〒060-0042 札幌市中央区大通西14丁目7番地 NTT大通14丁目ビル

011-281-6295

011-218-5313

※下記「ご要望・お問い合わせ」バナーより

標的型攻撃メール予防訓練

  • リモート等 2024/05/24 〜 2024/05/27

    【2024年度会員特典】「標的型攻撃メール予防訓練サービス(第1回)」のご案内

    標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を標的として、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
    このメールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。

    また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報(メールアドレス、会社の内部情報など)や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う可能性もあります。
    誰もが「標的型攻撃メールのターゲット」となり得るだけでなく、「 知らない間に加害者」ともなり得るのです。「うちの会社には重要情報など無いから関係ない」とは言っていられない状況です。

     

    ユーザ協会では、標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

    【申込期間】

     2024年4月10日(水)~4月25日(木)

    【訓練メール送信予定日】

     2024年5月24日(金)

     

     注)本会員特典は年1回ご利用いただけます。

       会員以外の方も新規会員申込後にお申込みいただけます。

     

     

     

     

    まだ会員でない方は、ぜひこの機会にご検討ください。

    よろしくお願いいたします。

    入会については、北海道支部ホームページの「入会のご案内」をご覧ください。

    イベント申込み

    2024-04-25 締切

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e-ラーニング

  • オンライン 2024/05/15 〜 2024/06/05

    【2024年度会員特典】「eラーニングサービス(第1回)」のご案内

    2024年度 第1回 eラーニングサービス- PCやスマホで「いつでも」、「どこででも」学習することが可能です。

    【eラーニングとは?】

     ユーザ協会会員企業様に提供させていただいている「eラーニングサービス」は、1回20名迄お申込みでき、次回以降もお申込みできる会員特典です。

     eラーニングを活用すれば「講習に出かける時間がない」という方でもパソコンやスマートフォンを介して「いつでも」「どこででも」学習することが可能なため、テレワークでも事務室でも

     お手軽に学習できるサービスです。企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を一度試してみませんか?

     

    【申込期間】

     2024年  4月1日(月)~   4月15日(月)  ※1事業所様20名までのお申込みとさせていただきます

    【受講期間】

     2024年 5月15日(水)~ 2024年6月5日(水)予定

     ※お申込み企業様ごとに調整をさせていただきます。

     

     

     

    まだ会員でない方は、ぜひこの機会にご検討ください。

    入会については、北海道支部ホームページの「入会のご案内」をご覧いただけます様お願いいたします。

    イベント申込み

    2024-04-15 締切

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  • eラーニング 2022/05/16 〜 2023/03/31

    【北海道】2022年度会員特典 eラーニングの年間スケジュールについて

    会員各位

     

    社員等のスキルアップの一助に、どこでも、いつでも自学自習できるeラーニングの2022年度スケジュールが

    決まりましたので以下のとおりご案内させていただきます。

    カリキュラムもより実務に活かせる内容に変更となっておりますので、是非ご活用ください。

    会員の方は、毎回お申込みが可能です。

    会員以外の方は新規会員申込後に会員としてお申込みが可能です。

    ※PDFはこちらから

    ※カリキュラムはこちらから

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  • 2021/01/25 〜 2021/02/09

    【北海道】2020年度 第11回 eラーニングサービスのご案内について

    企業研修の手段としても活用いただいている「eラーニング」について

    「2020年度 第11回 eラーニングサービスの申込受付の開始」をご案内致します。

    「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンでいつでも” 、

    “ どこでも”学習することが可能となります。

     

     

    イベント申込み

    2021-02-09 締切

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ICTセミナー・勉強会

  • オンライン 2024/09/13 〜 2025/01/24

    9/13・12/6・1/24開催  会員無料
    "中堅中小企業でのDX実現”のための ビジネスワークショップ

     

     

     DXビジネスワークショップ 紹介動画(3分)⇒

      

    ▲▲▲詳細はこちら(画像)をクリック

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  • オンライン 2024/08/06

    8/6開催  会員無料
    ビジネスパーソンのDXリテラシー講座


     

    イベント申込み

    2024-08-04 締切

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  • オンライン 2024/07/25

    《オンライン》7/25開催 参加費無料
    あの大前さんに『AI経営の最前線』を学ぼう! 

    【開催日時】 2024年7月25日(木)    13:30~16:30予定 (13:10~ 接続可能)  

    【参 加 費】  無 料  

    【募集人数】 1,000名(先着順)  

    【開催内容】     

     《第一部》 13:40 ~

       あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう!                                       

         ~AI活用によって生産性を向上させる経営戦略~

        <講師:大前 研一 氏(BBT大学、大学院学長:ビデオ)

            丹羽 亮介 氏(㈱マインドシーズSG代表)>

     《第二部》 15:20 ~

       生産性向上に役立つAIツールの最新情報(仮題)

        <講師:加藤 聖也 氏(日本マイクロソフト㈱ チャネルパートナー営業本部

                          パートナーディベロップメントマネジャー)> 

     

    【主 催】 (公財)日本電信電話ユーザ協会  【共 催】 東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社  

     

    ※詳細、お申込みは下記よりお願いします

    イベント申込み

    2024-07-23 締切

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  • オンライン 2024/06/20

    6/20開催 会員 無料
    2024 サイバーセキュリティ対策講座①

    2024年 620日(木) 13:30  1600


     【第1部】  サイバー空間をめぐる脅威の情勢、ビジネスメール詐欺等への対策  50分】

             〔警視庁 サイバーセキュリティ対策本部〕

     

     【第2部】 自社セキュリティを見直そう!「情報セキュリティ診断」の活用について 30分】

             〔東日本電信電話険株式会社 

     

     【第3部】 MicroSoft OfficeからMicrosoft365へ、サポート期限切れのリスクを解説! 【50分】

            ~今日からすぐに出来るセキュリティ対策の基礎知識を習得!~

                      〔日本マイクロソフト株式会社〕

     

     

    詳細はこちら⇒ 

     

    イベント申込み

    2024-06-18 締切

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  • オンライン 2024/05/17

    5/17開催  会員無料
    DX実現のためのビジネスワークショップ

    ~自社目線での習得が可能!~

     

     DXビジネスワークショップ 紹介動画(3分)⇒

      

     

    ▲▲▲詳細はこちら(画像)をクリック

    イベント申込み

    2024-05-08 締切

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  • オンライン 2024/05/14

    5/14開催 参加費無料
    『デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進』のご案内

    イベント申込み

    2024-05-14 締切

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  • オンライン 2024/04/25

    4/25開催 全国参加型ICT講座 会員無料
    経営者のための情報セキュリティ講座

    経営者のための情報セキュリティ講座

    日   時 : 2024年 4月25日(木) 13:30~15: 00(13:15より接続可能)
    視聴方式: オンライン
    内   容 : 経営者のための情報セキュリティ講座 
           ~ 経営者はなにをどうすればすればいいのかをいっしょに考えましょう ~ 
          講師 川 畑 文 雄 氏   ユーザ協会 近畿事業推進部
    定  員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2024年4月23日(火)

    参 加 費 : ユーザ協会会員は 無 料 / 一般の方は 5,500円(税込)

        《一般参加の方》 
         同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
           参加費お支払方法等は、該当都道府県の支部からご連絡いたします。  
    ※視聴URLは、ご登録直後の予約確認通知メール(お申込みメールアドレス宛)にてご案内します。
    イベント申込み

    2024-04-23 締切

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  • ES CON FIELD 2023/09/21

    【札幌・千歳恵庭】2023年度地方創生セミナー

    2023年度地方創生セミナー『北海道ボールパークから学ぶ、新しい“まち”つくり』について開催します。

     

    開催日時  2023年9月21日(木) 集合13:30

    開催場所 エスコンフィールドHOKKAIDO (北広島市Fビレッジ1番地)

     開催内容(1)エスコンフィールドスタジアムツアー

         (2)特別講演「ボールパーク プロジェクトの説明と今後の展望」について

    お申込みはこちら

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  • ハイブリッド 2023/09/07

    【札幌・千歳恵庭】2023年度ICT経営セミナー

    2023年度ICTセミナー「分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光!」について開催します。

     

    開催日時 2023年9月7日 15:00~17:15

    開催方法 

     (1)会場 株式会社内田洋行 札幌ユビキタス協創広場U-cara

     (2)オンライン

    お申込みはこちら

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  • 集合 2023/06/14

    【千歳恵庭】第1回ICT経営セミナーのご案内

    千歳恵庭地区協会主催の第1回ICT経営セミナー

    「その先の、道へ。北海道~これからの北海道を考えてみよう~深刻な人手不足!

    改革に向けた効果的なアプローチとは」を開催いたします。

     

    開催日時 2023年6月14日 13:40~15:00

    開催方法 会場(キリンビール北海道千歳工場)・オンライン

    詳細はこちら

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  • ハイブリッド 2023/06/08

    【札幌】第1回ICT経営セミナーのご案内

    札幌地区協会主催の第1回ICT経営セミナー

    「その先の、道へ。北海道~これからの北海道を考えてみよう~深刻な人手不足!

    改革に向けた効果的なアプローチとは」を開催いたします。

     

    開催日時 2023年6月8日 15:45~17:30

    開催方法 会場(札幌グランドホテル)・オンライン

    詳細はこちら

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  • 函館国際ホテル・オンライン(ハイブリッド) 2023/05/12

    【北海道・函館】函館ICT文化講演会(特別講演:香山リカ氏)のご案内

    昨年に引き続き、函館商工会議所様並びに東日本電信電話株式会社北海道事業部北海道南支店様にご後援をいただき弊協会北海道支部函館地区協会が主催する「函館ICT文化講演会」を以下のとおり開催いたしますので、ご案内申し上げます。

    当日は、精神科医としてテレビ・ラジオにも出演し、2022年4月より、むかわ町国民健康保険穂別診療所副所長に着任されておられます香山リカ氏に函館会場で講演をお願いしております。

    また、東日本電信電話株式会社北海道南支店ビジネスイノベーション部長の工藤様、東日本電信電話株式会社ビジネスイノベーション本部 部長の高桑様による講話もいただきます。

     函館近郊の方は会場又はオンラインで、それ以外の方にはオンライン視聴が可能です。多数の皆様のお申込みをお待ちしています。

    詳細は以下の「函館ICT文化講演会」ご案内ちらし(PDF)を確認してください。

     皆様のご参加を重ねてお願い申し上げます。

     

    「函館ICT文化講演会」スケジュール

    17:00 【第一部】地域活性に向けたDXへの期待

    東日本電信電話株式会社 北海道南支店 ビジネスイノベーション部長 工藤 晶宣 氏

    17:25 【第二部】医療ヘルスケア分野におけるNTT東日本の取り組み

    東日本電信電話株式会社 ビジネスイノベーション本部 部長 高桑 隆一朗 氏

    18:00 【第三部】北海道の地域医療における課題、

    最新技術(ICT)活用による遠隔医療の今後について

    むかわ町国民健康保険穂別診療所副所長 香山 リカ 氏

     

    主催:(公財)日本電信電話ユーザ協会北海道支部函館地区協会

    後援:函館商工会議所、東日本電信電話株式会社北海道南支店

     

    『函館ICT文化講演会』ご案内チラシ(PDF)

     

    イベント申込み

    2023-05-10 締切

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  • 札幌グランドホテル 2023/02/10

    【札幌・千歳恵庭】2022年度第4回ICTセミナー開催について

    2022年度第4回ICTセミナー「北海道におけるAI活用の現状と課題」を開催します。

    詳細、お申込みは下記フォームにアクセスしてください。

    https://jtua-hk.org/member/events/4ict202202/

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  • オンラインセミナー 2023/01/12

    【オンラインセミナー】2023年新春特別企画 ~あの大前さんに「今後の経済見通し」を学ぼう!~のご案内

      毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。

     新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2022年経済をどう総括されて、

    今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。

     2022年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。

     今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。

     

     

     

    【開催日時】 2023年1月12日(木)14:00~16:20(13:50から接続可)

    【会  場】 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定  員】 500名 ※先着順、定員になり次第締切

    【参 加 費 】 無 料

     

    【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

          アクセスURLをメールにてお送りいたします。

    【セミナー内容】

     テーマ  『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
           2022年経済から見た今後の経済見通し(仮題)を学ぼう!
    !』

     講 師   大前 研一 氏(ビデオ) <(株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長>

             丹羽 亮介 氏 <(株)マインドシーズSG 代表>

     

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

     ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
        開催1週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。

     ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
        誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)

    ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。

    ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に

     使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

    ⑤IE(インターネット エクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので

     他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお使いください。

     

    「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

    イベント申込み

    2023-01-11 締切

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  • オンラインセミナー 2022/12/08

    【オンライン】オンラインセミナーのご案内

    イベント申込み

    2022-12-01 締切

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  • オンラインセミナー 2022/11/30

    【オンラインセミナー】ロボット技術・ビッグデータを活用したデータサイエンスが創る未来の社会について

    イベント申込み

    2022-11-30 締切

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  • オンラインセミナー 2022/11/29

    【オンラインセミナー】2022 サイバーセキュリティ対策講座

    2022年、新型コロナウイルスの影響でより世界的にデジタル化が進んだことで、サイバー攻撃の脅威はかつてないほど高まっています。

    日本においても、企業の規模を問わず急速に普及したインターネット環境を巧みに利用したサイバー攻撃急増し、被害も増えています。

     講座は、セキュリティ対策における様々な分野のプロフェッショナルから、サイバー犯罪等の情勢、対策のノウハウ、万一被害を受けてし

    まった場合の備えなどを学んで頂きます。

     この機会に是非本講座をご活用ください!

     

    1】  サイバー空間をめぐる脅威の情勢とサイバーセキュリティ対策

          標的型メール攻撃のデモンストレーションと具体的な対策方法についての解説あり

     

                警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官

     

    2】  基本から再確認!!2022情報セキュリティ講座

            ~今日からすぐに出来るセキュリティ対策の基礎知識を習得!

