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2024年度 電話応対コンクール【東京支部 開催概要等】
電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、
各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の
電話応対スキルを存分に発揮していただく競技です。
（詳細は ⇒ ユーザ協会 本部ホームページをご覧ください）
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コンクールって？ |
実際の競技風景
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※スケジュールは変更になる場合があります
2024年度 電話応対コンクール
『チャレンジセミナー』 【参加費】 会 員 ・ 一 般 ： 無 料
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セミナー名
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配 信 日 程 |
開催方法 |
詳 細 |
申 込 |
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（東京支部・山梨支部 共通）
チャレンジセミナー
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４月 ２４日（水） 9:00
～ ５月 ２日 （木） 17:00
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録画配信 視聴サイト
※テキストダウンロード開始
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詳 細
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受付中
4/30(火)締切
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※事前勉強会の内容はチャレンジセミナーに組み込まれております。
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2024年度 電話応対コンクール
『指導者セッション』 【参加費】 会 員 ：無 料 / 一 般 ：5,500円(税込)
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開催方法
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日 程 |
詳 細 |
申 込 |
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会 場
（渋谷ライブオフィスe-Co-Live）
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５月 ２４日（金）
１５：００～１７：００
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詳 細
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受付中 |
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オンライン配信
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受付中 |
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録 画 配 信
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調整中 |
－ |
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『応対力強化研修 』 【参加費】 １講座につき 1名あたり 会 員 ：5,500円(税込) / 一 般 ：7,700円(税込)
| 研 修 名 |
開催方法 |
開催日時 |
講 師 |
詳 細 |
申 込 |
| 聴 く 力 強 化 研 修 |
①オンラインLIVE |
５月 １７日（金）
13：00～16：30
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白井 裕美 氏
Ｏffice Ｐolaris
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詳 細 |
①ｵﾝﾗｲﾝLive
受付中 |
| ② 録 画 配 信 |
５月 ２３日（木）9:00
～５月 ２７日（月）17:00 |
②録画配信
受付中 |
| インプロ力強化研修 |
③ オンラインLIVE |
５月 ２９日（水）
13：00～16：30
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杉山 博美 氏
アルファヴィジョン㈱
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詳 細 |
③ｵﾝﾗｲﾝLive
受付中 |
| ④ 録 画 配 信 |
６月 ６日（木）9:00
～６月 １０日（月）17:00 |
④録画配信
受付中 |
インサイト発掘力 ＆
プレゼン力強化研修 |
⑤ オンラインLIVE |
６月 ５日（水）
13：00～16：30
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楠田 奈美 氏
㈱ドゥファイン
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詳 細 |
⑤ｵﾝﾗｲﾝLive
受付中 |
| ⑥録 画 配 信 |
６月 ２０日（木）9:00
～６月 ２４日（月）17:00 |
⑥録画配信
受付中 |
| 要約力強化研修 |
⑦ オンラインLIVE |
７月 ２６日（金）
13：00～16：30
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杉山 博美 氏
アルファヴィジョン㈱
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詳 細 |
⑦ｵﾝﾗｲﾝLive
受付中
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| ⑧録 画 配 信 |
８月１日（木）9:00
～８月 ５日（月）17:00 |
⑧録画配信
受付中
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2024年度 電話応対コンクール
『ロールプレイング研修 』 【参加費】 １講座につき 1名あたり 会 員 ：3,300円(税込) / 一 般 ：5,500円(税込)
| 開催方法 |
開催日程 |
会 場 |
講 師 |
詳 細 |
申 込 |
| １ |
会 場 |
６月 ６日（木） |
北とぴあ |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱
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詳 細
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受付中 |
| 2 |
会 場 |
６月 ７日（金） |
北とぴあ |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱
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受付中 |
| 3 |
オンライン |
６月 １２日（水） |
オンラインLIVE |
白井 裕美 氏
Ｏffice Ｐolaris
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受付中 |
| 4 |
録画配信 |
６月１３日（木）9:00
～１７日（月）17:00
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（6/6､7研修抜粋） |
伊藤 康子 氏
B-コミュニケーション㈱
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受付中 |
| 5 |
会 場 |
６月 ２１日（金） |
台東区民会館 |
白井 裕美 氏
Ｏffice Ｐolaris
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受付中 |
| 6 |
会 場 |
６月 ２４日（月） |
きゅりあん |
角脇 さつき 氏
㈱プロフェッショナルアカデミー
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受付中 |
| 7 |
会 場 |
６月 ２７日（木） |
たましんRISURU |
臼井 奈美 氏
㈱マナフィス
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受付中 |
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2024年度 電話応対コンクール 【参加費】 1名あたり 会 員 ： 無 料※ / 一 般 ： 3,300円(税込)
※1事業所につき30名まで無料。30名を超える場合については１名につき2,200円（税込）がかかります。
『地 区 大 会（録音審査大会）※』（東京大会 予選）
※各地区大会については、 実施方法統一の観点から、録音審査に一元化し、 会場での審査は行いません。
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大 会 名
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日 程
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開 催 方 法
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申 込
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| 録 音 審 査 |
７ 月 １１日（木）～２３日（火）
※土日祝日除く
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職場や自宅など選手指定の『電話番号』へ
模擬応対者から電話をし、競技を実施
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６ 月 |
《録音審査 申込ページ例（競技日時予約）》 上欄 より申込。申込方法等 詳細は6月掲載いたします。
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2024年度 電話応対コンクール
『東 京 大 会』（全国大会 予選）
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大 会 名
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日 程
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会 場
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詳 細
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| 東 京 大 会 |
１０月 １０日（木） |
きゅりあん (品川区/大井町） |
－ |
2024年度 電話応対コンクール
『全 国 大 会』
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大 会 名
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日 程 |
会 場 |
詳 細 |
| 全 国 大 会 |
１１月 １５日（金） |
高知県立県民文化ホール |
－ |
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2024年度 電話応対コンクール
『英語電話応対コンクール』 【参加費】 1名あたり 会 員 ： 無 料 / 一 般 ： 3,300円(税込)
東京支部では訪日外国人の還流にグローバルなコミュニケーションへの対応、英語による電話応対の機会が増えていることを想定し、
電話応対技能向上にお役立ていただきたい主旨により『英語 電話応対コンクール』を開催いたします。
| 開 催 内 容 |
日 程 |
開 催 方 法 |
詳 細・申 込 |
| 英語電話応対研修 |
７月 １１日（木） |
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－ |
| 予 選 大 会 |
８月 ２日（金） |
録 音 審 査 |
－ |
| 本 大 会 |
１０月 １１日（金） |
広 島 市 （ 集 合 ） |
－ |
予選大会（録音審査）にて、上位の方は１０月１１日に広島県で開催される 本大会へ出場いただきます。
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