標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙って、重要な情報を盗むために送られる悪意のあるメールです。
このメールに含まれるリンクをクリックしたり、添付ファイルを開くと、ウイルスや悪質なソフトウェアがPCに感染する恐れがあります。
また、攻撃者は受け取った情報を使って、他の会社や取引先にも被害を広げる可能性があります。つまり、誰でも標的型攻撃メールのターゲットになるだけでなく、知らずに加害者になってしまうこともあるのです。
ユーザ協会では、会員の皆様に標的型攻撃メールの予防訓練を無料で提供しています(1会員様につき、1年度に1回、最大10IDまで)。
セキュリティ意識を高め、対応力を強化するための第一歩として、ぜひこの機会にご活用ください。
【申込期間】 2025年6月10日(火)~6月25日(水)
【実施時期】 7月下旬
注)本会員特典は年1回ご利用いただけます。会員以外の方も新規会員申込後にお申込みいただけます。
開催回 | 申込期間 | 訓練実施時期 |
---|---|---|
第3回 | 6月10日~6月25日 | 7月下旬 |
第4回 | 7月10日~7月25日 | 8月下旬 |
第5回 | 8月10日~8月25日 | 9月下旬 |
第6回 | 9月10日~9月25日 | 10月下旬 |
第7回 | 10月10日~10月25日 | 11月下旬 |
第8回 | 11月5日~11月20日 | 12月下旬 |
第9回 | 12月10日~12月25日 | 2026年1月下旬 |
第10回 | 2026年1月10日~1月25日 | 2026年2月下旬 |
第11回 | 2026年2月10日~2月25日 | 2026年3月下旬 |
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙って、重要な情報を盗むために送られる悪意のあるメールです。
このメールに含まれるリンクをクリックしたり、添付ファイルを開くと、ウイルスや悪質なソフトウェアがPCに感染する恐れがあります。
また、攻撃者は受け取った情報を使って、他の会社や取引先にも被害を広げる可能性があります。つまり、誰でも標的型攻撃メールのターゲットになるだけでなく、知らずに加害者になってしまうこともあるのです。
ユーザ協会では、会員の皆様に標的型攻撃メールの予防訓練を無料で提供しています(1会員様につき、1年度に1回、最大10IDまで)。
セキュリティ意識を高め、対応力を強化するための第一歩として、ぜひこの機会にご活用ください。
【申込期間】 2025年5月10日(土)~5月25日(日)
【実施時期】 6月下旬
注)本会員特典は年1回ご利用いただけます。会員以外の方も新規会員申込後にお申込みいただけます。
開催回 | 申込期間 | 訓練実施時期 |
---|---|---|
第2回 | 5月10日~5月25日 | 6月下旬 |
第3回 | 6月10日~6月25日 | 7月下旬 |
第4回 | 7月10日~7月25日 | 8月下旬 |
第5回 | 8月10日~8月25日 | 9月下旬 |
第6回 | 9月10日~9月25日 | 10月下旬 |
第7回 | 10月10日~10月25日 | 11月下旬 |
第8回 | 11月5日~11月20日 | 12月下旬 |
第9回 | 12月10日~12月25日 | 2026年1月下旬 |
第10回 | 2026年1月10日~1月25日 | 2026年2月下旬 |
第11回 | 2026年2月10日~2月25日 | 2026年3月下旬 |
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙って、重要な情報を盗むために送られる悪意のあるメールです。
このメールに含まれるリンクをクリックしたり、添付ファイルを開くと、ウイルスや悪質なソフトウェアがPCに感染する恐れがあります。
また、攻撃者は受け取った情報を使って、他の会社や取引先にも被害を広げる可能性があります。つまり、誰でも標的型攻撃メールのターゲットになるだけでなく、知らずに加害者になってしまうこともあるのです。
ユーザ協会では、会員の皆様に標的型攻撃メールの予防訓練を無料で提供しています(1会員様につき、1年度に1回、最大10IDまで)。
セキュリティ意識を高め、対応力を強化するための第一歩として、ぜひこの機会にご活用ください。
第1回申込受付開始 2025年4月10日(木)~4月25日(金)【実施時期】 5月下旬
注)本会員特典は年1回ご利用いただけます。会員以外の方も新規会員申込後にお申込みいただけます。
2025年度は以下の通り、全11回の実施となります。▶詳細はこちらからご覧ください。
開催回 | 申込期間 | 訓練実施時期 |
---|---|---|
第1回 | 4月10日~4月25日 | 5月下旬 |
第2回 | 5月10日~5月25日 | 6月下旬 |
第3回 | 6月10日~6月25日 | 7月下旬 |
第4回 | 7月10日~7月25日 | 8月下旬 |
第5回 | 8月10日~8月25日 | 9月下旬 |
第6回 | 9月10日~9月25日 | 10月下旬 |
第7回 | 10月10日~10月25日 | 11月下旬 |
第8回 | 11月5日~11月20日 | 12月下旬 |
第9回 | 12月10日~12月25日 | 2026年1月下旬 |
第10回 | 2026年1月10日~1月25日 | 2026年2月下旬 |
第11回 | 2026年2月10日~2月25日 | 2026年3月下旬 |
また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報(メールアドレス、会社の内部情報など)や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。
誰もが「標的型攻撃メールのターゲット」となり得るだけでなく、「 知らない間に加害者」ともなり得るのです。「うちの会社には重要情報など無いから関係ない」とは言っていられない状況です。
ユーザ協会では、標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
【申込期間】
2024年4月10日(水)~4月25日(木)
【訓練メール送信予定日】
2024年5月24日(金)
注)本会員特典は年1回ご利用いただけます。
会員以外の方も新規会員申込後にお申込みいただけます。
まだ会員でない方は、ぜひこの機会にご検討ください。
よろしくお願いいたします。
入会については、北海道支部ホームページの「入会のご案内」をご覧ください。
2024-04-25 締切
忙しくて講習に参加できない方も、パソコンやスマートフォンで、いつでもどこでも学べます。
約30種類のコンテンツで、ビジネスマナーや情報セキュリティーなどを学習可能です。
会員の方はすべて無料で利用でき、新入社員研修にも活用いただけます。
多彩な会員特典もご用意しています。ぜひご入会をご検討ください。
【第4回 申込期間】 2025年7月1日(火)~7月15日(火)
【第4回 受講期間】 8月15日(金)~9月5日(金)
開催回 | 申込期間 | 受講期間 |
---|---|---|
第4回 | 7月1日~7月15日 | 8月15日~9月5日 |
第5回 | 8月1日~8月15日 | 9月15日~10月6日 |
第6回 | 9月1日~9月15日 | 10月15日~11月5日 |
第7回 | 10月1日~10月15日 | 11月15日~12月6日 |
第8回 | 11月1日~11月15日 | 12月15日~2026年1月5日 |
第9回 | 12月1日~12月15日 | 2026年1月14日~2026年2月4日 |
第10回 | 2026年1月4日~2026年1月18日 | 2026年2月15日~2026年3月8日 |
第11回 | 2026年1月25日~2026年2月8日 | 2026年3月10日~2026年3月31日 |
2025-07-15 締切
忙しくて講習に参加できない方も、パソコンやスマートフォンを使って、いつでもどこでも学習できます。
提供している学習コンテンツは約30種類で、ビジネスマナーや情報セキュリティーなどを学べます。
新入社員の研修にもぜひご活用ください。
会員様は無料で受講できます。
さまざまな会員特典を用意しておりますので、ぜひこの機会に入会をご検討ください。
【第3回 申込期間】 2025年6月1日(日)~6月15日(日)
【第3回 受講期間】 7月15日(火)~8月5日(火)
開催回 | 申込期間 | 訓練実施時期 |
---|---|---|
第3回 | 6月10日~6月25日 | 7月下旬 |
第4回 | 7月10日~7月25日 | 8月下旬 |
第5回 | 8月10日~8月25日 | 9月下旬 |
第6回 | 9月10日~9月25日 | 10月下旬 |
第7回 | 10月10日~10月25日 | 11月下旬 |
第8回 | 11月5日~11月20日 | 12月下旬 |
第9回 | 12月10日~12月25日 | 2026年1月下旬 |
第10回 | 2026年1月10日~1月25日 | 2026年2月下旬 |
第11回 | 2026年2月10日~2月25日 | 2026年3月下旬 |
2025-06-15 締切
忙しくて講習に参加できない方も、パソコンやスマートフォンを使って、いつでもどこでも学習できます。
提供している学習コンテンツは約30種類で、ビジネスマナーや情報セキュリティーなどを学べます。
新入社員の研修にもぜひご活用ください。
会員様は無料で受講できます。
さまざまな会員特典を用意しておりますので、ぜひこの機会に入会をご検討ください。
【第2回 申込期間】 2025年5月1日(木)~5月15日(木)
【第2回 受講期間】 6月15日(日)~7月5日(土)
開催回 | 申込期間 | 受講期間 |
---|---|---|
第2回 | 5月1日~5月15日 | 6月15日~7月5日 |
第3回 | 6月1日~6月15日 | 7月15日~8月5日 |
第4回 | 7月1日~7月15日 | 8月15日~9月5日 |
第5回 | 8月1日~8月15日 | 9月15日~10月6日 |
第6回 | 9月1日~9月15日 | 10月15日~11月5日 |
第7回 | 10月1日~10月15日 | 11月15日~12月6日 |
第8回 | 11月1日~11月15日 | 12月15日~2026年1月5日 |
第9回 | 12月1日~12月15日 | 2026年1月14日~2026年2月4日 |
第10回 | 2026年1月4日~2026年1月18日 | 2026年2月15日~2026年3月8日 |
第11回 | 2026年1月25日~2026年2月8日 | 2026年3月10日~2026年3月31日 |
ユーザ協会では、会員企業向けに「eラーニング」の無料体験サービスを提供しています。
忙しくて講習に参加できない方も、パソコンやスマートフォンを使って、いつでもどこでも学習できます。
提供している学習コンテンツは約30種類で、ビジネスマナーや情報セキュリティーなどを学べます。
新入社員の研修にもぜひご活用ください。2025年度は全11回(毎月受付)となります。
会員様は無料で受講できます。
さまざまな会員特典を用意しておりますので、ぜひこの機会に入会をご検討ください。
開催回 | 申込期間 | 受講期間 |
---|---|---|
第1回 | 4月1日~4月15日 | 5月15日~6月5日 |
第2回 | 5月1日~5月15日 | 6月15日~7月5日 |
第3回 | 6月1日~6月15日 | 7月15日~8月5日 |
第4回 | 7月1日~7月15日 | 8月15日~9月5日 |
第5回 | 8月1日~8月15日 | 9月15日~10月6日 |
第6回 | 9月1日~9月15日 | 10月15日~11月5日 |
第7回 | 10月1日~10月15日 | 11月15日~12月6日 |
第8回 | 11月1日~11月15日 | 12月15日~2026年1月5日 |
第9回 | 12月1日~12月15日 | 2026年1月14日~2026年2月4日 |
第10回 | 2026年1月4日~2026年1月18日 | 2026年2月15日~2026年3月8日 |
第11回 | 2026年1月25日~2026年2月8日 | 2026年3月10日~2026年3月31日 |
【eラーニングとは?】
ユーザ協会会員企業様に提供させていただいている「eラーニングサービス」は、1回20名迄お申込みでき、次回以降もお申込みできる会員特典です。
eラーニングを活用すれば「講習に出かける時間がない」という方でもパソコンやスマートフォンを介して「いつでも」「どこででも」学習することが可能なため、テレワークでも事務室でも
お手軽に学習できるサービスです。企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を一度試してみませんか?
【申込期間】
2024年 4月1日(月)~ 4月15日(月) ※1事業所様20名までのお申込みとさせていただきます
【受講期間】
2024年 5月15日(水)~ 2024年6月5日(水)予定
※お申込み企業様ごとに調整をさせていただきます。
まだ会員でない方は、ぜひこの機会にご検討ください。
入会については、北海道支部ホームページの「入会のご案内」をご覧いただけます様お願いいたします。
2024-04-15 締切
【第1部】デジタル化の第一歩:業務の棚卸しとノーコード・生成AIの活用(55分)
講師:公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 西日本ICT推進部長 佐々木 一敏 氏
【第2部】ノーコードで変わる!業務効率化の新しいカタチ(40分)
講師:株式会社インターパーク
【第3部】IT人材は不要?誰でも簡単に使えるRPAによる業務自動化(40分)
講師:ブルーテック株式会社
ユーザ協会会員:無料
一般の方:5,500円(税込)/1名
※当日入会も可能です。ご入会いただくと参加費は無料となります。ぜひこの機会にご検討ください。
2025-08-26 締切
日 時 :2025年7月29日(火) 13:30~14:50
参 加 費 :お一人様5,500円 <ユーザ協会会員 無 料>
定 員 :オンライン:300名
2025-07-27 締切
「農業・食糧問題」と「ICT活用の最新情報」から、他のビジネスに活かせる
アイデアのヒントも、このセミナーにあります。お見逃しなく。
【参 加 費】 無 料
【募集人数】 1,000名(先着順)
【開催内容】
《第1部》 あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「日本の農業・食糧問題」を学ぼう!
講師: 大前 研一 氏(ビデオ出演 ビジネス・ブレークスルー大学 大学院 学長)
丹羽 亮介 氏(マインドシーズSG 代表)
《第2部》 「農業 ✖ ICT」を通じた地域経済の活性化や街づくりを目指して
講師: 酒井 大雅 氏 (株式会社NTTアグリテクノロジー 代表取締役社長)
※お申込みは下記よりお願いします。 ★予約手順ガイドはこちらをご覧ください!
日 時 :2025年 6月19日(木) 13:30~16:00 (13:15より接続可能)
参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込) <ユーザ協会会員 無料>
定 員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切:2025年 6月17日(月)
2025-06-17 締切
今回は、中堅中小企業を含む各企業が、地域のまちづくりにどのように関われるか、自社の発展と地域の発展の双方を実現する「未来のまちづくり」について、具体的な事例を交えて、お二人の講師にご講演いただきます。
「地域における自社ビジネスをまちづくりに活かす取組み」の一助になれば幸いです。是非ご参加ください!
2025-05-19 締切
第一部:「実践事例 リコーグループにおけるAI倫理の推進」
講師 廣野 元久 氏 (㈱リコー 技術経営センター倫理統括室長)
第二部:「ユーザ協会で簡易RAG連携構築してみた~特典や独自調査事項の紹介含め~」
講師 稲留 憲太郎 氏 (ユーザ協会事業推進部 担当部長)
■参加費: 一般 5,500円(税込)、ユーザ協会 会員 無 料
■定 員: オンライン 300名(先着順)
■締 切: 4月14日(月)
2025-04-14 締切
生成AIの登場、そして大きなブームから2年、私たちは技術革新の大きな転換点に立っています。
AI・人工知能の歴史を振り返りつつ、最新の生成AI技術が社会や産業にもたらす変革を紹介します。
詳しくはこちらの画像を▼クリック
2025-01-13 締切
【開催日時】 2025年 1月14日(火) 13:30~16:40(13:10から接続可) 【参 加 費】 無 料 【主 催】 (公財)日本電信電話ユーザ協会 |
日 時 : 2024年 10月18日(金) 13:30~16:00(13:10より接続可能)
参 加 費 : 一般 1名 5,500円(税込) <ユーザ協会 会員 無 料>
定 員 : 300名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切 : 2024年10月16日(水)
主 催 : (公財)日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部
※詳細、お申込みは下記よりお願いします。 ★予約手順ガイドはこちら★
2024-10-16 締切
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【第1部~特別講演】 「中小企業には中小企業のDXがある」 〔90分〕
〔オンライン・会場〕 講師 : ㈱NIコンサルティング 代表取締役 長尾 一洋 氏
【第2部】 「DXの第一歩!専門知識不要のノーコードツール活用術」 〔30分〕
〔オンライン・会場〕 講師 : サイボウズ株式会社 営業本部 三谷 菜穂美 氏
※詳細、お申込みは下記よりお願いします。 ★予約手順ガイドはこちら★
2024-09-09 締切
【開催日時】 2024年7月25日(木) 13:30~16:30予定 (13:10~ 接続可能)
【参 加 費】 無 料
【募集人数】 1,000名(先着順)
【開催内容】
《第一部》 13:40 ~
あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう!
~AI活用によって生産性を向上させる経営戦略~
<講師:大前 研一 氏(BBT大学、大学院学長:ビデオ)
丹羽 亮介 氏(㈱マインドシーズSG代表)>
《第二部》 15:20 ~
生産性向上に役立つAIツールの最新情報(仮題)
<講師:加藤 聖也 氏(日本マイクロソフト㈱ チャネルパートナー営業本部
パートナーディベロップメントマネジャー)>
【主 催】 (公財)日本電信電話ユーザ協会 【共 催】 東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社
※詳細、お申込みは下記よりお願いします
2024-07-23 締切
2024年 6月20日(木) 13:30 ▶ 16:00
【第1部】 サイバー空間をめぐる脅威の情勢、ビジネスメール詐欺等への対策 【50分】
〔警視庁 サイバーセキュリティ対策本部〕
【第2部】 自社セキュリティを見直そう!「情報セキュリティ診断」の活用について 【30分】
〔東日本電信電話険株式会社 〕
【第3部】 MicroSoft OfficeからMicrosoft365へ、サポート期限切れのリスクを解説! 【50分】
~今日からすぐに出来るセキュリティ対策の基礎知識を習得!~
〔日本マイクロソフト株式会社〕
詳細はこちら⇒ | ![]() |
2024-06-18 締切
参 加 費 : ユーザ協会会員は 無 料 / 一般の方は 5,500円(税込)
2024-04-23 締切
2025年6月より、電話応対技能検定「4級」にIBT方式を隔月で導入することが決まりました。
これにより、社会人の方はもちろん、就職活動中の学生の皆さまにも、より受験しやすい環境が整います。
弊協会が主催する電話応対技能検定に関するオンライン研修の年間計画が決まりましたので、ご案内致します。
研修開催月の前月初旬には弊協会北海道支部ホームページ内で申込受付を開始しますので、ぜひ、社員等教育やスキルアップの一助にご活用いただけますと幸いです。
各位
いつも弊協会事業にご理解とご協力を賜り、ありがとうございます。
弊協会北海道支部(認定機関番号:115)が行う「電話応対技能検定試験」の日程が決まりましたのでお知らせ致します。
また、テレコムフォーラムへちらしを同梱致しましたが、2級検定試験1回目の日程が間違っておりました。
謹んでお詫び申し上げるとともに、以下のリンク先から正しい、電話応対技能検定のちらし(PDF)をダウンロード願います。
なお、電話応対技能検定に係る必須講習については、他検定実施機関の講習(有料)を推奨しますので、他機関で講習を
検定試験日までに受講してください。
以上
電話応対コンクールは、企業や団体の皆さまにおける電話応対のスキル向上を通じて、北海道内での「顧客満足」の実現をめざす人材育成の一環として、毎年開催しています。
札幌をはじめ、道内で日々の業務に取り組まれている皆さま、普段培っている電話応対の力を、ぜひこのコンクールで発揮してみませんか?経験者はもちろん、はじめての方も大歓迎です!
