電話応対コンクールブロック大会

　「平成26年度電話応対コンクール石川県代表選考会」の加賀、能登ブロック大会をそれぞれ開催しました。

　能登ブロック大会は9月16日（月）七尾市産業福祉センター大ホールで行い、3社13名が参加。また加賀ブロック大会は9月19日（金）石川県青少年総合研修センター2階ホールにて行い、13社64名が参加しました。

　今年度の競技問題は同コンクール全国大会が金沢で開催することから、開催地に因んだ九谷焼などの伝統工芸品を販売する会社「株式会社まつい」が設定の舞台。競技者は販売課営業担当となり、Facebook の情報をきっかけに「九谷焼焼酎サーバー(青粒(あおつぶ)タイプ)と木製台のセット」を購入されたお客さまから「注文した内容と送られてきた注文明細書の記載内容が違う」という問い合わせにたいし、応対をおこなっていきます。

　厳正なる審査の結果、能登ブロック大会では6名、加賀ブロック大会では25名が10月3日(金)石川県青少年研修センターで行われる石川県代表選考会への進出を決めました。