イベント情報

イベント情報

標的型攻撃メール予防訓練

特典 2025/05/26 〜 2026/03/31

【会員特典】2025年度ウイルスメール攻撃への対応訓練サービスのご案内

「コインチェック（仮想通貨交換業者）」の仮想通貨不正流出など、被害が拡大しつつある
標的型攻撃メール（ウイルスメール）※。
被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
ユーザ協会では会員様を対象に無料で「標的型攻撃メール訓練サービス」を実施しています。
社員の皆さんの「ウイルスメールへのセキュリティ意識」を確認しませんか？

※【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために
送られるメールのこと。

＜訓練実施の流れ＞
①ユーザ協会より訓練参加者の方へ、ウイルスメールを装った訓練メールを送信します。
②実施後、訓練参加者のメール開封状況のレポート・学習コンテンツを連絡責任者へ送付します。

＜注意事項＞
※会員様対象、年１回、１０名様まで申込可能。
※４００会員（全国）先着順、締切日前に受付を終了する場合があります。

詳細・実施スケジュールはこちら

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※申込フォーム利用の際、会員番号不明の場合は入力不要です。

ｅ－ラーニング

特典 2025/05/15 〜 2026/03/31

【会員特典】2025年度 eラーニングサービスのご案内

ユーザ協会では会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を提供しています。
ご好評につき２０２５年度も引き続き実施いたします！
パソコンやスマートフォンで、受講期間中 “ いつでも・どこでも・何度でも” 学習することができます。
基本的な「ビジネスマナー」や「コミュニケーション」、「情報セキュリティ」、「ＩＣＴ」、「生成ＡＩ」等
充実した学習コンテンツをご用意しています。
社員研修等に当協会の「eラーニング」を是非ご利用ください！

＜実施の流れ＞
①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なＩＤ等を送信します。
②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。

＜注意事項＞
※会員様対象、毎月１回、１会員２０名様まで申込可能。

詳細・講座内容・実施スケジュールはこちら

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ICTセミナー・勉強会

セミナー 2025/06/19

申込受付中！【6月19日開催】＜オンライン講座＞２０２５サイバーセキュリティ対策講座【第2弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２５年６月１９日（木）　１３：３０～１６：００　
参加費：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年６月１7日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
注意事項：
①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2025/05/21

申込受付中！【5月21日開催】＜オンラインセミナー＞地域活性化！「未来のまちづくり」セミナーのご案内

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日　時：２０２５年５月２１日（水）　１４：００～１６：００　
参加費：無　料　
定　員：１０００名　※先着順
申込締切：２０２５年５月１９日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
注意事項：
申込時に視聴登録ＵＲLをメールの自動返信にてご案内いたします。
また開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2025/04/16

申込受付中！【４月１６日開催】＜オンライン講座＞２０２５ＤＸリテラシー講座　～ＤＸ実現のキーとなる生成ＡＩの社内活用に向けた実践対応～のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２５年４月1６日（水）　１４：００～１６：００　
参加費：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年４月１４日（月）２３：５９
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★

イベント申込み
2025-04-14 締切
セミナー 2025/03/26

※受付終了【3月26日開催】＜オンラインセミナー＞デジタル化推進　ICT、AI活用促進のためのDXセミナーのご案内

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日　時：２０２５年３月２６日（水）　１３：３０～１５：５０　
参加費：無　料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年３月２４日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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セミナー 2025/02/20

※受付終了【2月20日開催】＜オンライン・体験会＞企業のDXを加速する　「リスキリングの重要性」・「ノーコードツール活用」セミナーのご案内

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日　時：２０２５年２月２０日（木）
　　　　　●午前の部：９：３０～１２：００　●午後の部：１４：００～１６：３０　
定　員：オンライン　３００名※先着順定員になり次第締切　
　　　　　大阪会場（体験会）　午前、午後各々２５名※先着順定員になり次第締切
　　　　　※セミナーは第１部、第２部ともに東京会場にて行われます。
　　　　　　大阪会場での体験会に参加される方は、会場内でセミナーをオンラインで
　　　　　　ご覧いただけます。
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞
申込締切：２０２５年２月１７日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
共　　催：東日本・西日本電信電話株式会社
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

オンラインにご参加の方へ
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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★オンラインの予約手順ガイドはこちら★
オンライン詳細・お申込みはこちら【STORES予約】

★オンライン+体験会の予約手順ガイドはこちら★
オンライン+体験会詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2025/02/12

※受付終了【2月12日開催】＜オンライン講座＞2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～のご案内

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日　時：２０２５年２月1２日（水）　１３：３０～１５：４０　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年２月１０日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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セミナー 2025/01/14

※受付終了＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！のご案内

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日　時：２０２５年１月１４日（火）１３：３０～１６：４０（13:10から接続可）
講演内容：＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
　　　　　わかりやすく説明します＞
開催方法：オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
参加費：無　料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
　　　　開催1週間前、1日前にリマインドメールをお送りします。
　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

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セミナー 2024/12/13

※受付終了＜オンライン講座＞2024DXリテラシー講座～井村屋グループ株式会社におけるDXの取組に関するご紹介～のご案内

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日　時：２０２４年１２月１３日（金）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１２月１１日（水）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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セミナー 2024/11/08

※受付終了＜オンラインセミナー＞～AIがつなぐ、デジタルコンテンツが導く、働き方改革の将来像～のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年１１月８日（金）　１４：００～１６：００
参加費：無料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１１月６日（水）　２３：５９
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/10/18

※受付終了＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座② のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年１０月１８日（金）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１０月１６日（水）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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セミナー 2024/09/13 〜 2025/01/24

※受付終了＜オンラインセミナー＞”中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップ開催のご案内
セミナー 2024/09/11

※受付終了＜オンライン＞デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナーのご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

注意事項：
①メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/08/06

※受付終了＜オンライン＞ビジネスパーソンのDXリテラシー講座のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年８月６日（火）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年８月４日（日）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/07/25

※受付終了＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう！～AI活用によって生産性を向上させる経営戦略～のご案内

　一昨年にOpenAI社が「ChatGPT」を無料で公開して以降、様々な分野でAIが活用される機会が
増えてきました。
　AIを活用した生産性向上による経営戦略の策定は大企業だけでなく、全ての企業規模・業種の企業
経営にきっと役に立つものであり、そのきっかけとして本セミナーをご活用いただければ幸いです。
　今回は、AI経営の最前線をご紹介し、貴社のDXの推進や新たな経営戦略に役立てていただけるよう、
大前さんのセミナーから多くのヒントを学んでいただきます。

詳細案内はこちら

【開催日時】２０２４年７月２５日（木）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
【開催方法】オンライン（ＺｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定　　員】１０００名　※先着順、定員になり次第締切
【参加費】無　料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
　　　　　　　わかりやすく説明します＞
【注意事項】
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
　　　　開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
　事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

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セミナー 2024/06/20

＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座① のご案内

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日　時：２０２４年６月２０日（木）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年６月１８日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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セミナー 2024/06/11 〜 2024/06/12

※受付終了ICT&コミュニケーションセミナー開催のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
　是非ご参加お待ちしております。当日会場受付にお越しください。
セミナー 2024/05/17

