務局まで、ご連絡をお願いいたします。0800-800-7011（フリーアクセス）
お申込期限 古川広域・石巻・仙南・気仙沼 ７月５日 仙台広域 ７月１０日
地区協会
開催日
開催時間
（予定）
会 場
古川広域
７月６日（金）
12:30～
グランド平成
大崎市古川駅前大通5-3-2
石巻
7月10日（火）
17:00～
石巻グランドホテル
石巻市千石町2-10
仙南
7月11日（水）
12:30～
ウエディングパーク 桜フローラ
柴田郡大河原町金ケ瀬字中川原22-2
気仙沼
7月13日（金）
12:30～
気仙沼プラザホテル
気仙沼市柏崎1-1
仙台広域
7月20日（金）
12:30～
戦災復興記念館
仙台市青葉区大町2-12-1
大会当日の流れにつきまして、下記PDFをご覧ください。
電コン地区大会(会場）当日の流れ
電コンテープ審査大会当日の流れ
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平成３０年度電話応対コンクール（宮城） 『概要説明会』／『意見交換会』開催
平成３０年度電話応対コンクール『概要説明会』／『意見交換会』開催
１．開催日時及び会場
下表をご覧ください。
２．内容
１）『概要説明会』
★ 開催目的
★ 仕組み（地区大会～全国大会まで）
★ 参加メリット
★ 宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項
★ 質疑応答
２）『意見交換会』
★ 宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項
★ 第５７回電話応対コンクール問題解説
（宮城支部管内大会の問題を含む）
★ 質疑応答
概要説明会
意見交換会
会場
４月１１日
９：３０～１２：００
４月１１日
１３：３０～１６：００
戦災復興記念館
４階第２会議室
４月１２日
９：３０～１２：００
４月１２日
１３：３０～１６：００
戦災復興記念館
４階第１会議室
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平成３０年度電話応対コンクール（宮城支部管内） 『概要説明会』・『意見交換会』のお知らせ
『第５７回電話応対コンクール』の問題発表が近付いてきました。
宮城支部では、問題発表後、早い時期に、２つのイベント開催を予定しております。
Ⅰ．『電話応対コンクール（宮城支部管内）『概要説明会』
本「説明会」は、「電話応対コンクールの概要や参加のメリット」をお伝えし、
多くの企業や事業所にご参加いただくことを目的に開催するものです。
１．日程（２回開催）
平成３０年４月１１日（水）午前
平成３０年４月１２日（木）午前
２．場所
仙台市戦災復興記念館
３．対象
・ 現在、「電話応対の向上に取り組んでいる」、または
「今後取り組みたい」と考えている事業所
・ 初めて「電話応対コンクール（事前勉強会含む）」の
参加を検討している事業所
（上記以外にも、「電話応対に興味のある事業所のご参加をお待ちしております。）
Ⅱ．『電話応対コンクール（宮城支部管内大会）意見交換会』
本「意見交換会」は、「電話応対コンクール（宮城支部管内大会）を
円滑で有意義な大会とすることを目的に開催するものです。
１．日程（２回開催）
平成３０年４月１１日（水）午後
平成３０年４月１２日（木）午後
２．場所
仙台市戦災復興記念館
３．対象
・ 平成３０年度「電話応対コンクール（宮城支部管内大会）」の参加を検討、
または今後検討を予定している事業所
（上記以外にも、「電話応対コンクールに興味のある事業所のご参加をお待ちしております。）
Ⅲ．共通事項
１．参加人数
前記、２つのイベントについて、各々、１事業所２名までとします。
２．参加料
無料
３．その他
前記、２つのイベントに関する詳細は、次によりご案内予定です。
・宮城支部ホームページ（最新情報） ３月中旬
・宮城支部情報誌「かわら版（４月号）」
本ページ印刷用
ビジネスマナー研修
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2019/07/05
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修 7月5日開催のご案内
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修
※ 昨年度より研修名称を変更しました。旧研修名は、「ビジネススキルアップ研修～言葉を磨く～」です。
「声と話し方」、「言葉遣い」は、大切なコミュニケーションツールであり需要なビジネススキルです。
プレゼンや電話応対にお役に立つ内容の研修ですので、是非ご参加ください!!
