イベント情報

標的型攻撃メール予防訓練

• 各事業所 2025/04/10 〜 2026/02/25

  2025年度　標準型攻撃メール予防訓練サービス　（会員無料）

  2025年度もユーザ協会会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を実施します！

   本サービスでは、予算や場所、時間がないという方でも、ビジネススキルをはじめ数多くのコンテンツを、１企業20名様まで無料で学習できます。

   講座は４つのカテゴリに分類されており、個々の習熟度、仕事に必要なコンテンツだけを選んで受講できます。是非この機会をご活用ください。

  

   

  ●ｅラーニング　詳細案内

  ●ｅラーニング　案内ちらし
  ●お申込み　イベント申込ボタン　専用フォーマットからお申込みできます。

   

  ※コンテンツは変更になる場合もあります。

  ※一般の方はユーザ協会にご入会後、ご利用いただけます。ご入会のお申込みは　こちら　から。

   

  イベント申込み

  2026-02-25 締切

  

ｅ－ラーニング

• 各事業所 2025/05/15 〜 2026/03/31

  2025年度「eラーニング」のご案内（会員無料）

  2025年度もユーザ協会会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を実施します！

   本サービスでは、予算や場所、時間がないという方でも、ビジネススキルをはじめ数多くのコンテンツを、１企業20名様まで無料で学習できます。

   講座は４つのカテゴリに分類されており、個々の習熟度、仕事に必要なコンテンツだけを選んで受講できます。是非この機会をご活用ください。

   

  

   

  ●ｅラーニング　詳細案内
  ●ｅラーニング　案内ちらし
  ●お申込み　イベント申込ボタン　専用フォーマットからお申込みできます。

   

  ※コンテンツは変更になる場合もあります。

  ※一般の方はユーザ協会にご入会後、ご利用いただけます。ご入会のお申込みは　こちら　から。

  イベント申込み

  2026-02-08 締切

  

ICTセミナー・勉強会

• ｾﾐﾅｰ 2025/06/19

  申込受付中！【6月19日開催】＜オンライン講座＞２０２５サイバーセキュリティ対策講座【第2弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～ のご案内

  

  ↑セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  日　  時 ：２０２５年６月１９日（木）　１３：３０～１６：００　
  参 加 費 ：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年６月１7日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

   

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

  お申込みはこちらから

  イベント申込み

  2025-06-17 締切

  
• ｾﾐﾅｰ 2025/05/21

  申込受付中！【5月21日（水）開催】＜オンライン＞地域活性化！「未来のまちづくり」セミナーのご案内

  ☆申込受付中です。

  是非ご参加ください。

  

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/04/16

  【DXリテラシー講座】４／１６DX実現のキーとなる、生成AIの社内活用に向けた実践対応

  DX実現に向けては、生成AIの活用が大きな影響を与えることとなります。生成AIの進化が日進月歩で進む中、社内活用に向けては運用・セキュリティ面や社内DB

  との連携等、具体対応がイメージ出来ていないケースもあります。

  本講座においては、より実践的な対応に向けて実例や実証を紹介します。

   

   

   

  【日　　時】　2025年4月16日（水）14：00～16：00

  【参 加 費】　ユーザ協会会員：無料　一般：５５００円（税込）

  【申込方法】　 イベント申込ボタン　から専用フォームでお申込みください。

  【視聴方法】　 Zoomによるライブ配信。申込時に視聴登録URLをメールにて自動返信にてご案内します。 また開催1週間前と開催前日に、 （いただいたメールアドレスへリマインドメールをお送りします

  【開催内容】

  〈第1部〉「リコーグループにおけるAI倫理の推進」

  講師：廣野　元久氏（株式会社リコー　技術経営センター倫理統括室長）

  〈第2部〉「ユーザ協会で簡易RAG連携構築してみた～特典や独自調査事項の紹介含め～」

  講師：（公財）　日本電信電話ユーザ協会　本部事業推進部担当部長　稲留　憲太郎

   

  イベント申込み

  2025-04-14 締切

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/03/26

  【ICTｾﾐﾅｰ】3/26　デジタル化推進　ICT・AI活用促進のためのDXセミナー

  我が国の経済基盤を支える中小企業は、デジタル人材や情報、資金の不足などさまざまな問題に直面しており、DXの実現は道半ばです。　

  　本講演ではDXの実現に向け、異なる視点から二人の講師にDXをめぐる最新のお話をして頂きます。

  　第１部では「DXとは何か」という点から、特に現在の中小企業におけるDXの取組状況や現状を踏まえ、経済産業省において取り組む「企業DX推進政策」の概要を、経済産業省　商務情報政策局の栗原涼介氏に解説いただきます。

  　また、第２部では、無所属のAIエンジニア＆起業家＆SF作家である安野貴博氏にAIを始めとするデジタル技術を駆使した未来の事業運営に関してご講演をいただきます。

   これからDX、デジタル化に取り組む方、現在取り組んでいるが成果に至らないという方は、是非ご参加ください。  

   

