標的型攻撃メール予防訓練
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2020/05/11 〜 2020/05/26
2020年度 第2回標的型攻撃ﾒｰﾙ予防訓練ｻｰﾋﾞｽ 会員様無料！
2020年度第2回標的型攻撃ﾒｰﾙ予防訓練ｻｰﾋﾞｽ 会員様無料！
「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。
最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
【手順】
下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。
※受講者全員分のご記入をお願いいたします。
※参加希望日はお申込み日をご記入ください。
◆お申込締切 2020年5月26日（火）
◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。
お気軽にご体験申込をお待ちしております！
今年度のスケジュール
第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 受付開始時期 4月9日 5月11日 6月10日 7月12日 8月11日 9月10日 受付締切時期 4月24日 5月26日 6月25日 7月27日 8月26日 9月25日 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 10月11日 11月5日 12月13日 1月11日 2月9日 受付締切時期 10月26日 11月20日 12月28日 1月26日 2月24日 イベント申込み2020-05-26 締切
ｅ－ラーニング
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2020/06/01 〜 2020/06/16
2020年度第2回「eラーニングサービス」のお知らせ
昨年から本格実施してきました「eラーニンングサービス」。今年４月からは新入社員の方々の育成にも
つながる「ビジネスマナー」やこれからの会社生活を一層充実していただけるよう「キャリアデザイン」
などのコンテンツを新たにご提供いたします。
パソコンやタブレット、スマートフォンから簡単に学習できる「eラーニンングサービス」をぜひご活用
ください。
2020年度「eラーニング」コンテンツ
講座カテゴリ名 講 座 学習時間目安 ビジネススキル ホウ・レン・ソウ 各項毎で2～4分程度 仕事の進め方 各項毎で2～4分程度 ビジネスコミュニケーション 各項毎で2～4分程度 問題解決 各項毎で2～4分程度 タイムマネジメント 各項毎で2～4分程度 ビジネス文書 各項毎で2～4分程度 ビジネス電子メールの原則 各項毎で2～4分程度 ビジネスマインド 職場のルールを守る 各項毎で2～4分程度 モチベーション 各項毎で2～4分程度 仕事と責任 各項毎で2～4分程度 会社の仕組み 各項毎で2～4分程度 会社の数字 各項毎で2～4分程度 RPA RPAによる生産性向上経営者向け 10分程度 RPAによる生産性向上社員向け：基礎編 10分程度 RPAによる生産性向上社員向け：応用編 10分程度 情報セキュリティ 第１章：情報セキュリティの最新事情と企業の取り組み 10分程度 第２章：オフィスでの情報セキュリティ 10分程度 第３章：オフィス外での情報セキュリティ 10分程度 第４章：インターネットに潜む”見えない脅威”への対応 10分程度 ハラスメント ハラスメントとは 10分程度 パワーハラスメントとは 10分程度 セクシャルハラスメントとは 10分程度 マタニティハラスメントとは 10分程度 モラルハラスメントとは 10分程度 WEB集客入門 今知っておくべきWeb集客 10分程度 あなたの会社のWenサイトに集客する方法【無償編】 10分程度 あなたの会社のWenサイトに集客する方法【有償編】 10分程度 ビジネスマナー 社会人の心得 35分程度 正しい言葉使い 20分程度 応接応対 25分程度 キャリアデザイン キャリア自律 25分程度 キャリアの考え方 50分程度 ワーク 20分程度 ケースドラマ ケースで考える仕事の基本 100分程度 2020年度eラーニングスケジュール
フロー項目 第1回 第2回 第3回 第4回 第5回 第6回 第7回 第8回 第9回 第10回 第11回 受付開始時期 3月31日 4月30日 6月1日 7月1日 7月30日 8月31日 10月1日 11月1日 12月1日 1月4日 1月25日 受付締切時期 4月15日 5月15日 6月16日 7月16日 8月14日 9月15日 10月16日 11月16日 12月16日 1月15日 2月9日 eラーニング実施開始 5月15日 6月15日 7月16日 8月17日 9月14日 10月15日 11月16日 12月16日 1月15日 2月15日 3月10日 eラーニング実施終了 6月5日 7月6日 8月6日 9月7日 10月5日 11月5日 12月7日 1月6日 2月5日 3月7日 3月31日 お申込みは、下記の「イベント申込」をクリックして必要事項を記入してお申込み下さい。
