〒650-0025 兵庫県神戸市中央区相生町1-3-2 NTT神戸駅前ビル4階

(078)362-0495

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hy-ua@jtua.or.jp

標的型攻撃メール予防訓練

  • ご案内 2023/01/10 〜 2023/03/31

    会員様限定!2022年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施!

    【標的型攻撃メール(ウイルスメール)とは?】

    情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを

    盗むために送られるメールのこと。

    「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。

     

    【お申込期限等】

     募集枠    400社(全国) 

     ※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。

    第7~11回

     

     

    ※WEB申込フォームを利用される皆様へ
    会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

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e-ラーニング

  • eラーニング 2023/01/25 〜 2023/03/31

    2022年度「eラーニングサービス」のご案内

     ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2022年度も会員様無料!で「eラーニングサービス」を
    実施させていただきます!

     本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
    “ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
     企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。


    今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。

    是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!

     

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ICTセミナー・勉強会

  • 講座 2023/03/03 〜 2023/03/10

    はじめてのeスポーツ体験講座のご案内

    現在、世界中で盛り上がりを見せているeスポーツ。日本でもイベントや大会が全国各地で
    開催され、さらに地域活性化の手段としても注目を集めています。
    NTT西日本グループが運営し、国体兵庫県予選などの公的大会も行われる神戸三宮の
    eスポーツ施設でeスポーツの可能性を体感してもらう講座です。


    日   時  :2023
    年3月3日(金)、9日(木)、10日(金)

          10:00~11:30/15:30~17:00(計6回開催)

    会   場  :eスポーツ体験施設eSPARKLe KOBE(エスパークル神戸)
                    (神戸市中央区海岸通11番NTT神戸中央ビ1階(南側)

    講座内容:【eスポーツ体験】(計90分)
          ①eスポーツ講義(eスポーツの基本的な知識や、企業における利活用など)
          ②eスポーツ体験(ゲーミングPCを用いたeスポーツ体験)
          ③元プロゲーマーの講師による実演

    参 加 料  : 無 料 

    定   員  : 各回10名 ※定員なり次第締切

    申込締切 : 2023年2月24日(金)
    申込方法 : 下記「イベント申込み」よりお申込みください。

    注意事項:  新型コロナウイルス感染状況により、開催方法変更「延期」又は「中止」も
           あり得ますのでご容赦ください。

     

     

    イベント申込み

    2023-02-24 締切

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  • オンライン研修 2023/02/28

    「経営者のためのGoogle体験講座(初級編)」のご案内<オンライン研修>

    経営者のみなさん、経営者のためのGoogle体験講座でICTリテラシーアップされませんか?

    いろんなICTツールがでていますね。Googleも便利な機能を無料で提供しています。

    無料だけど、どんなことができるの?セキュリティは大丈夫?といった疑問をお持ちの経営者の方も

    いらっしゃることとも思います。忙しい経営者のみなさんから、試してみたいけど自分で調べる時間がないな、

    どこから調べたらいいのかわからないなといった声を聴きます。

    この講座では、Googleでなにができるのか知ってもらい、ICT活用推進のきっかけにしていただきたいと

    考えています。講座終了後は、Googleのことがひととおりわかって業務に活用判断ができるようになります。

    経営者自らICTツールを使ってみるのはとても大事ですね。ぜひご参加ください。

     

    日   時 :2023年2月28日(火) 13:30~14:30 (13:15より接続可能)

       師 :川畑 文雄 氏 (公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部 部長)

    参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 

    定   員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2023年2月27日(月

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

         東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部

    注意事項:
    申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    そ の 他 :
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

     

    「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

     

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  • オンライン研修 2023/02/22

    「2023サイバーセキュリティ対策講座」のご案内<オンライン研修>

     近年、新型コロナウイルスの影響でより世界的にデジタル化が進んだことで、

    サイバー攻撃の脅威はかつてないほど高まっています。日本においても、企業の規模を問わず、

    急速に普及したインターネット環境を巧みに利用したサイバー攻撃が急増し、被害も増えています。

     本講座は、セキュリティ対策における様々な分野のプロフェッショナルから、

    サイバー犯罪等の情勢、対策のノウハウ、万一被害を受けてしまった場合の備えなどを学んで頂きます。

     本講座は、貴社の情報セキュリティ社内研修としてお使いいただけます。

    忙しい経営者の方に代わりまして当協会が研修をいたします。

    この機会に是非、本講座をご活用ください。

     

     

    【 研 修 内 容 】 ※都合により内容を変更する場合があります。

    <第一部>「サイバー空間をめぐる脅威の情勢とサイバーセキュリティ対策

          講師:警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官

    <第二部>「総務省が取り組むサイバーセキュリティの最前線と対策」

          講師:総務省 サイバーセキュリティ室 調査員

    <第部>「基本から再確認!!2023情報セキュリティ講座

          ~今日からすぐにできるセキュリティ対策の基本知識を習得!~

          講師:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 

             川畑 文雄 氏

     

    日   時 :2023年2月22日(水) 13:30~16:00 (13:15より接続可能)

    参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 

    定   員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2023年2月20日(月

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

         東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部

    共  催:東日本電信電話株式会社 東京事業部

    注意事項:
    申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

     

    「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

     

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  • セミナー 2023/02/15

    【オンラインセミナー】2023新春セミナー&交流会のご案内

     ユーザ協会 千葉支部主催の『2023新春セミナー』に、兵庫支部会員様も無料でご視聴
    いただけることになりました!

     特別講演では元ラグビー日本代表キャプテンの廣瀬 俊朗氏を講師にお招きします
     今後のAI時代をどう対応するか。企業経営に役立つ内容です!