多くの皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
2025-07-31 締切
録画配信によるセミナーです。
対象者:電話応対コンクールに興味のある方、参加予定または検討されている方
参加費:無料
講 師:B-コミュニケーション株式会社 伊藤 康子 氏
内 容:①コンクール問題の考え方
②今年度の問題のポイント
③コンクールに向けてのスキルアップ など
2025-05-30 締切
各位
2024電話応対コンクール北海道大会をYoutube限定公開でLIVE配信することが決まりました。
大会会場にお越しになれないけれど大会をLIVEで見たい方や、大会を振り返りたい方は、ぜひ
ご覧いただければ幸いです。
なお、北海道大会から1名を派遣する全国大会は11月15日に高知県立県民文化ホールで開催さ
れます。
★★★ 北海道大会LIVE配信(Youtube限定公開) ★★★
〇日時 2024年10月2日(水) 13:00~(表彰式終了まで)
・開会式 13:00~
・競技 13:30~16:30 ※16時半から審査集計となり静止画になります。
・表彰式 17:00~17:30
〇配信先のURLはこちらから
※10/2 13:00からの予約配信のため、それより前にはご視聴いただけません。
※テキストをダウンロードし、ご視聴ください。
視聴用URL、パスワードは、申込完了後のご案内メールをご確認ください。
配 信(Zoom録画配信形式) | 配 信 日 程 | 申 込 | |
録画配信(時間:約90分) メールでご案内済のURLよりご視聴 ください | 5/20(月)9:00 ~ 5/29 (水)17:00 •上記配信期間内であれば、土日祝含め いつでも何回でも視聴することができます。 |
|
締切:5/29(水) 12:00 |
セミナーの視聴にはお申込みが必要です。 視聴予定の方全員分をお申込みください。
★視聴用URL、パスワードは、申込完了後にメールにて送付いたします。
申込完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡下さい。
2024-05-29 締切
2024年度の研修会・大会日程についてお知らせ致します。
①問題発表 2024年4月1日(協会本部HP内)
②コンクール説明会(会員無料) 2024年5月16日 <お申込みページ>
コンクールへ参加検討されている方、録音競技未経験者の方も気軽にご参加いただける説明会です。
コンクールスケジュール(予選会~北海道大会~全国大会)、推奨する研修と資格、2024年コンクール問題の特性(例年と違うポイント)を中心にご説明いたします。
③2024チャレンジセミナー【録画配信】(会員無料) 説明会終了後~約2週間
伊藤康子氏(B-コミュニケーション株式会社)によるセミナーを録画配信します。
コンクール問題の解説およびコンクールに向けたトレーニングのポイントを中心にお話いただいております。
コンクール参加を検討される事業所の皆様に、ぜひご活用いただきたいセミナーです。
④2024電話応対コンクール予選会(申込み:7/1-8/9)
仮想企業の社員として、お客様(模擬応対者)からの電話に対して電話応対を行います。
通話を録音し、審査委員による審査を行い、北海道大会への進出者20名(予定)を選抜します。
⑤2024電話応対コンクール北海道大会
2024年10月2日 札幌文化芸術劇場3F クリエイティブスタジオ
全国大会出場者1名(優勝者)、準優勝、優秀賞、優良賞、敢闘賞を選出し表彰を行います。
なお、北海道大会出場者全員に、電話応対技能検定資格保有状況に応じたプレミアム講習券が副賞として贈られる他、
上位入賞者の中から全国大会へ研鑽研修(11/14-16)へ派遣予定です。
⑤第63回電話応対コンクール全国大会in高知
2024年11月15日 高知県立県民文化ホール(予定)
※都道府県別指定席数が確定しだい、自費参加希望会員の募集も予定しています。
2025年2月19日(水) 14:00~16:30
第1部 「生成AIの動向とNTT西日本の取り組みについて」
講師:西日本電信電話株式会社 ビジネス営業本部バリューデザイン部
担当部長 近藤重邦 (こんどうしげくに) 氏
第2部 「女性視点からの女性活躍」
講師:脚本家・小説家 吉田恵里香 (よしだ えりか) 氏
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2025年7月16日(木)
2025-07-16 締切
~本研修の「基礎編」を受講され、さらにレベルアップを希望される方、必見!~
【開催日時】 2025年5月21日(水)10:00~16:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
【申込締切】 2025年5月14日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2025-05-14 締切
<Step1>9:30~12:30 <Step2>13:30~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 (1)Step1&Step2を同日受講の場合
ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
(2)Step1・Step2のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※(1)Step1&Step2を同日受講で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2025年5月9日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2025年5月7日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2025年4月18日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2025-04-18 締切
【開催日時】 2025年3月14日(金) 13:00~16:00(※受付12:45より)
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【受 講 料】 会員:税込5,500円/人、 一般 :税込7,700円/人(税込)
※他地区協会会員も含む
【申込締切】 2025年3月7日(金)
▼▼ 詳細はこちらをご覧ください ▼▼
2025-03-07 締切
Basic English Telephone Training
【開催日時】 2025年2月27日(水)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 7,700円/人(税込)
非会員:税込 9,900円/人(税込)
【申込締切】 2025年2月20日(木)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2025-02-20 締切
場面で必要な「聴く力」「話す力」など電話応対リーダーとしての基礎を学ぶ研修です!~
【開催日時】 2025年2月21日(金)、3月7日(金)10:00~16:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:17,600円/人、非会員 :24,200円/人(税込)
【申込締切】 2025年2月14日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
~電話応対技能検定4級合格者のための3級受験講座に対応~
【開催日時】 2025年2月13日(木)13:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
【申込締切】 2025年2月6日(木)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年11月20日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-11-20 締切
【開催日時】 2024年11月21日(木) 13:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年11月13日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-11-13 締切
~電話応対技能検定4級合格者のための3級受験講座に対応~
【開催日時】 2024年10月8日(火)13:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
【申込締切】 2024年9月30日(月)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-09-30 締切
【開催日時】 2024年9月19日(木) 13:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年9月6日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-09-06 締切
【開催日時】 2024年7月18日(木)
Part1 10:00~13:00
Part2 14:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 (1)Part1・2を同日受講の場合
ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
(2)Part1・2のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※(1)で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年7月10日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-07-10 締切
~電話応対技能検定4級合格者のための3級受験講座に対応~
【開催日時】 2024年8月6日(火)13:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
【申込締切】 2024年7月29日(月)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-07-29 締切
【開催日時】 2024年5月31日(水)
Part1 10:00~13:00
Part2 14:00~17:00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 (1)Part1・2を同日受講の場合
ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)
(2)Part1・2のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
※(1)で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2024年5月24日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-05-24 締切
4/26オンライン開催 電話応対基礎研修【Part1】について、ご案内申し上げます。
下記の詳細をご参照の上、お申込みください。
2024-04-19 締切
■ 日時:2025年7月3日(木)13:00~16:30
■ 開催方法:Zoomによるオンライン開催(※接続情報は後日ご案内いたします)
■ 講師:花井 美代子 氏(一般社団法人日本ビジネスメール協会 認定講師)
■ 募集定員:30名程度(先着順、定員に達し次第締切)
■ 受講料(ユーザ協会特別価格)
会員:13,200円(税込) 非会員:16,500円(税込)
※会員かどうかご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
研修内容(予定)
オリエンテーション(研修の目的・進め方)
アンコンシャス・バイアスとは?