＜オンラインセミナー＞DX実現のためのビジネスワークショップ開催のご案内

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イベント申込み
2024-05-08 締切
セミナー 2024/05/14

＜オンラインセミナー＞～デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進～のご案内

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日　時：２０２４年５月１４日（火）　１５：００～１７：００
参加費：無料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年５月１４日（火）　１２：００
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/04/25

＜オンライン＞4/25 経営者のための情報セキュリティ講座のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年４月２５日（木）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年４月２３日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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講座 2024/03/15 〜 2024/03/21

兵庫支部からのお知らせ「第2回ｅスポーツ体験講座」のご案内
※受付終了

兵庫支部主催の「ｅスポーツ体験講座」に無料でご参加いただけます！この機会に是非ご体験ください。
皆様のお申込みをお待ちしています。

日　時：＜Ａコース＞２０２４年３月１５日（金）、１８日（月）　１０：００～１１：３０
　　　　　 ＜Ｂコース＞２０２４年３月１５日（金）、２１日（木）　１５：３０～１７：００
会　場：ｅスポーツ体験施設ｅＳＰＡＲＫＬｅＫＯＢＥ(エスパークル神戸)　MAP
（神戸市中央区海岸通１１番ＮＴＴ神戸中央ビル１階（南側））
参加費： 無　料　
定　員：各回１０名　※定員なり次第締切
申込締切：２０２４年３月１３日（水）
申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2024/03/04

会場･オンライン同時開催「まちづくり推進セミナー」のご案内 ※受付終了

東北６支部（青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島）主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年３月４日（月）　１５：００～１７：３０
■ 定　　員：会場　８０名、オンライン　５００名
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：会場　２月２８日（水）１８：００、オンライン　３月４日（月）１５：００
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2024/03/01

会場･オンライン同時配信「2024新春経営TOPセミナー＆交流会」のご案内
※受付終了

関東・千葉支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年３月１日（金）　１４：２０～１７：００
■ 定　　員：会場　１００名、オンライン　３００名（いずれも先着順）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：会場　２月１５日（木）、オンライン　２月２９日（木）
■ 申込方法：チラシの「来場ご希望の方」または「オンライン視聴の方」各申込リンクよりお申込みください。
セミナー 2024/02/21

会場･オンライン同時開催「最新技術（AI・生成AI）活用セミナー」のご案内
※受付終了

北海道支部（釧路・根室・中標津地区協会）合同主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２１日（水）　１４：００～１７：３０
■ 定　　員：会場　８０名、オンライン　５００名
■ 参加費用：オンライン無料（会場参加は上記の通り）
■ 申込締切：２０２４年２月１６日（金）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2024/02/15

【オンライン】｢2024 サイバーセキュリティ対策講座｣のご案内
※受付終了

⇧詳細はこちらをクリック

日　時：２０２４年２月１５日（木）　１３：３０～１６：００　（１３：１０より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年２月１３日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/02/08

「ICTオンラインセミナー in 九州［清宮克幸氏講演等］」のご案内
※受付終了

九州事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第２部では（公財）日本ラグビーフットボール協会副会長の清宮克幸氏を講師にお迎えし、ご講演
いただきます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月８日（木）　１４：００～１６：３０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定　　員：先着５００名
■ 申込締切：２０２４年２月５日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2024/01/24

「オンライン経営セミナー［古市憲寿氏講演等］」のご案内
※受付終了

石川、富山、福井支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第２部では、社会学者・作家の古市憲寿 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年１月２４日（水）　１４：００～１６：００
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定　　員：先着４００名
■ 申込締切：２０２４年１月２１日（日）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2024/01/16

ICTオンラインセミナー「話題のChatGPT/生成AIを学ぼう」のご案内
※受付終了

群馬支部、西毛地区/県央･北毛地区/東毛地区協会主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年１月１６日（火）　１５：００～１６：００
　　　　　　※1/22～2/4、アーカイブ配信を実施します。
■ 開催方法：オンライン開催
■ 参加費用：無料
■ 定　　員：先着１００名
■ 申込締切：２０２４年１月９日（火）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　上記申込締切後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。
セミナー 2023/12/15

オンラインICT活用セミナー「ゑびや大食堂のデータ活用事例」～売上6倍、利益率80倍UPの実績～のご案内※受付終了

富山支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月１５日（金）　１４：００～１６：００（講演９０分）
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定　　員：先着３００名
■ 申込締切：２０２３年１２月１２日（火）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2023/12/08

オンラインセミナー「AI等の最新ICT技術がもたらす、新たなビジネス環境への対応等について！」のご案内※受付終了

本部主催のＩＣＴセミナーを無料でご視聴いただます。皆様のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月８日（金）　１３：３０～１５：４０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
　　　　　　※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年１２月８日（金）１２：００
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2023/12/04

会場･オンライン同時開催「インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー」のご案内
※受付終了

東京事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月４日（月）　１３：３０～１６：００
■ 参加費用：無料
■ 定　　員：会場　３０名、オンライン　３００名
■ 申込締切：２０２３年１１月３０日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2023/11/01

【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol3.0｣のご案内
※受付終了

⇧詳細はこちらをクリック

日　時：２０２３年１１月１日（水）　１３：３０～１６：００　（１３：１５より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年１０月３１日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2023/09/29

オンラインセミナー「デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー」のご案内
※受付終了

ユーザ協会本部、東京・東海・近畿事業推進部主催の以下セミナーをご視聴いただけることになりました。
ユーザ協会協会会員様は無料で参加できます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年９月２９日（金）　１３：３０～１５：５０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍによるライブ配信）
　　　　　　※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
■ 参加費用：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞
■ 定　　員：５００名
■ 申込締切：２０２３年９月２５日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2023/09/07

ICT経営セミナー「分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光！｣のご案内
※受付終了

北海道支部、本部主催のICT経営セミナーを無料でご視聴いただます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年９月７日（木）　１５：００～１７：１５
■ 開催方法：オンライン開催　※視聴方法等、詳細は9/5（火）までに申込者様へメールでご案内します
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年９月１日（金）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
セミナー 2023/08/24

ICT活用オンラインセミナー「メタバースとは何か～マネタイズのポイントと今後の動向～｣のご案内※受付終了

愛媛・香川・徳島・高知支部、本部主催のICT活用オンラインセミナーを無料でご視聴いただます。
内閣府「メタバース官民連携会議」構成員でもある岡嶋氏を講師としてお迎えします。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年８月２４日（木）　１４：００～１６：００
　※オンラインセミナー終了後、1週間＜8/29(火)～9/4(月)＞アーカイブ配信を実施します。
　 （アーカイブ配信は、YouTubeを使用した配信となります。）詳細は申込後ご案内します。

■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年８月２１日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。
セミナー 2023/07/13

【オンラインセミナー】ユーキョープレミアムウィメンズセッション2023 のご案内　
※受付終了

ユーザ協会本部・東京・関東事業推進部主催の『ユーキョー　プレミアム　ウィメンズセッション２０２３』を
ご視聴いただけることになりました！ユーザ協会会員様は無料でご参加いただけます。
企業経営や生活に役立つ情報満載！誰でも簡単に理解できます！
ぜひこの機会にご参加ください。皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。

