標的型攻撃メール予防訓練
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標的型攻撃メール訓練 2021/04/09 〜 2021/04/24
【会員特典】「標的型攻撃メール予防訓練サービス（第1回）」のご案内
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を標的として、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
このメールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報（メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。
誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、 知らない間に加害者 ともなり得るのです。
「うちの会社には重要情報など無いから関係ない」とは言っていられない状況です。ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
イベント申込み2021-04-24 締切
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標的型攻撃メール訓練 2021/04/01 〜 2022/03/31
【会員特典】2021年度標的型攻撃メール予防訓練 年間スケジュール〈会員無料〉
2021年度 標的型攻撃メール予防訓練 年間スケジュール〈会員無料〉
2021年度も標的型攻撃メール予防訓練を会員特典として実施します。標的型攻撃メールとは、情報セキュリティ10大脅威のひとつで、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
この予防訓練では、日本電信電話ユーザ協会の会員様に疑似的な攻撃メールをお送りすることで、セキュリティ意識の向上と対応力の向上を図ります。被害を防ぐことでご使用のパソコンをウイルスから守り、資産や信用の損失の脅威からも守ります。１企業10ＩＰまで無料で訓練できます。ぜひ、ご活用ください。
【スケジュール】
★お申込み方法
受付開始日から受付締切日までの間に、北海道支部HPの各実施回の案内にある申込サイトからお申込みください
【実施の流れ】1 専用フォームからのお申込み
2 訓練実施の概ね７日前に、連絡担当者様に予定日を連絡
3 実施
4 完了報告をメール
5 実施結果をフィードバック -
2021/02/09 〜 2021/02/24
【北海道】「２０２０年度 第11回_標的型メール攻撃予防訓練サービス」のご案内について
「2020年度第11回 標的型攻撃メール予防訓練サービス」のご案内をいたします。
受付期間：2月9日（火）～2月24日（水）詳細はｐｄｆよりご確認ください。イベント申込み2021-02-24 締切
ｅ－ラーニング
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eラーニング 2021/05/15 〜 2021/06/05
【会員特典】「ｅラーニングサービス（第1回）」のご案内について
「2021年度 第1回 ｅラーニングサービス」---PCやスマホで”いつでも”、”どこででも”学習することが可能です。
【ｅラーニングとは？？？】
ユーザ協会では、会員企業様を対象に「ｅラーニングサービス」を無料でご提供しております。
ｅラーニングを活用すれば「講習に出かける時間がない！」という方でもパソコンやスマートフォンを
介して”いつでも”、”どこででも”学習することが可能です。
企業研修のスタンダードになりつつある「ｅラーニング」を一度お試ししてみませんか？
【実施期間】
2021年 5月15日（土）～ 6月 5日（土）予定
※お申込み企業様ごとに調整をさせていただきます。
●お申込み締切●
2021年 4月15日（木）まで
※1事業所様20名までのお申込みとさせていただきます
まだ会員でない方は、ぜひこの機会のご検討ください。
よろしくお願いいたします。
入会については、北海道支部ホームページの「入会のご案内」をご覧ください。
イベント申込み2021-04-15 締切
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2021/01/25 〜 2021/02/09
【北海道】２０２０年度 第11回 eラーニングサービスのご案内について
企業研修の手段としても活用いただいている「eラーニング」について
「２０２０年度 第11回 eラーニングサービスの申込受付の開始」をご案内致します。
「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンでいつでも” 、
“ どこでも”学習することが可能となります。
イベント申込み2021-02-09 締切
ICTセミナー・勉強会
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オンライン 2021/03/11
ICTセミナー（オンライン化する世界）＜オンライン開催＞のご案内
新型コロナ禍で日本でも大企業を中心にテレワークの導入は進みましたが、
先進国と比較すると『オンラインシフト』は遅々として進んでいません。
５Ｇの普及、ＤＸの推進により世界的に全てがオンラインに移行する時代、
企業はいかに生き残ればよいのでしょうか。
新型コロナ禍を乗り切り、その先の時代で成長するための経営戦略を一緒に考えてみませんか。
詳細は以下のとおりです。
【日 時】 2021年3月11日（木）13：00～16：30 （12：50から接続可能）
【定 員】 300名
【参 加 費】 無料
【参加方法】 ３月８日(月)に、アクセス用のＵＲＬをメールでご案内いたします。
【主 催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
【共 催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社
