平成27年度電話応対コンクール富山県大会実施

　 富山支部では、10月8日（木）に富山商工会議所ビルで「電話応対コンクール富山県大会」を開き、岩林香織さん（ＡＩＵ損害保険富山コンタクトセンター）が優勝しました。

　コンクールは、
　あなたは、群馬物産館の運営会社である群馬企画㈱総務部の山本社員です。群馬物産館に来られたお客様から、「群馬物産館で買ったばかりの商品を入れた袋を物産館に忘れたらしい。急いで確認してほしい」との電話が入りました。山本社員が電話を受けた群馬企画㈱の所在地と物産館は離れているため、確認してからお客様の携帯電話に連絡することにしました。
　そのあと忘れ物が見つかったので、お客様の携帯電話に電話をしたところ、留守番電話になっていました。あなたは、電話応対を行った後、留守番電話にメッセーを録音してください。
　あなたは、お客様の電話を受けて、留守番電話に録音するまでの電話応対技能をトータル3分以内で競うものであり、県内各企業から42名が参加しました。
　岩林さんは、11月26日（金）に群馬県前橋市で開催される全国大会に県代表として出場することが決まりました。

【平成27年度電話応対コンクール富山県大会　入賞者】