                         ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏

     

    定員 300名

     

    イベント申込み

    2022-11-29 締切

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  • オンラインセミナー 2022/06/24

    【オンラインセミナー】日本企業におけるDXの活用、推進による課題解決について

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2022年6月24日(金)13時30分~15時00分
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナー)
    ■ 開催プログラム:
      基調講演:「中小企業におけるDX戦略・推進について」
           ㈱NTT DXパートナー
           取締役 DXコンサルティング部 部長
            近藤 俊輔 氏
      特別講演:「明日からはじめるDX」
           ㈱Kaizen Platform
           代表取締役
            須藤 憲司 氏
    ■ 主 催 :公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
      共 催 :東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社
      後 援 :日本商工会議所

    イベント申込み

    2022-06-24 締切

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  • 函館国際ホテル 2022/03/10

    【北海道・函館】函館ICT文化講演会(特別講演:金田一秀穂氏)のご案内

    謹啓 

     厳寒の候、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。日頃は弊協会事業にご理解を頂きありがとうございます。 

     さて、今回は、東日本電信電話株式会社北海道事業部北海道南支店と函館商工会議所にご後援をいただき「函館 ICT

    文化講演会」を以下のとおり開催させていただきます。 

    当日は、日本語学者としてテレビにも出演されている杏林大学教授の金田一秀穂氏に講演をお願いしていますので、ぜひ

    会場で参加いただければと存じます。なお、会場参加できない場合でもオンライン視聴が可能ですので、併せてご検討ください。

    引き続き弊協会を宜しくお願い致します。 

    謹白 

     

    1. 日時 2022年3月10日(木)  17:00~19:00目途 

    2. 場所 函館国際ホテル 2 階 

    3. スケジュール 16:30 開場予定 

      17:00 開演 

      17:00(講演)ニューノーマル時代に向けたDXの取り組み事例のご紹介 

        東日本電信電話株式会社北海道南支店ビジネスイノベーション部長 井澤 英則 氏 

      17:25 オンライン接続開始  (会場内小休止) 

      17:30(講演)~縄文時代から現代へつづく日本語・AI とは違う人間らしい会話~ 

                                金田一秀穂先生のおもしろ~い話 

              杏林大学教授 日本語学者 金田一 秀穂 氏 

    4. 募集人数 会場 100名  / オンライン 200名 

    イベント申込み

    2022-03-04 締切

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  • オンラインアンケート等 2021/12/20 〜 2022/01/31

    【北海道】2021年度ユーザ協会事業アンケート調査へのご協力のお願い

    弊協会の公益事業(ICT利活用推進事業)をよりご活用いただく目的でアンケート調査を実施致します。

    北海道内事業所であれば会員でなくてもご回答いただけます。

    沢山のご意見をいただきくお願い申し上げます。   ※アンケート回答はこちらから

    詳細は以下をご確認ください。  

    ※アンケート回答用紙PDFファイルはこちらから。

    イベント申込み

    2022-01-31 締切

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  • オンラインセミナー 2021/12/06 〜 2022/01/18

    オンラインセミナ(井村雅代氏:12/6 原 晋氏:1/18)のご案内(広島支部主催)

    広島支部主催のオンラインセミナーを北海道支部の皆様も視聴できることになりました。

     

    職場やご自宅からご参加いただけます!

     

    12月6日   人を育てる ~ 愛があるなら叱りなさい ~

      講師:井村 雅代 氏

       (一社)井村アーティスティックスイミングクラブ代表理事

       アーティスティックスイミング 元日本代表ヘッドコーチ

     

    1月18日  逆転のメソッド ~ 強い組織づくりの理論と情熱 ~

      講師:原 晋 氏

       青山学院大学 陸上競技部長距離ブロック 監督

       青山学院大学 地球社会共生学部 教授

     

      このオンラインセミナーは、Zoomによるライブ配信なので、パソコン・スマートフォン・タブレットから

    ご参加いただけます。 セミナー終了後、アーカイブ配信(見逃し配信)も一週間程度実施します。

     

      ※詳細、お申込方法はコチラ

     

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  • 2021/10/14

    【札幌・千歳恵庭】2021年度第2回経営セミナー                    「AIを活用した安心・安全・快適な未来への挑戦!」

    開催日 2021年10月14日(木)

    【第一部】14:45~15:15

     「AIの社会実験向けた取組みについて」

      講師:鎌倉 史典 氏

    【第二部】 15:30~17:00

     「北海道におけるAIの導入事例について」

      講師:中村 拓哉 氏

     

    お申込みは下記リンクにアクセスしてください

    札幌地区協会会員はこちら

    千歳恵庭地区協会会員はこちら

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  • オンラインセミナー 2021/08/31

    【北海道】-アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!-のご案内

    近畿6支部より、現状~アフターコロナにおいて発生すると想定される課題と対処策に関するセミナーの

    開催案内がありました。

    未だに「新型コロナウイルスの感染拡大が続く中「先が読めない」ことと思いますが情報を先取りし

    経営に活かしましょう。

    ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。

     

     

     

    【開催日時】 2021年8月31日(火)13:00~17:00(12:50から接続可)

    【申込締切日】2021年8月25日(水) ※先着順、定員になり次第締切

    【会 場】 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定 員】 300名(定員になり次第締め切ります)

    【参加費】 無料

    【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。

           3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。

          ※フォームが表示されない方、FAXでの申込を希望する方は0120-20-6660まで

           ご連絡願います。

          (電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですが

           ユーザ協会HPにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください)

     

    【セミナー内容】

    テーマ 『アフターコロナの課題を理解しDXを推進しよう!!』

    ◆第一部◆ 大前研一氏セミナー

     『コロナ後の不動産価値と経済・企業経営へのインパクト』

    ◆第二部◆ SCSK社セミナー

     『DX時代を生きる社会人の教養 「デジタル人材」育成して、デジタル組織を創る』

    ◆第三部◆ NTT西日本ビジネスフロント社セミナー

     『ICT 活用による生産性向上~ 働き方改革促進に向けて~

     

     

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

    ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。

    ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)すると一部申込内容が上書きされます)。

    ③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。

    ④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。

    例 ○○商工会議所会員

    ⑤ ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

    イベント申込み

    2021-08-25 締切

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  • 2021/06/09

    【札幌・千歳恵庭】2021年度経営セミナー「コロナ禍×DX×SDGsへの挑戦!」のご案内について

    1.開催日時 第一部 202169日(水) 14:4516:15

          第二部 202169日(水) 16:3017:00

    2.開催場所 ①札幌地区協会    札幌会場 札幌グランドホテル 本館2階 金枝 (定員 70名)

             ②千歳恵庭地区協会 千歳オンライン会場 千歳商工会議所 簿記研修室 (定員 10名)

                            恵庭オンライン会場 恵庭商工会議所 税務研修室 (定員 10名)

    3.参加料 無料

    ※お申込み、詳細は支部会員専用ページにて 札幌地区はこちら 千歳地区はこちら 恵庭地区はこちら

      

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  • オンライン 2021/03/11

    ICTセミナー(オンライン化する世界)<オンライン開催>のご案内

    新型コロナ禍で日本でも大企業を中心にテレワークの導入は進みましたが、

    先進国と比較すると『オンラインシフト』は遅々として進んでいません。

    5Gの普及、DXの推進により世界的に全てがオンラインに移行する時代、

    企業はいかに生き残ればよいのでしょうか。

    新型コロナ禍を乗り切り、その先の時代で成長するための経営戦略を一緒に考えてみませんか。

    詳細は以下のとおりです。

     

    【日  時】 2021年3月11日(木)13:00~16:30 (12:50から接続可能)

    【定  員】  300

    【参 加 費】 無料

    【参加方法】 3月8日(月)に、アクセス用のURLをメールでご案内いたします。

    【主  催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

    【共  催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社

    【内  容】 開演13:00(12:50より接続可)

    第1部 13:10~ 

     あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに「オンライン化する世界」を学ぼう

     <講師:大前研一氏(ビデオ)、丹羽亮介氏(㈱マインドシーズ代表)>

     

    第2部 14:50

     『テレワークの現状と課題』~「守り」から「攻め」へ Afterコロナに備えておくこと~』

      <講師:講師:村田 瑞枝氏(一般社団法人日本テレワーク協会 事務局長)>

     

    第3部 15:50

     ニューノーマル時代におけるセキュリティの現状と課題(仮称)

      <講師:江島 将和氏(独立行政法人情報処理推進機構 IPAセキュリティセンター)>

     

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  • オンライン 2021/02/25

    「村尾 信尚氏」(NEWS ZERO元メーンキャスター)の講演会が開催されます!(2月25日)

    「村尾 信尚氏」(NEWS ZERO元メーンキャスター)の講演会が開催されます!(2月25日)

    NEWS ZERO」の元メーンキャスターで関西学院大学教授の「村尾 信尚氏」を長野市にお迎えして講演会を開催します。会場の定員はごくわずかですが、ライブ配信も行いますので、この機会にぜひお申し込みください。

     

    ※詳細お申込みはこちら

     

    Webでお申し込みの方は↓↓↓↓

    イベント申込み

    2021-02-10 締切

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • 札幌 2024/04/03

    【北海道】電話応対技能検定4級(2024年4月)開催のご案内

    2024年度 1回「 電話応対技能検定4 」検定について、ご案内申し上げます。

    詳細、お申込みは下記URLにアクセス願います。

    https://jtua-hk.org/member/events/moshi202440403/

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  • 札幌市他 2024/04/03 〜 2025/03/05

    【北海道】電話応対技能検定試験の2024年度実施スケジュールについて

    各位

     

    いつも弊協会事業にご理解とご協力を賜り、ありがとうございます。

    弊協会北海道支部(認定機関番号:115)が行う「電話応対技能検定試験」の日程が決まりましたのでお知らせ致します。

    また、テレコムフォーラムへちらしを同梱致しましたが、2級検定試験1回目の日程が間違っておりました。

    謹んでお詫び申し上げるとともに、以下のリンク先から正しい、電話応対技能検定のちらし(PDF)をダウンロード願います。

     

    電話応対技能検定のちらし(PDF)はこちらから

     

    なお、電話応対技能検定に係る必須講習については、他検定実施機関の講習(有料)を推奨しますので、他機関で講習を

    検定試験日までに受講してください。

     

    以上

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  • 札幌 2023/04/05

    【北海道】電話応対技能検定4級(4月)開催のご案内

    2023年度 第1回「 電話応対技能検定4級 」検定について、ご案内申し上げます。

    詳細、お申込みは下記URLにアクセス願います。

    https://jtua-hk.org/member/events/moshi2344/

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  • 札幌 2023/04/05 〜 2023/04/06

    【北海道】電話応対技能検定1級(4月)開催のご案内

    2023年度 第1回「 電話応対技能検定1級 」検定について、ご案内申し上げます。

    詳細、お申込みは下記URLにアクセス願います。

    https://jtua-hk.org/member/events/moshi2314/

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  • 札幌等 2023/04/05 〜 2024/03/06

    【北海道】2023年度電話応対技能検定日程(認定機関115)のお知らせ

     電話応対のAI化が進む中、温かみの感じる応対は信頼を得るための大切な要素にもなると言われています。

     しかしながら電話応対技術のように目に見えない技術は客観的に技術を評価することができないこともあり、社員のモチベーションUPに苦労されていると伺います。

    電話応対技能検定は、電話応対等技術を検定制度にしたことで、資格という形で技術を「見える化」する制度でもあり、コールセンターだけではなく電話を使う全ての

    業種業態でご活用いただける制度ですので、まずは4級取得からチャレンジしてみませんか?

     3級以上は、ビジネスマナー研修をご活用いただきつつ、検定講習時間をクリアしていただき検定試験に臨んでいただきたいです。

     添付資料(PDF)のとおり、弊認定機関の年間予定をお知らせします。

     

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  • NTT大通14丁目ビル 2023/04/05

    【北海道】2023年度電話応対技能検定1級(4月)開催中止のご案内

    募集しておりました、2023年度「 電話応対技能検定1級(4月) 」検定について

    お申込み人数が最小催行人数に達しませんでした。

    つきましては、開催を中止とさせていただきますのでご案内申し上げます。

    次回は、2024年2月7日(水)~2月8日(木)を予定しています。

     

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  • 旭川 2023/02/01

    【北海道】電話応対技能検定4級(2月)検定(旭川開催)のご案内

    2022年度 第7回「 電話応対技能検定4級 」検定について、ご案内申し上げます。

    お申込みは下記URLにアクセス願います。

    https://jtua-hk.org/member/events/moshi402asa/

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  • 札幌・旭川 2023/01/11

    【北海道】電話応対技能検定4級(1月)開催のご案内

    2022年度 第6回「 電話応対技能検定4級 」検定について、ご案内申し上げます。

    お申込みは下記URLにアクセス願います。

    https://jtua-hk.org/member/events/moshi401/

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  • NTT大通14丁目ビル 2021/12/01 〜 2021/12/02

    【北海道】2021年12月開催 電話応対技能検定
    (もしもし検定)2級検定のご案内

    1.検定実施機関

     株式会社岡田プランニング様  <北海道の電話応対技能検定実施機関登録済>

    2.実施内容等

    (1)検定講習(オンライン講習)

       日時 2021年11月8日(月)~11月9日(火) 両日とも9:00~17:30

    (2)検定試験

      ①筆記試験(集合)2021年12月1日(水)13:00~14:00

      ②実技試験(録音) 2021年12月2日(木) 9:00~17:00(30分/一人)

      ※ 実技試験は、電話による応対を録音して実施します。

    (3)受験資格 

       3級所持者で2級検定講習受講者、又は有効期間(2年)内の電話応対技能検定2級

       教育課程受講修了書をお持ちの方

    ※3級取得者は、申込入力フォーム「その他1」に、認定番号を入力願います。

    ※2級検定講習受講終了者は、申込入力フォーム「その他2」に、認定番号・実施機関を入力願います。

     