     ぜひごの機会にご参加ください。
     


     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年2月15日(水) 15:00~17:00

    ■ 開催方法:オンライン開催(「Zoomウェビナ-」にてライブ配信)

    ■ 参加費用:ユーザ協会会員 無料  / 一般 1名5,500円
    ■ 申込締切:2023年2月13日(月)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           後日、申し込みメールアドレスへ視聴用URLをご案内いたします。
           当日は記載の視聴用URLよりご参加ください。

    ■ 注意事項:詳細案内(チラシ)をクリックしてご確認ください。
    ■ 主 催 :公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 千葉支部
      共 催 :NTT東日本 千葉事業部

    イベント申込み

    2023-02-13 締切

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  • セミナー 2023/02/14

    ICT経営実践セミナー「最新のICTの動向」/瀬古 利彦 氏特別講演会のご案内

    長野市で開催する有識者によるICTセミナー及び日本陸上競技連盟ロードランニングコミッション
    リーダーの
    「瀬古 利彦 氏」 による特別講演会をオンライン配信にて開催いたします。
    この機会にぜひお申し込みください。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック


    第1部 ICTセミナー

    テーマ 「ICTで、地域とともに」~NTT東日本グループの取り組み~
    講 師 東日本電信電話株式会社 長野支店
        ビジネスイノベーション部長   棚橋 裕也 氏

    第2部 特別講演会
    テーマ 「心で走る」~マラソンリーダーからの提言~
    講 師 日本陸上競技連盟ロードランニングコミッションリーダー
        瀬古 利彦(せこ としひこ) 氏

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年2月14日(火) 14:00~17:00
    ■ 開催方法:オンライン開催(YouTube等によるライブ配信

    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年2月7日(火)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、視聴用URLをご案内いたします。

    イベント申込み

    2023-02-07 締切

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  • セミナー 2023/01/26

    ICTオンラインセミナーのご案内<西脇 資哲氏、高橋 優亮氏 講演> ※受付終了

    群馬支部主催のICTオンラインセミナーを無料でご視聴いただけることになりました!
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

     <第一部> 14:00~15:00
     演題:デジタルトランスフォーメーション実現のためにこれだけは知っておこう!
        ~激変する世界を生き抜くために~
     講師:西脇 資哲 氏(日本マイクロソフト株式会社エバンジェリスト・業務執行役員)

     <第二部> 15:15~16:15
     演題:~IT漫談家が教える~あなたの会社をつぶさないためにできる100のこと
     講師:高橋 優亮 氏(ユニアデックス株式会社エバンジェリスト)

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年1月26日(木) 14:00~16:15(入室13:30~)
    ■ 開催方法:オンライン開催
    (Zoomウエビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:先着300名
    ■ 申込締切:2023年1月19日(木)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、視聴URLは1/10以降に
    株式会社エミーよりメールにてお送りします。

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  • オンライン研修 2023/01/23

    「経営者のためのZoom体験講座(初級編)」のご案内<オンライン研修> ※受付終了

    リモートワークが一般的になり、Web会議も多くなってきていますね。

    忙しい経営者のみなさんは、参加したことはあっても

    自分で設定したり主催者になられたことは少ないのではないでしょうか。

    経営者の方から、

    「自分でも主催者にならないと、スタッフ任せではいけないと思っている」

    「ICTは自分が使ってみないと浸透しない、でも教えてもらう機会もないし、忙しい」

    という声を聴きます。

    この講座では、Web会議のマナーからZoomの主催者側の操作について体験していただきます。

    講座終了後は、Zoomにて会議を主催できるようになります。

    経営者自らICTツールを使ってみるのはとても大事です。ぜひご参加ください。

     

    日   時 :2023年1月23日(月) 13:30~14:30 (13:15より接続可能)

       師 :川畑 文雄 氏 (公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部 部長)

    参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 

    定   員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2023年1月22日(日

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

         東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部

    注意事項:
    申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    そ の 他 :
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

     

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    詳細ご案内・お申込みはこちら【STORES予約】

     

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  • セミナー 2023/01/12

    【オンラインセミナー】2023年新春特別企画 ~あの大前さんに「今後の経済見通し」を学ぼう!~のご案内 ※受付終了

     毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。

     新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2022年経済をどう総括されて、

    今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。

     2022年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。

     今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。

     

     

     

    【開催日時】 2023年1月12日(木)14:00~16:20(13:50から接続可)

    【会  場】 オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)

    【定  員】 500名 ※先着順、定員になり次第締切

    【参 加 費 】 無 料

     

    【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

          アクセスURLをメールにてお送りいたします。

    【セミナー内容】

     テーマ  『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
           2022年経済から見た今後の経済見通し(仮題)を学ぼう!
    !』

     講 師   大前 研一 氏(ビデオ) <(株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長>

             丹羽 亮介 氏 <(株)マインドシーズSG 代表>

     

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

     ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
        開催1週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。

     ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
        誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)

    ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。

    ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に

     使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

    ⑤IE(インターネット エクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので

     他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお使いください。

     

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  • セミナー 2022/12/15

    2023年に対応が必要な法改正等の課題とICTの活用!のご案内 ※受付終了

    主に中小事業者の皆様向けに『ICTが役立つ2023年の法改正等課題』に関係するセミナーを開催します。

    ★2023年にどのような法改正があるか知らない

    ★上記法改正にどう対応すべきか良くわからない

    ★インボイス制度等内容がよくわからない

    等お悩みをお持ちの方は是非ご参加ください。

     

    【開催日時】 2022年12月15日(木)14:00~15:20

    【会  場】 オンライン(zoomを利用します)

    【定  員】 00名 ※先着順、定員になり次第締切

    【参 加 費】   無 料

    【申込締切】 2022年12月 9日(金)

    【参加方法】 下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

           アクセスURLをメールにてお送りいたします。

     

     

    【セミナー内容】

      第一部 「2023年に対応が必要な法改正等の課題とICTの活用!」 

          講師:(公財)日本電信電話ユーザ協会 佐々木 一敏 氏

      第二部 内容調整中

     

    <注意事項>

    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

     ※1 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
        開催1週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。

     ※2 システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
        誠に申し訳ありませんがご理解願います。

    ②メールアドレス毎に申込みは1回でお願いします(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)

    ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。

    ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に

     使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

    ⑤IE(インターネット エクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので

     他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお使いください。

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  • セミナー 2022/12/09

    【オンラインセミナー】12月9日セミナー開催!トリセツシリーズの黒川伊保子氏の講演ほか ※受付終了

    北陸3支部主催のオンライン経営セミナーを無料でご視聴いただけることになりました!