「インターネット活用研修」です。仙南・古川・石巻・気仙沼の各地区会場より受講できます。
☆ 開催日時 ： 7月5日（金）１０：００～１７：００
☆ 会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
☆ 受講料 ： 一般・仙台会場 １名様３，２４０円（テキスト代含、税込）
・各地区会場 1名様１，０８０円（テキスト代含、税込）
※事前のお振込みをお願いしております。
※ユーザ協会会員は２名様まで無料！
☆ 申込締切 ： 6月21日（金）
※定員になり次第締切らせていただきます。
☆ 定員 ： 3０名様（仙台会場）
☆ 申込方法 ： 申込書（チラシ裏面）をＦＡＸ願います。
※研修カリキュラム等詳細はチラシ（添付）をご覧ください。↓
イベント申込み2019-06-21 締切
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2019/04/23 〜 2019/04/24
新入社員研修（仙台広域-第2回）開催のお知らせ
●開催日時 2019年４月23日（火）～24日（水）
9：30～16：30（受付は9：15より）両日
●申込締切 4月10日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2019-04-10 締切
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2019/04/18 〜 2019/04/19
新入社員研修（仙台広域-第１回）開催のお知らせ
●開催日時 2019年４月18日（木）～19日（金）
9:30～16:30（受付は9:15より）両日
●申込締切 4月10日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2019-04-10 締切
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2019/04/16
新入社員研修（仙南地区）開催のお知らせ
●開催日時 2019年４月16日（火）
9:30～17:00（受付は9:15より）両日
●申込締切 4月10日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 大河原町商工会（柴田郡大河原町南104）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2019-04-10 締切
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仙南 2018/04/24
平成30年度新入社員研修（仙南地区）
●開催日時 平成３０年４月２４日（火）
9：３０～１７：００（受付は９：１５より）
●申込締切 ４月１０日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 大河原町商工会 （柴田郡大河原町字南１０４）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2018-04-10 締切
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仙台 2018/04/19 〜 2018/04/20
平成３０年度新入社員研修（仙台２回目）
●開催日時 平成３０年４月１９日（木）～２０日（金）
９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）両日
●申込締切 ４月１０日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 仙台商工会議所（仙台市青葉区本町2-16-12）
７階中会議室 両日
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2018-04-10 締切
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仙台 2018/04/17 〜 2018/04/18
平成３０年度新入社員研修（仙台１回目）
●開催日時 平成３０年４月１７日（火）～１８日（水）
９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）両日
●申込締切 ４月１０日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 仙台市戦災復興記念館（仙台市青葉区大町二丁目12番1号）
１７日・５階会議室 １８日・４階第２会議室
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2018-04-10 締切
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ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修開催決定!!