⇧詳細はこちらをクリック

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年７月１３日（木）　１３：００～１６：３０（入室　１２：３０～）
■ 開催方法：オンライン開催（「Ｚｏｏｍウェビナ－」にてライブ配信）
■ 参加費用：一般　１名５，５００円　　＜ユーザ協会会員　無料＞
■ 定　員　：８００名　
■ 申込締切：２０２３年７月１０日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　申込締切後、申し込みメールアドレスへ予約確認メールを送付いたします。
　　　　　　当日はメールにあるＵＲＬよりご参加ください。
■ 注意事項：1.セミナー終了後、アーカイブ配信（見逃し配信）を２週間実施します。
　　　　　　2.本セミナーの録音・録画は禁止とさせて頂きます。
■ 主　催　：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部、東京・関東事業推進部
■ 共　催　：東日本電信電話株式会社
セミナー 2023/06/28

【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol2.0｣のご案内
※受付終了

⇧詳細はこちらをクリック

日　時：２０２３年６月２８日（水）　１３：３０～１６：００　（１３：１５より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年６月２６日（月）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部
注意事項：
①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なＵＲL等を送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】

電話応対技能検定 (もしもし検定)

もし検 2025/05/20 〜 2025/06/04

申込受付中！電話応対技能検定（もしもし検定）2級受検講座【2025年6⽉検定】のご案内

講座日時：２０２５年　５月２０日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２５年　５月２７日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２５年　６月　４日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～
検定日時：２０２５年　６月　４日（水）【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　【実技】１５：００～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）

申込締切：２０２５年５月１３日（火）

★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することもできますので、京都支部までご相談ください。
　※受講料：一般価格　５，７２０円（税込）　京都支部会員価格　４，８４０円（税込）
★３年以上の実務経験がある方が２級から受検（とび級）される場合は、
　別途３級の基本科目（１０時間以上）　を受講していただく必要があります。
　受講料が必要ですので、ご希望の方は京都支部までご連絡をお願い致します。
　ただし、希望人数により催行できない場合もありますのでご了承ください。

案内詳細はこちら
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2025/06/04」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
②会員番号欄は、京都支部会員様は会員番号の100を除いた下5桁を（不明の場合は空欄で可）、
　一般の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢3級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
　※別途3級合格通知を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
　※別途2級受講修了証明書を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　　(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★FAX:075-251-1507　★京都⽀部メールアドレス:jtua-kyoto@jtua.or.jp

イベント申込み
2025-05-13 締切
もし検 2025/05/07

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級受験講座【2025年5⽉検定】のご案内

●検定日時：２０２５年　５月　７日（水）　１３：３０～１４：１０（４０分間）

●会　　場：【京都会場】　ＮＴＴ西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　　　　　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　　　　　　【福知山会場】NTT西日本福知山本館ビル内　会議室（予定）
　　　　　　　　　　　　　（福知山市天田犬丸２１７－１　NTT西日本福知山本館）　（ＭＡＰ）

●検定料：１名　２，２００円　（税込）

●申込締切：２０２５年４月１６日（水）

案内詳細はこちら

【京都会場】お申込みはこちら

【福知山会場】お申込みはこちら
もし検 2025/05/07

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級受検講座【2025年5月検定】のご案内
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？

●3級受検講座⽇時　
　２０２５年　４⽉１５⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２５年　４⽉２２⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２５年　５⽉　７⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜

●４級合格者のための3級受検講座⽇時
（４級合格⽇から2年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可　
　※2024年7月以降に4級取得の方は4年以内）
　２０２５年　４⽉２５⽇（金）９:１５〜１６:４５
　２０２５年　５⽉　７⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜　　　　　　

●検定試験⽇時
　２０２５年　５⽉　７⽇（⽔）【筆記】１３:３０〜１４:１０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
　　　　　　　　　　　　　　 【実技】１４:３０〜〈１名約５分（試験部分は３分）･受検番号順〉
●会場
　ＮＴＴ⻄⽇本京都⽀店ビル内会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）

●申込締切
　２０２５年　４月　８⽇（火）

案内詳細はこちら
```
※申込フォームを利⽤される皆さまへ
```
①参加希望⽇は｢2025/5/7」とご⼊⼒下さい。※3⽇間参加(4級取得者は２日間)で申込受付します。
②会員様は会員番号の下5桁を、それ以外の方は「一般」とご入力ください。
③4級取得⽤研修会(4/25)参加希望の⽅は、記事欄に｢4級⽤研修会参加｣の旨と
｢4級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途、4級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはメールにてPDFをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の⽅は、記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途、3級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはメールにてＰＤＦをお送りください。
(京都⽀部で過去２年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2025/04/01 〜 2026/03/31

2025年度電話応対技能検定（もしもし検定）講座・検定実施スケジュールについて

京都支部の　2025年度　電話応対技能検定（もしもし検定）受検講座・検定試験
実施スケジュール（予定）をアップしました。

※詳細はこちらから
もし検 2025/02/05

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級検定試験【2025年2⽉検定】のご案内

●検定日時：２０２５年　2月　５日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３:００～）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※２０２４年７月より検定時間が変更となりました。

●会　　場：【京都会場】　ＮＴＴ西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　　　　　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　　　　　　【福知山会場】NTT西日本福知山本館ビル内　会議室（予定）
　　　　　　　　　　　　　（福知山市天田犬丸２１７－１　NTT西日本福知山本館）　（ＭＡＰ）

●検定料：１名　 1，１００円　（税込）

●申込締切：２０２５年１月15日（水）

案内詳細はこちら

【京都会場】お申込みはこちら

【福知山会場】お申込みはこちら
もし検 2025/02/05

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）1級受検講座【2025年2⽉検定】のご案内
講座日時：２０２５年　１月２１日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２５年　１月２８日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２５年　２月　５日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～

検定日時：【筆記】２０２５年２月５日（水）１３：３０～１５：００（９０分間）
　　　　　 【実技】２０２５年２月５日（水）１５：３０～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉

会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）

対　象：もしもし検定２級を取得されている方

申込締切：２０２５年１月１５日（水）
- 案内詳細はこちら
※申込フォームを利⽤される皆さまへ
①参加希望⽇は｢2025/02/05｣とご⼊⼒下さい。(3⽇間参加で申込受付します）
②会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、
　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途、2級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途、1級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2024/11/06

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級検定試験【2024年11⽉検定】のご案内

●検定日時：２０２４年１１月　６日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３:００～）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※２０２４年７月より検定時間が変更となりました。

●会　　場：【京都会場】　ＮＴＴ西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　　　　　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　　　　　　【福知山会場】NTT西日本福知山本館ビル内　会議室（予定）
　　　　　　　　　　　　　（福知山市天田犬丸２１７－１　NTT西日本福知山本館）　（ＭＡＰ）

●検定料：１名　 1，１００円　（税込）

●申込締切：２０２４年１０月１６日（水）

案内詳細はこちら

【京都会場】お申込みはこちら

【福知山会場】お申込みはこちら
もし検 2024/10/22 〜 2024/11/06

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級受検講座【2024年11月検定】のご案内

３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？
京都市会場に加え、福知山市でも3級講座・検定試験を開催します！
※福知山会場では4級取得者向け講座及び検定試験のみ実施