    詳細は下記のご案内にアクセスいただきご確認願います。

    【北海道】2021年12月開催 電話応対技能検定(もしもし検定)2級検定のご案内

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  • NTT大通14丁目ビル 2021/08/04

    【北海道】2021年8月開催 電話応対技能検定
    (もしもし検定)4級検定のご案内

    以下のとおりご案内致します。

    1.検定内容・検定方法 マークシート方式の筆記検定試験

    2.申込締切 2021年7月26日(月) 【先着30名様で受付終了】

    3.検定料  1,100円(税込)  7/27(火)までに振込をお願い致します。

    詳細は下記のご案内にアクセスいただきご確認願います。

       電話応対技能検定4級検定第2回(8月)_ご案内

    イベント申込み

    2021-07-26 締切

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  • 2021/08/04 〜 2021/08/05

    【北海道】2021年8月開催 電話応対技能検定
    (もしもし検定)2級検定のご案内

    1.検定実施機関

     有限会社エスパス・マナーアカデミー様  <北海道の電話応対技能検定実施機関登録済>

    2.実施内容等

    (1)検定講習(オンライン講習)

       日時 2021年7月8日(木)~7月9日(金) 両日とも9:00~17:30

    (2)検定試験

      ①筆記試験(集合)2021年8月4日(水)13:00~14:00

      ②実技試験(録音) 2021年8月5日(木) 9:00~17:00(30分/一人)

      ※ 実技試験は、電話による応対を録音して実施します。

    (3)受験資格 

       3級所持者で2級検定講習受講者、又は有効期間(2年)内の電話応対技能検定2級

       教育課程受講修了書をお持ちの方

    ※3級取得者は、申込入力フォーム「その他1」に、認定番号を入力願います。

    ※2級検定講習受講終了者は、申込入力フォーム「その他2」に、認定番号・実施機関を入力願います。

     

    詳細は下記のご案内にアクセスいただきご確認願います。

    【北海道】2021年8月開催 電話応対技能検定(もしもし検定)2級検定のご案内

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  • オンライン 2021/06/10 〜 2021/06/11

    【北海道】2021年7月開催 電話応対技能検定
    (もしもし検定)3級検定のご案内

    以下のとおり開催案内をします

    1.検定実施機関

     株式会社ビーグライド様  <北海道の電話応対技能検定実施機関登録済>

    2.実施内容等

    (1)検定講習(オンライン講習)

       日時 2021年6月10日(木)~6月11日(金) 両日とも9:00~17:30

    (2)検定試験

      ①筆記試験(集合)2021年7月7日(水)13:00~13:40

      ②実技試験(録音) 2021年7月8日(木) 9:00~17:00(30分/一人)

      ※ 実技試験は、電話による応対を録音して実施します。

    (3)受験資格

    検定講習受講者、又は有効期間(2年)内の電話応対技能検定3級教育課程受講終了証明書を

    お持ちの方

    ※4級取得者は、申込入力フォーム「その他1」に、認定番号を入力願います。

    ※3級検定講習受講終了者は、申込入力フォーム「その他2」に、認定番号・実施機関を入力願います。

     

    詳細は下記のご案内にアクセスいただきご確認願います。

    電話応対技能検定3級検定第1回(7月)_案内文

     

    イベント申込み

    2021-05-26 締切

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  • NTT大通14丁目ビル 2021/04/07

    【札幌】電話応対技能検定試験(4級)のご案内について

    1.開催日時  2021年4月7日(水) 13:00~13:40

                         (受付 12:45~12:55)

    2.開催場所  NTT大通14丁目ビル2階 会議室2(札幌市中央区大通西14丁目7)

    3.募集人数  30名 先着順

    4.検定料   1,100円(税込) 

     

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  • 2021/04/01 〜 2022/03/31

    【北海道】2021電話応対技能検定講習料金の改定及び各検定講習・試験のスケジュールについて

    2021年度の電話応対技能検定講習・試験については、以下の日程で実施します。

    なお、2021年4月以降に実施する検定講習料金については諸般の事由により、値上げと

    させていただきますので、ご理解のうえ、お申込みください。

    ※講習料金の詳細はこちら(PDF)を確認してください。

     

    なお、各講習のお申込み受付は、検定試験日の前々月までに当HP内でご案内させていただきます。

    よろしくお願いします。

     

    検定講習(予定)

    検定試験日(予定)

    備考

    1

       2022年3月上旬

    20224月上旬

     

    2

       20217月上旬

       202111月上旬

    2021 845

    20211212

     

    3級

       20216月上旬

       202112月上旬

    2021 778

    2022年 156

     

    4級

    -

        20214 7

        202177

        202184

        2021121

        202215

       :3/26締切

     

     

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  • 【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定3級直前講習・検定』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「〈5月8日〉電話応対技能検定3級直前講習・検定」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対技能検定3級直前講習・検定」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【札幌】『〈5月8日〉電話応対技能検定4級検定』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「〈5月8日〉電話応対技能検定4級検定」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対技能検定4級検定」詳細はこちら(PDF)

     

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電話応対コンクール

  • 2024/08/19 〜 2024/08/23

    【北海道】2024電話応対コンクール予選会

    今年から地区大会はなく、予選会の形で行います。ご参加の申し込みをいただいた後に、別途8/19-23までの間でご都合の良い時間帯のチケットを選び、エントリーください。

    開催日

    2024年08月19日〜2024年08月23日 10:00 - 17:00


    開催場所

    競技音源録音(札幌市中央区)


    募集人数

    150名(最小催行人数 1名)


    申し込み期間

    2024/07/01 00:00〜2024/08/09 23:59


    費用

    弊協会会員:無料
    一般の方:3,300円(税込)
    ※但し、10/2に予定している北海道大会(札幌市民交流プラザ クリエイティブスタジオ)へ参加できる方に限ります

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  • 録画配信 2024/05/20 〜 2024/05/29

    【2024 電話応対コンクール】
    『チャレンジセミナー』<録画配信>
    5/20(月)-5/29 (水)ご案内

    ※テキストをダウンロードし、ご視聴ください。

     視聴用URL、パスワードは、申込完了後のご案内メールをご確認ください。

     配 信(Zoom録画配信形式)
    配 信 日 程
     
    申 込

      録画配信(時間:約90分)

    メールでご案内済のURLよりご視聴

    ください

    5/20(月)9:00  ~  5/29 (水)17:00

       •上記配信期間内であれば、土日祝含め
       いつでも何回でも視聴することができます。

     

     

    締切:5/29(水)

    12:00

     

     セミナーの視聴にはお申込みが必要です視聴予定の方全員分をお申込みください。

     視聴用URL、パスワードは、申込完了後にメールにて送付いたします。 

      申込完了メールが届かない場合は、事務局までご連絡下さい。

    イベント申込み

    2024-05-29 締切

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  • 予選会までリモート競技 2024/05/16 〜 2024/10/02

    【北海道】2024年度電話応対コンクールの年間スケジュールについて

    2024年度の研修会・大会日程についてお知らせ致します。

     

    ①問題発表 2024年4月1日(協会本部HP内

    コンクール説明会(会員無料) 2024年5月16日 <お申込みページ

    コンクールへ参加検討されている方、録音競技未経験者の方も気軽にご参加いただける説明会です。

    コンクールスケジュール(予選会~北海道大会~全国大会)、推奨する研修と資格、2024年コンクール問題の特性(例年と違うポイント)を中心にご説明いたします。

    2024チャレンジセミナー【録画配信】(会員無料) 説明会終了後~約2週間

    伊藤康子氏(B-コミュニケーション株式会社)によるセミナーを録画配信します。

    コンクール問題の解説およびコンクールに向けたトレーニングのポイントを中心にお話いただいております。

    コンクール参加を検討される事業所の皆様に、ぜひご活用いただきたいセミナーです。

    ④2024電話応対コンクール予選会(申込み:7/1-8/9)

    仮想企業の社員として、お客様(模擬応対者)からの電話に対して電話応対を行います。

    通話を録音し、審査委員による審査を行い、北海道大会への進出者20名(予定)を選抜します。

    ⑤2024電話応対コンクール北海道大会    

    2024年10月2日 札幌文化芸術劇場3F クリエイティブスタジオ

    全国大会出場者1名(優勝者)、準優勝、優秀賞、優良賞、敢闘賞を選出し表彰を行います。

    なお、北海道大会出場者全員に、電話応対技能検定資格保有状況に応じたプレミアム講習券が副賞として贈られる他、

    上位入賞者の中から全国大会へ研鑽研修(11/14-16)へ派遣予定です。

    ⑤第63回電話応対コンクール全国大会in高知

    2024年11月15日 高知県立県民文化ホール(予定)

    ※都道府県別指定席数が確定しだい、自費参加希望会員の募集も予定しています。

      

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  • 札幌ガーデンパレスホテル 2023/09/13

    【北海道】電話応対コンクール北海道大会進出者について

    関係者の皆様へ

     

    電話応対コンクールの札幌・千歳恵庭・空知・後志・函館・日胆・道北・道東の各地区大会の審査が終了し、

    北海道大会へ進出者33名が確定しましたので、お知らせさせていただきます。

    今年の問題は、注文確定しているお客様へ確認して聴き取りし、適している商品やオプション商品を提案して

    いく設定でしたので、審査も難しく僅差で北海道大会へ進出できた方とできなかった方との差になったようです。

    それでは以下に地区別・競技番号順に発表します。

    (札幌地区)

     2279 2281 2305 2310 2312 2319 2322 

     2324 2325 2329 2379 2389 2425 2428 

     2429 2454 2455 2469 2483 2506 2509

    (千歳恵庭)

     2266 2267 2271

    (空知)

     2488

    (後志)

     2409

    (函館)

     2400

    (日胆)

     2422

    (道北)

     2432 2465 2502 2515

    (道東)

     2414

     以上の方は9月13日に行われる北海道大会にて全国大会への切符2枚を目指して会場審査を行います。

     また、8/22~24にかけてステップアップ研修がありますので、1人25分、1回限りでマンツーマン

    で講師から指導がありますので、よろしくお願いします。支部会員サイトから希望される講習時間を

    選択して期日までお申込みください。

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  • 2023/09/13

    (訂正とお詫び)2023年度電話応対コンクール札幌地区大会審査結果について

     この度は、2023年度電話応対コンクール札幌地区大会にご参加をいただき、ありがとうございました。

     先に発表した審査結果について、入力データの誤投入より、一部の選手の順位が誤っていることが判明いたしました。

     当該選手および関係の皆様には、多大なるご迷惑ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、下記のとおり

    北海道大会出場選手の訂正をさせていただきます。

     今回の事象を真摯に受け止め、今度同様の誤りが起こらぬよう社内チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

     

    <北海道大会出場選手 札幌地区>

    2281 2305 2310 2312 2319 2322 2324 2325 2329 2379 2389 2425 2428 2429 2454 2455 2468 2469 2470 2482 2483

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  • 札幌ガーデンパレスホテル 2023/09/13

    【北海道】電話応対コンクール北海道大会のLIVE配信について

    各位

    2023電話応対コンクール北海道大会をYoutube限定公開でLIVE配信することが決まりました。

    大会会場にお越しになれないけれど、大会をLIVEで見たい方や、大会を振り返りたい方は、ぜひ

    ご覧いただければと考え、ご案内させていただきます。

    よろしくお願い致します。

    なお、北海道大会から2名を派遣する全国大会は10月20日に札幌文化芸術劇場hitaruで開催さ

    れます。

     

    ★★★ 北海道大会LIVE配信(Youtube限定公開) ★★★

    〇日時  2023年9月13日(水) 9:15~(表彰式修了まで)

         ・開会式 9:50~10:30

         ・競技  10:30~15:00  ※15時から審査集計となり静止画になります。

         ・表彰式 16:00~17:00

    〇配信先のURLはこちらから

       ※9/13 9:15からの予約配信のため、それより前には接続できません。

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  • Zoomウェビナー 2022/10/05

    【北海道】2022年度電話応対コンクール北海道大会のプログラム(事前公開)について

    会員の皆様へ

     

     いつも弊協会の事業にご理解とご協力を賜り、ありがとうございます。

     今年の電話応対コンクール北海道大会は、ウィズコロナの大会として、新たな会場審査へ変革した

    大会となります。

     大会パンフレット(事前公開:WEB版)を公開致します。

     https://jtua-hk.org/member/wp-content/uploads/2022/09/2022denconPRG.pdf

     上記よりPDFをダウンロードしてください。

     なお、大会はZoomでウェビナー配信します。視聴されたい方は、まずはお申込みください。

     接続先は、10/3競技順抽選会後に、「開催前メール」としてご案内させていただきます。

     また、視聴された後は、次年度の大会運営をより良いものへ変革していくためにアンケートへ回答を

    御願い致します。

     

    イベント申込み

    2022-10-04 締切

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  • 2022/10/05

    【北海道】2022年度電話応対コンクール北海道大会の結果のお知らせ

    2022年10月5日(水)に電話応対コンクール北海道大会を開催しました。

    地区大会を勝ち抜いた精鋭34名による3年振りの会場開催でもあり運営には色々とに不手際がありましたこと

    と存じます。コロナ対策もあり一般観客の入場を制限して行ったこともあり、Zoom運営にも音がききづらいなど

    ご迷惑をお掛けしました。 この場を借りましてお詫び申し上げます。

     

    大会の結果は、以下のとおりです。

    優勝者は2022年11月18日(金)山口県山口市で開催される第61回電話応対コンクール全国大会in山口へ出場

    していただきます。全国制覇を目指しての活躍を期待しましょう。

     

    【上位入賞者 ※敬称略】

     優勝   竹田 香里 (株式会社NTT東日本-南関東 TSC北海道第二フロント)

     準優勝  庭瀬 友加 (佐川急便株式会社 北海道航空営業所)

     優秀賞  芦田 奈々 (株式会社NTTネクシア 高度カスタマセンター)

          阿部 美紗妃(イオンクレジットサービス株式会社)