    「トリセツシリーズ」の黒川伊保子氏、西日本電信電話㈱富山支店の諌山仁志氏をお迎えし、

    オンライン経営セミナーを開催します。

    また12月16日~23日にはアーカイブ配信も予定しております。

    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

     

    〇開 催 日  2022129日(金) 14001600(入室1330

    〇締 切 日  202212月6日(火)まで 定員400

    〇開催方法 ZOOM Webinarにてライブ配信

    〇参 加 費 無料

    〇お申込み 下記申込サイトよりお申込みください。

    https://rod-m.com/221209/7214.html

     

    *お申込み後、参加案内メールが届きます。

    *また開催前日に再度案内メールが届きます。

    文中のリンクよりテキストをダウンロードしてください。

     

    〇お問合せ (公財)日本電信電話ユーザ協会 0120-20-6660

    〇内  容     第1部 1400143030分)

                      「テレワーク時代のセキュリティリスク~企業がとるべき対策とは?~」

                       諌山 仁志 氏 (西日本電信電話株式会社 富山支店 ビジネス営業部長)

                        第2部 1430160090分)

                      「感性コミュニケーション~男女脳差理解による交渉力アップ講座~」

                       黒川 伊保子 氏(株式会社感性リサーチ 代表取締役)

    ヒトと人工知能の対話研究の立場から、コミュニケーション・サイエンスの新領域を拓いた、感性研究の第一人者。脳の気分を読み解くスペシャリスト(感性アナリスト)である。大学卒業後、コンピュータメーカーにてAI開発に携わり、男女の感性の違いや、ことばの発音が脳にもたらす効果に気づき、コミュニケーション・サイエンスの新領域を拓く。2003年、株式会社感性リサーチを設立、脳科学の知見をマーケティングに活かすコンサルタントとして現在に至る。『妻のトリセツ』をはじめとするトリセツシリーズは累計で約100万部となる人気。

    ===========================================================

    ※登録フォームにてご記入いただいた個人情報の取り扱いは次のとおりとします。

     ・本セミナーに関するご案内・ご連絡、セミナーの参加登録・運営のために利用いたします。(登録フォームは本セミナー運営会社の㈱ブレーンに送信されます。)

     ・本セミナーの共催企業等に、お客様の情報を提供する場合があります。

     ・主催者及び共催企業等のプライバシーポリシーに定めるところにより取り扱い、営業上のご案内(広告・宣伝のメールマガジンを含む)を行う場合があります。

    ・本セミナーの共催企業以外の第三者に提供することは、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き一切ありません。

     

     

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  • オンライン研修 2022/11/29

    「2022サイバーセキュリティ対策講座」のご案内<オンライン研修> ※受付終了

     2022年、新型コロナウイルスの影響でより世界的にデジタル化が進んだことで、

    サイバー攻撃の脅威はかつてないほど高まっています。日本においても、企業の規模を問わず、

    急速に普及したインターネット環境を巧みに利用したサイバー攻撃が急増し、被害も増えています。

     本講座は、セキュリティ対策における様々な分野のプロフェッショナルから、

    サイバー犯罪等の情勢、対策のノウハウ、万一被害を受けてしまった場合の備えなどを学んで頂きます。

     本講座は、貴社の情報セキュリティ社内研修としてお使いいただけます。

    忙しい経営者の方に代わりまして当協会が研修をいたします。

    この機会に是非、本講座をご活用ください。

    【 研 修 内 容 】

    <第一部>「サイバー空間をめぐる脅威の情勢とサイバーセキュリティ対策

          ~標的型メール攻撃のデモンストレーションと具体的対策方法~」

          講師:警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 担当官

    <第二部>「基本から再確認!!2022情報セキュリティ講座

          ~今日からすぐにできるセキュリティ対策の基本知識を習得!~

          講師:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 

             川畑 文雄 氏

    日   時 :2022年11月29日(火) 13:30~15:00 (13:15より接続可能)

    参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 

    定   員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2022年11月28日(月

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

         本部 東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部

    共  催:東日本電信電話株式会社

    注意事項:
    申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

     

    「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • もし検 2023/01/11 〜 2023/04/05

    もしもし検定 2022年度年間実施スケジュールの変更について

    兵庫支部主催 電話応対技能検定(もしもし検定)受検講座・検定試験

    2022年度年間実施スケジュールを一部変更しました。

    1月~4月に受講・受検を予定されていた皆様におかれましては大変ご迷惑をおかけしますが、

    ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

     

    兵庫支部 もしもし検定 実施スケジュール(9/27更新)

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  • もし検 2022/12/07

    電話応対技能(もしもし)検定4級 検定試験のご案内《2022年12月7日開催》 ※受付終了

    ※定員につき受付終了しました、ありがとうございました。 

    神戸にて毎月実施している『もしもし検定4級 検定試験』ですが、
    偶数月は「北はりま職業訓練センター様」でも、受検が出来ます!
    スキルアップめざして是非チャレンジしてみませんか?お申し込みをお待ちしております!

