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電話応対コンクールとは

 電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の電話応対
 スキルを存分に発揮していただく競技です。  (詳細はユーザ協会 本部ホームページをご覧ください)

 

      ⇐【東京支部】コンクールの流れは、こちらをご覧ください

 

 

2020年度 電話応対コンクール問題

  テーマ:「“ 聴く力”と“ 察する力”で 通じ合える説明を」

   2020 年度電話応対コンクール問題 こちら

 

 詳細はユーザ協会 本部ホームページ、情報誌 テレコム・フォーラムでもご確認いただけます。

 

 

 

電話応対コンクール情報【東京支部】

 2020年度 電話応対コンクール

『電話応対コンクール・チャレンジセミナー』

※今回のチャレンジセミナーは従来の会場集合形式からオンラインセミナー(動画配信形式)に切り替えて実施致します。

日  程 開 催 場 所 実施方法・詳 細 
第1回:5月21日(木) 午後  あうるすぽっと(池袋)        

 配信日時: 2020年 5月28日(木) ~ 6月4日(木)  
                   【24時間視聴 可】

(主要時間  選手コース:120分 程度 / 指導者コース:90分 程度 )

 

 

  詳細は下記をご覧下さい。

 2020年度電話応対コンクール・チャレンジセミナーのご案内 

  ※受付は終了しました。 

 
 
 ※視聴には申込完了時に自動配信される「ID」と「パスワード」が必要です。   
  メールが届かない場合は、事務局までご連絡下さい。(平日9:00-17:00)
第2回:5月22日(金) 午前  きゅりあん (大井町)
第3回:5月26日(火) 午前  あうるすぽっと(池袋)
第4回:5月26日(火) 午後
第5回:5月28日(木) 午前  あうるすぽっと(池袋)
第6回:5月28日(木) 午後
第7回:5月29日(金) 午前  きゅりあん (大井町)

 

 今回のチャレンジセミナーに関するQ&Aは右記をご覧下さい。 ⇒ チャレンジセミナーQ&A

 

★★★

2020年度 電話応対コンクール

『録 音 審 査』

大 会 名 日 程(詳細ご案内) 申込 進行予定表 会      場

東京支部 録 音 審 査

 9月1日(火)
   ~9日(水)

各 事業所(御社 職場)にて
(受付期間 7月13日~31日)

 

2020年度 電話応対コンクール

『地 区 大 会(会場審査)

大 会 名 日 程(詳細ご案内) 申込 進行予定表 会      場

多摩中央地区大会

9月 8日(火)

フォレストイン昭和館

武蔵野中央地区大会

9月10日(木)

吉祥寺第一ホテル

東京東地区大会

9月11日(金)

アンフェリシオン

千代田地区大会

9月16日(水)

内幸町ホール

池袋地区大会

9月16日(水)

北とぴあ

東京中央地区大会

9月17日(木)

内幸町ホール

西東京地区大会

9月18日(金)

八王子ホテルニューグランド

東京南地区大会

9月24日(木)

きゅりあん

港地区大会

9月25日(金)

きゅりあん

上野地区大会

9月29日(火)

北とぴあ

新宿地区大会

9月30日(水)

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- 

北とぴあ

 

2020年度 電話応対コンクール

『東 京 大 会』『全 国 大 会(東 京)

大  会

日  程

進行予定表

会  場

東 京 大 会

10月29日(木)

ホテルメルパルク東京
「メルパルクホール」

全 国 大 会

11月20日(金)

広島県
「広島文化学園HBGホール」

 

2020年度 電話応対コンクール

『事前勉強会』

※各地区の事前勉強会については日程を変更し、オンラインでの配信を検討中です。

詳細については、決定次第ご案内いたしますので、もう少々お待ちください。

地区協会

日   程

申 込

会      場

千代田地区

東京中央地区

6月23日(火)

- 

ちよだプラットフォーム

6月24日(水)

- 

港 地 区

東京南地区 

7月  9日(木)

- 

 きゅりあん

7月10日(金)

- 

7月17日(金)

- 

新 宿 地 区

7月14日(火)

- 

 北とぴあ

池 袋 地 区

7月7日(火)

- 

 北とぴあ

上 野 地 区

東京東地区

6月18日(木)

-  

 台東区民会館

6月25日(木)

- 

武蔵野中央地区
多摩中央地区
西 東 京 地 区

6月23日(火)

- 

 たましんRISURUホール

6月24日(水)

- 

6月29日(月)

- 

 


 

 

 


 

過 去 履 歴(2018年度)

 第57回「電話応対コンクール全国大会」

 2018年11月22日(木)愛知県名古屋市「名古屋国際会議場」で開催され、全国10,903名の参加者の中から

 選ばれた57名が、電話応対に臨みました。

 

全国大会 2019年度 詳細 平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
東京大会 2019年度 詳細 平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果

⇒東京大会結果バックナンバー

 

 録音審査

 録音審査は、地区大会会場での競技ではなく会社等の電話で競技に参加することが出来ます。

2019年度 電話応対コンクール録音審査の案内

  録音審査とは ⇒ こちらをご覧ください  

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果

 

 地区大会

千代田地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
東京中央地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
港 地 区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
東京南地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
新宿地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
池袋地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
上野地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
東京東地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
武蔵野中央地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
多摩中央地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果
西東京地区

2019年度 詳細 (参考:30年度詳細)

平成30年度 結果  平成29年度 結果  平成28年度 結果