  

   

  【開催日時】　2025年３月26日（水） 13：30～15：50 

  【参 加 費】 　無　料 

  【定　　員】　 1,000名（先着順）

  【申込方法】　 イベント申込ボタン　から専用フォームでお申込みください。

  【視聴方法】　　Zoomによるライブ配信。

  申込時に視聴登録URLをメールにて自動返信にてご案内します。

  　              　　また開催1週間前と開催前日に、登録いただいたメールアドレスへ

  リマインドメールをお送りします。

  【開催内容】 　　　 

  ＜第1部＞　「中小企業におけるＤＸの現在地とＤＸ推進政策の概要」

  　講師：栗原　涼介氏（経済産業省　商務情報政策局　課長補佐）　

  　＜第2部＞　「テクノジーを通じて未来を描く（仮）

  　講師：安野　貴博氏（ＡＩエンジニア・起業家・ＳＦ作家、

  　　　　　　　　　　　デジタル庁デジタル法制ワーキンググループ構成員）　

   

   

  イベント申込み

  2025-03-24 締切

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/03/12

  ★終了【ICTｾﾐﾅｰ】3/12　人工知能（AI）でビジネスはどう変わる？　～売れる商品は計算で解明できる！?　「オノマトペ」の魅力～

  ★終了しました。

  ユーザ協会北陸エリア富山・石川・福井の3支部合同でＩＣＴビジネスセミナーを開催します。

  感情をもつ人工知能研究の第一人者、坂本真樹氏（国立大学法人電気通信大学 副学長）に

  感性オノマトペを活用したビジネスなどについて、わかりやすくお話しいただきます。

   

   

   

  ●開 催 日　2025年3月12日（水）　14:00～15:30（13:30から接続可）

  ●定　　員　100名（先着順）
  ●参 加 費  　無料
  ●開催方法  　Zoom　webinar　によるライブ配信
  ●申 込 み  　イベント申込ボタン　より専用フォームにてお申込みください。
  ●参加方法　 申込み締切日後、セミナー参加事務局より参加案内メールが届きます。
  　　　　　　 参加案内メール文中のリンクよりセミナーに参加ください。
  　　　　　　 ※セミナー前日、当日にも参加案内メールが届きます。
  ●申込締切　2025年3月7日（金）

   

  
• ｵﾝﾗｲﾝ　会場 2025/02/20

  ★終了【ICTｾﾐﾅ⁻】2/20　企業のDXを加速するリスキリングの重要性＆ノーコードツールの活用セミナー

  ★終了しました。

  「リスキリングって、なんだっけ？重要なの？」「リスキリングって何をすればいいの？」そんな疑問をお持ちの方も多いと思います。“リスキリング”とは、ＤＸの推進と同時に生まれる『新しい仕事』や『既存の仕事の大幅な変化』に対応するたに必要なスキルを習得することであり、その重要性は益々顕著になってきています。

  第１部では、eラーニングを利用した効率的なリスキリング推進と、企業全体のスキルアップ・市場競争力強化について、活用事例紹介含め、分かり易く解説します。

  　第２部では、ノーコードツールの仕組み・概要を分かり易く説明します。ノーコードツールは、プログラミングの知識やスキルがなくても、直感的な操作でWebアプリケーションなどのソフトウェア（業務アプリや業務システム）を開発できるツールです。ITの専門知識がない業務部門であっても、思いついたアイディアを形にできるため、デジタル化やDXを促進することができます。　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　 　　

  　このセミナーで貴社のDX推進を加速してください。.

   

   

   

  【開催日時】2025年２月20日（木） 

  　　　　 　 午前　オンライン　　９：３０～１２：００（　９：１０接続可）

  　　　　　  午後　オンライン　１４：００～１６：３０（１３：４０接続可）

  　　　　　  午前・午後各セミナー終了後、ノーコードツール体験会（７０分）

  【募集人数】オンライン：300名　（先着順）

    　　　　　オンライン＋ノーコードツール体験会大阪会場　午前・午後　各25名

  【参 加 費】会員:無料　一般：5,500円(税込） 

  【申込方法】専用申込サイトからお申込みください。

  ①オンラインのみ　⇒　https://coubic.com/jtua-kinki/2438559

  ②オンライン＋体験会参加⇒　https://coubic.com/jtua-kinki/1270215

  【申込締切】2025年２月１７日(月)　　　　

  【視聴方法】開催1週間前と前日の リマインドメールにて視聴URLをご案内します。

   