     

    日   時  : 2022年12月7日(水) 13:00~13:40(40分間)

    会   場  : <神戸会場>神戸市産業振興センター 会議室(神戸市中央区東川崎町1-8-4) MAP

          <北はりま会場>北はりま職業訓練センター(兵庫県西脇市平野町189-1) MAP
                  (URL:http://www.kitakun.jp/)

    試験内容:  マークシート方式の筆記試験(20問)
           ビジネスマナー、敬語と言葉遣いの基本、発声・発音の基本、
           法的知識(電話と対面コミュニケーションの違い・個人情報保護法)、
           電話応対の基本、電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言

    検 定 料  : 1,100円 (税込) ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
                       (当日現金での納入受付は取りやめました。)

    定   員  : 10名 ※定員なり次第締切

    申込締切 : 2022年11月25日(金)17:00厳守

    持  参  品: 鉛筆またはシャープペンシル(HB以上)※ボールペン不可、消しゴム

    注意事項:  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

    そ  の  他: ①4級資格保持者が合格日より2年以内に3級を受検する場合には以下の一部が免除されます。
           ・3級基本研修15時間の内8時間分を免除
           ・筆記試験免除
           (7時間以上の基本研修受講と実技試験のみで3級受検が可能になります)

          ②「4級/3級」の過去問題集は、Webショップ、各書店にてご購入いただけます。

     

     
    お申込みはこちら

     

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  • もし検 2022/11/24 〜 2022/12/07

    電話応対技能(もしもし)検定2級資格取得講座・検定試験のご案内《2022年12月検定》 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    講座日時 : 2022年11月24日(木)  9:00~17:00

           2022年12月 1日(木)  9:00~17:00

           2022年12月 7日(水)    9:00~12:00

     

    実技試験対策セミナー 等: 2022年12月 7日(水)  14:05~15:45

     

    検定日時 : 2022年12月 7日(水)    13:00~17:00(予定)

         【筆記試験】13:00~14:00(60分間)

         【実技試験】15:50~(1人3分間)※実技検定は実技番号順に実施

     

    会   場  : NTT神戸会館(神戸市中央区相生町1-3-5) MAP

           ※12/7のみ→ 神戸市産業振興センター 会議室(神戸市中央区東川崎町1-8-4) MAP

     

    申込締切 : 2022年11月18日(金)
    注意事項:  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。

     

     

    お申込みはこちら

     

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電話応対コンクール

  • コンクール 2023/01/17

    2022年度電話応対コンクール(東京大会)NHK総合テレビにて紹介されます。

    ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」(2022年10月3日開催)の大会模様が

    NHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権~実況中!」にて紹介されます。

     

     

     

      

     

     

     

     

    放送日時:2023年1月17日(火)午後11時~午後11時30分

    番組HP:ニッポン知らなかった選手権 実況中! - NHK

     

    【東京大会に関するお問い合わせ先】

    ユーザ協会 東京支部 電話:03-6275-0831 Mail:ut-tokyo@jtua.or.jp

    【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】

    ユーザ協会 兵庫支部 電話:078-362-0495 Mail:hy-ua@jtua.or.jp

     

     

     

     

    < 電話応対コンクールとは >

    電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

    顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

    参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

    どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

    電話応対コンクール | ユーザ協会本部サイト

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  • コンクール 2022/11/18

    第61回電話応対コンクール全国大会 in 山口・第25回企業電話応対コンテスト 結果について

    2022年11月18日(金)KDDI維新ホールにおいて、「第61回電話応対コンクール全国大会 in 山口」
    開催されました。
    全国6,620名の参加者の中から選ばれた57名の選手が出場しました。
    兵庫県代表として、佐川急便株式会社 関西支店 東神戸営業所の酒井 志保さんが出場し、
    以下の成績を納められました!大変お疲れ様でした!ありがとうございました!

     

     <第61回 電話応対コンクール 兵庫県代表 結果>

    優良賞    酒井 志保 さん   佐川急便株式会社 関西支店 東神戸営業所

     

     

     



    また、7月~9月に実施された企業電話応対コンテストでは、全国から336事業所のエントリーがあり、
    厳正な審査の結果、兵庫から株式会社アド・ダイセン様以下の成績を納められました!
    受賞おめでとうございます!
    エントリーいただいた事業所様、
    ご参加ありがとうございました。

     

    <第25回 企業電話応対コンテスト 兵庫県出場企業 結果>(敬称略)

     

    優秀賞   株式会社アド・ダイセン

     

     




    来年のコンクール全国大会は北海道にて開催予定です。皆様からのたくさんのご参加をお待ちしております!

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  • コンクール 2022/10/12

    2022年度 電話応対コンクール 兵庫県大会 結果について

     10月12日(水)に、2022年度 電話応対コンクール 兵庫県大会を開催いたしました。
    大会の結果、模様については下記のとおりです。

     当日は、予選を勝ち抜かれた24名の選手により、電話応対の技術を競い合った結果、
    入賞者が以下のとおり決定いたしました!おめでとうございます!

     なお、最優秀賞の方には兵庫県代表として、11月18日(金)に開催される第61回電話応対コンクール
    全国大会にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます!

     

     

    〈兵庫県大会〉 2022年10月12日(水)/神戸新聞松方ホール

     
     
     
     また、下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細や、「応援メッセージ」による
    選手の皆様への激励メッセージを受付けております。
     大会当日は、選手の皆様の競技模様をライブ中継いたします!是非ご覧ください。
    代表選手への熱い声援をお願いいたします!