【内 容】 開演13：00（12：50より接続可）
第１部 13：10～
あのマッキンゼーの世界的名ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ大前さんに「オンライン化する世界」を学ぼう
＜講師：大前研一氏（ビデオ）、丹羽亮介氏（㈱マインドシーズ代表）＞
第２部 14：50～
『テレワークの現状と課題』～「守り」から「攻め」へ Afterコロナに備えておくこと～』
＜講師：講師：村田 瑞枝氏（一般社団法人日本テレワーク協会 事務局長）＞
第３部 15：50～
ニューノーマル時代におけるセキュリティの現状と課題（仮称）
＜講師：江島 将和氏（独立行政法人情報処理推進機構 IPAセキュリティセンター）＞
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オンライン 2021/02/25
「村尾 信尚氏」（NEWS ZERO元メーンキャスター）の講演会が開催されます！（2月25日）
「村尾 信尚氏」（NEWS ZERO元メーンキャスター）の講演会が開催されます！（2月25日）
「NEWS ZERO」の元メーンキャスターで関西学院大学教授の「村尾 信尚氏」を長野市にお迎えして講演会を開催します。会場の定員はごくわずかですが、ライブ配信も行いますので、この機会にぜひお申し込みください。
Webでお申し込みの方は↓↓↓↓
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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ＮＴＴ大通１４丁目ビル 2021/04/07
【札幌】電話応対技能検定試験（４級）のご案内について
１．開催日時 ２０２１年４月７日（水） １３：００～１３：４０
（受付 12：45～12：55）
２．開催場所 ＮＴＴ大通１４丁目ビル２階 会議室２（札幌市中央区大通西１４丁目７）
３．募集人数 ３０名 先着順
４．検定料 １，１００円（税込）
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2021/04/01 〜 2022/03/31
【北海道】2021電話応対技能検定講習料金の改定及び各検定講習・試験のスケジュールについて
２０２１年度の電話応対技能検定講習・試験については、以下の日程で実施します。
なお、２０２１年４月以降に実施する検定講習料金については諸般の事由により、値上げと
させていただきますので、ご理解のうえ、お申込みください。
なお、各講習のお申込み受付は、検定試験日の前々月までに当HP内でご案内させていただきます。
よろしくお願いします。
検定講習（予定）
検定試験日（予定）
備考
1級
① 2022年３月上旬
① 2022年4月上旬
2級
② 2021年7月上旬
③ 2021年11月上旬
① 2021年 8月4～5日
② 2021年12月1～2日
３級
① 2021年6月上旬
② 2021年12月上旬
①2021年 7月7～8日
②2022年 1月5～6日
４級
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① 2021年4月 7日
② 2021年7月7日
③ 2021年8月4日
④ 2021年12月1日
⑤ 2022年1月5日
① ：3/26締切
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【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定3級直前講習・検定』のご案内
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【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定4級検定』のご案内
電話応対コンクール
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オンラインセミナー 2021/04/22
【北海道】２０２１電話応対コンクールチャレンジセミナー[選手向け]の開催について＜4/22＞
電話応対コンクールへの参加検討中の皆様へ
２０２１電話応対コンクールの問題について、狙いや想定されるポイントなどを解説する
セミナーを参加予定選手向けにオンラインで開催しますので、ご参加いただければ幸いです。
【参加選手向け】 ２０２１年４月２２日 ９：００～ 最大１２：３０
【参加料】 会員無料 / 一般 2,200円
【募集数】 １００事業所（1事業所１申込でお願いします）
【申込期限】 ２０２１年４月１５日
【備考】 コンクール問題に対する質問・疑問は予め、北海道支部（yuza-ho@jtua.or.jp)までお送りください。
※ご質問はこちらの様式（pdf)をご活用ください
イベント申込み2021-04-15 締切
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オンラインセミナー 2021/04/22
【北海道】２０２１年度 電話応対コンクールチャレンジセミナー[指導者向け]の開催について＜4/22＞
電話応対コンクールへの参加検討中の皆様へ
２０２１電話応対コンクールの問題について、狙いや想定されるポイントなどを解説し、日常の
指導へ反映していただくためのセミナーを指導者向けにオンラインで開催しますので、ご参加いた
だければ幸いです。
【指導者向け】 ２０２１年４月２２日 １４：００～ 最大１７：３０
【参加料】 会員無料 / 一般 2200円
【募集数】 １００事業所（1事業所１申込でお願いします）
【申込期限】 ２０２１年４月１５日
【備考】 コンクール問題に対する質問・疑問は予め、北海道支部（yuza-ho@jtua.or.jp)までお送りください。
ご質問はこちらの様式(pdf）をご活用ください。
イベント申込み2021-04-15 締切
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オンラインセミナー 2021/03/11