          池尻 しのぶ(SOMPOコミュニケーションズ株式会社 札幌センター)

     優良賞  古泉 優奈 (株式会社NTT東日本‐南関東 TSC北海道第一フロント)

          菊地 ゆかり(佐川急便株式会社 八雲営業所)

          上原 早瑛 (三井住友海上火災保険株式会社)

          木村 真帆 (株式会社NTTネクシア)

          森田 ゆかり(株式会社NTT東日本-南関東 TSC北海道第二フロント)

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  • 録音競技 2022/08/23 〜 2022/08/24

    【道央・函館・日胆・道北・道東】電話応対コンクール合同地区大会(録音審査)について

    電話応対コンクールの道央(空知・後志)、函館(渡島・檜山)、日胆(胆振・日高)、道北(上川・宗谷・留萌)、道東(十勝・釧路・根室・オホーツク)の地区大会を合同開催します。
    競技方式は録音審査で審査終了後に審査結果を支部HP上でお知らせし、北海道大会進出者が決まります。
    なお、北海道大会は10月5日(水)に札幌(ガーデンパレスホテル)にて会場審査を行い、全国大会への1枚の切符を争うことになります。 

    ※感染状況により変更となる場合もございます。

    開催日

    2022年08月23日〜2022年08月25日 10:00 - 18:00


    開催場所



    募集人数

    90名(最小催行人数 1名)


    申し込み期間

    2022/06/01 00:00〜2022/08/13 00:00


    費用

    会員の方 無料
    一般の方   3,300円(税込)


    8/23-24の60名枠の予約状況により、8/25まで開催する予定です。(※40名以上のお申込みが目安です)

    チケットを予約する際に、録音のため架電する先の電話番号をその他に入力してください。

    イベント申込み

    2022-08-13 締切

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  • オンライン 2022/05/26 〜 2022/06/30

    【北海道】チャレンジセミナー(欠席者用代替コンテンツ配信)

    九州4支部(福岡・佐賀・長崎・沖縄)と合同で開催します。

    また、東京支部のチャレンジセミナー(指導者・選手区分なし)の録画配信を5/26から行います。

    視聴される方の情報を把握するため、お申込み制とさせていただきます。

    お申込み受付後、一度、承認メールが送信され、その後に視聴用URLが送信されますので、よろしくお願い致します。

     

    詳細は

    https://jtua-hk.org/member/events/alternative-cs0526/

    イベント申込み

    2022-06-30 締切

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  • 地区大会までリモート競技 2022/05/10 〜 2022/10/05

    【北海道】2022年度電話応対コンクール事前研修会・地区大会等のスケジュールについて

     2022年度の研修会・大会日程についてお知らせ致します。

     

    ①問題発表 2022年4月1日(協会本部HP内)

    ②事前研修会

     【録音競技未経験者限定】コンクール体験会(会員無料) 2022年5月10日~12日 <お申込みページ>

       初めてコンクールへ参加検討されている方、録音競技未経験者の方への体験会です。前年度の問題(事前

      にお知らせします)に対し、応対音源を録音し聴きながら講師から個別にアドバイスしますので、気軽に参

      加できる内容になっております。

     【選手・指導者向け】   チャレンジセミナー (会員無料) 2022年5月25日 <お申込みページ>

       伊藤康子氏(B-コミュニケーション株式会社)に今年も講師をお願いし、九州地区との共催で行う予定で

      す。4/1には発表される問題の解説(求められているポイント等)を中心に選手向けと指導者向けに分けて

      開催しますので、コンクール参加を検討される事業所の皆様に、ぜひご活用いただきたいセミナーです。

     【個別指導を希望される方】 コンクール研修会(有料:2,200円<税込>@1名 2022年6月21日~22日

       地区大会と同じ方法で録音を行います。(お客さま情報は地区大会とは異なります)

       順位等は発表致しませんが、事業所単位に審査講評(Youtube限定公開)しますので日常の電話応対に

       活かしていただける研修会です。

    ③地区大会

       仮想企業の社員として、お客様(模擬応対者)からの電話に対して電話応対を行います。

       通話を録音し、審査委員による審査を行い、北海道大会への進出者40名(予定)を選抜します。

       各地区大会の詳細は別にお知らせしますが、日程は以下のとおりです。

        札幌・千歳恵庭地区大会  2022年7月19日~22日

        空知・後志地区大会    2022年8月23日~26日

        函館地区大会       2022年8月23日~26日

        日胆地区大会       2022年8月23日~26日

        道北地区大会       2022年8月23日~26日

        道東地区大会       2022年8月23日~26日

    ④北海道大会

      【北海道大会出場者】 テップアップ研修  ※2022年9月中旬~下旬<別途個別案内>

        北海道大会     2022年10月5日(札幌ガーデンパレスホテル)

         全国大会出場者1名(優勝者)、準優勝、優秀賞、敢闘賞を選出し表彰を行います。

         なお、北海道大会出場者については、大会結果と電話応対技能検定の保有状況に応じて

         プレミアム講習券が北海道支部長賞として贈られます。詳しくはPDFを確認してください。

    ⑤全国大会       山口県新山口維新ホール(予定)  2022年11月18日

     

     詳細はPDFをご確認ください。   →PDFはこちらから

      

         

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  • 電話&オンライン 2022/05/10 〜 2022/05/11

    電話応対コンクール体験会について

    電話応対コンクールは、日頃の慣れたお仕事の応対とは違い、見つけたスキルを確認する場として活用される方も多いのですが

    コロナ禍で始まったリモート競技が地区大会までは標準な方法となります。

    会場審査とは違う緊張もあるとの声も多く伺うので、体験会を設けました。

    自分の応対を録音し再生して聞くだけでも気が付くことも多いという方も多く、自身の声の特性(個性)を活かすには、講師からのアドバイスも貴重な機会ではないでしょうか

    リモート競技へ挑戦したい方、北海道大会へ進みたい方もぜひ参加してください。

    詳しくは支部会員HPから確認願います

    イベント申込み

    2022-05-06 締切

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  • オンラインセミナー 2022/03/18

    【北海道】電話応対コンクール振返りセミナーのご案内

    謹啓 

     日頃から弊協会の事業にご理解を賜り感謝申し上げます。 

     本セミナーは、2021年度の全国大会の審査講評等を踏まえて参加の皆様が持っている疑問など

    をクリアにしてもらい、2022年度の電話応対コンクール出場へ向けてのモチベーションをアップしてもら

    うことを目的に講師は伊藤 康子氏にお願いしています。 

     2022年の電話応対コンクールへ参加を検討されている方は、ぜひ、このセミナーから参加されるこ

    とをお勧めします。 

     

    1. 日時 2022年 3 月18日(金) 13:00~17:00(予定) 

    2. 講師 伊藤 康子 氏 <B-コミュニケーション㈱> 

    ※運営委託先  (株)オフィス鶴羽 

    3. 予定内容 別紙のとおり 

    4. 受付期間 2022年 2 月 1 日~3 月 11 日 

    ※テキストのダウンロードはこちらから

    イベント申込み

    2022-03-11 締切

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  • 2021/10/18 〜 2021/11/02

    【北海道】電話応対コンクール北海道大会優勝者・準優勝者インタビューについて

    先般、実施された電話応対コンクール北海道大会(9/29 リモート)において2年連続で準優勝された竹田香里さんと

    悲願の優勝を果たした森田ゆかりさんへインタビューを行い、大会を振り返ってもらいました。

    以下に取材記事を掲載します。

    コミュニケーション (jtua.or.jp)

     

    また、森田さんは1、幻の札幌大会となってしまった第60回電話応対コンクール全国大会へ11/2に出場されます。

    まもなく、森田さんのプロフィールが全国大会のHPへアップ(11/22頃)されますので、応援メッセージを

    沢山書き込みして北海道代表の森田さんを応援しましょう。

     

    第60回電話応対コンクール全国大会 (oucon2021.jp)

     

     

     

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  • リモート競技 2021/09/29 〜 2021/09/30

    【北海道】電話応対コンクール北海道大会について

    電話応対コンクール参加者及び関係者の皆様へ

     

    いつも弊協会の事業へご理解を賜り、誠にありがとうございます。

    電話応対コンクール北海道大会は、選手のみ会場集合する無観客での実施を模索してきましたが、デルタ株

    に代表される変異株の出現により、ワクチン接種による集団免疫獲得の見通しが立たないこと、また若い世

    代での感染・重症化又は後遺症の長期化も危惧されるなど昨年以上の新型コロナウイルスの感染対策を講じ

    なければ北海道大会の開催が難しい状況となっていることを踏まえ、選手は完全リモート、運営会場のスタッ

    フも最小化した運営にて行うこととします。

    デルタ株は感染力が強く、大会へ参加される事業所の皆様も、札幌への往来はもちろんのこと、15分以上

    換気なしの会議室等へ集まることは避けていただきつつ、万全の体調で選手を北海道大会へ送り出してい

    ただければ幸いです。

     PDFはこちら

     

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  • リモート競技 2021/09/29

    【北海道】電話応対コンクール北海道大会の結果について【速報】

     9月29日に開催された「電話応対コンクール北海道大会」は以下のとおりとなりました。

    大会へ参加された39名の選手、及び選手の大会へ送り出していただいた職場並びに関係者の皆様、本当にありがとうございました。

     また、北海道大会へ初めて進出された方の中から「松井 はるか さん((株)NTT東日本-南関東TSC北海道第一フロント)」へ

    「特別賞」が送られました・ 受賞された皆様、おめでとうございます。

     「第60回 電話応対コンクール全国大会byリモート」は11月2日に開催されます。

     当日は北海道代表の森田さんを皆様と一緒に応援しましょう。よろしくお願いします。

     北海道大会表彰者一覧

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  • Zoom&電話 2021/09/07 〜 2021/09/08

    【空知・函館・日胆・道北・道東エリア】合同地区大会から北海道大会進出者へのパワーアップ研修について ※時間変更有

    【9/2変更】合同地区大会から北海道大会へ進出する選手の皆様へ

     

    北海道大会進出、おめでとうございます。

    以下のとおり、パワーアップ研修の日程をご案内します。

    Zoomと電話を活用して、姿勢含めた個別指導を行いますので、参加をお願い致します。

    ※講師と研修内容等調整した結果、各個人レッスンを2名の講師を30分交代で対応させていただく

     ことになりましたので、2レーン平行から1レーンの30分ずらして行うスケジュールへ変更させて

     いただきました。

     ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。

     なお、9/2午後に連絡責任者宛てに支部よりメールを発出します。

     ご理解とご協力をお願いします。

     なお、都合がつかない場合は支部(011-281-6295)までご連絡ください。

     

    なお、以下に日程を案内しますが、都合がつかない場合は、支部(011-281-6295)まで

    連絡願います。

    もし、同じ職場内に交代できる選手がいる場合は調整の上、連絡いただくと助かります。

    予備の枠は早い順番で決まっていきますので、早めにお知らせください。

    よろしくお願いします。

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  • リモート開催 2021/09/06

    【札幌・千歳恵庭】2021年度電話応対コンクール一次審査結果について

    一次審査の結果について発表します 

    二次審査進出者の競技番号を協会HPに掲載しましたのでご確認ください

    札幌地区はこちら 千歳恵庭地区はこちら

      

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  • リモート競技 2021/08/31

    【北海道】2021電話応対コンクール合同地区大会の結果について

    空知・後志・函館・日胆・道北・道東エリアの各地区大会参加者の皆様へ

     

     先般、録音した音源にて厳正な審査を行いました。各地区大会の審査結果(北海道大会進出者)は

    以下のとおりです。

     北海道大会へ進出された方は、おめでとうございます。

     ここから北海道大会までの研鑽しだいで、道大会での上位入賞、あるいは全国大会出場も可能性が

    ある16名が各地区から選抜されたと事務局としては考えています。

     また、惜しくも地区大会で惜敗された方も、審査委員からは「今年の参加者のスキルが高く、審査

    も優劣が難しい判断となった。ほんの少しのミスや言葉使いなどが、得点の差になった」と伺っています。

     1発勝負なので、一事が万事となるのもコンクールの難しさですが、コンクールを通じて考えたり、先輩

    や職場の皆様に応援していただいたことは、今後の皆様の宝となると確信しています。

     ぜひ、来年も挑戦してください。事務局は心からお待ちしています。

     スキルアップ研修等も企画していきますので、ぜひ、日程調整して参加いただければと思います。

     全参加者の益々の活躍を祈念しております。

     

     以下が結果となります。(PDFはこちら

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  • リモート競技 2021/08/16 〜 2021/08/20

    【空知・後志・函館・日胆・道北・道東】2021年度電話応対コンクール地区大会及び事前研修会のご案内について

      平素は当協会の事業にご理解とご協力をいただき、心より御礼申し上げます。
      新型コロナウイルス感染症により非接触型コミュニケーションとして見直しされ、テレワークやワーケーションなどで重要
    となる「報告・連絡・相談の基礎スキル」でもあるコミュニケーションスキルをコンクール形式にした電話応対コンクールも
    60回目の記念大会となります。コンクールへの取組みを通じて、「相手の話を聴く力、的確に判断して決断する力、
    明快な説明力、思いやりと優しさ、そして、美しい生きた日本語を話せる力」を更に磨き上げてはいかがでしょうか。

     今年から電話応対コンクール地区大会を合同で実施することとしております、合同地区大会への参加案内、各地
    区大会事前研修会(7/21 14:0016:30)のご案内をさせていただきますので、ご検討の上、お申込みいただ
    きますようお願い致します。

     

    1.         電話応対コンクール地区大会への参加申込について

    (1)      地区大会参加資格について

         空知地区大会(空知振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

         後志地区大会(後志振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

         函館地区大会(渡島・檜山振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

         日胆地区大会(胆振・日高振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

         道北地区大会(上川・留萌・宗谷振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

         道東地区大会(十勝・釧路・根室・オホーツク振興局管内で勤務、在校又は在住の方)