     

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  • コンクール 2022/09/16 〜 2022/09/22

    2022年度 電話応対コンクール 神戸、姫路・阪神地区決勝大会 各大会結果について

    2022年度 電話応対コンクール 神戸、阪神・姫路 決勝大会を開催いたしました。
    各大会の結果については下記のとおりです。
    大会で入賞された計25名の皆様には、各地区の代表として10月12日(水)に開催予定の兵庫県大会に
    ご出場いただきます。皆様のご健闘をお祈り申し上げます。 

     

    〈神戸地区決勝大会〉 2022年9月16日(金)/神戸市産業振興センター

     

    姫路・阪神地区決勝大会〉 2022年9月22日(木)/西宮市フレンテホール 

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  • コンクール 2022/08/23 〜 2022/08/25

    2022年度電話応対コンクール「神戸・姫路・阪神地区 予選会」通過者発表と各地区決勝大会出場者のためのパワーアップセミナーのご案内

    先般7月4日~7月11日に実施いたしました「神戸地区・姫路地区・阪神地区 居ながら予選会」へ
    ご参加をいただきました皆様、大変お疲れ様でした。

    今年も地区大会出場に向け熱い戦いが繰り広げられました。
    皆様の努力に応えるべく、厳正な審査を実施しました結果、以下のとおり通過者の発表をさせていただきます。
    結果は、以下の一覧からご確認ください!
    地区決勝大会では、更に研鑽をつまれ最高の応対をなされるよう祈念いたします。頑張ってください!

     

     ●神戸地区予選通過者一覧

     ●姫路地区予選会通過者一覧

     ●阪神地区予選会通過者一覧

     

    なお、9月20日に予定していた姫路地区決勝大会は、9月22日開催の阪神地区決勝大会との
    合同実施に変更させていただきます。
    姫路地区予選通過された方は、姫路地区決勝大会は9月22日西宮フレンテホールでの実施となりますのでご了承ください。
    各地区大会出場についての詳細案内は、8月5日までに出場企業連絡責任者の方へ別途メールにてお知らせいたします。

     

    ----------------------------------------

    <予選会を通過された皆様へ>

    各地区決勝大会出場者が最高のパフォーマンスを行い、兵庫県大会の出場に資するため、
    パワーアップセミナーを下記の通り実施いたします。
    通過者は基本全員参加とさせていただきますので、当日セミナーへの参加が難しい通過者の方は
    お手数ですが兵庫支部まで欠席のご連絡をお願いします。E-Mail:hy-ua@jtua.or.jp

     

     

    地区大会出場者のための「2022年度 電話応対コンクールパワーアップセミナー」

     ※新型コロナウイルスの感染防止対策のため、付添いの方のご参加はご遠慮ください。
     なお、検温チェックを行い体調不良(37.5℃以上)の場合は受講をお断りしますので
     体調管理に努めてください。ご理解のほどよろしくお願いします。

     

    <姫路地区会場>

    対   象  : 姫路地区予選 通過者 全員
           ※参加が難しい通過者の方は兵庫支部までご連絡お願いします。
    hy-ua@jtua.or.jp

    日   時  : 2022年8月25日(水) 13:00~17:00

    会   場  : 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 4階 会議室
          (姫路市三左衛門堀西の町210番地) 

    参 加 費  : 無料 

     

     

    <神戸・阪神地区会場>

    対   象  : 神戸地区予選・阪神地区予選 通過者 全員
           ※参加が難しい通過者の方は兵庫支部までご連絡お願いします。hy-ua@jtua.or.jp

    日   時  : 2022年8月23日(火) 13:00~17:00

    会   場  : 神戸市産業振興センター 9階 会議室(神戸市中央区東川崎町1-8-4) MAP

    参 加 費  : 無料 

     

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  • コンクール 2022/07/04 〜 2022/07/11

    2022年度 電話応対コンクール 兵庫県予選会のご案内 ※受付終了  

    エントリー受付終了しました。たくさんのエントリーありがとうございました。

    ●お知らせ●
    エントリー頂いた連絡責任者様へ、6⽉24⽇までに予選案内(競技番号・確定参加⽇時・
    実施要領)等をメールにて通知予定です。到着までしばらくお待ちください。
    期日までに届かない場合はお⼿数ですが事務局までご連絡をお願いします。

    ---------------------------

     

     電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
    推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
     今年度の兵庫県予選会(神戸地区、阪神地区、姫路地区)を下記のとおり開催いたしますので、
    是非多数の皆様からのお申込みをお待ちしております!
     今年の「電話応対コンクール全国大会」開催地は山口県です、全国大会優勝をめざしましょう!

     

     

     

    予選会詳細で実施概要・エントリー方法等よくご確認の上、
    参加予約前にコンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」必ず行ってください。
    参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、予約がスムーズに⾏え、
    マイページにて予約確認・管理(変更・取消)ができます。

    ※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、
    どなたも新たに登録願います。

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  • コンクール 2022/05/30

    2022年度 電話応対コンクール事前セミナーin兵庫のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

     今年度も全国大会入賞に向け、電話応対コンクール事前対策セミナーを下記の通り開催します。

     昨年同様、全国大会審査員のご経験や、実績が豊富である石亀講師をお招きします。

     初めての方でも安心して参加いただける内容となっておりますので、是非皆様からの

    お申込みをお待ちしております!

     

    講 師 : 石亀 美夜子 氏

            公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 契約講師

            フリーアナウンサー/コミュニケーション・アドバイザー 等

     

    日  時 :2022年5月30日(月) 

          〈午前の部〉   9:30~12:30  

          〈午後の部〉13:30~16:30 

          ※午前の部、午後の部とも内容は同じです。

    会  場 :神戸市産業振興センター 901会議室 

         (神戸市中央区東川崎町1-8-4) MAP

    参加対象 :電話応対コンクールに参加予定の方等    

    参 加  費 :1名 3,300円(税込) <兵庫支部会員 無料>

    定  員 :各コース70名 ※先着順、定員になり次第締切

     

    ※応対練習を中心に石亀先生にご指導をお願いしております。
    セミナー内で応対発表いただける方を募集しています!
    石亀先生からアドバイスを頂けるチャンスです。皆様の応対模様を見て頂き、予選会等に備えましょう!!