※「参加希望日」はお申込み日をご記入ください。
※「参加者氏名」は受講者全員をご記入ください。
イベント申込み2020-06-16 締切
ICTセミナー・勉強会
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2020/02/10 〜 2020/03/31
中小企業のためのみやぎSDGsフォーラムの講演資料掲載
【本フォーラムについて】
国連が2030年までに達成すべき世界共通の目標として掲げる“ＳＤＧｓ(持続可能な開発目標)”。
国、自治体はじめ、多くの企業がＳＤＧｓ達成に向けた活動に取り組み始めていますが、中小企業にとっても新たなネットワーク作り、社員の働き甲斐向上、優秀な人材獲得など、多くのメリットに繋がっています。
本セミナーでは、「ＳＤＧｓとはなにか？」、「ＳＤＧｓを会社に活かす方法は？」等の要望にお応えします。
以下のプログラム内講演をクリックすると資料が閲覧できます。
プログラム
■第一部
SDGsとは？中小企業がSDGsに取り組むメリット
講演者：村岡 元司 (株)NTTデータ経営研究所 社会基盤事業本部 本部長■第二部
中小企業におけるSDGｓへの取組み事例紹介
モデレーター：村岡 元司 パネラー ：合名会社 寒梅酒造様 / ゴリラガードギャランティ株式会社様取組事例：①ゴリラガードギャランティ株式会社様（前編） （後編）
■第三部
SDGs経営の実践方法
①SDGs経営の実践に向けて～具体的な取り組み～（㈱ＮＴＴデータ経営研究所）②DX推進でビジネス拡大（ＮＴＴコミュニケーションズ㈱）
・分析プラットフォーム「Tableau™」（定評あるBIツールとNTTデータのノウハウを融合）
⇒サービスに関するお問合せ先 ㈱NTTデータ東北 お問合せ窓口 eigyo@nttdata-tohoku.co.jp
④スマートデバイスで変わる働く現場の未来 （㈱ＮＴＴドコモ）⑤NTT 東日本宮城支店の取り組み（ＮＴＴ東日本㈱）
掲載資料についての注意事項：閲覧のみの利用が可能です。権利者の許可無く、複製、転用、販売等の二次利用はできません。
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2019/12/12 〜 2020/02/05
「中小企業のためのみやぎSDGsフォーラム」の開催
「中小企業のためのみやぎSDGsフォーラム」の開催
～SDGsによる経営課題解決と実践について～
国連が２０３０年までに達成すべき世界共通の目標として掲げる“SDGs（ｴｽ･ﾃﾞｨｰ･ｼﾞｰｽﾞ）持続可能な開発目標”。国、自治体、多くの企業が達成に向け取り組み始めていますが、中小企業にとっても多くのメリットにつながっております。本セミナーでは「SDGsとは何か？」「SDGsを会社に活かす方法は？」などの要望にお応えします。
１．開催日時 2020年2月5日（水） 13：00開場
２．会 場 仙台ガーデンパレス 2F 鳳凰の間
３．定 員 160名（先着順）
４．詳しい情報・お申込はご案内チラシをご覧ください。⇓⇓
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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2020/07/01
電話応対技能検定（もしもし検定）3級・4級 7月実施のお知らせ
および 宮城支部における２級 ８月開始について
☆4級(入門級)について
ビジネス電話応対に必要なコミュニケーションの基礎知識を有する。
※筆記試験（40分 ４択２０問）
*合格者は、3級の7時間以上研修(基本研修の一部と電話の研修)+実技試験のみで3級を受検できます。
検定料1,100円(税込)☆3級（初級）について
ビジネス電話応対を行うためのコミュニケーションの基礎能力を有する。
※筆記試験（４０分 ４択２０問） 実技試験（電話応対 ３分）
検定料5,500円（税込）
*但し受験前に15時間（2日間）の講習受講必須
講習受講料 1日 16,500円（税込）
尚、４級資格取得者は講習１日及び筆記試験免除
☆2級（中級）について
ビジネス電話応対を行うためのコミュニケーションの応用能力を有する。
※筆記試験（60分 ４択20問 記述5問） 実技試験（電話応対 ３分）
検定料6,600円（税込）
*但し受験前に15時間（2日間）の講習受講必須
講習受講料 2日間 49,500円（税込）
宮城支部では今年度より2級を実施いたします。
8月受験の事前研修は7月20日頃を予定しております。
詳しいご案内は決まり次第ホームページ・かわら版でお知らせいたします。
☆☆電話応対技能検定3・４級試験 7月実施のご案内☆☆
※コロナウイルス感染拡大防止の観点より、中止する場合がございますのでご了承願います。
開催日時 筆記試験 ３級・４級 2020年7月1日（水）
実技試験 ３級 2020年7月2日（木）～3日（金）
★３級受験のための講習会は6月22日・23日開催
*４級取得者は２日目を受講ください。
申込締切 ３級 2020年6月15日（月）
４級 2020年6月17日（水）
⇓⇓「３級・４級検定申込書」ご記入の上FAXでお申込下さい⇓⇓