      ※会員企業へお勤めの方は居住地に関わらず勤務地の地区大会への参加となります。

    (2)      地区大会の概要

      録音競技  模擬応対者が競技者の指定した電話番号へ架電し、応対模様を録音します。

       審査方法  録音音源を複数の審査員が視聴し審査基準に基づき得点を付け順位を付けます。
            ※各地区大会上位入賞者から北海道大会へ進出者が決定となります。

    ③ 申込期間   2021年6月1日(火)~7月31日(土) ※お申込みはこちら

    ④ 予約状況

    2.         合同事前研修会について

    (1)  お申込み期間   2021年6月1日(火)~7月15日(木)

    (2)  研修会日時       2021年7月21日(水) 14:00~16:30

    (3)  主な内容           録音競技の概要、お客様情報について、本部Q&A解説など

    (4)  参加料             地区大会申込済者       無料
                 研修のみ受講される場合    会員・学生は無料
                                    一般:3,300円/@人
                  ※事前研修会のお申込みはこちら

     

    3.         その他

    新型コロナウイルス感染症の感染状況等により変更となる場合は、北海道支部HPにてお知らせさせていただきます。

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  • オンラインセミナー 2021/07/21

    【北海道】2021電話応対コンクール合同地区大会事前研修会の資料開示について

    事前研修会参加者各位

    関係者各位

     

     いつも協会事業にご理解を賜り、厚く御礼申し上げます。

     さて、7/21に行う事前研修会の研修資料を開示します。

     今回、仕事の都合上で参加できなかった方は、ぜひ確認して合同地区大会に備えていただければ幸いです。

     資料は以下を確認してください

     https://www.pi.jtua.or.jp/hokkaido/wp-content/uploads/sites/47/2021/07/fbc90bd2a7a21db4f526792708fa91b5.pdf

     

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  • リモート開催 2021/07/05 〜 2021/07/09

    【札幌・千歳恵庭】2021年度電話応対コンクールのご案内

    1.一次審査(録音審査)の日程 

      2021年75日(月)~9日(金)5日間で予約された競技日時で実施します。

       ※ 結果発表 8月上旬、協会HPに一次審査通過者の競技番号及び二次審査のご案内を掲載します。

    2.二次審査(リモート競技)の日程 

      2021年9月6日(月)

    3.お申込み方法

     「電話応対コンクール予約システム」より登録願います。

    4.参加料 

     ①協会会員 無料 

     ②一般:3,300円/1名(税込) 

    ※お申込み、詳細は支部会員専用ページにて 札幌地区はこちら 千歳恵庭地区はこちら

      

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  • リモート開催 2021/07/05 〜 2021/07/09

    【札幌・千歳恵庭】2021年度電話応対コンクール お客様情報の公開について

    今年度の電話応対コンクール札幌地区大会(一次予選)では、事前に競技に使用する二人の

    『お客様情報』を公表させて頂きます。

     

    公表される項目は少ないですが、質問の背景や状況を考えて頂き、様々なお客様をイメージしながら、

    お客様にメリットがある提案をして頂ければと思います。

     

    練習を進める中で、迷ったり・悩んだりする時がありましたら、4/22(木)チャレンジセミナーの動画を、

    下記URLにアクセスいただき、今一度ご確認頂きたいと思います。

    (参考)ユーザ協会北海道支部 公式YouTubeチャンネル (2021620日まで配信予定)

          https://www.pi.jtua.or.jp/hokkaido/youtube/ 

     

    ※お客様情報について 札幌地区はこちら 千歳恵庭地区はこちら

     

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  • リモート等 2021/06/06 〜 2021/11/02

    【北海道】2021電話応対コンクールスケジュールについて_2021.5.6追加変更

    北海道内の電話応対コンクールの各種日程についてご案内致します。

    1.電話応対コンクールチャレンジセミナー 4/22実施済

      ※セミナーへ参加できなかった方は北海道支部公式YouTubeにて期間限定(4/26-6/20)で録画配信中です

    2.各地区大会への参加申込

      (1)札幌・千歳恵庭地区  

         2021.5.19~6.16   

         ※詳細は北海道支部内にて 札幌地区はこちら 千歳恵庭地区はこちら

      (2)空知地区、後志地区、渡島・檜山地区、胆振・日高地区、上川・留萌。宗谷地区、十勝地区、

         釧路・根室地区、オホーツク地区

         2021.6.1~7.31   ※詳細確定後に北海道支部HP内でご案内します。

    3,地区大会について

      (1)札幌・千歳恵庭地区

         ①録音審査(一次審査) 2021.7.5~7.9(予定)

         ②地区大会(二次審査) 2021.9.6(予定)

      (2)道央(空知・後志管内)、道南(渡島・檜山管内)、日胆(胆振・日高)、道北(上川・留萌・宗

         谷)、道東(十勝・釧路・根室・オホーツク)地区大会

         ①録音    (2021.8.16~20<予定>)

         ②審査結果発表(2021.8.31予定)

    4.北海道大会  

      (1)競技順抽選会 2021.9.27 14:00~予定

      (2)競技音源録音 2021.9.29 9:00~11:40予定

         ※無観客で会場録音(札幌市内ホテル)で予定、感染状況によりリモート録音(各職場からの参加)となります。

    5.全国大会(リモート)

      2021.11.2

     ※このスケジュールは2021.5.6現在のものです。今後の状況により変動することが想定されますが、

      都度、支部のHP内でご案内させていただきます。

     

                 

     

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  • オンライン配信(録画) 2021/04/26 〜 2021/06/20

    【北海道】2021電話応対コンクールチャレンジセミナー録画配信について

    電話応対コンクール参加検討中の皆様へ

     

    2021電話応対コンクール問題の発表を受けて、問題をどう理解し、何を日頃の中で準備をすべきかを悩まれているとのお声も伺います。

    先日(4/22)に伊藤康子講師によるチャレンジセミナーをオンラインで開催しましたが、当日は都合がつかずに参加できなかったと方へセミナーの模様を録画した動画を期間限定で配信することとしましたのでご活用ください。

     

    以下にテキストを掲載しますが、転載は禁止です。

     ★テキストはこちら★

    視聴される皆様は、視聴後にWEBアンケートへご協力ください。

    WEBアンケートはこちらからも入れます。

    イベント申込み

    2021-06-20 締切

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  • オンラインセミナー 2021/04/22

    【北海道】2021電話応対コンクールチャレンジセミナー[選手向け]の開催について<4/22>

    ★受付終了しました★

    電話応対コンクールへの参加検討中の皆様へ

     

     2021電話応対コンクールの問題について、狙いや想定されるポイントなどを解説する

    セミナーを参加予定選手向けにオンラインで開催しますので、ご参加いただければ幸いです。

     【参加選手向け】  2021年4月22日  9:00~ 最大12:30

     【参加料】     会員無料 / 一般 2,200円  

     【募集数】     100事業所(1事業所1申込でお願いします)

     【申込期限】    2021年4月15日

     【備考】      コンクール問題に対する質問・疑問は予め、北海道支部(yuza-ho@jtua.or.jp)までお送りください。

               ※ご質問はこちらの様式(pdf)をご活用ください

    ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください。

    イベント申込み

    2021-04-15 締切

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  • オンラインセミナー 2021/04/22

    【北海道】2021年度 電話応対コンクールチャレンジセミナー[指導者向け]の開催について<4/22>

    ★受付終了しました★

    電話応対コンクールへの参加検討中の皆様へ

     

     2021電話応対コンクールの問題について、狙いや想定されるポイントなどを解説し、日常の

    指導へ反映していただくためのセミナーを指導者向けにオンラインで開催しますので、ご参加いた

    だければ幸いです。

     【指導者向け】  2021年4月22日  14:00~ 最大17:30

     【参加料】     会員無料  / 一般 2200円

     【募集数】     100事業所(1事業所1申込でお願いします)

     【申込期限】    2021年4月15日

     【備考】      コンクール問題に対する質問・疑問は予め、北海道支部(yuza-ho@jtua.or.jp)までお送りください。

               ご質問はこちらの様式(pdf)をご活用ください。

    ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください。

    イベント申込み

    2021-04-15 締切

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  • オンラインセミナー 2021/03/11

    【北海道】「2020年度電話応対コンクール 振返りセミナー」開催のご案内について


    1. 1.開催日時        2021年3月11日(木) 13:15~ 


    2.          ※お申込み多数のため3~4時間程度のセミナーとなりますことご容赦願います

    3. 2.募集人数        30事業所程度  ※1事業所1接続でお申込みください。  


    4.           好評につきまもなく定員となります。


    5. 3.参加費     無料


    6.          ※一般の方で次年度以降にコンクール出場を検討されている方は、新規会員の

    7.           お手続きと一緒にお申込みください

    8.  

    9. 4.開催方法        リモート会議(Zoom) ※安定した接続環境を参加者にご準備いただく必要があります。


    10. 5.講師               伊藤 康子氏(B―コミュニケーション株式会社


    11. 6.その他               2021年度電話応対コンクールの問題発表(4月1日)後に問題内容に即したチャレンジセミナーを開催する予定ですので、併せて受講いただきますようお願い致します



     

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  • 【北見】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について

    エリアニュースは こちら >>>


    「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。

     今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。

     詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【北海道】2019年度電話応対コンクールの問題の発表

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。

     2019年度の問題をホームページに掲載いたしました。



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  • 【千歳恵庭】電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継のご案内について

    エリアニュースは こちら >>>


    「2019年度電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」を開催いたします。

      今年度の問題を分かりやすく解説致しますので是非ご視聴下さい。

    詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「「電話応対コンクールチャレンジセミナーライブ中継」詳細はこちら(PDF)

     


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  • 【札幌】『電話応対コンクール事前講習会』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「電話応対コンクール事前講習会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対コンクール事前講習会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【札幌】『電話応対コンクールチャレンジセミナー』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「電話応対コンクールチャレンジセミナー」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対コンクールチャレンジセミナー」詳細はこちら(PDF)

     

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トップセミナー

  • 2022/12/09

    【オンライン経営セミナー】経営セミナー開催! トリセツシリーズの黒川伊保子氏ほかをお迎え!

    イベント申込み

    2022-12-06 締切

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  • オンラインセミナー 2022/07/20

    【7/20オンライン】ユーキョー プレミアム ウィメンズ セッション2022 

    山口 真由 氏 の特別講演あり!

     

    詳細、お申込みはこちら↓をクリックしてご確認ください

    イベント申込み

    2022-07-14 締切

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  • オンラインセミナー 2022/05/31

    【オンラインセミナー】ICTセミナー~第四の波(サイバー社会)に向けた国家戦略~のご案内

    第四の波(サイバー社会)にあなたの会社はどう備えられますか。

    未来学者アルビン・トフラーが提唱した「第一の波(農業社会)」、「第二の波(工業社会)」、

    「第三の波(IT社会)」を経て、人類社会は第四の波(サイバー社会)が到来していると

    大前 研一 氏 は言われています。21世紀経済は、過去の経済理論が通用しなくなっており、

    日本の経済政策はことごとく効いていない状況です。この第四の波(サイバー社会)に向かって、

    国家はどういう戦略をとればいいのか、大前さんが鋭い切り口で講演されます。

    2025年までに世界の事務職で8,500万人の雇用が失われ、

    9,700万人の仕事が増えるとWorld Economic Forumでは予測しています。

    今回は、第四の波(サイバー社会)にどう備えたらいいのかを考えます。

     

    【開催日時】 2022年5月31日(火)13:30~16:30(13:15から接続可)

    【会  場】 オンライン(zoom・YouTubeライブを活用します)

    【定  員】 00名 ※先着順、定員になり次第締切

    【 参 加 費】 無 料

    【参加方法】 下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

           アクセスURLをメールにてお送りいたします。

     

     

    【セミナー内容】

     テーマ  <第一部>13:40~

              『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに

               「第四の波(サイバー社会)に向けた国家戦略」を学ぼう! 

               講師:大前 研一 氏(ビデオ) (株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長

                  丹羽 亮介 氏      (株)マインドシーズ 代表

          <第二部>15:20~

              『第四の波(サイバー社会)に今、備えておくべきこと

               講師:調整中

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

     ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
        開催1週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。

     ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
        誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)

    ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。

    ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に

     使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

    ⑤IE(インターネット エクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので

     他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお使いください。

     

    イベント申込み

    2022-05-29 締切

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  • オンライン 2022/02/18

    【オンライン】経営セミナー2022 企業経営や生活に役立つ情報満載! 髙田 明氏の特別講演あり!

    イベント申込み

    2022-02-15 締切

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  • グランドホテル藤花 2022/01/24

    【名寄】『2022年新春特別講演会』のご案内

    例年開催されております『2022年新春特別講演会』を、名寄商工会議所様主催、当地区協会共催で下記のとおり開催いたします。

    【日時】   2022年1月24日(月) 17:00~18:30

    【会場】   グランドホテル藤花(名寄市西5条南4丁目  電話:01654-3-2323)

    【講師】   前川 喜平 氏 (現代教育行政研究会代表・日本大学文理学部非常勤講師)

    【講演内容】 「今後の日本の政治と行政」

    【受講料】  無料

    【申込】   事前申込は不要

    【主催】   名寄商工会議所

    【共催】   北星信用金庫名信会、(公財)日本電信電話ユーザ協会名寄地区協会、

           (公社)名寄地方法人会名寄支部・女性部会、名寄間税会、中小企業相談所

     

    詳細は以下のpdfよりご確認ください。

     

     

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  • オンラインセミナー 2021/11/12

    【関東圏主催】オンラインセミナー(橋本徹氏特別講演有)のご案内、<11/12>

    北海道支部内ユーザ協会会員各位

     

    日頃は協会事業にご理解とご協力を賜りありがとうございます。

    関東圏で主催するオンラインセミナーを北海道内へも提供いただけることとなりました。

    企業経営に役立つ情報が満載の内容です。

     

    【日時】2021年11月12日(金)13:30~16:30

        ZoomウェビナーによるLIVE配信

    【参加費】 協会会員 :無料 / 一般 3,300円@人

    【内容】

      第一部 13:30~14:10 「警視庁サイバーセキュリティ対策室」

          「サイバー空間におけるセキュリティの現状と対策」~あなたの身の回りで起こっている脅威を回避するために!

