〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台1-6-5(NTT駿河台ビル内)

(03)6275-0831 

(03)6275-0832

ut-tokyo@jtua.or.jp

 

   

電話応対コンクールとは

 電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、
各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の
電話応対スキルを存分に発揮していただく競技です。

 

(詳細はユーザ協会 本部ホームページをご覧ください)  
  コンクールって? 

実際の競技風景 

  

  2025年度 電話応対コンクール

  テ-マ: お客様の笑顔を想い、価値を届ける応対を

 


2025年度 電話応対コンクール

 

【東京支部 開催概要】~ コンクールの流れ

 
 
4月 1日 7月10~18日 10月 2日 11月14日

   

※日程(時間)等、変更になる場合があります   
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2025年度 電話応対コンクール

『地 区 大 会(録音審査)』(東京大会 予選)

 【参加費】 1名あたり   会 員 : 無 料※ / 一 般 : 3,300円(税込)

1事業所につき30名まで無料(30名を超える場合については1名につき2,200円(税込))

 

2025. 6.13up

  ◎地区大会(録音審査)に関する FAQ 
 
~ ロールプレイング研修等でいただいた質問への回答 
2025.05.13up

大 会 名

日  程

開 催 方 法

申 込

電 話 録 音

7月10日(木)~16日(水)

※土日祝日除く

職場や自宅など選手が指定した『電話番号』
へ 模擬応対者から電話をかけ、競技を実施

受 付 中

受付期間:6月16日~23日

申 込 方 法

 

申込時の注意事項

(1)連絡担当者を登録する  ※必ず新たに ユーザー登録 をおこなってください。
               (昨年 登録された ユーザー情報 は削除されています)

(2)出場地区、競技者名、応対電話番号、有料レポート有無を登録する

(3)競技日時を予約する

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予約システム 操作マニュアル /  キャンセル方法

 

 有料レポート(2,200円・税込) をご希望の方は、競技者登録時にお申込下さい。  

 

 

 

大 会 名

日  程

会      場

申 込

備考

会 場 録 音 7月 18日(金)
 9:30~17:30(予定)

北とぴあ  ペガサスホール

(北区/王子駅)

 受付終了

5/30(金) ~ 6/6(金)

◆募集人員 : 60人 

 ※1事業所あたり3人まで

 ※先着順ではありません

申込後の流れ

 応募が定員を超える場合は、1事業所当たりの出場者数を調整しますので、

 複数名応募する場合は、 出場者を優先順位順に登録してください。
 それでも定員を超える場合は、事務局にて抽選を行います

  6月11日(水) 出場者通知 / メール
  6月12日(木)~16(月) 競技順 抽選 / Web上      
  6月17日(火) 競技順(抽選結果) 公開

  
 会場雰囲気 

応援・観覧自由です

是非応援にお越しください

 

※地区大会(録音審査)における会場録音の実施について。

 

2025年度 電話応対コンクール

『東 京 大 会』(全国大会 予選)

大 会 名

日  程

会      場

詳  細

東 京 大 会 10月 2日(木) 北とぴあ さくらホール (北区/王子駅)
 

2025年度 電話応対コンクール

『全 国 大 会』

大 会 名

日   程 会      場 詳  細
全 国 大 会 11月 14日(金) 仙台サンプラザホール (宮城県) 本部HP
 
 
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2025年度 電話応対コンクール

『ロールプレイング研修 』  【受講料】 1講座につき 1名あたり  会 員 :3,300円(税込)  / 一 般 :5,500円(税込)

研 修 名 開催日程 開催方法・会場 講 師 詳 細 申込
会 場 ① 6月 6日(金) 北 と ぴ あ

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

詳 細 終了
2 会 場 ② 6月 9日(月) 北 と ぴ あ

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

終了
3 オンライン ③ 6月 11日(水) オンラインLIVE

白井 裕美 氏

Office Polaris

終了
会 場 ④  6月 17日(火) たましんRISURU

臼井 奈美 氏

㈱マナフィス

受付終了 
5 録 画 配 信 6/19(木) 9:00~
 6/23(月)17:00
(会場①収録分)

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

受付中 
6 会 場 ⑥ 6月 20日(金) 北 と ぴ あ

白井 裕美 氏

Office Polaris

受付終了

7 会 場 ⑦ 6月 23日(月) きゅりあん

角脇 さつき 氏

㈱プロフェッショナルアカデミー

受付終了
 
 
2025年度 電話応対コンクール

 

『応対力強化研修 』【受講料】 1講座につき 1名あたり   会 員 :5,500円(税込)  / 一 般 :7,700円(税込)