  【開催内容】 　　　 

  ◆第1部　「リスキリングの重要性とe-ラーニング展開の必要性」　40分　

  講師：川久保　船平　氏　（NTT東日本　ビジネス開発本部　CXビジネス部）

  ◆第２部　「DXの第一歩！専門知識不要のノーコードツール活用術」　30分　　　

  講師：三谷　菜穂美　氏　（サイボウズ株式会社　営業本部）

  ◆ノーコードツール体験会 ７０分

  会場：大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ﾂｲﾝﾀﾜｰｽﾞ・ﾉｰｽ 35階

  ・体験会は午前・午後各セミナー終了後、実施。

  ・参加者お一人ずつ専用端末をご用意します。講師の指導のもと体験ください。

  ・会場で受講できますので、受講開始時間10分前までにご来場ください。

  　

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/02/12

  ★終了【ICT講座】2/12　2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】

  ★終了しました。

  安心してインターネットやパソコンを利用できるようになる講座を開催します。この講座では、最新のサイバーセキュリティに関する脅威の情勢や、実践的な対策方法をご紹介します。今回は、クラウドサービス利用上の注意点、適切な対策の具体的内容について解説。

  受講後は、日常生活で直面する様々な脅威から自分自身や大切なデータを守るための知識とスキルを身につけられます。

  経営者・管理者の参加はもちろん、情報セキュリティ社内研修としてもお使いいただけます。

  お申込み、ご参加をお待ちしています。

   

   

   

  2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】

  ○日 　時 ：２０２５年２月１２日（水）　１３：３０～１５： ４０　（１３：１0より接続可能）

  ○定　 員 ：３００名（先着順、定員になり次第締切）

  ○参 加 費：ユーザ協会会員／無料　

  一般／５，５００円（税込）　同時入会で参加費無料。この機会にご検討ください。

  ○視聴方法：予約直後の予約確認通知メール（お申込みメールアドレス宛）に、視聴URLをご案内します。また講座の１週間前、１日前のリマインドメールでもご案内します。

  ○申込方法：下方の　イベント申込ボタン　から、専用フォームでお申込みください。

  ○申込締切：２０２５年２月１０日（月）

   

  ○内　容

  【第１部】サイバー空間をめぐる脅威の最新情勢、クラウドサービス利用時の対策　

  講師：警視庁　サイバーセキュリティ対策本部　担当官

  【第２部】基本から再確認！！今日から直ぐにできるサイバーセキュリティ対策の基礎知識

  講師：（公財）日本電信電話ユーザ協会近畿事業推進部長　川畑文雄

   

  ※都合により、内容が変更する場合があります。

  ※一般参加の方へ

    参加費お支払方法等は、該当都道府県の支部からご連絡いたしますのでよろしくお願いいたします。

   

   

   

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/01/14

  ★終了【ICTｾﾐﾅｰ】2025年1/14　あの大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！

  ★終了しました。

  2024年は国内外を問わず、経済に直結する大きな出来事がありました。

  第1部では大前さんの「2024年一年間の総括＆今後の日本の課題と解決策」を、お馴染み丹羽亮介さんのナビゲーションで今回もお送りいたします。

  また、第2部では「ドローン×ICT×AI」でビジネスに今どんな変化が起こっているのかを(株)NTT　e-DroneTechnologyにお話し頂きます。

  今年の事業経営のヒントも、このセミナーにあります。お見逃しなく。  

  募集人数　1,000名（先着順） 

   

   

   

  【開催日時】2025年１月１４日（火） 13：30～16：40(13：10から接続可能） 

  【参 加 費】無　料 

  【開催内容】 　　 

  　＜第1部＞あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに世界の潮流2024(仮）を学ぼう！

  講師：大前　研一氏（ビデオ出演　ビジネス・ブレークスルー大学　大学院　学長）　

  　　　　　　　　　　　丹羽　亮介氏（マインドシーズSG　代表）

  　＜第2部＞ドローン×ICT×AIで拓くビジネスの最新動向(仮）

  講師:調整中　（株式会社NTT e-DroneTechnology)　

  【申込方法】下方の　イベント申込ボタン　から専用フォームにてお申込みください。

  ※申込時に視聴登録URLをメールにて自動返信にてご案内いたします。

  ※開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。

   

  ＜ご注意＞

  受付締切 ：12時間前まで

  日程変更：予約日時まで

  キャンセル：予約日時の1日前まで

  

電話応対技能検定 (もしもし検定)

• ｵﾝﾗｲﾝ 2025/06/04 〜 2026/04/01

  【もし検】４級　ＩＢＴ方式（インターネット方式）の導入について

  　いつも、電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）のご利用をありがとうございます。

  　この度、電話応対技能検定の４級については、2025年6月より隔月でIBT方式（インターネット方式）を導入することとなりました。社会人はもとより、就職をお考えの学生の皆さまにもご受検いただきやすくなっております。多数の皆さまのご受検をお待ちしております。

   

  詳細は　ユーザ協会本部HP　をご確認くださいますようお願いいたします。

  https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/report/information/info17