      第二部 14:20~14:50 「東日本電信電話株式会社」

          「中小企業におけるICT補助金・助成金活用術」

      第三部 15:00~16:30 「橋本 徹氏」

          「橋本徹の一刀両断 時局を斬る!」   

          ※詳細はこちら(PDF)から

    【申込期限】 2021年11月9日(火) ※定員は800名

    【申込先URL】 https://rod-m.com/211112/10512.html

    【お問い合わせ先】(公財)日本電信電話ユーザ協会関東事業推進部 TEL03-5820-2077

     

    イベント申込み

    2021-11-09 締切

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  • オンラインセミナー 2021/03/04

    【北海道】経営セミナー2021<東京・山梨支部主催:池上彰氏の経営セミナー>」のご案内について

    3月4日開催 池上 彰 氏 特別講演

    経営セミナー 2021 のご案内

     ◆日 時
       2021年3月4日(木) 13:00 ~ 16:30(オンライン受付・入室 開始 12:30)

     ◆参加費
       会 員: 無 料 / 一 般:3,000円(税込)

     ◆定 員
         / オンライン:400名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。

     【特別講演・第3部】14:50~16:20
       「ニュースから未来が見える!」
        講 師 : 池 上  彰  氏
        ジャーナリスト、名城大学教授、
        東京工業大学 特命教授、東京大学客員教授

    ◇新型コロナウィルス感染症の状況により、開催方法の変更や「延期」又は「中止」もあり得ますのでご容赦ください。

    イベント申込み

    2021-02-24 締切

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電話応対研修

  • オンライン 2024/07/18

    7/18開催『クレーム応対研修 第2回
    【Part1】&【Part2】』

    開催日時】   2024年7月18日(木)

    Part1 10:00~13:00

    Part2 14:00~17:00

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座

    参加費用】   (1)Part1・2を同日受講の場合 

               ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)

             (2)Part1・2のいずれかを受講の場合

               ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)

             ※(1)で受講された方がお得です。 

             ※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。

    申込締切 2024年7月10日(水)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      クレーム応対研修 第2回 【Part1】&【Part2】

    イベント申込み

    2024-07-10 締切

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  • オンライン 2024/06/10

    8/6開催 短時間で学べる電話応対の基礎研修

    ~電話応対技能検定4級合格者のための3級受験講座に対応~

    ※東京で開催される直前講座を現地で受講できることが、3級受験必須科目修了の条件となります。

     

    開催日時】   2024年8月6日(火)13001700

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」を使用

    参加費用】   ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)

    申込締切  2024年7月29日(月)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      短時間で学べる電話応対の基礎研修

    イベント申込み

    2024-07-29 締切

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  • オンライン 2024/05/31

    5/31開催『クレーム応対研修 第1回
    【Part1】&【Part2】』

    開催日時】   2024年5月31日(水)

    Part1 10:00~13:00

    Part2 14:00~17:00

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座

    参加費用】   (1)Part1・2を同日受講の場合 

               ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)

             (2)Part1・2のいずれかを受講の場合

               ユーザ協会会員:5,500円/人、非会員 :7,700円/人(税込)

             ※(1)で受講された方がお得です。 

             ※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。

    申込締切 2024年5月24日(金)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      クレーム応対研修 第1回 【Part1】&【Part2】

    イベント申込み

    2024-05-24 締切

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  • オンライン 2024/05/16

    5/16開催 電話応対リーダー育成研修〘実践編〙

    開催日時2024年5月16日(木)100016:00

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座

    参加費用】  ユーザ協会会員:8,800円/人、非会員 :12,100円/人(税込)

             ※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。

    申込締切 2024年5月9日(木)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      電話応対リーダー育成研修〘実践編〙

    イベント申込み

    2024-05-09 締切

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  • オンライン 2024/04/26

    4/26開催 電話応対基礎研修【Part1】

    4/26オンライン開催 電話応対基礎研修【Part1について、ご案内申し上げます。

    下記の詳細をご参照の上、お申込みください

     

    イベント申込み

    2024-04-19 締切

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  • 2022/06/01 〜 2023/01/31

    【北海道】『企業電話応対診断』実施のご案内

    (公財)日本電信電話ユーザ協会北海道支部では、電話応対の専門家が貴社の電話応対レベルを診断し数値化された

    客観的な報告に基づくアドバイス等を行う「企業電話応対診断」を実施しております。

    電話応対教育・企業のCS(顧客満足)経営の指針としてお役立て頂けますよう下記のとおりご案内申し上げます。

     

    開催日

    2022年06月01日〜2023年01月31日 


    開催場所

    企業様と随時打合せ


    申し込み期間

    2022/06/01 〜2023/01/31 


    費用

    ユーザ協会会員料金 : 1診断先 22,000円(税込)
    上記以外   : 1診断先 49,500円(税込)


     

    応対診断の流れ

    1.事前打合せ(委託先からご連絡をし、企業様と随時打合せを行ないます。)

    ①業務内容を反映した「模擬電話設問」作成

    ②「電話がけ」実施時期

    ③「弱点克服セミナー」実施時期

    2.診断の実施

    打ち合わせをして決めた「模擬電話設問」に基づき、

    1診断先につき3回電話をかけさせていただき診断します。

    3.診断結果報告&セミナー開催 (集合orリモート)

    以下の項目を多角的視野から診断し、その結果に基づいて報告します。

    また、 診断結果に基づいた「弱点克服セミナー(1時間30分以内)を実施します。

    ・「応対スキル」・・・名乗り方、傾聴力、言葉遣いなどの基本応対力

    ・「伝達スキル」・・・速さ、発声、用語の使い方などの伝達力

    ・「業務スキル」・・・知識、営業力などの業務知識力

    ・「顧客満足度」・・・応対そのものの印象を総合的に判断する

     

    申込について

    1.1企業様:原則3診断先(3電話番号)まで、「席数欄」に診断先数を入力ください。

      ※先着20診断までとさせていただきます。

    2.「参加者氏名欄」に診断先名(部署名など)を入力ください。

    3.電話がけの内容や診断に関するご希望がありましたら、「連絡事項・備考欄」にご記入下さい。

     4.下記リンクご案内文の2ページ目【別紙】「2022年度 企業電話応対診断申込書」に
    必要事項をご記入の上、FAXもしくはメールでの申し込みも可能です。

    2022企業電話応対診断ご案内文

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  • オンラインセミナー 2022/02/22 〜 2022/02/24

    【北海道】若手社員向け電話応対スキルアップ研修の開催について

    新型コロナウイルス感染症により非対面でのコミュニケーションの大切さが再認識されております。

    弊協会では、電話応対におけるビジネスマナーや敬語の使い方に加えて、対面での会話との違いなど

    も解り易く習得できる「電話応対スキルアップ研修」を開催させていただきますので、ご活用いただ

    ければと存じます。

     

    〇開催日時 

     1回目  2022年2月22日(火)  9:00~17:30(予定)

          講師  岡田友子氏<(株)岡田プランニング>

              山﨑美佳氏<(株)ビークライド>

          募集人数  40名(※5名未満の場合は中止となることがあります>

          受講料 会員無料、一般3,300円<税込>    ※お申込みはこちらから

     2回目  2022年2月24日(火)  9:00~17:30(予定)

          講師  成田 裕美 氏他(㈲エスパス・マナーアカデミー)

          募集人数  40名(※5名未満の場合は中止となることがあります>

          受講料 会員無料、一般3,300円<税込>    ※お申込みはこちらから

     

    〇お申込み期限  2022年2月16日

     

    ※詳しくは各回のお申込み画面で確認してください

     

     

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  • オンラインセミナー 2022/02/08

    【北海道】電話応対スキルアップ研修<初級編>(電話応対技能検定4級保有者用)の開催について

    電話応対技能検定4級保有者の向けの電話応対技能検定3級検定講習を「2021年度電話応対スキルアップ研修(初級)」として開催しますので、時節柄、お忙しい時期かと存じますが、多数ご参加くださいますようご案内申し上げます。

     

     

    1.    開催日時      2022年2月8日(火)  9:00~17:30(予定)

    2.    募集人数      電話応対技能検定4級保有者のうち、3級検定を目指す方40名(先着順)
     ※申込が5人未満の場合は開催を中止させていただく場合がございます。

    3.  受講料         当協会会員の方 11,000円(税込)/一般の方16,500円(税込)
     ※本講習受講者には電話応対技能検定3級講習受講済証(2年有効)を発行致します。
     ※電話応対技能検定3級の検定試験は別申込です。(受講料に検定料金は含んでいません)

    4.  開催方法      オンライン研修 ZOOM利用予定)

    5.  予定講師      岡田 友子 氏(岡田プランニング)、山﨑 美佳 氏(ビーグライド)

    6.  申込方法      北海道支部HPhttps://www.pi.jtua.or.jp/hokkaido/)にて詳細をご案内しますので、
    内容をご確認の上、北海道支部HPからお申込みください。 

    7.  申込締切      2022年1月28日(金) 

    8.  振込期限      2022年2月 4日(金)  ※振込手数料はご負担願います

    9.  振込先口座名  (公財)日本電信電話ユーザ協会 北海道支部  北洋銀行 本店営業部 普通 0997253

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  • 2021/06/01 〜 2022/01/31

    【北海道】『企業電話応対診断』実施のご案内

     

    (公財)日本電信電話ユーザ協会北海道支部では、電話応対の専門家が貴社の電話応対レベルを診断し数値化された客観的な報告に基づくアドバイス等を行う「企業電話応対診断」を実施しております。

    電話応対教育・企業のCS(顧客満足)経営の指針としてお役立て頂けますよう下記のとおりご案内申し上げます。
    開催日

    2021年06月01日〜2022年01月31日 00:00 - 23:59


    開催場所

    企業様と随時打合せ


    申し込み期間

    2021/06/01 00:00〜2022/01/31 23:59


    費用

    ユーザ協会会員料金 : 1診断先 22,000円(税込)
    上記以外   : 1診断先 49,500円(税込)


    応対診断の流れ

    1.事前打合せ(委託先からご連絡をし、企業様と随時打合せを行ないます。)

    ①業務内容を反映した「模擬電話設問」作成

    ②「電話がけ」実施時期

    ③「弱点克服セミナー」実施時期

    2.診断の実施

    打ち合わせをして決めた「模擬電話設問」に基づき、

    1診断先につき3回電話をかけさせていただき診断します。

    3.診断結果報告&セミナー開催 (集合orリモート)

    以下の項目を多角的視野から診断し、その結果に基づいて報告します。

    また、 診断結果に基づいた「弱点克服セミナー(1時間30分以内)を実施します。

    ・「応対スキル」・・・名乗り方、傾聴力、言葉遣いなどの基本応対力

    ・「伝達スキル」・・・速さ、発声、用語の使い方などの伝達力

    ・「業務スキル」・・・知識、営業力などの業務知識力

    ・「顧客満足度」・・・応対そのものの印象を総合的に判断する

     

    申込について

    1.1企業様:原則3診断先(3電話番号)まで

    ※先着20診断までとさせていただきます。

    2.「参加者氏名欄」に診断先名(部署名など)を入力ください。

    3.電話がけの内容や診断に関するご希望がありましたら、「連絡事項・備考欄」にご記入下さい。

     

    詳しい資料は、下記リンクよりダウンロードいただけます。

    企業電話応対診断ご案内文

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  • 【南後志】「電話応対&接遇マナー研修会」のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「電話応対&接遇マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対&接遇マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【岩内】「電話応対&接遇マナー研修会」のご案内

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    「電話応対&接遇マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対&接遇マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』申込終了のお知らせ

    「ビジネスマナー(4/9)・電話応対マナーセミナー(4/10)Ⅰ」につきまして、定員となりましたので 

      申込みを終了させて頂きます。申込みを頂きましてありがとうございました。

     


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  • 【新ひだか】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネス電話応対マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【浦河】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネス電話応対マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【門別富川】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネス電話応対マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【苫小牧】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

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  • 【室蘭】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネス電話応対マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【伊達】『ビジネス電話応対マナー研修会』のご案内

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    「ビジネス電話応対マナー研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネス電話応対マナー研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【千歳恵庭】『電話応対マナー・ビジネスマナーセミナー』のご案内

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    「電話応対マナー・ビジネスマナーセミナー」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「電話応対マナー・ビジネスマナーセミナー」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【留萌】『2019年度採用新入社員ビジネスマナー研修』のご案内

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    「新入社員研修」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員研修」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【旭川】『2019年度採用新入社員研修』のご案内

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    「新入社員研修」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員研修」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【富良野】『新入社員研修会2019』のご案内

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    「新入社員研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【釧路】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「2019年度新入社員ビジネスマナー研修」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「2019年度新入社員ビジネスマナー研修」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【稚内】2019年度『新入社員歓迎会・研修会』のご案内

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    「新入社員研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【網走】2019年度『新入社員セミナー』のご案内

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    「新入社員セミナー」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員セミナー」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【北見】2019年度『応対マナー(新入社員)研修会』のご案内

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    「応対マナー(新入社員)研修会」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「応対マナー(新入社員)研修会」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【紋別】「新入社員セミナー2019」のご案内

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    「新入社員セミナー2019」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「新入社員セミナー2019」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【中標津】『2019年度新入社員ビジネスマナー研修』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「2019年度新入社員ビジネスマナー研修」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「2019年度新入社員ビジネスマナー研修」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【岩見沢・南空知・中空知】『2019年度ビジネス応対研修(初級編)』のご案内

    エリアニュースは こちら >>>


    「2019年度ビジネス応対研修(初級編)」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「2019年度ビジネス応対研修(初級編)」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【札幌】『ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ』のご案内