     

     
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トップセミナー

  • セミナー 2023/03/03

    【会場&オンライン】2023 経営セミナー&名刺交換交流会のご案内

     ユーザ協会 東京・山梨各支部主催の『2023経営セミナー』に、兵庫支部会員様も無料でご視聴
    いただけることになりました!日本テレビ「笑点」大喜利メンバー  林家たい平師匠を講師にお招きします
     企業経営に役立つ情報満載です! ぜひごの機会にご参加ください。
     皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。


    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年3月3日(金) 14:00~18:45

    ■ 開催方法:いずれかをお選びください。
    ①オンライン開催(「Zoomウェビナ-」にてライブ配信)

    ②会場開催 大手町プレイスカンファレンスセンター ホールB(東京都千代田区大手町2-3-1)   


    ■参加費用:ユーザ協会会員 無料  / 一般 1名5,500円
    ■ 申込締切:2023年2月24日(金)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           後日、申し込みメールアドレスへ視聴用URLをご案内いたします。
           当日は記載の視聴用URLよりご参加ください。

    ■ 注意事項:詳細案内(チラシ)をクリックしてご確認ください。
    ■ 主 催 :公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 東京・山梨支部
     共 催 :NTT東日本 東京事業部

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  • セミナー 2023/02/28

    高校野球ファンも必見!「DX推進セミナー~DX活用による地方創生と経営改革」 のご案内

    東北各支部主催の2月28日開催『DX推進セミナー』に
    無料でご参加いただけることになりました!
    ※会場参加はユーザ協会会員限定
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。
     

    主催者挨拶 (15:00~15:05)
        宮城支部長 藤﨑 三郎助 氏

     

    第一部   (15:05~15:55)
    テーマ これからの経営に求められるDX戦略
        ~DXの本質、先行事例と実践に向けた進め方~
    講 師 NTTDXパートナー 代表取締役 長谷部 豊 氏

     

    第二部   (16:00~17:00)
    テーマ 特別講演「人と組織を育てるマネジメント術」
    講 師 仙台育英高等学校硬式野球部 監督 須江 航 氏

         1983年4月9日生まれ。埼玉県さいたま市出身。青森県の八戸大学に進学。
         入学後は野球部に入部し、学生コーチを務める。大学卒業後には、
         地元の埼玉県で高校教員を 目指していたが、恩師に誘われる形で
         仙台育英高校の系列校の秀光中等教育学校に着任し、
         創部間もない野球部の監督に就任。 2022年8月22日、
         第104回全国高等学校野球選手権大会に於いて、決勝戦で
         下関国際高等学校を下して仙台育英高校を優勝に導き、
         宮城県のみならず、東北としても悲願であった全国制覇を達成した。


    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年2月28日(火) 15:00~17:00
    ■ 開催方法:①オンライン配信(「Zoomウェビナー」にてライブ配信)
           ②会場にてご参加(会場:NTT東日本仙台青葉通ビル14階会議室)
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定 員 :①オンライン配信 1,000名 ②仙台会場 70名
    ■ 申込締切:2023年2月20日(月)
    ■ 申込方法:下記「お申込みはこちら」よりお申込みください。
           オンライン配信参加は自動返信メールに記載のURLへアクセスしてください。

    ■ 注意事項:本セミナーの録音・録画は禁止とさせて頂きます。ご協力の程お願いします。
    ■ 主 催 :公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
           東北事業推進部 青森支部 岩手支部 宮城支部 秋田支部 山形支部 福島支部
    ■ 共 催 :東北六県商工会議所連合会
    ■ 後 援 :東日本電信電話株式会社宮城事業部

     

     

     

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  • セミナー 2023/02/21

    【オンラインセミナー】2022年度経営トップセミナー『村尾 信尚 氏』講演 のご案内

    埼玉支部主催「経営トップセミナー」を会場(集合)とオンラインで開催いたします。

    今回の講師は前「NEWS ZERO」(日本テレビ系列)メーンキャスターを務めた

    村尾先生がグローバルな視点からコロナ後の日本を解説!

      皆様の参加を心よりお待ちしております。

     

     

    ■開 催 日:2023年2月21日(火)14:00~17:10(開場:13:30~)

     

    【第一部】14:0015:10 (60分) (NTT埼玉事業部) 

            「インボイス制度、対応しないとどうなる?(仮)」 

          2023101日から導入されるインボイス制度。準備はお済ですか?

            制度対応に必要な準備事項を分かりやすく解説します!

     

    【第二部】15:3017:10 (90分) 

     

     《講 師》 村尾信尚 氏   

            関西学院大学教授/特定非営利活動法人ジャパン・プラットフォーム顧問

     

     《演 題》 「コロナ後の世界と日本」 

     

     【会員交流会】 17:30~18:30 名刺交換会、インボイス制度相談会を開催予定

     

    ■募集人員 会場(集合)80名/オンライン200名(先着順) 締切:2月14日(火) 

     

    ■参 加 費  無料・(会員交流会は一般:3,300円)

     

    ■会  場 パレスホテル大宮 4F

     

    ■申込方法

       

      下記チラシのQRコードまたはWEBの「イベント申込み」からお申し込みください。

      ※YouTubeによるライブ配信を予定しています(アーカイブ配信はありません)

      ※『記事欄』に「オンライン参加」または「会場参加(会員交流会参加の有無も)」

        のご記入をお願いいたします。

     

     

    イベント申込み

    2023-02-14 締切

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  • セミナー 2023/02/08

    春のオンライン講演会のご案内<フリーアナウンサー 福澤 朗 氏 講演>

    群馬支部主催の春のオンライン講演会を無料でご視聴いただけることになりました!
    フリーアナウンサーの福澤朗氏を講師にお招きし、ご講演いただきます。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック


    テーマ 「NoチャレンジNoライフ!新しい生活様式でのコミュニケーション術」
    講 師 フリーアナウンサー
        福澤 朗(ふくざわ あきら) 氏