  
• 福井 2025/05/07 〜 2025/09/03

  【もし検】2025年4級検定試験のご案内（福井会場）

  2025年度電話応対技能検定４級（筆記試験のみ）福井会場の開催ご案内です。

  福井での４級開催は2回です。
  ４級合格後４年以内に３級受験コースへ進級すると、３級の講義①と筆記試験が免除になります。
  計画的にスケジュールを組んでの受験をお勧めします。
  ※電話応対技能検定については　こちら　をご参照ください。

   

  ４級 福井会場 検定日時	《受付》12:30～ ５月 ７日（水）13:30～14:10 ９月 ３日（水）13:30～14:10
  試験内容	四肢択一マークシート20問 ・ビジネスマナー：6問　 ・日本語：7問 ・コミュニケーションツール：2問 ・法的知識：2問 ・電話応対：3問
  持ち物	鉛筆（ＨＢ，Ｂ）、消しゴム

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

     

  【詳細・お申込み】2025年度　電話応対技能検定4級　福井会場　お申込用紙　

   

  〇会　　場　5月検定　福井商工会議所（福井市西木田町2-8-1）

   

  ９月検定　生活学習館　ユー・アイ福井（福井市下六条町14-1）

  〇申込〆切　5月検定　4月18日〆切　　9月検定　8月２2日〆切

  〇お申込み

  ・FAXによるお申込み

  上記にあるファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610（検定機関：ユーザ協会石川支部）へ送信ください。

  ・メールによるお申込み

  ishiuser＠jtua.or.jp （検定機関：ユーザ協会石川支部）まで申込書の添付、または申込書内容にそってお申込みをお願いいたします。

  ①     所属地区協会　②会社名（または個人名）　➂連絡ご担当者　④〒番号・住所　⑤電話番号　⑥ＦAX番号　⑦受験者名　⑧請求書の要・不要

   

  
• 福井 2025/04/16 〜 2025/05/07

  【もし検】３級５月受験コースのご案内

  電話応対技能検定３級５月受検コースをご案内します。
  ３級ではビジネスマナー、電話応対、正しい日本語、個人情報保護法など学べます。
  ４級を取得された方は、合格認定日より４年以内に受講すると、講義①と筆記試験が免除、講義料も減額されます。
  スキルアップに受講・受験をお勧めします！

   

  3級　福井会場　2025年５月受験コース
  講　義	講義①４月１６日（水）9～17時 講義②４月２３日（水）9～17時 講義③５月　７日（水）9～12時 《受付》８時30分～
  講  義 内  容	○教養ある社会人として欠かせない人格的マナー ○話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと ○敬語と言葉遣いの基本 ○発声・発音の基本 ○電話と対面コミュニケーションの違い ○様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴 ○個人情報保護法（概要）　　　　　　　（以上１０時間） ○電話応対の基礎 ○電話の受け方かけ方、取り次ぎ方、伝言　（以上5時間）
  検　定 試　験	５月　７日（水） 筆記試験13時30分～（40分・マークシート） 実技試験14時30分～（順次　ロールプレイング） 《受付》12時30分～ 　　　　実技試験のみの方　14時10分～　 持ち物　鉛筆、消しゴム

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

  【詳細・お申込み】３級５月受験コース　詳細・申込用紙　

   

  〇申込〆切 

  ５月受験コース　４月 ８日（火）

  ９月受験のみ　　４月18日（金）

   ※お申込み後、３営業日以内に受付通知が届かない場合、再申込みまたはお問い合わせ下さい。

   

  〇FAXよりお申込み

  上記のファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610　へ送信ください。

   

  ※石川支部主催（石川・富山・福井各会場）以外で受講された方は、３級受講証明書コピーFAX（認定日より２年以内）。

   

  〇メールよりお申込み

  　ishiuser＠jtua.or.jp まで、申込書の添付または、申込書内容に添ってお申込みをお願いいたします。

  ※３級９月受験コース　３級９月受験　など該当するものを明記

   

  ①所属地区協会　（ユーザ協会会員以外のかたは「一般」）

  ②会社名（または個人会員名）　

  ➂〒番号・住所　

  ④電話番号　

  ⑤ＦAX番号（無い場合は不要）　

  ⑥受験者名　

  ⑦４級合格者は４級認定番号（合格日より４年以内、記載がない場合講義①の免除や筆記試験の免除ができません）。　

  　※ユーザ協会石川・富山・福井各会場以外で受講された方は、３級受講証明書コピー添付(認定日より２年以内）。

  ⑧実技問題送付先メール（スマホ不可）またはFAX番号　

  ⑨請求書の要・不要

  
• 各事業所等 2025/04/03 〜 2026/03/13

  【もし検】４級特例実施（団体受験）のご案内

  電話応対技能検定4級では、通常の集合形式の試験への参加が難しい場合に限り、検定事務局の定める期間内にはなりますが、ご希望の日時や会場で受験ができる「特例実施」があります。