【北海道】「2020年度電話応対コンクール 振返りセミナー」開催のご案内について
1.開催日時 ２０２１年３月１１日（木） １３：１５～
- ※お申込み多数のため3～４時間程度のセミナーとなりますことご容赦願います
2.募集人数 ３０事業所程度 ※１事業所１接続でお申込みください。
好評につきまもなく定員となります。
3.参加費 無料
- ※一般の方で次年度以降にコンクール出場を検討されている方は、新規会員の
- お手続きと一緒にお申込みください
4.開催方法 リモート会議（Zoom） ※安定した接続環境を参加者にご準備いただく必要があります。
5.講師 伊藤 康子氏（B―コミュニケーション株式会社
6.その他 ２０２１年度電話応対コンクールの問題発表（４月１日）後に問題内容に即したチャレンジセミナーを開催する予定ですので、併せて受講いただきますようお願い致します
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【北見】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【北海道】2019年度電話応対コンクールの問題の発表
各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。
2019年度の問題をホームページに掲載いたしました。
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【千歳恵庭】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「「電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【札幌】『電話応対コンクール事前講習会』のご案内
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【札幌】『電話応対コンクールチャレンジセミナー』のご案内
トップセミナー
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オンラインセミナー 2021/03/04
【北海道】経営セミナー２０２１＜東京・山梨支部主催：池上彰氏の経営セミナー＞」のご案内について
3月4日開催 池上 彰 氏 特別講演
経営セミナー 2021 のご案内
◆日 時
2021年３月４日（木） 13:00 ～ 16:30（オンライン受付･入室 開始 12:30）◆参加費
会 員： 無 料 ／ 一 般：3,000円（税込）◆定 員
／ オンライン：400名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。【特別講演・第３部】14:50～16:20
「ニュースから未来が見える！」
講 師 ： 池 上 彰 氏
ジャーナリスト、名城大学教授、
東京工業大学 特命教授、東京大学客員教授
◇新型コロナウィルス感染症の状況により、開催方法の変更や「延期」又は「中止」もあり得ますのでご容赦ください。
イベント申込み2021-02-24 締切
電話応対研修
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【南後志】「電話応対＆接遇マナー研修会」のご案内
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【岩内】「電話応対＆接遇マナー研修会」のご案内
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【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』申込終了のお知らせ
「ビジネスマナー（4/9）・電話応対マナーセミナー（4/10）Ⅰ」につきまして、定員となりましたので
申込みを終了させて頂きます。申込みを頂きましてありがとうございました。
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【新ひだか】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【浦河】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【門別富川】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【苫小牧】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【室蘭】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【伊達】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【千歳恵庭】『電話応対マナー・ビジネスマナーセミナー』のご案内
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【留萌】『2019年度採用新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【旭川】『2019年度採用新入社員研修』のご案内
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【富良野】『新入社員研修会2019』のご案内
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【釧路】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【稚内】2019年度『新入社員歓迎会・研修会』のご案内
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【網走】2019年度『新入社員セミナー』のご案内
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【北見】2019年度『応対マナー（新入社員）研修会』のご案内
