標的型攻撃メール予防訓練
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2019/11/26 〜 2019/12/25
【北海道】2019年度 第9回標的型攻撃メール予防訓練のご案内
「2019年度の第9回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：11月26日（火）～12月25日（水）詳細はｐｄｆよりご確認ください。
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2019/09/26 〜 2019/10/25
【北海道】「第7回標的型攻撃メール予防訓練」のご案内
「2019年度の第7回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：9月26日（木）～10月25日（金）詳細はｐｄｆよりご確認ください。 -
2019/08/26 〜 2019/09/25
【北海道】2019年度 第6回 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内
「2019年度の第6回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：8月26日（月）～9月25日（水）詳細はｐｄｆよりご確認ください。イベント申込み2019-09-25 締切
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【北海道】2019年度 第4回 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度の第4回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：6月26日（水）～7月25日（木）詳細はｐｄｆよりご確認ください。「標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-07-25 締切
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【北海道】2019年度 第3回 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内
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「2019年度の第3回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：5月27日（月）～6月25日（火）詳細はｐｄｆよりご確認ください。「標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-06-25 締切
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【北海道】2019年度 第2回 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度の第2回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：4月26日（金）～5月26日（日）詳細はｐｄｆよりご確認ください。「標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-05-26 締切
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【北海道】2019年度 第1回 標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内
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「2019年度の第1回の標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」をいたします。
受付期間：4月1日（月）～4月25日（木）詳細はｐｄｆよりご確認ください。「標的型攻撃メール予防訓練サービスのご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-04-25 締切
ｅ－ラーニング
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2019/11/16 〜 2019/12/15
【北海道】2019年度 第9回eラーニングのご案内
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2019/10/16 〜 2019/11/15
【北海道】2019年度 第8回eラーニングのご案内
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【北海道】2019年度 第5回eラーニングサービス のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度 第5回eラーニングサービス（無料）のご案内」をいたします。今年度は、毎月申込可能です。是非ご体験下さい。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「eラーニングサービス（無料）のご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-08-15 締切
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【北海道】2019年度 第4回eラーニングサービス のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度 第4回eラーニングサービス（無料）のご案内」をいたします。今年度は、毎月申込可能です。是非ご体験下さい。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「eラーニングサービス（無料）のご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-07-15 締切
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【北海道】2019年度 第3回eラーニングサービス のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度 第3回eラーニングサービス（無料）のご案内」をいたします。今年度は、毎月申込可能です。是非ご体験下さい。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「eラーニングサービス（無料）のご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-06-15 締切
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【北海道】2019年度 第2回eラーニングサービス のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度 第2回eラーニングサービス（無料）のご案内」をいたします。今年度は、毎月申込可能です。是非ご体験下さい。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「eラーニングサービス（無料）のご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-05-15 締切
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【北海道】2019年度 第1回eラーニングサービス のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度 第1回eラーニングサービス（無料）のご案内」をいたします。今年度は、毎月申込可能です。是非ご体験下さい。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「eラーニングサービス（無料）のご案内」詳細はこちら（PDF）
イベント申込み2019-04-15 締切
ICTセミナー・勉強会
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2019/11/28
【浦河】ICTセキュリティセミナー開催のご案内
「ICTセキュリティセミナー」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・開催日時：2019年11月28日（木） 14：00～15：00
・開催場所：浦河町総合文化会館（浦河町大通3丁目52番地）
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2019/11/14
【北海道】「NTT東日本北海道ICTイノベーションフォーラム」のご案内
（公財）日本電信電話ユーザ協会は、ICT活用推進事業についての情報提供を推進しております。