⇓⇓4級検定受験希望の方はＷｅｂよりお申し込みできます⇓⇓
イベント申込み2020-06-17 締切
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2020/05/07 〜 2020/06/03
【緊急】電話応対技能検定4級 6月実施 中止のお知らせ
国の緊急事態前言を受け、6月4級試験を中止いたします。
なお、7月の検定試験については、現時点では実施いたします。
中止の場合は6月1日までにお知らせいたします。
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2020/04/24 〜 2020/06/03
もしもし検定4級 6月実施のお知らせ
☆4級(入門級)について
ビジネス電話応対に必要なコミュニケーションの基礎知識を有する。
※筆記試験（40分 ４択２０問）
*合格者は、3級の7時間以上研修(基本研修の一部と電話の研修)+実技試験のみで3級を受検できます。
検定料1,100円(税込)☆3級（初級）について
ビジネス電話応対を行うためのコミュニケーションの基礎能力を有する。
※筆記試験（４０分 ４択２０問） 実技試験（電話応対 ３分）
検定料5,500円（税込）
*但し受験前に15時間（2日間）の講習受講必須
講習受講料 1日 16,500円（税込）
尚、４級資格取得者は講習１日及び筆記試験免除
★★新型コロナウイルス感染予防のため
5月実施の3級・4級は中止いたします。★★
☆☆電話応対技能検定４級試験(6月実施）ご案内☆☆
開催日時 2020年6月3日（水）
申込締切 2020年5月22日（金）
⇓⇓お申し込みは「４級検定申込書」ご記入の上、FAXでお送りください⇓⇓
⇓⇓4級検定受験希望の方はＷｅｂよりお申し込みできます⇓⇓
イベント申込み2020-05-22 締切
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2020/04/16 〜 2020/09/30
新型コロナウイルスの影響による「もしもし検定」受験等に関する特例措置について
1．4級合格者が3級を受検する場合の筆記試験の免除期間を延長します。
2．1級～4級の事前研修に関する有効期限を延長します。
3．指導者級養成講座の事前研修の有効期限を延長します。
※詳しくは本部HP 電話応対教育⇒電話応対技能検定
https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/ をご覧ください。
電話応対コンクール
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2020/06/02 〜 2020/07/31
2020年度電話応対コンクール事前勉強会開催のお知らせ
宮城支部管内 2020年度電話応対コンクール事前勉強会
今年度の「事前勉強会」はweb視聴研修及び集合形式研修の2本立てで行います。
web視聴研修を視聴いただきスクリプトを作成、集合形式研修で講師よりアドバイスをいただきます。
多くの皆様のお申し込みをお待ちしております。
①web視聴研修
◆配信期間 6月上旬～7月31日
◆内 容 問題の解説・スクリプトの作成ポイント
②集合形式研修
◆開催日 7月9日・10日（午前・午後） 4回開催いたします。
尚、9日午前は 配信用動画撮影を行います。
◆内 容 作成スクリプトの音声表現のチェック・ワンポイントアドバイス
詳しい内容・お申込みは下記ご案内チラシををご覧ください。⇊
イベント申込み2020-07-31 締切
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2020/05/15 〜 2020/06/30
2020年度電話応対コンクール（宮城県内大会）運営概要について
今年度は、新型コロナウイルス感染拡大及び緊急事態宣言などにより、地区大会のご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
2020年度の電話応対コンクール事前勉強会及び各地区大会につきまして、下記の「運営概要」をご覧願います。
詳細については決定次第、宮城支部ホームページへ掲載します。
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2019/10/15 〜 2019/11/15
2019年電話応対コンクール宮城県大会結果発表
2019年10月10日（木）仙台市戦災復興記念館にて「2019年度電話応対コンクール宮城県大会」を開催。
本大会には県内各地区大会及びテープ審査の入賞者32名が参加し、日ごろ鍛えた電話応対の技を競い、白熱した競技が展開されました。応援、見学にお越しいただいた皆様ありがとうございました。そして選手の皆さん、大変お疲れ様でした。
見事優勝された齋 明日美さん（株式会社菓匠三全）が11月22日(金）東京都で開催される
全国大会へ宮城県代表として出場されます。皆様、あたたかい応援をよろしくお願いいたします。
競技の模様は本部特設ホームページ上でインターネットライブ中継をいたします。是非ご覧下さい!!
