標的型攻撃メール予防訓練
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ﾒｰﾙ訓練 2024/04/10 〜 2025/02/25
標的型攻撃メール予防訓練サービス（無料）のご案内【会員特典】
被害が拡大しつつある「標的型攻撃メール」。
被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
ユーザ協会では、会員を対象に無料で「標的型攻撃メール予防訓練サービス」を提供しています。
(年1回 10メールアドレスまで)
自社の実態を把握するために一度トライアルしてみませんか？
※詳細はこちら
※お申し込みは、以下の「イベント申込み」から
イベント申込み2025-02-25 締切
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2024/04/01 〜 2025/02/08
ｅラーニング<インターネット学習>（無料）のご案内【会員特典】
ユーザ協会では、会員様を対象に無料で、「ｅラーニング（インターネット学習）」を提供しています。
パソコンやスマートホンで 、いつでも・ どこでも社員研修を実施できます。
この機会にぜひご活用ください。
※詳細はこちら
※お申し込みは、以下の「イベント申込み」から
イベント申込み2025-02-08 締切
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/06/20
6/20 「サイバーセキュリティ対策講座①」のご案内
2024年度全国参加型ICTオンライン講座として「サイバーセキュリティ対策講座①」を
ご案内いたします。
本講座では、様々な分野のプロフェッショナルから、対策のノウハウ、サイバー犯罪等の
情勢、内部不正による情報漏洩対策、万一被害を受けてしまった場合の備えなどを学びます。
経営者・管理者の参加はもちろん、情報セキュリティ社内研修としてもお使いいただけます。
この機会に是非、本講座をご活用ください。
【日 時】 ６月２０日（木） １３:３０～１６:００
【視聴方式】 「Zoomウェビナ－」にてライブ配信
【定 員】 ３００名
【申込締切】 ６月１８日（火）
【参 加 費】 一般 ５,５００円(税込)、ユーザ協会会員は無料
お申込みは、こちらから
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2024/05/14
5/14 参加料無料 オンラインセミナー（増田寛也 氏 特別講演）
「デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進」をテーマとして、増田寛也 氏
（日本郵政株式会社取締役兼代表執行役社長、元総務大臣、元岩手県知事）の特別講演もある
オンラインセミナー（主催：日本電信電話ユーザ協会）をご案内いたします。
多くの方の申込みをお待ちしております。
【日 時】 ５月１４日（火） １５:００～１７:００
【視聴方法】 Zoomウェビナーによる配信
【申込締切】 ５月１４日（火） １２:００
【参 加 料】 無料
お申込みは、こちらから
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もしもし検定 2024/04/01 〜 2025/03/31
もしもし検定 電話応対のスキルアップにお役立てください！
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もしもし検定４級 2024/04/01 〜 2025/03/31
電話応対技能検定(もしもし検定) ４級にチャレンジしてみませんか！ 【日本商工会議所 後援】
「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、
電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。
電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の
「電話応対教育」に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション
能力を養い、電話応対に活かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施しています。
４級は、その第１ステップ（入門級）として、事前受検講座を受講しなくても筆記試験のみ
（実技試験なし）でチャレンジできる試験です。
■検定日時 ： 毎月第１水曜日＜毎月開催＞ 13:00～13:40（40分間）
※第１水曜日が祝日の場合は、第２水曜日
■検定場所 ： 実施の都度、決定します。（お気軽にお問い合せください。）
■受験数 ： １名でも実施します。
■受験資格 ： どなたでも受験できます。
4級→3級→2級→1級と段階を踏んで講座を受講することで必要な知識を修得しながら
ステップアップしていくことができます。
まずは、４級からチャレンジしてみませんか。
お気軽にお問い合わせください。
実施内容、申し込み等の詳細は、こちらから
＜随時受付中＞
電話応対コンクール
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ｺﾝｸｰﾙ 2024/04/01 〜 2024/11/15
「令和６年度(第63回)電話応対コンクール」参加者募集！
電話応対研修として、気軽に参加してみませんか！
コンクールの機会を通して、電話応対の技能向上にお役立てください。
新入社員教育や就職準備としてもご活用いただけます。
多くの方の参加をお待ちしております。
スケジュール、申し込み等の詳細は、こちらから
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ｺﾝｸｰﾙ 2024/04/01 〜 2024/11/15
「令和６年度年度(第６３回)電話応対コンクール」大会日程が決まりました！
電話応対研修
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応対研修 2024/06/05
【ユーザ協会主催】電話応対・ビジネスマナー研修(6月開催)【防府地区】
電話応対で会社のイメージアップ!!