この度、NTT東日本が開催致します「NTT東日本北海道ICTイノベーションフォーラム」について
ご案内致しますので多数の皆様のお申込みをお待ち致します。
【日時：2019年11月14日（木）13：00～18：00】
【場所：ロイトン札幌3Fロイトンホール】
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【札幌】「2019年度”働き方改革”セミナー」開催のご案内
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【岩見沢・南空知】「働き方改革セミナーライブ配信」のご案内
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【千歳恵庭】「2019年度”働き方改革”セミナー」開催のご案内
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【札幌】「HACCPの導入に向けたセミナー」開催のご案内
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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2020/01/09 〜 2020/02/06
【北海道】「電話応対技能検定2級開催」のご案内
「電話応対技能検定2級」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・検定講習：2020年1月9日（木）～10日（水） 9：30～17：00
・筆記検定：2020年2月5日（水） 13：00～14：00
・実技検定：2020年2月6日（木） 9：30～15：00(予定）
・開催場所：NTT大通14丁目ビル2階 会議室3
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2019/12/04
【札幌】電話応対技能検定4級開催のご案内
「電話応対技能検定4級」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・開催日時：2019年12月4日（水） 13：00～13：40 （受付12：45～12：55）
・開催場所：NTT大通14丁目ビル2階 会議室4
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2019/11/07 〜 2019/11/08
【札幌】「電話応対技能検定2級開催のご案内
「電話応対技能検定2級検定を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・検定講習：2019年11月7日～8日
・直前講習：2019年12月4日
・検定 筆記：2019年12月4日 実技：2019年12月5日
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2019/11/06
【北海道】電話応対技能検定4級開催のご案内
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2019/11/06 〜 2019/11/07
【北海道】電話応対技能検定3級のご案内について
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2019/09/04
【札幌】「電話応対技能検定4級」開催のご案内
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2019/09/04 〜 2019/09/05
【札幌】「電話応対技能検定3級」開催のご案内
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【札幌】『電話応対技能検定4級検定』のご案内
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【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定3級直前講習・検定』のご案内
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【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定4級検定』のご案内
電話応対コンクール
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2019/10/04
【北海道】令和元年度電話応対コンクール北海道大会の結果について
令和元年度「電話応対コンクール北海道大会」が、9月27日（金）札幌ガーデンパレスで開催されました。
各地区大会331名の中から選ばれました55名の選手の皆様により競技が行われ、優勝、準優勝
優秀賞3名、敢闘賞5名の10名の方が入賞されました。
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2019/09/27
【北海道】令和元年度電話応対コンクール北海道大会のご案内
令和元年度「電話応対コンクール北海道大会」をご案内します。
日 時：令和元年9月27日（金） 9：30分開会式
場 所：札幌ガーデンパレス2F 「丹頂の間」
選手の皆様、北海道大会出場おめでとうございます。
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2019/09/27
【小樽・北後志・南後志・岩内】電話応対コンクールが開催されました！
2019年度「電話応対コンクール後志地区大会」が
8月28日（水）開催され北海道大会へ3名の方が選出されました。
北海道大会出場おめでとうございます。
北海道大会でも頑張って下さい！
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2019/09/27
【函館】電話応対コンクールが開催されました
令和元年度「電話応対コンクール函館地区大会（会場審査）」が
8月29日（木）開催され北海道大会へ2名の方選出されました。
北海道大会出場おめでとうございます。
北海道大会でも頑張って下さい！
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2019/09/27
【北海道】電話応対コンクール北海道大会ライブ中継のご案内
令和元年電話応対コンクール北海道大会の模様を支部HPトップ画面より
どなたでも視聴出来ますので、会場に来られない皆様ご視聴願います。
＊ライブ中継のバナーは大会当日となります。
日 時：令和元年9月27日（金）
中継時間：9：30～17：50（休憩時間・審査時間については中継はしません）
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2019/09/06
【千歳恵庭】令和元年度「電話応対コンクール千歳恵庭地区大会」開催されました
令和元年度「電話応対コンクール千歳恵庭地区大会（会場審査）」が
9月6日（金）開催され北海道大会へ2名の方選出されました。
北海道大会出場おめでとうございます。
北海道大会でも頑張って下さい！
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2019/09/06
【札幌】令和元年度「電話応対コンクール札幌地区大会」が開催されました
令和元年度「電話応対コンクール札幌地区大会（会場審査）」が
9月6日（金）開催され北海道大会へ28名の方選出されました。
北海道大会出場おめでとうございます。
北海道大会でも頑張って下さい！
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【北海道】2019年度電話応対コンクール「録音審査北海道all予選」のご案内
［申込期間］
・2019年7月16日（火）〜8月5日（月）
［録音審査］
・競技期間：2019年8月27日（火） 10時〜17時
※所要時間は1人10分程度
●「電話応対コンクール 予約システム」はこちら
●「予約システム 操作マニュアル」はこちら
●「録音審査 変更依頼書」はこちら
【PDF】2019年度電話応対コンクール「録音審査all予選」のご案内について
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【苫小牧・門別富川・浦河・新ひだか】「電話応対コンクール日胆エリア地区大会」のご案内
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【室蘭・伊達】「電話応対コンクール日胆エリア地区大会」のご案内
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【中標津】「電話応対コンクール中標津・根室地区大会」のご案内
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【根室】「電話応対コンクール根室・中標津地区大会」のご案内
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【釧路】「電話応対コンクール釧路地区大会」のご案内
