〒420-0857  静岡県静岡市葵区御幸町4-6 電電ビル7階

054-266-3621

054-205-3658

user.si@jtua.or.jp

★『DVD』無料貸出しサービス

  • 静岡県下 2018/04/16~2019/03/31

    ★『DVD』無料貸出しサービス

    【ユーザ協会 会員様向け 無料貸出DVD】

     

    電話応対・ビジネスマナーはもちろん 今回「ICT」「セキュリティ」関連教材もご用意❣

    豊富なラインナップからお選び頂けます❣ ※往復の送料のみご負担をお願いいたします。

     

    詳しくは ユーザ協会 東海事業推進部までお問合せ下さい

    TEL:052-222-9086   FAX:052-222-9087 

    イベント申込み

    2019/03/31締切

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★『標的型メール攻撃訓練サービス申込み』

  • 静岡県下 2018/08/28~2018/09/25

    2018-6 標的型攻撃メール予防訓練(静岡支部)

    【標的型メール攻撃とは?】

      多様化するサイバー攻撃。中でも、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために送られる「標的型メール攻撃」。

      被害も拡大し、深刻な脅威となっており、ここ数年、特にマスコミにも取り上げられる機会が増えてきました。

    ユーザ協会会員様限定で「標的型メール攻撃予防訓練サービス」無料でご体験いただけます

     ご好評により、継続受付中です。皆様のご応募お待ちしております! 

      詳細はこちらでご確認ください。

       IPA診断

    new_17[1] 新たにこちらを提供いたします(IPA資料より)

     御社の状態を具体的に把握できます! 是非ご活用ください。

     診断シートはこちら

    イベント申込み

    2018/09/25締切

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eラーニング

  • 静岡県下 2018/11/20~2018/12/04

    2018-3 e-ラーニング

    ★★★ ユーザ協会会員様向け e-ラーニングサービスのご案内(無料) ★★★

    「講習に参加したいがなかなか時間がない」という方にピッタリ!

    e-ラーニングサービスを実施いたします。いつでもどこでも学習できます。

    お好きな時間帯にパソコンやスマートホンで是非ご体験ください!

    詳しくはこちらのチラシをご覧ください。

    【学習コンテンツの内容】以下の5教材をご用意しています。

    ① ケースで学ぶコンプライアンス「情報セキュリティ」(学習目安時間:45分)
    ② ケースで学ぶコンプライアンス「個人情報取り扱い注意」(学習目安時間:45分)
    ③ ケースで学ぶコンプライアンス「パワーハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ④ ケースで学ぶコンプライアンス「セクシャルハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ⑤ Q&Aでよく分かる!企業のLGBT対応(学習目安時間:30分)

    ◆2018年10月22日までの期間限定で受付中。
    ◆1会員企業、20名様まで学習が可能です。

     

    【お申込み手順】

    ①下記イベント申込ボタンをクリック→※印の必須項目をご入力ください。
    ※代表者様のみのお名前をご記入下さい。

    イベント申込み

    2018/10/22締切

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電話応対技能検定

  • 静岡県下 2018/10/03~2018/12/05

    ビジネス電話応対セミナー基礎編 検定4級のご案内(沼津・静岡・浜松)

    734524_326996817399977_805246915_n[1]ビジネス電話応対セミナー基本編のご案内   

          ~ どなたでも受講できます ~ 

     セミナーの最後に電話応対技能検定(もしもし検定4級試験)を行います。

    ビジネスマナーの基本を学ぶチャンスです!! 是非ご参加ください☆

    【会場及び開催日時】

     ①沼津市  平成30年10月3日(水) 沼津商工会議所

     ②静岡市  平成30年11月7日(水) 静岡市産学交流センター

     ③浜松市  平成30年12月5日(水) 研修交流センター

    【開催時間】

     ①②③ともに 13:15~16:50 で開催致します。

     詳しくはこちらをご覧ください。

    ※チラシの申込書欄を記載のうえ「FAX」もしくは、「Web(イベント申込)」にて

      お申し込みください。

     

    イベント申込み

    2018/11/27締切

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  • 静岡県下 2018/10/25~2018/11/07