    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年2月8日(水) 14:00~16:00<講演90分>
    ■ 開催方法:
    オンライン開催(Zoomウエビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年2月5日(日)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、視聴用URL等詳細をメールにてご案内いたします。

    イベント申込み

    2023-02-05 締切

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  • セミナー 2022/12/08

    「オンラインセミナー(齋藤 孝 氏 他)」 のご案内 ※受付終了

    中国各支部主催の『2022年度オンラインセミナー第2弾』を
    無料でご視聴いただけることになりました!
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。
     

    第一部  (14:30~14:55)
    テーマ DX推進とSDGs(持続可能な社会)
    講 師 NTTコミュニケーションズ株式会社 細谷 英介 氏

    第二部  (15:00~16:30)
    テーマ 強い自分を創る逆転の発想
        ~逆境こそベクトルを上へ伸ばすチャンス!~
    講 師 明治大学文学部 教授 齋藤 孝 氏

     
    【開催概要】
    ■ 開催日程:2022年12月8日(木) 14:30~16:30(入室 14:00~)
    ■ 開催方法:オンライン開催(「Zoom」にてライブ配信)
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定 員 :500名 
    ■ 申込締切:2022年12月1日(木)
    ■ 申込方法:下記「案内詳細・お申込みはこちら」よりお申込みください。
           申込締切後、申し込みメールアドレスへ参加案内メールを送付いたします。
           当日は参加案内メールよりご参加ください。

    ■ 注意事項:本セミナーの録音・録画は禁止とさせて頂きます。ご協力の程お願いします。
    ■ 主 催 :公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
           中国事業推進部 広島支部 岡山支部 鳥取県支部 山口県支部 島根支部
    ■ 共 催 :西日本電信電話株式会社 中国支店

     

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  • セミナー 2022/11/30

    オンラインセミナー「ロボット技術・ビックデータを活用したデータサイエンスが創る未来の社会について」のご案内 ※受付終了

    ロボット研究は工学全般にかかわる複合的な領域であり

    未来の社会・生活・文化を形成する要素として不可欠な技術です。

    ビックデータの活用やロボット技術等が我々の社会に与える影響、

    また私たちの未来がどのように変化していくのか等を、開発者の目線からお伝えします。

     

     

    【 セ ミ ナ ー 内 容 】

    <特別講演>「ロボット技術と未来社会

          千葉工業大学未来ロボット技術研究センター

          所長 古田 貴之 氏

    <基調講演>「データサイエンスで切り拓く日本の未来~滋賀大学の挑戦

          滋賀大学データサイエンス・AIイノベーション研究推進センター

          副センター長 教授 深谷 良治 氏

     

       開催日時:2022年11月30日(水)13:30~15:30

       開催方法:Zoom ウェビナーによる配信

            (視聴URLはお申込みフォームにご記入いただいたメールアドレスにご案内します)

     お申込み締切:2022年11月30日(水)12:00

         主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

         共催:東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社

         後援:日本商工会議所

    お問い合わせ先:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会セミナー事務局 jtua-seminar@jtua.or.jp

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  • セミナー 2022/10/28

    オンラインセミナー「サイバー攻撃の脅威とセキュリティ対策の重要性とポイントについて」のご案内 ※受付終了

    サイバー攻撃は日々進化しており、近年では特にEmotetの被害が急増しています。

    特別講演ではコンピューターウイルスに感染した場合の情報漏洩等事例を紹介しつつ、

    被害を未然に防ぐために必要な対策等、具体的にお伝えします。

     

     

    【 セ ミ ナ ー 内 容 】

    <特別講演>「事例から学ぶEmotet対策と個人レベルのセキュリティ対策

          株式会社ブロードテック 大屋 一 氏

    <基調講演>「サイバー空間における脅威と情勢

          警視庁サイバーセキュリティ対策本部 担当官

     

       開催日時:2022年10月28日(金)13:30~15:00

       開催方法:Zoom ウェビナーによる配信

            (視聴URLはお申込みフォームにご記入いただいたメールアドレスにご案内します)

     お申込み締切:2022年10月28日(金)12:00

         主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・東京事業推進部

         共催:東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社

         後援:日本商工会議所

    お問い合わせ先:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会セミナー事務局 jtua-seminar@jtua.or.jp

     

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電話応対研修

  • オンライン研修 2021/12/09

    電話応対トレーニング[もしもし検定3級実技対策個別指導編]のご案内<近畿6支部合同開催・オンライン研修>

    ZOOMを利用したオンライン研修です。

    電話応対のトレーニングをマンツーマンで行います!
    今回は[もしもし検定3級実技対策個別指導編]です。
    もしもし検定3級実技試験を受験予定の方、ご自身の応対スキルに不安がある方、
    個別指導により今以上のスキルアップが図れますので、ぜひご活用ください!

     

    ●本トレーニングへご参加いただく皆様へ●
     電話応対は、唯一の正解があるわけではございません。
     従いまして講師によって指導方針が異なることがございますのであらかじめご了承ください。

     

     

    日  時 :2021年12月9日(木)~ 随時日程追加!
          ※時間割は予約ページにてご確認いただきご都合のいい時間を選択してください。

    講  師 :ユーザ協会 契約講師

    内  容 :個別レッスン(30分間)
          ①練習用実技問題の確認・質疑応答 5分
          ②ロールプレイング及び講師フィードバック、
           受講者の課題に合わせた指導(例:言葉遣い、発声発音等) 25分

    参 加 費:1名 6,600円(税込)  <近畿各支部会員 1名 3,300円(税込)> 


    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)

     

    注意事項:
    申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を送付します。

     開始まではZoom待合室でお待ちいただきます。(予約メールにてご案内)

    ②申込受付後、予約日の2日前までは変更・キャンセル可能です。
     前日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    お支払いは、事前に口座振込でお願いいたします。(予約メールにて詳細ご案内)
     一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    その他:
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

    IEをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がございますので、その場合は

     別のブラウザをご利用ください。

     

     

     

     

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ビジネスマナー研修

  • 研修 2023/04/06 〜 2023/04/12

    2023年度 新入社員・中途採用者向けビジネスマナー研修のご案内

     新入社員・中途採用者向けビジネスマナー研修を以下3会場で開催いたします。

     ビジネス社会の一員となった新入社員に対して、企業人として恥ずかしくないマナーと正しい
    言葉使い、ビジネス上の電話応対の実習を中心に身に付けていただくセミナーです。
     今、この時に基本をしっかりと身につけて企業イメージのアップにお役立てください。

     ご都合の良い日程・会場をお選びいただき、是非ご参加ください!