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： 7月5日（金）１０：００～１７：００（受付9：30より）
●会場（仙台）： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
インターネット活用でご参加の方には、連絡責任者様宛ご案内をお送りいたします。
●準備物 ：筆記用具 お飲物（お茶又は水）手鏡（大きめ）
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部連絡先 0800-800-7011（通話無料）
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2019年度新入社員研修仙南地区開催決定
2019年度新入社員研修仙南地区を下記の通り開催いたします。
●開催日時 2019年４月16日（火）
9：３０～１７：００（受付は９：１５より）
●開催場所 大河原町商工会 （柴田郡大河原町字南１０４）
●準備物 ・筆記用具
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 ４月１０日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
昼食は各自ご準備ください。会場内の飲食、外出は可能です。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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2019年度新入社員研修仙台広域地区【第1回】【第2回】開催決定
2019年度新入社員研修仙台広域地区【第1回】【第2回】下記の通り開催いたします。
●開催日 第1回 2019年４月18日（木）～19日（金）
第2回 2019年４月23日（火）～24日（水）
★以下各回共通
●時 間 ９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）
●開催場所 NTT東日本 仙台青葉通ビル 14階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※入口は南町通り側です。
●準備物 ・筆記用具
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 4月10日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
昼食は各自ご準備ください。会場内の飲食、外出は可能です。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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新入社員セミナー（古川広域地区）開催のお知らせ
●開催日時：平成31年3月26日（火）殻27日（水）２日間研修
9:00～17:00 両日
●申込締切 3月13日（水）
●開催場所 古川商工会議所 ２階 第５研修室
※ 詳しい内容、お申込みは下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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新入社員研修（石巻地区）開催のお知らせ
●開催日時 平成31年3月28日（木）～29日（金）２日間研修
9:30～17:00 ※両日とも
●申込締切 3月15日（金）
●開催場所 石巻商工会議所 １階会議室
※詳しい内容、お申込みは下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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新入社員スキルアップセミナー（気仙沼地区）開催のお知らせ
●開催日時 2019年4月12日（金）10:00～16:00
●申込締切 2019年4月5日（金）
●開催場所 サンマリン気仙沼ホテル観洋
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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「クレーム応対研修」開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： ２月８日（金）１０：００～１７：００
（９：３０より受付をいたします。）
●会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
【インターネット活用研修】
仙南地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 仙南営業支店（柴田郡大河原町字４３）
古川広域地区・・・ＮＴＴ東日本 古川営業支店（大崎市古川駅前大通３-２-１）
石巻地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 石巻営業支店（石巻市恵み野３-１-３）
気仙沼地区・・・・・ＮＴＴ東日本 気仙沼営業支店（気仙沼市河原田２-２-２０）
駐車場の使用をご希望の方は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
●準備物 ：筆記用具
※昼食は各自ご用意ください。会場での飲食も可能です。
●申込締切 ：１月２７日
定員になり次第締め切りますのでご了承願います。
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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電話応対「指導者養成研修」開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： ２月７日（木）１０：００～１７：００
（９：３０より受付をいたします。）
●会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
【インターネット活用研修】
仙南地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 仙南営業支店（柴田郡大河原町字４３）
古川広域地区・・・ＮＴＴ東日本 古川営業支店（大崎市古川駅前大通３-２-１）
石巻地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 石巻営業支店（石巻市恵み野３-１-３）
気仙沼地区・・・・・ＮＴＴ東日本 気仙沼営業支店（気仙沼市河原田２-２-２０）
駐車場の使用をご希望の方は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
●準備物 ：筆記用具
※昼食は各自ご用意ください。会場での飲食も可能です。
●申込締切 ：１月２７日
定員になり次第締め切りますのでご了承願います。
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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「クレーム応対研修」開催のご案内
この研修は、電話応対「指導者養成研修」と併せて「人を育み、自らも 成長する」リーダー、育成担当者、採用担当者のブラッシュアップを目的とした 2日間の指導者養成コースです。
もちろん、いずれか1日を選択し受講することも可能です。
尚、この研修は「インターネット活用研修」対象です。仙南地区、古川広域地区、石巻地区、気仙沼地区の皆様は、それぞれの会場から インターネット（TV会議システム）を通じ、受講することができます。
・「クレーム応対研修」開催のご案内
１．開催日時 ：平成31年2月8日（金）１０：００～１７：００
２．開催場所 ： 仙台会場 NTT東日本 仙台青葉通ビル １４階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
各地区会場はご案内チラシ裏面をご覧ください。
３．募集人数 ： 30名様
４．募集締切 平成31年1月27日（金）（ただし、定員になり次第締切らせていただきます。）
５．受講料 一般：仙台会場 3,240円/名 （テキスト代含、税込）
各地区会場 1,080円/名 （テキスト代含、税込）
※但しユーザ協会会員は仙台会場１名様、各地区会場２名様まで無料!!