  県内では一般企業のほか、高校、専門学校にも特例実施で受験するなど、その裾野が広がっています。過去問題集などで自学自習頂く過程でビジネスマナー、正しい日本語、個人情報保護法などを学べます。

  また４級合格認定日より４年以内に３級に進級すると、３級の講義日①、筆記試験の免除、受講料の減額などの特典もあります。

   

  ４級特例措置申請につきましては、実施可能期間や申請締切などがございますので、ユーザ協会事務局にご相談のうえ申請をお願いいたします。電話0120-20-6660

   

   

  
  
  

   

   

  ●詳細は→　こちら　

   

  ●特例措置申請書は→　こちら　受験者名簿はエクセルで適宜作成されても可

   

   

  
• 福井 2025/04/02 〜 2026/03/04

  【もし検】2025年度電話応対技能検定1～4級スケジュールのご案内

  2025年度の「電話応対技能検定福井会場」の日程をご案内いたします。電話応対技能検定については　こちら　をご参照ください。
  社員教育に取り入れられている企業様も少なくありません。この機会にぜひチャレンジください。
  検定詳細は下記の申込書でご確認くださいますようお願いいたします。

  検定諸費用は受付後にご案内する所定の口座へ、事前にお振込みいただきます。

   

     

   

  ●申 込 書　　2025年度　電話応対技能検定１～4級申込書　(福井会場）　

  ●申 込 先　 検定機関　ユーザ協会石川支部宛　 FAX.076-220-6610　または　メール ishiuser@jtua.or.jp

  〇FAXによるお申込み

  申込書に必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610　へ送信ください。

  〇メールによるお申込み

  申込書の添付、またはメールに記載してお申込みをお願いいたします。

  〈メール記載例〉

  ①所属地区協会　②会社名（または個人名）➂連絡先郵便番号・住所　④電話番号　⑤ＦAX番号　⑥希望する受講受験内容（例　３級●月受験コース、２級●月再受験　など）　⑦受験者名　⑧実技問題の送信先（FAXまたはメール（スマホ不可））⑨請求書の要・不要　

  ⑦の補足

  ・４級合格後、３級へ進級する方・・・４級認定番号記入（合格日より４年以内）

  ・２級へ進級する方・・・３級の合格認定番号記入

  ・１級へ進級する方・・・２級合格認定書の添付

  ・検定機関ユーザ協会石川支部主催の石川・富山・福井会場以外で受講し、受験を希望される方は、
  　受験申込時に　受講証明書　を添付

   ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――　　　　

  ●合否結果　　試験月の翌月初旬に郵送で通知します。

  ●お問合せ　　ユーザ協会石川支部（検定機関）076-220-6466

  
• 福井 2025/04/01 〜 2026/04/01

  【もし検】４級検定料の改定について

  2024年4月に弊会　本部ホームページ　にてご案内しておりますが、

  再度支部ホームページでもご案内いたします。

  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

  電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）は、2009年よりスタートし、10万人を超える方々に広く受検いただいております。

  2014年に、検定をさらに多くの方々に受検いただけるよう、4級を設定して1,100円（消費税込み）の検定料にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、4級検定料を2,200円（消費税込み）へ値上げさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。

  なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。

   

   

  【４級検定料の変更について】

   

  （１）変更内容

  　　＜従来＞　　　＜変更後＞

  　　　1,100円　⇒　2,200円　（いずれも消費税込）

   

  （２）変更時期

  　2025年4月1日以降の検定日より

  　　※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。

  2024年度内、福井会場での4級受験開催は12月4日のほか、2025年3月5日も追加で実施予定です。

  
• 福井 2025/03/05

  【もし検】2025年3月４級検定試験　追加実施のお知らせ（福井会場）

  電話応対技能検定　2025年３月４級試験（筆記試験のみ）追加実施ご案内です。
  次年度より検定料が改定されますので、改定前にぜひ受験ください。

  ４級合格後４年以内に３級受験コースへ進級すると、講義①と筆記試験が免除になります。
  計画的にスケジュールを組んでの受験をお勧めします。

  ※電話応対技能検定については　こちら　をご参照ください。

   

  ４級 福井会場	《受付》12：30～13：20 　2025年　３月５日(水)　 　　　　　13:30～14:10
  試験内容	四肢択一マークシート20問 ・ビジネスマナー：6問 ・日本語：7問 ・コミュニケーションツール：2問　　 ・法的知識：2問 　 ・電話応対：3問
  持ち物	鉛筆（ＨＢ，Ｂ）、消しゴム

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

  【詳細・お申込み】　電話応対技能検定4級2025年３月試験（福井会場）お申込用紙　

  〇会　　場　ユー・アイふくい　（福井市下六条町）

  〇申込〆切　2025年２月21日（金）〆切

  〇お申込み

  【FAXによるお申込み】

  上記にあるファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610（検定機関：ユーザ協会石川支部）へ送信ください。