    ~4級資格保持者向け~電話応対技能検定(もしもし検定)3級受験講座 

    734524_326996817399977_805246915_n[1]4級資格保持者のための電話応対技能検定 3級受験講座 

       〈7時間コース〉

    ①セミナー日程  平成30年10月25日(木)9:45 ~ 17:15

    ②3級検定試験   平成30年 11月7日   (水)13:15~

     

    【3級受験には、通常の15時間の講習受講が必須条件ですが、既に4級資格を

    お持ちの方は、7時間の講習と実技試験のみで3級受験が可能です】

     

    開催場所 ①②ともに ぺガサート 7F 演習室1 (住所:静岡市葵区御幸町3-21)  

    詳しい情報はこちらから 

     

    ◆締め切り◆ ①②ともに平成30年10月24日

     

     

     

    イベント申込み

    2018/10/24締切

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  • 静岡県下 2018/08/01~2018/10/03

    ビジネス電話応対セミナー基礎編 ~どなたでも参加できます~

    734524_326996817399977_805246915_n[1]ビジネス電話応対セミナー基礎編のご案内

      ~どなたでも受講できます~ 

      

    【開催日時】 静岡市 8/1 (水) 静岡市産学交流センター  終了致しました

           ◇浜松市 9/5  (水) 研修交流センター

           ◇沼津市 10/3(水)  沼津商工会議所 

    ビジネスに必要な「電話応対]と[ビジネスマナー]の基本が学べます。

    また、セミナー終了後に「電話応対技能検定4級試験」を実施します。

    是非皆様チャレンジしてください(^^)

    詳細は下記のご案内チラシを確認ください。

    ◆セミナー・検定試験の申込

      チラシの申込書欄を記載のうえ「FAX」もしくは、「Web(イベント申込)」にて

      お申し込みください。

        チラシ ⇒ もしもし検定4級(8-10月)

    イベント申込み

    2018/09/25締切

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電話応対コンクール

  • 静岡県下

    2018電話応対コンクール 説明会・勉強会日程

    2018年電話応対コンクール(静岡大会)に向けた「説明会」「勉強会」の

    日程等概要について、ホームページ右側のバナー『2018電話応対コンクール』

    に掲載しましたので、ご確認ください。

     

    ◆「説明会」及び「勉強会」への参加希望者

      申込書をアウトプットしFAXにてお申し込みください。

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  • 静岡県下 2018/09/04~2018/09/06

    2018年 電話応対コンクール 参加者募集

    静岡県下、各地区の予選参加者を募集いたします。

     

    今年も「電話応対コンクール」の季節がやってきました。

    毎年、静岡支部管内では多くの方に参加いただきありがとうございます。

     

    昨年の全国大会(新潟市開催)では、静岡県代表者が見事に「優秀賞」を獲得しました。

    参加された皆さんの耳触りの良い自然の応対が余韻を感じ、とても印象に残りました。

    今年の全国大会(名古屋市開催)においても、静岡県代表者は「2枠」をいただけましたので、

    是非とも全国大会を目指して多くの方のご参加をお願いいたします。

     

    また、今年度より「静岡県大会」出場者のうち、初めて電話応対コンクールに参加し優秀な成績

    を収められた方に対して「新人賞」を設けることとしました

    新入社員の電話応対の育成の機会と捉えご参加いただけたら幸いです。

     

    なお、予選競技は、電話の録音方式で行いますので、職場からでもお気軽に参加できます。

     

    【主なスケジュール】

    ◆申込期限   平成30年7月23日(金)【ユーザ協会会員は無料】

    ◆説明会    平成30年7月11日(水)【県下3ヵ所で開催】

    ◆予選勉強会  平成30年7月下旬~8月上旬【県下各地で開催】

    ◆予選実施日  平成30年9月4日(火)、5日(水)、6日(木) 

            ※予選申込後、競技希望日はWeb予約にて行います(8月22日~24日予定)

    ◆静岡県大会  平成30年10月17日 (水) 

            静岡県男女共同参画センター”あざれあ”(静岡市駿河区)

    ◆全国大会     平成30年11月22日 (木) 名古屋国際会議場 

     

    ★コンクール問題  ・・・ ユーザ協会ホームページをご確認ください 

    ★コンクール「概要」及び「参加申し込み」

     「募集チラシ」をご確認ください ➤ 2018電話応対コンクール募集 (静岡支部)

     

    イベント申込み

    2018/07/23締切

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その他

  • 【注目】テレコムフォーラム5月号に(株)ダイワ・エム・ティ・が掲載されました ~ICT導入事例~

     

    ◆テレコムフォーラム5月号に ダイワ・エム・ティが掲載されました

    [標的型攻撃メール]を実際に体験していただきましたダイワエムテイ

     

    詳しくはこちら  ↩ クリックしてね!