●3級受検講座⽇時　（※京都会場のみ）
　２０２４年１０⽉２２⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２４年１０⽉２９⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２４年１１⽉　６⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜

●４級合格者のための3級受検講座⽇時（４級合格⽇から４年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可）
　２０２４年１０⽉２５⽇（金）９:１５〜１６:４５
　２０２４年１１⽉　６⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜　　　　　　

●検定試験⽇時
　２０２４年１１⽉　６⽇（⽔）【筆記】１３:３０〜１４:１０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
　　　　　　　　　　　　　　 【実技】１４:３０〜〈１名約５分（試験部分は３分）･受検番号順〉
●会場
　【京都会場】　ＮＴＴ⻄⽇本京都⽀店ビル内会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　【福知山会場】ＮＴＴ福知山本館ビル内　会議室（福知山市天田犬丸２１７－１）（ＭＡＰ）
　　　　　　　　※福知山会場では4級取得者向け講座及び検定試験のみ実施
●申込締切
　２０２４年１０月８⽇（火）

【京都会場】案内詳細はこちら

【福知山会場】案内詳細はこちら

※申込フォームを利⽤される皆さまへ
①参加希望⽇は｢2024/11/6」とご⼊⼒下さい。※3⽇間参加(4級取得者は２日間)で申込受付します。
②会員様は会員番号の下5桁を、それ以外の方は「一般」とご入力ください。
③4級取得⽤研修会(10/25)参加希望の⽅は、記事欄に｢4級⽤研修会参加｣の旨と
｢4級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途、4級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の⽅は、記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途、3級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(京都⽀部で過去４年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp

【京都会場】お申込みはこちら

【福知山会場】お申込みはこちら
もし検 2024/09/19 〜 2024/10/02

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）2級受検講座【2024年10⽉検定】のご案内

⇧詳細・注意事項等はこちらをクリックしてご確認ください。

講座日時：２０２４年　９月１９日（木）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２４年　９月２６日（木）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２４年１０月　２日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～
検定日時：２０２４年１０月　２日（水）【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　【実技】１５：００～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）

申込締切：２０２４年９月１１日（水）

申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することができますので、京都支部までご相談ください。
　※受講料：一般価格　５，７２０円（税込）　京都支部会員価格　４，８４０円（税込）
★３年以上の実務経験がある方が２級から受検（とび級）される場合は、
　別途３級の基本科目（１０時間以上）　を受講していただく必要があります。
　受講料が必要ですので、ご希望の方は京都支部までご連絡をお願い致します。
　ただし、希望人数により催行できない場合もありますのでご了承ください。

※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ

①参加希望日は「2024/10/02」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
②会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外の方は「一般」とご入力ください。
③記事欄に｢3級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
　※別途3級合格通知を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
　※別途2級受講修了証明書を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　　(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★FAX:075-251-1507　★京都⽀部メールアドレス:jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2024/07/23 〜 2024/08/07

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）1級受検講座【2024年8⽉検定】のご案内
※受付終了しました。ありがとうございました。

講座日時：２０２４年　７月２３日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２４年　７月３０日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２４年　８月　７日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～
検定日時：【筆記】２０２４年８月７日（水）１３：３０～１５：００（９０分間）
　　　　　 【実技】２０２４年８月７日（水）１５：３０～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
対　象：もしもし検定２級を取得されている方
申込締切：２０２４年７月１２日（金）
- 案内詳細はこちら
※申込フォームを利⽤される皆さまへ
①参加希望⽇は｢2024/08/07｣とご⼊⼒下さい。(3⽇間参加で申込受付します）
②会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、
　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途、2級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途、1級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2024/07/03

2024年7⽉検定電話応対技能検定（もしもし検定）4級検定試験【2024年7⽉検定】のご案内

※受付終了しました。ありがとうございました。
●検定日時：２０２４年　７月　３日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３:００～）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※２０２４年７月より検定時間が変更となりました。

●会　　場：【京都会場】　ＮＴＴ西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　　　　　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　　　　　　【福知山会場】NTT西日本福知山本館ビル内　会議室（予定）
　　　　　　　　　　　　　（福知山市天田犬丸２１７－１　NTT西日本福知山本館）　（ＭＡＰ）

●検定料：１名　 1，１００円　（税込）

●申込締切：２０２４年６月１４日（金）

案内詳細はこちら

【京都会場】お申込みはこちら

【北京都会場】お申込みはこちら
もし検 2024/06/18 〜 2024/07/03

※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級受検講座【2024年7月検定】のご案内

※受付終了しました。ありがとうございました。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？
京都市会場に加え、福知山市でも3級講座・検定試験を開催します！
※福知山会場では4級取得者向け講座及び検定試験のみ実施

●3級受検講座⽇時　（※京都会場のみ）
　２０２４年　６⽉１８⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２４年　６⽉２５⽇（火）９:１５〜１６:４５
　２０２４年　７⽉　３⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜

●４級合格者のための3級受検講座⽇時（４級合格⽇から４年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可）
　２０２４年　６⽉２８⽇（金）９:１５〜１６:４５
　２０２４年　７⽉　３⽇（⽔）９:１５〜１１:１５ ※各⽇受付時間９:０５〜　　　　　　

●検定試験⽇時
　２０２４年　７⽉　３⽇（⽔）【筆記】１３:３０〜１４:１０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
　　　　　　　　　　　　　　 【実技】１４:３０〜〈１名約５分（試験部分は３分）･受検番号順〉
●会場
　【京都会場】　ＮＴＴ⻄⽇本京都⽀店ビル内会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　【福知山会場】ＮＴＴ福知山本館ビル内　会議室（福知山市天田犬丸２１７－１）（ＭＡＰ）
　　　　　　　　※福知山会場では4級取得者向け講座及び検定試験のみ実施
●申込締切
　２０２４年　６月４⽇（火）

【京都会場】案内詳細はこちら

【福知山会場】案内詳細はこちら

※申込フォームを利⽤される皆さまへ
①参加希望⽇は｢2024/7/3」とご⼊⼒下さい。※3⽇間参加(4級取得者は２日間)で申込受付します。
②会員様は会員番号の下5桁を、それ以外の方は「一般」とご入力ください。
③4級取得⽤研修会(6/28)参加希望の⽅は、記事欄に｢4級⽤研修会参加｣の旨と
｢4級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途、4級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の⽅は、記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途、3級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(京都⽀部で過去４年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp

【京都会場】お申込みはこちら

【福知山会場】お申込みはこちら
もし検 2024/05/21 〜 2024/06/05

電話応対技能検定（もしもし検定）2級受検講座【2024年6⽉検定】のご案内
※受付終了

※受付終了しました。ありがとうございました。
講座日時：２０２４年　５月２１日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２４年　５月２８日（火）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２４年　６月　5日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～
検定日時：２０２４年　６月　５日（水）【筆記】１３：００～１４：００（６０分間）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　【実技】１４：３０～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）

申込締切：２０２４年５月１３日（月）

★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することができますので、京都支部までご相談ください。
　※受講料：一般価格　５，７２０円（税込）　京都支部会員価格　４，８４０円（税込）
★３年以上の実務経験がある方が２級から受検（とび級）される場合は、
　別途３級の基本科目（１０時間以上）　を受講していただく必要があります。
　受講料が必要ですので、ご希望の方は京都支部までご連絡をお願い致します。
　ただし、希望人数により催行できない場合もありますのでご了承ください。

案内詳細はこちら

※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2024/06/05」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
②会員番号欄は、京都支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）、
　一般の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢3級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
　※別途3級合格通知を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
　※別途2級受講修了証明書を京都⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
　　(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★FAX:075-251-1507　★京都⽀部メールアドレス:jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2024/05/08

電話応対技能検定（もしもし検定）4級受験講座【2024年5⽉検定】のご案内
※受付終了

●検定日時：２０２４年　５月　８日（水）　１３：００～１３：４０（４０分間）

●会　　場：【京都会場】　ＮＴＴ西日本京都支店ビル内　会議室
　　　　　　　　　　　　　（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
　　　　　　【福知山会場】NTT西日本福知山本館ビル内　会議室（予定）
　　　　　　　　　　　　　（福知山市天田犬丸２１７－１　NTT西日本福知山本館）　（ＭＡＰ）

●検定料：１名　 1，１００円　（税込）

●申込締切：２０２４年４月１６日（火）

案内詳細はこちら

【京都会場】お申込みはこちら

【北京都会場】お申込みはこちら
もし検 2024/04/01 〜 2025/03/31

2024年度電話応対技能検定（もしもし検定）講座・検定実施スケジュールについて

京都支部の　2024年度　電話応対技能検定（もしもし検定）受検講座・検定試験
実施スケジュール（予定）をアップしました。

※詳細はこちらから
もし検 2024/01/24 〜 2024/02/14

電話応対技能検定（もしもし検定）1級受検講座【2024年2⽉検定】のご案内　　　　※受付終了
講座日時：２０２４年　１月２４日（水）　９：１５～１６：４５
　　　　　２０２４年　１月３１日（水）　９：１５～１６：４５
　　　　　 ２０２４年　２月　７日（水）　９：１５～１１：１５　※各日受付時間９：０５～
検定日時：【筆記】２０２４年２月　７日（水）１３：００～１４：３０（９０分間）
　　　　　 【実技】２０２４年２月１４日（水）　９：１５～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会　　場：NTT西日本京都支店ビル内　会議室（京都市中京区烏丸通三条上ル場之町６０４）（ＭＡＰ）
対　象：もしもし検定２級を取得されている方
申込締切：２０２４年１月１２日（金）
- 案内詳細はこちら
※申込フォームを利⽤される皆さまへ
①参加希望⽇は｢2024/02/07｣とご⼊⼒下さい。(4⽇間参加で申込受付します）
②会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途2級合格通知を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（京都⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途1級受講修了証明書を京都⽀部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(京都⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)
★ＦＡＸ︓０７５－２５１－１５０７ ★京都⽀部メールアドレス︓jtua-kyoto@jtua.or.jp
もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31

電話応対技能検定（もしもし検定）の紹介動画を作成しました！

電話応対技能検定（もしもし検定）のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。

【もしもし検定とは？】
あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
検定資格です。→詳細はこちら

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375883）

https://www.youtube.com/watch?v=GQzQHc8ESJM

電話応対コンクール

ｺﾝｸｰﾙ 2025/05/23

申込受付中！【北京都地区】5月23日開催！2025年度電話応対コンクール初出場者対策講座・事前対策セミナーのご案内

２０２５年度開催される全国電話応対コンクールに出場を予定されている方及び各事業所様のご担当者様等を
対象に、コンクール問題の傾向及び対策・心構え等について解説をしていただきます。
　出場予定の方は、是非ご参加下さいますようお願い致します。

開催日時：２０２５年５月２３日（金）
　　　　　初出場者対策講座　１０：００～１２：３０（午前の部）　※受付開始　　９：４５～
　　　　　事前対策セミナー　１３：３０～１６：３０（午後の部）　※受付開始　１３：１５～
　　　　　※お申し込み時に申込フォームの記事欄に午前・午後どちらに参加希望か必ずご入力ください。
　　　　　　午前・午後両方をお申込みいただくことも可能です。
開催場所：ＮＴＴ西日本福知山ビル１階会議室 （福知山市天田犬丸２１７－１）　ＭＡＰ
講　師：ｍｍ．ユアーズ　代表　吉見　さつき氏　〈ユーザ協会契約講師〉
参加対象：電話応対コンクールへ出場予定の方及び各事業所ご担当者様
参加費：無　料　
定　員：３０名　　※先着順、定員となり次第締切らせていただきます。
　　　　　　　　　　 ※１事業所当たりの人数を制限させていただく場合があります。
申込締切：２０２５年５月１６日（金）

その他　【事前対策セミナーにご参加の方】
①コンクールの詳細・今年度のコンクール問題は、こちらをご覧ください。
　
②応対スクリプトが作成できる方は、あらかじめ作成の上、当日持参願います。

案内詳細はこちら

※会員番号欄には、会員様は会員番号下5ケタ（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。

イベント申込み
2025-05-16 締切
ｺﾝｸｰﾙ 2025/05/21

申込受付中！【京都地区】５月21日開催！2025年度電話応対コンクール事前対策セミナーのご案内

２０２５年度開催される全国電話応対コンクールに出場を予定されている方及び各事業所様のご担当者様等を
対象に、コンクール問題の傾向及び対策・心構え等について解説をしていただきます。
　出場予定の方は、是非ご参加下さいますようお願い致します。

開催日時：２０２５年５月２１日（水）１３：３０～１６：３０　（受付　１３：１５～）
開催場所：京都テルサA会議室（京都市南区東九条下殿田町70）　ＭＡＰ
講　師：（株）セゾンパーソナルプラス　主席講師　中尾　知子氏　〈ユーザ協会契約講師〉
参加対象：電話応対コンクールへ出場予定の方及び各事業所ご担当者様
参加費：無料
定　員：３５名　　※先着順、定員となり次第締切らせていただきます。
　　　　　　　　　　 ※１事業所当たりの人数を制限させていただく場合があります。
申込締切：２０２５年５月１４日（金）

●注意事項●
①コンクールの詳細・今年度のコンクール問題は、こちらをご覧ください。　

②応対スクリプトが作成できる方は、あらかじめ作成の上、当日持参願います。

案内詳細はこちら

※会員番号欄には、会員様は会員番号の下5ケタ（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。

イベント申込み
2025-05-14 締切
ｺﾝｸｰﾙ 2025/04/24

※受付終了4月24日開催　2025年度電話応対コンクール「初出場者等対策講座」ご案内

社内の電話応対力を高めたい、改善したい…。電話応対コンクールに関心はあるが…。
初めて参加を考えているが、指導方法や、勉強方法がわからないので不安…。

そのようにお考えの事業所様、是非ご参加ください！！
事業所様においてお客様との重要な接点である「電話応対」。
ＣＳを左右する電話応対教育の重要性がますます高まっています。
貴社の電話応対力向上にユーザ協会・電話応対コンクールをご活用ください。
今まで自己流でやってきた方や、基礎を学びたい方におすすめです。
皆様のご参加をお待ちしております。