※研修プログラム・各地区会場又お申込などの詳細は、チラシをご覧ください。
・電話応対「指導者養成研修」・「クレーム応対研修」のご案内 -
電話応対「指導者養成研修」開催のご案内
この研修は、「クレーム応対研修」と併せて「人を育み、自らも 成長する」リーダー、育成担当者、採用担当者のブラッシュアップを目的とした 2日間の指導者養成コースです。
もちろん、いずれか1日を選択し受講することも可能です。
尚、この研修は「インターネット活用研修」対象です。仙南地区、古川広域地区、石巻地区、気仙沼地区の皆様は、それぞれの会場から インターネット（TV会議システム）を通じ、受講することができます。
・電話応対「指導者養成研修」開催のご案内
１．開催日時 ：平成31年2月7日（木）１０：００～１７：００
２．開催場所 ： 仙台会場 NTT東日本 仙台青葉通ビル １４階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
各地区会場はご案内チラシ裏面をご覧ください。
３．募集人数 ： 30名様
４．募集締切 平成31年1月27日（金）（ただし、定員になり次第締切らせていただきます。）
５．受講料 一般：仙台会場 3,240円/名 （テキスト代含、税込）
各地区会場 1,080円/名 （テキスト代含、税込）
※但しユーザ協会会員は仙台会場１名様、各地区会場２名様まで無料!!
※研修プログラム・各地区会場又お申込などの詳細は、チラシをご覧ください。
・電話応対「指導者養成研修」・「クレーム応対研修」のご案内 -
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： １１月２日（金）１０：００～１７：００
（９：３０より１階ロビーで受付をいたします。）
●会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
【インターネット活用研修】
仙南地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 仙南営業支店（柴田郡大河原町字４３）
古川広域地区・・・ＮＴＴ東日本 古川営業支店（大崎市古川駅前大通３-２-１）
石巻地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 石巻営業支店（石巻市恵み野３-１-３）
気仙沼地区・・・・・ＮＴＴ東日本 気仙沼営業支店（気仙沼市河原田２-２-２０）
駐車場の使用をご希望の方は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
●準備物 ：筆記用具 お飲物（お茶又は水）
●申込締切 ：１０月１９日
定員になり次第締め切りますのでご了承願います。
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修（仙台会場） ご参加の方へ
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修（仙台会場）
ご参加の方へお知らせいたします。
本研修場所となるＮＴＴ東日本㈱宮城支店仙台青葉通ビル入館に際し、
入館目的確認のため、当日、本研修の「参加申み書（写）
または、本研修の「チラシ」をご持参いただきますようお願いいたします。
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ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： ５月２３日（水）１０：００～１７：００
（９：３０より１階ロビーで受付をいたします。）
●会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
●準備物 ：筆記用具 お飲物（お茶又は水）手鏡（大きめ）
●申込締切 ：５月１５日
定員になり次第締め切りますのでご了承願います。
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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平成３０年度新入社員研修（仙台２回目）開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 平成３０年４月１９日（木）～２０日（金）
９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）両日
●開催場所 仙台商工会議所（仙台市青葉区本町2-16-12）
１９日・２０日 ７階 中会議室
●準備物 ・筆記用具
・名刺・名刺入れ（お持ちの方はご持参ください）
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 ４月１０日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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平成３０年度新入社員研修（仙台１回目）開催決定
下記の通り開催いたします。
●開催日時 平成３０年４月１７日（火）～１８日（水）
９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）両日
●開催場所 仙台市戦災復興記念館（仙台市青葉区大町二丁目12番1号）
１７日：５階会議室 １８日：４階 第２会議室
●準備物 ・筆記用具
・名刺・名刺入れ（お持ちの方はご持参ください）
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 ４月１０日（火）
※但し、定員になり次第締切ります。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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新入社員研修(石巻地区)のお申込みを締め切りました。
新入社員研修（石巻地区）は、定員に達しましたのでお申込みを締め切らせていただきました。
沢山のお申込みをいただき、誠にありがとうございました。