   ※「録画配信」研修は開催日程(配信期間)内、いつでも何回でも視聴出来ます

研 修 名

開催方法

開催日程

講 師

詳 細

申 込

 聴 く 力 強 化 研 修 ① オンラインLIVE

 5月 9日(金)

 13:00~16:30

白井 裕美 氏

Office Polaris

詳 細 終了
② 録 画 配 信 5月15日 9:00 ~ 
 5月19日 17:00
終了
 インプロ力強化研修 ③ オンラインLIVE

 5月 16日(金

 13:00~16:30

杉山 博美 氏

アルファヴィジョン㈱

詳 細 終了
④ 録 画 配 信 5月22日 9:00 ~ 
  5月26日 17:00
終了
 インサイト発掘力 &
   プレゼン力強化研修
⑤ オンラインLIVE

 5月23日(金)

 13:00~16:30

楠田 奈美 氏

㈱ドゥファイン

詳 細 終了
⑥ 録 画 配 信 5月29日 9:00 ~ 
  6月 2日 17:00
終了
 要約力強化研修 ⑦ オンラインLIVE

 5月30日(金)

 13:00~16:30

杉山 博美 氏

アルファヴィジョン㈱

詳 細  終了
⑧ 録 画 配 信 6月 5日 9:00 ~ 
  6月9日 17:00
終了
 
 
 
 
2025年度 電話応対コンクール

 

『英語電話応対コンクール』 【参加費】 1名あたり   会 員 : 無 料 / 一 般 : 3,300円(税込)

東京支部ではインバウンド需要の拡大に伴うグローバルなコミュニケーションへの対応のため、英語による電話応対の機会が増えている

ことに対し、電話応対技能向上にお役立ていただきたい主旨により『英語 電話応対コンクール』を開催いたします。

 

 ※ 電話応対コンクール(日本語)との重複参加も可能です。

開 催 内 容 日  程 開 催 方 法・開始場所 詳 細・申 込
英語電話応対研修  7月 10日(木)
オンライン ( Zoom )
 受付中 6/26〆切
予  選  大  会  8月  1日(金) 録 音 審 査  受付中 7/18〆切
本    大    会 10月 10日(金) 中国新聞社(広島市/集合)

予選審査の結果、
優秀な方(20名程度)

  予選大会(録音審査)にて、上位の方は広島県で開催される 本大会へ出場いただきます。

 
 
 

2025年度 電話応対コンクール 

『チャレンジセミナー』     【受講料】  会 員 ・ 一 般 : 無 料

東京・山梨支部での電話応対コンクール参加を検討されている方、その方の指導者等対象 ※他支部でコンクールに参加予定の方はお申込をお控えください

セミナー名

配 信 日 程 開催方法 詳 細 申 込

【東京支部・山梨支部 限定】

チャレンジセミナー  《配 信 終 了》

4月 25日(金)~ 28日(月) 終了

5月 7日 (水) ~12日(月)終了

録画配信

90分程度

詳 細

終 了

5/9(金)〆切

  ※上記 配信日程どちらの日程も、配信期間内 いつでも何回でも視聴出来ます。

  ※セミナーの視聴にはお申込みが必要です 視聴予定の方全員分をお申込みください。

 
 
 

過去大会結果 等

2024年度 全国大会▶ 有料動画配信

 

2024年度の第63回「電話応対コンクール全国大会」が

2024年11月15日(金) 高知県高知市で開催され、全国

5,910名の参加者の中から選ばれた56名が、電話応対に

臨みました。

2024年度 全国大会結果

第63回「電話応対コンクール全国大会」 優勝者・準優勝者の応対模様紹

2024年度(第63回) 優勝 若松 美咲さん

  

2024年度(第63回) 準優勝 沼田 三枝さん

 2024年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2023年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2022年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2021年度  電話応対コンクール 審査結果等


全 国 大 会  2020年度 結果2019年度 結果平成30年度 結果 平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 大 会  2020年度 結果2019年度結果平成30年度 結果  平成29年度 結果平成28年度 結果

⇒東京大会結果バックナンバー

録 音 審 査

  2019年度 結果平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果

 

地区大会

2020年度

2019年度

 
千 代 田 地 区

結 果

結 果

平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東京中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
港 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 南 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
新 宿 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
池 袋 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果  平成29年度 結果平成28年度 結果
上 野 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 東 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
武蔵野中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果  平成29年度 結果 平成28年度 結果
多摩中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
西 東 京 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果 平成29年度 結果平成28年度 結果