バイアスが相手や職場に与える影響
日常生活やプライベートにおけるバイアス
ワークショップ(自己理解と実践)
2025-06-20 締切
弊協会が主催するビジネスコミュニケーションに関するオンライン研修の年間計画が決まりましたので、ご案内致します。
研修開催月の前月初旬には弊協会北海道支部ホームページ内で申込受付を開始しますので、ぜひ、社員等教育やスキルアップの一助にご活用いただけますと幸いです。
~お客様、部下、他部署のメンバー、取引先など、人に何かを伝え、
相手を動かす話し方を身に着けたい方必見です!~
【開催日時】 2025年3月21日(金)13:30~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)
【申込締切】 2025年3月13日(木)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2025-03-13 締切
【開催日時】 2025年3月12日(水) 13:00~16:00(※受付12:45より)
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【受 講 料】 会員:税込5,500円/人、 一般 :税込7,700円/人(税込)
※他地区協会会員も含む
【申込締切】 2025年3月5日(水)
▼▼ 詳細はこちらをご覧ください ▼▼
【開催日時】 2024年11月28日(木)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2024年11月20日(水)
2024-11-20 締切
【開催日時】 2024年10月22日(火)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2024年10月11日(金)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-10-11 締切
【開催日時】 2024年5月28日(火)13:00~16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)
非会員:税込 7,700円/人(税込)
いずれも10%税込
【申込締切】 2024年5月22日(水)
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
2024-05-22 締切
応対力強化研修は、電話応対に関する実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした
研修です。 お客様との信頼関係を築くため、以下4つの研修により、コミュニケーションテクニックを習得
することができます。
各研修それぞれ、「オンラインLive」と「録画配信」を開催します。
電話応対コンクールへの参加・不参加を問わず、お客様と電話で応対される方に役立つ研修です。
※※受講料(全研修共通):1研修毎にお一人 会 員: 5,500円(税込)、非会員:7,700円 (税込)
応 対 力 強 化 研 修 | 研修名 | 開催方法 | 開催日時 | 講 師 | 詳 細 | 申 込 |
聴く力強化研修 | ① オンラインLive | 5/17(金)13:00~16:30 | 白井 裕美 先生 (office Polaris) | 詳 細 | 申 込 | |
② 録画配信 | 5/23(木)9:00~ 5/27(月)17:00 | 申 込 | ||||
インプロ力強化研修 | ③ オンラインLive | 5/29(水)13:00~16:30 | 杉山 博美 先生 (アルファヴィジョン㈱) | 詳 細 | 申 込 | |
④ 録画配信 | 6/6(木)9:00~ 6/10(月)17:00 | 申 込 | ||||
インサイト発掘力 & プレゼン力強化研修 | ⑤ オンラインLive | 6/5(水)13:00~16:30 | 楠田 奈美 先生 (㈱ドゥファイン) | 詳 細 | 申 込 | |
⑥ 録画配信 | 6/20(木)9:00~ 6/24(月)17:00 | 申 込 | ||||
要約力強化研修 | ⑦ オンラインLive | 7/26(金)13:00~16:30 | 杉山 博美 先生 (アルファヴィジョン㈱) | 詳 細 | 申 込 | |
⑧ 録画配信 | 8/1(木)9:00~ 8/5(月)17:00 | 申 込 |
※インプロ(インプロビゼーション) ⇒「即興」という英単語で、お客様との応対で想定外が生じた場合に柔軟に対応する力を指します。
※インサイト ⇒「洞察」という英単語で、お客様持っている潜在的なニーズを引き出す力を指します。
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
以下のとおり、開催しますのでよろしくお願い致します。
◇第1回 2024年4月17日(水) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから
◇第2回 2024年4月19日(金) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから
◇第3回 2024年4月25日(木) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから
2024-04-18 締切
平素よりご支援いただき、誠にありがとうございます。
7月開催の「会員交流会」日程が決まりましたので、ご案内申し上げます。
内容は地区ごとに異なりますが、会員同士の親睦を深めていただく機会として、ICT体験や生成AIに関する講演映像の上映などを予定しております。
お申込みは【受付中】をクリックしていただくと各地区のお申込みページに入れるようになっております。
なお、「テレコムフォーラム」で先行してご案内しておりました室蘭・中標津地区につきましては、会場等が変更となっております。
そのほかの地区においても、時間などに変更がございますので、詳細はお申込みページにてご確認ください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
◆7月実施の地区協会
地区協会名 | 実施日時 | 会 場 | お申込み |
空 知 | 2025.7.30(水) 17:00~19:10 | セミナー 岩見沢市民文化会館まなみーる 多目的室1 交流会 同まなみーる内 コロナのテラス ℡:0126-23-0113 (岩見沢市9条西4丁目1) |
|
後 志 | 2025.7.2(水) 17:00~19:10 | オーセントホテル小樽 ℡:0134-27-8100 (小樽市稲穂2丁目15番1号) | 受付終了 |