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【オホーツク】『2019年度電話応対コンクール・オホーツク地区大会』開催のご案内
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【旭川・富良野・深川・名寄・士別・留萌・稚内】『2019年度電話応対コンクール道北エリア大会』開催のご案内
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【小樽・北後志・南後志・岩内】「2019電話応対コンクール後志地区大会」のご案内
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【十勝】「電話応対コンクール十勝地区大会」のご案内
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【岩見沢・南空知・中空知】「電話応対コンクール空知３地区合同大会」のご案内
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【北海道】電話応対コンクール「eラーニング」「Q＆A」をアップしました
2019年度電話応対コンクール「eラーニング」とチャレンジセミナー、事前研修での「Q＆A」をアップしましたのでご活用下さい。
eラーニングは、電話応対コンクールの意義及び問題のポイント等について解説してますトップページのバナーより視聴下さい。 -
【札幌】2019年度電話応対コンクールのご案内
［開催日時］
●一次審査
・申込期間 2019年6月3日（月）〜17日（月）
・競技期間 2019年7月1日（月）〜5日（金）
●二次審査（会場審査）
・審査期間 2019年9月6日（金）
［開催場所（二次審査）］
ホテルモントレーエーデルホフ札幌
●「電話応対コンクール 予約システム」はこちら
●「予約システム 操作マニュアル」はこちら
●「録音審査 変更依頼書」はこちら
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【千歳恵庭】2019年度電話応対コンクールのご案内
［開催日時］
●一次審査
・申込期間 2019年6月3日（月）〜17日（月）
・競技期間 2019年7月1日（月）〜5日（金）
●二次審査（会場審査）
・審査期間 2019年9月6日（金）
［開催場所（二次審査）］
ホテルモントレーエーデルホフ札幌
●「電話応対コンクール 予約システム」はこちら
●「予約システム 操作マニュアル」はこちら
●「録音審査 変更依頼書」はこちら
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【千歳恵庭】「電話応対コンクール事前講習会」のご案内
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【後志】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【空知】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【函館】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【日胆】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【道北】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【十勝】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【釧路・根室・中標津】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【北見】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【北海道】2019年度電話応対コンクールの問題の発表
各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。
2019年度の問題をホームページに掲載いたしました。
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【千歳恵庭】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について
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「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。
今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「「電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら（PDF）
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【札幌】『電話応対コンクール事前講習会』のご案内
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【札幌】『電話応対コンクールチャレンジセミナー』のご案内
トップセミナー
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【旭川】「2019年 特別講演会」開催のご案内
電話応対研修
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【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅱ』申込終了のお知らせ
「ビジネスマナー（8/8）・電話応対マナーセミナー（8/9）Ⅱ」につきまして、定員となりましたので
申込みを終了させて頂きます。申込みを頂きましてありがとうございました。 -
【札幌】「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナーⅡ」のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナーⅡ」」開催のご案内をいたします。詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナーⅡ」詳細はこちら（PDF）
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【根室】「電話応対・フォローアップ研修」のご案内
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【オホーツク】2019年度「接遇マナー研修会」
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【十勝】「電話応対等接遇マナー研修会」のご案内
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【札幌】「タイムマネジメントが上手くなるポイントを学ぶセミナー」のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「タイムマネジメントが上手くなるポイントを学ぶセミナー」の開催をご案内をいたします。詳細はｐｄｆよりご確認ください。
会員様へご案内致しました、「管理職」「一般社員」のセミナー時間ですが、ご案内文と参加申込書の開催時間が相違しておりました。大変申し訳ございません。
正しくは、「午前（9：30～12：30）管理者」「午後：（13：30～16：30）一般社員」で開催致します。
「タイムマネジメントが上手くなる
ポイントを学ぶセミナー」詳細はこちら（PDF）
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【千歳恵庭】「タイムマネジメントが上手くなるポイントを学ぶセミナー」のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「タイムマネジメントが上手くなるポイントを学ぶセミナー」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「タイムマネジメントが上手くなるポイントを学ぶセミナー」詳細はこちら（PDF）
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【北後志】『応対マナー研修会』のご案内
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【南後志】「電話応対＆接遇マナー研修会」のご案内
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【岩内】「電話応対＆接遇マナー研修会」のご案内
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【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』申込終了のお知らせ
「ビジネスマナー（4/9）・電話応対マナーセミナー（4/10）Ⅰ」につきまして、定員となりましたので