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    「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「ビジネスマナー・電話応対マナーセミナー Ⅰ」詳細はこちら(PDF)

     

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  • 【伊達】クレーム&アンガーマネジメント活用研修のご案内

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    「クレーム&アンガーマネジメント活用研修」を開催いたします。 詳細はpdfよりご確認ください。

     

    「クレーム&アンガーマネジメント活用研修」詳細はこちら(PDF)

     

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ビジネスマナー研修

  • オンライン 2024/07/26

    7/26開催『要約力強化研修』および録画配信(8/1-5)のご案内

     

    ※録画配信視聴をご希望の方のお申込みはこちら

    イベント申込み

    2024-07-19 締切

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  • オンライン 2024/05/28

    5/28開催 電話応対基礎研修
    【Part2】

    開催日時】   2024年5月28日(火)130016:30

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」を使用

    参加費用】   ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)

                               非会員:税込 7,700円/人(税込)

                                         いずれも10%税込

    申込締切 2024年5月22日(水)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      電話応対基礎研修【Part2】

    イベント申込み

    2024-05-22 締切

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  • オンライン 2024/05/22

    5/22開催『ビジネスメール研修』

    開催日時】   2024年5月22日(水)130016:30

    開催方法】   Web会議システム「Zoom」を使用

    参加費用】   ユーザ協会会員(他地区協会含む):税込 5,500円/人(税込)

                               非会員:税込 8,800円/人(税込)

    申込締切 2024年5月15日(水)

     

       詳細は下記をご覧ください 

     

      ビジネスメール研修

    イベント申込み

    2024-05-15 締切

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  • オンライン 2024/05/17 〜 2024/05/23

    【オンライン・録画配信】『応対力強化研修』 のご案内

    応対力強化研修は、電話応対に関する実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした

    研修です お客様との信頼関係を築くため、以下4つの研修により、コミュニケーションテクニックを習得

    することができます。

    各研修それぞれ、「オンラインLive」と「録画配信」を開催します。

    電話応対コンクールへの参加・不参加を問わず、お客様と電話で応対される方に役立つ研修です。

     

    受講料(全研修共通):1研修毎にお一人 会 員: 5,500円(税込)、非会員:7,700円 (税込)

    研修名開催方法開催日時講 師詳 細申 込
     聴く力強化研修 ① オンラインLive 5/17(金)13:00~16:30白井 裕美 先生 
    (office Polaris)
    詳 細申 込
     ② 録画配信 5/23(木)9:00~
         5/27(月)17:00 
    申 込
     インプロ力強化研修 ③ オンラインLive 5/29(水)13:00~16:30杉山 博美 先生 
    (アルファヴィジョン㈱)
    詳 細申 込
     ④ 録画配信 6/6(木)9:00~
       6/10(月)17:00 
    申 込
     インサイト発掘力
      & プレゼン力強化研修
     ⑤ オンラインLive 6/5(水)13:00~16:30楠田 奈美 先生
     (㈱ドゥファイン)
    詳 細申 込
     ⑥ 録画配信 6/20(木)9:00~
       6/24(月)17:00 
    申 込
     要約力強化研修 ⑦ オンラインLive 7/26(金)13:00~16:30杉山 博美 先生 
    (アルファヴィジョン㈱)
    詳 細申 込
     ⑧ 録画配信 8/1(木)9:00~
       8/5(月)17:00 
    申 込

    インプロ(インプロビゼーション)   ⇒「即興」という英単語で、お客様との応対で想定外が生じた場合に柔軟に対応する力を指します。

    インサイト   ⇒「洞察」という英単語で、お客様持っている潜在的なニーズを引き出す力を指します。

     

     詳細は下記をご覧ください 

        『応対力強化研修』

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  • オンライン 2024/04/17 〜 2024/04/25

    【北海道】新社会人・若手社員向けビジネスマナー基礎研修(オンライン)<全3回>のお知らせ

    以下のとおり、開催しますのでよろしくお願い致します。

    ◇第1回 2024年4月17日(水) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから

    ◇第2回 2024年4月19日(金) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから

    ◇第3回 2024年4月25日(木) 9:00~17:00(お申込み受付中) お申込みはこちらから

     

    新社会人研修ちらし

    イベント申込み

    2024-04-18 締切

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  • 千歳商工会議所 2023/12/06

    【千歳恵庭】2023年度中堅社員向け研修「ビジネスに必要な読解力・要約力・想像力を身につけよう」のご案内

    近年、日本人の読解力の低下が問題視されており、読解力が注目されています。本セミナーでは読解力とはなにか、なぜ読解力が重要なのか、どうすれば読解力を鍛えられるのか、要約力・想像力と合わせて学んでいきます。

    イベント申込み

    2023-11-28 締切

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  • オンラインセミナー 2023/11/15 〜 2024/01/17

    【北海道】2023年度 ~若手社員向け~ビジネスマナー研修(オンライン)のお知らせ

    以下のとおり、開催しますのでよろしくお願い致します。

    ◇第1回 2023年11月15日(水) 9:00~17:00目途(お申込み受付中) お申込みはこちらから

    ◇第2回 2023年12月13日(水) 9:00~17:00目途(11/1~受付)    お申込みはこちらから

    ◇第3回 2024年  1月17日(水) 9:00~17:00目途(12/1~受付)   お申込みはこちらから

     

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  • 2023/11/14

    【千歳恵庭】2023年度管理職向け研修

    開催日時 2023年11月14日 13:30~16:30

    開催場所 恵庭商工会議所

    お申込みはこちら

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  • 2023/11/10

    【札幌】2023年度管理職向け研修

    2023年度管理職向け研修「~Z世代と創り上げるホスピタリティマネジメント~」について開催します。

     

    開催日時 2023年11月10日 13:30~16:30

    開催場所 北海道経済センター 8階 B会議室

    お申込みはこちら

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  • 録画配信 2023/06/01 〜 2024/02/29

    【北海道】新社会人向け~電話応対・ビジネスマナー研修(録画配信)

    本セミナーは、弊協会が主催する新社会人向けの電話応対・ビジネスマナー研修を録画配信しています。
    講師が実技演習を見て指導する内容はありませんが、新人教育の一助になればと思い、初めて開催するものです。
    一般の方は、この機会にぜひ、弊協会の会員登録をされて、会員としてお申込みいただけますと幸甚です。

     

    イベント申込み

    2024-01-31 締切

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  • オンライン 2023/04/18 〜 2024/03/06

    12.7更新【北海道】2023年度ビジネスマナー・オンライン研修スケジュールのお知らせ

    コロナ禍で始めたオンライン研修ですが、地方圏の自治体・団体・事業所を中心にして好評にご利用いただいており、厚く感謝申し上げます。

    2023年度のオンライン研修スケジュールが固まりましたのでお知らせさせていただきます。

     

    2023.12.7更新

    【第3回】~実務者の方~応対スキルアップ研修の日程が変更となりました。 

    詳しくは、添付資料(PDF)にてご確認ください。

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  • オンラインセミナー 2023/04/18 〜 2023/05/18

    【北海道】~新社会人向け~ 電話応対・ビジネスマナー研修(全6回)開催のお知らせ

    以下のとおり、開催しますのでよろしくお願い致します。

    ◇第1回 2023年4月18日(火) 9:00~17:00目途      【開催終了】

    ◇第2回 2023年4月26日(水) 9:00~17:00目途      【開催終了】

    ◇第3回 2023年5月16日(火) 9:00~17:00目途(受付中) お申込みはこちらから

    ◇第4回 2023年5月18日(木) 9:00~17:00目途(受付中) お申込みはこちらから

    ◇第5回 2023年6月13日(火) 9:00~17:00目途     【開催中止となりました】

    ◇第6回 2023年6月15日(木) 9:00~17:00目途     開催中止となりました】

     

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  • 千歳商工会議所 2023/02/15

    【千歳恵庭】2022年度第2回中堅社員向け研修のご案内

    2022年度中堅社員向け研修「 ~チームと自己の成長に繋げるエンゲージマネジメント〜 を開催します。

     

    詳細、お申込みは下記フォームにアクセスしてください。

    2022年度第2回中堅社員向け研修のご案内

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  • 北海道経済センター 2023/02/13

    【受付終了のご案内】札幌地区協会第2回中堅社員向け研修の受付終了

    募集定員に達しましたので受付を終了しました。

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  • 北海道経済センター、キャリアバンク 2023/02/02 〜 2023/02/20

    【札幌】2022年度ビジネススキルアップセミナーのご案内

    札幌商工会議所、キャリアバンク㈱が主催する、2022年度ビジネススキルアップセミナーをご案内致します。

     

    詳細、お申込みは下記フォームにアクセスしてください。

    2022年度ビジネススキルアップセミナーのご案内

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  • オンラインセミナー 2022/04/26 〜 2023/03/31

    【北海道】2022年度 実務者(新社会人・若手・中堅社員等)向けのビジネスマナー研修計画について

    各位

     2022年度の実務者向けビジネスマナー研修計画が決まりましたのでお知らせ致します。

      

      お申込みは支部会員WEBからとなります。

     よろしくお願いします。

     

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  • オンラインセミナー 2022/02/18

    【千歳恵庭】「課題発見・解決力向上研修」開催方法の変更について

    2022年2月18日開催予定の研修ですが、現在の新型コロナウイルス感染状況を鑑みまして開催方法を変更させていただきます。

     

    1.開催方法変更

     当初 :集合(千歳商工会議所)

     変更後:オンライン

    2.締切日延長

     当初 :2022年2月7日(月)

     変更後:2022年2月15日(火)

     

    お申込みはこちら

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  • 帯広経済センタービル 2022/02/15

    【十勝】「人間関係力向上セミナー」のご案内

    拝啓  

    時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 

    日頃より当協会の事業活動にご理解とご協力を賜り厚くお礼申し上げます。 

    コロナ禍で必要を迫られている働き方改革、その中で重要視される「生産性の維持向上」のカギのひと

    つとされる「チーム力」を向上させるためには、人間関係力の強化が重要です。 

    今回は帯広商工会議所様にご協力いただき、会議室をお借りして「人間関係力向上セミナー」を開催さ

    せていただきますので、この機会をぜひご活用ください。多数ご参加いただきますようお願い申し上げ

    ます。 

                               

     

    1. 日  時: 2022年2月15日(火)13:30~16:30(12:30より受付) 

    2. 会  場: 帯広経済センタービル 4階N401(帯広市西3条南9丁目23) 

    (駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください) 

    3. 講  師: キャリアバンク株式会社 菊池 静香(ビジネスマナーインストラクター) 

    4. 内  容: チームワークの重要性 

    対人関係力の土台となるもの(コミュニケーションの基本を理解する) 

    チーム力向上のために(他者への適切な働きかけ方を理解する) 

    (詳細は同封のチラシをご覧ください) 

    5. 受講方法: 集合 

    6. 定  員: 先着30名(受講人数が少ない場合は開催を見合わせることがあります) 

    7. 申込方法: 支部会員専用ページの申込サイト(https://jtua-hk.org/member/)又は 

          同封チラシの申込欄に必要事項をご記入し、メールまたはFAXでお申込みください。 

    8. 申込締切: 2022年2月4日(金) 

    9. 受 講 料: 会員無料(会員以外の方は3,300円) 

    イベント申込み

    2022-02-04 締切

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  • オンライン 2021/07/21 〜 2021/12/15

    【北海道】キャリアバンク(株) オンラインセミナーのご案内


     平素は、弊協会事業にご理解とご協力を賜り、厚く御礼を申し上げます。
    新型コロナウイルス感染症も変異ウイルスが札幌市内を中心に感染拡大が続いておりますの
    で、会員の皆様から社員・職員等の教育で集合研修ができずにお困りになられている声を伺
    う機会も多くなってきました。
     今回、講師とオンラインでコミュニケーションがあるキャリアバンク㈱様のオンラインセ
    ミナーを、特別価格にて提供していただけることとなりましたのでご案内させていただきま
    す。

    1.オンラインセミナー

    (1)報連相スキルアップ <新人・若手>     2021/ 7/21  (水)   9:30~12:30
    (2)ほめ方・しかり方 <中堅・管理>      2021/ 8/ 4   (水)   9:30~12:30
    (3)新入社員フォローアップ <新人>      2021/ 9/ 9   (木)   9:30~12:30
    (4)電話応対     <新人・若手>      2021/10/20 (水)   9:30~12:30
    (5)クレーム対応(基礎) <若手・中堅>    2021/11/18 (木)   9:30~12:30
    (6)人間関係力向上 <全社員>         2021/12/15 (水)   9:30~12:30

    2.受講料について

      お申込みあたり、税込11,000円/人となります。

      以下の地区協会にてアンケートへの協力を前提にした無料参加を募集していますので
      所属地区協会の申込サイトからお申込みください。
      (※先着順のため、募集予定数に達した時点で各地区の受付は終了となります)

      ・空知地区協会会員の方はこちらから
      ・後志(小樽・北後志・南後志・岩内)地区協会会員の方はこちらから
      ・函館地区協会の方はこちらから
      ・胆振日高(苫小牧・門別富川・新ひだか・浦河・室蘭・伊達)地区協会の方はこちらから
      ・道北(旭川・富良野・深川・名寄・士別・留萌・稚内)地区協会の方はこちらから
      ・十勝地区協会の方はこちらから
      ・釧路根室(釧路・根室・中標津)地区協会の方はこちらから
      ・オホーツク地区協会の方はこちらから 

    イベント申込み

    2021-09-30 締切

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  • オンラインセミナー 2021/05/20

    【北海道】2021新社会人向けセミナー(ビジネスマナー・電話応対マナー)のオンライン開催について<5/20>

    ★申込定員到達しました★

    各位 

     毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー(9:00~17:30)をご案内

    させていただきます。

     新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。

     インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は1人1台が必要となりますが違う

    会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。

    ★4月分の開催は,空きもございます。

     下の方に表示されていますので、スクロールして開催日のお申込みを選択していたただくようお願い致します 

    ※お申込みはこちらから

    ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください 

     【開催日時】 2021年5月20日 9:00~17:30予定

     【募集人数】 40名 ※25名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】

     【料金】   ユーザ協会会員 無料(1事業所3名迄) 