南後志 | 2025.7.18(金) 16:30~18:40 | ホテル第一会館 ℡: 0136-22-1158 (虻田郡倶知安町南3条西2丁目13番地) | |
旭 川 | 2025.7.14(月) 17:00~19:00 | アートホテル旭川 ℡:0166-25-8844 (旭川市7条通6丁目) | |
富良野 | 2025.7.11(金) セミナー17:00~ 交流会17:40~19:10 | セミナー 富良野商工会議所 特別会議室 交流会 ふじ家 ℡:0167-22-2484 (富良野市日の出町7-18) | |
深 川 | 2025.7.9(水) 17:00~19:00 | ラ・カンパーニュホテル深川 ℡:0164-23-2121 (深川市3条6番7号) | |
名寄 | 2025.7.16(水) 18:00~20:10 | 名寄グランドホテル藤花 ℡::01654-3-2323 (名寄市西5条南4丁目) | |
士 別 | 2025.7.17(木) 17:00~19:10 | 士別グランドホテル ℡:0165-23-1234 (士別市東3条6丁目) | |
留 萌 | 2025.7.8(火) セミナー17:00~ 交流会17:40~19:10 | セミナー 留萌商工会議所 産業会館 小ホール 交流会 美食酒家 司 ℡:0164-43-1002 (留萌市開運町3丁目8-2) | |
稚 内 | 2025.7.24(木) セミナー16:20~ 交流会17:10~18:40 | セミナー 稚内商工会議所 産業交流センター 交流会 車屋・源氏 ℡:0162-23-4111 (稚内市中央2丁目8-22) |
|
函 館 | 2025.7.15(火) 17:00~19:30 | 花びしホテル ℡:0138-57-0131 (函館市湯川町1丁目16-18) | |
苫小牧 | 2025.7.28(月) 17:00~19:30 | グランドホテルニュー王子 ℡:0144-31-3111 (苫小牧市表町4-3-1) | |
門別富川 | 2025.7.22(火) 17:00~19:30 | とねっこジンギスカン ℡:01456-2-0073 (沙流郡日高町富川駒丘76-1門別競馬場内とねっこ広場) | |
浦 河 | 2025.7.23(水) 17:00~19:30 | ホテル浦河イン ℡:0146-22-1212 (浦河郡浦河町築地3-1-3) | |
新ひだか | 2025.7.24(木) 17:00~19:30 | ホテルローレル ℡:0146-42-7211 (新ひだか町静内本町1-1-1) | |
室 蘭 | 2025.7.17(木) 17:00~19:30 | 弥乃吉 ℡:0143-47-7020 (室蘭市中島町1-10-9) | |
伊 達 | 2025.7.9(水) 17:00~19:30 | ホテルダッテル ℡:0142-82-4550 (伊達市末永町33-3) | |
中標津 | 2025.7.2(水) 17:30~19:30 | 食事処しのだ ℡:0153-82-2401 (標津町北2条2-1-7) | 受付終了 |
令和7(2025)年度の定時理事会は、下記の日程にて開催する予定です。
各地区協会の議案書につきましては、準備が整い次第、順次本ページにて掲載いたします。
【道央エリア】
(1)札幌地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月23日(月) 16:00~17:00
会場 札幌東急REIホテル プリエール
(2)千歳恵庭地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月26日(木)16:00~17:00
会場 キリンビール北海道千歳工場 ゲストルーム
(3)空知地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月30日(水)16:00~17:00
会場 岩見沢市民文化会館まなみーる 多目的室1
(4)後志地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月2日(水)16:00~17:00
会場 オーセントホテル小樽
(5)南後志地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月18日(金)15:30~16:30
会場 ホテル第一会館
【道北エリア】
(1)旭川地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月14日(月)16:00~17:00
会場 アートホテル旭川
(2)富良野地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月11日(金)16:30~17:30
会場 富良野商工会議所 特別会議室
(3)深川地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月9日(木)16:00~17:00
会場 ラ・カンパーニュホテル深川
(4)名寄地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月16日(水)17:00~18:00
会場 名寄グランドホテル藤花
(5)士別地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月17日(木)16:00~17:00
会場 士別グランドホテル
(6)留萌地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月8日(火)16:00~17:00
会場 留萌商工会議所 産業会館 小ホール
(7)稚内地区協会:議案書はこちら、理事会・総会議決結果
開催日時 7月24日(木)16:00~17:00
会場 稚内商工会議所 産業交流センター
令和7(2025)年度の定時理事会は、下記の日程にて開催する予定です。
各地区協会の議案書につきましては、準備が整い次第、順次本ページにて掲載いたします。
【道南エリア】
(1)函館地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月15日(火)16:00~17:00
会場 花びしホテル
(2)苫小牧地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月28日(月) 16:00~17:00
会場 グランドホテルニュー王子
(3)門別富川地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月22日(火) 16:00~17:00