≪2019年度電話応対コンクール宮城県大会入賞者≫
優 勝 株式会社菓匠三全 齋 明日美さん
準 優 勝 株式会社菓匠三全南エリア 遠藤 有里子さん
優 秀 賞 株式会社菓匠三全古川エリア 我妻 澄美さん
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2019/10/02 〜 2019/10/10
電話応対コンクール宮城県大会開催のご案内
2019年度電話応対コンクール宮城県大会
開催日時： 2019年10月10日（木） 10時から16時30分（予定）
（開場：9時20分より）
会 場： 戦災復興記念館 記念ホール 仙台市青葉区大町2-12-1
スケジュール 10時 開会式
10時45分 午前の部 競技開始（1番～12番）
12時 昼休み
13時 午後の部 競技開始（13番～32番）
15時 競技終了・審査
15時45分 表彰式
※進行状況により前後する場合がございますのでご了承願います。
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2019/09/11 〜 2019/09/30
電話応対コンクール石巻地区・気仙沼地区大会入賞者決定
9月10日 石巻地区・気仙沼地区大会の入賞者です。 皆さまおめでとうございます。 ≪石巻地区気仙沼地区大会≫ （敬称略） 参加者名 企業名 優勝 尾形 優 株式会社 菓匠三全 石巻エリア 準優勝 一戸 大樹 ＮＴＴ東日本-東北 宮城支店 気仙沼営業支店 -
2019/09/09 〜 2019/09/30
電話応対コンクール仙台広域地区大会入賞者決定
9月5日 仙台広域地区大会の入賞者です。 皆さまおめでとうございます。 ≪仙台広域地区大会≫ （敬称略） 参加者名 企業名 優勝 遠藤 有里子 株式会社菓匠三全 南エリア 準優勝 内山 空美子 株式会社菓匠三全 営業本部 優秀賞 佐藤 祐子 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント 優秀賞 山田 眞子 株式会社菓匠三全 営業本部 優秀賞 柴山 美紀 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント 優秀賞 田中 理絵 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント 優秀賞 稲村 健路 株式会社NTT東日本-南関東 テクニカルサービスセンタ 宮城フロント 優秀賞 櫻井 瑠美 佐川急便株式会社仙台営業所 優秀賞 設楽 春菜 佐川急便株式会社仙台営業所 優秀賞 長谷部 幸江 NTT東日本宮城支店第2BI部第2VCｸﾞﾙｰﾌﾟCR担当 新社会人1位 伊藤 史織 株式会社ＴＴＫ -
2019/09/04 〜 2019/09/30
電話応対コンクール古川広域地区大会・仙南地区大会・テープ審査大会入賞者決定
2019年度電話応対コンクール地区大会開催中です。 ８月３０日 古川広域地区大会 ９月３日 仙南地区大会 ９月４日テープ審査大会の入賞者です。 皆さまおめでとうございます。 ≪古川広域地区大会≫ （敬称略） 参加者名 企業名 優勝 我妻 澄美 株式会社菓匠三全 古川エリア 準優勝 木村 千葉瑠 ヤマトコンタクトサービス株式会社 優秀賞 加美山 真由香 ヤマトコンタクトサービス株式会社 優秀賞 佐藤 優 ヤマトコンタクトサービス株式会社 優秀賞 浅野 恵美 株式会社アルプスビジネスクリエーション ≪仙南地区大会≫ （敬称略） 参加者名 企業名 優勝 齋 明日美 株式会社 菓匠三全 準優勝 木下 瑛稀 NTT東日本宮城支店仙南営業支店 優秀賞 大友 亜希 株式会社 菓匠三全 新社会人1位 木下 瑛稀 NTT東日本宮城支店仙南営業支店 ≪テープ審査大会≫ （敬称略） 参加者名 企業名 優勝 黒澤 竜 佐川急便(株）東仙台営業所 準優勝 鈴木 明美 佐川急便（株）白石営業所 優秀賞 加藤 博子 佐川急便(株)仙台泉営業所 優秀賞 細谷 麻紀 (株)アルプスビジネスクリエーション 優秀賞 細田 真里子 株式会社 菓匠三全 優秀賞 清水 勇輝 NTT東日本宮城支店古川営業支店 優秀賞 佐久間 友子 佐川急便(株)仙台泉営業所 優秀賞 小川 広幸 日本食研(株) 仙台支店 優秀賞 小野崎 絢 株式会社 菓匠三全 優秀賞 土坂 利絵 佐川急便(株）東仙台営業所 優秀賞 菅原 麻衣 佐川急便(株）東仙台営業所 優秀賞 但木 優子 佐川急便(株)仙台営業所 優秀賞 櫻井 美咲 (株)阿部蒲鉾店 新社会人1位 清水 勇輝 NTT東日本宮城支店古川営業支店 -
2019/08/19 〜 2019/09/13
2019年電話応対コンクール地区大会ご案内
2019年電話応対コンクール地区大会を下記の通り行います。
見学のみもOKです。是非会場で選手の応対をご覧ください。
地区大会
開催日
時間（予定）
会場 仙台広域地区
9月 6日（金）
10：00～17：00 仙台市戦災復興記念館
仙南地区
9月 3日（火）
13：30～17：00
大河原町商工会
石巻地区
気仙沼地区
9月 10日（火）
10：30～12：30
石巻商工会議所
古川広域地区
8月 30日（金）
13：30～17：00
古川商工会議所