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【紋別】「新入社員セミナー2019」のご案内
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【中標津】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【岩見沢・南空知・中空知】『2019年度ビジネス応対研修(初級編)』のご案内
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【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」詳細はこちら（PDF）
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【伊達】クレーム＆アンガーマネジメント活用研修のご案内
ビジネスマナー研修
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オンラインセミナー 2021/05/20
【北海道】２０２１新社会人向けセミナー（ビジネスマナー・電話応対マナー）のオンライン開催について<5/20>
★受付中★
各位
毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー（9:00～17:30）をご案内
させていただきます。
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。
インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は１人１台が必要となりますが違う
会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。
★4月分の開催は,空きもございます。
下の方に表示されていますので、スクロールして開催日のお申込みを選択していたただくようお願い致します
【開催日時】 ２０２１年５月２０日 ９：００～１７：３０予定
【募集人数】 ４０名 ※２５名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】
【料金】 ユーザ協会会員 無料（１事業所3名迄）
上記以外 ３，３００円 ※会員としてお申込みいただけると幸いです。
イベント申込み2021-05-13 締切
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オンラインセミナー 2021/05/19
【北海道】２０２１新社会人向けセミナー（ビジネスマナー・電話応対マナー）のオンライン開催について<5/19>
★受付中★
各位
毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー（9:00～17:30）をご案内
させていただきます。
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。
インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は１人１台が必要となりますが違う
会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。
【開催日時】 ２０２１年５月１９日 ９：００～１７：３０予定
【募集人数】 ４０名 ※２５名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】
【料金】 ユーザ協会会員 無料（１事業所3名迄）
上記以外 ３，３００円 ※会員としてお申込みいただけると幸いです。
イベント申込み2021-05-13 締切
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オンラインセミナー 2021/04/23
【北海道】２０２１新社会人向けセミナー（ビジネスマナー・電話応対マナー）のオンライン開催について<4/23>
★好評受付中★
各位
毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー（9:00～17:30）をご案内させて
いただきます。
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。
インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は１人１台が必要となりますが違う会社に
入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。
【開催日時】 ２０２１年４月２３日 ９：００～１７：３０予定
【募集人数】 ４０名 ※２５名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】
【料金】 ユーザ協会会員 無料（１事業所3名迄）
上記以外 ３，３００円 ※会員としてお申込みいただけると幸いです。
イベント申込み2021-04-15 締切
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オンラインセミナー 2021/04/20
【北海道】２０２１新社会人向けセミナー（ビジネスマナー・電話応対マナー）のオンライン開催について＜4/20＞
★好評受付中です★
各位
毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー（9:00～17:30）をご案内させて
いただきます。
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。
インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は１人１台が必要となりますが違う会社に
入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。
【開催日時】 ２０２１年４月２０日 ９：００～１７：３０予定