会場 門別競馬場とねっこ広場 東屋
(4)浦河地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月23日(水) 16:00~17:00
会場 ホテル浦河イン
(5)新ひだか地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7 月24日(木) 16:00~17:00
会場 ホテルローレル
(6)室蘭地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7 月 17 日(木) 16:00~17:00
会場 弥乃吉
(7)伊達地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7 月9日(水) 16:00~17:00
会場 ホテルダッテル
【道東エリア】
(1)十勝地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月19日(木)16:00~17:00
会場 ホテル日航ノースランド帯広
(2)釧路地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月17日(火)16:00~17:00
会場 釧路プリンスホテル
(3)根室地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月18日(水)16:00~17:20
会場 根室商工会館
(4)中標津地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 7月2日(水)16:00~17:20
会場 標津町商工会
(5)オホーツク地区協会:議案書はこちら、理事会議決結果
開催日時 6月24日(火)16:00~17:00
会場 ホテル黒部
平素よりご支援いただき、誠にありがとうございます。
今年度の「会員交流会」日程が決まりましたのでご案内申し上げます。
内容は地区ごとに異なりますが、会員同士の親睦を深める機会として、ICT体験や生成AIに関する講演映像の上映などを予定しております。(会場によっては会食のみを実施する地区もございます。)
お申込みは【受付中】をクリックしていただくと各地区のお申込みページに入れるようになっております。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
◆6月実施の地区協会
地区協会名 | 実施日時 | 会 場 | お申込み |
千歳恵庭 | 2025.6.26(木) セミナー17:00~ 交流会17:40~19:10 | セミナー等 キリンビール北海道千歳工場 ゲストルーム 交流会 キリンビール ハウベ ℡:0123-23-0101 (千歳市上長都949-1) | 受付終了 |
十 勝 | 2025.6.19(木) 17:00~19:30 | ホテル日航ノースランド帯広 ℡:0155-24-1234 (帯広市西2条南13丁目1番地) | 受付終了 |
釧 路 | 2025.6.17(火) 17:00~19:30 | 釧路プリンスホテル ℡:0154-31-1111 (釧路市幸町7-1) | 受付終了 |
根 室 | 2025.6.18(水) 17:30~19:30 | 交流会 遊食酒場 壱炉本店 ℡:0153-27-6160 (根室市花咲町1-10) | 受付終了 |
オホーツク | 2025.6.24(火) 17:00~19:30 | ホテル黒部 ℡:0157-23-2251 (北見市北7条西1丁目1番地) | 受付終了 |
以下の通り、北海道支部理事会を開催しました。
第2回 北海道支部理事会
開催日時 2025年3月5日(水)16:00~17:30
会 場 さっぽろテレビ塔 2Fライラックの間
第1回 北海道支部理事会
開催日時 2024年5月30日(木)14:00~17:30
会 場 さっぽろ市民交流プラザ2F ミーティングルーム
生成AIの導入を検討している会員様へ 【お試し無料特典】第3回目受付をご案内します。
◆ セキュリティが守られた生成AIサービスのIDを約2か月貸与し、生成AI活用に向けたお試しをいただく特典です。各回最大15IDまで先着でのご利用となります。 会員あたり1IDのご利用となります。
◆本特典はユーザ協会会員に限り提供させていただきます。 お申込みは法人に限定させていただきます。 ※お試しサービスの為、費用はかかりません。
3回目受付期間 : 2025年1月6日(月)〜1月31日(金)
利用期間 : 2025年2月5日(水)〜3月25日(火)
2025-01-31 締切
ユーザ協会会員の方向けに、生成AIの本格導入検討用に約2カ月無料特典を用意しました。
「生成AI」を導入したいものの、まずは安全に触れてみたいという方は、是非お申込みください。
■特典概要
・法人利用向けに、”セキュリティ対応””利用シーンに応じたテンプレート提供”を具備した生成AIサービスのお試し利用特典となります。
・1会員あたり1IDのご利用となります。
・ご利用時のレポートとログデータを提供いたします。
■受付期間/利用期間
・1回目 受付期間 : 2024年9月18日(水)〜10月15日(火)
利用期間 : 2024年10月4日(金) 〜11月25日(月)
・2回目 受付期間 : 2024年11月1日(金) 〜11月29日(金)
利用期間 : 2024年12月5日(木) 〜2025年1月24日(金)
・3回目 受付期間 : 2025年1月6日(月)〜1月31日(金)
利用期間 : 2025年2月5日(水)〜3月25日(火)
※各回とも内容は同一となります。
■利用方法:お申込み受付後メールにて案内いたします。
■参加費:ユーザ協会会員は無料(ユーザ協会会員に限った特典となります)
■定員:各回15名
■詳細・申込方法:「ここ」をクリック
北海道支部にて実施しておりました「企業電話応対診断」を2023年度から中止させていただくこととなりました。
日本電信電話ユーザ協会本部「企業電話応対診断」につきましては以下からお申込みいただけます。
本部「企業電話応対診断」申込 https://www.jtua.or.jp/education/check/
なお、電話応対診断後の研修を希望される会員様へは協会研修講師を紹介させていただきますので北海道支部までご連絡ください。
ご利用を頂いておりました皆様におかれましては誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後とも協会事業を何卒よろしくお願いいたします。