申込みを終了させて頂きます。申込みを頂きましてありがとうございました。
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【新ひだか】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【浦河】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【門別富川】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【苫小牧】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【室蘭】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【伊達】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内
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【千歳恵庭】『電話応対マナー・ビジネスマナーセミナー』のご案内
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【留萌】『2019年度採用新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【旭川】『2019年度採用新入社員研修』のご案内
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【富良野】『新入社員研修会2019』のご案内
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【釧路】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【稚内】2019年度『新入社員歓迎会・研修会』のご案内
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【網走】2019年度『新入社員セミナー』のご案内
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【北見】2019年度『応対マナー（新入社員）研修会』のご案内
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【紋別】「新入社員セミナー2019」のご案内
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【中標津】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内
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【岩見沢・南空知・中空知】『2019年度ビジネス応対研修(初級編)』のご案内
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【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」詳細はこちら（PDF）
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【伊達】クレーム＆アンガーマネジメント活用研修のご案内
ビジネスマナー研修
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2019/12/03
【室蘭】アンガーマネジメント＆アサーション研修開催のご案内
「アンガーマネジメント＆アサーション研修」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・開催日時：2019年12月3日（火） 13：00～17：00
・開催場所：室蘭プリンスホテル（室蘭市中央町1丁目4-9）
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2019/11/26
【伊達】アンガーマネジメント＆アサーション研修開催のご案内
「アンガーマネジメント＆アサーション研修」を開催いたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
・開催日時：2019年11月26日（火） 13：00～17：00
・開催場所：伊達市市民活動センター（伊達市鹿島町２０－１）
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2019/10/07
【札幌】“なぜ、人間は失敗をするのか？”から始まる「ヒューマンエラー対策セミナー（基礎コース）」のご案内
“なぜ、人間は失敗をするのか？”から始まる「ヒューマンエラー対策セミナー（基礎コース）」をご案内致します。
・開催日時：2019年10月7日（月）13：30～16：30
・場 所：北海道経済センタ8階Bホール
「ヒューマンエラー対策セミナー（基礎コース）」詳細はこちら（PDF)
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2019/10/01 〜 2019/10/02
「ビジネスマナー・電話応対セミナーⅢ」のご案内
「ビジネスマナー・電話応対セミナーⅢ」をご案内致します。
・ビジネスマナーセミナー 2019年10月1日（火）・電話応対セミナー 2019年10月2日（水） 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
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2019/10/01 〜 2019/10/02
【北海道】「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナーⅢ」申込み終了のお知らせ
「ビジネスマナー（10/1）・電話応対マナーセミナー（10/2）Ⅲ」につきまして、誠に申し訳ございませんが
定員となりましたので申込みを終了させて頂きます。申込みを頂きましてありがとうございました。
その他
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2019/08/31
【千歳恵庭】「真夏のカーリング体験ツアー」開催のご案内
「真夏のカーリング体験ツアー」開催のご案内を致します。
冬季オリンピック、「ソチ」「トリノ」「ソルトレイクシティ」出場の小笠原歩さん参加予定です
真夏のカーリング体験してみませんか！
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【札幌】2019年度定時総会開催のご案内
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【札幌】2019年度スポーツ交流会（会員親睦ゴルフコンペ）開催のご案内
エリアニュースは こちら >>>
「2019年度スポーツ交流会（会員親睦ゴルフコンペ）」の開催をご案内をいたします。 詳細はｐｄｆよりご確認ください。
「2019年度スポーツ交流会（会員親睦ゴルフコンペ）」詳細はこちら（PDF）
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【千歳恵庭】「2019年度定時総会開催」のご案内
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【北海道】アンケートへのご協力のお願いについて
エリアニュースは こちら >>>
「会員様サービス向上に向けたアンケート調査」を実施いたします。
ご多忙中恐れ入りますが、ユーザ協会事業への会員皆様の率直なご意見・ご要望をお聞かせくださいますようご協力をお願い致します。
アンケートの実施は、「会員専用ページ」もしくは「アンケート用紙（FAXにより送信願います。FAX番号：011-218-5313）」どちらかでお答えください。
「会員専用ページのパスワード」及び「アンケート用紙」につきましては、テレコムフォーラム4月号に同封致しましたのでご確認願います。
詳細はｐｄｆよりご確認ください。「アンケートへのご協力のお願いについて」詳細はこちら（PDF）
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【EVENT】Facebookを更新しました。
「2019年度電話応対コンクール問題発表」
北海道支部のFacebookを更新しました。詳細はHP右下「北海道支部Facebookページ」よりご覧ください。 -
【会員専用ページ】イベント・キャンペーン情報が更新されました。
「海外進出支援セミナー〈キャリアバンク株式会社〉」が掲載されました。
詳細は「会員専用ページ」よりご覧ください。
支部独自施策
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2019/10/15
【札幌】JTUA札幌ニュース（上期号）の掲載
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2019/10/15
【千歳恵庭】「JTUA千歳恵庭ニュース（上期号）」の掲載