※石巻地区、気仙沼地区は合同で開催いたします。
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2019/07/30 〜 2019/09/13
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題 Ｑ＆Ａ（更新しました）
２０１９年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題については、
７月１日（月）に宮城支部ホームページに掲載したところですが、その内容等
に関し、問合せがありましたので、「Ｑ＆Ａ」として掲載します。
なお、問題についてのご質問は、ワードまたはエクセルに記載し、
メールに添付うえ、事務局までお送り願います。
※ 必ず、事前に掲載済の「Ｑ＆Ａ」をご確認願います。
（お問い合わせは宮城支部まで：0800-800-7011 フリーアクセス）
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全地区 2019/06/06
電話応対コンクール 事前勉強会 ２回目
■開催日時：６月６日（木） 10：00～17：00
■仙台会場：ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階
※上記以外の会場（仙南・古川・石巻・気仙沼）には、インターネットを活用し配信します。
■講師：岩下 宣子氏（現代礼法研究所）
■内容：問題のポイントと注意点・地区大会についてもお知らせ等
☆初心者向け説明を9：30より行います。
ホームページからお申し込みの場合、希望者の方は記事欄にご記入ください。
■募集人数：1事業所５名 （見学は1事業所２名）
多数参加ご希望は事務局へお問い合わせください。
■参加料：非会員の方は有料。3,240円/1名
※その他、詳しくは、チラシをご覧ください。
※ホームページから申込みの場合、記事覧に、次の事項を記載願います。
● 参加会場（仙台・仙南・古川・石巻・気仙沼）
● 「見学者」は記事覧に氏名を記入ください。 2019年度
イベント申込み2019-05-28 締切
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全地区 2019/06/05
電話応対コンクール 事前勉強会 １回目
■開催日時：6月5日（水） 10：00～17：00
■仙台会場：東京エレクトロンホール宮城 602中会議室
■講師：岩下 宣子氏（現代礼法研究所）
■内容：問題のポイントと注意点・地区大会についてのお知らせ等
☆初心者向け説明を9：30より行います。
ホームページからお申し込みの場合、希望者の方は記事欄にご記入ください。
■募集人数：1事業所５名 （見学は1事業所２名）
多数参加ご希望は事務局へお問い合わせください。
■参加料：非会員の方は有料。3,240円/1名
※その他、詳しくは、チラシをご覧ください。
※ホームページから申込みの場合、「見学者」は記事覧に氏名を記入ください。
イベント申込み2019-05-28 締切
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2019年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題 Ｑ＆Ａ
２０１９年度電話応対コンクール宮城支部管内地区大会問題については、
７月１日（月）に宮城支部ホームページに掲載したところですが、その内容等
に関し、問合せがありましたので、「Ｑ＆Ａ」として掲載します。
なお、問題についてのご質問は、ワードまたはエクセルに記載し、
メールに添付うえ、事務局までお送り願います。
※ 必ず、事前に掲載済の「Ｑ＆Ａ」をご確認願います。
（お問い合わせは宮城支部まで：0800-800-7011 フリーアクセス）
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2019年度電話応対コンクール「宮城支部管内地区大会」問題の発表
2019年度電話応対コンクール「宮城支部管内地区大会」問題を掲載いたします。
地区大会（会場）、テープ審査大会にご参加の皆様は必ずご確認ください。
（掲載期間：7月12日まで 以降は宮城支部事務局へお問い合わせください。）
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「2019年度電話応対コンクールのご案内」記載事項の訂正及びお詫び
かわら版7月号同封の「2019年度電話応対コンクールのご案内」の記載事項に誤りがございました。
大変申し訳ございませんでした。訂正したご案内を掲載いたしましたので、ご確認をお願いいたします。
訂正箇所
別紙 2019年度電話応対コンクール地区大会 テープ審査大会 参加申込書 裏面
正）２０１９年度電話応対コンクール「時間割ID表」
誤）平成30年度電話応対コンクール「時間割ID表」
なお、他の記載内容及び「時間割ID表」の変更はございません。
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2019年度電話応対コンクール地区大会・テープ審査大会申込み開始!!