  【メールによるお申込み】

  ishiuser＠jtua.or.jp （検定機関：ユーザ協会石川支部）まで申込書の添付、または申込書内容にそってお申込みをお願いいたします。

  件名：もし検４級３月受験　福井会場申込み

  ①     所属地区協会（当会未加入の場合「一般」）　②会社名（または個人名）　➂連絡ご担当者　④〒番号・住所　⑤電話番号　⑥ＦAX番号　⑦受験者名　⑧請求書の要・不要

   

  ※お申込み後、土日・祝日を除く３営業日以内に返信（受付通知）がない場合、お手数ですがお問合せまたは再度のお申込みをお願いいたします。

   

  
• 福井 2024/07/19 〜 2034/03/31

  【もし検】4級合格後の3級受検時の筆記試験免除・一部授業科目免除期間の変更について

  2024年4月付でユーザ協会本部ＨPにも記載されておりますが、4級合格後の3級受験時の筆記試験免除と一部授業科目免除の期間の変更を改めてご案内します。

  
  （１）変更内容
  4級合格者の、3級受検時の筆記免除・一部授業科目免除期間（通称：7時間以上講習）を、2年間から4年間へ変更（４級合格者がより３級を受検しやすくなります）
  
  　＜従来＞　　　　　　　　　　＜変更後＞
  　4級認定日より2年間　⇒　4級認定日より4年間
  
  （２）変更時期
  ４級検定料改定＊に先立ち、2024年4月25日の受検者登録以降、2024年7月3級検定より対象。

   

  ＊2025年4月から4級検定料が改訂されます。
  詳しくは　こちら　でご確認ください。

  
• 福井 2024/05/08 〜 2024/12/04

  【もし検】2024年度　4級検定のご案内（福井会場）

  2024年度電話応対技能検定４級（筆記試験のみ）福井会場の開催ご案内です。
  福井での開催は３回です。
  ４級合格後４年以内に３級受験コースへ進級すると、講義①と筆記試験が免除になります。
  計画的にスケジュールを組んでの受験をお勧めします。
  ※電話応対技能検定については　こちら　をご参照ください。

   

  ４級   福井会場 検定日時	《受付》12:30～ 2024年 ５月 ８日（水）13:00～13:40 ９月 ４日（水）13:30～14:10 12月４日（水）13:30～14:10 ※７月以降、筆記試験開始時間が13:30～に 変わります。
  試験内容	四肢択一マークシート20問 ・ビジネスマナー：6問　 ・日本語：7問 ・コミュニケーションツール：2問 ・法的知識：2問 ・電話応対：3問
  持ち物	鉛筆（ＨＢ，Ｂ）、消しゴム

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

  【詳細・お申込み】2024年度　電話応対技能検定4級　福井会場　お申込用紙　

  〇会　　場　福井生活学習館　ユー・アイふくい（福井市下六条町14-1）

  〇検定料　1,100円（税込・一人）

  〇申込〆切　　9月受験：8月23日　　12月受験：11月22日

  〇お申込み

  ・FAXによるお申込み

  上記にあるファイルをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610（検定機関：ユーザ協会石川支部）へ送信ください。

  ・メールによるお申込み

  ishiuser＠jtua.or.jp （検定機関：ユーザ協会石川支部）まで申込書の添付、または申込書内容にそってお申込みをお願いいたします。

  ①     所属地区協会　②会社名（または個人名）　➂連絡ご担当者　④〒番号・住所　⑤電話番号　⑥ＦAX番号　⑦受験者名　⑧請求書の要・不要

   

  
• 福井 2024/04/17 〜 2024/12/04

  【もし検】2024年度　電話応対技能検定１～４級年間スケジュール（福井会場）

  2024年度の「電話応対技能検定福井会場」の日程をご案内いたします。電話応対技能検定については　こちら　をご参照ください。
  社員教育に取り入れられている企業様も少なくありません。この機会にぜひチャレンジください。
  検定詳細は下記の申込書でご確認くださいますようお願いいたします。

  検定諸費用は受付後にご案内する所定の口座へ、事前にお振込みいただきます。

   

      

   

  ●申 込 書　　2024年度　電話応対技能検定１～4級申込書　(福井会場）　

    　　　　　　　　 *7月以降、筆記試験の開始時間は13時30分～に変わります

  ●申 込 先　 検定機関　ユーザ協会石川支部宛　 FAX.076-220-6610　または　メール ishiuser@jtua.or.jp

  〇FAXによるお申込み

  申込書に必要事項をご記入のうえ　FAX.076-220-6610　へ送信ください。

  〇メールによるお申込み

  申込書の添付、またはメールに記載してお申込みをお願いいたします。

  〈メール記載例〉

  ①所属地区協会　②会社名（または個人名）➂連絡先郵便番号・住所　④電話番号　⑤ＦAX番号　⑥希望する受講受験内容（例　３級●月受験コース、２級●月再受験　など）　⑦受験者名　⑧実技問題の送信先（FAXまたはメール（スマホ不可））⑨請求書の要・不要　

