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2023年度 電話応対コンクール【東京支部 開催概要等】
| 電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、各企業・
事業所の皆様に参加していただき、日頃の電話応対 スキル
を存分に発揮していただく競技です。
（詳細は ⇒ ユーザ協会 本部ホームページをご覧ください）
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コンクール参加の流れ
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| 3月31日 |
7月～8月上旬 |
９月21日 |
10月20日 |
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コンクールって？
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実際の競技風景
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※スケジュールは変更になる場合があります
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2023年度 電話応対コンクール（全国大会 選抜）
2023年度 電話応対コンクール
『全 国 大 会』
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大 会
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日 程 |
会 場 |
詳 細 |
| 全 国 大 会 |
１０月 ２０日（金） |
北 海 道 札幌市 |
本 部 Ｈ Ｐ |
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| 2023年度 電話応対コンクール（東京 予選大会） ※会場審査 または 録音審査 どちらか一方のみ参加出来ます。
【参加費】 会 員 ： 無 料※ / 一 般 ： 1名あたり 3,300円(税込)
※1事業所につき30名まで無料。30名を超える場合については１名につき2,200円（税込）がかかります。
『地区大会(会場審査) 』 ※大会ごとに別途 1事業所あたりの出場人数制限もございます。
『録音審査大会』
| 大 会 |
大会結果 |
日 程 |
実施方法 |
詳 細 |
| 録 音 審 査 |
結 果 |
７月１０日（月） ～１９日（水） ※土日祝除く |
競技者の職場や自宅などに、模擬
応対者から電話をし、競技を実施 |
詳 細 |
| 申 込 方 法
申込時の注意事項 |
（１）ユーザーを登録する ※必ず新たにユーザー登録をおこなってください。
（昨年 登録された ユーザー情報 は削除されています）
（２）競技者を登録する
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予約システム操作マニュアル / キャンセル方法
※変更の場合は 予約完了メールに返信せず、支部宛（ut-tokyo@jtua.or.jp）にメールをお願いします。 |
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2023年度 電話応対コンクール問題 / 英語電話応対コンクール問題
| 『2023年度 電話応対コンクール』 問題
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『2023年度 英語電話応対コンクール』 問題
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2023年度 電話応対コンクール
『英語電話応対コンクール』 【参加費】 1名あたり 会 員 ： 無 料 / 一 般 ： 3,300円(税込)
東京支部ではグローバルなコミュニケーションへの対応、withコロナ、アフターコロナを見据えた訪日外国人の還流にも期待を込め、
英語による電話応対の機会が増えていることを想定し、電話応対技能向上にお役立ていただきたい主旨により『英語 電話応対コンクール』
を開催いたします。
| 開催内容 |
日 程 |
会 場 / 開催方法 |
詳 細・申 込 |
| 英語電話応対研修 |
６月 ２２日（木） |
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詳細・申込終了 |
| 予 選 大 会 |
７月 １２日（水） |
リモート （電話録音） |
詳細・申込終了 |
| 本 大 会 |
９月 １５日（金） |
広 島 市 （ 集 合 ） |
結 果 |
予選大会（録音審査）にて、上位の方は９月１５日に広島県で開催される 本大会へ出場いただきます。
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2023年度 電話応対コンクール
『応対力強化研修 』ほか 【参加費】 １講座につき 1名あたり 会 員 ：3,300円(税込) / 一 般 ：5,500円(税込)
| 研 修 名 |
開催日程 |
開催方法(会場） |
講 師 |
詳 細 |
申込 |
| １ |
ロールプレイング研修
会 場 ①
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６月 １日(木)
３時間 |
【集 合】北とぴあ |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱ |
詳 細 |
終了 |
| ２ |
ロールプレイング研修
会 場 ②
|
６月 ２日(金)
３時間 |
【集 合】北とぴあ |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱ |
終了 |
| ３ |
ロールプレイング研修
会 場 ③
|
６月 ８日(木)
３時間 |
【集 合】台東区民会館
|
白井 裕美 氏
office Polaris |
終了 |
| ４ |
ロールプレイング研修
会 場 ④
|
６月１４日(水)
３時間 |
【集 合】 きゅりあん |
臼井 奈美 氏
㈱マナフィス |
終了 |
| ５ |
ロールプレイング研修
オンライン ⓵
|
６月２２日(木)
３時間 |
【オンライン】Zoom |
角脇 さつき 氏
㈱プロフェッショナルアカデミー |
終了 |
| ６ |
ロールプレイング研修
オンライン ②
|
６月２３日(金)
３時間 |
【オンライン】Zoom |
白井 裕美 氏
office Polaris |
終了 |
| ７ |
ロールプレイング研修
会 場 ⑤
|
７月 ３日(月)
３時間 |
【集 合】
たましんRISURUホール
|
臼井 奈美 氏
㈱マナフィス |
終了 |
| ８ |
ロールプレイング研修
録 画 配 信
※６月１日の集合研修 抜粋版
|
６月２３日(金) 9:00
～２７日(火) 17:00 |
《配信終了》
録画配信 視聴サイト |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱ |
終了 |
|
研 修 名
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開催日程
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開催方法
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講 師
|
詳 細
|
申込
|
|
①音声表現力強化研修
（ヴォイストレーニング）
|
5月19日（金）午後 |
オンラインＬＩＶＥ
（Ｚｏｏｍ） |
石亀 美夜 子
(合)石亀美夜子オフィス |
詳 細 |
終 了 |
|
②聴 く 力 強 化 研 修
|
5月26日（金）午後 |
白井 裕美 氏
office Polaris |
終 了 |
|
③インプロ力強化研修
|
5月29日（月）午後 |
杉山 博美 氏
アルファヴィジョン㈱ |
終 了 |
|
④インサイト発掘力 ＆
プレゼン力強化研修
|
6月 6日（火）午後 |
楠田 奈美 氏
㈱ドゥファイン |
終 了 |
|
研 修 名
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配信日程
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開催方法/録画配信
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講 師
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詳 細
|
申込
|
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⑤音声表現力強化研修
（ヴォイストレーニング）
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5月25日 9:00
～5月29日 17:00 |
《配信終了》
録画配信 視聴サイト |
石亀 美夜 子
(合)石亀美夜子オフィス |
詳 細 |
終 了 |
|
⑥聴 く 力 強 化 研 修
|
5月31日 9:00
～6月 4日 17:00 |
《配信終了》
録画配信 視聴サイト |
白井 裕美 氏
office Polaris |
終 了 |
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⑦インプロ力強化研修
|
6月 2日 9:00
～6月 6日 17:00 |
《配信終了》
録画配信 視聴サイト |
杉山 博美 氏
アルファヴィジョン㈱ |
終 了 |
|
⑧インサイト発掘力 ＆
プレゼン力強化研修
|
6月14日 9:00
～6月18日 17:00 |
《配信終了》
録画配信 視聴サイト |
楠田 奈美 氏
㈱ドゥファイン |
終 了 |
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2023年度 電話応対コンクール
『チャレンジセミナー』 【参加費】 会 員 ・ 一 般 ： 無 料
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セミナー名
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日 程 |
配 信（録画配信形式）
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詳 細 |
申 込 |
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（東京支部・山梨支部 共通）
チャレンジセミナー
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4月24日～30日 終了 /
5月 8日9:00～12日 17:00
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《配信修了》 （90分程度）
録画配信 視聴サイト
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詳 細
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終了
(締切：４月28日) |
※事前勉強会の内容はチャレンジセミナーに組み込まれております。 |
過去大会結果 等
⇒東京大会結果バックナンバー