2019年度電話応対コンクール地区大会・テープ審査大会の申込みを開始します。
★開催日：地区大会（会場）
仙台広域地区 2019年９月6日（金） 仙南地区大会 2019年9月3日（火）
石巻地区大会 2019年9月10日（火） 古川広域地区大会 2019年8月30日（金）
気仙沼地区大会 2019年9月11日（水）
テープ審査大会（全地区対象）
2019年８月27日（火）・28日（水）
★申込〆切日 ： 2019年７月29日（月）
※ お申込み及び詳細は「2019年度電話応対コンクールのご案内」をご覧願います。⇓
【お詫び】かわら版7月号同封の「テープ審査大会 参加申込書」裏面に記載しております「時間割ID表」の
年号は「2019年度」の誤りです。訂正しお詫び申し上げます。尚記載スケジュールに変更はございません。
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「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」参加の皆様へ
「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」参加の皆様へ
この度は多数の参加お申し込みをいただきまして、誠にありがとうございます。
「2019年度電話応対コンクール事前勉強会」を両日とも予定通り開催いたします。
■開催日時：6月5日（水） 10：00～17：00
・仙台会場：東京エレクトロンホール宮城 ６階 602中会議室
（県民会館正面玄関の右側の入り口エレベーターをご利用ください。）
■開催日時：6月6日（木） 10：00～17：00
・仙台会場：ＮＴＴ東日本 仙台青葉通ビル 14階
※「インターネット活用配信」会場は以下の通りです。
仙南地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 仙南営業支店（柴田郡大河原町字４３）
古川広域地区・・・ＮＴＴ東日本 古川営業支店（大崎市古川駅前大通３-２-１）
石巻地区・・・・・・・ＮＴＴ東日本 石巻営業支店（石巻市恵み野３-１-３）
気仙沼地区・・・・・ＮＴＴ東日本 気仙沼営業支店（気仙沼市河原田２-２-２０）
■「初参加者向け説明会」は両日9時30分より始めます。
■準備物
・筆記用具、問題をご持参ください
・会場での昼食は可能です。
申込受付状況、ご不明な点は宮城支部事務局へお問い合わせください。
フリーアクセス 0800-800-7011
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2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」開催決定
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」を下記の通り開催いたします。
１．開催日時及び会場
開催日時 ２０１９年４月２６日（金）
１回目 10：00～12：00 ２回目 13：30～15：30
会 場 戦災復興記念館 ４階 第２会議室
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２０１９年度電話応対コンクール（宮城支部管内） 「意見交換会」開催のご案内
2019年度電話応対コンクール宮城支部管内「意見交換会」を下記の通り開催いたします。
「意見交換会」は、「電話応対コンクール」（宮城支部管内大会）を 円滑で有意義な大会とすることを目的に開催するものです。
コンクールに初めての参加をご検討の事業所様も、是非ご参加ください。
各回の内容は同じですので、午前又は午後のご都合の良い回をお選びください。
１．開催日時及び会場
2019年4月26日（金）
【1回目】10：00～12：00 【2回目】13：30～15：30
会場 戦災復興記念館 ４階 第２会議室 （仙台市青葉区大町2-12-1）
2. 対 象
・ 現在、「電話応対の向上に取り組んでいる」、または「今後取り組みたい」と考えている事業所様
・ 初めて「電話応対コンクール（事前勉強会含む）」の参加を検討している事業所様
・ 電話応対コンクールに参加をご検討されている事業所、又今年も挑戦をお考えの事業所の責任者
及び指導者の方。
３．参加人数
・１事業所２名まで ※参加料は無料です。
☆詳しい内容・お申し込みはPDFをご覧ください。⇓
ビジネスマナー研修
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2020/04/17
新入社員スキルアップセミナー（気仙沼地区）開催のお知らせ 【延期】
★新型コロナウイルス感染予防のため開催を延期いたします。
日程は決まり次第ご案内いたします。
●開催日時 2020年4月16日（木）10:00～16:00
●申込締切 2020年4月10日（金）
●開催場所 サンマリン気仙沼ホテル観洋
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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2020/04/17
新入社員研修（仙南地区）開催のお知らせ【延期】
★新型コロナウイルス感染予防のため開催を延期いたします。
日程は決まり次第ご案内いたします。
●開催日時 2020年4月17日（金）
9:30～17:00（受付は9:15より）
●申込締切 4月8日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 大河原町商工会（柴田郡大河原町南104）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
案内チラシFAXまたは「イベント申込み」よりお申し込みください。
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2020/04/14 〜 2020/04/23
新入社員研修（仙台広域）開催のお知らせ【延期】
★新型コロナウイルス感染予防のため開催を延期いたします。
日程は決まり次第ご案内いたします。
2020年度新入社員研修（仙台広域地区）開催
今年も2日間コースで行います。1日目は“ビジネスマナー”“コミュニケーション”中心、
2日目は“電話応対マナー”中心に苦手意識を克服できる内容です。
●開催日時 第1回目 2020年4月14日（火）～15日（水）
第2回目 2020年4月22日（水）～23日（木）
各回、両日とも 9:30～16:30（受付は9:15より）
●申込締切 4月8日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室
（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
⇓Webからのお申し込みの場合「参加希望日」は「開催日1日目」をご入力ください。イベント申込み2020-04-08 締切
