〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台1-6-5(NTT駿河台ビル内)

(03)6275-0831 

(03)6275-0832

ut-tokyo@jtua.or.jp

   

電話応対コンクールとは

 電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、
各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の
電話応対スキルを存分に発揮していただく競技です。

(詳細はユーザ協会 本部ホームページをご覧ください)
コンクールって? 

実際の競技風景 

    

 2025年度 電話応対コンクール

 テ-マ: お客様の笑顔を想い、価値を届ける応対を


2025年度 電話応対コンクール

【東京支部 開催概要】~ コンクールの流れ

 
 
4月 1日 7月10~18日 10月 2日 11月14日

   

※日程等、変更になる場合があります  

2025年度 電話応対コンクール 

『チャレンジセミナー』     【受講料】  会 員 ・ 一 般 : 無 料

東京・山梨支部での電話応対コンクール参加を検討されている方、その方の指導者等対象 ※他支部でコンクールに参加予定の方はお申込をお控えください

セミナー名

配 信 日 程 開催方法 詳 細 申 込

【東京支部・山梨支部 限定】

チャレンジセミナー  《配信期間外》

 4月 25日(金)~ 28日(月) 終了

5月 7日 (水) ~  12日(月)

録画配信

90分程度

詳 細

受付中

〆切:5/9(金)

  ※上記 配信日程どちらの日程も、配信期間内 いつでも何回でも視聴出来ます。

  ※セミナーの視聴にはお申込みが必要です  視聴予定の方全員分をお申込みください。

 
 
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2025年度 電話応対コンクール

『応対力強化研修 』     【受講料】 1講座につき 1名あたり   会 員 :5,500円(税込)  / 一 般 :7,700円(税込)

   ※「録画配信」研修は開催日程(配信期間)内、いつでも何回でも視聴出来ます

研 修 名

開催方法

開催日程

講 師

詳 細

申 込

 聴 く 力 強 化 研 修 ① オンラインLIVE

 5月 9日(金)

 13:00~16:30

白井 裕美 氏

Office Polaris

詳 細 受付中
② 録 画 配 信 5月15日 9:00 ~ 
 5月19日 17:00
受付中
 インプロ力強化研修 ③ オンラインLIVE

 5月 16日(金

 13:00~16:30

杉山 博美 氏

アルファヴィジョン㈱

詳 細 受付中
④ 録 画 配 信 5月22日 9:00 ~ 
  5月26日 17:00
受付中
 インサイト発掘力 &
   プレゼン力強化研修
⑤ オンラインLIVE

 5月23日(金)

 13:00~16:30

楠田 奈美 氏

㈱ドゥファイン

詳 細 受付中
⑥ 録 画 配 信 5月29日 9:00 ~ 
  6月 2日 17:00
受付中
 要約力強化研修 ⑦ オンラインLIVE

 5月30日(金)

 13:00~16:30

杉山 博美 氏

アルファヴィジョン㈱

詳 細  受付中
⑧ 録 画 配 信 6月 5日 9:00 ~ 
  6月9日 17:00
受付中
     
 

2025年度 電話応対コンクール

『ロールプレイング研修 』  【受講料】 1講座につき 1名あたり  会 員 :3,300円(税込)  / 一 般 :5,500円(税込)

研 修 名 開催日程 開催方法・会場 講 師 詳 細 申込
会 場 ① 6月 6日(金) 北 と ぴ あ

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

詳 細 受付中
2 会 場 ② 6月 9日(月) 北 と ぴ あ

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

受付中
3 オンライン ③ 6月 11日(水) オンラインLIVE

白井 裕美 氏

Office Polaris

受付中
会 場 ④  6月 17日(火) たましんRISURU

臼井 奈美 氏

㈱マナフィス

受付中 
5 録 画 配 信 6/19(木) 9:00~
 6/23(月)17:00
(会場①収録分)

伊藤 康子 氏

B-コミュニケーション㈱

受付中 
6 会 場 ⑥ 6月 20日(金) 北 と ぴ あ

白井 裕美 氏

Office Polaris

受付中
7 会 場 ⑦ 6月 23日(月) きゅりあん

角脇 さつき 氏

㈱プロフェッショナルアカデミー

受付中

   

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2025年度 電話応対コンクール 

『地 区 大 会(録音審査)』(東京大会 予選)

  【参加費】 1名あたり   会 員 : 無 料※ / 一 般 : 3,300円(税込) 

1事業所につき30名まで無料(30名を超える場合については1名につき2,200円(税込))

 ※地区大会(録音審査)における会場録音の実施について。

大 会 名

日  程

会      場

申 込

会 場 録 音 7月 18日(金)

北とぴあ ペガサスホール

(北区/王子駅)

 5月30日(金)

 ~6月6日(金)

 

大 会 名

日  程

開 催 方 法

申 込

電 話 録 音

7月10日(木)~16日(水)

※土日祝日除く 

 職場や自宅など選手指定の『電話番号』

 に模擬応対者から電話をし、競技を実施

  6月16日(月)

 ~23日(月)

申 込 方 法

 

申込時の注意事項

 《録音審査 申込ページ例(競技日時予約)》 

  ※申込方法等 詳細は6月掲載いたします。 

 

 
 

2025年度 電話応対コンクール

『東 京 大 会』(全国大会 予選)

大 会 名

日  程

会      場

詳  細

東 京 大 会 10月 2日(木) 北とぴあ さくらホール (北区/王子駅)
 

2025年度 電話応対コンクール

『全 国 大 会』

大 会 名

日   程 会      場 詳  細
全 国 大 会 11月 14日(金) 仙台サンプラザホール (宮城県)
 

  
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2025年度 電話応対コンクール

『英語電話応対コンクール』   ※参加費・程等は別途連絡いたします

東京支部ではインバウンド需要の拡大に伴うグローバルなコミュニケーションへの対応のため、英語による電話応対の機会が増えている

ことに対し、電話応対技能向上にお役立ていただきたい主旨により『英語 電話応対コンクール』を開催いたします。

 

開 催 内 容 日  程 開 催 方 法 詳 細・申 込
英語電話応対研修  月  日(  )
オンライン ( Zoom )
予  選  大  会  月  日(  ) 録 音 審 査
本    大    会  月  日(  ) 広 島 市 ( 集 合 )

  予選大会(録音審査)にて、上位の方は広島県で開催される 本大会へ出場いただきます。

   

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過去大会結果 等

 2024年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2023年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2022年度  電話応対コンクール【東京支部】開催概要  

 2021年度  電話応対コンクール 審査結果等


全 国 大 会  2020年度 結果2019年度 結果平成30年度 結果 平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 大 会  2020年度 結果2019年度結果平成30年度 結果  平成29年度 結果平成28年度 結果

⇒東京大会結果バックナンバー

録 音 審 査

  2019年度 結果平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果

 

地区大会

2020年度

2019年度

 
千 代 田 地 区

結 果

結 果

平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東京中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
港 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 南 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
新 宿 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
池 袋 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果  平成29年度 結果平成28年度 結果
上 野 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
東 京 東 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
武蔵野中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果  平成29年度 結果 平成28年度 結果
多摩中央地区 結 果 結 果 平成30年度 結果平成29年度 結果平成28年度 結果
西 東 京 地 区 結 果 結 果 平成30年度 結果 平成29年度 結果平成28年度 結果