講　師：数々の大会・予選会等で審査員やコンクール対策講座で、指導経験豊富な
　　　　　「ユーザ協会契約講師」が親切に指導・助言をいたします。
参加費：無　料
定　員：３５名程度　　※先着順、定員になり次第締め切らせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　１事業所あたりの申込人数を制限させていただく場合があります。
申込締切：２０２５年４月２１日（月）

【京都エリア】　※北京都は事前対策セミナー(5月23日)と同時開催
開催日時：２０２５年４月２４日（木）　１３：３０～１６：３０
開催場所：京都リサーチパーク　東地区１号館G会議室
　　　　　（京都府京都市下京区中堂寺南町134）

【京都エリア】案内詳細はこちら

※会員番号欄には、会員様は会員番号の下5ケタ（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/15

第63回（2024年度）電話応対コンクール全国大会 in 高知・第27回企業電話応対コンテスト　結果について　

第6３回電話応対コンクール全国大会が、2024年11月15日（金）に高知県高知市の　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高知県立県民文化ホールで開催さ高知県立県民文化ホールで開催されました。
全国47都道府県の予選（延べ5,910名が参加）の中から、勝ち上がった56名の選手が電話応対の
技術を競いあいました。
京都府代表として、三井住友海上火災保険株式会社の森本菜央さんが出場し、
堂々とした応対を披露されました！森本さん、お疲れ様でした！

大会結果・詳細はこちら

また、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
審査結果は以下の通りです。エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。

審査結果・詳細はこちら

次回、第64回電話応対コンクール全国大会は宮城県仙台市にて開催予定です。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております！
ｺﾝｸｰﾙ 2024/10/04

2024年度電話応対コンクール京都府大会開催について・大会出場者発表！

　８月２７日（火）京都地区予選、８⽉３０日（金）北京都地区予選が無事終了しました。
　各地区予選を勝ち抜き、京都府大会への切符を手にされた方々が決定しました！
　皆様のご健闘をお祈り申し上げます。当日はたくさんのご声援、ご見学お待ちしております。

〈京都府大会〉
日時：２０２４年１０月４日（金）開会式　１０:３０～　競技開始　１１:００～
会場：京都テルサ（京都府民総合交流プラザ）　東館２階　セミナー室

京都府大会概要・大会出場者はこちら

　「電話応対コンクール京都府大会」当日はどなたでも会場にてご見学いただけます！（ライブ配信は実施しません）
　競技模様をご覧いただき、選手の応援はもちろん、今後の企業・社員様の電話応対技能向上に
お役立てください！
　今年度参加いただくことができなかった事業所様には、是非次年度のご参加をお待ちしております。
ｺﾝｸｰﾙ 2024/10/04

2024年度　電話応対コンクール京都府大会　結果について

２０２３年度電話応対コンクール京都府大会を１０月４日（金）京都テルサにおいて
開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
最優秀賞に選ばれた１名の方には京都府代表として１１月１５日（金）に開催される
全国大会（高知県高知市にて開催）にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます。
大会結果はこちら

　下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けます。
　大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。
　代表選手への熱い声援をお願いいたします！
コンクール全国大会　特設ページ
ｺﾝｸｰﾙ 2024/07/01 〜 2024/07/11

※受付終了2024年度電話応対コンクール　京都府予選会のご案内

※受付終了しました。ありがとうございました。
　なお、受付内容等ご案内を連絡責任者の方へ６月２６日までにお送りいたします。２６日以降に届かない場合は京都支部事務局（jtua-kyoto@jtua.or.jp）までメール等でご連絡願います。

電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
今年も京都地区、北京都地区の予選会を以下のとおり開催いたします。
皆様からの多数のご参加をお待ちしております！
今年の「電話応対コンクール全国大会」開催地は高知県高知市（予定）です、全国大会優勝をめざしましょう！
　　　　
　　　⇩予選会詳細・注意事項等　こちらをクリックして必ずご確認ください。

エントリー（予約システム）はこちら　

コンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」をお願いします！　登録･予約⽅法等　詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理も可能になります。
※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。
ｺﾝｸｰﾙ 2023/11/30

ＴＢＳテレビ「Ｎスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映！

　電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」。
　TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映！
　「電話応対コンクール全国大会優勝者：橋本美穂さん」が出演されました。
　（TBS NEWS DIG で配信中）
　★お知り合いの方にぜひご紹介ください★

https://youtu.be/obehOsvcKwk?si=nVZEW7wnDhgewGP
ｺﾝｸｰﾙ 2023/10/20

第62回（2023年度）電話応対コンクール全国大会 in 札幌　結果について

第62回電話応対コンクール全国大会が、2023年10月20日（金）に北海道札幌市の札幌文化芸術劇場hitaruで
開催されました。
全国47都道府県の予選（合計6,316名が参加）の中から、勝ち上がった57名の選手が電話応対の
技術を競いあいました。
京都府代表として、株式会社NTTビジネスソリューションズの来條早佳さんが出場し、堂々とした応対を披露されました！
来條さん、お疲れ様でした！

大会結果・詳細はこちら

次回、第63回電話応対コンクール全国大会は高知県にて開催予定です。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております！
ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/29

2023年度電話応対コンクール京都府大会開催について・大会出場者発表！

　７月２５日（火）京都地区予選、及び７⽉２８日（金）北京都地区予選が無事終了しました。
　各地区予選を勝ち抜き、京都府大会への切符を手にされた方々が決定いたしました！
　皆様のご健闘をお祈り申し上げます。当日はたくさんのご声援、ご見学お待ちしております。

〈京都府大会〉
日時：２０２３年８月２９日（火）開会式　１０:３０～
会場：京都リサーチパーク「サイエンスホール」

京都府大会概要・大会出場者はこちら

　「電話応対コンクール京都府大会」当日はどなたでも会場にてご見学いただけます！（ライブ配信は実施しません）
　競技模様をご覧いただき、選手の応援はもちろん、今後の企業・社員様の電話応対技能向上に
お役立てください！
　今年度参加いただくことができなかった企業様には、次年度是非ご参加をいただきますよう
お願いいたします。
ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/29

2023年度　電話応対コンクール京都府大会　結果について

２０２３年度電話応対コンクール京都府大会を８月２９日（火）京都リサーチパークにおいて
開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
最優秀賞に選ばれた１名の方には京都府代表として１０月２０日（金）に開催される
全国大会（北海道にて開催）にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます。
大会結果はこちら

　下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けます。
　大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。
　代表選手への熱い声援をお願いいたします！
コンクール全国大会　特設ページ
ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20

電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。☎

今年も電話応対コンクールが始まります！
電話応対コンクールのことをもっと多くの方に知っていただきたくて
動画を作成しました。
お知り合いの方にもぜひご紹介ください。

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方は
ぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）

https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg

ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17

2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。

ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が

ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。

　　