     

     

    <姫路会場> 

    日   時  : 2023年4月 6日(木) 13:30~16:30(受付13:00~)

    会   場  : 姫路商工会議所 6階 会議室

         (姫路市下寺町43番地) MAP

     

    <神戸会場> 

    日   時  : 2023年4月10日(月) 13:30~16:30(受付13:00~)

    会   場  :NTT神戸会館 3階 会議室

         (神戸市中央区相生町1-3-3) MAP

     

    <阪神会場> 

    日   時  : 2023年4月12日(水) 13:30~16:30(受付13:00~)

    会   場  : 宝塚商工会議所 6階 会議室

         (宝塚市栄町2-1-2 ソリオ2 6階) MAP

     



    講   師  :公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 契約講師

    定   員  :各日15名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切 :2023年3月31日(金) 

    参 加 料  :1名 3,500円 <兵庫支部会員 1名 1,500円> (テキスト代・税込)
          ※申込締切後、請求書をお送りしますのでお振込み願います。

    注意事項 :①定員超えの場合、他会場への振替をお願いする場合があります。
          ②参加者が少数の場合、中止させていただく場合があります。
          ③申込締切以降のキャンセルは、請求相当額を申し受けます。
          ④参加費ご入金後の返金は出来かねますのでご了承ください。
          ⑤コロナウイルスの感染状況により、開催方法が変更・延期・中止になる場合があります。

     

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  • オンライン研修 2022/11/25

    「心の窓を開くコミュニケーション~信頼関係を築く伝え方~」のご案内<オンライン研修> ※受付終了

    Withコロナでコミュニケーションに苦労されていませんか?

    新型コロナから3年。感染予防対策やリモートワークなどで
    コミュニケーションで苦労されている経営者、管理者の方は多いのではないでしょうか。
    いまだからこそ、コミュニケーションで信頼関係を築くことがとても大事だと改めて言われています。
    では、どうしたらいいのでしょうか。そのヒントがこの講座にあります。
    インタラクティブ(双方向)ですので、気づきや学びが多い講座です。
    経営者の方、管理者の方はぜひご参加ください。 

     ZOOMを利用したオンライン研修です。 

     

    日   時 :2022年11月25日(金) 13:30~16:00 (13:15より接続可能)

    講   師 :株式会社岩崎企画 中島 悠 

    参 加 費 :1名 6,600円(税込)

         ⇒ 参加無料 

    定   員 :20名 ※先着順、定員になり次第締切 ※催行人数に満たない場合は中止の可能性があります。

    申込締切:2022年11月19日(土

    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部

    注意事項:
    申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なURL等を送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

    「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

     

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  • 研修 2021/10/25 〜 2022/03/31

    大前研一氏率いるBBT研修をユーザ協会会員様特別価格でご利用いただけます!

    あの大前研一氏率いるBBTの研修を、

    ユーザ協会会員様特典として特別価格でご利用できるようになりました。

     

    【見て学ぶ】

    事業に役立つ19の講座を、定価(33,000円※税込)より1割引でご視聴可能です。

    業界の最先端を行く経営者による講演が盛りだくさん!

    どの講座にもこれからの経営のヒントが沢山あります。

     

    【参加して学ぶ】

    5,500円(税込)で、沢山のトレーニングが受けられます。

    さらに、最大2ヵ月間無料サービスをご提供!

    見逃し配信有。時間のある時にトレーニング可能です。

     

     

     

    ※ユーザ協会限定価格でご利用いただくには、ユーザ協会への入会が必要となります。

     

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その他

  • ニュース 2023/02/01 〜 2023/02/28

    U協近畿通心 2023年2月号をアップしました!

    近畿の各支部情報やICT等の最新情報をお届けいたします。

    U協近畿通心 2023年2月号はこちら

    トップページのバナーからバックナンバーもご覧いただけます。

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  • お知らせ 2022/10/01 〜 2023/03/31

    【期間限定 会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス(デジタルリード)」のご案内

     

    「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。

    ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、

    「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。

     

    <デジタルリードとは?>

    NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
    マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします!

    ※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
    お客様の行動把握(メルマガ開封・URLのクリックなど)を可能とするツールです。

    <特典内容等>

    ■受付期間:2022年10月1日~2023年3月31日の特典ご利用お申込み受付分まで

    ■ホームページ企画・制作・運用サービス:

     ホームページ(=デジタルリード)の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、

     企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。

     

    <特典提供条件等>

    法人(個人事業主様を含む)に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。

    協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。

    「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。

    初期費用(初年度登録料)以外の費用(制作後の月額ご利用料金等)は、自己負担となります。

    「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約(年契約)が必要となります。

    特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。

    特典のご利用は1会員様1回限りとさせていただきます。

     

    「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。 

    ユーザ協会へのご入会(会員登録)をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。 

     

     

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企業電話応対コンテスト

  • コンテスト 2022/05/01 〜 2022/07/20

    2022年度 第25回企業電話応対コンテストのご案内 ※受付終了

    自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です

    企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
    その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
    日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
    企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。

     

     企業電話応対コンテストとは?
     ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
    なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化。
     業種別に行われ、100点満点で評価をします。
     また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
    サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。

     

     

     

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