【募集人数】 ４０名 ※２５名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】
【料金】 ユーザ協会会員 無料（１事業所3名迄）
上記以外 ３，３００円 ※会員としてお申込みいただけると幸いです。
イベント申込み2021-04-15 締切
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オンラインセミナー 2021/04/19
【北海道】２０２１新社会人向けセミナー（ビジネスマナー・電話応対マナー）のオンライン開催について<4/19>
★好評受付中です★
各位
毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー（9:00～17:30）をご案内
させていただきます。
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。
インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は１人１台が必要となりますが
違う会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。
【開催日時】 ２０２１年４月１９日 ９：００～１７：３０予定
【募集人数】 ４０名 ※２５名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】
【料金】 ユーザ協会会員 無料（１事業所3名迄）
上記以外 ３，３００円 ※会員としてお申込みいただけると幸いです。
イベント申込み2021-04-15 締切
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札幌グランドホテル 2021/04/12 〜 2021/04/13
【札幌/千歳恵庭】ビジネスマナースキルアップ研修、電話応対スキルアップ研修のご案内
１．開催日時
①ビジネスマナースキルアップ研修 2021年4月12日（月） 10:00～17:00
②電話応対スキルアップ研修 2021年4月13日（火） 10:00～17:00２．開催場所 札幌グランドホテル グランドホール東 （札幌市中央区北1条西4丁目
３．講師 山﨑 美佳 氏 （株式会社ビーグライド 代表取締役）
４．申込締切 2021年3月22日（月） 各40名
５．参加料 ユーザ協会会員：無料（1会員企業2名様） ※1会員企業3名様以上参加される場合、3,300円（税込み）/1名
＜札幌地区協会＞
＜千歳恵庭地区協会＞
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深川市経済センター 2021/03/23
【深川】フレッシュマンスキルアップ研修のご案内
「ビジネスマナースキルアップ研修」を開催いたします。詳細はPDFよりご確認ください。
１．開催日時
ビジネスマナースキルアップ研修 2021年3月23日（火） 9:00～17:00２．開催場所 深川市経済センター （深川市1条9番19号）
３．申込締切 2021年3月11日（木）
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オンラインセミナー 2021/03/12
【北海道】「2年目社員研修（オンライン）」開催のご案内について【会員限定】※満員御礼につき受付終了
開催日時 ２０２１年３月１２日（金） ９：３０～１７：３０ ７時間程度
募集人数 ５０名 定員到達のため申込を締切ました。
料金 無料：1事業所３名まで（４名以上はお申込状況に余裕がある場合に受付致します）
※一般企業は会員申込手続きの上、会員としてお申込みください。
開催方法 リモート会議（Zoom） ※安定した接続環境を参加者毎にご準備いただく必要があります。
講師 中 亜由美氏（キャリアバンク株式会社）
申込期限 ２０２１年２月２６日（金）
その他 一人１台のＰＣ、カメラ・マイクが必須です、グループディスカッション等ワークが充実しています。
その他
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2021/03/19 〜 2021/03/31
【北海道】北海道支部HP内の「支部会員専用ページ」のリニューアルについて
会員各位
平素よりお世話になっております。また弊協会事業へご理解とご協力を賜り厚く御礼を申し上げます。
この度、会員の皆様のご理解とご協力により、会員専用ページを全面リニューアルさせていただきました。
サイトでご接続いただき、ご意見があれ「お問合せ」のバナー（右下）からメールを送信いただければ
と存じます。
今後ともご愛顧賜れれば幸いです。
２０２１年３月１９日
（公財）日本電信電話ユーザ協会
北海道支部 事務局
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2021/01/25 〜 2021/03/12
【北海道】会員登録情報の確認を目的とした架電の実施について
会員の皆様へ
日頃は弊協会の事業にご理解と格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊協会の会員向け情報発信を効率的に運営する目的に、会員登録時にお届けいただいているお客様情報の確認と今後の協会からのご案内を電子メールにて行うことにさせていただきたいことから、そのご説明とメールアドレス等の必要な情報をご登録するため、お電話をさせていただきますので、ご理解を賜りたいと存じます。
詳しくは以下のとおりとなりますが、会員企業の皆様にはお忙しい時期かとは存じますが、ご協力をお願い致します。
架電する期間 ２０２１年１月２５日（月）～３月１２日（金）
委託先 ㈱オフィス鶴羽(札幌市中央区南11条西23丁目2-1-111)
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【会員専用ページ】イベント・キャンペーン情報が更新されました。
「海外進出支援セミナー〈キャリアバンク株式会社〉」が掲載されました。
詳細は「会員専用ページ」よりご覧ください。