            上記以外  3,300円  ※会員としてお申込みいただけると幸いです。

     

    イベント申込み

    2021-05-13 締切

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  • オンラインセミナー 2021/05/19

    【北海道】2021新社会人向けセミナー(ビジネスマナー・電話応対マナー)のオンライン開催について<5/19>

    ★満員御礼★

    各位 

     毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー(9:00~17:30)をご案内

    させていただきます。

     新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。

     インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は1人1台が必要となりますが違う

    会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。

     ※お申込みはこちらから

     ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください 

     【開催日時】 2021年5月19日 9:00~17:30予定

     【募集人数】 40名 ※25名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】

     【料金】   ユーザ協会会員 無料(1事業所3名迄) 

            上記以外  3,300円  ※会員としてお申込みいただけると幸いです。

     

    イベント申込み

    2021-05-13 締切

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  • オンラインセミナー 2021/04/23

    【北海道】2021新社会人向けセミナー(ビジネスマナー・電話応対マナー)のオンライン開催について<4/23>

    ★受付終了しました★

    各位 

     毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー(9:00~17:30)をご案内させて

    いただきます。

     新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。

     インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は1人1台が必要となりますが違う会社に

    入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。 

    ※お申込みはこちらから

     ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください 

     【開催日時】 2021年4月23日 9:00~17:30予定

     【募集人数】 40名 ※25名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】

     【料金】   ユーザ協会会員 無料(1事業所3名迄) 

            上記以外  3,300円  ※会員としてお申込みいただけると幸いです。

    イベント申込み

    2021-04-15 締切

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  • オンラインセミナー 2021/04/20

    【北海道】2021新社会人向けセミナー(ビジネスマナー・電話応対マナー)のオンライン開催について<4/20>

    ★受付終了しました★

    各位 

     毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー(9:00~17:30)をご案内させて

    いただきます。

     新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。

     インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は1人1台が必要となりますが違う会社に

    入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。 

    ※お申込みはこちらから

    ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください 

     【開催日時】 2021年4月20日 9:00~17:30予定

     【募集人数】 40名 ※25名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】

     【料金】   ユーザ協会会員 無料(1事業所3名迄) 

            上記以外  3,300円  ※会員としてお申込みいただけると幸いです。

     

    イベント申込み

    2021-04-15 締切

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  • オンラインセミナー 2021/04/19

    【北海道】2021新社会人向けセミナー(ビジネスマナー・電話応対マナー)のオンライン開催について<4/19>

    ★受付終了しました★

    各位 

     毎年、多くの事業所様へご利用いただいている、新社会人セミナー(9:00~17:30)をご案内

    させていただきます。

     新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでのセミナーとなります。

     インターネット接続が安定的に利用できること、パソコン等は1人1台が必要となりますが

    違う会社に入った同期の方々とのコミュニケーションもありますので、お早目にお申込みください。

     ※お申込みはこちらから  

     ※詳細はこちら(PDF)をご確認ください 

     【開催日時】 2021年4月19日 9:00~17:30予定

     【募集人数】 40名 ※25名未満の場合は別日へ移動いただく場合がございます。【先着受付】

     【料金】   ユーザ協会会員 無料(1事業所3名迄) 

            上記以外  3,300円  ※会員としてお申込みいただけると幸いです。

     

    イベント申込み

    2021-04-15 締切

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  • 札幌グランドホテル 2021/04/12 〜 2021/04/13

    【札幌/千歳恵庭】ビジネスマナースキルアップ研修、電話応対スキルアップ研修のご案内

    1.開催日時
     ①ビジネスマナースキルアップ研修 2021年4月12日(月) 10:00~17:00
     ②電話応対スキルアップ研修   2021年4月13日(火) 10:00~17:00

    2.開催場所 札幌グランドホテル グランドホール東 (札幌市中央区北1条西4丁目

    3.講師 山﨑 美佳 氏 (株式会社ビーグライド 代表取締役)

    4.申込締切 2021年3月22日(月) 各40名

    5.参加料 ユーザ協会会員:無料(1会員企業2名様) ※1会員企業3名様以上参加される場合、3,300円(税込み)/1名

     

     <札幌地区協会>

    詳細はこちらをご確認ください(PDF)

     

     <千歳恵庭地区協会>

      詳細はこちらをご確認ください(PDF)

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  • 深川市経済センター 2021/03/23

    【深川】フレッシュマンスキルアップ研修のご案内

    「ビジネスマナースキルアップ研修」を開催いたします。詳細はPDFよりご確認ください。

    1.開催日時
      ビジネスマナースキルアップ研修 2021年3月23日(火) 9:00~17:00

    2.開催場所 深川市経済センター (深川市1条9番19号)

    3.申込締切 2021年3月11日(木) 

    詳細はこちらをご確認ください(PDF)

     

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  • オンラインセミナー 2021/03/12

    【北海道】「2年目社員研修(オンライン)」開催のご案内について【会員限定】※満員御礼につき受付終了

    1. 開催日時        2021年3月12日(金) 9:30~17:30   7時間程度


    2. 募集人数        50名      定員到達のため申込を締切ました。


    3. 料金       無料:1事業所3名まで(4名以上はお申込状況に余裕がある場合に受付致します)

                ※一般企業は会員申込手続きの上、会員としてお申込みください。


    4. 開催方法        リモート会議(Zoom) ※安定した接続環境を参加者毎にご準備いただく必要があります。


    5. 講師               中 亜由美氏(キャリアバンク株式会社)


    6. 申込期限        2021年2月26日(金)


    7. その他             一人1台のPC、カメラ・マイクが必須です、グループディスカッション等ワークが充実しています。



     

     詳しくはこちらをご覧ください。(PDF)

     

     

     

     

     

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理事会・総会

  • ハイブリッド 2024/06/20 〜 2024/08/01

    令和6(2024)年度 定時総会について【道南・道東エリア】

    会員各位

     

      令和6(2024)年度定時総会については、以下のとおりです。各地区協会をクリックいただきますと

      開催案内をご確認いただけます。

      なお、開催日時・場所等の詳細は、確定しだい順次、本ページでお知らせさせていただきます。

     

     【道南エリア】

      (1)函館地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    2024年7月9日(火) 16:30~17:00

        ②会場      花びしホテル   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (2)苫小牧地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    2024年7月16日(火) 17:00~17:30

        ②会場      グランドホテルニュー王子 ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (3)門別富川地区協会議案書はこちら、議決結果 理事会総会

        ①開催日時    6月25日(火) 16:30~17:00 

        ②会場      門別競馬場とねっこ広場 東屋   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (4)浦河地区協会議案書はこちら、議決結果 理事会総会

        ①開催日時    6月26日(水) 17:00~17:30 

        ②会場      ホテル浦河イン  ※ハイブリッド

        ③オンライン参加 

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (5)新ひだか地区協会議案書はこちら、議決結果 理事会総会

        ①開催日時    6 月27日(木) 17:00~17:30 

        ②会場      ホテルローレル   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加 

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

       (6)室蘭地区協会議案書はこちら、議決結果 理事会総会

        ①開催日時     7 月 2 日(火) 17:00~17:30

        ②会場       蓬崍殿   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (7)伊達地区協会議案書はこちら、議決結果 理事会総会

        ①開催日時    7 月3日(水) 17:00~17:30

        ②会場      バーゴンドラⅡ   ※ハイブリッド  

        ③オンライン参加  

    ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      【道東エリア】

      (1)十勝地区協会議案書、議決結果 理事会総会

        ①開催日時     6月20日(木)16:40~17:50

        ②会場       日航ノースランド帯広    ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

          ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (2)釧路地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    8月1日(木)16:10~16:50

        ②会場      釧路プリンスホテル  ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

          ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (3)根室地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    7月31日(水)16:10~16:50

        ②会場      商工会館会議室   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

         ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (4)中標津地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    7月30日(火)16:10~16:40

        ②会場      トーヨーグランドホテル  ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

         ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (5)オホーツク地区協会議案書はこちら/委任登録はこちら

        ①開催日時    7月11日(木)16:10~16:40

        ②会場      ホテル黒部    ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  

         ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

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  • ハイブリッド 2024/06/01 〜 2024/07/31

    令和6(2024)年度 定時総会について【道央・道北エリア】

    会員各位

     

      令和6(2024)年度 定時総会については、以下のとおりです。

      なお、開催日時・場所等の詳細は、確定しだい、本ページでお知らせさせていただきます。

     

     【道央エリア】

      (1)札幌地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (2)千歳恵庭地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (3)空知地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (4)後志地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (5)南後志地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      【道北エリア】

      (1)旭川地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (2)富良野地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (3)深川地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (4)名寄地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (5)士別地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (6)留萌地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

      (7)稚内地区協会

        ①開催日時    (調整中)   (確定次第お知らせいたします)

        ②会場      (調整中)   ※ハイブリッド

     

        ③オンライン参加  ※オンライン参加の回答をいただいた方へ、接続先情報等を別途メールにてお知らせします。

     

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  • 札幌市民交流プラザ2F ミーティングルーム 2024/05/30

    令和6(2024)年度 北海道支部理事会について

    〇第1回 北海道支部理事会(2024.5.30)

     <議 案> 確定次第、掲載します。

     <議案書> 開催当日までに掲載いたします(PW付きPDF)

           ※支部役員の皆さまにはPWをメールにてお知らせ致します。

     

    〇第2回 北海道支部理事会(2025.1下~2中) ※確定次第掲載します。

     

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その他

  • オンライン、札幌 2024/04/01 〜 2025/03/31

    【北海道】2024年度年間スケジュール公開のお知らせ

    下記ページをご覧ください。

    2024年度年間スケジュール

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  • キリンビール北海道千歳工場 2023/03/04

    【千歳恵庭】プログラミング体験会のご案内

    小学生を対象にプログラミング体験会(内容は低学年向け)を開催します。自分で作ったフローチャートでロボット(Sota)を動かしてみませんか

     

    お申込み詳細はこちら

     

     

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  • 札幌ガーデンパレス 2階 丹頂の間 2023/02/20

    【会員事業】令和4年度HIECC国際理解講演会のご案内

    「今考える避難民・難民・移民」と題し、講演会を開催いたします。

     

    お申込み詳細はこちら

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  • その他 2022/01/29

    【千歳恵庭】会員交流会の延期について

    2022年1月29日(土)開催を予定しておりました「千歳恵庭地区会員交流会」について、新型コロナウイルス感染拡大に伴い延期することとしました。

    日程が確定次第、別途ご案内致します。

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  • お詫び 2021/08/05 〜 2021/08/06

    日本電信電話ユーザ協会からのご案内 電話の故障について

    現在、日本電信電話ユーザ協会 北海道支部・札幌地区協会への電話及びFAXが繋がらないい状況です。

    大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

    緊急の場合は、お手数をおかけしますが下記アドレスに、メールをお願い致します。

    E-mail : yuza-ho@jtua.or.jp

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  • 回復報 2021/08/05 〜 2021/08/06

    日本電信電話ユーザ協会からのご案内 電話の故障について

    この度、日本電信電話ユーザ協会 北海道支部・札幌地区協会への電話及びFAXが繋がらない状況が続き

    大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    本日18:00頃、回復しましたのでご案内いたします。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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  • 2021/03/19 〜 2021/03/31

    【北海道】北海道支部HP内の「支部会員専用ページ」のリニューアルについて

    会員各位

     

     平素よりお世話になっております。また弊協会事業へご理解とご協力を賜り厚く御礼を申し上げます。

     この度、会員の皆様のご理解とご協力により、会員専用ページを全面リニューアルさせていただきました。

     サイトでご接続いただき、ご意見があれ「お問合せ」のバナー(右下)からメールを送信いただければ

     と存じます。

     今後ともご愛顧賜れれば幸いです。

     

                                   2021年3月19日

                                   (公財)日本電信電話ユーザ協会

                                    北海道支部 事務局

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  • 2021/01/25 〜 2021/03/12

    【北海道】会員登録情報の確認を目的とした架電の実施について

    会員の皆様へ

     

    日頃は弊協会の事業にご理解と格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

     

    さて、弊協会の会員向け情報発信を効率的に運営する目的に、会員登録時にお届けいただいているお客様情報の確認と今後の協会からのご案内を電子メールにて行うことにさせていただきたいことから、そのご説明とメールアドレス等の必要な情報をご登録するため、お電話をさせていただきますので、ご理解を賜りたいと存じます。

     

    詳しくは以下のとおりとなりますが、会員企業の皆様にはお忙しい時期かとは存じますが、ご協力をお願い致します。

     

     

     

     

    1. 架電する期間   2021年1月25日(月)~3月12日(金)


    2. 委託先          ㈱オフィス鶴羽(札幌市中央区南11条西23丁目2-1-111)



     

     

     

     

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  • 【会員専用ページ】イベント・キャンペーン情報が更新されました。

    「海外進出支援セミナー〈キャリアバンク株式会社〉」が掲載されました。

    詳細は「会員専用ページ」よりご覧ください。

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支部独自施策

  • 2023/04/01 〜 2024/01/31

    企業電話応対診断(北海道版)の協会本部実施の「電話応対診断」への統合について

     北海道支部にて実施しておりました「企業電話応対診断」を2023年度から中止させていただくこととなりました。

    日本電信電話ユーザ協会本部「企業電話応対診断」につきましては以下からお申込みいただけます。

    本部「企業電話応対診断」申込  https://www.jtua.or.jp/education/check/

     なお、電話応対診断後の研修を希望される会員様へは協会研修講師を紹介させていただきますので北海道支部までご連絡ください。

    ご利用を頂いておりました皆様におかれましては誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

     今後とも協会事業を何卒よろしくお願いいたします。

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