  ⑦の補足

  ・４級合格後、３級へ進級する方・・・４級認定番号記入（合格日より２年以内）

  ・２級へ進級する方・・・３級の合格認定番号記入

  ・１級へ進級する方・・・２級合格認定書の添付

  ・検定機関ユーザ協会石川支部主催の石川・富山・福井会場以外で受講し、受験を希望される方は、受験申込時に受講証明書を添付

   ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――　　　　

  ●合否結果　　試験月の翌月初旬に郵送で通知します。

  ●お問合せ　　ユーザ協会石川支部（検定機関）076-220-6466

  
• 事業所等 2024/04/04 〜 2025/03/15

  【もし検】2024年度電話応対技能検定　4級特例実施（団体受験）について

  電話応対技能検定4級では、通常の集合形式の試験への参加が難しい場合に限り、検定事務局の定める期間内にはなりますが、ご希望の日時や会場で受験ができる「特例実施」があります。

  企業のほか、高校、専門学校にも特例実施で受験するなど、その裾野が広がっています。過去問題集などで自学自習頂く過程でビジネスマナー、正しい日本語、個人情報保護法などを学べます。

  また４級合格認定日より２年以内に３級に進級すると、３級講義の一部免除、筆記試験の免除、受講料の減額などの特典もあります。

  ４級特例実施につきましては、実施可能期間や申請締切などがございますので、ユーザ協会事務局にご相談のうえ申請をお願いいたします。電話0120-20-6660

   

  

   

   

  ●詳細は→　こちら　

   

  ●４級特例申請書は→　こちら 受験者名簿は別紙エクセルシートでも可

   

   

  

電話応対コンクール

• 福井 2025/04/04 〜 2025/11/14

  2025年度「電話応対コンクール」問題が発表されました！

  2025年度の問題をホームページに掲載しました。

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

  参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

   

   

  詳細はこちらから↓

   

  ２０２５年度　電話応対コンクールのご案内

  
• 福井 2024/10/02

  【電コン】電話応対コンクール福井県代表選考会　代表決定！

  10月３日(木)、2,024年度電話応対コンクール福井県代表選考会を福井商工会議所ビルで開催しました。

  電話応対コンクールは、美しい日本語を守るとともに、電話応対マナーと技術向上を図ることを目的に、1962年より毎年開催しており、今年で63回目を迎える歴史ある大会です。今年度は、自然な言葉のキャッチボールを通じて「お客様に信頼いただける応対」が課題テーマ。
  9月の予選会を勝ち抜いた12社31名が　“聴く力”、“伝える力”、“応対力”を３分間の応対で競いました。

  厳正なる審査の結果、高倉友愛さん（すててこ株式会社）が、3年連続でみごと優勝に輝きました。
  おめでとうございます。

   

  入賞された方々は以下のとおりです（敬称略）。

  優　勝　高倉友愛（すててこ株式会社）

  準優勝　池上紀子（三井住友海上火災保険株式会社）

  第３位　佐々木光（損害保険ジャパン株式会社）

  優秀賞　伏見理夏（株式会社ALL　CONNECT）

  優秀賞　豊岡尚子（すててこ株式会社）

  新人賞　三上　唯（損害保険ジャパン株式会社）

   

  優勝された髙倉さんは、本年11月15日（金）に高知県高知市で開催される電話応対コンクール全国大会へ福井県代表として出場いたします。ご健闘をお祈りいたします。

   

  また今年惜しくも入賞を逃された皆様も、春の問題発表から日々研鑽をつまれ、大変お疲れさまでした。
  各事業所の皆さまも大変ありがとうございました。

  来年度もどうぞ宜しくお願いいたします。

   

  　

   

  
• 福井　　敦賀 2024/06/07 〜 2024/06/13

  【電コン】2024年度電話応対コンクール「事前研修」参加募集 !

  電話応対は企業にとってお客様との大切な接点であり、信頼に繋がる重要な要素です。

  その一方、ソーシャルメディア等の普及により正しい言葉遣いに不慣れで、「20～30代の70%以上」が “電話応対に苦手意識がある” というアンケート結果も出ています。

  研修ではコンクール問題をもとに電話応対の基本を解説し、実際の電話機を使った応対練習を行います。初めて出場する方にも分かり易く実践的な内容です。社員教育の一環として、是非ご活用ください。

   

  　←クリックで拡大

   

   