～新入社員や入社間もない皆さんを、しっかりサポートします～
電話応対の基礎とビジネスマナーを学ぶ研修です。
研修参加者の皆さん自身が、マナー等に関し、どの程度理解しているかを確認していただくため、もしもし検定（電話応対技能検定）４級試験を実施します。検定料は、研修料に含まれています。
＜防府地区＞
◆開催日時 ： ６月５日(水) 13：00～17：00
◆会 場 ： 防府商工会議所
◆講 師 ： アーバン・グレイス 代表 江見 恵子 氏
※ 講師は (公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師
◆定 員 ： ２０名
◆申込締切 ： ５月２４日(金)まで
申込み等の詳細はこちらから
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応対研修 2024/05/08
【ユーザ協会主催】電話応対・ビジネスマナー研修(5月開催)【萩地区】
電話応対で会社のイメージアップ!!
～新入社員や入社間もない皆さんを、しっかりサポートします～
電話応対の基礎とビジネスマナーを学ぶ研修です。
研修参加者の皆さん自身が、マナー等に関し、どの程度理解しているかを確認していただくため、もしもし検定（電話応対技能検定）４級試験を実施します。検定料は、研修料に含まれています。
＜萩地区＞
◆開催日時 ： ５月８日(水) 13：00～17：00
◆会 場 ： 萩商工会議所
◆講 師 ： 株式会社フェスティナ・レンテ 代表取締役 野関 由味子 氏
※ 講師は (公財)日本電信電話ユーザ協会 契約講師
◆定 員 ： ２０名
◆申込締切 ： ４月１９日(金)まで
申込み等の詳細はこちらから
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出前研修 2024/04/01 〜 2025/03/31
電話応対出前研修 随時受付中！
電話応対であなたの会社の印象が決まります。 普段の電話応対を振り返ってみませんか？
実際に電話機を使って個別に研修いたします。
■研修内容 電話の受け方・かけ方 正しい敬語の使い方 他
■研修時間 基本、１３：００からの３時間（日程についてはご希望を伺います。）
※開始時刻の変更につきましては、追加料金が発生する場合があります。
■研修人数 １名～５名程度
■研修費用 一般 １５,０００円（税込）、ユーザ協会会員 １２,０００円（税込）
お申し込みは、こちら
＜随時受付中＞
ビジネスマナー研修
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山口 2024/05/28
5/28 接客・接遇セミナー（山口商工会議所）
～報連相から確連報へ！令和のビジネススキル強化講座～
自分の社会人としての現状を見つめ直し、おもてなしをするための基本的な
ビジネスマナーを習得し、なおかつコロナ禍を経て変わった働き方の意識に対応
できる社会人基礎力を強化する講座です。是非ご参加ください。
◆日時 ： ５月２８日（火） １０：００～１６：００
◆場所 ： 山口商工会議所 ５階コミュニティホール
◆定員 ： ４０名
◆受講料 ： 会員 2,000円 非会員 4,000円（資料・昼食代含む／１名分）
◆主催 ： 山口商工会議所
共催 ：（公財）日本電信電話ユーザ協会
申込方法等詳細はこちらから
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2024/05/22
5/22 ビジネスメール研修
2024年度全国展開オンライン研修として「ビジネスメール研修」をご案内いたします。
多くの方の申込みをお待ちしております。
【日 時】 ５月２２日（水） １３:００～１６:３０
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【講 師】 直井 章子 氏 一般社団法人日本ビジネスメール協会/㈱アイ・コミュニケーション
【定 員】 ３０名 ※先着順、定員になり次第締切
【申込締切】 ５月１５日（水）
【参 加 費】 ユーザ協会会員：５,５００円(税込)、非会員：８,８００円(税込)
お申込みは、こちらから
その他
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電話応対診断 2024/04/01 〜 2025/03/31
貴社の電話応対 診断します！
電話は相手の顔がみえません。もしかしたら失礼な応対になっていませんか？
電話応対教育・ＣＳ(顧客満足)経営の指針として、ご活用ください。
普段の電話応対が対象です。
診断方法、申し込み等の詳細は、こちらから
＜随時受付中＞
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お知らせ 2023/02/10
【重要】年会費請求方法の変更について
これまで山口県支部事務局にて実施しておりましたご請求業務を、2023(令和5)年度ご請求分より
ＮＴＴファイナンス株式会社（NTTグループ各社の請求・収納管理等の専門的ノウハウを有し、これを
一元的に請け負う請求代行会社）に委託し、同社からご請求させていただきます。
※具体的な変更点などはこちら
支部独自施策
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お知らせ 2021/04/01 〜 2022/03/31
「エコキャップ回収ボランティア活動」実施方法の変更
エコキャップ回収ボランティア活動にご協力いただき、ありがとうございます。
エコキャップ回収ボランティア活動については、平成２１年度から会員の皆様にご協力いただき
取り組んできたところですが、県内に「世界の子どもにワクチンを日本委員会(JCV)」へ寄付する
回収事業者がなくなったことから、以下のとおり活動の目的・寄付先を変更することといたします。
引き続き、ご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■寄付先の変更
（変更前） 世界の子どもにワクチンを日本委員会(JCV)
（変更後） 日本赤十字社
※ 日本赤十字社が実施する社会貢献活動に対し寄付。
■変更時期
2021(令和3)年４月１日
詳しくは、こちらをご覧ください。