電話応対コンクールとは
電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の電話応対
スキルを存分に発揮していただく競技です。 （詳細は ⇒ ユーザ協会 本部ホームページをご覧ください）
2020年度 電話応対コンクール問題テーマ：「“ 聴く力”と“ 察する力”で 通じ合える説明を」2020 年度電話応対コンクール問題 ⇒ こちら
詳細はユーザ協会 本部ホームページ、情報誌 テレコム・フォーラムでもご確認いただけます。 |
電話応対コンクール情報【東京支部】
2020年度 電話応対コンクール『電話応対コンクール・チャレンジセミナー』※今回のチャレンジセミナーは従来の会場集合形式からオンラインセミナー（動画配信形式）に切り替えて実施致します。
今回のチャレンジセミナーに関するQ&Aは右記をご覧下さい。 ⇒ チャレンジセミナーQ&A
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★★★2020年度 電話応対コンクール『録 音 審 査』
2020年度 電話応対コンクール『地 区 大 会(会場審査)』
2020年度 電話応対コンクール『東 京 大 会』『全 国 大 会（東 京）』
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2020年度 電話応対コンクール『事前勉強会』※各地区の事前勉強会については日程を変更し、オンラインでの配信を検討中です。詳細については、決定次第ご案内いたしますので、もう少々お待ちください。
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過 去 履 歴（2018年度）
第57回「電話応対コンクール全国大会」
2018年11月22日(木)愛知県名古屋市「名古屋国際会議場」で開催され、全国10,903名の参加者の中から
選ばれた57名が、電話応対に臨みました。
| 全国大会 | 2019年度 詳細 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
|---|---|---|
| 東京大会 | 2019年度 詳細 | 平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
録音審査
録音審査は、地区大会会場での競技ではなく会社等の電話で競技に参加することが出来ます。
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2019年度 電話応対コンクール録音審査の案内 録音審査とは ⇒ こちらをご覧ください |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
地区大会
| 千代田地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
|---|---|---|
| 東京中央地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 港 地 区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 東京南地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 新宿地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 池袋地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 上野地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 東京東地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 武蔵野中央地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 多摩中央地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |
| 西東京地区 |
2019年度 詳細 （参考：30年度詳細） |
平成30年度 結果 平成29年度 結果 平成28年度 結果 |