     

      ■募集中■

      標的型攻撃メールのお申し込み➡ 「静岡支部のイベント情報」からお申込み頂けます

                                                         是非ご体験ください!

     

     

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  • 静岡県下

    年会費「口座振替」のご案内

     

     例年、年会費を請求書として送付していますが、今年度から会員様の取引銀行から口座振替」

    出来る運びとなりましたのでご案内申し上げます。

     「口座振替」をご利用いただければ従来の振込手数料」が不要となり、お支払いただく手間が省けます。

     口座振替をご希望される場合は下記内容により口座振替依頼書【静岡用】を送付していただきますよう

    よろしくお願いいたします。

                         記

     ●お申込み方法

     7月下旬にユーザ協会から送付しました口座振替依頼書【静岡用】にご記入、押印

     (金融機関届け出印)のうえ同封しました「返信用封筒」にて郵送(返送)願います。

     (手続きの書類につきましてはテレコムフォーラム8月号へも同封してあります)

    ●お申込み期限

     平成29年8月25日(金)

    ●引き落とし年月

     平成29年10月25日(水)<金額は送付しました書類でご確認ください>

    ●その他

     ・口座振替ご希望者以外の会員様は、9月に請求書としてNTTファイナンス株式会社から送付

     いたします。

     

     【参考:お支払可能な金融機関等】

      *コンビニエンスストア(「払込取扱票」のバーコードの読み取りで支払い可能です)

      *銀行、信用金庫(窓口で金融機関指定の用紙に記入が必要です。振込先は「みずほ銀行」)

      *郵便局(「払込取扱票」のOCRコードの読み取りで支払い可能です)

       ※振込手数料は会員様のご負担となります。

     

    ・・・・・・・ユーザ協会とは?・・・・・・

     

    ★長年培ってきた「電話応対教育事業」を通じて企業のCS向上やそれを担う人材育成のサポートに取り組んでいます。

    ★ICTの利活用向上に向け、ICTに関するセミナー等(セキュリティ、クラウド、BCPなど)を開催しています。

    【主な事業】

    電話応対コンクール「電話応対」と「応対技能」のレベルアップを目的として実施⇒スケジュールはこちら

    •  各都道府県で地区大会(録音審査または会場審査)、県大会を経て代表選手による全国大会を開催

       (静岡県大会優勝者へは静岡県知事賞、全国大会優勝者へは総務大臣賞が贈られます)

    •  会員は無料で参加できます<非会員は3,240円/一人(税込)> 電話応対の基礎も習得できます。

    電話応対技能検定(もしもし検定) ⇒詳細はこちら

    • 電話応対、ビジネスマナー、日本語の基礎知識の習得に加え、臨機応変な応対などの

       コミュニケーション能力を養います。

    • 4級(入門編)にはじまり、3級→2級→1級と段階を踏んでステップアップしていく資格取得です。
    • これまで全国で42,000名以上が受験されています。

    「標的型メール攻撃予防訓練サービス」の提供   ⇒詳細はこちら

    ・・・会員様限定の標的型メール攻撃予防訓練サービスを無料でご体験いただけます。

    • これまで東海エリアで約2,000名の方に体験いただいています。 

     教育コンテンツや、受講証などの特典(詳細はこちら)もあります!!

    電話応対に関する各種研修・セミナーの開催

     ・企業の経営者や実務担当者の皆様に役立つ電話応対、ビジネスマナー等の研修を全国で約2,000回開催

      します。

     ・テーマは「電話応対や社会人としてのビジネスマナー」「クレーム電話応対」「コンクール勉強会」

    ◎テレコムフォーラム誌の発行

     ・ICTの動向、活用事例、電話応対の改善事例の取組みなど盛り沢山の内容をお届けします。

     ・毎月1回発行/16ページ【*年間購読料3,500円(税込・送料込)】  会員は無料送付

     

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