平成26年度電話応対コンクール富山県大会　実施

　富山支部では、10月8日（水）に富山商工会議所ビルで「電話応対コンクール富山県大会」を開き、古村　務さん（あかりケアサービス）が優勝しました。

　コンクールは、
　あなたは、金沢市内にある伝統工芸品の販売会社「株式会社まつい」の販売課営業担当小林　悠社員です。
　11月14日（金）午前10時に、Facebookの情報をきっかけに「九谷焼焼酎サーバー（青粒タイプ）と木製台のセット」を購入された前田　利様から「注文した内容と送られてきた注文明細書の記載内容が違う。Facebookに載っていた九谷焼の焼酎カップ（青粒・白粒）の記載がない。」と不安そうな様子で問い合わせの電話が入ります。
　あなたは、前田　利様の電話を受けて、その不安を解消してもらうような電話応対技能をトータル3分以内で競うものであり、県内各企業から29名が参加しました。
　古村さんは、11月14日（金）に石川県金沢市で開催される全国大会に県代表として出場することが決まりました。

【平成26年度電話応対コンクール富山県大会　入賞者】