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電話応対技能検定 (もしもし検定)
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検 定 2026/07/01
🟩電話応対技能検定4級のご案内🟩7/1試験(那覇ビル) 📝
＜試験日時＞ 2026年 7月 1日（水）
受付：13：00～ 試験開始：13：30～
＜試験内容＞ 筆記 40分（四肢択一マークシート問題20問） ※70点以上合格
＜定 員＞ １2名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜検 定 料＞ 2,200円（税込）
＜申込締切＞ 2026年 6月19日（金）
＜会 場＞ NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
＜お問合せ＞ 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
イベント申込み2026-06-19 締切
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検 定 2026/07/01
🟧電話応対技能検定3級講座・検定のご案内🟧7/1実技試験(リモート) 📝★講座➡6/29（リモート）
【4級資格取得者対象 7時間コース】
※4級合格日から4年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能
<講座日時> 2026年 6月 29日（月） 09：00－18：00
※各事業所やご自宅などからの遠隔開催
※ZOOMアドレス等は後日お知らせいたします
<検定試験> 2026年 7月 1日（水）
※試験の時刻は申込数により調整いたします
※詳細は別途ご案内いたします。
<講 師> もしもし検定指導者級取得者
<講座内容> ・電話応対の基礎
・電話の受け方、かけ方・取次ぎ・伝言
・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと
・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー
・電話と対面コミュニケーションの違い
・ロールプレイング
<定 員> 12名
<受 講 料> 会員 16，500円（税込） 一般 18，700円（税込）
＜検定料 5，500円+テキスト代含む＞
<締 切 日> 2026年 6月 19日（金）
<会 場> ＮＴＴ那覇ビル3階（那覇市寄宮１－３－３７）
※駐車場がありませんので、公共交通機関をご利用くださいませ
※昼食は講座会場を利用しても構いません。
★NTT那覇ビル別館の社員食堂、建物向かいの赤十字病院内にコンビニがございます。
<お問合せ> 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:0120-20-6660
【注意点】
●申込受付後、締切日以降のキャンセルについては受講料相当額を申し受けますのでご了承ください。
●一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
●講習での遅刻・早退は受検が出来なくなる場合がございますのでご了承ください。
イベント申込み2026-06-19 締切
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検 定 2026/06/03 〜 2026/06/04
🟥電話応対技能検定2級講座・検定のご案内🟥６/３筆記試験(那覇ビル)６/４実技試験(リモート) 📝★講座➡4/8,4/22,6/3 ※受付は終了いたしました
【2級講座(3級資格取得者対象)】
＜講座日時＞ 2026年 4月 8日 (水) 9：30-16：50
2026年 4月22日 (水) 9：30-16：50
2026年 6月 3日 (水) 9：00-12：10
＜試験日時＞ ・筆記試験 2026年 6月 3日(水) 13：30－14：30（６０分）
・実技試験 2026年 6月 4日(木) リモート開催 詳細は別途ご案内いたします。
＜講 師＞ もしもし検定指導者級取得者
＜定 員＞ １０名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜料 金＞ ◉講座・検定試験 会員：36，850円（税込）一般：40，150円（税込）
※上記金額にテキスト代と検定料6，600円(税込)が含まれております。
◉検定試験のみの方 検定料6，600円（税込）
＜申込締切＞ ◉講座・検定試験 2026年 4月 1日（水）
◉検定試験のみの方 2026年 5月 15日（金）
＜会 場＞ 講座・筆記検定-NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
実技検定-リモート開催(各事業所やご自宅からの遠隔検定)
＜お問合せ＞ 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
お申込みはこちら ↓↓↓
↑↑講座・検定試験のお申込みは終了いたしました。
電話応対コンクール
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電コン 2026/06/15 〜 2026/06/22
※ 6/22（月）までエントリー受付中！！📞電話応対コンクール 沖縄県大会 予選会（録音審査）📞
電話応対コンクール予選録音日時について、WEB予約システムより登録をお願いいたします。
今年度の予選スケジュールは以下のとおりです。
申込受付期間（登録）から録音実施期間まで、「佐賀・長崎・大分・宮崎・沖縄」（5支部）同日程です。
日程が決まりましたら、お早めにご予約頂きますようお願いいたします。
１．「予選録音審査WEB予約」申込受付期間
６月１５日（月） ００時００分 ～ ６月２２日（月）２４時００分
２．「予選録音審査」実施期間 ３日間
６月２９日（月）～ ７月２日（木） 各日１０時００分 ～ １７時００分 ※７月１日（水）除く
＜予約登録はこち＞
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ｺﾝｸｰﾙ 2026/04/01 〜 2026/06/05