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2020/03/30 〜 2020/03/31
新入社員研修（石巻地区）開催のお知らせ【延期】
★新型コロナウイルス感染予防のため開催を延期いたします。
日程は決まり次第ご案内いたします。
●開催日時 2020年3月30日（月）～31日（火）２日間研修
9:30～17:00 ※両日とも
●申込締切 3月13日（金）
●開催場所 石巻商工会議所 １階会議室
※詳しい内容、お申込みは下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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2020/03/26 〜 2020/03/27
新入社員セミナー（古川広域地区）開催のお知らせ【中止】
★新入社員研修は「延期」の予定でしたが、コロナウイルス感染の現状を鑑み
「中止」することになりました。恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
★新型コロナウイルス感染予防のため開催を延期いたします。
開催日は5月26日（火）27日（水）に変更になりました。
●開催日時：2020年3月26日（木）～27日（金） ２日間研修
9:00～17:00 両日
●申込締切 3月13日（金）
●開催場所 古川商工会議所 ２階 第５研修室
※ 詳しい内容、お申込みは下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
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2020/02/27
「クレーム応対研修」開催のご案内
2月26日「電話応対指導者養成研修」及び2月27日開催「クレーム応対研修」の開催中止を決定いたしました。
現在発生している新型コロナウイルス感染症の情勢により、参加者の皆様の健康や安全面を検討した結果、
開催を予定しておりました研修を中止することといたしました。
本研修にお申込みいただきました皆様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後の状況を勘案し、次年度早期の開催を進める所存でございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この研修は、電話応対「指導者養成研修」と併せて「人を育み、自らも 成長する」リーダー、育成担当者、採用担当者のブラッシュアップを目的とした 2日間の指導者養成コースです。
もちろん、いずれか1日を選択し受講することも可能です。
≪「クレーム応対研修」開催のご案内≫
１．開催日時 ： 2020年2月27日（木）１０：００～１７：００
２．開催場所 ： NTT東日本 仙台青葉通ビル １４階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
３．募集人数 ： 30名様
４．募集締切 ： 2020年2月18日（火）（ただし、定員になり次第締切らせていただきます。）
５．受講料 一般： 3,300円/名 （テキスト代含、税込）
※但しユーザ協会会員は２名様まで無料!!
※研修プログラム・各地区会場又お申込などの詳細は、チラシをご覧ください。
イベント申込み2020-02-18 締切
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2020/02/26
電話応対「指導者養成研修」開催のご案内
2月26日「電話応対指導者養成研修」及び2月27日開催「クレーム応対研修」の開催中止を決定いたしました。
現在発生している新型コロナウイルス感染症の情勢により、参加者の皆様の健康や安全面を検討した結果、
開催を予定しておりました研修を中止することといたしました。
本研修にお申込みいただきました皆様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後の状況を勘案し、次年度早期の開催を進める所存でございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この研修は、「クレーム応対研修」と併せて「人を育み、自らも 成長する」リーダー、育成担当者、採用担当者のブラッシュアップを目的とした 2日間の指導者養成コースです。
もちろん、いずれか1日を選択し受講することも可能です。
≪電話応対「指導者養成研修」開催のご案内≫
１．開催日時 ： 2020年2月26日（水）１０：００～１７：００
２．開催場所 ： 会場 NTT東日本 仙台青葉通ビル １４階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
３．募集人数 ： 30名様
４．募集締切 ： 2020年2月18日（火）（ただし、定員になり次第締切らせていただきます。）
５．受講料 一般： 3,300円/名 （テキスト代含、税込）
※但しユーザ協会会員は２名様まで無料!!
※研修プログラム、お申込などの詳細は、チラシをご覧ください。
イベント申込み2020-02-18 締切
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2020/01/17 〜 2020/01/30
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修開催決定!!
下記の通り開催いたします。
●開催日時 ： 1月29日（金）１０：００～１７：００（受付9：30より）
●会場（仙台）： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
入口は南町通り側です。
●準備物 ：筆記用具 お飲物（お茶又は水）
※お申込み受付け状況は、宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセル及び遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。
宮城支部連絡先 0800-800-7011（通話無料）
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2019/11/15 〜 2020/01/29
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修 （2回目）開催のお知らせ
ビジネスで活きる「魅力ある言葉と話し方」研修 （2回目）
※今年度の夏の開催と同様のカリキュラムです。
「声と話し方」、「言葉遣い」は、大切なコミュニケーションツールであり需要なビジネススキルです。
プレゼンや電話応対にお役に立つ内容の研修ですので、是非ご参加ください!!