放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分

番組ＨＰ：ニッポン知らなかった選手権実況中！ - NHK

【東京大会に関するお問い合わせ先】

ユーザ協会東京支部　電話：03-6275-0831　Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp

【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】

ユーザ協会京都支部　電話：075-251-1231　Mail：jtua-kyoto@jtua.or.jp

放送内容詳細はこちら

＜　電話応対コンクールとは　＞

電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

電話応対コンクール | ユーザ協会本部サイト

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セミナー 2024/03/15

会場･オンライン同時配信「経営トップセミナー～物価上昇と中小企業経営～」のご案内　※受付終了

関東・群馬支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年３月１５日（金）　１３：００～１４：４０
■ 定　　員：会場　１００名、オンライン　１００名（いずれも先着順）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：定員なり次第締切
■ 申込方法：オンライン参加希望の方は、下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、予約完了メールをお送りします。
　　　　　　（会場参加の方はチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。）
セミナー 2024/02/28

会場･オンライン同時開催「2024年情報通信トップセミナー［牛窪恵氏講演等］」のご案内　※受付終了

愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
第２部では世代・トレンド評論家の牛窪恵氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２８日（水）　１４：３０～１７：００
■ 開催方法：会場・オンライン同時開催
■ 定　　員：会場　３００名、オンライン　１０００名
■ 参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
■ 申込締切：２０２４年２月１５日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、予約完了メールをお送りします。
セミナー 2023/11/02

オンラインセミナー［宇宙飛行士　野口聡一氏講演等］のご案内
※受付終了

広島･鳥取･島根･岡山･山口支部実施のオンラインセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第二部では宇宙飛行士の野口聡一氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１１月２日（木）　１３：１０～１５：００
■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによるライブ配信）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年１０月２６日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。

電話応対研修

研修 2025/07/24

申込受付中！7月24日開催＜オンライン＞日本で働く外国人のための＜英語で学ぶ＞電話応対マナー研修のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2025-07-16 締切
研修 2024/07/26 〜 2024/08/01

※受付終了＜オンライン＞応対力強化研修～要約力強化研修～のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-07-19 締切
研修 2024/07/18

※受付終了＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修第2回(Part1&Part2)｣のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-07-10 締切
研修 2024/06/10

※受付終了＜オンライン＞短時間で学べる電話応対の基礎研修のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-31 締切
研修 2024/06/05

※受付終了＜オンライン＞応対力強化研修～インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修～のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-29 締切
研修 2024/05/31

＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修第1回(Part1&Part2)｣のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-24 締切

ビジネスマナー研修

研修 2025/07/03

申込受付中！7月3日開催＜オンライン＞アンコンシャス・バイアス研修のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2025-06-20 締切
研修 2025/04/08 〜 2025/04/18

※受付終了4月8日・10日・18日開催　令和7年度フレッシュ社員等役立つビジネスマナー研修＜北京都会場＞のご案内

昨今の20代～30代の若い方は「電話恐怖症」と言われています。そのような電話恐怖症の克服や
企業人（社会人）としてのビジネスマナー・電話応対等の基本と、社会人として恥ずかしくない動作・挨拶・
正しい言葉の使い方等、しっかりとしたコミュニケーション力等を学んで頂くため、ロールプレイングを
とり入れた実践形式の研修です。入社後３年目くらいまでの社員等向けのフォローアップ研修としても活用いただけます。
　
お一人で参加していただくことも可能です。ご希望の日程をお選び下さい。
多数のご参加をお待ちしております。

案内詳細はこちら

<３会場共通>
対　象：２０２５年度（令和７年）新規採用者・２０２４年度中途採用者・入社３年目くらいまでの社員等
講　師：(公財)日本電信電話ユーザ協会　契約講師
　　　　　　

【福知山会場】　※福知山商工会議所共催
日　時：２０２５年４月１０日（木）　９：３０～１６：３０　※昼食休憩１時間含む
会　場：市民交流プラザふくちやま　視聴覚室（福知山市駅前町４００）　ＭＡＰ
定　員：３０名程度　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年３月２８日（金）
参加費：＜ユーザ協会京都支部会員様又は各商工会議所会員様　１名　３，０００円＞（昼食付・税込）
　　　　　※昼食希望なしの場合は、２，０００円(税込)
　　　　　非会員様　１名　５，０００円（昼食付・税込）　　※昼食希望なしの場合は　４，０００円(税込)
　　　　　※お申込みと同時にご入会の場合は会員価格とさせていただきます。
お申込みはこちら
受付終了いたしました。ありがとうございました。
※会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号の下５桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
※記事欄に、参加者の①採用年月日　②主な担当業務　③昼食の希望・非希望　をご入力下さい。

【綾部会場】　※綾部商工会議所共催
日　時：２０２５年４月８日（火）　　９：００～１７：００　　※昼食休憩１時間含む
会　場：綾部商工会議所　綾部Ｉ・Ｔビル　２Fホール （綾部市西町１－５０－１）　ＭＡＰ
定　員：３０名程度　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年３月２８日（金）
参加費：＜ユーザ協会京都支部会員様又は各商工会議所会員様　１名　２，０００円＞（昼食付・税込）
　　　　　非会員様　１名　４，０００円（昼食付・税込）　
　　　　　※お申込みと同時にご入会の場合は会員価格とさせていただきます。
お申込みはこちら
受付終了いたしました。ありがとうございました。
※会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号の下５桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
※記事欄に、参加者の①採用年月日　②主な担当業務　をご入力下さい。

【舞鶴会場】　※舞鶴商工会議所共催　　
日　時：２０２５年４月１８日（金）　　９：３０～１６：３０　　※昼食休憩１時間含む
会　場：舞鶴商工会議所　（舞鶴市字浜６６　舞鶴商工観光センター　３F ）　ＭＡＰ
定　員：３０名程度　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年４月４日（金）
参加費：＜ユーザ協会京都支部会員様又は各商工会議所会員様　１名　３，０００円＞（昼食付・税込）
　　　　　※昼食希望なしの場合は、２，０００円(税込)
　　　　　非会員様　１名　５，０００円（昼食付・税込）　　※昼食希望なしの場合は　４，０００円(税込)　
　　　　　※お申込みと同時にご入会の場合は会員価格とさせていただきます。　　　　　
お申込みはこちら
※会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号の下５桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
※記事欄に、参加者の①採用年月日　②主な担当業務　③昼食の希望・非希望　をご入力下さい。
研修 2025/04/03

※受付終了4月3日開催　令和7年度フレッシュ社員等役立つビジネスマナー研修＜京都会場＞のご案内

若い方の「電話恐怖症」の克服やコミュニケーション力向上にお役立てください
企業人（社会人）としてのビジネスマナー・電話応対等の基本と、社会人として恥ずかしくない動作・挨拶・
応対の仕方、しっかりとしたコミュニケーション力等を学んで頂くため、ロールプレイングをとり入れた実践
形式の研修です。入社後３年目くらいまでの社員等向けのフォローアップ研修としても活用いただけます。

企業様からお一人で参加していただくことも可能な集合研修です。
多数のご参加をお待ちしております。

日　時：２０２５年４月３日（木）１０：００～１６：４５
　　　　　 ※ 昼食休憩１時間含む
会　場：京都リサーチパーク東地区１号館４階B会議室
　　　　 （京都市下京区中堂寺南町１３４）　　ＭＡＰ
対　象：２０２５年度（令和７年度）新規採用者・２０２４年度中途採用者・入社３年目くらいまでの社員等
講　師：com.企画　代表　小堀　恭子氏
定　員：２０名程度　　※先着順、定員になり次第締め切らせていただきます。
参加費：１名　８，０００円　＜京都支部会員　１名　４，０００円＞　（税・テキスト代込）
　　　　　※お申込みと同時にご入会の場合は会員価格とさせていただきます。
申込締切：２０２５年３月２８日（金）　