  ２０２４年度 電話応対コンクール「事前研修会」スケジュール
  嶺北会場	６月１２日（水） ・13時30分～16時00分 　 　６月１３日（木） ・ 9時30分～12時00分 ・13時30分～16時00分	ユー・アイふくい ３階301、302学習室 福井市下六条１４－１ TEL.0776-41-4200	【講　師】横坂 恭子氏（電話応対技能検定指導者級） 【受講費】会員：無料、一般：3,300円／1人 【持ち物】コンクール問題、筆記用具 【研修内容】 １．電話応対コンクールについて ・コンクールまでの流れ、参加することで得られるもの ２．コンクール問題について ・問題のねらいとポイントなど ３．問題への取り組み方について ・問題への理解促進と情報整理の仕方 ・基本的な会話の流れを考える等 ４．質疑応答
  嶺南会場	６月　７日（金） ・ 9時30分～12時00分 ・13時30分～16時00分	プラザ萬象　会議室３ 敦賀市東洋町1－1 TEL.0770-22-9711

   

  〇詳細・お申込用紙　2024年度電話応対コンクール「事前研修」参加者募集 

  〇申込方法　

    ユーザ協会福井支部へメールでお申込みください。

  　E-MAIL：y.chaya@jtua.or.jp　　　

  〇申込〆切　事前研修会・・・2024年5月24日（金）

  　　　　　　コンクール・・・2024年7月31日（水）

   

  
• ｵﾝﾗｲﾝ 2023/12/01 〜 2024/03/31

  【電コン全国大会】「第62回電話応対コンクール全国大会」の選手競技模様の動画配信（有料）

  2023年10月20日(金)に札幌市で開催された「第62回 電話応対コンクール全国大会」
  の競技模様や、審査委員長の講評の動画配信（有料）を行っています。
  電話応対サービスの向上にぜひお役立てください。

   

  
   
  【配信元及び動画内容】
  下記の動画配信チャンネルに3つの動画コンテンツを掲載しています。
  　■URL：https://dencon.stores.play.jp/　（電コン★チャンネル）
  　■動画コンテンツ内容
  　　　①　北海道・東北・関東・東京・山梨の支部代表選手の競技模様　＋　審査委員長講評
  　　　②　信越・北陸・東海・近畿の支部代表選手の競技模様　＋　審査委員長講評
  　　　③　中国・四国・九州の支部代表選手の競技模様　＋　審査委員長講評
  
  【視聴料及び視聴方法】
  上記の1コンテンツあたりの視聴料（購入費用）は、330円（税込）です。
  お支払いはカード決済のみになります。
  視聴には映像を掲載しているサイトへの会員登録が必要です。当該URLから登録後、お支払いの手続きを経て視聴が可能となります。
  

   

  【視聴期間等】延長されました！
  視聴期間は、2023年12月1日（金）～2024年10月31日（木）です。
  ※コンテンツの購入期間は2023年12月1日（金）～2024年９月30日（月）まで。

  
• 福井 2023/04/01 〜 2023/10/20

  【電コン】電話応対コンクールってなに？　動画でわかりやすくご紹介！　

  今年も電話応対コンクールが始まります！

   

  電話応対コンクールのことを、もっと多くの方に知っていただきたいため、

  動画でわかりやすく順番にご紹介していきます（全５話予定）。

  電話応対コンクールってなんだろう？という方、電話応対教育に関心をお持ちの方はぜひご覧ください。

   

  動画最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。

  電話応対コンクールについて情報提供をご希望の方は、ご登録ください。

  （ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）

   

   

   

   

  

その他

• 各事業所 2017/04/01 〜 2034/03/31

  講師紹介

  電話応対は、企業イメージを位置づける重要なコミュニケーションツールです。
  明るい応対、信頼感のある応対、心のこもった応対ができていますか。

  
  私ども公益財団法人日本電信電話ユーザ協会では、年一回会員特別割引料金にて、
  電話応対のプロ、テレコミュニケーション講師を会員様にご紹介。

  
  電話応対の基礎からクレーム対応などの応用まで、ご希望にそった内容で丁寧に指導しています。
  ワンランクアップの電話応対、そして企業イメージ向上にぜひお役立てください。
  またこのほか協会では、新入社員や中堅社員のビジネスマナー研修も行っています。
  社員のスキルアップに、ご活用くださいませ。

  
  【詳細・お申し込み】こちらから　　ユーザ協会　本部HP〈講師紹介〉　
  

   

  

• 会員様特典に福利代行サービス『アソシエ倶楽部』が加わりました！

  ユーザ協会会員様特典に、充実した福利厚生の代行サービスを受けられる
  『アソシエ倶楽部』が加わりました。

  多種多様なお得なサービスで福利厚生の充実ができるうえ、
  コスト削減、担当者様の業務負荷の軽減も図れます。
  
  詳しいサービス内容やお問い合わせは、こちらから⇒アソシエ倶楽部　
  

  お電話やメールでのお問い合わせの際は、
  (公財）日本電信電話ユーザ協会会員様である旨を必ずお伝えください。