※ 6/5（金）までエントリー受付中！！📞電話応対コンクール 沖縄県大会予選会📞
いよいよ今年も電話応対コンクールが始まります👏
電話応対は、顧客や取引先との信頼関係を築くための大切なスキルであり、
細やかな気配りや丁寧な応対が求められます！
ビジネスにおいて非常に重要な電話応対を
本コンクールでレベルアップさせませんか？
過去にエントリーした事がある方は再挑戦！！更なるレベルアップ！！
まだチャレンジしたことが無い…という方は、自分のレベルを試してみましょう！！
本コンクールに参加する事で電話応対スキルが顕著に向上します！
電話応対コンクールが良く分かる動画をご覧ください⇩
研修が充実しているので初めての方でも安心！！「沖縄県大会 予選会」へエントリーお待ちしております！！
※WEBシステムの都合上、参加希望日を県大会の9月25日で設定しております。 その日付でお申込みください。
【申込期間】４/１(水)～6/5(金)
【参加資格】初出場🔰大歓迎！どなたでも参加可能です✨
【参加費】一般参加：3,300円/１名 沖縄支部会員：無料
※※一般参加をご検討のみなさまへ※※
ユーザ協会では入会金等は無く、年会費の3,000円のみでセミナー受講無料や様々な特典がございます。
またご入会いただくことで電話応対コンクールの参加費が無料となります！
是非この機会にご入会をご検討ください。
◆2026年 電話応対コンクール沖縄支部 スケジュール◆
※日程等、変更になる可能性がございます
開催日時 セミナー名・大会名 申込期間 詳細 申込み ー
＜エントリー開始＞
📞電話応対コンクール 沖縄予選会📞
初挑戦🔰大歓迎！どなたでも参加できます✨
4/1(水)～6/5(金)
5/8(金)
⭐チャレンジセミナー（オンライン開催）
❶第一部(指導者コース) 9：30～12：00
❷第二部(選手コース） 13：30～16：30
終了いたしました。
詳細
申込みは
終了いたしました。
6/10(水)
6/11(木)
⭐事前勉強会[はじめてコース]（オンライン開催）
ワークショップ中心の実践型勉強会
6/10(水) 午前の部 9：30～12：00
午後の部 13：30～16：00
6/11(木) 午後の部 13：30～16：00
終了いたしました。
【はじめてコース】
申込みは
終了いたしました。
6/12(金)
⭐事前勉強会[経験者コース] （オンライン開催）
ワークショップ中心の実践型勉強会
❶午前の部 9：30～12：00
❷午後の部 13：30～16：00
終了いたしました。
【経験者コース】
申込みは
終了いたしました。
6/24(水)
⭐10ミニッツチャレンジ（電話対応方式）
🔰はじめてご参加される方限定企画
マンツーマンでのロールプレイング研修
6/15(月)～6/22(月)
準備中
準備中
6/29(月)
6/30(火)
7/ 2(木)
7/ 3(金)
⭐沖縄県大会予選会 録音審査[４日間]
電話録音方式
6/15(月)～6/22(月)
準備中
準備中
8/19(水)
8/21(金)
⭐レベルアップセミナー（オンライン開催）
予選通過者30名のフォローアップセミナー
8/4(火)～8/13(木)
準備中
準備中
9/25(金)
👑第42回 電話応対コンクール沖縄県大会👑
※予選通過者30名で競技
会場：ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城
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11/13(金)
👑第65回 電話応対コンクール 全国大会👑
※沖縄県大会優勝者１名
会場：福岡シンフォニーホール（アクロス福岡）
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ｺﾝｸｰﾙ 2026/02/02 〜 2026/09/30
第64回 電話応対コンクールの期間限定有料動画配信📺 【配信期間】 2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
第64回電話応対コンクールの期間限定有料動画配信が開始されました。
全支部セット版の他、全国を３つのエリアに分けた分割版でご用意しております。
【配信する映像コンテンツ】
出場選手の競技模様と審査員長の評価模様をご覧いただけます。
① 全支部セット版
② 北海道・東北・関東・東京・山梨版
③ 信越・北陸・東海・近畿版
④ 中国・四国・九州版
【視聴方法】
下記の「購入手続き」より当該WEBに入り、会員登録及びコンテンツの購入手続きを
行なってください。なお、既に会員登録されている方は購入手続きのみになります。
【視聴料】
①全支部セット版 880円（税込）
②～④分割版 1コンテンツあたり 330円（税込）
【支払い方法】
クレジットカード決済のみ
【配信期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
【購入期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年 9月30日（水）
ビジネスマナー研修
企業電話応対コンテスト
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企業電話応対コン 2026/05/01 〜 2026/07/20
2026年度第29回📞＜企業＞電話応対コンテストのご案内
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話―。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。
企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが
「仮のお客さま」となって業務中、予告なしに参加企業へ電話をかけ、その応対品質を評価し、
優秀企業を表彰する競技会です。
５人の専門家が、録音した電話応対内容を審査基準にもとづき100点満点で客観的に評価。
エントリー4部門毎に審査結果、順位や改善のアドバイスなどを記載した「報告書」を参加企業
すべてにフィードバックしますので、電話応対品質の向上やCS（顧客満足）向上策などにご活用いただけます。