案内詳細はこちら

※会員番号欄には、京都支部会員様は会員番号の下５桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
※記事欄に、参加者の①採用年月日、②主な担当業務をご入力下さい。

イベント申込み
2025-03-28 締切
研修 2024/05/22

＜オンライン＞ビジネスメール研修のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-15 締切

その他

ニュース 2025/05/01 〜 2025/05/31

NEW！京都支部ニュース　2025年5月号をアップしました！

京都支部ニュース　２０２５年5月号はこちら
その他 2023/10/06 〜 2024/03/31

協会施策の動画コンテンツをまとめました！

（公財）日本電信電話ユーザ協会が行う施策を、お絵描きムービーを使ってわかり易く紹介した動画の他、
昨年の電話応対コンクール　全国大会　優勝された方の応対模様など、協会施策をご紹介しています。

支部ホームページトップにある下記のバナーをクリックしぜひご覧ください！！

コチラをクリック！！
その他 2023/06/27 〜 2024/03/31

【期間限定　会員特典】情報セキュリティ支援「クラウドメール用セキュリティ対策サービス･サイバーリスク保険」のご案内

セキュリティの危険要素を知ることで、どのような対策を取ればよいかが分かります。
ユーザ協会では、セキュリティに関する『脅威の知る⇒対策する⇒備える』を一連でサポートすることで、
会員の皆様の安心したIT運営をサポートしていきます。
ユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！

＜特典内容等＞
【特典1】クラウド型メール用セキュリティ対策のお試しと実態レポート
「クラウドメール用セキュリティ対策サービスの30日間お試し利用」と「お試し期間中のメール攻撃
実態レポート」を“無料”にて提供
　※6,600円/月相当を1カ月間無料にてご利用できます。（社員20人分メールアドレスを利用の場合）
【特典2】会員割引を適用したサイバーリスク保険の案内
特典1をご利用の会員は、サイバーリスク保険※1を最大10％割引※2でご契約可能です。

■受付期間
　2024年4月1日～2025年3月31日
■受付対象
　日本電信電話ユーザ協会会員
■その他提供条件等
　法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
　各サービスは、サービス提供事業者とのご契約となります。　
　特典のお申込み情報は、対象となるサービス提供事業者および保険代理店に提供します。　
　各サービスのご利用に向けて、対象となるサービス提供事業者および保険代理店より確認および説明のご連絡を
させていただきます。　
　ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
　協会指定の「クラウド用セキュリティ対策サービス」は、東日本電信電話株式会社が提供する「おまかせクラウドアップ
セキュリティ」となります。
　「サイバーリスク保険」は、東京海上日動火災保険株式会社が提供します。
　新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
　特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
　ご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。

詳細案内・お申込みはこちら
その他 2022/10/01 〜 2024/03/31

【期間限定会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス（デジタルリード）」のご案内

「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。
ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、
「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。

<デジタルリードとは？>
NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします！
※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
お客様の行動把握（メルマガ開封・URLのクリックなど）を可能とするツールです。

＜特典内容等＞
■受付期間：～2025年9月30日の特典ご利用お申込み受付分まで
■ホームページ企画・制作・運用サービス：
　ホームページ（＝デジタルリード）の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、
　企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。

＜特典提供条件等＞
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。
「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
初期費用（初年度登録料）以外の費用（制作後の月額ご利用料金等）は、自己負担となります。
「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約（年契約）が必要となります。
特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。

「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。　
ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。　

詳細案内・お申込みはこちら

支部独自施策

電話応対診断 2024/08/01 〜 2024/08/02

※受付終了2024年度　京都支部電話応対診断のご案内（8月実施分）

※受付終了しました。ありがとうございました。
京都支部独自問題による「電話応対診断」を実施いたします！
電話応対コンクール・企業電話応対コンテストとは別に、独自診断用問題に基づき、協会契約講師が
貴社の電話応対レベルを診断します。※問題は２０２４年度コンクール問題を使用します。
電話応対基本技術や全体の印象を診断し、評価を行うとともに、今後の改善点についてコメントします。
電話応対教育・企業のＣＳ（顧客満足）経営の指針として、コンクール・コンテストとの併用実施による
電話応対の更なるレベルアップに是非お役立てください！

【２０２４年８月実施分】
実施日時：２０２４年８月１日（木）・８月２日（金）
　　　　　各日とも１０：００～１６：００（１２:００～１３:００は昼休憩とする。）
受付期間：２０２４年７月８日（月）～７月２９日(月)※受付延長しました！

実施要領・詳細はこちら

※上記期間中でご希望日時にご予約下さい。各参加事業所様ご指定の電話番号へ電話をし、
　問題に基づき電話応対をしていただきます。
※１名当たり３分の応対時間としていますが、前後の準備等時間が必要なため、
　お申込み時には３０分の時間設定としています。

コンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」をお願いします！　登録･予約⽅法等　詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理も可能になります。
※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。

予約システム（会員登録・エントリー）はこちら
電話応対診断 2024/06/17 〜 2024/06/19

※受付終了2024年度　京都支部電話応対診断のご案内（6月実施分）

※受付終了しました。ありがとうございました。
京都支部独自問題による「電話応対診断」を実施いたします！
電話応対コンクール・企業電話応対コンテストとは別に、独自診断用問題に基づき、協会契約講師が
貴社の電話応対レベルを診断します。※問題は２０２４年度コンクール問題を使用します。
電話応対基本技術や全体の印象を診断し、評価を行うとともに、今後の改善点についてコメントします。
電話応対教育・企業のＣＳ（顧客満足）経営の指針として、コンクール・コンテストとの併用実施による
電話応対の更なるレベルアップに是非お役立てください！

【２０２４年６月実施分】
実施日時：２０２４年６月１７日（月）・６月１９日（水）
　　　　　各日とも１０：００～１６：００（１２:００～１３:００は昼休憩とする。）
受付期間：２０２４年６月４日（火）～６月１２日（水）
※【２０２４年８月実施分】の予約開始は７月８日（月）１０:００～の予定です。
実施要領・詳細はこちら

※上記期間中でご希望日時にご予約下さい。各参加事業所様ご指定の電話番号へ電話をし、
　問題に基づき電話応対をしていただきます。
※１名当たり３分の応対時間としていますが、前後の準備等時間が必要なため、
　お申込み時には３０分の時間設定としています。

コンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」をお願いします！　登録･予約⽅法等　詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理も可能になります。
※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。

予約システム（会員登録・エントリー）はこちら

企業電話応対コンテスト

ｺﾝﾃｽﾄ 2025/05/01 〜 2025/07/20

5/1受付スタート！　2025年度第28回企業電話応対コンテストのご案内

自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。

　企業電話応対コンテストとは？
　ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
　業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
　また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。

詳細はこちら（協会本部ホームページ）
ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20

企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました！

今年も企業電話電話応対コンテストが始まります！
企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375714 ）

https://youtu.be/vp0AWSqU2Ew