☆ 開催日時 ： 2020年1月29日（水）１０：００～１７：００
☆ 会場 ： NTT東日本仙台青葉通ビル14階（仙台市青葉区一番町２－８－２５）
☆ 受講料 ： 一般 １名様３，２４０円（テキスト代含、税込）
※事前のお振込みをお願いしております。
※ユーザ協会会員は２名様まで無料！
☆ 申込締切 ： 1月20日（月）
※定員になり次第締切らせていただきます。
☆ 定員 ： 3０名様
☆ 申込方法 ： 申込書（チラシ裏面）をＦＡＸ願います。
※研修カリキュラム等詳細はチラシ（添付）をご覧ください。↓
イベント申込み2020-01-20 締切
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2019/04/23 〜 2019/04/24
新入社員研修（仙台広域-第2回）開催のお知らせ
●開催日時 2019年４月23日（火）～24日（水）
9：30～16：30（受付は9：15より）両日
●申込締切 4月10日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
●開催場所 NTT東日本仙台青葉通ビル 14階会議室（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※詳しい内容は下記（ＰＤＦ）をご覧願います。
イベント申込み2019-04-10 締切
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2019年度新入社員研修仙南地区開催決定
2019年度新入社員研修仙南地区を下記の通り開催いたします。
●開催日時 2019年４月16日（火）
9：３０～１７：００（受付は９：１５より）
●開催場所 大河原町商工会 （柴田郡大河原町字南１０４）
●準備物 ・筆記用具
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 ４月１０日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
昼食は各自ご準備ください。会場内の飲食、外出は可能です。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
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2019年度新入社員研修仙台広域地区【第1回】【第2回】開催決定
2019年度新入社員研修仙台広域地区【第1回】【第2回】下記の通り開催いたします。
●開催日 第1回 2019年４月18日（木）～19日（金）
第2回 2019年４月23日（火）～24日（水）
★以下各回共通
●時 間 ９:３０～１６:３０（受付は９：１５より）
●開催場所 NTT東日本 仙台青葉通ビル 14階（仙台市青葉区一番町2-8-25）
※入口は南町通り側です。
●準備物 ・筆記用具
・お飲物（お茶又は水等）
●申込締切 4月10日（水）
※但し、定員になり次第締切ります。
★詳しい内容は「開催のお知らせ」をご覧ください。
※お申込み受け付け状況は宮城支部事務局へお問い合わせください。
キャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。
昼食は各自ご準備ください。会場内の飲食、外出は可能です。
宮城支部 TEL ０８００―８００―７０１１（フリーダイヤル）
その他
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2020/05/27 〜 2020/10/31
【会員特典】「テレワーク」導入支援 期間延長
★【会員特典】ご好評につき「テレワーク」導入支援を期間延長します
★【緊急 会員特典】「テレワーク」導入支援について
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「大至急テレワークを」という状況の中、テレワーク導入支援施策として、
テレワークに有効なWeｂ会議・情報共有ツールを、期間限定で無償提供いたします。
＜特典内容＞
NTT東日本「スマートスタディ」（基本機能とオプション機能（ライブ）)を無償提供！
受付期間は2020年9月30日まで、無償提供期間は2020年10月31日までとなります。
・特典に関する詳しいご説明はこちらから
http://cl.letter.goo.ne.jp/c/afeEaabCmBajdYm1
・お申込みはこちらから
http://cl.letter.goo.ne.jp/c/afeEaabCmBakfRlX
・NTT東日本「スマートスタディ」についてはこちらから
http://cl.letter.goo.ne.jp/c/afeEaabCmBam8mwK -
2020/04/15 〜 2020/05/31
【中止】各地区「新入社員研修」開催延期について
★新入社員研修開催「中止」について
今年度の各地区新入社員研修研修につきまして、「延期」とのお知らせをしておりましたが、現状況を鑑み
「中止」することといたしました。恐れ入りますがご理解のほど、よろしくお願いいたします。
★新入社員研修「延期」について
現在発生している新型コロナウイルス感染症の情勢により、参加者の皆様の健康や安全面を検討した結果、
開催を予定しておりました研修を延期することといたしました。
古川広域地区 5月26日・27日へ変更 石巻地区 4月又は5月開催（日程未定）
仙台広域地区・仙南地区・気仙沼地区 開催延期（日程未定）
本研修にお申込みいただきました皆様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後の状況を勘案し、早期の開催を進める所存でございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
企業電話応対コンテスト
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2020/06/01 〜 2020/06/30
【中止】2020年度 第24回企業電話応対コンテスト
2020年度 第24回企業電話応対コンテストにつきましては、中止となりました。
ご参加をご検討されている企業様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは本部HP「企業電話応対コンテスト」をご覧ください。