電話応対コンクールとは |
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電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、各企業・事業所の皆様に参加 していただき、日頃の電話応対 スキルを存分に発揮していただく競技です。 （詳細は ⇒ ユーザ協会 本部ホームページをご覧ください）
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2022年度 電話応対コンクール問題 / 英語電話応対コンクール問題
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『2022年度 電話応対コンクール』 テーマ 「聴く力、伝える力を磨き、応対力アップ」
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『英語電話応対コンクール』 テーマ 「お客様のニーズを理解することで信頼度アップ」
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電話応対コンクール情報【東京支部 開催概要】 ※ コンクールの流れ・全体スケジュール ⇒ こちら
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2022年度電話応対コンクール各地区大会及び録音審査で使用する『お客様情報』について |
『東 京 大 会』 2022年度 電話応対コンクール※競技音声(入賞者のみ/映像なし) はYoutubeにて公開しております。
『全 国 大 会』 2022年度 電話応対コンクール
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『地区大会(会場審査) 』 2022年度 電話応対コンクール 【応募期間 ： ７月 １日(金)～１５日(金)】※大会模様(開会式・表彰式) 並びに 競技音声(入賞者のみ/映像なし) はYoutubeにて公開しております。
『録音審査』 2022年度 電話応対コンクール
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東京支部ではグローバルなコミュニケーションへの対応、withコロナ、アフターコロナを見据えた訪日外国人の還流にも期待を込め、
※新型コロナウィルスの感染状況によっては、会場審査を中止し録音審査に変更される可能性があることを予めご了承ください。
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『チャレンジセミナー』 2022年度 電話応対コンクール
※ アンケートにご協力をお願いします ： チャレンジセミナー アンケート |
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『事 前 研 修 』ほか 2022年度 電話応対コンクール
配信方法：Zoom配信 ※ 視聴時、携帯端末等でのZoomアプリは不要です。
※ アンケートにご協力をお願いします ： 『 事 前 勉 強 会 』 アンケート
※ アンケートにご協力をお願いします ： 『音声表現力 強化研修』アンケート
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過去大会結果 等
2021年度 電話応対コンクール 審査結果等 
| 全 国 大 会 | 2020年度 結果 2019年度 結果 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
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| 東 京 大 会 | 2020年度 結果 2019年度結果 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
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録 音 審 査 |
2019年度 結果 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 地区大会 |
2020年度 |
2019年度 |
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|---|---|---|---|
| 千 代 田 地 区 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 | ||
| 東京中央地区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 港 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 東 京 南 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 新 宿 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 池 袋 地 区 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 | ||
| 上 野 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 東 京 東 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 武蔵野中央地区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 多摩中央地区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 西 東 京 地 区 | 結 果 | 結 果 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |